憤怒會(huì)影響女性職場(chǎng)之路
憤怒影響女性職場(chǎng)之路?心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女人表達(dá)憤怒會(huì)被認(rèn)為是情緒化的表現(xiàn)，結(jié)果將減少升職加薪的機(jī)會(huì)。所以女人發(fā)怒時(shí)一定記得給出合理原因，否則影響的不光是形象，還有前程。所以.憤怒影響女性職場(chǎng)之路。
男性不準(zhǔn)哭，女性不能怒？
對(duì)于女性來(lái)說(shuō)，在政治舞臺(tái)或者工作場(chǎng)合表達(dá)憤怒，真的會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響嗎？為此，耶魯大學(xué)管理學(xué)院組織行為學(xué)家維多利亞L布萊斯科爾和當(dāng)時(shí)還在西北大學(xué)克羅格管理學(xué)院做博士后的艾瑞克路易斯烏爾曼進(jìn)行了實(shí)驗(yàn)。他們邀請(qǐng)了許多擁有多年工作經(jīng)驗(yàn)的志愿者觀看一段面試的錄像。錄像中只有一名男性或女性面試者出現(xiàn)，在向鏡頭外的面試官講述一件并不愉快的事：某次與同事合作，丟掉了一個(gè)重要的客戶。錄像中的面試者可能會(huì)說(shuō)他/她很悲傷，也可能會(huì)說(shuō)是他/她很憤怒。觀看完錄像，參加實(shí)驗(yàn)的志愿者們需要評(píng)定錄像中的面試者能力，并決定會(huì)給面試者多大程度的權(quán)力與地位，以及會(huì)給多少年薪。
如果你是觀看錄像的評(píng)價(jià)者，會(huì)給什么樣的面試者打高分呢？在這個(gè)實(shí)驗(yàn)中，表達(dá)憤怒的男性面試者最有優(yōu)勢(shì)，他們得到的能力評(píng)價(jià)，被給予的職位和薪水都高于表達(dá)悲傷的男性。而對(duì)女性來(lái)說(shuō)，結(jié)果卻恰恰相反。表達(dá)憤怒的女性面試者被認(rèn)為是缺乏自控力的，因而比表達(dá)悲傷的女性得到的職位和評(píng)價(jià)都低。
女CEO和女實(shí)習(xí)生，憤怒面前沒(méi)差別
如果錄像中憤怒的面試者是企業(yè)的高管，而不是新來(lái)的實(shí)習(xí)生，你會(huì)改變最初對(duì)她的評(píng)價(jià)，對(duì)她放權(quán)多一點(diǎn)嗎？事實(shí)情況是，即使知道被面試的女性是CEO級(jí)別，評(píng)價(jià)者也會(huì)毫不留情。在錄像中表達(dá)憤怒的女性，無(wú)論是高管還是實(shí)習(xí)生，他們得到的能力評(píng)價(jià)、職位與薪水都要低于沒(méi)有情緒表達(dá)的女性。而與此相反的是，表達(dá)憤怒的男性高管比同樣行為的'男性實(shí)習(xí)生要得到更正面的評(píng)價(jià)。因此對(duì)男性來(lái)說(shuō)，憤怒就像是促進(jìn)他們提高職場(chǎng)地位的情緒工具；但對(duì)女性而言，無(wú)論是菜鳥還是老手，只要表達(dá)了憤怒，她們?cè)诼殘?chǎng)的形象都會(huì)大打折扣。
刻板印象與歸因惹的禍
為何表達(dá)憤怒的男性容易得到權(quán)力與好評(píng)，而女性則相反？研究者認(rèn)為，這可能與性別刻板印象以及情緒表達(dá)規(guī)則有關(guān)。我們潛移默化地學(xué)習(xí)了一套情緒表達(dá)的規(guī)則，它規(guī)定了什么場(chǎng)合什么樣的人可以表達(dá)何種情緒。如果有人違背這些規(guī)則，我們就傾向于產(chǎn)生負(fù)面的評(píng)價(jià)。在這套規(guī)則中，有許多都與性別的刻板印象聯(lián)系在一起。例如，人們通常認(rèn)為男兒有淚不輕彈，因此，與表達(dá)憤怒的男性相比，人們對(duì)表達(dá)悲傷的男性更難容忍。不然人們也不會(huì)大驚小怪地把“劉備一哭天下開，文武百官滾滾來(lái)”傳為佳話了。而女性由于通常被認(rèn)為是柔和、與人為善的，因此表達(dá)憤怒的女性就會(huì)被認(rèn)為格格不入。
此外，如何對(duì)職場(chǎng)女性的憤怒進(jìn)行歸因，是影響評(píng)價(jià)的最直接的因素。當(dāng)女性表達(dá)憤怒時(shí)，大部分評(píng)價(jià)者都傾向于認(rèn)為，憤怒源于她們內(nèi)在的因素，例如，“她們具有易怒的性格”，“她們很容易失去控制”，這種內(nèi)部歸因方式，使得評(píng)價(jià)者將她們表達(dá)的憤怒情緒與一些消極的性格特質(zhì)聯(lián)系在一起，因而更容易產(chǎn)生負(fù)性的評(píng)價(jià)。而對(duì)于表達(dá)憤怒的男性，實(shí)驗(yàn)中的評(píng)價(jià)者則更傾向于進(jìn)行外部歸因，認(rèn)為是環(huán)境因素激怒了他們，例如，“他們憤怒是因?yàn)楹献髡咦龅貌缓谩薄?/p>
憤怒的理由，大聲說(shuō)出口
職場(chǎng)中，憤怒在所難免。對(duì)于職業(yè)女性，表達(dá)憤怒更像是雙刃劍，一方面，憤怒的情緒有其正性功能，可以促使他人完成任務(wù)，或是督促他人修正不足；但另一方面，表達(dá)憤怒又容易讓他人進(jìn)行內(nèi)部歸因，導(dǎo)致評(píng)價(jià)降低。
既然人們總是認(rèn)為，憤怒的女性是由于缺乏自控，而憤怒的男性則是因?yàn)樗舜嬖谶^(guò)失，那么當(dāng)女性朋友們因?yàn)樗说倪^(guò)失而憤怒時(shí)，解釋清楚憤怒的理由，是否就能摘掉“缺乏自控”的大帽子？實(shí)驗(yàn)告訴我們，這個(gè)方法靠譜。在上文提到的錄像情境中，一部分錄像中的面試者提到，他/她的憤怒是因?yàn)橥聦?duì)客戶撒謊，導(dǎo)致他們失去了這個(gè)重要的客戶，結(jié)果，解釋憤怒原因的女性比沒(méi)有提供憤怒理由的女性得到的評(píng)價(jià)和薪水都要高。更重要的是，表達(dá)憤怒并且提供理由的女性，和表達(dá)憤怒的男性相比，得到的評(píng)價(jià)一樣高。
首先，建立正確的價(jià)值觀和生活觀，以誠(chéng)懇的態(tài)度待人。履歷可以事先撰寫，但是求職者面試時(shí)的臨場(chǎng)反應(yīng)是很難提前準(zhǔn)備的。所以求職者平時(shí)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，樹立正確的價(jià)值觀和人生觀。在面試中，始終以誠(chéng)懇和感恩的心態(tài)來(lái)對(duì)待出現(xiàn)的各種狀況。這樣，即使你當(dāng)時(shí)沒(méi)有被錄取，也不會(huì)感到有所遺憾。
第二，充分凸現(xiàn)你的獨(dú)特之處。包括你的專業(yè)資質(zhì)，你的綜合競(jìng)爭(zhēng)力和獨(dú)一無(wú)二的經(jīng)歷。如果你沒(méi)有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但是你有通過(guò)專業(yè)資質(zhì)考試的證書，這無(wú)疑會(huì)為你的面試起到加分的效果。一張合格的職業(yè)證書說(shuō)明你經(jīng)過(guò)了專業(yè)訓(xùn)練，可以為求職者贏得更多的信賴。
綜合競(jìng)爭(zhēng)力包括你的外語(yǔ)能力，計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平和你以往的工作經(jīng)歷。美商企業(yè)和科技類企業(yè)都會(huì)在面試前進(jìn)行英語(yǔ)聽(tīng)力測(cè)驗(yàn)和閱讀測(cè)驗(yàn)，或者在面試中加入口語(yǔ)測(cè)試。同時(shí)，現(xiàn)在大部分的企業(yè)都要求應(yīng)聘者能熟練運(yùn)用電腦，以提高工作效率。所以，求職者務(wù)必加強(qiáng)自己在這兩方面的實(shí)踐能力。
對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生來(lái)說(shuō)，你的工作經(jīng)歷就包括了打工或?qū)嵙?xí)時(shí)所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)。比如你應(yīng)征的是市場(chǎng)營(yíng)銷工作，你就可以將以前打工時(shí)當(dāng)推銷員的經(jīng)歷作為佐證。此外，對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言，你所參加的社會(huì)活動(dòng)，也能向面試者反映出你的企劃和執(zhí)行能力，并由你在組織中的角色反映出你的人際互動(dòng)模式和工作型態(tài)。所以，自己的獨(dú)特之處所帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該是求職者在面試中加以突出，并向面試者明示的部分。
第三，充分了解自己將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ�，適才適所最重要。在面試中，求職者不僅要消除面試者的疑問(wèn)，更重要的是，求知者要充分地了解自己將要加盟的公司，將要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ靼男┚唧w事務(wù)。如果事先不能獲得有關(guān)公司情況的詳細(xì)資料，可以在面試中通過(guò)提問(wèn)來(lái)獲得有關(guān)的印象，并由此作出判斷。
許多企業(yè)在面試中會(huì)加入性向測(cè)試，以了解求職者的個(gè)性和工作適應(yīng)度。但是很多求職者誤將性向測(cè)試當(dāng)作考試，全力迎合題目，造成測(cè)試結(jié)果和個(gè)人特質(zhì)完全不符。不但企業(yè)誤判，也對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展造成損失。
最后，向面試者強(qiáng)調(diào)你的職業(yè)發(fā)展動(dòng)機(jī)和專業(yè)素養(yǎng)。一旦有機(jī)會(huì)，求職者應(yīng)該向面試者詢問(wèn)，他們對(duì)員工有哪些培訓(xùn)計(jì)劃。一方面可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的管理理念，另一方面，可以向面試者表明，你在某一領(lǐng)域有長(zhǎng)期發(fā)展的打算，你有希望不斷學(xué)習(xí)不斷提高自己的愿望。尤其是對(duì)于大學(xué)畢業(yè)生而言，企業(yè)認(rèn)為無(wú)論是工作技能，專業(yè)知識(shí)與人際網(wǎng)絡(luò)，他們都必須重新學(xué)習(xí)和建立，開放的學(xué)習(xí)精神可以讓他們彌補(bǔ)工作技能上的不足。如果可能的話，求職者還應(yīng)當(dāng)對(duì)所應(yīng)征的行業(yè)提出自己的見(jiàn)解。無(wú)論對(duì)現(xiàn)狀的分析，還是對(duì)趨勢(shì)的預(yù)言，都是向面試者表明你一直在關(guān)注這個(gè)行業(yè)，你是這個(gè)行業(yè)的專家。
適當(dāng)?shù)幕卮鸹蜻m當(dāng)?shù)奶釂?wèn)，都會(huì)讓你在一場(chǎng)面試中勝出。此外，在面試過(guò)程中，保持適當(dāng)?shù)亩Y儀更是必不可少。總之，面試只是每個(gè)求職者必須跨過(guò)的一道坎，如何能夠通過(guò)工作來(lái)滿足個(gè)人的需求，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)，可能是職場(chǎng)人士要不斷考慮的一個(gè)問(wèn)題。
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