實訓(xùn)教學(xué)高職商務(wù)英語的論文
一、高職商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)的存在的問題
。ㄒ唬⿴熧Y隊伍
商務(wù)英語實訓(xùn)教學(xué)老師作為整個實訓(xùn)教學(xué)的指導(dǎo)者,要求要具備較強的專業(yè)綜合素質(zhì)以及實操能力,了解學(xué)生未來的職業(yè)面向以及學(xué)生未來的職業(yè)技能的要求,對行業(yè)的動態(tài)具備很強的認知性,所有的這些因素對于學(xué)生實訓(xùn)的效果有直接的影響。然而,當(dāng)前高職商務(wù)英語的綜合實訓(xùn)教師大多數(shù)來自于英語專業(yè)或國際貿(mào)易的本科生或碩士生,雖然具備一定的英語表達能力,但是商務(wù)知識及職業(yè)技能的實操能力欠缺,更缺乏的是如何使語言與商務(wù)進行融通,達到未來職業(yè)對技能的要求,一直困擾著實訓(xùn)教師們。甚至有不少教師還達不到商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教師的要求,學(xué)校為了完成任務(wù),趕鴨子上架,所以很難達到很好的綜合實訓(xùn)效果。同時,大多數(shù)高職院校雖然引進一些專門做實訓(xùn)教學(xué)的教師,但是師資力量仍然不足,存在嚴重的短缺,這樣就會造成綜合實訓(xùn)更多的流于形式,實訓(xùn)教師很難保證對學(xué)生的問題都能及時的指導(dǎo)并解決,是實訓(xùn)很難達到很好的效果,造成學(xué)生的抱怨。
。ǘ⿲嵱(xùn)內(nèi)容和實訓(xùn)實施
1.實訓(xùn)內(nèi)容
對于高職商務(wù)英語實訓(xùn)內(nèi)容,各個高職院校由于專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)不同而制定了不同的綜合實訓(xùn)內(nèi)容或方案,缺乏具體的行業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)技能要求的融入,只是簡單地根據(jù)未來的工作過程進行設(shè)計,把工作過程分成若干模塊,然后讓實訓(xùn)教師們選擇自己比較熟悉的模塊來給學(xué)生進行實訓(xùn)指導(dǎo)。雖然有的院校也編寫了商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)大綱及實訓(xùn)教材或手冊作為學(xué)生綜合實訓(xùn)的指導(dǎo),但教材的滯后嚴重和職業(yè)技能脫節(jié),以至于實訓(xùn)內(nèi)容不能與未來職業(yè)技能要求相對接。也有的院校采用商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)軟件讓學(xué)生來綜合實訓(xùn),但軟件缺乏靈活性,內(nèi)容陳舊,不能及時更新也嚴重影響了實訓(xùn)的效果。
2.實訓(xùn)實施
在具體的商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)教學(xué)實施的過程中,很多高職院校一般采用以班級為單位的模式,實訓(xùn)指導(dǎo)教師提前讓學(xué)生預(yù)習(xí)現(xiàn)有的實訓(xùn)教材或?qū)嵱?xùn)手冊的內(nèi)容,實訓(xùn)指導(dǎo)教師首先對上一次的實訓(xùn)模塊的問題進行匯總并予以解答,然后講解本次指導(dǎo)的實訓(xùn)模塊,一般是從理論角度來講解并告知學(xué)生實訓(xùn)要特別注意的事項,然后學(xué)生進行實操訓(xùn)練,實訓(xùn)教師作為指導(dǎo)者,學(xué)生有問題予以解答。筆者在實際的綜合實訓(xùn)教學(xué)的實施過程中發(fā)現(xiàn)了很多問題。比如說學(xué)生的水平不同導(dǎo)致能否理解本次實訓(xùn)的問題,在實際中就會發(fā)現(xiàn)有部分同學(xué)不知道如何下手去做本次實訓(xùn)的任務(wù);班級學(xué)生人數(shù)多導(dǎo)致指導(dǎo)教師不能顧及所有學(xué)生,以致有的學(xué)生問題不能及時解答,影響了實訓(xùn)的效果;有的學(xué)生英語基礎(chǔ)和商務(wù)知識都很差,很難完成本次實操等。因此,如何使實訓(xùn)教學(xué)達到應(yīng)有的效果,需要實訓(xùn)指導(dǎo)老師整合現(xiàn)有的資源進行完善的實訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計及實施。
。ㄈ┰u價體系
實訓(xùn)效果的好壞,需要有一套較好的實用的評價體系或評價標(biāo)準(zhǔn)。但是,目前大多數(shù)高職院校一般采用布置網(wǎng)上作業(yè)或課后作業(yè),或者學(xué)生的實訓(xùn)報告,學(xué)生的實訓(xùn)過程等方面進行評價,無法對學(xué)生的實訓(xùn)效果和真正具備職業(yè)能力進行考評。因此,構(gòu)建行之有效的適合高職院校商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)評價體系亟待解決,以確保個體的實訓(xùn)效果。
二、改革思路
商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)是架起學(xué)生所學(xué)商務(wù)英語專業(yè)知識和未來的職業(yè)技能的重要橋梁,是學(xué)生把專業(yè)知識轉(zhuǎn)換為技能的重要途徑,如何盡量地縮短理論和實際企業(yè)需求的差距,使學(xué)生學(xué)以致用,畢業(yè)后就能盡快地融入職業(yè),高職院校的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)通過引入CBI必須從以下幾個方面入手并予以改革。
。ㄒ唬⿴熧Y隊伍:引進來、走出去師資是教學(xué)的保障,沒有好的師資很難使教學(xué)達到很好的效果。為解決師資情況,高職必須走校企合作路線,積極引進商務(wù)英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的職業(yè)崗位群的企業(yè)員工參與指導(dǎo)學(xué)生綜合實訓(xùn)。同時高職院校要積極鼓勵實訓(xùn)老師走出去,到企業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的崗位群掛職實習(xí),真正具備“雙師”素質(zhì)。這樣可以與時俱進,使實訓(xùn)教學(xué)與學(xué)生的未來職業(yè)崗位群能力要求實現(xiàn)無縫對接,縮短學(xué)校教學(xué)與企業(yè)技能要求的距離,使學(xué)生實訓(xùn)符合崗位群的技能要求,達到很好的實訓(xùn)效果。
。ǘ⿲嵱(xùn)內(nèi)容及實施:引入CBI、校企合作商務(wù)英語專業(yè)綜合實訓(xùn)內(nèi)容,必須參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從頂層首先定位好商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)目標(biāo),然后通過校企合作的模式,制定好以高職院校的實訓(xùn)老師為主,企業(yè)一線的員工參與,分模塊編寫實用的商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)教材或手冊,使實訓(xùn)的內(nèi)容和崗位的`技能要求保持一致,這樣可以達到學(xué)以致用,縮短學(xué)生就業(yè)的適應(yīng)期,減少企業(yè)的成本。根據(jù)企業(yè)的需求,融入行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),通過引入CBI,對未來工作崗位群技能的分析,把商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容進行分類,真正做到專業(yè)實訓(xùn)與未來的崗位群技能的要求對接。實訓(xùn)的內(nèi)容重在培養(yǎng)學(xué)生以下四個方面的技能,即語言技能、商務(wù)技能、跨文化溝通技能和職業(yè)素養(yǎng),可用公式表達為SC=L+Cn(C1+C2+C3…),其中SC為實訓(xùn)內(nèi)容,L為語言技能,Cn為內(nèi)容,根據(jù)不同院校的人才培養(yǎng)方案,Cn內(nèi)容可為多重技能要求。就于商務(wù)英語專業(yè)實訓(xùn)內(nèi)容,SC=E+C1+C2+C3,其中E為英語技能,C1為商務(wù)技能,C2為跨文化溝通技能,C3為職業(yè)素養(yǎng)。實訓(xùn)教學(xué)實施應(yīng)采用校企合作的模式,通過學(xué)校實訓(xùn)老師和一線的商務(wù)英語專業(yè)就業(yè)崗位群的外貿(mào)企業(yè)人員合作共同指導(dǎo)學(xué)生的專業(yè)實訓(xùn)。首先,實訓(xùn)應(yīng)保障時間,不能流于形式;其次,實訓(xùn)以學(xué)生為主體實訓(xùn)教師為輔,使學(xué)生從思想上認識實訓(xùn)的重要性,積極準(zhǔn)備和完成既定的每一個實訓(xùn)模塊,讓學(xué)生真實地感受在商務(wù)環(huán)境下運用英語技能進行跨文化交際溝通;再次,實訓(xùn)老師要盡量顧及每一個學(xué)生個體,在實訓(xùn)中針對遇到的不同的問題及時解答,對每次實訓(xùn)的模塊做好先期預(yù)案和后期總結(jié)與評價。
。ㄈ┰u價標(biāo)準(zhǔn):校企合作、完善機制評價商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生實訓(xùn)的效果需要有一套完善的考核評價機制。通過校企合作,參考行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定各個實訓(xùn)的模塊的評價標(biāo)準(zhǔn)。首先,考核要有企業(yè)參與,校企合作制定考核的具體內(nèi)容,使考核標(biāo)準(zhǔn)符合行業(yè)的要求;其次,考核體現(xiàn)學(xué)生把知識轉(zhuǎn)化為綜合職業(yè)技能,從商務(wù)英語專業(yè)技能要求的四大方面(即英語技能、商務(wù)技能,跨文化交際技能和職業(yè)素養(yǎng))去考核,采用個體考核,小組考核等多層次立體化的考核方式。再次,考核要重視實訓(xùn)的過程,把實訓(xùn)的過程和結(jié)果相結(jié)合,重在個體完成工作的過程任務(wù),真正體驗未來工作的流程對技能的要求。同時也可創(chuàng)新考核機制,在考核的過程采用校企合作,融入相關(guān)資格證書的考核要求,如英語技能的考核參照外銷員口試來測試學(xué)生運用英語交際的能力等。
三、結(jié)語
總之,高職院校商務(wù)英語實訓(xùn)對于社會培養(yǎng)一線的商務(wù)技術(shù)技能型人才至關(guān)重要,如何使綜合實訓(xùn)達到職業(yè)技能的要求,需要高職院校重視,積極更早地開展校企合作,通過引入CBI教學(xué)理念,盡快有效地讓學(xué)生的專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)需求的技能,實現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和未來的職業(yè)能力對接和專業(yè)與產(chǎn)業(yè)對接,更好地服務(wù)經(jīng)濟社會。
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