企業(yè)培訓(xùn)的八種錯(cuò)誤觀念

建立科學(xué)的培訓(xùn)理念和機(jī)制，把企業(yè)培訓(xùn)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來抓，使企業(yè)培訓(xùn)真正發(fā)揮促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有作用，是現(xiàn)代企業(yè)必須重視的問題。然而，時(shí)下一些企業(yè)關(guān)于培訓(xùn)還存在不少錯(cuò)誤觀念。

錯(cuò)誤觀念一：流行什么就培訓(xùn)什么

有的企業(yè)培訓(xùn)工作流于形式，表現(xiàn)在對培訓(xùn)課題的定位不明，針對性不強(qiáng)，流行什么就培訓(xùn)什么，表面上看，企業(yè)的培訓(xùn)工作開展得轟轟烈烈，其實(shí)是無的放矢，效果并不理想。

點(diǎn)評：培訓(xùn)的首要目的應(yīng)該是滿足企業(yè)長期發(fā)展的需要，將培訓(xùn)與企業(yè)長期發(fā)展目標(biāo)以及員工的生涯設(shè)計(jì)相結(jié)合，在深入的需求分析上有針對性地進(jìn)行，才能夠真正取得實(shí)效。

錯(cuò)誤觀念二：只重投入，忽視產(chǎn)出

許多企業(yè)認(rèn)為只要培訓(xùn)課程定了，選擇哪家培訓(xùn)公司都差不多。

點(diǎn)評：在對不同受訓(xùn)對象的特點(diǎn)、企業(yè)經(jīng)營管理的現(xiàn)狀進(jìn)行深入細(xì)致了解、分析的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)出個(gè)性化的課程，并對培訓(xùn)效果進(jìn)行科學(xué)的評估、跟蹤，不斷完善設(shè)計(jì)，才能事半而功倍。

錯(cuò)誤觀念三：培訓(xùn)會(huì)加重企業(yè)負(fù)擔(dān)

目前許多企業(yè)經(jīng)營者偏重廣告投入，輕視顯效期較長的“培訓(xùn)”投資。這主要是有些管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為培訓(xùn)是一種成本，認(rèn)為應(yīng)該盡量降低，能省則省。企業(yè)效益差時(shí)，因資金不足就盡量減少培訓(xùn)或者干脆不培訓(xùn)。

點(diǎn)評：培訓(xùn)是一種可獲得回報(bào)的間接投資，它通過人才技能、素質(zhì)的改變提高工作效率，帶來經(jīng)濟(jì)效益，其效果是潛移默化的，無形的。據(jù)國外有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)表明，對員工培訓(xùn)投資1美元，可創(chuàng)造50美元的收益。

錯(cuò)誤觀念四：高管人員不需要培訓(xùn)

一些企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人錯(cuò)誤地認(rèn)為：培訓(xùn)只是針對基層管理人員和普通員工的，而高層管理人員不需要培訓(xùn)。

點(diǎn)評：許多企業(yè)高層管理人員其實(shí)很缺乏相應(yīng)的管理知識和必備的管理技能。他們當(dāng)中有很多人原來也是企業(yè)的普通員工，只是在企業(yè)服役比較長而被提拔起來，個(gè)人素質(zhì)可能并沒有太大的變化，從企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展來看，對他們的培訓(xùn)比對一般員工培訓(xùn)更為重要。因?yàn)橐粋�(gè)企業(yè)高層管理人員的素質(zhì)高低對于企業(yè)發(fā)展的影響最大，高層管理人員更需更新知識，改變觀念。國外許多知名企業(yè)就作出過這樣的規(guī)定：越是高層管理者，參加的培訓(xùn)就越多，有的甚至把培訓(xùn)作為一項(xiàng)福利按職級進(jìn)行分配。

錯(cuò)誤觀念五：培訓(xùn)是靈丹妙藥

有的企業(yè)把培訓(xùn)當(dāng)成萬能的，視“培訓(xùn)是個(gè)筐，什么都往里面裝”，企圖通過培訓(xùn)解決企業(yè)的所有問題。

點(diǎn)評：培訓(xùn)一般只能解決技能上的事情，觀念和知識不是一朝一夕的培訓(xùn)能夠解決的。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，不要將培訓(xùn)看成是萬能的，對培訓(xùn)產(chǎn)生完全的依賴也是有害的。

錯(cuò)誤觀念六：培訓(xùn)沒有太大實(shí)際用處

有關(guān)培訓(xùn)的研究表明，一般的培訓(xùn)僅產(chǎn)生10—20%的轉(zhuǎn)化率，即80—90%的培訓(xùn)資源成果被浪費(fèi)了，這是任何一個(gè)高績效企業(yè)都無法容忍的浪費(fèi)。

點(diǎn)評：培訓(xùn)的根本目的應(yīng)該是學(xué)以致用，切實(shí)提高員工的工作技能。因此，培訓(xùn)后返回崗位，員工需要有一個(gè)能夠促進(jìn)培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的環(huán)境，企業(yè)要激勵(lì)員工，改變將培訓(xùn)等同于一種福利而忽視義務(wù)的觀念，并創(chuàng)造有效轉(zhuǎn)化培訓(xùn)成果的環(huán)境，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)和資金設(shè)備等方面的配合。

錯(cuò)誤觀念七：培訓(xùn)后員工流失不劃算

辛辛苦苦培養(yǎng)的員工說走就走，本來還很穩(wěn)定的員工在培訓(xùn)之后反倒跳槽了，甚至更可氣的是跳到競爭對手公司，這樣的情況在企業(yè)中并不鮮見。企業(yè)花了這么多的人力、物力、精力來搞培訓(xùn)，結(jié)果為他人做嫁衣裳，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)傷心之余不愿再做培訓(xùn)。

點(diǎn)評：每個(gè)行業(yè)都有其經(jīng)營成本，人員流動(dòng)是企業(yè)的經(jīng)營成本之一，是沒有辦法回避的。事實(shí)上，員工跳槽的最大原因是“公平”問題，還有福利、制度、人際溝通等等�，F(xiàn)在還沒有任何調(diào)查表明員工跳槽的理由是因?yàn)榻邮芘嘤?xùn)所致。作為企業(yè)的管理者，一方面要充分分析員工跳槽的原因，另一方面要不斷改變自己的認(rèn)識，因?yàn)樵S多時(shí)候就是因?yàn)楣芾碚叩氖д`才造成了員工的離職。凱斯通公司的麥克高文就說：“你越培訓(xùn)員工，他們就越能出業(yè)績;業(yè)績越好，他們就越想留下來。”

錯(cuò)誤觀念八：培訓(xùn)是培訓(xùn)部的事情

一些高層管理者常常有這樣的認(rèn)識：“目前企業(yè)所出現(xiàn)的各種問題，主要是因?yàn)閱T工素質(zhì)不行，員工是人力資源部招收的，培訓(xùn)部是負(fù)責(zé)培訓(xùn)的，員工素質(zhì)不行是培訓(xùn)部培訓(xùn)得不好，出現(xiàn)問題不是我們管理人員的責(zé)任”。

 

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