【推薦】個人述職報告范文6篇
在當下社會,報告不再是罕見的東西,報告根據用途的不同也有著不同的類型。為了讓您不再為寫報告頭疼,下面是小編整理的個人述職報告7篇,希望對大家有所幫助。
個人述職報告 篇1
一、畢業(yè)班工作(送往)
去年的畢業(yè)班是98級,6個教學班328名學生,全體領導和教師傾注了很大精力,98級全體師生經過一年的奮力拼搏,取得了中考一批錄取98人的好成績,占全縣一批總人數的22%,一批升重點率30%,成績另人滿意,總結畢業(yè)班的管理工作有幾點很值得一提。班主任班級管理到位、及時、得當,98級初三的一年內,每位班主任早到晚歸到底有多次,誰也說不清。做了多少工作,從她們談起98級就濕潤的眼眶中看得一清二楚。
2、老師、學生、家長、領導四方配合得好,學生會、家長會、教師會、班主任會到底開了多少次無法統計,但招之即來,到會認真聽,散會馬上落實,雷厲風行,團結一致,使98級學生學風正,考風正。
3、后期管理抓得緊、吸取97級的教訓,老師們對學生考前和考中的管理格外重視,每位老師都步行跟考、到現在還記憶猶新。
4、獎勵措施發(fā)揮了較好的作用,對教師的獎勵有利于團結協作,對學生的獎勵提高了學生爭先恐后的競爭意識。
5、中考信息摸得不錯,尤其是上學期,僅去石家莊摸信息就8次,各種中考資料代表了中考的出題方向,對教學的指導作用不可低估。
6、注重了學生應考能力的訓練,年后的月考,老師們狠抓考風,注重考后分析,對科學施教、平靜應考起到了很好的作用。
二、初一招生工作(迎來)
XX年初一新生的招生工作圓滿完成,招收新生411人,是世紀中學歷屆招生人數最多,質量最好的一屆,也是經濟效益較好的一年,取得這樣的成績,主要做了以下五件事:大張旗鼓的宣傳發(fā)動:宣傳的目的在于讓學生和家長了解學校情況、招生政策、招生考試時間,學校利用各種渠道發(fā)送招生信息,校校到、無死角,起到了很好的作用。
2、招生簡章精雕細刻:這次的簡章經過很多人的構思、修改、編制、出了一些新政策、兩個簡章并行,社會反應良好。
3、熱情周到的報名服務:招生報名前的準備充分,10天的報名接待工作, 每一個負責接待的老師都感到異常疲勞和興奮,報名工作不但安排好了考試次序,還很好地展示世紀人的熱情和周到,讓學生、家長有了一個良好的印象。
4、全民動員組織考試:招生考試,兩校教工全體參加,帶著親朋好友的孩子參考的教工很多、大家勁往一處使,心往一處想,為世紀二中的聲譽寫下了濃墨重彩的一筆。
5、撕心裂肺錄取收費:01級新生優(yōu)秀生比例有所提高,得益于招生政策,也得益于98級的成績,也與參與收費錄取的老師正相關。他們的接待工作是一流的,他們?yōu)閷W生和家長的好成績而高興。為家長東奔西走借錢送子上學而流淚。圓滿完成了學校交給的任務。
三、教師隊伍建設:
世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的,教師的敬業(yè)奉獻,為人師表,團結向上,競爭協作已成為世紀中學的學校文化,一大批優(yōu)秀教師已脫穎而出,師資隊伍建設步子大,效果高,學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。培養(yǎng)團隊精神,世紀中學教師年青,熱情高,易接受新鮮事物,缺少經驗但學習勁頭足,鍛造團隊精神已成為領導班子、年級組長、班主任老師的共識,為師資水平的很快提高創(chuàng)造了條件。
2、走出去請進來增加學習機會,學校組織了多次外出學習、參觀、聽課活動,是投資最多的一年,學習了先進的理念,感受了教學改革的氣息,吸取了先進方法,開闊了眼界。把外校教師請來聽課也為學校注入了一片生機。
3、大比武、推門課的開展提供了互相學習、互相督促的機會。教師間互聽、互評已成良好風氣,年青教師聽課不少于40節(jié),老教師不少于20節(jié)。被聽課次數也在5次以上。
4、不失時機推舉名師,本學期王秀英、楊艷茹老師參加縣、市觀摩課、評優(yōu)課活動二至三次,在保定市名列前茅。王秀英老師已順利通過本次選拔參加省級評優(yōu)課,學校給二位老師很大的支持。名師工程已初見成效。
5、開展課題研究,提高文化品位,學校申請立項7個課題,承擔上級分配課題2個,研究風氣日漸濃厚!懊利5分鐘”課題順利通過市級專家初檢,并獲好評,F又申報了三項省級課題。
6、發(fā)掘每位老師的個性特長。不同的教師有不同的個性,不同的長處。有擅演講的,有具備表演才能的,有善于動腦筋的,有特別會抓重點的,有特別周到、仔細的,不同的特點不同的培養(yǎng)方法,培養(yǎng)他們的優(yōu)勢,發(fā)揮他們的潛能。不同個性的教師都在學校找到了立足點。
四、信息技術普及提高工作
信息技術推廣成為社會熱點。學校名氣大小與信息技術使用有很大關系,每個名校都在下大力提高硬件配置和軟件普及、開發(fā)水平。信息技術普及推廣成了名校建設中的標志性事件。我校信息技術開發(fā)普及推廣工作走在了全縣的前頭,成了窗口學校。91%以上的教師制了課件,上了課件展示課,有的不止一節(jié)。在多媒體教室授課300多節(jié),課件不再神秘。powerpoint已經普及。微機管理教師業(yè)務水平,專業(yè)知識有了突飛猛進的提高。正向專業(yè)型、開發(fā)型靠近,相信不久學校會涌現出一批制課件的天才。學生微機操作課本學期1000余節(jié),微機教師操作授課水平有了很大提高。學生每人本學期平均操作20小時,學生的操作能力得到有效的培養(yǎng)。
五、教學常規(guī)管理工作
學校常規(guī)管理工作量大,頭緒多,彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋,圓滿完成了學校常規(guī)管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對,幾次檢查教案、檢查作業(yè)批改、評教評學,早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔,學校各種計劃的布置、收集、存檔,總結的收集、考核量化的數據采集分析,一件工作接一件,時間性強。各項工作井然有序,三位教師業(yè)務水平有了很大提高,為學校各項規(guī)章制度的落實做出了自己的貢獻。
綜上所述,學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果,是上級領導正確指引的結果,是校長認真謀劃,身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束,工作中還存在很多不足,如為教師營造學校溫馨氣氛不夠,聽課后系統的評課做得很少,以后工作中努力彌補,謝謝全體教工,領導的支持。謝謝!謝謝大家!
個人述職報告 篇2
從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,不管時光的長短,電話客服都能夠給人很大的成長。以下是一位電話客服工作總結:
從在網上報名、參加聽試、筆試、面試、復試到參加培訓,不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時光了,在這五個月的時光里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為**銀行電話銀行客服中心的一員。
在那里,我們每一天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨日的外呼和呼入狀況中總結一些錯誤,在第二天強調這天外呼就應注意哪些問題;在那里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發(fā)現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在應對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在那里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都用心參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在那里,我們每一天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優(yōu)秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵;在那里,每一天都會發(fā)生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們電話銀行**中心大家庭般的溫暖;在那里,我們每一天會記錄下自我當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在那里,我們在**銀行電話銀行**中心企業(yè)文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……
這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我簡單起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩(wěn)重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作;
二、勤奮學習,與時俱進
記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選取了建行就是選取了不斷學習”。作為電話銀行**中心的客服人員,我深刻體會到業(yè)務的學習不僅僅是任務,而且是一種職責,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業(yè)務知識,強化思維潛力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自我。
1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的潛力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創(chuàng)造性;
2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按計劃進行業(yè)務知識的學習。首先不將業(yè)務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業(yè)務知識和建行的企業(yè)文化;其次是按自我的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時光學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續(xù)工作,在工作中持續(xù)好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
一、效完成外呼任務。
在進行每一天的外**,學會總結各地方的特點,善于發(fā)現各地區(qū)客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行**地區(qū)的個貸催收時,一般在下午的時光撥打接觸率比較高,所以對于**的客戶我們要多進行預約回撥;再例如**行的客戶他們理解潛力和反映潛力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合;
二、加強自身學習,提高業(yè)務水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫忙我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業(yè)務知識,做到準確完整的答復客戶的問題;
三、增強主動服務意識,持續(xù)良好心態(tài);
四、不斷完善自我,培養(yǎng)一個客服代表應具備的執(zhí)業(yè)心理素質。
要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
個人述職報告 篇3
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!時光飛逝,轉眼間來到**已經快一年了,回顧一年來的工作歷程,在黨委的正確領導下,在單位黨支部、同事們以及廣大職工的支持和配合下,立足本職,積極工作。今天在這里,就我一年來的工作向各位領導和同志們作以下匯報:
一、在政治、業(yè)務學習方面 ,努力增強素質,始終堅持認真學習,不斷提高理論水平和工作能力
為了適應新形勢下工作需要,一年來,始終把學習放在重要位置,努力在提高自身綜合素質上下功夫。在政治學習方面,通過深入學習中央新疆工作座談會、兵團六屆五次會議、十七屆五中全會等會議精神,進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀以及社會主義榮辱觀;在業(yè)務學習方面,本著“干中學、學中干、邊干邊學”的態(tài)度,向同事職工請教好的、切合實際的管理經驗,利用電腦、書本、報紙等了解專業(yè)知識,不斷更新知識結構,拓寬知識層面,彌補理論、實踐經驗的不足,增強自身的工作能力。及時了解布置的工作與實際中存在的矛盾問題,找出解決的辦法,為以后工作的順利開展奠定了基礎。
二、立足本職,勤奮努力,做好分管工作
一是切實有效的做好工會工作。在“和諧小康家庭”創(chuàng)建工作、扶貧幫困、安全監(jiān)督等方面,我積極向工會領導和同行請教,及時完成工會安排的各項工作任務。在工會臺帳記錄方面,虛心向其他工會主席學習,分門別類,針對各項工作落實認真做好臺帳記錄。同時,組織職工積極參加團、連舉辦的各種文化體育活動,豐富我隊職工業(yè)余生活。堅持以人為本、服務職工的信念,認真做好金秋助學、扶貧幫困工作,時刻把職工的利益放在心里。認真做好安全監(jiān)督檢查工作和“安康杯”安全競賽活動,協助安全員做好“三違”監(jiān)督檢查,確保我連今年安全生產無事故。堅持做好連務公開,確保職工對各項政策及時了解。
二是認真作好生產技術工作。針對自己果樹管理知識欠缺的實際,加大學習力度,采取多觀察,多了解、勤學習相結合的方式,結合團林業(yè)站各階段工作安排,系統的掌握各階段管理技術方法,明確工作內容及重點,增強了服務能力和服務水平。
三是春耕春播期間負責播種機車及播種質量。機車的安排上盡量做到按作業(yè)量、作業(yè)質量、服務態(tài)度等多方面平因素結合。之間由于沒有經驗出現了不少問題,但最終都得以解決。六月在滴灌管理上,由于是第一年管理泵房,對出現的問題解決不夠及時,但在后面的滴水過程中不斷地進行修改調整,確保了生育期滴水較順利完成。經過將近一年的大田工作,使我體會到大田管理沒有一成不變的模式,需要不斷的學習再學習。
四是在片區(qū)工作的管理上,一方面堅持做到公平、公正,堅持每次干完活經驗收完后必須簽字;并且每天記錄清楚,及時錄入電腦,方便職工查詢。另一方面,在工作中明確規(guī)定工作職責以及各個工作環(huán)節(jié)的要求等等,保證了工作實施后的效率和質量。在這一方面,還存在把關不嚴,在核工作量上存在不足,派工不均的現象。
另外,我作為一名副職,立足本職做好分管工作的同時,時刻遵循“協調、配合”的原則,作好正職的參謀和助手,全力支持配合正職的'工作;同時對其他干部互相尊重、支持,作到分工不分家。積極采納合理化建議、意見,認真完成分管工作。
三、勤政廉潔,樹立人民公仆的良好形象
我認為,當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上,盡職盡責,忠于職守,多勞多得的事要干,多勞少得的事也要干,甚至勞而不得的事,只要是工作需要更要帶頭干。在工作中不能講攀比,講享受。如果攀比就比人之所長,人之所優(yōu),強化業(yè)務知識,熟練掌握管理技能。作為一名基層干部,我時時處處告誡自己,今天能走上領導工作崗位,是組織上給予的信任,是人民賦予的權力。一年來,我遵紀守法,廉潔從政,嚴格執(zhí)行領導干部廉潔自律的各項規(guī)定,從嚴要求自己;在工作中時刻做到全心全意為人民服務,認真行使人民賦予的權力,努力做到權為民所用,情為民所系,利為民所謀,真正做到用權不濫。
四、存在的問題和今后努力方向
一年來,雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了很大努力,取得了一定的成效,但與黨的要求和干部職工的期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
學習不深入,脾氣浮躁,果樹管理、棉花滴灌管理技術還有待于大幅度提高;工會工作中深入實際調查研究不夠;工作上不夠大膽,處理工作有時過于片面;工作缺乏全面計劃,經常顧此失彼,不能全面兼顧等,對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。努力爭取做到以下幾點:
1.繼續(xù)加強學習,提高果樹、棉花管理水平和駕馭工作的能力,堅持理論實踐相結合,不斷學習,努力適應日益復雜的工作環(huán)境。當好參謀助手,并增強自己獨當一面的能力
2.從工作的實際出發(fā),克服求穩(wěn)怕亂、患得患失的消極思想和不良情緒,遇到困難要敢于面對,并積極尋求解決辦法,正確處理好依法行政與服務職工的關系。
。.放下包袱,拋開手腳,爭當一名優(yōu)秀的基層干部。首先明確擺正自己的位置,完成好自己分管范圍內的工作任務,和班子成員搞好團結,顧全大局,把組織和職工的利益放在首位。
。.嚴格要求,廉潔自律,作好表率,決不利用職權為個人謀私利,決不干有損于集體和廣大職工們的事情。清清白白做人,堂堂正正辦事,敢于反對、抵制各種歪風邪氣。
五、工作以來幾點感受
1.各項工作的圓滿完成是整個領導班子共同努力配合的結果,所以在日常的工作中搞好團結尤為重要。要善于溝通、勤于溝通,積極支持配合他人工作。
2.要善于總結經驗、教訓,爭取同樣的錯誤不再犯第二次。
3.要有正確的態(tài)度,遇到困難不能逃避、害怕,要敢于面對解決,因為在處理事情的過程中我們會不斷成長的。
4.要眼勤、耳勤、口勤、手勤、腳勤,善于觀察、記錄,處處留心皆學問,更何況社會的飛速發(fā)展更要求我們不斷學習。
以上是我一年來的工作述職,請大家批評指正!在今后的工作中,我將繼續(xù)加強學習、認真工作,以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更徹底。在此,我要感謝團領導、連領導和同事職工對我工作的支持和鼓勵,對我的耐心幫助。
我的述職完了,謝謝大家!
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**年**月**日
個人述職報告 篇4
大家下午好,我是銷售部新人xxx。
在剛剛過去的XXXX年,我來公司已有五個多月,這是我從學校畢業(yè)第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在公司的發(fā)展上一個臺階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之后,開始走上對外市場的道路,當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫(yī)院,向其負責人推薦公司節(jié)能產品和節(jié)電方案。之后隨著和公司業(yè)務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經驗。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創(chuàng)造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。
1、努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業(yè)務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業(yè)知識不足,市場經驗不足,業(yè)務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰(zhàn),盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業(yè)的市場,完成從業(yè)外人士向業(yè)內人士的轉變。
2、努力工作,順利完成各項任務
在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發(fā)現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現在以下幾個方面:
第一、技術知識的欠缺。
在工作中由于技術方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二、項目信息搜集的能力不足。
這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象,對工作進程有很差的影響。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三、銷售技巧的不足。
銷售技巧是銷售的關鍵,是銷售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領導的關心下,在同事的指導下,多多體會,細細領悟,逐漸成為一個優(yōu)秀業(yè)務員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,“誠實做人,踏實做事,扎實做學問”。總之,心態(tài)決定狀態(tài),狀態(tài)決定成。疽胸熑涡,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領導批評指正。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
個人述職報告 篇5
xx年是充滿夢想和激情的一年,也是房地產行業(yè)不平凡的一年。
這年初春,有幸加入到 公司,融為這個集體的一份子,本著對這份工作的熱愛,抱以積極、認真、學習的態(tài)度,用心做好每一件事情。
我于去年8月成為 公司的一名銷售部副經理,至今任職15個月時間,負責金龍大廈項目的銷售工作,F就任職15月來的具體情況總結如下:
從一個對本行只是一股勁的熱愛,到實戰(zhàn)工作,我不斷追求新的目標。剛開始公司將我安排到其他樓盤學習理日常事務,但在這個過程中我仍然學到了很多東西,且明白了要做一個有責任感的人,做一名公司喜愛的員工。感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂和鼓勵我的人。
去年10月,喜歡你的工作,自信地去完成它:
這個月是我們的成長期,經過了上二個月的轉折,這月由公司安排,調至金龍大廈項目配合代理公司。工作雖略顯繁忙,但整個團隊都充滿了激情,工作也上手了。我們從一開始的市場調查,到項目周邊配套的了解,再到房地產專業(yè)知識的培訓,以及會客制度,項目的熟悉等等,我們都在積極的去學習,并渴求進步,當然這些都是為我們更好地去接待客戶,完成銷售業(yè)績做好前期準備。最好的見證還是要在日后的工作中去檢驗,感謝領導對我們數次的培訓和幫助,使得我們接待戶客過程中也更加自信,同樣也因為喜歡這份工作,我們將做得更自信和出色!
去年10月,有幸參加公司組織的拓展活動,我們共同感悟了一些心得。并將我們在拓展活動中的口號適用于現在的銷售工作中,“超越自我,勇做第一”。除了感謝,感動以外,我們還明白了,一個人的成績是微薄的,團隊優(yōu)秀才是我們共同的奮斗目標。因此在日后的銷售工作中,我們將更注重團隊的建設,心系集體,一起建造和諧,友誼,激情向上的優(yōu)秀團隊。
今年7月,自覺自發(fā)的工作,就是對能力最好的檢驗:
本月以接待客戶和熟悉項目知識為主。對環(huán)境和項目漸漸熟悉的我們,每天都有新客戶接待,把握并了解客戶的需求,是這階段一直在做的開盤前的準備工作。當然也很考驗我們的銷售能力,看能否將客戶把握住。很多客戶都要在了解價格的基礎上才會考慮購買,那么誠意金的收取就顯得尤為困難,公司在此階段制定了一些可行的優(yōu)惠政策作為說辭,讓客戶提前以認購的方式將房源定下來,一方面可以抓住客戶,另一方面也可以減輕銷售壓力,做到心中有數。銷售才剛剛開始,我們準備啟航!
七月來訪客戶上百人次,成交客戶也到不了十戶。雖然銷售率不是很高,但人氣較好,且每位置業(yè)顧問的態(tài)度也比較樂觀,新的銷售挑戰(zhàn)才開始,我們需要做到完成公司下達的任務指標,并有所超越。這些都需要我們整個團隊的配合與努力,同樣也深信團隊的力量是可以做到的。
8月,“剩者”為王的堅持:
今年是我從事房地產行業(yè)中最具挑戰(zhàn)的一年,在這一年里我們都看到了房產市場走到了歷史的大拐點,銷售率的高位萎縮態(tài)勢進一步明顯,同樣也意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的開始。
這個月中公司相繼有很多項目增添的工作人員,這樣大流量的人員給以每一個身在銷售崗位上的置業(yè)顧問很大的煽動,甚至對于自己的前程也是一種思考,每當有新朋友問到你是做什么時,答案得知后他們都會說到今年的買房政策時,估計不會好賣吧!這樣的話語給以我們的失落情緒,想必大多置業(yè)顧問都曾有過這樣的感受,同樣也曾有過掙扎、放棄的念頭吧。
可是,自身從小的教育經歷中有過一句話叫做:“堅持到底就是勝利”,平日里聽得多了,我們都只把它當做了一句口號,但是仔細想來其實意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步,在面對國家政策對賣房不利的情況下,不堅持就意味著對這份工作的放棄,如果堅持下去了,你可能收獲的會比你想象的更多。所謂“!闭邽橥,必定需要堅持下去。
八月——適應日新月異的市場,使自己變得更強:
集體獎軍是每一個渴求成功人的夢想,對于團隊中的每一個成員,我充分的相信他們的能力,也肯定他們的目標會達成。這個目標一方面是對自己的激勵和鞭策,另一方面是希望能通過自己的努力為公司創(chuàng)收,這是我極力渴求的,并隨時把目標放在心上,目標與行為共同起步!
個人述職報告 篇6
xxxx年,在區(qū)委的領導和上級法院、人大、政協及社會的廣泛關注與監(jiān)督下,在院長的帶領下,通過廣大法官和其他干警共同努力以及各機關、部門協力配合、幫助下,我所分管的立案和民事審判工作沿著預定的改革目標順利推進:多元化糾紛解決機制得到進一步鞏固和完善,訴訟案件及執(zhí)行案件、上訴發(fā)改案件繼年突降之后保持平穩(wěn)態(tài)勢,新的上訪明顯減少,迅速推進了法官職業(yè)化,積極營造良好司法環(huán)境,使市人民法院工作品位得以明顯提升,絕大部分相應的審判工作指標保持在地區(qū)前列,為社會穩(wěn)定、和諧及經濟的發(fā)展作出了應有的貢獻。中政委領導、最高人民法院、省政法委、省高級人民法院、市中級人民法院和區(qū)委等,對市多元調解經驗給予高度評價和肯定。特別是市法院的“法院附設多元調解”的理論成果和實踐效果贏得了中外專家、實務界和司法屆的廣泛贊譽。
一、工作實績
在履行分管業(yè)務庭審判管理、隊伍管理、政務管理和黨組、審委會等職責外,拓展性地開展了以下工作
1、積極探索和實踐多元化解決糾紛機制,取得全國空前的成效,進而帶動全院工作進入了一個嶄新的歷史階段。
年,市法院先后被最高人民法院指定為“歐盟-聯合國開發(fā)計劃署司法成本與效率試點法院”和“司法公開試點法院”。
年月18日——19日,我和立案庭馬庭長在最高院參加了最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯合國開發(fā)計劃署項目《提高司法效率工作指南》論證會和寫作分工會,并被確定為八名作者之一。
以上這些,都是最高人民法院對市經驗給予的充分肯定。
經過對其他地區(qū)多元調解先進法院的考察、比較和通過各種渠道了解,我們的多元化調解工作在理論和實效方面,仍然遠遠領先于國內其他法院。
2、持續(xù)推進法官職業(yè)化建設。
首先,通過多元調解和繁簡分流,使審判業(yè)務庭的案件難度增大,促使民商事法官的自然優(yōu)化。今年年初以來,8名民商事法官陸續(xù)被其他機關和上級機關“遴選”,占一線審判法官的25%。但是,由于法院的結構優(yōu)化和訴訟案件對職業(yè)化的要求,我院的法院專業(yè)水準沒有降低,依然堅持“少數精英法官審判少數疑難案件”的法官職業(yè)化道路。在艱難困苦的司法環(huán)境背景下,民商事法官依然圓滿完成了審判工作任務。
其次,繼續(xù)堅持由主管院長、庭長列席的正規(guī)合議制度,案件庭前研討制度、當庭宣判制度、判后答疑制度,并加強裁判論理的公開審判制度。在制度基礎上,營造職業(yè)法官平臺。
第三,繼續(xù)發(fā)揮審判學會作用,《市審判》會刊(雙月刊)發(fā)刊、法官和每周三下午召開審判學會等學術活動運行正常。不僅解決了部分疑難案件和一些法律前沿問題,更重要的是在全院范圍內形成了濃厚的學術氣氛和良好的工作氛圍及良好的風氣。
第四,加強管理。首先是審判管理。今年深化了合議制度創(chuàng)新、實行庭前會議、審判學會研討、當庭宣判、判后答疑和加強裁判論理等“陽光審判”制度。
第二是隊伍管理。一年來,干警無一人違法違紀。
第三是政務管理。在協調相關庭室業(yè)務配合及后勤保障的同時,嚴格要求分管庭室的政務管理工作。明令禁止分管庭室拉贊助、私設小金庫等違法、違紀行為。
3、自主優(yōu)化創(chuàng)新審判環(huán)境取得良好效果2下一頁
首先,通過我院法院工作網站,進行宣傳、建立溝通和工作的平臺。
其次,以審判學會為主體,和北華大學建立緊密協作關系,包括建立學生實習基地、互派專業(yè)人員作專題講座、共同申請科研項目等,實現法律資源優(yōu)勢互補。
第三,打造法律人共同體。首先,和北華大學聯手,建立學生實習基地、互邀講座、共同研發(fā)科研課題和以審判學會為平臺的學術交流活動。其次,邀請上級法院法官、律師、法律工作者、企業(yè)法律顧問等,到院里參觀交流,彼此加強溝通理解,特別是對多元調解改革中,司法資源重新配置和故意利益平衡的打破帶來的各種新問題,獲得了廣泛的理解和支持。
第四,組織法院部分法官在審判工作之余進企業(yè)、軍營、社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村等,通過巡回審判等方式進行法律和改革的宣傳活動。
4,以人為本,建立服務設施
在立案大廳和多元調解大廳,我們設立了法律援助窗口(和法律援助中心律師遠程義務法律咨詢等服務)、訴訟流程咨詢窗口、多元調解咨詢窗口、設立訴訟導引服務,并設觸摸屏、訴前提示欄、報刊閱覽、休息席等等服務項目。
5、自身建設
。1)被省高院評委吉林省專家法官。
。2)參與最高院申報的社科基金項目《司法效率改革的有效途徑探索》和歐盟-聯合國開發(fā)計劃署項目《提高司法效率工作指南》的寫作工作。
二、問題和未來打算
首先,法官職業(yè)化推進過程中的很多措施的落實還有部分仍然沒有到位。原因是:一方面,有些措施本來在設計中就是先務虛后務實的;另一方面,新的法官理論素質、法律素質,職業(yè)道德素質都很高,但是法律意識的培養(yǎng),法律經驗的積累等方面,不可能是一蹴而就的,因此諸如當庭宣判等制度不能馬上全面落實到位。
其次,對多元調解的總結性工作有待于進一步深化。主要是總結經驗的親歷性,導致搞總結的人必須了解改革、理解改革的精髓,而目前尚沒有組織成立這樣的寫作團隊。
再次,在對外銜接的很多方面,沒有落實到位。一方面原因是個人精力有限、法院資源有限。另一方面是我本人對務虛性的工作重視不夠。
第四、司法公開具體措施有待進一步深化和日常落實。
第五、司法服務有待進一步完善。例如法律援助窗口的建設問題。
今后的工作重點是進一步狠抓落實,工作做到虛實結合。
首先對多元調解組織具體指導和調研有待進一步深入探討。在院內民事審判工作走上正軌后,把便民訴訟和多元化解決糾紛機制進一步完善,并爭取在盡可能短的時間內發(fā)揮作用。同時,審判工作向延伸審判服務提高審判工作質量、提高審判工作效率和擴大審判的社會效果方面有所轉移。
其次,對多元化解決糾紛機制的總結探討應當抓緊進行。
再次,探索新的法官管理模式,如法官的集約化管理機制。陽光審判的落實,需要管理設施及機制的創(chuàng)新。集約化管理應當是節(jié)約司法資源、提高工作效率和提高審判質量的有益嘗試。
第四,加強學術研討。目前,新的糾紛不斷出現,法律知識也在不斷更新,因此,為適應未來審判工作需要,必須未雨綢繆,加強學習和研討,以適應未來,為法官的進一步獨立創(chuàng)造條件。
今后的工作內容是紛繁復雜的,總之在未來的工作中,必須加強政治業(yè)務學習,提高司法能力,積極進取,加倍努力,忠實地履行職責,力爭上游,一定出色地完成黨和人民交給我的各項任務,決不辜負黨和人民的信任。
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