關(guān)于馬云在紐約的演講
美國打籃球很棒,幫助大企業(yè);中國就要打乒乓球,幫助中小企業(yè)。
亞馬遜們是購物網(wǎng)站,人們知道要什么買什么;阿里巴巴是生活方式,人們買到的是驚喜和體驗(yàn)。
未來十年將有五億中國人成為中產(chǎn)階層,他們對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的需求非常強(qiáng)大。
阿里巴巴要幫助美國小企業(yè)和全球小企業(yè),將產(chǎn)品賣到中國。
DT時(shí)代誕生了新的商業(yè)形式——平臺(tái),“第三次世界大戰(zhàn)”也將因此打響。
這是一場(chǎng)給美國企業(yè)界帶來強(qiáng)烈沖擊的演講。
美國紐約時(shí)間6月9日中午(北京時(shí)間6月10日凌晨),馬云受邀在著名的紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部,向近千位商界領(lǐng)袖發(fā)表主題演講,闡述阿里巴巴的美國策略和全球化策略。這是紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部首次邀請(qǐng)中國企業(yè)家擔(dān)任演講嘉賓。此前朱镕基和董建華曾作為政界領(lǐng)袖受邀發(fā)表演講。
原本預(yù)定800人企業(yè)家參加的活動(dòng),最終現(xiàn)場(chǎng)1200多個(gè)位置全部爆滿。這些美國商界精英,都掏了錢來搶門票。演講結(jié)束之后,全場(chǎng)將長時(shí)間的掌聲送給這位來自中國的新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)袖。
馬云在演講中提到,“阿里巴巴成長過程中,尤其是上市之后,不斷有人問我們,啥時(shí)到美國跟Amazon和eBay競(jìng)爭(zhēng)啊?" 他對(duì)此的回答是:我們尊敬這兩家公司,不過我們的機(jī)會(huì)和策略在于幫助美國中小企業(yè)的發(fā)展。馬云在演講中用籃球和乒乓球比較兩種思想差異:美國打籃球很棒,幫助大企業(yè);中國就要打乒乓球,幫助中小企業(yè)。
馬云說,亞馬遜至今以自營為主,而阿里巴巴提供的是交易平臺(tái),是電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施。“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是,亞馬遜們是一個(gè)購物網(wǎng)站,人們知道要什么買什么;阿里巴巴則是一種生活方式,人們買到的是驚喜和體驗(yàn)。”
馬云還說,他此行是來幫助美國小企業(yè),幫助他們將更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品帶到中國,滿足中國日益增長的中產(chǎn)階層對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的強(qiáng)大需求。
現(xiàn)場(chǎng)演講完之后,不少企業(yè)家上來和馬云聊天,說這次演講改變了他們對(duì)中國電子商務(wù)的很多認(rèn)知。他到底講了什么?
以下為馬云演講全文:
非常榮幸,從來沒想到會(huì)有這多人來聽我的演講。
我站在這里的時(shí)候,感覺自己如此重要,如此責(zé)任重大。謝謝你們!
正式開始演講之前,我想請(qǐng)問一下在座有多少人在使用阿里巴巴的服務(wù)?好的,不是非常多。那么,你們當(dāng)中有多少人從來沒有去過中國?好的。
20年前,我第一次踏上美國,美國之旅的第一站是西雅圖。來到美國之前,我從課本、老師、學(xué)校和父母那里了解美國,我以為自己已經(jīng)非常了解美國。但是,當(dāng)我踏上這片土地的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)我完全錯(cuò)了,美國這個(gè)社會(huì)和我從課本學(xué)到的根本不一樣。在西雅圖,我平生第一次認(rèn)識(shí)了互聯(lián)網(wǎng)。
回到中國之后,我告訴朋友們,我打算開一家互聯(lián)網(wǎng)公司。我邀請(qǐng)了24位好友,討論了兩個(gè)小時(shí)。到了最后,還是沒有人理解我想要做的東西,我們進(jìn)行了投票,23人選擇反對(duì)。我的朋友們勸我說:“忘了它吧!根本就不存在這么一個(gè)叫做互聯(lián)網(wǎng)的東西,千萬不要去嘗試。”只有一個(gè)人對(duì)我說:“馬云,我相信你,雖然我不知道你想要做什么,如果你想做,就大膽去做吧,因?yàn)槟氵年輕。”那年,我30歲。
沒有任何的計(jì)算機(jī)知識(shí)、商業(yè)知識(shí),我開始了創(chuàng)業(yè)之路。我開辦了第一家公司,和我的妻子,還有一位同學(xué)。我們東拼西湊了1000美元,創(chuàng)業(yè)之路非常艱難。當(dāng)時(shí),我覺得自己是騎在盲虎背上的盲人(成語:盲人摸象,又騎虎難下)。20年風(fēng)雨過去,我存活了下來。但是創(chuàng)業(yè)前三年,生活真的非常糟糕。我清楚地記得,我想向銀行貸款3000美元,這花去了我整整三個(gè)月時(shí)間,我動(dòng)用了所有的關(guān)系,還是沒拿到貸款。每個(gè)人都認(rèn)為馬云在撒謊,因?yàn)?996的時(shí)候他們不相信有互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西的存在。
有一天,1996下半年,中國正式接入了互聯(lián)網(wǎng)。于是,我邀請(qǐng)了10位媒體朋友到我家里來,想告訴他們我沒有撒謊,確實(shí)存在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)東西。為了下載一張照片,我們當(dāng)時(shí)花了三個(gè)半小時(shí)。大家說,“那東西真的能行得通嗎?”我說,“是的,行得通的,不是現(xiàn)在,是在未來十年之內(nèi)。”不管怎樣,這至少證明了我沒有撒謊。
我還記得,當(dāng)我們嘗試幫助小公司在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品,但是沒有人愿意來,因?yàn)檫沒有人在網(wǎng)絡(luò)上買東西。所以在第一周,我們的7個(gè)員工自己去買,自己去賣。到了第二周,有人開始在我們的平臺(tái)上賣東西,我們買光了他出售的所有商品。我們有兩個(gè)房間,堆滿了我們那兩個(gè)星期買的東西,而且是沒有什么用的東西。這只是為了告訴大家互聯(lián)網(wǎng)是行得通的,但這并不容易。1995年到1999年這期間,我們的創(chuàng)業(yè)失敗了,沒有一樣條件是成熟的。
到了1999年,我邀請(qǐng)18個(gè)好友到家里,我們決定再一次嘗試,并且把網(wǎng)站命名為alibaba.com。人們問為什么叫阿里巴巴?我們希望互聯(lián)網(wǎng)就如同一個(gè)寶庫,可以讓小企業(yè)芝麻開門。另外,這個(gè)名字容易拼寫,也朗朗上口。我們想做的事情,是幫助小企業(yè)。
當(dāng)時(shí)我們注意到美國的電子商務(wù)致力于幫助大公司,幫助他們節(jié)約成本,而當(dāng)時(shí)中國沒有那么多的大公司,而是有很多的小企業(yè),對(duì)于他們來說生存是如此艱難,假如我們能夠用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來幫助這些小公司,這會(huì)非常有意思。
美國習(xí)慣于幫助大型企業(yè),這就好比美國人擅長于打籃球;而在中國,我們應(yīng)該會(huì)去打乒乓球,去幫助那些小公司。我們需要做的不是幫助小公司去節(jié)約成本,因?yàn)樗麄冎廊绾喂?jié)約成本,他們需要學(xué)習(xí)的是如何賺錢。因此,我們的業(yè)務(wù)一直專注于幫助小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上賺錢。
我們希望阿里巴巴這個(gè)公司可以活102年。人們會(huì)好奇地問,為什么是102年?因?yàn)榘⒗锇桶驼Q生于1999年,上個(gè)世紀(jì)我們經(jīng)歷了1年,這個(gè)世紀(jì)將是完整的100年,下一個(gè)世紀(jì)再經(jīng)歷1年,這樣橫跨三個(gè)世紀(jì),102年。我們這是給了所有員工一個(gè)清晰的目標(biāo)。無論我們有多少盈利,無論我們賺了多少錢,不論我們已經(jīng)取得什么成績(jī),都不要認(rèn)為我們已經(jīng)成功。不要忘記我們希望活102年,現(xiàn)在才過了16年而已,前面還有86年。這86年中的任何一個(gè)時(shí)間,如果公司倒閉了,我們就談不上成功。當(dāng)我聽到這個(gè)俱樂部(紐約經(jīng)濟(jì)俱樂部)已經(jīng)有108年的歷史,我十分驚訝,十分震驚。這其中一定有很多值得阿里巴巴學(xué)習(xí)的東西。
沒有人相信阿里巴巴可以活下去。以前人們說:“你們的平臺(tái)是免費(fèi)的,你們的公司那么小。”尤其是我們?cè)诿绹鲜械臅r(shí)候,人們又說:“你們阿里巴巴是做電子商務(wù)的,就像亞馬遜一樣。”可能亞馬遜是美國人眼中唯一的電子商務(wù)模式,但是我們不一樣。
我們和亞馬遜不一樣的是,我們自己不做買賣,我們幫助中小企業(yè)做買賣。在阿里巴巴的平臺(tái)上,有一千萬家小企業(yè)每天做交易。我們自己不送快遞,但每天有二百萬人幫著我們配送三千萬包裹。我們也沒有自己的倉庫,但是我們幫助那些中小物流快遞公司管理成千上萬個(gè)物流倉庫。我們也沒有任何商品庫存,但是我們有3億5千萬的買家,每天有超過1億2千萬的消費(fèi)者光顧我們的網(wǎng)站。去年我們的銷售額是3900億美元。今年,我們預(yù)計(jì)銷售成交會(huì)超過沃爾瑪全球,你要知道沃爾瑪用了230萬員工,而我們只是從18人擴(kuò)大到了3.4萬人。
我們和亞馬遜不一樣的還有,亞馬遜是一個(gè)購物中心,你去逛亞馬遜,去買你想要買的東西,就和產(chǎn)品展示的一模一樣。但是在阿里巴巴,你看到的產(chǎn)品圖片展示和你拿到手的產(chǎn)品或許不一樣,人們會(huì)覺得驚訝,“這怎么有點(diǎn)不一樣!”但是他們喜歡這樣的購物體驗(yàn)。在美國,電子商務(wù)是商務(wù),而在中國,電子商務(wù)是人們的一種生活方式。年輕人交換他們的思想,互相溝通,建立信任,建立個(gè)人信用記錄。就好像星巴克一樣,你不是去星巴克品嘗它的咖啡有多么美味。這是一種生活方式。這也正是互聯(lián)網(wǎng)電商如何改變中國的地方。
我們感到自豪的,并不是我們賣了多少東西。我前面提到,今年我們的成交總額會(huì)超過沃爾瑪——是的,我們對(duì)此很自豪。阿里巴巴會(huì)在未來五年,達(dá)到1萬億美元的成交額。這是我的目標(biāo),我認(rèn)為我們會(huì)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。更讓我們自豪的是,我們?yōu)橹袊苯雍烷g接地提供了1400萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。我們?cè)谥袊l(xiāng)村創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì),我們?yōu)橹袊蕴峁┚蜆I(yè)機(jī)會(huì)。中國互聯(lián)網(wǎng)上成功的賣家中,超過51%是女性。
我們?yōu)檫@些事情感到自豪。有人又會(huì)說,阿里巴巴現(xiàn)在做到了這些,你們的下一步是什么?阿里巴巴無處不在,你們的未來打算是什么?今天,超過80%的在線交易是由阿里巴巴所創(chuàng)造,我們未來的目標(biāo)是將阿里巴巴的業(yè)務(wù)拓展到全球。這不只是要成為最會(huì)賣貨的公司。我們希望電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施能夠全球化。相比美國,為什么中國的電子商務(wù)成長速度如此驚人?因?yàn)樵谥袊纳虡I(yè)基礎(chǔ)建設(shè)太差。不像在美國,你們有汽車,線下有無處不在的沃爾瑪和凱馬特(Kmart,美國現(xiàn)代超市零售企業(yè)鼻祖)。但是在中國,我們并沒有這么好的基礎(chǔ)設(shè)施。
電子商務(wù)在美國如同餐后甜點(diǎn),它是對(duì)主流商業(yè)的補(bǔ)充。但是在中國,電子商務(wù)已經(jīng)成為主菜。我們建設(shè)了電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施。所以,如果我們將我們的電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施全球化,包括在全球范圍內(nèi)提供支付工具、物流中心和透明公開的交易平臺(tái),幫助全球的小公司將他們的產(chǎn)品賣到世界各個(gè)角落,幫助全球的消費(fèi)順利地買到世界各地的產(chǎn)品。我們的愿景是,未來十年內(nèi)幫助全球20億消費(fèi)者在線購買全世界的產(chǎn)品,而且做到全球范圍內(nèi)72小時(shí)內(nèi)收到商品,在中國范圍內(nèi),無論你身在何處,24小時(shí)內(nèi)收到商品。阿里巴巴的.全球化戰(zhàn)略,仍然是致力于幫助小企業(yè),幫助他們以最有效的方式來做生意。我們會(huì)在自己的電商平臺(tái)上,幫助到另外一千萬家小企業(yè)。
我們會(huì)給這些小企業(yè)賦能。我們會(huì)引導(dǎo)更多流量給他們,會(huì)給提供他們支付系統(tǒng),提供物流配送系統(tǒng),讓他們更加快捷和便利地在全球任何角落開展業(yè)務(wù)。我們希望在中國以外的地方擁有40%的業(yè)務(wù)量。現(xiàn)在,我們的海外業(yè)務(wù)只占到2%。
可能人們繼續(xù)會(huì)問,現(xiàn)在阿里巴巴的業(yè)務(wù)做大了,也募集到大量資金。你們會(huì)在美國做什么?你們會(huì)來美國嗎?如果來美國,你們是打算入侵美國嗎?馬云你什么時(shí)候來和亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)?什么時(shí)候來和eBay競(jìng)爭(zhēng)?其實(shí),我對(duì)eBay和亞馬遜抱有敬仰之心。而我來這里的目的,也就是阿里巴巴的下一步戰(zhàn)略,是幫助美國的小企業(yè)走進(jìn)中國,幫助他們將產(chǎn)品賣到中國。
現(xiàn)在的中國,中產(chǎn)階層的數(shù)量和美國人口大致相當(dāng)。而我們認(rèn)為,未來十年中國將有五億人口成為中產(chǎn)階層。他們對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求是非常強(qiáng)大,非常驚人的。我認(rèn)為中國的現(xiàn)狀沒有辦法滿足他們對(duì)于優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需求。過去20年,中國一直致力于出口,而我認(rèn)為接下來10年-20年,中國應(yīng)該把注意力集中在進(jìn)口方面。中國要學(xué)會(huì)進(jìn)口,學(xué)會(huì)如何消費(fèi)。中國應(yīng)該去消費(fèi),去做全球買手。同時(shí),我認(rèn)為美國的小企業(yè),美國的品牌產(chǎn)品,也應(yīng)該利用互聯(lián)網(wǎng),進(jìn)入中國市場(chǎng)。
過去20年,美國的大公司已經(jīng)遍布整個(gè)中國。對(duì)于美國的小公司來說,利用好電子商務(wù),將是巨大的機(jī)會(huì)。阿里巴巴已經(jīng)幫助很多美國的農(nóng)民將產(chǎn)品賣到中國。西雅圖的車?yán)遄泳褪且粋(gè)例子。你不能想象,美國駐華大使跑來問我:“馬云,你們可以幫我們銷售西雅圖的車?yán)遄訂?”那時(shí)車?yán)遄舆長在樹上,我們就做了預(yù)售,8萬個(gè)中國家庭搶購了這些訂單,我們摘下車?yán)遄,?4小時(shí)內(nèi)運(yùn)到中國。24小時(shí)內(nèi),8萬個(gè)中國家庭就將160噸車?yán)遄右粨尪铡Hツ,我們賣掉了300噸車?yán)遄。我不知道今年又?huì)是怎樣一個(gè)驚喜的數(shù)字。
我們同樣也幫助銷售阿拉斯加的海鮮。我們還幫助銷售加拿大的龍蝦,所賣出的龍蝦數(shù)量,是他們十年不可能達(dá)到的。許多美國的知名品牌也借助我們的平臺(tái)銷售。像Costco超市入駐以后第一個(gè)月就賣出了600噸堅(jiān)果,銷售額達(dá)到650萬美元。既然我們能夠幫助賣龍蝦,賣車?yán)遄,為什么不可以利用我們的系統(tǒng)來幫助大量的美國中小企業(yè)?我還想借用一天的數(shù)據(jù)來舉一個(gè)例子,11月11日,中國的光棍節(jié),阿里巴巴把它變成了一個(gè)購物節(jié)。去年雙十一,我們的交易額高達(dá)97億美元,第一分鐘有240萬消費(fèi)者涌入。今年,我們認(rèn)為這個(gè)數(shù)字會(huì)更加驚人,所以這也是我此次來美國的目的——中國消費(fèi)者需要更多的美國產(chǎn)品。
每天,阿里巴巴平臺(tái)都有上億“饑渴”的消費(fèi)者來購物。這就是我們來到這里的原因,我們不是來競(jìng)爭(zhēng)的,我們來這里是希望將美國的中小企業(yè)帶到中國。我們的愿景是“全球買、全球賣”,未來10年-20年,無論你身在何處都可以買到任何地方的產(chǎn)品,也把可以自己的產(chǎn)品賣到世界各地。菲律賓人可以買到挪威的鮭魚,挪威人可以將產(chǎn)品賣到阿根廷,阿根廷人可以買中國的產(chǎn)品,也可以將產(chǎn)品賣到中國。這是互聯(lián)網(wǎng)未來變革的方向。最后,阿里巴巴為已經(jīng)改變中國而感到驕傲。變革的力量是強(qiáng)大的。
第一次技術(shù)革命以后,世界有了新的商業(yè)組織形式——工廠,這些工廠帶來了武器和力量,然后催生了第一次世界大戰(zhàn)。第二次能源革命以后,世界又有了新的商業(yè)組織形式——公司,然后催生了二戰(zhàn)。
在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,DT時(shí)代(DataTechnology,數(shù)據(jù)時(shí)代),我認(rèn)為誕生了一個(gè)新的商業(yè)形式——平臺(tái),“第三次世界大戰(zhàn)”也隨之即將打響——但這不是一場(chǎng)國與國之間的戰(zhàn)爭(zhēng),這是一場(chǎng)我們攜手對(duì)抗疾病、貧窮和氣候變化的戰(zhàn)爭(zhēng)。我認(rèn)為這是人類的未來。所有的人類,所有的國家,都應(yīng)該聯(lián)合起來。依靠年輕一代,而不是武器;依靠計(jì)算機(jī)和大數(shù)據(jù),來解決人類的問題,社會(huì)的問題。這是我所熱衷的,和錢無關(guān),這是夢(mèng)想。改變世界的不僅是技術(shù),更是你相信可以改變世界的夢(mèng)想。我們知道這條路漫長且不易。我以前說過,過去20年在中國做互聯(lián)網(wǎng)生意很不容易,今天很困難,明天更困難,后天很美好。但是絕大多數(shù)人死在了明天晚上,如果你不努力的話。
謝謝大家!
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