【熱門(mén)】工作述職報(bào)告范文匯總9篇
在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫(xiě)報(bào)告馬上頭昏腦漲?以下是小編收集整理的工作述職報(bào)告10篇,歡迎閱讀與收藏。
工作述職報(bào)告 篇1
各位領(lǐng)導(dǎo)同志們:
你好們!
一年來(lái),在省局和辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)同志們的大力支持下,通過(guò)自己的努力,較好的完成了全年的工作任務(wù),F(xiàn)將一年來(lái)的思想、工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、近幾年來(lái),張局長(zhǎng)先后對(duì)機(jī)關(guān)工作人員提出了"機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十種能力和必須強(qiáng)化的三個(gè)服務(wù)觀念、機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)具有的十個(gè)經(jīng)常想一想、做一個(gè)高素質(zhì)的人"等新的要求,對(duì)照這些要求,使我深深地認(rèn)識(shí)到,自己作為省局機(jī)關(guān)的一名工作人員,其工作職責(zé)就是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)、為基層工作提供服務(wù)的,服務(wù)工作說(shuō)起來(lái)容易,它不僅僅是光有熱情就行,而且最重要的是服務(wù)質(zhì)量的要求。為了能給領(lǐng)導(dǎo)決策、為機(jī)關(guān)、為基層提供高質(zhì)量的服務(wù),使自己的思想和知識(shí)能夠適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要,在工作中,我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,一年來(lái),自己能夠積極參加局機(jī)關(guān),支部等組織的政治理論學(xué)習(xí),除此之外,我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作,閱讀了有關(guān)檔案管理方面的書(shū)籍,在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí),提高了自身素質(zhì),為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、 檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,服務(wù)是目的,服務(wù)是前提,沒(méi)有良好的服務(wù),就失去了檔案管理的價(jià)值和作用,因此,我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念,以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn),以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為檔案工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿,即:檔案管理服務(wù)于運(yùn)輸生產(chǎn),服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo),服務(wù)于機(jī)關(guān),服務(wù)于基層。在實(shí)際工作中我做到忠于職守,一絲不茍,積極認(rèn)真,任勞任怨,隨叫隨到,從不講價(jià)錢(qián),為了使原來(lái)的部分檔案盡快歸檔,有多少個(gè)星期天沒(méi)有休息過(guò),連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的檔案能為大家提供方便快捷的服務(wù),自己也能為地鐵發(fā)展盡一份微薄之力時(shí),心里感到無(wú)比的欣慰。
三、在履行崗位職責(zé)方面
。ㄒ唬┰跈n案管理方面。20xx年共收集、整理各類檔案入庫(kù)xxxx件,其中機(jī)關(guān)發(fā)文xxx件,收文xxx件,永久xxx件,短期xxx件,文件匯編xx卷;整理財(cái)務(wù)憑證xxx本,帳簿及財(cái)務(wù)報(bào)表xxx本。一年來(lái)為機(jī)關(guān)、為基層提供檔案查閱xxx人次,利用卷宗xxx卷件,復(fù)制檔案xxx多頁(yè)。在檔案工作中,按檔案電子化管理要求,充分利用現(xiàn)代化辦公條件,完成了我局xx年來(lái)文書(shū)檔案目錄共計(jì)xxxx條微機(jī)管理的輸入工作,使資料得以集中、初步實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的規(guī)范化、方便了今后檔案的查詢和管理。在檔案的管理與服務(wù)過(guò)程中,注重對(duì)各種原始資料的收集與積累,如工作會(huì)議,xxxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì),xxx現(xiàn)場(chǎng)會(huì)的會(huì)議材料,保證了入檔材料的適用性和完整性。今年,在領(lǐng)導(dǎo)的重視下,增加了檔案的基礎(chǔ)設(shè)施,,先后為檔案室購(gòu)置了xx組檔案柜,移動(dòng)硬盤(pán),檔案管理軟件現(xiàn)代化管理設(shè)備,提高了檔案管理工作現(xiàn)代化、電子化水平,為進(jìn)一步做好檔案工作創(chuàng)造了良好的條件。在自己的刻苦努力下,很快掌握了檔案管理的電子化知識(shí),從而提高了檔案管理的服務(wù)水平和質(zhì)量。
。ǘ└鶕(jù)崗位職責(zé)我還兼管復(fù)印工作,全年共完成復(fù)印材料x(chóng)xx人次,x萬(wàn)x千多張,平均每個(gè)工作日xxx張。
。ㄈ┳龊昧宿k公用品的管理、購(gòu)買、發(fā)放及機(jī)關(guān)各處室計(jì)算機(jī)、打印機(jī)的維修和耗材的購(gòu)買工作。
(四)按時(shí)完成了XX年報(bào)紙、雜志的征訂工作。
。ㄎ澹┹^好地完成了領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)及日常事務(wù)性工作。比如配合工會(huì)完成了對(duì)災(zāi)區(qū)的捐贈(zèng)工作;參與了xx會(huì)及xxxx會(huì)的籌備工作;協(xié)助主任較好地完成了《xx簡(jiǎn)報(bào)》的編寫(xiě)、上報(bào)工作。 回顧20xx年的工作,一年來(lái)自己在崗位上做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了一定的提高,但還存在著進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng);檔案材料的收集不夠全面;檔案的微機(jī)化管理還沒(méi)有充分的利用等,以上這些都有待于在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
工作述職報(bào)告 篇2
日月如梭,光陰似箭。伴著歲月的匆匆腳步,本人自2月24日到任擔(dān)任園長(zhǎng)工作已近半載;厥最櫷,感慨萬(wàn)千。
雖然,我已擁有25年的幼兒教育經(jīng)驗(yàn)及多年的園長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn),但接手這樣超大規(guī)模、管理人員缺乏、師資短缺、人心渙散的超大型幼兒園卻還是第一次。面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)與董事會(huì)的期望,我決定迎難而上接受挑戰(zhàn)。
首先,讓自己成為一個(gè)有威望的園長(zhǎng)。領(lǐng)導(dǎo)者的威望取決于他的人格、品德和思想修養(yǎng),取決于他的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、膽略、才干和能力,取決于他是否嚴(yán)于律己、率先垂范、以身作則、全身心地投入事業(yè)中去,更取決于他能否公平、公正待人。從上任的第一天起,我就以園為家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都會(huì)在辦公室處理來(lái)電來(lái)訪等。凡事以身作則、率先垂范,公平、公正地對(duì)待每一位員工,視員工為家人和朋友。做到在思想上引導(dǎo)他們,在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)他們,在工作上肯定他們,在生活上關(guān)心他們。用自身的影響力來(lái)凝聚全體教職員工的心,帶動(dòng)他們的工作積極性,逐步扭轉(zhuǎn)工作作風(fēng),建立和諧的人際關(guān)系,培育互幫互助的團(tuán)隊(duì)精神。其次,積極尋求幼兒園穩(wěn)定與發(fā)展的有力措施。
一、重視軟件建設(shè),穩(wěn)定和充實(shí)師資力量
1、培訓(xùn)教師隊(duì)伍:
(1)重視新教師培訓(xùn):本學(xué)期根據(jù)幼兒園師資嚴(yán)重短缺的實(shí)際情況和師資現(xiàn)狀,分別從長(zhǎng)沙師范、華南女子學(xué)院、蒲田學(xué)院、漳州師院等地先后招聘了21名新教師,為滿足不斷增長(zhǎng)的生源、維持正常的教學(xué)秩序及提高幼兒園的教育教學(xué)質(zhì)量、評(píng)市優(yōu)園奠定良好的基礎(chǔ)。我根據(jù)她們的實(shí)際情況組建教學(xué)部培訓(xùn)團(tuán)隊(duì),制定新教師培訓(xùn)計(jì)劃,分別于3月5日—18日、5月8日——5月16日對(duì)兩批新教師進(jìn)行入職培訓(xùn),分別學(xué)習(xí)了園史園情、規(guī)章制度、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育綱要》、《幼兒教師職業(yè)道德》、《幼兒教師一日工作流程》…,使她們?cè)趯I(yè)思想、專業(yè)知識(shí)及實(shí)踐操作能力上都有了明顯的提高,使他們以最短的時(shí)間適應(yīng)工作崗位的要求。
。2)開(kāi)展全園英語(yǔ)培訓(xùn):根據(jù)我園雙語(yǔ)特色,本學(xué)期新招聘一名全日制外教,不但為幼兒學(xué)習(xí)英語(yǔ)提供了學(xué)習(xí)、生活、游戲的全程外教,還能根據(jù)幼兒園教師隊(duì)伍的現(xiàn)狀充分利用外教對(duì)保教人員進(jìn)行英語(yǔ)口語(yǔ)培訓(xùn),其中教師每天晨讀20分鐘,每人每周培訓(xùn)1小時(shí),保育員培訓(xùn)半小時(shí),全面提高保教人員的英語(yǔ)水平,突顯雙語(yǔ)幼兒園特色。
2、規(guī)范教師行為,創(chuàng)建優(yōu)良園風(fēng)
統(tǒng)一員工思想,規(guī)范員工行為是園風(fēng)建設(shè)的重要途徑,我利用每周的教師例會(huì)組織教師學(xué)習(xí)一些有關(guān)教師職業(yè)道德、教師素質(zhì)、教師禮儀規(guī)范等方面的知識(shí),注重在日常工作中督促教師樹(shù)立良好的教師形象,特別重視檢查和規(guī)范教師們的教育行為,使教師們的言行符合師德規(guī)范,成為幼兒的表率;首先要求教師講禮貌、待人熱忱,要有一顆愛(ài)孩子的心,要尊重孩子,教師的語(yǔ)言、動(dòng)作應(yīng)文雅大方,批評(píng)孩子應(yīng)注意講究方法,不傷害孩子的自尊心等等。并把對(duì)教師行為規(guī)范的各項(xiàng)要求寫(xiě)進(jìn)績(jī)效考核之中,在每周的例會(huì)中表?yè)P(yáng)做得好的老師,把欠規(guī)范的行為重點(diǎn)提出批評(píng),讓每位教師不斷修正自己的言行舉止,變得越來(lái)越優(yōu)秀。經(jīng)常與教職工談心,了解教職工的思想、學(xué)習(xí)、工作和心理狀況,適時(shí)賞識(shí)、鼓勵(lì)和疏導(dǎo)。我努力地把工作做細(xì)做到位,讓合適的人做合適的事,挖掘潛力,調(diào)動(dòng)積極性。同時(shí),我十分注重園內(nèi)人文環(huán)境建設(shè)。以“真實(shí)、誠(chéng)實(shí)、樸實(shí)”為座右銘,提倡人與人之間友好合作,以誠(chéng)相待,在處理各類問(wèn)題時(shí)以工作為重,以個(gè)人情感為次;在工作中,盡量做到多一點(diǎn)商量、少一點(diǎn)命令,將自己溶身于教職工之中,注重把愛(ài)平均分給每一位教師,積極看待教師的閃光點(diǎn),營(yíng)造一個(gè)人人平等、寬松、融洽的人際氛圍。
3、關(guān)注員工的切身利益,改革薪酬制度
薪酬制度是調(diào)動(dòng)員工工作積極性的一個(gè)重要因素。我園原有的薪酬制度是建園時(shí)制定的,隨著時(shí)間的推移,幼兒園規(guī)模的擴(kuò)大及物價(jià)的上漲及同行業(yè)工資水平的提高,已漸漸失去了原有的優(yōu)勢(shì)與吸引力,許多優(yōu)秀的教師都因?yàn)榇鰡?wèn)題離去。為了幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,吸引人才、留住人才,穩(wěn)定教職員工隊(duì)伍和調(diào)動(dòng)教職員工的工作積極性,在董事會(huì)的大力支持下于5月起草了適合幼兒園管理的教師、保育員工資改革方案,6月新工資方案出臺(tái),教職員工重新簽定勞動(dòng)合同,穩(wěn)定了教職工隊(duì)伍。為幼兒園的科學(xué)規(guī)范管理及長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)化安全工作,落實(shí)安全措施
安全工作是幼兒園最重要的工作之一。我園是一個(gè)超大規(guī)模的幼兒園,安全工作尤其需要花大力氣去抓。本期我們堅(jiān)持把安全工作放在重中之重來(lái)抓,重點(diǎn)落實(shí)以下工作。
1、定期檢查全園安全設(shè)施,排除安全隱患
設(shè)立園安全領(lǐng)導(dǎo)小組,每月對(duì)全園的水電設(shè)施、戶外玩具器械
消防設(shè)施、班級(jí)設(shè)備、食堂設(shè)施、周邊環(huán)境等進(jìn)行安全檢查并記錄,提出整改措施。
2、()抓好幼兒接送安全
。1)健全憑卡接送幼兒制度:強(qiáng)調(diào)要嚴(yán)格執(zhí)行接送卡制度,發(fā)揮接送卡的信息記錄功能。為保證安全,防止不法分子和精神病人入內(nèi)及接錯(cuò)、接丟孩子,要求保安與班級(jí)教師并設(shè)兩道關(guān)卡,即家長(zhǎng)持“幼兒接送卡”到園接孩子,保安驗(yàn)卡確認(rèn)是我園家長(zhǎng)才準(zhǔn)入內(nèi),家長(zhǎng)到班級(jí)接孩子時(shí),教師要確認(rèn)身份再將幼兒交到家長(zhǎng)手中。保安對(duì)外來(lái)人員進(jìn)行
盤(pán)查和登記,確定不是危險(xiǎn)分子后方可準(zhǔn)其進(jìn)園
(2)校車接送的安全:設(shè)立專職人員負(fù)責(zé)接車制度,每輛車選派兩名教師早晚輪流接送幼兒,由管理校車的教師對(duì)接車教師先培訓(xùn)再上崗,從服務(wù)態(tài)度、操作細(xì)則上規(guī)范管理。同時(shí)落實(shí)校門(mén)口值班的職責(zé),分工明確,責(zé)任到人。形成以司機(jī)、接送教師、值班教師、生活老師共同組成的幼兒接送安全網(wǎng)絡(luò)。定期組織安全知識(shí)的學(xué)習(xí),使他們明確安全的重要性,指出工作中存在的問(wèn)題,不斷修正和完善接送工作。
3、注重班級(jí)安全工作
期初與各年段保教人員人人簽訂班級(jí)安全責(zé)任書(shū),明確安全責(zé)任,讓她們積極主動(dòng)地做好安全工作。通過(guò)定期學(xué)習(xí)提高員工的思想認(rèn)識(shí),每周的教師例會(huì)上都會(huì)有針對(duì)性地學(xué)習(xí)一些安全知識(shí)、安全案例分析,增強(qiáng)教師的安全意識(shí),每周五各班級(jí)對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育,增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)與自我保護(hù)能力,通過(guò)定期檢查及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患,努力做到防患于未然。但由于本期新教師和新班級(jí)的增加,安全事故時(shí)有發(fā)生,可見(jiàn)安全之警鐘應(yīng)時(shí)刻長(zhǎng)鳴,一刻也不能松懈。今后對(duì)教師和保育員的培訓(xùn)中,安全都應(yīng)當(dāng)放在首位,在教育教學(xué)中對(duì)安全知識(shí)和安全教育的滲透仍然需要我們進(jìn)一步改進(jìn)。
三、以教學(xué)促教研,以活動(dòng)促發(fā)展
把《將<幼兒園教育綱要》作為我園教育教學(xué)工作的依據(jù)和指南,繼續(xù)開(kāi)展根據(jù)美國(guó)哈佛大學(xué)教授加德納的多元智能理論,由香港教育學(xué)院的黃惠吟博士主編的《多元智能創(chuàng)意課程》進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)主題教學(xué),讓幼兒在日常生活習(xí)慣、認(rèn)知、情緒、健康、體能、音樂(lè)、美勞發(fā)展及公民教育等方面全面發(fā)展。英語(yǔ)教學(xué)采用特聘外教 清華幼兒英語(yǔ)實(shí)驗(yàn)園的形式。繼續(xù)進(jìn)行蒙氏教育、感統(tǒng)訓(xùn)練、英語(yǔ)、舞蹈、聲樂(lè)、主持人、武術(shù)、繪畫(huà)與小制作、鋼琴、早期閱讀識(shí)字、珠心算等特色興趣班教學(xué)。利用每周的教師例會(huì)對(duì)教師進(jìn)行師德教育及幼教理論學(xué)習(xí),教師們的思想認(rèn)識(shí)進(jìn)一步提高,老教師們?cè)诮M織教學(xué)活動(dòng)中教學(xué)的形式漸漸多樣化,觀察了解幼兒、尊重幼兒的需要變得主動(dòng)了,并開(kāi)始嘗試創(chuàng)新教學(xué)了。同時(shí),新教師通過(guò)入職培訓(xùn)和以老帶新,跟蹤指導(dǎo),公開(kāi)活動(dòng)評(píng)析等方式使其盡快適應(yīng)工作,扎實(shí)工作,創(chuàng)新工作。每周組織一次年段教研活動(dòng),從教學(xué)實(shí)際出發(fā),集體協(xié)作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,研究問(wèn)題,解決問(wèn)題。每周中英文各一次觀摩課,并組織教師自評(píng)、互評(píng),取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同學(xué)習(xí),不斷提高教師們研究和解決問(wèn)題的能力,逐步提高教育教學(xué)水平。本學(xué)期安排舉辦了二期新教師培訓(xùn)、二次新教師綜合素質(zhì)考核,舉辦了全園性的教師手抄報(bào)和廢舊物手工制作比賽。還安排和督促教師利用休息時(shí)間排練了獨(dú)舞《竹樓情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱瀏陽(yáng)河》四個(gè)節(jié)目,參加幼兒英語(yǔ)風(fēng)采、溪邊居委會(huì)、六一活動(dòng)、大班畢業(yè)晚會(huì)的演出。教師們精心組織的各項(xiàng)幼兒活動(dòng)也取得了可喜的成績(jī):4月份組織各班幼兒參加全國(guó)“新世紀(jì)星杯”繪畫(huà)大賽,喜獲5個(gè)金獎(jiǎng)、5個(gè)銀獎(jiǎng)、6個(gè)銅獎(jiǎng)、33個(gè)優(yōu)秀獎(jiǎng)的成績(jī)。5月25日我園選派九個(gè)家庭參加“廈門(mén)市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”同安賽區(qū)的比賽,分別獲得小班組第四名,中班組第六名,大班組第二名。6月1日我園四個(gè)家庭代表參加“廈門(mén)市家庭趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”的決賽,小5班魏臣立家庭在小班組的兩個(gè)項(xiàng)目中分別獲得第二和第四名;大2班黃鴻靖家庭在大班組的兩個(gè)項(xiàng)目中獲得兩個(gè)并列第四名。6月28日組織珠心算興趣班幼兒參加市珠心算等級(jí)考試獲得優(yōu)異的成績(jī)。7月15日在同安會(huì)堂,成功地舉辦了一場(chǎng)高檔次,高質(zhì)量的大班畢業(yè)晚會(huì),受到了家長(zhǎng)的歡迎與好評(píng)。幼兒園的班級(jí)規(guī)模從學(xué)期初的17個(gè)班發(fā)展到20個(gè)班,幼兒人數(shù)從464人增加到學(xué)期末的565人。
當(dāng)然,金無(wú)足金,人無(wú)完人。在這半年的工作中,我雖然很盡心盡力,但由于初來(lái)乍到,各方面都不太了解,工作上也許有許多不足之處。在新的學(xué)期中,我將在以下方面加以改善:1、安全工作管理要進(jìn)一步細(xì)化,要采取可行的措施杜絕各種安全事故的發(fā)生。2、日常教學(xué)管理應(yīng)狠抓檢查落實(shí),教研活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要制定更切合教學(xué)實(shí)際更有針對(duì)性的方案。3、保育員的管理還要加大力度,4、教師的思想工作還要加強(qiáng)等等。我將在今后的工作中以“沒(méi)有最好、只有更好”的工作信念,兢兢業(yè)業(yè)履行自己的職責(zé),踏踏實(shí)實(shí)做好每件工作,帶領(lǐng)教學(xué)部這個(gè)團(tuán)隊(duì)努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī)、修正不足,將幼兒園的各項(xiàng)工作做得更好!
20xx年8月16日
工作述職報(bào)告 篇3
今年來(lái),在縣委政法委和上級(jí)綜治部門(mén)的精心指導(dǎo)下,本人對(duì)綜治工作高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全機(jī)構(gòu),強(qiáng)化措施,切實(shí)履行了第一責(zé)任人的責(zé)任。
一、高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)
本人對(duì)綜治工作高度重視,把抓發(fā)展與保持穩(wěn)定統(tǒng)一起來(lái),將綜治工作納入全局工作,同部署、同檢查、同落實(shí),對(duì)本單位的綜治及和諧平安創(chuàng)建工作形勢(shì)經(jīng)常研究和部署,對(duì)重大安全穩(wěn)定問(wèn)題親自過(guò)問(wèn),親自抓落實(shí)。嚴(yán)格實(shí)行綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,切實(shí)承擔(dān)起保平安、保和諧的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。同時(shí),建立健全了綜治工作及維穩(wěn)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步規(guī)范了綜治辦建設(shè),確保了人員、經(jīng)費(fèi)、工作三到位。
二、強(qiáng)化措施,履行職責(zé)
本人作為維穩(wěn)綜治工作的第一責(zé)任人,能切實(shí)把綜治維穩(wěn)工作當(dāng)作局里的重要工作來(lái)抓,強(qiáng)化措施,健全機(jī)制。一是建立健全了綜治工作責(zé)任制,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作機(jī)制,層層簽定了責(zé)任狀。二是安全隱患排查制。對(duì)我局管轄范圍內(nèi)的重要場(chǎng)所開(kāi)展經(jīng)常性的檢查和排查,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施。三是矛盾糾紛調(diào)處制。對(duì)出現(xiàn)的矛盾糾紛能認(rèn)真分析,研究措施,把矛盾糾紛解決在最基層,清除在萌芽狀態(tài)。四是工作例會(huì)制。堅(jiān)持每月召開(kāi)一次綜治維穩(wěn)工作例會(huì),分析研究并解決綜治工作中的問(wèn)題,布置下一步工作任務(wù)。五是責(zé)任追究制。對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng),工作落實(shí)不到位,影響社會(huì)安全穩(wěn)定的視情節(jié)追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
三、強(qiáng)化管理,確保穩(wěn)定
一是加強(qiáng)了對(duì)干部職工的法制學(xué)習(xí)。今年,我局組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《體育法》及“xx”普法的有關(guān)知識(shí),進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的法律意識(shí)和依法辦事的能力。二是狠抓單位內(nèi)部的安全穩(wěn)定與和諧,加強(qiáng)了對(duì)干部職工的安全教育和日常管理。三是強(qiáng)化了對(duì)重點(diǎn)地域的管理。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求,我局綜治責(zé)任人經(jīng)常深入游泳池、溜冰場(chǎng)、乒乓球訓(xùn)練中心等健身娛樂(lè)場(chǎng)所進(jìn)行排查和檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理,防患于未然。今年來(lái),我局未發(fā)生集體上訪和赴上級(jí)上訪事件,未出現(xiàn)盜竊、火災(zāi)事故,無(wú)“xx”練習(xí)者,無(wú)體育責(zé)任事故,確保了本單位的和諧、安全、穩(wěn)定。
工作述職報(bào)告 篇4
在公司董事會(huì)及總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,我在xxx年第一季度各項(xiàng)工作中取得了一定的成績(jī),也存在一些不足和問(wèn)題,總結(jié)如下:
一、主要工作
1、全力抓好運(yùn)行設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和完善改造:風(fēng)場(chǎng)投產(chǎn)后,運(yùn)行設(shè)備陸續(xù)暴露出一些影響安全運(yùn)行的不穩(wěn)定因素和發(fā)生故障跳閘的情況:如xxkv集電線路故障頻發(fā),多次發(fā)生風(fēng)偏短路、斷線和端子折裂的故障。我針對(duì)故障的具體情況和原因進(jìn)行具體分析,制定了具體技術(shù)改造方案。在停電改造過(guò)程中全過(guò)程跟班在現(xiàn)場(chǎng)指揮,對(duì)農(nóng)電公司作業(yè)人員進(jìn)行指導(dǎo)和確定一些具體措施。改造后的運(yùn)行情況證明,線路的抗風(fēng)偏能力得到很大的加強(qiáng),杜絕了斷線、掉頭的故障。
2、積極促進(jìn)風(fēng)機(jī)的完善化技改和升級(jí):針對(duì)金風(fēng)機(jī)組運(yùn)行過(guò)程中存在的缺陷和故障,我們始終注意及時(shí)反饋信息,通過(guò)發(fā)函和電話通知等方式與金風(fēng)科技有關(guān)部門(mén)和東北片區(qū)進(jìn)行聯(lián)系,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題督促處理和協(xié)同處理。為掌握實(shí)際情況,我們直接登塔檢查xxx風(fēng)機(jī)導(dǎo)流罩支架斷裂的情況,會(huì)同金風(fēng)項(xiàng)目部舉一反三進(jìn)行全面的排查處理,并制定了今后定檢時(shí)作為專門(mén)檢查項(xiàng)的預(yù)防措施。同時(shí)今年全部完成不同結(jié)構(gòu)的二期風(fēng)機(jī)的導(dǎo)流罩支架的改造。督促盡早實(shí)施了風(fēng)機(jī)低溫預(yù)加熱程序的升級(jí),減少了冬季風(fēng)機(jī)預(yù)加熱啟動(dòng)時(shí)間。對(duì)于村民反映強(qiáng)烈的xxx風(fēng)機(jī)葉片哨叫音的問(wèn)題,多次到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行鑒定并督促?gòu)S家進(jìn)行了處理。
3、xxx升壓站設(shè)備:通過(guò)多方努力在質(zhì)保期已過(guò)的情況下由廠家對(duì)xx保護(hù)模塊進(jìn)行了升級(jí)解決了零序保護(hù)小級(jí)別xx級(jí)的識(shí)別動(dòng)作問(wèn)題。帶領(lǐng)相關(guān)人員改造了主變風(fēng)冷控制箱無(wú)法手動(dòng)控制的問(wèn)題。
4、加強(qiáng)設(shè)備特巡及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理相關(guān)缺陷:我多次主導(dǎo)和參加設(shè)備特巡工作,如xx線路的特巡,并堅(jiān)持巡視走完完整線路。通過(guò)箱變的特巡發(fā)現(xiàn)的缺陷督促鎮(zhèn)變到場(chǎng)進(jìn)行缺陷處理,對(duì)場(chǎng)用備用電源的農(nóng)電軍馬分歧線在組織一次全面巡查,并提出備用xx農(nóng)電線必須大修改造的預(yù)案及改造方法的技術(shù)構(gòu)想。
5、按照相關(guān)要求,積極推進(jìn)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作和升壓站微機(jī)保護(hù)、調(diào)度自動(dòng)化設(shè)備反措完善化升級(jí)工作。這兩項(xiàng)工作的有力開(kāi)展,將極大地提升風(fēng)電場(chǎng)安全技術(shù)管理水平,更好的完善整合設(shè)備的綜合功能,加快軟件版本更新升級(jí),提高硬件的可靠性,特別是消除自動(dòng)化設(shè)備的隱性缺陷和故障,滿足系統(tǒng)智能化和信息化的要求。在上述工作中我做到既具體參與決策某些問(wèn)題,又注意發(fā)揮安全生產(chǎn)部和風(fēng)電場(chǎng)人員積極性和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。一些問(wèn)題通過(guò)爭(zhēng)論、探討形成共識(shí),最后確定合理方案,一些問(wèn)題通過(guò)咨詢專業(yè)部門(mén)和廠家技術(shù)人員得到解決。現(xiàn)在安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作已通過(guò)評(píng)審,取得二級(jí)達(dá)標(biāo)單位的證書(shū)和牌匾。系統(tǒng)反措項(xiàng)目全部完成。
6、今年加大了安全技術(shù)培訓(xùn)工作。風(fēng)電場(chǎng)原來(lái)從事相關(guān)專業(yè)經(jīng)歷的人不多,這樣需要在投運(yùn)后逐步積累經(jīng)驗(yàn)適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)范的各項(xiàng)要求。我注意除了在監(jiān)護(hù)操作時(shí)隨時(shí)糾正外,也利用反事故演習(xí)、事故預(yù)想、安全活動(dòng)等以及有關(guān)會(huì)議進(jìn)行規(guī)范和講解。利用我經(jīng)歷過(guò)的成功范例和失誤的教訓(xùn)進(jìn)行對(duì)照說(shuō)教,效果較好。在學(xué)習(xí)日的培訓(xùn)中我也根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行的實(shí)際情況有的放矢進(jìn)行了一些培訓(xùn)講課:如變壓器保護(hù)的原理和實(shí)際發(fā)生故障時(shí)的處理;全場(chǎng)突然停電時(shí)處理原則和注意事項(xiàng)以及相關(guān)預(yù)案;一、二種工作票的使用原則和各種運(yùn)行記錄的正確填寫(xiě)等,并將一些經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)性的東西柔和在里面,從而加強(qiáng)實(shí)用性,盡量做到通俗易懂。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、顧慮太多,不能統(tǒng)籌解決一些問(wèn)題,思想或想法沒(méi)能經(jīng)常和及時(shí)匯報(bào)。怕但責(zé)任,有時(shí)不能向上級(jí)明確提出自己的意見(jiàn)或?qū)I(yè)分析。
2、抓規(guī)章制度的規(guī)范執(zhí)行的力度不夠,管理范圍內(nèi)存在死角。
3、電監(jiān)會(huì)和電網(wǎng)部門(mén)要求的反措方案研究不透,此項(xiàng)工作現(xiàn)場(chǎng)存在漏洞,對(duì)遺留問(wèn)題處理不徹底等。
三、20xx年第二季度工作重點(diǎn)和努力的方向
1、由于自己主管生產(chǎn)技術(shù)和安全工作,實(shí)現(xiàn)20xx年安全年是自己的要?jiǎng)?wù),主要思路是全面貫徹安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)生產(chǎn)制度和正確執(zhí)行安全規(guī)程和操作規(guī)程。多做執(zhí)行過(guò)程中的檢查糾正。
2、狠抓狠抓反習(xí)慣性違章狠抓安全生產(chǎn),狠抓制度措施的落實(shí),狠抓監(jiān)督和檢查,狠抓細(xì)節(jié)和漏洞,堅(jiān)決制止習(xí)慣性違章。出現(xiàn)不安全的苗頭和思想意識(shí)時(shí)要堅(jiān)決排查、解決,一絲不茍的執(zhí)行“雙到位”、“雙監(jiān)護(hù)”的原則。認(rèn)真落實(shí)電監(jiān)護(hù)和省電網(wǎng)公司各項(xiàng)反事故措施,保證不出人身安全事故、重大設(shè)備損壞事故,實(shí)現(xiàn)安全年。
3、今年多做風(fēng)機(jī)故障技術(shù)處理的學(xué)習(xí)和研究。
工作述職報(bào)告 篇5
親愛(ài)的同仁們:大家好!
我于20xx應(yīng)聘進(jìn)入新陽(yáng)光地下商場(chǎng),從基層做起,著手開(kāi)始基層的現(xiàn)場(chǎng)管理及辦公文件的整理和收發(fā)等事務(wù),隨著工作深入擔(dān)任了運(yùn)管管理部經(jīng)理的職務(wù),20xx年隨著商場(chǎng)規(guī)模不斷的擴(kuò)大和企業(yè)的發(fā)展,我有幸成為副總經(jīng)理,我所涉及的業(yè)務(wù)工作
更加廣泛。在過(guò)去的時(shí)間里,從最開(kāi)始的初來(lái)乍到到現(xiàn)在的初窺門(mén)徑,我學(xué)到了很多我所匱乏的東西,也對(duì)這個(gè)行業(yè)有了深入的了解,在此我將對(duì)自己所做的工作進(jìn)行詳細(xì)的闡述: 日常管理工作:
1、人員管理:每天日常的巡場(chǎng),檢查員工行為規(guī)范、員工的業(yè)務(wù)知識(shí)能力及員工的招商工作狀況等,及時(shí)指正員工不當(dāng)?shù)男袨。?duì)于不合規(guī)范的經(jīng)營(yíng)方式的活動(dòng)展示牌及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改,監(jiān)督員工的出勤及在崗率,避免漏失廳內(nèi)的管理、銷售及招商。
2、針對(duì)員工在工作中出現(xiàn)的共性問(wèn)題,進(jìn)行整理歸納,利用每周一、三、五開(kāi)會(huì)時(shí)間進(jìn)行著重強(qiáng)調(diào),督促員工有則改之無(wú)則加勉。針對(duì)處理不合理的事件在會(huì)上進(jìn)行研究,找出最佳解決方案。對(duì)于相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)能力也會(huì)抽出有效時(shí)間集體進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)內(nèi)容通過(guò)考試形式進(jìn)行檢驗(yàn),幫助員工擴(kuò)大知識(shí)面,提升自身的綜合素質(zhì),成為一名優(yōu)秀的管理人員。
3、妥善管理新進(jìn)員工及離崗人員,尤其對(duì)于提出離職人員及時(shí)了解其心理動(dòng)態(tài),在不違背原則的情況下開(kāi)導(dǎo)員工留任原崗位或調(diào)崗,盡可能減少運(yùn)營(yíng)管理部人員流動(dòng),保證商場(chǎng)有一個(gè)和諧、良性的發(fā)展。對(duì)于新進(jìn)員工的要求嚴(yán)格把關(guān),并協(xié)助其做好進(jìn)場(chǎng)的相關(guān)手續(xù),隨后進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容的培訓(xùn)及考試,保證新員工的各項(xiàng)基本工作可以順利完成。
4、商場(chǎng)的最終目的是有一個(gè)良性的發(fā)展空間,從人員管理到店面管理最終都是為良性發(fā)展做準(zhǔn)備,只要經(jīng)營(yíng)者有利潤(rùn),才能達(dá)到最終目的,根據(jù)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和重要節(jié)令、在中廳有針對(duì)性的進(jìn)行有獎(jiǎng)促銷活動(dòng),以更好的提升銷售。
5、 裝修管理:協(xié)助保衛(wèi)部、設(shè)備部與進(jìn)場(chǎng)裝修人員進(jìn)行前期溝通,裝修時(shí)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出,并對(duì)相關(guān)裝修要求和注意事項(xiàng)隨時(shí)給予提示,盡量避免不符合要求的情況出現(xiàn),要求裝修做到無(wú)異味,無(wú)噪音,無(wú)灰塵。審查其裝修圖紙,約定裝修日期,核定用電流量,審批裝修防火材料,對(duì)接相關(guān)裝修工作,幫助辦理裝修審批手續(xù)。6、為打造一個(gè)和諧共建的商場(chǎng),每日從考勤經(jīng)營(yíng)者的出勤率開(kāi)始,規(guī)范業(yè)戶的經(jīng)營(yíng)方式,堅(jiān)決杜絕遲到早退,叫喊叫賣,懸掛自制POP,超擺超放,播放迪曲,辦理進(jìn)退戶手續(xù),核算各種費(fèi)用,延時(shí)手續(xù),裝修結(jié)果的驗(yàn)收,投訴的處理與協(xié)調(diào),漏水點(diǎn)的觀察和配合維修,配合收取管理費(fèi)用。
7、能夠營(yíng)造良好的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境是作為一名管理人員應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。未經(jīng)商場(chǎng)允許商販在商場(chǎng)內(nèi)肆意兜售商品的行為本身已經(jīng)嚴(yán)重影響商場(chǎng)的形象,督促管理人員對(duì)待此類事件一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅清出場(chǎng)外。同時(shí)為保證商場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,散發(fā)與商場(chǎng)無(wú)關(guān)的宣傳單如有發(fā)現(xiàn),立即進(jìn)行制止與清場(chǎng)。
8、一個(gè)大型商場(chǎng)不僅在管理與經(jīng)營(yíng)上做到井然有序,安全消防工作也是重中之重。確保每一名業(yè)主和消費(fèi)者的生命財(cái)產(chǎn)安全,安全消防工作必須做到位,落到實(shí)處。這就需要本部門(mén)配合保衛(wèi)部向占用消防通道和遮擋防火門(mén)經(jīng)營(yíng)業(yè)主進(jìn)行解釋,讓其學(xué)習(xí)到安全消防知識(shí),意識(shí)到安全消防的重要性,并且做好安撫工作,保證與業(yè)主的良好溝通。
9、在商場(chǎng)進(jìn)行正常的經(jīng)營(yíng)管理時(shí),常常碰到顧客過(guò)來(lái)投訴的事件。商場(chǎng)只有協(xié)調(diào)的權(quán)利,沒(méi)有執(zhí)法權(quán),所以這要求我們得有極高的職業(yè)操守,和化解矛盾和處理技巧的能力,我部門(mén)采用個(gè)性化處理投訴辦法,在管理權(quán)利的范圍內(nèi)適當(dāng)?shù)膶?duì)顧客進(jìn)行說(shuō)服,同時(shí)也要考慮到業(yè)主的經(jīng)營(yíng)方式方法。因此采用一對(duì)一的模式,與顧客與業(yè)主在不同場(chǎng)地同時(shí)進(jìn)行協(xié)調(diào),為雙方爭(zhēng)取到最大的讓步,使得問(wèn)題達(dá)到圓滿的解決。
企劃宣傳:
在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,打造商場(chǎng)的品牌效益,樹(shù)立良好的企業(yè)形象,商場(chǎng)的企劃宣傳必須落實(shí)到位。有效的營(yíng)銷不僅依靠新穎的創(chuàng)意,更需要強(qiáng)有力地執(zhí)行與規(guī)范操作。對(duì)商場(chǎng)的企劃宣傳方面主要采用媒體投放方式。媒體投放主要以配合階段的活動(dòng)和節(jié)假日商場(chǎng)促銷為主,以自有的電視廣告,廣播為重點(diǎn),派專人制作精良的PPT、PS廣告等。選擇當(dāng)?shù)厮募抑攸c(diǎn)報(bào)紙(大眾信息、四海傳媒、供求世界、都市導(dǎo)航)進(jìn)行活動(dòng)與促銷宣傳。 商場(chǎng)內(nèi)外氛圍包裝。相較于商場(chǎng)外部氛圍的包裝,商場(chǎng)內(nèi)氛圍的營(yíng)造顯得尤為重要。每逢節(jié)假日,學(xué)生放寒暑假,都是商場(chǎng)客流的高峰期,這就需要迎合當(dāng)前促銷主題。為了更好的詮釋和演繹促銷主題,嚴(yán)格進(jìn)行對(duì)顏色、圖案、造型和材質(zhì)方面的設(shè)計(jì)和篩選。商場(chǎng)內(nèi)各個(gè)位置的裝飾改造,廣告
設(shè)計(jì)樣式及懸掛,都指派相關(guān)人員實(shí)施進(jìn)行。
招商管理:
1、 商場(chǎng)的發(fā)展,店面的增多,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的挑戰(zhàn),由于尚志市整個(gè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)范圍及銷售店面的增多與現(xiàn)有消費(fèi)群體較兩年前比較,比例出現(xiàn)稍許失衡,店面的租賃出現(xiàn)困難,租金有所回落,在上一年度租賃期沒(méi)有結(jié)束前由于效益不佳,經(jīng)營(yíng)業(yè)主紛紛棄店而走,為保障招商工作的順利進(jìn)行和店面的飽和度,必須拿出最可行的實(shí)施方案?衫淼淖饨鸲ㄎ唬凸麛嗟恼猩淌侄问沟20xx年11月份300多個(gè)店面續(xù)租這項(xiàng)工作,在領(lǐng)導(dǎo)的英明領(lǐng)導(dǎo)下,基本取得圓滿的成功。
2、對(duì)由房主買斷的店鋪出現(xiàn)的空鋪狀態(tài),部門(mén)內(nèi)部開(kāi)會(huì)針對(duì)各空鋪的情況進(jìn)行介紹和研究,責(zé)任不只落實(shí)到招商人員,而且發(fā)動(dòng)運(yùn)營(yíng)管理部全員進(jìn)行招商,做到每區(qū)的管理員就是本區(qū)的招商員,將自己作為投資者的理念去推銷介紹,效果非常不錯(cuò),對(duì)接成功近20間店鋪。
3、做好商業(yè)氛圍的宣傳,將各梯口充分發(fā)揮商業(yè)用途,對(duì)外進(jìn)行招集有宣傳意識(shí)的商家,而且要對(duì)到期的廣告位做好記錄工作,并做好廣告宣傳內(nèi)容的破損工作的監(jiān)督和維護(hù)工作,這就需要招商人員確保與商家的良好溝通。
工作中亮點(diǎn)和不足:
亮點(diǎn):
1、培養(yǎng)專業(yè)人才,根據(jù)新進(jìn)人員的特點(diǎn)和擁有的某種技能,安排相應(yīng)的崗位以符合崗位需求加以鍛煉和培養(yǎng)。同時(shí)對(duì)現(xiàn)有不同性格和能力的員工布置任務(wù)時(shí),分出重點(diǎn)和細(xì)致交待。避免在工作中走型,走樣。
2、細(xì)化經(jīng)營(yíng)質(zhì)保金,不需要做到無(wú)紙化辦公,但要充分發(fā)揮現(xiàn)代實(shí)用的開(kāi)發(fā)管理軟件,將每間店鋪都量身訂制了一個(gè)進(jìn)退戶質(zhì)保金的小單元,必須錄入電腦,做到規(guī)范管理。
3、引導(dǎo)業(yè)戶裝修向高檔次發(fā)展,三期去年第一年開(kāi)業(yè),業(yè)戶裝修上不敢投入太多,經(jīng)過(guò)優(yōu)勝劣汰,對(duì)新進(jìn)業(yè)戶裝修時(shí),引導(dǎo)業(yè)戶向商場(chǎng)內(nèi)現(xiàn)有裝修高檔學(xué)習(xí),只有這樣才有市場(chǎng)。另外,領(lǐng)導(dǎo)給機(jī)會(huì)到其他商場(chǎng)學(xué)習(xí)時(shí)將自己認(rèn)為裝修、設(shè)計(jì)及貨品擺放較為精典,值得學(xué)習(xí)的店面,用JPG的方法記錄下來(lái),考察后,讓業(yè)戶學(xué)習(xí)和效仿。以此來(lái)提升商場(chǎng)的整體效果。
不足:
1、跟經(jīng)營(yíng)業(yè)主的溝通還有待加強(qiáng),前期主要局限于漏水點(diǎn)、費(fèi)用的繳納,租金的溝通,對(duì)于人員經(jīng)營(yíng)相關(guān)的溝通有所欠缺,在溝通技巧上也表現(xiàn)不足。所以,現(xiàn)在要做的就是多于業(yè)主接觸,,與業(yè)主建立共存體系,加強(qiáng)感情聯(lián)系,讓業(yè)主了解商場(chǎng)的制度與管理方法,使政策、客訴等能更快更好得到實(shí)施和處理。
2、提升敏銳度,對(duì)業(yè)主和員工的不規(guī)范的經(jīng)營(yíng)和不良行為和語(yǔ)言要有敏銳度,將不良因素和思想消除在萌芽。
今后的工作計(jì)劃:
1、把自己放在更高層次去要求自己,努力把自己向著全面性人才的方向培養(yǎng),盡早讓自己學(xué)會(huì)獨(dú)立處理商場(chǎng)一切事務(wù),為總經(jīng)理分擔(dān)些許肩上的重任。
2、培養(yǎng)員工的匯報(bào)意識(shí),每項(xiàng)工作都要有安排,有落實(shí),有匯報(bào),隨時(shí)掌握廳內(nèi)的各項(xiàng)工作,以便下一步工作的開(kāi)展。 3、向管理要效益,通過(guò)管理提升商場(chǎng)的品牌,提高產(chǎn)權(quán)價(jià)值,讓店鋪在本年度續(xù)租時(shí),在租金上有一個(gè)質(zhì)的提升,讓投資者擁有足夠的信心將我們商場(chǎng)做為長(zhǎng)期持有股來(lái)投資。 4、培養(yǎng)整體觀念和合作精神,克服本位主義傾向。 增加員工之間的互諒互讓,培養(yǎng)員工之間的友誼,滿足員工的社會(huì)需要,使員工提高工作興趣,改善工作態(tài)度。
工作述職報(bào)告 篇6
一、努力學(xué)習(xí),及時(shí)適應(yīng)新的崗位
二、勤奮工作,盡力做好本職工作
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作,作為一名社區(qū)干部,我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力工作,不等不靠,積極主動(dòng)完成各項(xiàng)任務(wù)。
1、提高認(rèn)識(shí),加大普法宣傳力度
今年以來(lái),我們堅(jiān)持優(yōu)化社會(huì)環(huán)境這一主題,全面開(kāi)展了創(chuàng)建“誠(chéng)信平安社區(qū)”活動(dòng)。在和區(qū)簽訂責(zé)任書(shū)的'基礎(chǔ)上,街道辦事處又分別同4個(gè)居委會(huì)和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀,明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過(guò)簽訂責(zé)任狀,各居委會(huì)和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識(shí)上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視,狠抓落實(shí),建立健全了社會(huì)治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),加強(qiáng)了與公安部門(mén)溝通,召集居民代表聯(lián)合召開(kāi)了聯(lián)防聯(lián)控座談會(huì)議,進(jìn)一步提高了居民的防范意識(shí)。配合各社區(qū)開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課8次,受教育面達(dá)400人次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份,加深了居民對(duì)新條例的認(rèn)識(shí)。同時(shí),利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國(guó)防教育》6期,并開(kāi)辟了法律知識(shí)專欄,開(kāi)展經(jīng)常性和針對(duì)性的法制教育,把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來(lái)
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作,鞏固綜合治理成果
在民事調(diào)解方面,充分發(fā)揮基層的作用,將矛盾化解在基層,消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),一年來(lái)成功調(diào)解民事糾紛35起,無(wú)民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生,調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致,糾紛調(diào)處成功率98%以上。
外來(lái)人員、流動(dòng)人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點(diǎn)管理對(duì)象,為此,我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊(cè)的基礎(chǔ)上,掌握了重點(diǎn)人口情況,加強(qiáng)了外來(lái)人員的管理。對(duì)社區(qū)承租房屋的外來(lái)人員情況進(jìn)行登記造冊(cè),對(duì)租賃人的租賃期限、來(lái)區(qū)時(shí)間等進(jìn)行詳細(xì)的核查,并通過(guò)片長(zhǎng)隨時(shí)對(duì)外來(lái)人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開(kāi)展。有幫教對(duì)象的單位基本做到幫教對(duì)象個(gè)人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間,掌握他們的思想動(dòng)態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中,我們把信訪工作的落腳點(diǎn)放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上,堅(jiān)持群眾利益無(wú)小事原則,做到件件有著落,事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因?yàn)樾蘼飞显L問(wèn)題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問(wèn)題等都通過(guò)社區(qū)干部的不懈努力,得到居民的理解和支持。今年以來(lái)共接待來(lái)信來(lái)訪459件次,無(wú)一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績(jī),但距上級(jí)要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè),為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作述職報(bào)告 篇7
20xx年,是公司經(jīng)歷總廠專業(yè)化重組,完成內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,正式步入市場(chǎng),迎接競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的第一年。一年來(lái),我在總廠、工程公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊密團(tuán)結(jié)機(jī)械制造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對(duì)內(nèi)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、埋頭苦干的作風(fēng),強(qiáng)化生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理,打牢生存根基,努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)有為的企業(yè)環(huán)境;對(duì)外發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神,努力拓寬市場(chǎng)空間,積極培育有利于企業(yè)持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項(xiàng)工作向各位代表做以簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、生產(chǎn)能力顯著提高,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)呈攀升態(tài)勢(shì)。
20xx年,經(jīng)過(guò)公司全體干部職工的艱苦努力,公司完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)8971.16萬(wàn)元,創(chuàng)造了歷史最好水平。承接并圓滿完成了石化公司120萬(wàn)噸/年加氫改造項(xiàng)目、總廠復(fù)合肥裝置建設(shè)、化工二廠丙烯腈、裂解后分離和高壓聚乙烯等重點(diǎn)項(xiàng)目的設(shè)備制造任務(wù);外部市場(chǎng)方面,主要完成了大連齊化設(shè)備、青海格爾木煉油廠三旋的制造任務(wù)。全年制造加工總量252472臺(tái)(件), 4368.63噸。其中容器197臺(tái),948噸,產(chǎn)值1526.56萬(wàn)元;塔器37臺(tái),565.87噸,產(chǎn)值1013.54萬(wàn)元;換熱器118臺(tái),641.7噸,1300.69萬(wàn)元;換熱器管束52臺(tái),257.24噸,產(chǎn)值622.68萬(wàn)元;空冷器管束45臺(tái),294.38噸,產(chǎn)值575.74;三旋9臺(tái)(件),19.637噸,產(chǎn)值162.8萬(wàn)元;加工配件252014件,432.13噸,產(chǎn)值1180.83萬(wàn)元;橋架705噸,產(chǎn)值649萬(wàn)元;其他項(xiàng)目1149.59萬(wàn)元。
二、營(yíng)造穩(wěn)定環(huán)境,夯實(shí)產(chǎn)業(yè)格局。
一年來(lái),我從加強(qiáng)形勢(shì)任務(wù)教育入手,積極向職工講情形勢(shì)、明確任務(wù),研究制定措施、消除制約發(fā)展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發(fā)展的良好局面。廣大干部職工關(guān)心企業(yè)的前途和命運(yùn),考慮企業(yè)的生存與發(fā)展,主動(dòng)為企業(yè)的生存獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,積極為企業(yè)的發(fā)展出力流汗。我們以容器制造、換熱設(shè)備制造、分離設(shè)備制造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門(mén)修造、橋吊檢測(cè)、轉(zhuǎn)子實(shí)驗(yàn)及金屬構(gòu)件加工制造,9個(gè)業(yè)務(wù)板塊構(gòu)建起的企業(yè)新架構(gòu),經(jīng)過(guò)一年來(lái)的實(shí)踐、運(yùn)行,基礎(chǔ)得到了很好的穩(wěn)固,各業(yè)務(wù)板塊經(jīng)受住了市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn),正在向我們訂立的產(chǎn)品專業(yè)化、規(guī)模產(chǎn)業(yè)化、結(jié)構(gòu)最佳化、效益最大化目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。南區(qū)的激光加工中心、閥門(mén)制造廠和容器制造廠,一舉扭轉(zhuǎn)了虧損局面,實(shí)現(xiàn)盈利。換熱設(shè)備制造廠和容器制造廠兩各單位,產(chǎn)值均超過(guò)了20xx萬(wàn)元以上,創(chuàng)出了有史以來(lái)的最高記錄。
三、加快“三高”項(xiàng)目實(shí)施步伐,努力提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
作為集團(tuán)公司確立的做大、做強(qiáng)項(xiàng)目,高效換熱器、高效塔內(nèi)件和三級(jí)旋風(fēng)分離器,已經(jīng)成為了公司提升核心競(jìng)爭(zhēng)能力的支柱型業(yè)務(wù),得到了總廠機(jī)動(dòng)處、設(shè)計(jì)院和各科研院所的權(quán)利支持。20xx年,我積極與上級(jí)主管部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)溝通、聯(lián)系,努力做好論證工作,組織研發(fā)中心、生產(chǎn)裝備部門(mén)的技術(shù)人員,全力以赴加快項(xiàng)目的實(shí)施步伐,截止20xx年年末,共安裝設(shè)備47臺(tái),完成項(xiàng)目總量72%。塔內(nèi)件和高效換熱器2條生產(chǎn)線目前已完成了前期的調(diào)試工作,具備了開(kāi)車投用條件;三旋生產(chǎn)線于今年的4月份將進(jìn)入調(diào)試階段,上半年就可以全面投入使用。三個(gè)實(shí)驗(yàn)室的設(shè)計(jì)工作進(jìn)展順利,在北京大學(xué)澤華公司、華南理工大學(xué)和石油大學(xué)技術(shù)力量的推動(dòng)下,研發(fā)中心正在對(duì)設(shè)計(jì)方案做進(jìn)一步的補(bǔ)充、完善。我預(yù)計(jì),該項(xiàng)目在今年將全部竣工。
四、規(guī)范材料管理,理順物流程序。
一是指導(dǎo)和組織物資供應(yīng)站以強(qiáng)化管理為主線,以健全完善各項(xiàng)管理制度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),先后實(shí)施和推行了《公司物資管理規(guī)定》、《物資供應(yīng)工作程序》、《通用物資檢測(cè)過(guò)程控制程序》、《物資管理考核辦法》和《物質(zhì)供應(yīng)站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責(zé)權(quán)限,推進(jìn)了物資管理的制度化和規(guī)范化運(yùn)行。二是將基層單位庫(kù)房全部劃歸到供應(yīng)站,實(shí)現(xiàn)了材料的集中管理和統(tǒng)一調(diào)撥。針對(duì)分庫(kù)保管員業(yè)務(wù)不熟練,庫(kù)房管理及賬目不規(guī)范的實(shí)際情況,組織供應(yīng)站一些業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的老保管員,分包基層分庫(kù),從建賬、物資擺放教起,系統(tǒng)地講解了常規(guī)的收發(fā)、存儲(chǔ)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的理順,基層分庫(kù)有效地保證了生產(chǎn)用料的及時(shí)供應(yīng),走向規(guī)范化的運(yùn)行軌道。三是堅(jiān)持材料與材質(zhì)證件同步手續(xù)。生產(chǎn)過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)部分材料的材質(zhì)證件不能隨實(shí)物及時(shí)到位,尤其是承接緊急任務(wù)時(shí),生產(chǎn)單位為確保工期,按時(shí)交貨,未接到證件就開(kāi)始了加工生產(chǎn),極容易給產(chǎn)品留下質(zhì)量隱患。經(jīng)過(guò)多次研究,我組織制訂和實(shí)施了《進(jìn)廠材料復(fù)驗(yàn)暫行規(guī)定》,在材料入庫(kù)和進(jìn)入加工現(xiàn)場(chǎng)前,質(zhì)管部門(mén)與供應(yīng)站嚴(yán)格執(zhí)行理化檢驗(yàn)程序,發(fā)現(xiàn)證件不全的材料,計(jì)劃員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時(shí),按照ISO9001質(zhì)量管理體系要求,嚴(yán)格履行有公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的緊急放行手續(xù)。進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程后,“材料檢驗(yàn)”或材質(zhì)證件跟隨工件運(yùn)行至每道工序,而且要有責(zé)任人的確認(rèn)簽字,證件沒(méi)有到位的任務(wù)嚴(yán)禁開(kāi)項(xiàng)生產(chǎn)。
五、實(shí)行計(jì)劃性管理,努力降低成本。
一是嚴(yán)格執(zhí)行物資采購(gòu)報(bào)批制度,很好地杜絕了計(jì)劃外采購(gòu)。采購(gòu)中堅(jiān)持比質(zhì)比價(jià),全年節(jié)省資金130萬(wàn)元。二是將各生產(chǎn)單位的廢舊鋼鐵集中回收,兌換成品鋼材再度使用。20xx年回收廢舊鋼鐵637.47噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入68.7萬(wàn)元;回收鐵屑241噸,實(shí)現(xiàn)銷售收入23.5萬(wàn)元。全年共為公司節(jié)省材料費(fèi)92.2萬(wàn)元。三是開(kāi)展了庫(kù)房的大整頓活動(dòng)。利用一個(gè)月的時(shí)間,對(duì)賬內(nèi)、賬外、報(bào)廢物資進(jìn)行了全面的盤(pán)點(diǎn),合理的劃分,組織了積壓材料的材質(zhì)復(fù)驗(yàn)工作。盤(pán)清了總量,盤(pán)活了存量,全年利庫(kù)509萬(wàn)元。四是加強(qiáng)了資金的使用和管理,重點(diǎn)加大可控費(fèi)用的控制力度,管理費(fèi)用比照上年降低了10個(gè)百分點(diǎn)。
六、注重新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),增添企業(yè)發(fā)展后勁。
堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,立足自身實(shí)際,確定了以產(chǎn)品開(kāi)發(fā)謀求企業(yè)持續(xù)發(fā)展的主線,主動(dòng)尋求合作伙伴,與國(guó)內(nèi)知名科研院所聯(lián)合,先后開(kāi)發(fā)、制造了五種高效換熱器。T型翅片管、菱形翅片管和縮放管3種換熱管標(biāo)準(zhǔn)被集團(tuán)公司確定為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。獨(dú)立開(kāi)發(fā)成功了非連續(xù)折流板式高效換熱器。20xx年10月,公司與魯姆斯公司鑒定了在工藝計(jì)算方面進(jìn)行深度合作的協(xié)議,達(dá)成將該產(chǎn)品共同推向市場(chǎng)的共識(shí)。此外,還與清華大學(xué)澤華公司合作,共同開(kāi)發(fā)成功ADV浮閥產(chǎn)品,與石油大學(xué)聯(lián)手,研制成功了立管式PSC型多管三級(jí)旋風(fēng)分離器。同時(shí),經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,還先后引入了熱浸鋅和激光熔覆技術(shù),為企業(yè)擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),添加了重重的砝碼。
七、健全結(jié)算工作,加強(qiáng)清欠力度。
一年來(lái),我指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)人員和財(cái)務(wù)人員,加大了結(jié)算和清欠力度。選派兩名責(zé)任心強(qiáng)的同志全力做好這項(xiàng)工作。同時(shí),對(duì)個(gè)別信譽(yù)不好的廠家,向法院提出訴訟請(qǐng)求,以尋求法律上的支持和援助。20xx年,結(jié)回應(yīng)收賬款9384萬(wàn)元,收回99年掛帳金額65萬(wàn)元;20xx掛帳金額7.625萬(wàn)元;20xx年掛帳金額95.2萬(wàn)元;20xx年掛帳金額2247萬(wàn)元,共清欠應(yīng)收賬款3271.5萬(wàn)元。
八、滿足用戶需求,拓寬市場(chǎng)空間。
20xx年,我們?cè)诜e極完成石化公司生產(chǎn)任務(wù)的基礎(chǔ)上,市場(chǎng)空間有了更加廣闊的拓展。第一,完成了復(fù)合肥轉(zhuǎn)鼓的制造。我們?cè)诳倧S30萬(wàn)噸/年復(fù)合肥工程的建設(shè)中,成功地完成了造粒機(jī)、干燥機(jī)、冷卻機(jī)和包裹機(jī)的設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試任務(wù),為裝置實(shí)現(xiàn)開(kāi)車一次成功提供有力保證。這是我們機(jī)械制造公司突破傳統(tǒng)的制造范圍,穩(wěn)健進(jìn)入轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備制造領(lǐng)域的一座里程碑。第二,閥門(mén)試生產(chǎn)獲得成功,25只閘閥在去年經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試全部合格,并順利通過(guò)壓力管道元件增項(xiàng)聯(lián)審,閥門(mén)、金屬軟管業(yè)務(wù)獲取了進(jìn)入市場(chǎng)的許可證。第三,外部市場(chǎng)體系繼續(xù)得到穩(wěn)固,并建立了新的合作網(wǎng)絡(luò)。20xx年,我們以良好的服務(wù),在繼續(xù)維系哈爾濱煉油廠、大連齊化等老朋友合作關(guān)系基礎(chǔ)上,尋找并構(gòu)建了新的客戶群體,縮放管式和“T”型翅片管式高效換熱器進(jìn)入了廣東市場(chǎng),在中石化茂名乙烯的生產(chǎn)裝置中成功應(yīng)用,新型三旋受到了青海油田的關(guān)注,落戶于格爾木煉油廠。
回顧20xx年工作,成績(jī)的取得與總廠和工程公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)械制造公司黨政班子成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時(shí),也在反思自己,工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的:
1、管理力度應(yīng)進(jìn)一步加大。認(rèn)真總結(jié)一年來(lái)的工作,公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理還有一些不盡人意的地方,特別是加氫裝置出現(xiàn)的法蘭事故,暴露出了我們?cè)谫|(zhì)量管理上的盲區(qū),向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面優(yōu)化管理手段和和提高管理水平,成為我20xx年抬高工作標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)努力的目標(biāo)之一。
2、與同志們聯(lián)系和交流的機(jī)會(huì)較少。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)的溝通、領(lǐng)導(dǎo)與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員之間增進(jìn)了解、化解矛盾、理順情緒、統(tǒng)一思想、達(dá)成共識(shí)的有效渠道。我在今后的工作中,要在加強(qiáng)與黨政班子成員及時(shí)溝通的基礎(chǔ)上,樹(shù)立服務(wù)意識(shí),多深入基層,多傾聽(tīng)一線工人的心聲,努力營(yíng)造和諧、團(tuán)結(jié)、平等、愉快的工作環(huán)境,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利開(kāi)展排除障礙,提供有力的思想保證。
3、工作方法有時(shí)簡(jiǎn)單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問(wèn)題。一年來(lái)的工作實(shí)踐,使我深刻體會(huì)到,作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)干部,只有深入和全面地的思考問(wèn)題,才能有解決問(wèn)題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,采取合理的方式,才能從容應(yīng)對(duì),扭轉(zhuǎn)復(fù)雜局面。
4、學(xué)習(xí)深度不夠。學(xué)習(xí)是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)、一個(gè)國(guó)家和一個(gè)社會(huì)不斷前進(jìn)的智慧源泉。不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),切實(shí)提高學(xué)習(xí)的能力,獵取更多的知識(shí),是現(xiàn)代企業(yè)管理者必須具備的基本素質(zhì)。20xx年,由于事務(wù)繁忙工作緊張,學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)減少。今年,我在這方面對(duì)自己提出更高的要求,要在學(xué)習(xí)管理知識(shí)、專業(yè)技術(shù)知識(shí)、政治理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,向先進(jìn)的同行企業(yè)學(xué)習(xí),把先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和成功的做法應(yīng)用到實(shí)際工作中,努力為公司改革穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
工作述職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
時(shí)光如水,光陰似箭,充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年既將過(guò)去,通過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo),加之全部十多名同志注重合作,注重協(xié)調(diào),在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了新的成就,有了新的進(jìn)步?吹焦緺I(yíng)業(yè)額蒸蒸日上,我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。我想一個(gè)人只有經(jīng)過(guò)不斷努力,不斷奮斗,才能克服自身的缺點(diǎn),才能不斷超越自我,實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。
我是于xx年xx月份到xx公司參加工作的,今年按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)公司的對(duì)外合作及全區(qū)經(jīng)營(yíng)工作的資費(fèi)管理與策劃工作。一年來(lái),由于有上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績(jī)。對(duì)外合作工作成績(jī)明顯,郵政合作進(jìn)一步擴(kuò)大,全年完成郵政發(fā)展任務(wù)占公司總發(fā)展任務(wù)的50%以上;新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,管理正規(guī),發(fā)展XX用戶xx戶,網(wǎng)上通話用戶比例超過(guò)xx%,在省XX任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé),不斷自查、反省自己, 不斷開(kāi)拓進(jìn)取,把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?偟母械,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的,F(xiàn)將20xx年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質(zhì)為突破口,在不斷的學(xué)習(xí)中掌握干好工作的基本技能和知識(shí)
近一年來(lái),我經(jīng)常把自己放在公司建設(shè)的總體框架中來(lái)反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢(shì)任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟是才來(lái)公司幾年的大學(xué)生,從哪個(gè)角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙(lái)的情況,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓顧客滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了“管理學(xué)”“客戶關(guān)系學(xué)”“客戶心理學(xué)”“移動(dòng)通信基本知識(shí)”等學(xué)習(xí)書(shū)目,全面提高自己,力爭(zhēng)在語(yǔ)言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過(guò)學(xué)習(xí),感到既開(kāi)闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識(shí),更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的本領(lǐng)。
二、以提高工作效率為根本,在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量
一年來(lái),由于工作環(huán)境變化較大,迎來(lái)送往的工作比較多,需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多,在工作中,我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律,注意與公司其他部門(mén)建立比較融洽的關(guān)系,以便于開(kāi)展工作。作為公司的綜合職能部門(mén),我注意隨時(shí)掌握各部門(mén)的工作動(dòng)向,掌握各個(gè)縣市的工作情況,做到隨時(shí)有事能夠隨時(shí)處理。作為市場(chǎng)綜合部的經(jīng)理,對(duì)外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利用個(gè)人關(guān)系來(lái)辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多,但我認(rèn)為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅(jiān)持原則,公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守,違背政策的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn),才能稱得上是為公司負(fù)責(zé),為部門(mén)負(fù)責(zé),更是為自己負(fù)責(zé),一年來(lái),也有不少親屬、朋友想通過(guò)我為個(gè)人辦理規(guī)定以外的業(yè)務(wù)關(guān)系,我都能堅(jiān)持原則,予以拒絕,做到了堅(jiān)持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個(gè)人感情,影響了個(gè)人關(guān)系,但卻堅(jiān)持了正常的工作程序,保證了工作正常開(kāi)展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應(yīng)提高。
三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo),在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶,吸納新客源
一年中,由于XX、XX等公司加大了競(jìng)爭(zhēng)力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰(zhàn),為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,在鞏固中有所提高,有所進(jìn)步,我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向,及時(shí)向公司提出合理化建議,通過(guò)不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固公司客戶群體。如針對(duì)消費(fèi)群體的不同,建議公司采取重點(diǎn)攻擊的手段,加強(qiáng)了對(duì)綏芬河市的業(yè)務(wù)服務(wù),效益額明顯提高。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體,及時(shí)應(yīng)對(duì)小靈通的開(kāi)通,針對(duì)市區(qū)學(xué)校較多,生源較廣的情況,建議推出了XX卡,降低XX費(fèi),收到了較好的效果。在受領(lǐng)了省XX發(fā)展用戶指標(biāo)后,我們采取主動(dòng)出擊、宣傳造勢(shì)的方法,超額完成了指標(biāo)任務(wù),在全省XX任務(wù)發(fā)展中排在了前列。此外,結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際,年初以來(lái),我強(qiáng)調(diào)本部門(mén)在開(kāi)展工作中要“動(dòng)真情,講實(shí)理,辦實(shí)事”,堅(jiān)持用“真心”“愛(ài)心”和“恒心”來(lái)做好廣大客戶的服務(wù)工作,為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。一年來(lái),我們綜合部做到了熱情接待、細(xì)心答詢、主動(dòng)服務(wù)、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹(shù)立了良好的形象。
四、以樹(shù)立良好形象為牽引,在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情
俗話說(shuō):“喊破嗓子,不如做出樣子”,作為一個(gè)部門(mén)副職,如果在臺(tái)上說(shuō)的是一套,在臺(tái)下做的又是一套,就會(huì)對(duì)下屬造成非常不好的影響,因此,在日常工作中,我非常注重自身的形象,要求部屬做到的,我自己首先堅(jiān)決做到,要求部屬不做的,我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中,我做到了加班加點(diǎn)第一個(gè)到位,集中學(xué)習(xí)第一個(gè)到場(chǎng),急難任務(wù)第一個(gè)先上,在部屬心目中樹(shù)立了善于吃苦,勤奮工作良好的形象。古人講,“業(yè)精于勤荒于嬉,形成于思?xì)в诙琛。提高完善自我離不開(kāi)勤,工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤,作為一個(gè)部門(mén)的副職,完成本職工作更要勤字當(dāng)先,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤,對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神,當(dāng)天的事當(dāng)天辦,保證案無(wú)積卷,事不過(guò)夜。一年來(lái),重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息,帶頭帶領(lǐng)部里人員在各大場(chǎng)所進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn)到深夜,雖然累是累點(diǎn),但看到公司的營(yíng)業(yè)額大幅度增長(zhǎng),心中還是感到非常欣慰。在日常工作,生活中,我非常注意關(guān)心、幫助部里的職工,有話講在明處,有事提上桌面,不搞當(dāng)面一套,背后一套,并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難,使大家心里話愿意和我講,困難事愿意找我辦,有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定,形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以公司利益為重,以部門(mén)利益為重,講團(tuán)結(jié),講協(xié)作,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
存在的問(wèn)題及下步打算
回顧一年來(lái)的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自己還是稱職的。雖然在一年的工作中我取得了一定的成績(jī),但也存在著不足。首先,在工作中由于年齡較輕,工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。其次,在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次,自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差甚遠(yuǎn)。這些不足,有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。
在下一步的工作中,我要虛心向其它同志學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更上一層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
謝謝大家!
工作述職報(bào)告 篇9
一、提升自身修養(yǎng),整合辦學(xué)力量
1、樹(shù)立目標(biāo),爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)
在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我校加強(qiáng)與改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)、創(chuàng)建安全文明校園,有效組織和實(shí)施學(xué)校教育教學(xué)管理活動(dòng)等重點(diǎn)工作,并以此為工作支架。
2、學(xué)習(xí)理論,指導(dǎo)管理
我在工作中比較注重自身的學(xué)習(xí)與提高,盡管學(xué)校教育、教學(xué)和管理工作千頭萬(wàn)緒,但也不忘忙中抽閑翻閱報(bào)刊,了解時(shí)事;學(xué)習(xí)理論,指導(dǎo)工作;參加學(xué)習(xí),自我完善;不斷實(shí)踐,提升水平。業(yè)余時(shí)間參加了“專升本”的自學(xué)考,努力提高“依法辦學(xué)、依法治教”的能力,保證自己的辦學(xué)方向與黨的方針政策保持一致;確保自己的辦學(xué)理念與時(shí)俱進(jìn),順應(yīng)時(shí)代的潮流。
3、依法管理,依法治校
“依法管理,依法治!笔俏乙回瀳(jiān)持并貫徹的原則。堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)規(guī)定,在行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范辦學(xué)行為和教育收費(fèi)、廉政自律等方面按規(guī)定和要求正確行使自己的權(quán)力,無(wú)違規(guī)操作行為。努力做到用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹涡B(tài)度去影響教師,用高尚的人格魅力凝聚教師,勤為先、廉為本,學(xué)校經(jīng)費(fèi)我能堅(jiān)持按財(cái)務(wù)政策嚴(yán)格把關(guān),實(shí)事實(shí)用,較大額度費(fèi)用支出一定經(jīng)過(guò)集體討論,必需的招待與書(shū)記商量后共同行事。
4、班子團(tuán)結(jié),形成合力
做到團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互理解、相互支持、相互配合,使班子人員能心情愉悅地工作;涉及教職工切身利益的方案,堅(jiān)持做到反復(fù)醞釀、多方聽(tīng)取意見(jiàn),由教代會(huì)通過(guò)后再執(zhí)行。班子領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作、配合默契、創(chuàng)新求實(shí),心往一處想,話往一處講,勁往一處使。
5、以情感人,人本管理
不論是年終考核、還是評(píng)優(yōu)工作,我堅(jiān)持做到計(jì)劃設(shè)計(jì)周密、問(wèn)題分析詳盡、操作流程精細(xì),只信唯才是舉,不搞任人唯親,事情放在桌面上,不搞小動(dòng)作,用真心、誠(chéng)心感染人。由于堅(jiān)持了考核看實(shí)績(jī),用人看本事;辦事要公開(kāi),處事要公平,看人要公正;不把人看死,不把事做死的原則,所以在廣大教職員工中樹(shù)立了威信,贏得了口碑,為開(kāi)展工作奠定了群眾基礎(chǔ)。
二、提高學(xué)識(shí)水平,增強(qiáng)管理才能
1、轉(zhuǎn)變教育觀念,校長(zhǎng)引領(lǐng)教改
推進(jìn)素質(zhì)教育,實(shí)施課改的關(guān)鍵是第一線的老師,而老師的關(guān)鍵是教育觀念的轉(zhuǎn)變。為了加快教師教育理念的轉(zhuǎn)變,我們采用“走出去學(xué)習(xí),請(qǐng)進(jìn)來(lái)輔導(dǎo)”的方法來(lái)加以強(qiáng)化,通過(guò)課堂實(shí)踐幫助教師理解教改理念的內(nèi)涵。經(jīng)過(guò)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐的嘗試,課改的理念已深入人心。在教學(xué)平臺(tái)實(shí)踐活動(dòng)中,信息技術(shù)的運(yùn)用,探究型、拓展型教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)已成“家常便飯”、屢見(jiàn)不鮮。作為校長(zhǎng)的我,在課改的浪潮中一馬當(dāng)先,平時(shí)學(xué)得的理論是我開(kāi)展教學(xué)管理工作的支撐點(diǎn),平時(shí)的教研活動(dòng)是我與老師們探討新教法的平臺(tái),平時(shí)的課堂是我和老師們探究新模式的舞臺(tái),平時(shí)從聽(tīng)課中發(fā)現(xiàn)的成功案例是我挖掘校本培訓(xùn)最好的資源。在實(shí)踐中摸索,在摸索中積累,在積累中走向成熟是我和老師踐行課改理念的重要途徑。
2、構(gòu)建實(shí)踐機(jī)制,搭建交流平臺(tái)
發(fā)現(xiàn)與培植了大批青年骨干教師,營(yíng)造了有序競(jìng)爭(zhēng)、人人爭(zhēng)先、百家爭(zhēng)鳴的良好教學(xué)氛圍,成為學(xué)校教學(xué)管理中的一個(gè)顯著亮點(diǎn)。把實(shí)踐的空間從一節(jié)課延伸到了備課、說(shuō)課、評(píng)課、反思、雜談等各個(gè)環(huán)節(jié),為每位專任教師多層面、多規(guī)格展示自己的教學(xué)風(fēng)采提供了舞臺(tái),在展示自我中認(rèn)識(shí)自我、在認(rèn)識(shí)自我中發(fā)展自我,使課堂教學(xué)成為教師生命價(jià)值的體現(xiàn),成為認(rèn)識(shí)他人、融入群體的場(chǎng)所,成為提高教師教學(xué)水平和藝術(shù)的百花園,成為學(xué)校聚焦課堂教學(xué),推進(jìn)素質(zhì)教育。
三、聚焦課堂教學(xué),真抓實(shí)干出成績(jī)
1、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
為了扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)課堂工作,我校成立了由我任組長(zhǎng)的“素質(zhì)教育進(jìn)課堂領(lǐng)導(dǎo)小組”。領(lǐng)導(dǎo)小組定期對(duì)本校課堂教學(xué)情況進(jìn)行調(diào)查、研討,及時(shí)了解本校素質(zhì)教育進(jìn)課堂工作的實(shí)際狀況,商量相應(yīng)對(duì)策,并研究素質(zhì)教育進(jìn)課堂的監(jiān)控措施,組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)、探討課改精神,開(kāi)展活動(dòng),撰寫(xiě)文章,組織交流,真正使課改的精神深入人心,使素質(zhì)教育進(jìn)課堂得到進(jìn)一步深化。
2、制定課堂管理常規(guī)
我們根據(jù)區(qū)教育局有關(guān)文件精神和要求,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,制定了一系列課堂教學(xué)管理制度,從學(xué)習(xí)、計(jì)劃、備課、上課、作業(yè)、批改、輔導(dǎo)、考查、分析、總結(jié)、教研等十多個(gè)方面進(jìn)行優(yōu)化控制。
3、實(shí)施課堂教育隨訪制
課堂教育隨訪制,主要包括兩方面:一是隨堂調(diào)研,采用事先不通知的辦法進(jìn)行一月一次的素質(zhì)教育進(jìn)課堂調(diào)研活動(dòng)。二是進(jìn)行“專課專用”情況的檢查活動(dòng),實(shí)行突擊抽查與平時(shí)檢查相結(jié)合,檢查包括了配套教材、勞技等材料的使用情況,真正實(shí)現(xiàn)開(kāi)足開(kāi)好、專課專用的課程標(biāo)準(zhǔn),為全面實(shí)施素質(zhì)教育和學(xué)生的全面發(fā)展提供保證。
四、加強(qiáng)與改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)
未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)涉及億萬(wàn)家庭切身利益的民心工程;是一項(xiàng)關(guān)系到黨和國(guó)家長(zhǎng)治久安的戰(zhàn)略工程;是保證中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)興旺發(fā)達(dá)、后繼有人的希望工程;是社會(huì)主義精神文明的基礎(chǔ)工程。我校從校長(zhǎng)到教師,絲毫不敢懈怠,樹(shù)立了“全員育人”的觀念;構(gòu)建適合學(xué)生健康成長(zhǎng)的校園人文環(huán)境,努力營(yíng)造優(yōu)美、健康、和諧,讓一草一木、一石一樹(shù)會(huì)說(shuō)話的育人氛圍;細(xì)化、量化道德規(guī)范,并尋求豐富有效的德育載體,加以強(qiáng)化,實(shí)現(xiàn)內(nèi)化。
針對(duì)父母離異、經(jīng)濟(jì)困難、行為習(xí)慣差、學(xué)業(yè)成績(jī)差、心理欠健康等問(wèn)題。輔導(dǎo)員直接指導(dǎo)學(xué)生,根據(jù)不同學(xué)生的個(gè)性需求,采取個(gè)性化、親情化的教育方法,認(rèn)真傾聽(tīng)學(xué)生的心聲,尊重學(xué)生的身心發(fā)展特點(diǎn)和認(rèn)知水平,及時(shí)幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)中遇到的困難和困惑。輔導(dǎo)員已成為是學(xué)生思想上的指引者、學(xué)習(xí)上的輔導(dǎo)員、生活上的指導(dǎo)員、心理上的疏導(dǎo)者。試行以后,我們將延伸、發(fā)展導(dǎo)師制的內(nèi)涵,增加被“導(dǎo)”學(xué)生的數(shù)量,用真情去感化、教育更需要關(guān)愛(ài)的群體。
五、創(chuàng)建文明安全校園
我校著力營(yíng)造校園文化育人的氛圍。在給校園添一份美的同時(shí),保證校園有充分的安全,嚴(yán)格遵照教育局的要求,制定了校園安全防范制度和應(yīng)急處置等制度。
六、善待教師有舉措
善待教師,實(shí)事實(shí)抓,注重傾聽(tīng)教師的意見(jiàn),著力解決教師的后顧之憂,想方設(shè)法為教師排憂解難,細(xì)化人文關(guān)懷,架設(shè)溝通橋梁。
七、反思引出新方向
隨著老教師退休高潮的到來(lái)和大量骨干教師的外調(diào),師資隊(duì)伍出現(xiàn)了“青黃不接”、“后勁不足”的困境,制約了我校的可持續(xù)發(fā)展,這個(gè)問(wèn)題可能在以后的工作中表現(xiàn)得尤為突出。這當(dāng)然是由于種種原因所造成的。在新的一年中,學(xué)校將克服種種困難,引進(jìn)人才,充實(shí)師資隊(duì)伍,為學(xué)校發(fā)展注入后勁。
學(xué)校的發(fā)展為校長(zhǎng)的自我發(fā)展提供支撐,校長(zhǎng)的發(fā)展為學(xué)校的發(fā)展增添新綠,如果說(shuō)在即將過(guò)去的今年我校取得了一些成績(jī)、我個(gè)人有點(diǎn)滴進(jìn)步的話,那得益于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,得益于業(yè)務(wù)部門(mén)的指導(dǎo),得益于同行們的相助,得益于全體教師的共同努力,得益于社會(huì)各界的支持,我將此化作動(dòng)力,來(lái)年更努力地工作。
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