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社會(huì)保障卡發(fā)生丟失的，持卡人應(yīng)當(dāng)及時(shí)掛失。掛失分為電話預(yù)掛失和書面掛失，書面掛失為正式掛失形式。
電話預(yù)掛失：
持卡人遺失社會(huì)保障卡后，可以通過聲訊服務(wù)電話"12333"進(jìn)行電話預(yù)掛失。
電話預(yù)掛失時(shí)應(yīng)當(dāng)提供遺失人的姓名、公民身份號(hào)碼、聯(lián)系電話和家庭地址等相關(guān)信息。
電話預(yù)掛失有效期為24小時(shí)，遺失人應(yīng)當(dāng)在有效期內(nèi)辦理書面掛失手續(xù)。
書面掛失：
持卡人遺失社會(huì)保障卡后，應(yīng)當(dāng)憑居民身份證到就近的服務(wù)中心辦理書面掛失手續(xù)。書面掛失為正式掛失形式。
委托代辦書面掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)出具委托人的居民身份證和被委托人的居民身份證或者社會(huì)保障卡。
服務(wù)中心受理書面掛失后應(yīng)當(dāng)出具憑證，并及時(shí)將掛失信息傳送至市信息服務(wù)中心。
書面掛失有效期為30日，期限屆滿后將自動(dòng)注銷所掛失的社會(huì)保障卡。
社會(huì)保障卡發(fā)生丟失，并在辦理書面掛失手續(xù)后30日內(nèi)未找回社會(huì)保障卡的，持卡人可以向戶口所在地的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))社會(huì)保障卡申領(lǐng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。
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持卡人在書面掛失的有效期內(nèi)找回社會(huì)保障卡，且未辦理補(bǔ)領(lǐng)或者加急補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)憑居民身份證或者原社會(huì)保障卡到服務(wù)中心辦理解除掛失手續(xù)。
委托代辦解除掛失手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)出具由委托人簽名或者蓋章的.書面委托書，委托人、被委托人的居民身份證或者社會(huì)保障卡。
受理解除掛失后，服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)將解除掛失信息傳送至市信息服務(wù)中心。市信息服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)在接到解除掛失信息后24小時(shí)內(nèi)解除凍結(jié)，恢復(fù)原掛失卡的使用。
如果持卡人已經(jīng)辦理了補(bǔ)領(lǐng)或者加急補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)，不能再辦理解除掛失手續(xù)，原卡找回后不能恢復(fù)使用。
上海社�？ㄑa(bǔ)領(lǐng)程序
持卡人在書面掛失有效期屆滿后，仍未找回社會(huì)保障卡的，應(yīng)當(dāng)攜帶本人居民身份證到服務(wù)中心申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)，也可以在辦理書面掛失手續(xù)的同時(shí)申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)。
申請(qǐng)補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，申請(qǐng)人應(yīng)當(dāng)填寫《上海市社會(huì)保障卡補(bǔ)換卡申請(qǐng)單》。
補(bǔ)領(lǐng)申請(qǐng)的受理，參照本細(xì)則第十一條第三款的規(guī)定執(zhí)行，具體工作由服務(wù)中心負(fù)責(zé)。
受理補(bǔ)領(lǐng)后，服務(wù)中心應(yīng)當(dāng)及時(shí)制作社會(huì)保障卡，向申請(qǐng)人發(fā)出領(lǐng)取通知并公告。上述工作應(yīng)當(dāng)在受理之日起15日內(nèi)完成。
持卡人如果急需用卡，可以到服務(wù)中心辦理加急補(bǔ)領(lǐng)手續(xù)。
溫馨提醒：以上內(nèi)容，僅供參考!如有疑問，可向上海社保局咨詢!
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