美容院如何做好員工心態(tài)培訓(xùn)

　　1、美容院老板要高度重視心態(tài)培訓(xùn)

　　心態(tài)培訓(xùn)能否成功進(jìn)行取決于美容院老板的重視，而老板是否重視又取決于他們對心態(tài)培訓(xùn)的正確認(rèn)識。因此，搞好美容院員工心態(tài)培訓(xùn)的前提是先對美容院老板進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)，改變他們對心態(tài)培訓(xùn)的根本認(rèn)識。

　　2、要將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中

　　心態(tài)培訓(xùn)不同于知識技能培訓(xùn)，必須保持它的長效性。而長效性的保持又不能完全依靠專門的培訓(xùn)活動，因?yàn)檫@樣一方面增加成本，另一方面可能會引起部分員工的逆反心理。正確的方式是美容院在培訓(xùn)活動的基礎(chǔ)上將心態(tài)培訓(xùn)理念貫穿于日常工作中，如優(yōu)秀的經(jīng)營者應(yīng)清楚地向員工描繪美容行業(yè)前景，同時(shí)徹底讓員工了解所從事工作的神圣意義，有了遠(yuǎn)景及使命感，員工自然心態(tài)積極樂觀，效率的提升與目標(biāo)的達(dá)成也將指日可待。

　　3、要針對員工心態(tài)狀況來培訓(xùn)

　　進(jìn)行心態(tài)培訓(xùn)以前，應(yīng)該先對員工的原始心態(tài)狀況進(jìn)行摸底，如通過調(diào)查問卷方式了解員工，究竟是工作信心不足，還是胸有成竹甚至狂妄自大?究竟是安于現(xiàn)狀，還是渴望更大成功?究竟是樂觀向上，還是悲觀消極?如果心態(tài)不正常，原因何在?了解這些，再有的放矢地進(jìn)行培訓(xùn)會收到事半功倍之效果。

　　4、要盡量通過鮮活的案例來培訓(xùn)

　　心態(tài)培訓(xùn)要避免一味灌輸大量的空洞理論知識，而是要盡量結(jié)合周圍或教材上的鮮活案例或故事進(jìn)行生動講解，讓他們首先產(chǎn)生興趣，其次認(rèn)為可信，從而樂于學(xué)習(xí)、接受。

　　5、要采用多種培訓(xùn)手段培訓(xùn)

　　員工心態(tài)培訓(xùn)可以采用多種培訓(xùn)手段和方法，如講演法、案例分析、情景模擬、角色扮演等，應(yīng)該針對情況結(jié)合采用。

　　6、積極的心態(tài)

　　積極的心態(tài)就是我們在處理事情、看待問題時(shí)，從正面入手開展開來。積極的人像太陽，照到哪里哪里亮，消極的人像月亮，初一十五不一樣。如果我們總是有著飽滿的熱情，和積極向上的態(tài)度去看待工作，那么你一定會在工作中為自己創(chuàng)造更多的機(jī)會。從某種程度上說，三月陽光般溫暖的性格，會讓自己更振奮，更能充分釋放出身體里蘊(yùn)涵的能量，發(fā)掘巨大的潛能，養(yǎng)成從積極方面看待事物的習(xí)慣，那你就會發(fā)現(xiàn)到處都是陽光普照，充滿希望。同時(shí)，積極的心態(tài)不僅讓自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。我們都是年輕人，年輕是我們的資本，我們有大好的青春，充沛的精力，美好的夢想……那么多美好的事情在等著我們，我們?yōu)槭裁床徽{(diào)整好自己的狀態(tài)，朝氣蓬勃、活力四射的投入工作，享受生活呢？從現(xiàn)在開始，積極的思考問題，積極的解決問題，你會在過程中因?yàn)榭吹竭M(jìn)步而得到滿足，你會發(fā)現(xiàn)其實(shí)我非常棒！

　　7、主動的心態(tài)

　　有兩種人絕對是與成功無緣的，一種是除非別人非要他做，否則絕不會主動做事的人，另一種人是即使別人要他做，也做不好事情的人。

　　我們處在這個(gè)競爭異常激烈的社會，被動就要挨打，主動可以幫助我們占據(jù)優(yōu)勢地位。我們的事業(yè)，我們的人生不是上天安排的，是我們主動爭取的，命運(yùn)掌握在我們自己手中。在企業(yè)里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，同樣也有很多空缺的職位，如果你主動行動起來，不僅鍛煉了自己，而且也為自己能做想做的事情奠定了基礎(chǔ)。但如果什么事情都需要別人來告訴你去做時(shí)，說明你已經(jīng)很落后了。

　　主動是為了給自己創(chuàng)造機(jī)會，增加鍛煉自己，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會。社會、企業(yè)只能為我們提供道具，舞臺是需要自己搭建的，演出什么節(jié)目，演出精彩不精彩決定權(quán)完全掌控在自己手中。

　　8、空杯心態(tài)

　　一只盛滿水的杯子是沒有辦法讓它再盛下其他東西的，不論新東西有多好，只有空杯子才具備接收新事物的條件。

　　每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn)，這就要求我們不斷的吸納新思想，新事物，通過不斷學(xué)習(xí)來揚(yáng)長避短，完善自己，更重要的是在學(xué)習(xí)的過程中擺正自己的心態(tài)。也許你在某一方面或者某一個(gè)行業(yè)具備絕對的優(yōu)勢，但不代表你就是絕對的強(qiáng)者，對于一個(gè)新的企業(yè)里，面對新的同事，新的行業(yè)，新的經(jīng)銷商，你就是你，沒有什么特別。這時(shí)，我們要用空杯心態(tài)重新整理自己，去吸收現(xiàn)在別人正確的，優(yōu)秀的東西。三人行，必有我?guī)�，我們身邊每一個(gè)人身上都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化，發(fā)展思路和管理方法，只要是合理的，我們就有必要去領(lǐng)悟他的好處，讓自己盡快的溶入到新的企業(yè)中，溶入到新的團(tuán)隊(duì)中，否則，不論企業(yè)發(fā)展到什么程度，都與你無關(guān)，你只是局外人。

　　9、包容的心態(tài)

　　作為美容院員工，我們所有的工作都是為了銷售，在銷售的過程中，會遇到各種各樣的美容顧客，形形色色的消費(fèi)者，每個(gè)人都有自己的愛好和需求。我們是為客戶服務(wù)的，是滿足客戶需求的，這就要求我們要學(xué)會包容，包容他人的不同愛好和見解，包容他人的挑剔。對待同事也是一樣，包容同事與自己不同的做事風(fēng)格，總之，包容一切差異。

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