有關質量演講稿范文10篇
演講稿的內容要根據(jù)具體情境、具體場合來確定，要求情感真實，尊重觀眾。在當今社會生活中，能夠利用到演講稿的場合越來越多，來參考自己需要的演講稿吧！以下是小編收集整理的質量演講稿10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
質量演講稿 篇1
尊敬的各位領導、各位專家、各位來賓：
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程經參建單位的共同努力，順利完工。在此，我代表廣州南航工程監(jiān)理有限公司長沙項目部，將本工程監(jiān)理工作情況，總結如下：
一、 工程概況：
南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程，由湖南撈刀河建設集團有限公司承包施工。該工程位于長沙縣黃花國際機場內，為框架結構，其中：貨運倉庫擴建工程倉庫區(qū)為一層，屋面為彩鋼板屋面，辦公樓區(qū)為三層，總建筑面積1646.1m2，總造價為213.1萬元;機供品倉庫新建工程為二層，總建筑面積1258m2，總造價為135。5萬元。
二、 監(jiān)理組織機構：
我司根據(jù)監(jiān)理合同和監(jiān)理大綱，結合本工程具體情況，組建由總監(jiān)理工程師雷雨，土建監(jiān)理工程師劉兵、何穎強，水電監(jiān)理工程師陳文昌組成的項目監(jiān)理機構于20xx年4月2日進場，對本工程進行監(jiān)理。項目監(jiān)理組嚴格執(zhí)行監(jiān)理程序，堅持”誠信、守法、公正、科學“的宗旨，以”認真、嚴謹、一絲不茍“的工作作風實施監(jiān)理，完成了監(jiān)理任務。
三、 監(jiān)理工作情況：
1、抓好事前控制，嚴把開工關。
在整個監(jiān)理過程中，我們堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設計文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內容，行為主體，驗收標準及工作要求。
本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質，現(xiàn)場質量管理、技術管理組織機構、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報送的施工組織設計方案報審表，對施工組織設計進行了審查，并相應編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現(xiàn)場復核，進一步明確了監(jiān)理目標和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。
2、嚴把原材料、半成品進場關
凡是進場原材料、半成品首先要進行書面檢查，即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送市檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。
3、嚴格工序檢查，強化過程控制
在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收我們項目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點、關鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。
施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確保砼的施工質量。在墻體施工中，我們抓了以下關鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監(jiān)督。
在監(jiān)理工作過程中，共發(fā)出監(jiān)理工作聯(lián)系單9份，監(jiān)理工程師通知單6份，安全隱患整改通知單4份，在工程實施過程中針對工程質量、造價、進度、安全、合同管理等事宜每周召開工地例會，并根據(jù)工程實際情況召開專題工地例會5次。
4、加強事后控制，確保施工質量符合合同要求
(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。
(2)及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的監(jiān)理資料。
(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護工作。
5、工程進度控制：
工程進度的快慢直接關系到工程建設項目能否按期竣工和投入使用問題。我監(jiān)理組首先審查施工單位總進度計劃，并報業(yè)主審核同意后，督促施工單位嚴格按照總進度計劃施工。并根據(jù)總進度計劃編制月進度計劃，一旦發(fā)現(xiàn)偏差，及時要求施工單位適當調整勞動力、材料、設備、資金，確保工程按計劃進度完成。
6、投資控制：
項目監(jiān)理部按照施工合同、工程施工實際進度、工程質量對所監(jiān)理工程進行工程款支付控制。
7、安全生產及文明施工：
”安全第一，預防為主“，在監(jiān)理過程中，項目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設局組織召開的建設工程安全監(jiān)理工作研討學習班。結合工程實際情況，督促施工單位建立安全生產責任制，做好安全生產、文明施工教育，定時組織施工單位進行安全生產檢查，對存在的安全隱患，及時發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。
通過建設單位、設計單位、承包單位、監(jiān)理單位的共同努力，在政府相關部門的指導和監(jiān)督下，該工程已基本按合同完成。工程技術資料已按要求整理，工程質量滿足設計、規(guī)范及使用功能要求。預祝南航湖南公司貨運倉庫擴建工程及機供品倉庫新建工程順利通過驗收。
在此，對南航湖南公司、湖南大學設計研究院、長沙縣質量監(jiān)督站等參建單位對我們工作的大力支持和配合，表示衷心的感謝!
質量演講稿 篇2
創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、創(chuàng)強，創(chuàng)造新業(yè)績，對此，每一個人都有不同的理解，簡單的說就是不管你是一名工人、一名技術人員或者是一名領導決策者，無論在哪個崗位上，不能安于現(xiàn)狀，要不斷的進取、不斷的創(chuàng)新，才能做出更大的貢獻！
結合創(chuàng)新工作，在我們桐鄉(xiāng)運管稽征所征費大廳工作人員的心中多了這么一句口號“服務只有起點，滿意沒有終點” ！在崗位上創(chuàng)新，創(chuàng)優(yōu)成了我們的目標。
在座的很多人可能去過我們的征費大廳，給您的印象是什么？大廳里排滿一條條長龍，無論是營運車還是私家車來繳養(yǎng)路費的車主與日俱增。為了更少占用車主的時間，我們的稽征人員堅守著自己的崗位，盡心盡力為車主提供“一條龍”征費服務�？梢坏皆碌�，車主都扎堆趕來交費，征費大廳往往會出現(xiàn)一個繳費高峰，讓工作人員應接不暇。特別對營運車輛來說，時間就是金錢，多花時間排隊對車主也是一種損失。哀泳沄作為稽征科的科長，常�？吹降檬擒囍饔捎陂L時間的排隊，而焦急萬分的神情！面對越來越多的服務對象，如何提高服務效率，如何方便于民，這是一個刻不容緩的問題，這也是響應創(chuàng)新要求，對我們稽征人員提出的一個挑戰(zhàn)！
工作經驗告訴哀泳沄，要提高效率就要簡化辦事程序，這就要對征費方式進行創(chuàng)新。哀泳沄先從聽取車主意見入手，無論工作再忙，他也耐心聽聽車主的需要。用他的話說“車主利益對我們來說是最重要的！”根據(jù)征費大廳的實際情況，哀泳沄的腦海里閃出了一個念頭，要把以前的“一條龍”征費變成“一站式”辦理，讓車主在一個窗口就可辦好所有的繳費手續(xù)。這個想法很快得到了所領導的大力支持。為了成功推出“一站式”服務，學習到先進的管理技術，哀泳沄在一個月內連續(xù)外出取經，奔走在外，借鑒經驗的同時結合自身的實際，制定出一套切實可行的方案。為此，他埋頭苦干、整整一個月沒有休息一天。要知道他的身份不僅僅是一位黨員、一位稽征人員，他還是一個兩歲孩子的父親。就在他四處奔走的這段時間，兒子突然病了，妻子一個人又照顧不及，又急又氣地打電話給他，讓他一定回家。孩子也在電話里哭著、喊著“我要爸爸，我要爸爸！”聽著孩子的聲音，哀泳沄的心都快碎了，他愛兒子，兒子弱小的身軀承載著多少對父愛的渴求，但強烈的工作責任心和使命感讓他無法停駐腳步，因為早一日進行從“一”到“一”的改革者，實現(xiàn)由“一”至“一”的轉變，就意味著在提高工作效率、提升服務質量的同時給廣大車主尤其是營運車主帶了極大的便捷，增加了相對的同比經濟效益，獲得了更多的可能性商機。他只能在電話里安撫妻子“這次征費創(chuàng)新工作對單位十分重要，只能委屈你們了…”。在接下來的大廳改建工作中，小哀更是堅守崗位，事事親力親為。在高溫的幾天，他身上的那件制服是濕了又有干，干了又濕！這讓原本就身體瘦弱他，又瘦了整整一圈。
在小哀的帶領下，自今年正式實行“一站式”服務以來，稽征人員緊密配合，有條不紊，突顯一體化辦公效能。過去交費排長隊的狀況不復存在，車主切身感受到了桐鄉(xiāng)稽征人的“熱情主動、便民高效”！ 當聽到車主對一站式服務點頭稱好時，我們的科長哀泳沄以他的微笑為這次創(chuàng)新工作劃上了圓滿的句號。
朋友們！稽征人只是交通事業(yè)中燃燒、發(fā)光的一根火柴，只有常富予“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新“的理念，才能燃得光鮮、燃得亮麗、燃得精彩！是的，我們就是那一根火柴，看似平凡，但在我們平凡的外表包裹著的是我們火熱的心、通透的能量、執(zhí)著的認真，在屬于自己平凡的崗位上，為了交通事業(yè)的美好明天用力燃燒自己！
質量演講稿 篇3
尊敬的領導，各位親愛的同事：
大家好！
我今天的演講題目是《提升服務質量》。
想必大家聽到這個題目的時候就立馬聯(lián)想到了自己身上。服務，是我們服務行業(yè)最重要的一個部分，它是我們的門面，也是我們的核心部分。那么在我們的日常工作中，我們將自己的這一項基本技能運用的怎么樣了呢？我想，在座的每一位心中都會有一個答案。不管是好還是有待提高，我認為我們都不能驕傲，因為對于服務這一個行業(yè)來說，做服務的標準沒有最高，只有更高。所以同事們，不要忘記每天去反省自己，從中思考，然提高自己的服務質量，這才是至關重要的。
在此我想問大家一個問題，你們認為服務應該從哪一部分開始做起呢？也就是說，做服務，我們要首先去哪里做起。我看到有些同事在說“態(tài)度”，還有的同事說了“責任”，這些都沒錯，都是我們做服務工作當中必備的一些事情，但是我認為啊，服務工作最重要的就是要從心出發(fā)。很多時候我們總是把客戶當成我們的一個目標，但是大家是否有想過，對方也是一個“人”，我們除了要去達到目的之外，更重要的就是對對方真誠。
人與人之間的聯(lián)系是非常精密的。這也就是為什么要給最好的第一印象給客戶，因為客戶有自己的感覺，能夠憑著他對我們的感覺進行判斷，所以我們只有從心底里為對方著想，從而給出一些方案和建議，對方才會更易接納我們，不那么抗拒我們之間的交流和溝通。這是讓我們和客戶之間破冰的第一點，也就是我們需要從心出發(fā)，把最真誠的那一片展現(xiàn)給客戶，畢竟我們也知道，每一個人都希望被真誠對待、認真對待。這是無可厚非的。所以我給大家的建議是，如何提高服務質量，首先先看清楚方向，做好自己的準備工作，這樣接下來的道路才會更加通暢一些，這也是我們能夠繼續(xù)進步的首要因素。
服務工作，是一件比較辛苦的工作，這其中我們要忍受很多行業(yè)不能忍受的辛苦、辛酸，但是這回報給我們的也是更多的。任何事情，都有利有弊，但是只要我們堅持自己的原則，堅持自己的方向，我相信這一切都是值得的。所以同事們，今后的服務工作，還需大家努力一把，提升各方面的技能，提高我們的服務質量，為公司打下好的口碑！
我的演講完畢，感謝各位！
質量演講稿 篇4
各位同事：
大家好！
在我們酒店，服務是一個重要的領域，不要認為服務的作用不大，其實現(xiàn)在我們酒店的競爭，除了自身的優(yōu)勢外，服務的質量也成為了一個關鍵因素，優(yōu)秀的服務能夠讓客戶感受到不一樣的待遇和體驗，可以說服務以客戶體驗直接掛鉤。
現(xiàn)在各行各業(yè)的競爭，也包含了服務的競爭，為什么現(xiàn)在很多行業(yè)都出現(xiàn)了如售后服務，疑難解答，或者投訴反饋等來幫助客戶解決問題的渠道。原因是盡可能的讓客戶知道我們的服務是真心實意的，并且也考慮到了客戶的感受，能夠聽客戶的問題，這給客戶的感覺就不一樣，這是一份尊重，更合適一份粘合劑。能夠把客戶與我們之間拉的更近。更好的反饋出不足的地方。
當然服務還有很多大致都是想讓客戶對我們更加認可，而且服務也是一個營銷領域，更是一個業(yè)務渠道，良好的服務能夠帶來的效益是極為龐大的。當前我們酒店已經到了一個發(fā)展的彎道區(qū)，想要在突破，就必須要從服務方面著手，讓客戶明白我們對于工作的負責。
良好的服務質量，不但是酒店發(fā)展的必然條件，也是我們酒店必須要重視的領域，但是要提高服務的質量卻需要所有同事共同攜手。之后大家都把質量放在心上才能夠提升我們的服務。那關鍵來了。如何提升服務的質量。其實并沒有多年多難只需要注意一點，細節(jié)。
在客戶來的時候，給客戶禮貌問好，露出甜美的微笑，為客戶搬桌椅等等，看似不起眼但是卻能夠讓客戶感到溫暖的事情，就是服務，而且當客戶需要點菜的時候或者有什么不滿的地方永遠都微笑對待。得到的是榮譽及口碑。為什么有很多的大型企業(yè)能夠越做越大，就是因為注重這一點。
口碑效應是服務帶來的產物，應為我們的服務符合客戶的價值觀，得到客戶的認可我們才能夠收獲到客戶的友誼，當客戶非常喜歡我們酒店的服務，哪怕以后想要用餐第一個想到的也會是我們酒店，在無形中就給我們酒店打響了名氣，這就是服務的魅力，能夠在我們不注意的時候就把酒店的光芒輻射到各個地方。
服務需要不同崗位的所有人員都要做到，比如禮貌，禮儀，和尊重他人，更高的素質素養(yǎng)，這些都能夠讓客戶明白我們酒店是一個優(yōu)秀的酒店，值得他們信賴，同樣服務也體現(xiàn)在信譽方面，更體現(xiàn)在安全，舒適等等。囊括的范圍還是挺廣的，不要因為服務比較難做就不去做永遠記住我們當前的發(fā)展需要大量提升服務質量。
謝謝大家！
質量演講稿 篇5
如今人人都在講質量，人人都在說質量，真可謂質量認識“遍地開花”。態(tài)度確定所有！讓我們把對質量的“心動”，付之于“舉動”吧！
質量在我心中 產物質量在我手中。這個標題，或許有點“陳詞濫調”了，由于如今人人都在講質量，倡導進步質量認識，真可謂質量認識“遍地開花”，那么今日我也講講我們車間操作人，對質量的“心動”與舉動吧！
質量是一個原則，質量是一個忠實，質量是一個責任，質量就是企業(yè)的生命。一個企業(yè)沒有的質量，沒有了誠信，沒有了市場，也就得到了生活的才能，那么將近上千名員工將何去何從，將近千百個家庭的生活將如何維持。為了金和的開展和昌盛，一同也為了我們本身生活的穩(wěn)定，讓優(yōu)質的產物和優(yōu)質的質量托起金和的今天！
聯(lián)合公司的實踐狀況，公司的消費管理的目的應定為：降低本錢、確保質量、進步消費效率，進步一次合格率，進步產物質量。增強對員工的
培訓，進步員工的自學才能，讓員工掌握更多的知識，以增加少許低級錯誤地出現(xiàn)，進步本人的工藝素質涵養(yǎng)，為金和的開展努力。在競爭劇烈的市場經濟體制下，在目前干法氟化鋁行業(yè)為難的消費環(huán)境下，唯有“源頭噴涌，大河滿，小河也滿；源頭不噴，大河干，小河
也干”。而這個源頭恰是我們廣闊員工的任務積極性，大河就如我們企業(yè)，而小河恰是我們的玩家，唯有我們有了締造的積極性，不停優(yōu)化，玩家才會認可我們的產物，涓涓小河才干不停匯入我們企業(yè)。一流的產物是一流的員工締造出來的，假如我們丟棄了昂揚的任務熱忱，就好像一個沒有文明的企業(yè)喪失了靈魂，締造不出優(yōu)質的產物，只能被時代的大潮所淘汰。找尋差距，夯實根底是我們不停努力的方向，完善質量永遠是我們創(chuàng)新的終點，投產以來的第一步，產物的完成；第二步，產量的進步，我們都做到了，下一步的目的就是產物質量的穩(wěn)固和連續(xù)改良與創(chuàng)新，爭創(chuàng)國際同類產物先進程度。這就請求我們一直堅持“追求杰出，質量第一”的開展理念，在干每一項任務時，都積極自覺地去想，去思考還有比目前更有用、更完善的辦法嗎？如此才干使我們的產物質量失掉連續(xù)改良和進步，這一點置信我們有才能做到，也一定可以做到�；蛟S，對我們本人而言沒有受過很高的文明教育，沒有過硬的專業(yè)技巧程度，很難當此大任，但我們有無與倫比的任務熱忱，有“不積小流無以成江河”的任務態(tài)度，有刻苦研究、積極探究、不達目的誓不罷休的任務肉體。進到一家企業(yè)，就好像進到一所學校，不只僅是一個休息的進程，更是一個學習的進程，干中學，學中干，如此而已。
質量不是掌握在哪一個指導人手里，而是掌握在我們每一個員工手中，我們才是質量真正的主人。因此員工同伴們，不必一味地抬高了他人，而抬高了本身，我們人人是人才。實際上我們每一個員工都是脫穎而出，只需我們有決計，經歷千錘百煉都能夠成為支撐企業(yè)的棟梁。一個木桶所能盛的水的高度取決于最低的那塊木板，我們提供應顧主的是一批批合格的物料，每一批物料都要經歷操作者仔細操作，我們就是那一塊一塊木板。我們的工藝技巧程度確定了產物的質量評價。我們都是公司這個木桶的一塊木板，我們相互鑲嵌，組成了全部木桶而且確定了木桶所能盛水的高度，才干做到滴水不漏。我們要踏踏實實的任務，先把本職任務做好，完成好本身的崗位任務；我們不能自掃門前雪，我們要有協(xié)作肉體，這一班有Issue（問題）要及時反應，要止于我而不能止于下；我們要聽取上一班的意見，及時的更正本身的錯誤，增強本身的技巧程度，把本身的事情做得更好。舉個例子：下班了，假設我接班后持續(xù)消費，產物質量顯示Issue（問題），經歷剖析是上個班留在機器里的產物，不是我消費出來的。但責任應該是我的，我應該承當，為什么呢？由于我應該去檢驗！假設我檢驗了，就會把不合格的產物按程序處置。這是我的任務沒有做到位。
質量是每本人的責任。假如出現(xiàn)了質量Issue（問題）我們都推開，那么，企業(yè)怎樣生活？這是一個態(tài)度Issue（問題）�；亟^承當本人責任是人的通病。一個有責任的管理者和職工，應該為事情的后果擔任。有數(shù)的現(xiàn)實雄辯的證實，勇于認得錯誤不光能推進事情的開展，更有助于處理Issue（問題）。但是現(xiàn)實上，我們似乎更不情愿認錯。由于在潛認識里，認錯就意味著失敗，認錯就意味著承受處分。但那是由于我們沒有認得到，質量就代表著誠信，質量就是一個品牌！一個沒有誠信的企業(yè)，基本沒法在劇烈的市場競爭中立足。
任何品牌和名牌，要想取得大家的喜愛，最基本的還得要看質量，良好的、過硬的、穩(wěn)固的質量才是產物立足的基石。難聽的名字，漫山遍野的廣告，大張旗鼓的渲染，只是是五顏六色的肥皂泡泡。任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質量形成不同水平的影響。我們都是企業(yè)的主人，企業(yè)的生活和我們的生活毫不相關，為了企業(yè)的開展而任務，企業(yè)提供我們懶以生活的經濟來源，假設我們不必心任務，將是自毀長城，自挖墻角，自斷后路。從這個意義上說，企業(yè)和我們本人的命運就掌握在我們本身的手中。掌握質量就是給企業(yè)添磚加瓦，就是掌握本身，掌握將來。每一位員工都要視責任如泰山，視產物在手中、質量在心中、細節(jié)在錦上添花中、真誠在每一次操作中，讓質量是企業(yè)的生命這一觀念用腦、盡心溶入到我們的任務中去，
質量一詞越來越成為當今社會運用頻率最高的詞匯之一，質量是企業(yè)的生命已成為全社會認可的金條玉律。一個真正有生命的企業(yè)是由于有著厚重的質量根底作保證的。消費時期我們失掉了優(yōu)秀的質量帶給我們的實惠和榮譽；也體味到了糟糕的質量帶給我們的苦果和損傷。質優(yōu)則實、則榮；質劣則虛、則恥。一個企業(yè)的質量形態(tài)是靠每一位員工精心打造出來的，任何一個崗位的忽略和輕視都會對企業(yè)的全體質量形成不同水平的影響。
我們都曉得質量的外延很廣，除了我們通常意義上說的產物質量，還有任務質量、生活質量、管理質量、素質質量、失業(yè)質量、效勞質量等等，有句老話：言必行，行必果！為了做到這點，不論多么詳細而繁鎖的大事，我們都應鍥而不舍落實究竟！由于我們曉得消費合格的產物，是我刻不容緩的使命！因此雖然消費義務重，讓我們忙的不易樂乎，但是為了確保產物質量，我們應義無反顧的堅持下去！質量確保光靠某本人的力氣是遠遠不足的，需求大家共同努力！在消費中我們員工倡導創(chuàng)合格產物的理念，倡議勾結協(xié)作、忘我貢獻的任務作風，強調加強班組凝結力！
我想說：知必言，言必行，行必果，是我的任務理念，更是我們全體員工的任務理念！質量認識在我的心中，更在我們全體人員的心中！我們盼望著、并努力著用本身的雙手，打造出金和化工優(yōu)質產物。因此，公司、車間、班組不斷在培訓我們，我們本身也在默默努力的掌握消費工藝。當然成果的獲得離不開各級指導的鼎力贊成。消費義務剛剛制定，任重道遠，全體員工將一如繼往，以豐滿的熱情，以優(yōu)質的質量，參與到消費中去！一同，我們置信在公司及車間各級指導的率領下， 在全體員工勾結相同的努力拼搏下，達標創(chuàng)優(yōu)，100%按著規(guī)范操作程序完成崗位操作，平安高效消費出合理數(shù)目高質量產物，先進的設備、強壯的體魄、年老的團隊是我們最大的長處，假如再加上我們激烈的責不約束識，雄厚的技巧力氣，我們還有什么理由不去追求高質量、高質量呢！還是那句話，對我們來說，追求支出的進步和追求生死水平的進步是從追求質量的進步開端的，既然如此，那就讓我們攜起手來，為了金和的美妙前景，為了我們幸福美妙的生活共同努力，并肩行進，共創(chuàng)輝煌吧！
質量演講稿 篇6
各位尊敬的領導，親愛的同事：
大家早上好！
首先，請大家和我一起來回顧一下公司的愿景和使命，愿景是成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司；使命是用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂。我們制造中心的愿景是成為世界級啤酒制造團隊，使命是用我們的激情，以最負責任的方式、最高的效率和最合適的成本，釀造消費者喜好的啤酒，支持市場發(fā)展。
4月，在這個生機盎然、萬物復蘇的季節(jié)，又迎來了我們的質量月，其實按照冉總在2月5日給我們生產部門進行主題為XX年質量交流的課件中，明確提出：XX年是我們青啤公司的質量導航年，純生工廠啤酒的目標是做xxx啤酒質量的代表，做質量一致性的領跑者。質量，提高品牌認知度、美譽度，鼎力支持市常營銷對產品質量及生產基地的要求也越來越高，越來越精細化。
我今天演講的題目是——卓越的品質是服務市場最大的基矗再請允許我重復一下我們qa的愿景和使命，qa愿景是成為xxx啤酒質量改進的促進者；qa使命是通過產品質量保障體系的建立與完善，保障產品質量的穩(wěn)定與提高。
在剛剛結束的XX年qa學校高級培訓班中，董總明確指示：質量是基石、是驅動力、是產品競爭力的根本，品質創(chuàng)造持久最大利潤，質量保障是保持競爭力的基本。根據(jù)董總的要求和部署，品管部緊緊圍繞質量這一基本，具體從以下幾個環(huán)節(jié)提升質量，保障產品質量的穩(wěn)定與提高，從而來支持和服務市常
一 無情把關 質量責任落實到人
冉總提出的質量考核，讓人人扛指標，處處能落實的宗旨，明確指示：品管部檢驗與監(jiān)督考核結合。重點從原料進貨、過程控制、持續(xù)提高出廠把關3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標，每次過程控制，每半月衛(wèi)生檢查、時時的外包裝檢查、每件質量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常，處處點點有責任人，及時準確有反饋和整改措施。
二 數(shù)據(jù)準確性和真實性
通過cqa的審計和數(shù)據(jù)比對，來提升數(shù)據(jù)的準確性和真實性。
數(shù)據(jù)比對從XX年至今，比對的滿意率成逐年的提高，特別是去年的數(shù)據(jù)比對中，松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對在集團54家工廠中都名列第3，cqa審計歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時準確的為生產提供數(shù)據(jù)，而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實性，才能為質量保駕護航。
三 qa的正確定位和努力方向
董總要求qa“做業(yè)務的專家”！要從單純的數(shù)據(jù)檢測者→提供數(shù)據(jù)分析→質量改進的促進者，從而實現(xiàn)qa由操作人員→管理人員轉型。對qa人員的要求必須具備數(shù)據(jù)分析能力和掌握啤酒工藝知識，這樣才能成為質量改進的促進者！才能讓質量正真的揚帆遠航，讓質量服務市場做最堅實的基矗
當然，我們在a+ⅰ檔酒的比率、釀造微生物積分、包裝微生物積分、清酒溶解氧、包裝增氧等方面與其他工廠相比，還是有差距的。qa作為釀酒師的眼睛，必須時時處處以質量為重，練就一雙qa的慧眼，將質量改進促進到底！
最后讓我們?yōu)橘|量優(yōu)勝杯努力，為成為世界級啤酒制造團隊而努力奮斗！
謝謝大家！
質量演講稿 篇7
當前，全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)正在開展以“服務好、質量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內容的“三好一滿意”活動，我院也積極采取了一系列的措施，爭創(chuàng)人民滿意醫(yī)院，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務。作為一名醫(yī)護人員，我也應當響應醫(yī)院的號召，努力提升護理服務質量，為創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院出一份力！
提升護理服務質量，首先應當提高全體醫(yī)護人員的服務意識。為人民服務是我們的宗旨，每一名醫(yī)護人員都應當做到“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”！要學習和發(fā)揚“不怕苦、不怕累”的精神，照顧病人不要挑三揀四，要把病人當作最親的人來照顧。只有全體醫(yī)護人員都有了這種服務意識，才會提高我們的護理服務質量。
再次，注意細節(jié)是提高護理服務質量的一個關鍵手段。細節(jié)是決定服務質量的關鍵因素。除了做好打針、換藥等基本工作以外，還應該多注意觀察，看病人是否需要其它服務，比如說，病人是否口渴了需要喝水？病人是否需要翻身？病人的枕頭是否舒服？等等細節(jié)方面的關心，將讓病人感到無比溫暖。我們不僅要在生理上照顧病人，更要在心理上關心病人，平時多去病房走動，跟病人聊聊天，特別是有些老人或者是一些沒有家人照顧的病人，在心里上安慰他們，讓他們知道我們每個人都在關心他們，使其心情愉悅，加快病情的好轉。
最后，微笑是提升護理服務質量的關鍵。作為護士，大家難免都會接觸到脾氣不好或者比較挑剔的'病人，但是，大家應當保持微笑，多多理解病人的痛苦，設身處地的為病人著想，以病人為中心，時刻保持微笑服務，為病人解決問題。只有這有這樣，病人才會減少挑剔，同樣以微笑來面對我們的服務。
總之，“以患者的需求至上，創(chuàng)建品牌醫(yī)院”是我們的共同奮斗目標，作為一名醫(yī)護人員，不遺余力的為病人服務是我們的職責，我們將提高服務意識，注重細節(jié)，時刻保持微笑，讓病人感覺到家的溫暖和關愛，為創(chuàng)建品牌醫(yī)院貢獻一份力量！
質量演講稿 篇8
服務，只為成為更好的自己
服務是什么？服務是履行職務,為大家做事。在銀行業(yè)日益同質化的今天，作為銀行業(yè)從業(yè)人員，并且是隸屬某一家銀行的從業(yè)人員，如何在競爭中脫穎而出，是值得我們 深思的問題。借著開展這次征文活動的契機，趁著周末的空閑時間，我選擇了一些銀行網點，去感受了一下不同銀行差別化的服務體驗�？偟膩碚f，在我去過農行、工行、中行、浦發(fā)銀行的網點中，讓我體驗最好的銀行網點是曾被評選為全國百家示范單位之一——浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部。
浦發(fā)銀行貴陽分行營業(yè)部于20xx年1月29日開業(yè)。其一直秉承“篤守誠信 創(chuàng)造卓越”的經營理念和“新思維 心服務”的創(chuàng)新金融服務理念，以“服務地方經濟，支持地方建設”為己任，堅持“聚焦中型、擇優(yōu)小型、創(chuàng)新大型”的客戶定位，持續(xù)加大對我省國民經濟重點領域的投入力度。
營業(yè)部坐落于貴陽噴水池附近。雖然門口因為在修輕軌軌道，遠看顯得雜亂無章，但走到網點前，門口的清潔區(qū)依舊保持整潔。該網點因為是營業(yè)部，大廳十分寬敞，功能分區(qū)明顯。入目之處，左手邊有功能分區(qū)指示牌，右手邊是一排柜臺窗口，雖然前廳很大，在周末辦理業(yè)務的客戶也不是很多，但并沒有因此感到一絲冷清，反而感受到一股溫暖的氣息，這不僅不僅是因為大廳暖氣開得比較足。從我一進來后，在正中央前臺里的大堂經理就迎了上來，輕聲詢問我需要辦理什么業(yè)務。在我說明要新辦理一張借記卡后，大堂經理將我引導至填單處，為我指出需要填寫的表格，并讓我出示身份證，在此期間，大堂經理將我的身份證拿去復印，在我填好之后，將復印好的身份證及原件、叫號紙一并遞給我，為我指引了等待業(yè)務辦理的休息區(qū)域才離開。到了柜臺前，右邊一角擺放著精心照料過的綠色植物，在右側顯眼處貼著小心財物，賬號安全等提示語；抬頭向兩邊的其他柜臺看，柜面顯眼處還貼著現(xiàn)金業(yè)務、殘鈔兌換處或零鈔兌換處等功能分區(qū)指示牌。柜員在給我辦卡的過程中，會不失時機地問我需不需要開通網上銀行和手機銀行。在詳細詢問后得到耐心解答，被告知使用手機銀行只需要下載浦發(fā)銀行手機銀行手機客戶端就可以之后，我選擇辦理了手機銀行。在整個辦理業(yè)務的過程中，柜員都是笑臉相迎，讓人如沐春風。
辦完卡后，在離開前大堂經理詢問我有沒有微信，如果有的話可以關注浦發(fā)銀行信用卡的微x號，這樣可以免費獲得兩張電影票優(yōu)惠券。我接受了她的建議。但我在柜臺辦理業(yè)務時曾向她咨詢理財業(yè)務并讓他給我一張理財產品介紹的宣傳頁，但當我離開前她都忘記向我提供宣傳單，這一點有點失望。但這一點小缺憾并不影響我對浦發(fā)銀行留下好印象。
一直以來都說浦發(fā)銀行在對公業(yè)務方面比較得心應手，而個人業(yè)務方面相對薄弱，我只去辦過一次業(yè)務，其實力我無法判斷，但就服務而言，從我這個小而微的個人客戶眼中，我看到了浦發(fā)銀行融入服務的各種細節(jié)，這是一種經過長時間的摸索而最終形成的恰到好處的細節(jié)。
我行結合作為窗口行業(yè)的行業(yè)特點，以“三優(yōu)兩滿意” （優(yōu)良作風、優(yōu)質服務、優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)客戶滿意和員工滿意的銀行）為載體，不斷豐富企業(yè)教育實踐活動內容，提升服務質量，推動轉型升級，縱深推進黨的群眾路線教育實踐活動。這一次征文活動也是對“三優(yōu)兩滿意”活動的延續(xù)與豐富。我行的這次征文活動，頗有“吾日三省吾身”的風范。“擇其善者而從之,擇其不善者而改之”，了解他行的優(yōu)點，明確認識自身存在的問題與不足，這對于我行 提升自身素質與競爭力，有著十分積極地意義。浦發(fā)銀行也是立足與上海的地方性城市商業(yè)銀行，這一點和我行有著共通之處，我們都致力于服務地方。光憑這一點，相信浦發(fā)銀行有許多讓我們學習之處。但是這些學習并不意味著同質化，在學習他行優(yōu)點時也要結合自身結構與業(yè)務的特點，在學習的過程中不斷創(chuàng)新，探索出一種適合我行發(fā)展的，異質化與個性化的服務營銷模式。
此次征文活動本身是一次思想風暴，至少讓我親自作為客戶，以實踐為基礎，從思想上洗禮，對我行的標準化營銷能力提升，有了新的認識與要求。貴陽銀行多年來都自成立以來，始終以服務地方經濟、服務中小企業(yè)、服務城市居民為己任，這是我們一直以來堅守的信念以及今后都要為之努力的目標。就像每天晨會都要高呼的我行口號一般：“提升服務，共同進步”，為此，我們都會為之努力。
質量演講稿 篇9
在中國我們都知道有這樣一句古老的話，民無信不立，這個“信”說的就是信用，而我們講的這個信用，是需要我們用誠心去贏得，而我們的誠心是需要我們用行動來證明的，所謂的金石所致，金石為開說的就是這個做事的道理，經商的道德。可是現(xiàn)在我們也看到一些人站在了這個誠心的對立面，他們夸大其詞、弄虛作假、移花接木，把稻草忽悠成金條，那就是騙你沒那一世小說網商量。
韓紅的一首歌曲——《天亮了》，在20xx年的315晚會上感動了億萬觀眾。而這首歌的背景故事來源于建國來最嚴重的一起纜車事故。
1999年秋天，一組游客到貴州興義的馬玲河峽谷游玩，當他們乘坐纜車快要到達山頂?shù)臅r候，纜車突然徑直下落，在纜車墜地的瞬間，一對年輕的父母將三歲的兒子高高的舉過頭頂，阻擋了死神向兒子伸出的魔爪，兒子得救了，父母卻永遠的閉上了眼睛。誰能想到，在不足五平方米，原本只能承載十個人的纜車里，硬是擠進了36人；更讓人想不到的是纜車的設計者根本沒有設計纜車的資格證書，甚至連一輛真正的纜車都沒見過；更令人氣氛的是該省的建設廳風景管理處，沒有經過任何調查和實地考察，就把這個纜車項目批復為臨時設施來建設。就這樣只能用來載物的卷揚機竟成了載游客的纜車。
我們不禁要問，消費者的利益在哪里？消費者的生命安全保障又在哪里？風景區(qū)把游客狠狠的忽悠了一把，他們偷偷的把金錢和游客的生命劃了個“等號”。
從小父母和老師就告訴我們，做人要講誠信。這句話聽起來好像挺普通的，因為它是做人最基本的原則，就是說做事一定要對得起自己的良心。清代文學家吳顯人曾寫下這樣的八個大字：貨真價實，童叟無欺。說的是做買賣要公道，做人要誠實。古人尚能如此，我們現(xiàn)代的企業(yè)就更應該誠信自律，守護良心。
在眾多的現(xiàn)代企業(yè)中，我們企業(yè)是具積極努力的，具有示范作用的。自曲煙成立以來，面對市場的不斷變化，積極主動采取各種措施提高煙葉質量，并提出“打造中國特色優(yōu)質煙葉產區(qū)，創(chuàng)建行業(yè)性標志性商業(yè)企業(yè)”的目標，努力縮小與世界優(yōu)質煙葉的差距。同時維護好國家利益、消費者利益和煙農利益。我認為這是一種榮譽，為什么這么說呢？因為大家的嘔心瀝血、謹慎細心，風里來、雨里去、不分白天黑夜、不分節(jié)假日、休息日兢兢業(yè)業(yè)的完成一項又一項生產任務，抓住了質量，贏得了市場、取得了效益和成績！
為認真抓好竹基煙站20xx年烤煙生產管理工作，為確實提高廣大烤煙技術員科學種植k326的水平，確保20xx年烤煙種植工作順利完成，1月7日下午，竹基煙站舉辦了竹基鄉(xiāng)20xx年烤煙生產技術員培訓會，并請來了k326“土專家”給技術員們講授種植k326的成功經驗。
“土專家”名叫陳谷安，是界橋村矣臘寨的煙農，之所以稱他為“土專家”，是因為多年來，他只鐘情于種植k326，并且種植效果顯著，他每年種植k326煙株4000多棵，收獲煙葉800至1000斤，上等煙比例占25%，中等煙比例占65%，次等煙比例占10%左右，每年賣烤煙的收入占全家全年收入的60%。在種植k326品種的過程中，陳谷安結出一套獨特的種植k326的方法。
科技員和煙農們聽得津津有味，站長這才笑了。
有一個詞叫將心比心，有一句話叫真心換真情，有一首歌叫真心真意過一生，如果我們把真心比作春天里埋下的一粒種子，那么夏天我們就會收獲熱情，秋天我們就會收獲真情，冬天我們就會收獲溫暖。真心需要手把手的傳遞，真心需要心與心的交流。
質量演講稿 篇10
各位尊敬的領導，親愛的同事：
大家早上好！
首先，請大家和我一起來回顧一下公司的愿景和使命，愿景是成為擁有全球影響力品牌的國際化大公司；使命是用我們的激情釀造出消費者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂。我們制造中心的愿景是成為世界級啤酒制造團隊，使命是用我們的激情，以最負責任的方式、最高的效率和最合適的成本，釀造消費者喜好的啤酒，支持市場發(fā)展。
4月，在這個生機盎然、萬物復蘇的季節(jié)，又迎來了我們的質量月，其實按照冉總在2月5日給我們生產部門進行主題為20xx年質量交流的課件中，明確提出：20xx年是我們青啤公司的質量導航年，純生工廠啤酒的目標是做xxx啤酒質量的代表，做質量一致性的領跑者。質量，提高品牌認知度、美譽度，鼎力支持市場。營銷對產品質量及生產基地的要求也越來越高，越來越精細化。
我今天演講的題目是——卓越的品質是服務市場最大的基礎。再請允許我重復一下我們QA的愿景和使命，QA愿景是成為xxx啤酒質量改進的促進者；QA使命是通過產品質量保障體系的建立與完善，保障產品質量的穩(wěn)定與提高。
在剛剛結束的20xx年QA學校高級培訓班中，董總明確指示：質量是基石、是驅動力、是產品競爭力的根本，品質創(chuàng)造持久最大利潤，質量保障是保持競爭力的基本。根據(jù)董總的要求和部署，品管部緊緊圍繞質量這一基本，具體從以下幾個環(huán)節(jié)提升質量，保障產品質量的穩(wěn)定與提高，從而來支持和服務市場。
一無情把關質量責任落實到人
冉總提出的質量考核，讓人人扛指標，處處能落實的宗旨，明確指示：品管部檢驗與監(jiān)督考核結合。重點從原料進貨、過程控制、持續(xù)提高出廠把關3個方面著手。讓每批原料、半成品的檢驗指標，每次過程控制，每半月衛(wèi)生檢查、時時的外包裝檢查、每件質量反饋都在監(jiān)控之下。一旦發(fā)生異常，處處點點有責任人，及時準確有反饋和整改措施。
二數(shù)據(jù)準確性和真實性
通過CQA的審計和數(shù)據(jù)比對，來提升數(shù)據(jù)的準確性和真實性。
數(shù)據(jù)比對從20xx年至今，比對的滿意率成逐年的提高，特別是去年的數(shù)據(jù)比對中，松江公司的啤酒和酒花數(shù)據(jù)比對在集團54家工廠中都名列第3，CQA審計歷年都是華東地區(qū)的第一。我們不僅要及時準確的為生產提供數(shù)據(jù)，而且所提供的數(shù)據(jù)必須保證真實性，才能為質量保駕護航。
三QA的正確定位和努力方向
董總要求QA“做業(yè)務的專家”！要從單純的數(shù)據(jù)檢測者→提供數(shù)據(jù)分析→質量改進的促進者，從而實現(xiàn)QA由操作人員→管理人員轉型。對QA人員的要求必須具備數(shù)據(jù)分析能力和掌握啤酒工藝知識，這樣才能成為質量改進的促進者！才能讓質量正真的揚帆遠航，讓質量服務市場做最堅實的基礎。
當然，我們在A+Ⅰ檔酒的比率、釀造微生物積分、包裝微生物積分、清酒溶解氧、包裝增氧等方面與其他工廠相比，還是有差距的。QA作為釀酒師的眼睛，必須時時處處以質量為重，練就一雙QA的慧眼，將質量改進促進到底！
最后讓我們?yōu)橘|量優(yōu)勝杯努力，為成為世界級啤酒制造團隊而努力奮斗！
謝謝大家！
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