大學(xué)不可逃避的是就是畢業(yè)實(shí)習(xí)，寫(xiě)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告，本文為大家分享最新大學(xué)生人事部實(shí)習(xí)報(bào)告，讓我們一起來(lái)看看吧~

　　最新大學(xué)生人事部實(shí)習(xí)報(bào)告一

　　一、人事局實(shí)習(xí)基本情況

　　1、和要求

　　實(shí)習(xí)目的和要求這次到連云港市人事局的實(shí)習(xí)，理論上是為了到這類(lèi)行政事業(yè)單位，政府機(jī)構(gòu)實(shí)踐公共政策學(xué)的實(shí)際運(yùn)用，也就是政策的具體化表現(xiàn)，更加深刻地理解并學(xué)會(huì)應(yīng)用具體知識(shí)，了解政策發(fā)布以及實(shí)踐的具體過(guò)程。培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)際結(jié)合起來(lái)。另外，考慮到單位的實(shí)際具體情況，我們可以更加深刻地看到當(dāng)代中國(guó)行政、政府機(jī)構(gòu)辦事方式、流程，其內(nèi)部工作細(xì)則，可以更加深入社會(huì)、現(xiàn)實(shí)，了解在今后的學(xué)習(xí)和生活中如何讓自己更好地適應(yīng)社會(huì)。

　　實(shí)習(xí)要求主要是在實(shí)習(xí)期間能遵守各個(gè)單位的紀(jì)律規(guī)章制度，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在完成具體工作的時(shí)候，結(jié)合所學(xué)的公共政策學(xué)理論知識(shí)，思考其在實(shí)踐過(guò)程的具體操作及意義。結(jié)合人事局實(shí)際情況，體會(huì)人事局如何進(jìn)行公共政策工作。以便加強(qiáng)對(duì)這門(mén)課程的深入理解，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)分析實(shí)際公共政策問(wèn)題，使空泛的政策理論變?yōu)檎嬲�的政策運(yùn)行。

　　2、實(shí)習(xí)安排

　　(1)總體實(shí)習(xí)安排實(shí)習(xí)單位由帶隊(duì)老師負(fù)責(zé)聯(lián)系，我們都無(wú)條件地聽(tīng)從帶隊(duì)老師的安排。老師主要幫我們聯(lián)系了幾個(gè)連云港市的行政事業(yè)單位，如民政局、社科聯(lián)、工商行政管理分局、人事局、城-管局、衛(wèi)生局等等。各單位分配的人數(shù)不等，事先就已經(jīng)按照學(xué)號(hào)安排好。我和其他三位同學(xué)被分到連云港市人事局。

　　(2)本人實(shí)習(xí)安排

　　2010年10月18日到2010年10月29日兩周時(shí)間，我被分到人事局的一個(gè)辦公科室——科技人員管理處。我所在的部門(mén)有四個(gè)人，帶我的是辦公室的胡雪峰辦事主任。實(shí)習(xí)期間工作內(nèi)容基本是辦公室文員事務(wù)，包括打掃辦公室，錄入資格信息，打印文件，裝訂文件，記錄文檔等文秘工作。不過(guò)，除此之外，隱性的實(shí)習(xí)的內(nèi)容還包括如何與人相處，如何做事，如何做人等社會(huì)問(wèn)題，這些也很值得用心體會(huì)。

　　3、實(shí)習(xí)單位概況

　　實(shí)習(xí)單位概況“民生為本，人才優(yōu)先。創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，廉潔高效。是人事局大廳中的十六個(gè)字，也”是人事局的核心精神。目前連云港的人事局是人力資源和社會(huì)保障局，將市人事局、勞動(dòng)和社會(huì)保障局的職責(zé)，整體劃入市人力資源和社會(huì)保障局。人事局的職責(zé)很多，不僅僅是負(fù)責(zé)人才管理，還包括畢業(yè)生、各界人才、公務(wù)員、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員職位分類(lèi)、職位設(shè)置、考試錄用、考核、獎(jiǎng)勵(lì)、紀(jì)律、懲戒、辭職、繼續(xù)教育等工作，當(dāng)然還有與我們課程實(shí)習(xí)息息相關(guān)的人才工作的政策制定、人事制度政策改革等工作。我實(shí)習(xí)所在的所屬科技人員管理處，屬于市人才資源開(kāi)發(fā)辦公室，這個(gè)辦公室主要負(fù)責(zé)全市人才資源開(kāi)發(fā)的調(diào)研、分析和預(yù)測(cè)工作以及公務(wù)員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育，人才服務(wù)、人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。

　　二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　(一)具體工作

　　1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證

　　第一次近距離接觸陽(yáng)光政務(wù)這個(gè)領(lǐng)域，感覺(jué)很新鮮，工作內(nèi)容主要是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的姓名、身份證以及聯(lián)系地址，然后按步驟錄入，直到流程完成。在政務(wù)大廳工作內(nèi)容主要包括處罰、許可、審批、確認(rèn)任務(wù)，日常辦公、統(tǒng)計(jì)分析、內(nèi)網(wǎng)管理等等。網(wǎng)絡(luò)的確是個(gè)好東西，可以讓一切變得方便，快速有效。而公開(kāi)化這種形式更是加大了陽(yáng)光政府的建設(shè)，對(duì)于連云港市政府建設(shè)這一塊提供了很大的技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)支持。

　　這個(gè)工作算是很簡(jiǎn)單的，只需要機(jī)械性地操作。對(duì)于人事局工作的人員來(lái)說(shuō)，錄入資料、審核資料是必須要做的，但是是在確保手頭其他事情完成之后再錄，一個(gè)禮拜要保證錄入資料在100條，而我是保證一天在100個(gè)記錄以上。說(shuō)這個(gè)工作不無(wú)聊，有意思，那是假的，輸入基本資料之后開(kāi)始按步驟完成，一個(gè)流程點(diǎn)七下。但是，我也知道，不能因?yàn)楣ぷ鞅旧淼臎](méi)有意思而放棄，我沒(méi)有權(quán)利這么做，我只能想，如何把沒(méi)有意思的工作有意思地完成。時(shí)間久了也就慢慢習(xí)慣了，安靜認(rèn)真地做屬于我的錄入工作，習(xí)慣了這項(xiàng)工作就慢慢摸索出做這份工作的技巧，如何更快速更優(yōu)質(zhì)地完成一項(xiàng)工作，這是一種能力。人事部實(shí)習(xí)報(bào)告范文精編由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!

　　2、參與關(guān)于2009年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式會(huì)議

　　10月27日，召開(kāi)了由人事局科技人員管理處參與負(fù)責(zé)的全市人才工作會(huì)議，是由連云港市市長(zhǎng)以及市委書(shū)記召開(kāi)，并頒發(fā)2009年度引進(jìn)高層次人才補(bǔ)貼的發(fā)牌儀式。我們辦公室的高主任負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員具體事項(xiàng)，我主要幫忙打印一些相關(guān)文件，復(fù)印具體議程，以及金額牌的制作。在金額牌制作的時(shí)候，真的是遇到了許多問(wèn)題，字號(hào)大小，牌子大小，金額是用數(shù)字還是中文等等，一直上網(wǎng)找相關(guān)事項(xiàng)資料，詢(xún)問(wèn)之前做過(guò)的前輩，花了很久才完成這個(gè)工作，作為學(xué)生，我們懂得太少，心氣太高。由于連云港是第一次舉辦這種大規(guī)模的人才會(huì)議，所以很多事情要做的一絲不茍。在26號(hào)不停地彩排，從會(huì)議的各個(gè)環(huán)節(jié)流程，獎(jiǎng)牌的發(fā)放順序，領(lǐng)導(dǎo)的座次，與會(huì)人員的座次都必須符合要求。這不僅僅是一項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)，也是職業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)。

　　3、公務(wù)員培訓(xùn)資格錄入認(rèn)證

　　這項(xiàng)工作的具體操作流程和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的繼續(xù)教育資格錄入認(rèn)證的流程大同小異，都是在連云港市行政權(quán)力網(wǎng)上公開(kāi)透明運(yùn)行電子政務(wù)大廳中錄入相關(guān)人員的具體信息。

　　(二)其他文員工作

　　1、辦公室電話(huà)接聽(tīng)

　　在辦公室沒(méi)有人在，他們都出去辦事的時(shí)候，我就得負(fù)責(zé)接聽(tīng)那些從上班就會(huì)一直響到下班的電話(huà)。經(jīng)過(guò)他們接電話(huà)回應(yīng)咨詢(xún)的經(jīng)驗(yàn)后，除了關(guān)于公務(wù)員培訓(xùn)、繼續(xù)教育網(wǎng)上學(xué)習(xí)用戶(hù)名密碼我無(wú)法回復(fù)外，其他一些比如公務(wù)員每年繼續(xù)教育的學(xué)時(shí)，一共要上滿(mǎn)多少學(xué)時(shí)這些問(wèn)題我都能正確回答。在接聽(tīng)電話(huà)的過(guò)程中，我用到了公共禮儀課堂中學(xué)到的一些語(yǔ)氣、用詞的知識(shí)，將理論知識(shí)演變成現(xiàn)實(shí)運(yùn)用是一件很有成就感的事情，就像我看著他們起草、制定出一些公共政策文件一樣。

　　2、打印、復(fù)印、傳真資料文件

　　無(wú)紙化工具是每個(gè)辦公室必須的設(shè)備，就跟計(jì)算機(jī)一樣不可或缺。打印機(jī)打印文件比較簡(jiǎn)單，只需鼠標(biāo)操作就好，傳真也相對(duì)比較簡(jiǎn)單，只需撥對(duì)方的號(hào)，開(kāi)始傳送即可。相比而言，復(fù)印機(jī)上的按鈕比較多，復(fù)印之前要機(jī)器預(yù)熱一段時(shí)間，再將文件復(fù)印，尤其要注意要復(fù)印多份文件的操作。這三者都是我們必須得學(xué)會(huì)的設(shè)備，對(duì)將來(lái)行政管理專(zhuān)業(yè)從業(yè)方向的實(shí)際操作有很大幫助。

　　3、檔案、文件蓋章

　　也許過(guò)很久之后我還是會(huì)對(duì)那種感覺(jué)記憶猶新的，幾萬(wàn)份文件，一份押五個(gè)章，而且章必須端正，這真不是一件有趣的事。我是通過(guò)這次實(shí)習(xí)才知道，原來(lái)辦公室文員做的都是這些小事，但又是必不可少的職務(wù)。

　　生活是要做個(gè)有心人的，在今天的蓋章過(guò)程中，我從文件中了解了許多與公共政策課程相關(guān)的一些知識(shí)指導(dǎo)。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。政府部門(mén)在制定公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配。公共政策是對(duì)社會(huì)價(jià)值做出的權(quán)威性分配公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。公共政策時(shí)必須嚴(yán)肅審慎，汲取民意，如此方能科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)，避免政策空心化。這算是公共政策制定的基本原則。我看到的是一些政策文件，說(shuō)實(shí)話(huà)，那些政策內(nèi)容顯得空洞、無(wú)實(shí)質(zhì)性?xún)r(jià)值，感覺(jué)就像是為了有個(gè)政策文件存檔而做成的，不是為了真的政策本身價(jià)值。

　　所以，在我對(duì)這門(mén)課了解的基礎(chǔ)上我認(rèn)為，公共政策的制定需要公開(kāi)透明化，聽(tīng)取公共政策的制定需要公開(kāi)透明化，公共政策的制定需要公開(kāi)透明化民意，通過(guò)時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，民意，通過(guò)時(shí)必須有一定的嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣層層嚴(yán)格把握，才會(huì)制定出真正有價(jià)值有意義的公共政策，才會(huì)使政府辦事更加高效。有意義的公共政策，才會(huì)使政府辦事更加高效。

　　三、實(shí)習(xí)過(guò)程中思考的與公共政策課程相關(guān)問(wèn)題

　　在人事局實(shí)習(xí)的兩周里，多多少少了解到人事局的職能范疇，結(jié)合在科技人員管理處從事的錄入、接聽(tīng)回復(fù)咨詢(xún)工作，我想結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策結(jié)合公務(wù)員培訓(xùn)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育政策談?wù)劰�共政策的功能。談�(wù)劰�共政策的功能�?/p>

　　1993年，國(guó)務(wù)院頒布了我國(guó)公務(wù)員管理的第一個(gè)基本行政法規(guī)-《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》，我國(guó)由此開(kāi)始全面推行公務(wù)員制度。在《國(guó)家公務(wù)員暫行條例》中專(zhuān)設(shè)國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)一章(第十章)，對(duì)公務(wù)員培訓(xùn)作出相應(yīng)規(guī)定。從此，我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育工作步入正軌。在此基礎(chǔ)上，國(guó)家人事部于1996年發(fā)布了《國(guó)家公務(wù)員培訓(xùn)暫行規(guī)定》，就公務(wù)員繼續(xù)教育工作提出明確要求和規(guī)定，成為我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育工作開(kāi)展的指導(dǎo)性文件。2005年頒布的《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》，使我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育由政府條例規(guī)定上升到了國(guó)家法律層面。

　　中央和地方相關(guān)法律、規(guī)范的相繼出臺(tái)，為我國(guó)公務(wù)員繼續(xù)教育工作逐步走向法制化、規(guī)范化、常態(tài)化奠定了良好的制度基礎(chǔ)。2007年，人事部出臺(tái)的《“十一五”行政機(jī)關(guān)公務(wù)員培訓(xùn)綱要》，對(duì)我國(guó)“十一五”時(shí)期公務(wù)員繼續(xù)教育提出明確目標(biāo)，要求“五年內(nèi)對(duì)全體公務(wù)員普遍輪訓(xùn)一遍，使公務(wù)員的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力明顯提高，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的本領(lǐng)顯著增強(qiáng)。”。

　　最新大學(xué)生人事部實(shí)習(xí)報(bào)告二

　　1.概述

　　1.1實(shí)習(xí)目的：

　　大學(xué)畢業(yè)之際，畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，通過(guò)階段性時(shí)間的實(shí)習(xí)，為我們之后走向社會(huì)，接觸本工作，拓寬知識(shí)面，增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)、鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)運(yùn)用與實(shí)踐，在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對(duì)其認(rèn)識(shí)和總結(jié)，再次學(xué)習(xí)，將專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際接軌，逐步認(rèn)識(shí)體會(huì)，從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去，接觸社會(huì)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，體驗(yàn)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)感悟，學(xué)會(huì)做事，學(xué)會(huì)與人相處，學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為以后畢業(yè)走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

　　1.2實(shí)習(xí)單位基本情況

　　武漢福壽安康有限公司坐落于湖北省武漢市，公司是集產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售為一體的綜合型企業(yè)。公司自成立以來(lái)，為適應(yīng)國(guó)際潮流的發(fā)展，和社會(huì)發(fā)展形勢(shì)需要公司全面推行ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)了CCC強(qiáng)制產(chǎn)品認(rèn)證等多種證書(shū)。在機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的年代，維同人秉承“顧客至上，銳意進(jìn)取;科學(xué)管理，追求卓越”的服務(wù)理念，堅(jiān)持“客戶(hù)第一、信譽(yù)至上”的原則為廣大客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　1.3實(shí)習(xí)崗位基本情況

　　在公司我所在的崗位是銷(xiāo)售及售后服務(wù)，主要的工作情況是：對(duì)本公司的產(chǎn)品進(jìn)行推廣和銷(xiāo)售，對(duì)于一些客戶(hù)的需求以及提出的要求做好記錄，及時(shí)的反饋給公司，對(duì)于一些原有的客戶(hù)時(shí)刻的做好服務(wù)，以便于方便給予客戶(hù)最體貼最及時(shí)的關(guān)心和服務(wù)。

　　2.實(shí)習(xí)內(nèi)容

　　2.1實(shí)習(xí)過(guò)程

　　2.1.1了解過(guò)程

　　起初，剛進(jìn)入公司的時(shí)候，公司里的一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的。公司里的工作環(huán)境讓一直在學(xué)校上學(xué)的我感覺(jué)很陌生，呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然，即將在這較陌生的環(huán)境中工作。第一天進(jìn)入公司開(kāi)始工作時(shí)，所在銷(xiāo)售部門(mén)的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識(shí)，讓我感覺(jué)到很茫然，不過(guò)在之后的漸漸了解和熟悉業(yè)務(wù)中我逐漸掌握了這個(gè)方面的知識(shí)，慢慢的對(duì)工作開(kāi)始上路，在日復(fù)一日工作的同時(shí)慢慢熟悉公司的工作環(huán)境。

　　作為初次到社會(huì)正規(guī)公司去工作的學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開(kāi)始我對(duì)公司里的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)章程及工作中的相關(guān)注意事項(xiàng)等都不是很了解，于是我便閱讀實(shí)習(xí)單位下發(fā)給我們的員工手冊(cè)，向部門(mén)里的同事請(qǐng)教了解工作的相關(guān)事項(xiàng)、相關(guān)技巧，通過(guò)他們的幫助，我對(duì)公司的情況有了一定的了解。公司的工作時(shí)間段為：早上8:00至晚上17：00，公司的所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去公司登記報(bào)道，短暫的開(kāi)個(gè)早會(huì)，晚上的時(shí)候要準(zhǔn)時(shí)回公司登記，做一些一天的總結(jié)。

　　2.1.2摸索過(guò)程

　　對(duì)公司里的環(huán)境有所了解熟悉后，開(kāi)始有些緊張的心開(kāi)始慢慢平靜下來(lái)，工作期間每天按時(shí)到公司上班，上班工作之前先到指定地點(diǎn)等待領(lǐng)導(dǎo)集合員工開(kāi)會(huì)強(qiáng)調(diào)工作中的有關(guān)事項(xiàng)，同時(shí)給我們分配工作任務(wù)，下達(dá)一天的目標(biāo)任務(wù)。明確工作任務(wù)后，我們互相鼓勵(lì)之后開(kāi)始了一天的工作。當(dāng)工作中出現(xiàn)情況時(shí)，要及時(shí)告知上層領(lǐng)導(dǎo)或者組長(zhǎng)，讓他們幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題，以便于整個(gè)銷(xiāo)售和行業(yè)的進(jìn)程能夠順利的進(jìn)行。

　　在工作期間有些客戶(hù)要想滿(mǎn)足他們的要求難度較大。剛開(kāi)始還真棘手的，只能是用自己的能力和公司一些同事的幫助才能夠多少的解決一些，在遇到一些棘手的問(wèn)題就要和同事一起想出解決辦法一起去努力解決。不斷的遇到不斷的解決，是的自己的能力不斷的提升，感覺(jué)自己學(xué)習(xí)到了很多的東西，成長(zhǎng)了很多。

　　2.1.3獨(dú)立操作

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間老員工的帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，我對(duì)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售服務(wù)已有了一個(gè)較詳細(xì)的了解與熟悉。對(duì)社會(huì)上對(duì)于產(chǎn)品需求者得特性也比較熟悉了。上班期間，聽(tīng)從上層領(lǐng)導(dǎo)的安排，接受分配的工作任務(wù)，在自己的工作區(qū)認(rèn)真地進(jìn)行作業(yè)。當(dāng)出現(xiàn)一些小的問(wèn)題和困難時(shí)，先自己嘗試著去解決，而當(dāng)問(wèn)題較大自己獨(dú)自難以解決時(shí)，則向同事和先關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，請(qǐng)求他們提出解決意見(jiàn)。在他們的幫助下，出現(xiàn)的問(wèn)題很快就被解決了，我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)單的問(wèn)題，慢慢提高自己解決處理問(wèn)題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng)，對(duì)工作的積極性也有所提高。

　　2.1.4工作調(diào)動(dòng)

　　在公司要進(jìn)行新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的時(shí)候，在市場(chǎng)部人手不夠的時(shí)候，往往是服從調(diào)動(dòng)，積極的參與市場(chǎng)調(diào)查當(dāng)中，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研工作，在這個(gè)方面也是有很多的學(xué)習(xí)，不管怎么樣，在哪個(gè)部門(mén)都有很多的新知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷的豐富自己，這樣能夠更多更好的了解公司的情況和工作上的一些業(yè)務(wù)，以便于日后對(duì)自己的工作開(kāi)展做經(jīng)驗(yàn)積累。

　　2.2實(shí)習(xí)成果

　　2.1.1素質(zhì)提高

　　在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我從工作、團(tuán)隊(duì)合作、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)等方面都有了極大的收獲。從銷(xiāo)售能力方面來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)給了一次我將所學(xué)知識(shí)進(jìn)行運(yùn)用來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題的機(jī)會(huì)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，許多原來(lái)并不熟練的知識(shí)逐漸被清晰的理解，許多原來(lái)沒(méi)有重視的方面也得到了鞏固，更在發(fā)現(xiàn)及解決問(wèn)題的過(guò)程中學(xué)習(xí)到了不少新東西，在課本中所提到的理論系統(tǒng)之外，我在以下幾個(gè)方面我有了比較深的體會(huì)：

　　1、由于是部門(mén)同事合作，所以在實(shí)習(xí)程中團(tuán)隊(duì)精神就尤為重要，首先要擬訂銷(xiāo)售計(jì)劃，明確工作職責(zé)，在工作過(guò)程中我們不但要做好自己的工作，還要考慮同事的工作，盡量要為別人帶來(lái)便利。部門(mén)人員的合作很重要，實(shí)習(xí)部門(mén)中的同事的氣氛很大程度上影響服務(wù)的質(zhì)量。

　　2、團(tuán)隊(duì)合作的精神，在我們工作目標(biāo)和任務(wù)上，其實(shí)都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，不分你我個(gè)體，只有團(tuán)結(jié)互幫才能完成整個(gè)公司的售后服務(wù)宗旨。

　　例如，我們個(gè)人在對(duì)社會(huì)中對(duì)于客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和售后服務(wù)中，每一個(gè)的客戶(hù)的要求都要涉及到公司的每個(gè)部門(mén)負(fù)責(zé)，所以對(duì)于滿(mǎn)足客戶(hù)需求就是要我們每個(gè)部門(mén)每個(gè)人都要細(xì)心的去做好每件事情，從這個(gè)方面可以說(shuō)明每一個(gè)產(chǎn)品到客戶(hù)手中和對(duì)其服務(wù)，都凝聚著我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)合作精神。

　　3、為人處事方面，其實(shí)我認(rèn)為畢業(yè)實(shí)習(xí)另一個(gè)目的是在實(shí)踐中初識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，即將走出校門(mén)的我們，往往對(duì)社會(huì)缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，甚至感到迷茫，需要時(shí)間去積累。在實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到為人處事的重要，學(xué)會(huì)了與人真誠(chéng)溝通，平時(shí)與同事和領(lǐng)導(dǎo)交流互換工作上的意見(jiàn)，來(lái)彼此產(chǎn)生同事間的信任，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一筆財(cái)富，讓我在進(jìn)入社會(huì)后就學(xué)到了重要的一課，也經(jīng)歷了社會(huì)的殘酷。

　　4、吃苦耐勞的精神，在沒(méi)有去實(shí)習(xí)之前就充分地想象銷(xiāo)售吃的苦到底是啥回事，概括性地在腦海中琢磨，而總是以一種輕率的心態(tài)去面對(duì)，公司生產(chǎn)任務(wù)都比較飽和，而且工作中規(guī)章制度要求嚴(yán)格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習(xí)慣和原有的期望值，感到適應(yīng)不了而陷入不切實(shí)際的空想，心里失去平衡。每天下班后感覺(jué)，身體吃不消，又累又困又餓，就算是我是出自體育生，但是這突然來(lái)的一切都是我從來(lái)都沒(méi)體會(huì)到過(guò)的。但看到身邊的同事，甚至有比我還要小一點(diǎn)的人，我又有另一番感悟，同樣是在一種環(huán)境下工作，同樣是受苦受累，為何他們就能堅(jiān)持，而我就不能呢?他們都能坦誠(chéng)面對(duì)，為什么我不可以?問(wèn)題出在于自身態(tài)度，沒(méi)有端正態(tài)度面對(duì)，只是空想空談吃苦耐勞精神，是不實(shí)際的，容易在挫折面前低頭泄氣，所以讓我學(xué)會(huì)不管做什么事，首先自己的態(tài)度要明確要端正，才能承受客觀(guān)存在和戰(zhàn)勝自我的勇氣。

　　2.2.2知識(shí)的學(xué)習(xí)與擴(kuò)展

　　在實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)踐聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)，只要認(rèn)真思考，對(duì)就是思考，用所學(xué)的知識(shí)，再一步步探索，是完全可以解決遇到的一般問(wèn)題的，實(shí)習(xí)中我所擔(dān)任的職務(wù)是客戶(hù)回訪(fǎng)。本次實(shí)習(xí)使我對(duì)銷(xiāo)售服務(wù)業(yè)有一定的感性和理性認(rèn)識(shí);對(duì)保健產(chǎn)品方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)做進(jìn)一步的理解;培養(yǎng)和鍛煉我的實(shí)際操作能力，使我的理論知識(shí)與實(shí)踐充分地結(jié)合，作到不僅具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而且還具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，能分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。

　　在大學(xué)在校期間我們學(xué)的都是一些理論知識(shí)，對(duì)于一些實(shí)際中的運(yùn)用有很多的生疏，甚至是不能夠理解得到的東西，在社會(huì)實(shí)踐中我體會(huì)到了，感悟到了，原來(lái)理論和實(shí)際之間的差距不是能夠用幾個(gè)字來(lái)銜接的，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)看一個(gè)簡(jiǎn)單的了理論，但它在實(shí)際操作中就是有許多要思考的地方，有些東西也與你的想象不一樣，實(shí)習(xí)就是要我們跨過(guò)這道實(shí)際和理論之間的鴻溝。

　　2.2.3能力的提高與技能訓(xùn)練效果

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深感覺(jué)到自己所掌握的知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對(duì)工作感覺(jué)無(wú)從下手，茫然不知所措，畢竟我是學(xué)習(xí)的體育技能的，理論只是潦草的學(xué)習(xí)了一下，這讓我非常難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò)，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我個(gè)人想法，不過(guò)我接受的教育和實(shí)踐的確有很長(zhǎng)一段距離。實(shí)習(xí)期間我也很努力的將在學(xué)校學(xué)的理論知識(shí)轉(zhuǎn)向?qū)嵺`方面，盡力做到與實(shí)踐相結(jié)合。

　　實(shí)習(xí)之后我最大的感想就是學(xué)校里面學(xué)的東西基本上是沒(méi)什么實(shí)用性的。在實(shí)習(xí)的地方，什么都是從新開(kāi)始。才實(shí)習(xí)兩個(gè)多月，也很難說(shuō)具體學(xué)到什么，但是有一點(diǎn)是肯定的，在公司里接觸到的都是很實(shí)用的東西，不像課本知識(shí)那么理論而抽象。而且，工作中很需要獨(dú)立與人打交道的能力。雖說(shuō)一開(kāi)始有人帶，但困難天天會(huì)有，而且很多，因?yàn)槭呛軐?shí)際的問(wèn)題，很多時(shí)候也不得不茫然地面對(duì)�，F(xiàn)在，我覺(jué)得我已經(jīng)能夠獨(dú)立處理一些問(wèn)題，知道怎么解決某些困難，“一個(gè)具備亮-劍精神的人總有過(guò)人的膽略，敢于為別人所不敢為，視困難如草芥;一個(gè)具備亮-劍精神的員工總能遵守命令，為了完成任務(wù)，哪怕失去生命也不退縮;而一個(gè)具備亮-劍精神的組織總能精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，斗志昂揚(yáng)，無(wú)往而不勝。”這是我們公司銷(xiāo)售總監(jiān)對(duì)我講的。遇到困難后不要逃避，而是要想辦法怎樣去解決它，我覺(jué)得，這種能力是很重要的。

　　總得來(lái)說(shuō)在實(shí)習(xí)期間，很辛苦，更受到了很大的啟發(fā)。我明白，在今后的工作終還會(huì)遇到許多新的東西，這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì)。因此，我堅(jiān)信：只要用心發(fā)掘，勇敢地嘗試，就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

　　3.總結(jié)

　　實(shí)習(xí)期間，我對(duì)保健產(chǎn)品和一些社會(huì)需求情況有了一個(gè)較完整的了解和熟悉。雖然實(shí)習(xí)的工作與所學(xué)專(zhuān)業(yè)沒(méi)有很大的關(guān)系，但實(shí)習(xí)中，我拓寬了自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識(shí)，甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。

　　在實(shí)習(xí)的那段時(shí)間，讓我體會(huì)到從工作中再拾起書(shū)本的困難性。每天較早就要上班工作，下班回宿舍，深感疲憊，很難有精力能再靜下心來(lái)看書(shū)。這更讓人珍惜在學(xué)校的時(shí)光。

　　此次畢業(yè)實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)單問(wèn)題的方法與技巧，學(xué)會(huì)了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方法。同時(shí)我體驗(yàn)到了社會(huì)工作的艱苦性，通過(guò)實(shí)習(xí)，讓我在社會(huì)中磨練了下自己，也鍛煉了下意志力，訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力，提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)單經(jīng)驗(yàn)，為以后工作也打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。

　　實(shí)踐是大學(xué)生活的第二課堂,是知識(shí)常新和發(fā)展的源泉,是檢驗(yàn)真理的試金石,也是大學(xué)生鍛煉成長(zhǎng)的有效途徑。一個(gè)人的知識(shí)和能力只有在實(shí)踐中才能發(fā)揮作用,才能得到豐富、完善和發(fā)展。大學(xué)生成長(zhǎng),就要勤于實(shí)踐,將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合一起,在實(shí)踐中繼續(xù)學(xué)習(xí),不斷總結(jié),逐步完善,有所創(chuàng)新,

　　并在實(shí)踐中提高自己由知識(shí)、能力、智慧等因素融合成的綜合素質(zhì)和能力,為自己事業(yè)的成功打下良好的基礎(chǔ)自己本身還是存在著很大的欠缺，我不能僅僅將自己定位為一名剛畢業(yè)的大學(xué)生，更應(yīng)該定位為一名基層的工人階級(jí)，這樣才能不斷地提升自身的素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷地改進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)水平，讓自己投入到理論學(xué)習(xí)中，好好積累基礎(chǔ)理論知識(shí)，方能厚積薄發(fā)。

　　4.致謝

　　感謝武漢福壽安康有限公司給了我這樣一個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，能讓我到社會(huì)上接觸學(xué)校書(shū)本知識(shí)外的東西，也讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)開(kāi)拓眼界。感謝我所在部門(mén)的所有同事，是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)掌握行業(yè)銷(xiāo)售相關(guān)技能，感謝我的銷(xiāo)售總監(jiān)、所有同事，你們幫助我解決處理相關(guān)問(wèn)題，指導(dǎo)我在實(shí)習(xí)過(guò)程中需要注意的相關(guān)事項(xiàng)，包容我的錯(cuò)誤，讓我不斷進(jìn)步。感謝在我有困難時(shí)給予我?guī)椭�的所有人�?