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如何讓聽眾融入演講角色
首先,要選擇聽眾感興趣的話題。
一般而言,對他們有利的話題他們才會感興趣。
許多人之所以不能取得演講的成功,可能因為沒有找到合適的演講方法,但在大多數(shù)情況下,最主要的原因是選錯了主題。他們談?wù)摰亩际亲约焊信d趣的話題,而不是專門為聽眾準備的話題。
美國著名演說家羅素?赫爾曼?康維爾博就非常注意針對聽眾的興趣發(fā)表演說,他的那篇“發(fā)現(xiàn)自我”的著名演講曾經(jīng)引起了極大轟動。跟康維爾博一樣,曾任美國電影協(xié)會會長的艾黎克?鐘斯頓先生也非常重視這一點,幾乎在他的每一場講演中,都使用了這一技巧。比如,他在俄克拉荷馬大學(xué)的畢業(yè)典禮的演講上,一開始是這么說的:“尊敬的各位俄克拉荷馬的公民,你們想必都非常熟悉那些習(xí)慣于危言聳聽的騙子。你們一定會記得,他們曾經(jīng)拒絕將俄克拉荷馬州列入書本,認為它是一種沒有任何希望的冒險!
這種技巧十分高明,當(dāng)?shù)谝痪湓捳f出口之后,他與聽眾的距離立即拉近了。他讓聽眾明白,他的演講是專門為他們準備的。他所說的事情必然能夠吸引聽眾的注意力,因為迎合了聽眾的興趣。
卡耐基口才訓(xùn)練班上有一名來自費城的名叫哈羅德?杜懷特的學(xué)員,在一次由老師和學(xué)員們參加的宴會上,發(fā)表了一次成功的演講。他依次談?wù)摰皆谧拿恳粋人,回憶起當(dāng)初在進卡耐基口才訓(xùn)練班的時候,各位同學(xué)給他的印象;并且回憶他們的某一次演講的情形,他還模仿其中的一些同學(xué)的動作,夸大他們的特點,結(jié)果逗得同學(xué)們開懷大笑。像他這樣的演講是成功的,因為每個人對他的演講都很感興趣,他在討論他們自己。
在演講之前,不妨先問一下自己能不能幫助聽眾解決問題,是不是能夠達到他們的目標,你甚至可以直接告訴他們你能達到他們的愿望和目的。如果你是一個會計師,你可以對聽眾說:“我將告訴你們該怎么節(jié)省一筆可觀的退稅!比绻闶且粋律師,你可以告訴聽眾:“我將告訴你們?nèi)绾斡喠⑦z囑。”你要相信,在你的知識儲備中,必然有對聽眾有利的東西,而你也需要選擇這樣的東西作為你的話題。
再則,學(xué)會贊美你的聽眾。
演講過程中,你要隨時隨地地給予聽眾以真誠的贊美,這能夠幫助你獲得聽眾的熱情。不要擔(dān)心,大多數(shù)人都會因為得體的贊美而開心,因為由個體組成的聽眾,他們的反應(yīng)也像個人一樣,喜歡聽到贊美,而不喜歡聽到批評。當(dāng)然,這里需要注意的是,跟贊美個人一樣,你的贊美需要恰當(dāng)?shù)皿w,不能過于夸張和肉麻,不然會起到相反的效果。更加重要的是,你的贊美必須真誠。如果你對他們說“你們是我見過的最具有智慧的聽眾”,“這里的所有聽眾都是美女或紳士”,會顯得你故意這么稱贊,他們聽不出一點你的誠意來,起不到任何好的作用。
第三,故意縮短和聽眾的距離。
我們在這里講的距離主要是指“心理距離”,也就是消除和聽眾之間的陌生感。心理學(xué)家研究表明,縮短這種心理距離有助于人際溝通。
在實際的演講中,要拉近和聽眾的距離,最好的辦法莫過于指出自己與聽眾有某種關(guān)系。林肯1858年在伊利諾斯州南部的一些地方的演說,就巧妙地運用了這個方法。
要縮短和聽眾之間的距離的一個方法,就是演講中喊出他們的名字,介紹他們的經(jīng)歷以及成就或貢獻。法蘭克?裴斯——他是通用動力的總裁——曾經(jīng)在自己的一次演講中使用過幾個聽眾的名字,收到了意想不到的效果,當(dāng)時他參加的是紐約“美國生活宗教公司”的年度晚宴:
“對我而言,這是一個非常愉快的夜晚。我的牧師,尊敬的羅伯?艾坡亞先生正坐在我們中間,正是因為他的言行和指導(dǎo),我、我的家庭甚至是整個社會都受到了激勵和啟示。路易?施特勞斯和鮑勃?史蒂文斯也是我所尊敬的人,他們對宗教極其熱誠,這一點從他們從事社會事業(yè)的熱心可以看出來。另外……”
可以相像,當(dāng)聽眾聽到自己的名字出現(xiàn)在演講中的時候,無疑會有一種非常親切的感覺。因此,這也是一種非常有用的方法。但是,當(dāng)我們在提到這些名字的時候,首先應(yīng)該確認這些名字的正確性,并且必須保證是在用一種友好的方式提到它們。
在演講中使用“你”或“你們”,這種方法可以使聽眾的注意力保持集中,因為當(dāng)你使用的時候,實際上說明這些事情是你針對他們說的,從而能夠縮短你和聽眾之間的距離。
在大多數(shù)情況下都可以使用“你”或“你們”這樣的稱呼,但是有些時候卻很危險。這種情形的結(jié)果是讓聽眾覺得,你在以一種居高臨下的姿態(tài)教訓(xùn)他們,或者力求劃清和他們之間的界限,這時候就可以使用“我們”。
第四,積極與聽眾互動,保持良好的溝通。
很多演講者覺得自己和聽眾中間隔著一堵墻,它阻礙了自己和聽眾的溝通。他們都想推翻這厚厚的墻壁障礙,推翻這堵墻最好的辦法是,充分地與聽眾互動。當(dāng)你挑選聽眾協(xié)助你展示某個論點的時候,這些聽眾意識到自己正在參與表演,因此會特別注意你說的東西,因此印象會特別深刻。當(dāng)然,你挑選的是一部分聽眾,但是,聽眾會認為被你挑選的那些聽眾代表的就是自己,對這一點你不用擔(dān)心。
與聽眾互動的方式有很多。比如,你可以請聽眾回答問題,或者讓聽眾重復(fù)你所說的話。總之,在你實際演講的過程中,不要放過任何一個與聽眾互動合作的機會。
第五,保持謙虛的態(tài)度,不要讓聽眾感覺你高不可攀。
很多演講者給聽眾一種高高在上的感覺,這是讓聽眾融入演講的一個很大的障礙。如果演講者抱有一種高高在上的感覺,不管是智力、學(xué)識或社會地位上的,即使他并不表現(xiàn)出來,聽眾也一看便知。因為當(dāng)你在演講的時候,你的一舉一動、一言一行都暴露了你每一個細節(jié),包括你的心態(tài)。正因為這樣,如果你能夠保持謙虛,那么聽眾就會對你產(chǎn)生一種善意和親切感,當(dāng)然也會更加有利于你的演講。就像《現(xiàn)代宗教領(lǐng)袖傳》的作者亨利和丹納?李?戴樂斯在書中評論中國儒學(xué)大師孔子那樣:“他擁有許多知識,卻從不炫耀,他永遠只是包容別人,以自己的同情人設(shè)法啟迪別人。如果我們也能做到這一點,那么就能夠打開聽眾的心扉!
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