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如何增大演講的信息密度
(1)要找準(zhǔn)演講的各種信息參量
演講是一種較為復(fù)雜的思維運(yùn)動(dòng)過程,既是運(yùn)動(dòng),就必然要遵循運(yùn)動(dòng)的一般規(guī)律。運(yùn)動(dòng)有起點(diǎn)、終點(diǎn)、基本線路、運(yùn)動(dòng)范圍以及運(yùn)動(dòng)速度、時(shí)間等等,自然演講也應(yīng)包括演講起點(diǎn)、終點(diǎn)、主線、范圍、重點(diǎn)、難點(diǎn)、速度、時(shí)間以及演講聲等項(xiàng)內(nèi)容。這些內(nèi)容互想滲透、互相依賴、互相制約。但從主要信息來源講,終點(diǎn)、主線、范圍、重點(diǎn)、時(shí)間屬靜態(tài)信息參量,而起點(diǎn)、難點(diǎn)、速度屬動(dòng)態(tài)信息參量、在這兩種參量中,終點(diǎn)和起點(diǎn)起支配作用,確定好這兩個(gè)參量,其他參量才有依據(jù)。演講的終點(diǎn)就是演講的既定目的,包括思想教育、知識(shí)傳播、能力培養(yǎng)等等。演講起點(diǎn)指聽眾的知識(shí)水平、思想素質(zhì)等的基準(zhǔn)點(diǎn)。當(dāng)然,由于聽眾組成情況的千差萬別,不可能找到適合于每一個(gè)聽眾的全天難點(diǎn),但中采用”水平分等“的辦法把聽眾區(qū)分為若干類型,即根據(jù)聽眾的職業(yè)、年齡、民族、收入、教育等信息組合成容易處理的統(tǒng)計(jì)概念,把聽眾區(qū)分成一些籠統(tǒng)的類型。演講者以起點(diǎn)、終點(diǎn)為界,結(jié)合聽眾類型,設(shè)計(jì)演講的主線、范圍、重點(diǎn)、難點(diǎn)等,從而合理安排時(shí)間和調(diào)節(jié)速度,使聽眾真正理解演講者傳播的住處中具有的價(jià)值,價(jià)值是客體滿足主體需要的一種屬性。演講信息價(jià)值的大小,取決于在什么范圍和在什么層次上滿足了聽眾的需要。
(2)要增大信息密度
演講者必須講出獨(dú)到見解,講出真知灼見,當(dāng)今世界,信息傳播覆蓋面大,信息傳播迅速,有些重大新聞甚至幾秒鐘之內(nèi)便能傳遍全球;人們的視野開闊,知識(shí)劇增,因而演講的要求愈來愈高。演講者如果東拉西揍,人云亦云,提不出新觀點(diǎn)、新看法,講不出新信息、新知識(shí),即使表達(dá)技巧再高,也會(huì)使聽眾感到味同嚼蠟。只有當(dāng)演講者講出了人們心里想說卻尚未說出的話時(shí),演講才可望獲得成功。
(3)要增大信息密度
演講者在演講中一方面要盡量減少無信息語言,另一方面要盡量增加無語言信息。減少無信息語言,就是在演講過程中要盡量刪去那些與主題無關(guān)的話,盡量選用那些簡潔意明、內(nèi)涵豐富的話,力爭在有限的時(shí)間內(nèi),用最少的語言向聽眾傳播更多的信息。盡量增加無語言信息,就是指增加蘊(yùn)含于事實(shí)中的潛信息。住處俱有兩種不同的外在形態(tài):一種是顯態(tài)住處可以直接使用或吸收;另一種是潛在信息,不是直接顯露在事物的表面,而是體現(xiàn)在某一物體中,甚至隱藏在一個(gè)事件背后,需要接收者用心“品味”才能識(shí)別,在多數(shù)情況下,這兩種形態(tài)融為一體,同時(shí)出現(xiàn)并且潛在信息常常蘊(yùn)含在顯態(tài)信息之中,正因?yàn)槿绱,事?shí)與信息關(guān)系便函表現(xiàn)出兩重性,即傳遞事實(shí)的過程,使事實(shí)本身成為顯態(tài)信息進(jìn)行交流;同時(shí),事實(shí)又具有載體的性質(zhì),事實(shí)背后的某種含義、傾向、態(tài)度和思想,也潛藏在顯態(tài)信息之中,傳送者以各種方式將這種潛藏信息加以體現(xiàn),讓受者體味出來。在演講中,演講者所傳播的信息也同樣具有這兩種形態(tài)。演講者要使用權(quán)信息密度增大,選取內(nèi)涵豐富的典型事例,要讓聽眾不僅了解事實(shí)的表面含義,而且能品味“言外之意”。
(4)要增大演講的信息的密度
演講者還要善于利用各種信息之間的相關(guān)度。這實(shí)質(zhì)上也是一種潛在信息。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn),“系統(tǒng)”是一整體。整體并不等于部分相加。每次演講是一個(gè)整體,即相互聯(lián)系、互相作用的演講內(nèi)容的復(fù)合體。演講內(nèi)容包括演講主體、題材、組織、表達(dá)技巧等等。如果簡單羅列,就是“部分相加”,如果有機(jī)組合、科學(xué)排列,就能迸發(fā)出潛信息。演講者如果精于構(gòu)思,合理搭配,巧妙配合,縱橫比較,便能在突出主體事例時(shí),使信息量大大增強(qiáng),擴(kuò)大演講的效果。在演講宣傳活動(dòng)中,潛信息具有更大的宣傳效能。心理學(xué)研究表明,人們常常受思維定勢的支配,不愿意接受別人觀點(diǎn),而愿從所獲得者信息中通過自己的思考,得出自己的見解。如果演講宣傳味太濃,就很可能誘發(fā)聽眾的逆反心理,而潛信息恰恰能迎合這種心理狀態(tài),俏俏地突破人們思維定勢的防線,獲得理想的宣傳效果。
演講需要特別注意信息的反饋!胺答仭弊钤绠a(chǎn)生于電子技術(shù)的研究中,指的是把電子放大器輸出信號(hào)的一部分“回授”致電放大器的輸入端,并使這對(duì)信號(hào)的再輸出發(fā)生影響。后來反饋概念擴(kuò)大到一切控制系統(tǒng)。凡把給予被控對(duì)象的輸入翻譯片作用于被子控對(duì)象后所產(chǎn)生的結(jié)果輸送回來,并對(duì)信息的再輸出發(fā)生影響的過程都叫反饋。具體到演講活動(dòng)來講,演講者把信息傳遞給聽眾,聽眾接受信息后就會(huì)產(chǎn)生一定的心理效應(yīng),這種反應(yīng)信息又被輸送給演講者并對(duì)演講者的信息再輸出發(fā)生影響,這種過程就是演講活動(dòng)的信息反饋。
信息反饋現(xiàn)象普遍存在于社會(huì)生活中,人們?cè)絹碓阶詫W(xué)地廣泛應(yīng)用住處反饋方法,來檢驗(yàn)決策的正確性,調(diào)節(jié)和控制計(jì)劃招待以及努力適應(yīng)外部環(huán)境的變化等。演講要取得成功,就必須與聽眾建立良好的信息交流關(guān)系,充分利用信息反饋,檢驗(yàn)演講決策的正確性;調(diào)節(jié)和控制演講計(jì)劃的執(zhí)行,以及努力使演講適應(yīng)演講環(huán)境的變化等等。韓非子在《說難》中寫道:“凡說之難,在知所說之心。”意思是說,說話所難之處,在于知道聽者的真實(shí)思想。這一方面是說難于了解聽眾的愿望和需求,另一方面也是說難于理解聽眾的反饋信息。演講者要善于通過察言觀色、審度舉止、留心聽眾的只言片語、注意現(xiàn)場動(dòng)態(tài)等方法來發(fā)現(xiàn)聽眾的真實(shí)想法,獲得反饋信息,以調(diào)整自己的演講內(nèi)容。
反饋一般具有即時(shí)性、真實(shí)性和連續(xù)性等特征,在演講活動(dòng)中,聽眾的反饋同樣具務(wù)這些特點(diǎn),演講者的信息傳達(dá)室給聽眾時(shí),聽眾總是自覺或不自覺地立即作出反應(yīng),表現(xiàn)出愉快、冷漠、反感、支持等等沒的態(tài)度。這種出自聽眾的本能和下意識(shí)的反應(yīng)往往能表達(dá)出聽眾的真實(shí)意圖、而且隨著演講的繼續(xù)進(jìn)行,這種反應(yīng)將連續(xù)不斷地進(jìn)行,這一切提示演講者,在進(jìn)行演講時(shí),注意力要高度集中,捕捉反饋信息要迅速及時(shí),并且要貫徹始終;同時(shí),要準(zhǔn)確地判斷聽眾真實(shí)思想。當(dāng)然,對(duì)于演講反饋信息的真實(shí)性,演講者要善于叛明,因?yàn)槁牨姺答佇畔⒊灸芎拖乱庾R(shí)的反應(yīng)外,還受其他心理因素的影響,諸如道德觀念、求知愿望、獨(dú)立意識(shí)、從眾心理等,因而,這種真實(shí)性汪定者直接表現(xiàn)出來,而可能以這樣或那樣的方式“折射”出來,例如,有的聽眾端坐會(huì)場,眼望臺(tái)上,嚴(yán)然專心聽講,但表情呆滯,眼神晦暗、其實(shí)是思想開小差,腦子里所想的與演講可能毫不相干。他或許正在考慮家庭收支或者正在構(gòu)思文藝作品這些反饋?zhàn)√幉⒉徽鎸?shí),只不過其真實(shí)性以較為隱蔽、難于分辨的方式表現(xiàn)出來而已,演講者要善于識(shí)別,如果對(duì)于反饋信息作出了錯(cuò)誤判斷,其直接后果將會(huì)導(dǎo)致演講的目標(biāo)和方向的偏離。在演講活動(dòng)中,聽眾的信息反饋,大多是以休態(tài)語言的形式表現(xiàn)出來,如面部表情、動(dòng)作、眼神、坐姿等。從內(nèi)容上來講,聽眾的反饋大致可分為認(rèn)同式、贊許式、疑問式、否定式、祈求式、回避式等等。這些內(nèi)容上的不同往往表現(xiàn)為體態(tài)的微妙判別。演講者要充分利用自己人的感官,特別是眼睛和耳朵,做到眼觀全場,耳聽八方,要善于透過表現(xiàn)現(xiàn)象看到實(shí)質(zhì)。對(duì)于聽眾的反饋?zhàn)√幯葜v者不可回避,要充分重視。初學(xué)演講的人,常常只顧按自己計(jì)劃講,全然不顧聽眾的反應(yīng),有的甚至害怕聽眾的反應(yīng),這顯然是對(duì)演講不利的。恰恰相反,演講者要主動(dòng)靈活地注意和利用聽眾的反饋信息,要牢牢地始終掌握演講的主動(dòng)權(quán)。
演講的內(nèi)容豐富與否,人們一般多進(jìn)行定性分析,能否進(jìn)行定量分析呢?特別是對(duì)演講進(jìn)行評(píng)議時(shí),如果能夠擬定切實(shí)可行的宣分析原則和標(biāo)準(zhǔn),那交是十分有益的。要做這方面的嘗試,首先要考慮演講信息的計(jì)量單位,在生活中,同一物種;因?yàn)檫m用范圍不同,計(jì)量單位常常不同。例如魚,在食用購買時(shí),常常以“千克”作單位計(jì)量,而當(dāng)魚苗放養(yǎng)時(shí),卻“尾”作單位來計(jì)量,這類情況比比皆是。當(dāng)然,演講的信息計(jì)量不可能用“一千克兩千克”中“千尾萬尾”來計(jì)量,但是演講的信息不管是顯態(tài)信息或潛信息,只要我們肯分析,總是可以分條逐款地羅列出來的。例如,演講者在演講時(shí)舉出的事例,這事例既是顯態(tài)信息,雙是潛在信息的載體。因此,我們不有簡單地以事實(shí)為單位,而應(yīng)該把事實(shí)和從事實(shí)中反映出來的思想分條逐款地?cái)偝鰜,形成最小而無法再分的條款,這就是一條“單位信息”。
可見,一件事例可能包含多條“單位信息”。演講所含住處量的多寡,不能只從形式上看它篇幅的大小工時(shí)間的長短,更主要的是看其內(nèi)容的含量,即重在內(nèi)容上的計(jì)量。內(nèi)容豐富的演講所含“單位信息”多,內(nèi)容貧乏的演講所含“單位信息”少。當(dāng)然,在每篇演講中,各種“單位信息“并非處于同等地位,它們?cè)谘葜v構(gòu)成中的價(jià)值和作用有主次之分。存?zhèn)涡畔⑴浦行闹鲗?dǎo)地位,有的則處于烘托輔佐的次要地位,所以在計(jì)量時(shí),不能簡單地把”單位信息“相加,而應(yīng)該規(guī)定主次權(quán)重的”比率“。也就是說,在計(jì)量時(shí),應(yīng)根據(jù)等級(jí)比率進(jìn)行運(yùn)算,這樣較為穩(wěn)妥。主信息是指最能體現(xiàn)演講意圖和目的信息,它主動(dòng)脈是顯態(tài)信息,也可以是潛信息、次要信息多指映襯的背景材料和演講者表達(dá)時(shí)的感情傾向,以主演講時(shí)空環(huán)境和聽眾反饋?zhàn)√幩o予的影響等。此外,演講過程中還有贅息,即累贅多余的信息。這類信息對(duì)演講不僅無益,而且有害,它對(duì)演講內(nèi)容的傳播起干擾作用,當(dāng)然,各種多余信息的干擾程度也并非一樣,計(jì)量是,應(yīng)該一并考慮進(jìn)去。
演講內(nèi)容豐富新鮮,傳遞的信息就大;演講內(nèi)容單薄陳舊,傳送的信息就;如果所講的內(nèi)容全是聽眾早已熟知的道理和事實(shí),以聽眾來講,其信息旦主幾乎為零,聽眾所接收的外界信息,并非與演講者所傳輸?shù)淖∠嗟,聽眾?duì)于演講者所輸出的信息,必然進(jìn)行篩選、過濾,這就自然會(huì)產(chǎn)生變異和耗損,因此,那么,哪些因素影響演講信息量的實(shí)現(xiàn)呢?
(1)聽眾對(duì)演講住處的置信主
聽眾對(duì)演講信息的置信度主要指信息來源的權(quán)威性、可靠性以及演講者在聽眾心目中的聲譽(yù)。這就是說,演講的內(nèi)容真實(shí)可靠,真知灼見,演講者有較高的知名度和美譽(yù)度,演講的信息量的實(shí)現(xiàn)值就大,反之就小。置信度是影響信息量的決定因素。它與演講信息的實(shí)現(xiàn)值成正比。
(2)演講信息之間的相干度
在演講信息活動(dòng)中,將有關(guān)的信息內(nèi)容有機(jī)地編排組合,有使其在相干中得到放大和增值,根據(jù)”整體大于部分相加“的原理,在一次演講中,合理安排演講信息,可以增大演講信息量的實(shí)現(xiàn)值;在同一聲演講中,合理安排幾個(gè)人的演講,使這形成有機(jī)整體,也能增大信息量的實(shí)現(xiàn)值。
(3)演講的時(shí)空環(huán)境
這里指的時(shí)空環(huán)境、一方面指演講時(shí)的社會(huì)歷史背景,也就是我們平時(shí)所說的大環(huán)境;另一方面也是指具體演講現(xiàn)場,也就是我們平坦所說的小環(huán)境。由于時(shí)空環(huán)境對(duì)演講有制約作用,它自然會(huì)以不同方式影響著演講信息量的實(shí)現(xiàn)值。演講內(nèi)容與時(shí)空環(huán)境愈相適應(yīng),春住處量的實(shí)現(xiàn)值就愈大。
(4)聽眾的接受能力
聽眾在受教時(shí),總是拿頭腦中已有的信息去消化和理解新輸入的信息,也就是說,聽眾在接受演講信息時(shí),必然要摻入聽眾自身的人生經(jīng)驗(yàn)和思想意識(shí)等主觀因素。而人們的生活經(jīng)驗(yàn)和思想意識(shí)是千差萬別的,這就造成聽眾在接受能力上的差民,這種差異對(duì)演講信息量的實(shí)現(xiàn)值的影響是很大的。這就要求演講者傳播信息時(shí),應(yīng)盡可能適應(yīng)聽眾聽力水平,講述時(shí)深入淺出,對(duì)重點(diǎn)和難點(diǎn)要設(shè)法去引起聽眾的注意和提供釋難的依據(jù),使其變得通俗易懂。
(5)聽眾需要的滿足程度
演講信息盡量滿足聽眾的需要;滿足聽眾需要的程度趣深,演講自信量的實(shí)現(xiàn)值就越大。當(dāng)然,這主要由演講的內(nèi)容所決定,但與演講的表達(dá)技巧也大有關(guān)系。深邃的思想內(nèi)容和完美的表達(dá)藝術(shù),能較好地滿足聽眾需要,當(dāng)然其信息量的實(shí)現(xiàn)值就大。影響演講信息量的實(shí)現(xiàn)值的因素還有許多,而且各種信息之間是互相聯(lián)系、互相滲透的,演講者要善于綜合考慮,使各種因素都能促使信息量的實(shí)現(xiàn)值增大。
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