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職場(chǎng)百態(tài)：做刺猬還是做縮頭烏龜？
現(xiàn)代社會(huì)單槍匹馬是很難成就事業(yè)的，但湊到一塊時(shí)，卻難免會(huì)碰上讓你難以忍受的“刺猬”，扎得慌時(shí)，是忍無(wú)可忍“拍案而起”，還是忍氣吞聲做一個(gè)“縮頭烏龜”?
因?yàn)樯纤�，忍無(wú)可忍
說(shuō)起上司，黎雅就有些憤憤不平：“我認(rèn)為我們那個(gè)經(jīng)理很平庸，幾乎拿不出一個(gè)有價(jià)值的點(diǎn)子，只要上面交下來(lái)的任務(wù)稍有一點(diǎn)難度，他就直接丟給下面的人去想辦法。有功勞的話，他就一人獨(dú)享，若是出了點(diǎn)差錯(cuò)，卻把責(zé)任全都推給下面的人。” 說(shuō)起最近一次廣告方案的競(jìng)標(biāo)成功，原是黎雅和同事花了半個(gè)月的時(shí)間做出來(lái)的，但在公司表彰會(huì)上，老總卻一味說(shuō)是經(jīng)理的功勞，還說(shuō)什么“別讓自己太累，應(yīng)該充分發(fā)揮下屬的積極性”，并把獎(jiǎng)金都給了經(jīng)理一個(gè)人。黎雅當(dāng)時(shí)真不知道自己對(duì)這樣的上司該不該忍受?
職場(chǎng)百態(tài)
如果你的上司只是平庸、沒(méi)“點(diǎn)子”，你大可不必在意，完全可以以寬容之心待之，“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”嘛，一有為難的工作，就交給下屬去干，只能表明上司的無(wú)能，但對(duì)下屬來(lái)講未必不是好事——至少多了磨煉的機(jī)會(huì)，多了顯露才華的契機(jī)。
如果上司喜歡攬功諉過(guò)，專搶下屬的功勞，自己做錯(cuò)了事卻要下屬承擔(dān)，這說(shuō)明他自私自利、人格卑微。這種上司的指導(dǎo)思想就是想利用下屬來(lái)謀取老板的青睞，使自己成為老板眼中不可缺少的“紅人”。與這種上司相處，就須剛?cè)嵯酀?jì)，既不可逆來(lái)順受，也不可一味頂撞。在老板面前適當(dāng)?shù)鼐S護(hù)一下自己的利益也是無(wú)可非議的，要讓上司知道：做人是有原則的，下屬的忍讓也是有限度的。
忍讓術(shù)
與上司交流是一門學(xué)問(wèn)，要擺正心態(tài)，更要學(xué)會(huì)技巧。
遇事切忌過(guò)于情緒化。對(duì)上司若有成見(jiàn)，可能會(huì)和他大吵一架，而這樣只會(huì)使情況更糟。要始終堅(jiān)持“對(duì)事不對(duì)人”，了解他的真實(shí)想法，順應(yīng)他的思路，冷靜、客觀地提出要求。
在方式上要心平氣和。如果是待遇問(wèn)題，要列舉你付出的勞動(dòng)和所得到的回報(bào)，并舉出別人享受合理待遇的例子。請(qǐng)上司告訴你個(gè)中原因，如果溝通無(wú)效，可以直接去找他的上司。通常上司們都不愿接受一般員工的越級(jí)報(bào)告，“大老板”會(huì)信任他選中的中層管理者。但是，當(dāng)你覺(jué)得問(wèn)題得不到解決時(shí)，還是要勇于改變狀況，敢于對(duì)頂頭上司說(shuō)“不”!
切忌私下議論或傳播對(duì)上司的不滿。如果部門同事對(duì)上司有一致意見(jiàn)，可以聯(lián)名致信“大老板”。私下議論，于事無(wú)補(bǔ);向外傳播，簡(jiǎn)直就是自毀形象。
當(dāng)然，在職場(chǎng)中也有一段時(shí)間需要忍耐。你與上司剛剛開始合作時(shí)，有一個(gè)相互取得信任的過(guò)程，你要努力證明自己的實(shí)力，對(duì)小摩擦要忍耐。你不妨和上司經(jīng)常做一些小溝通，匯報(bào)工作進(jìn)展，請(qǐng)教如何改進(jìn)。你可以試著問(wèn)：“你能給我一些建議嗎?”“我這一陣總是不能做到完美”……
因?yàn)橥�，忍無(wú)可忍
顧倩平素好勝心極強(qiáng)，凡事都要爭(zhēng)第一，同事們鑒于她“性格使然”，也還能忍受。但最近顧倩和同事小余聊天套近乎時(shí)，套出了小余的創(chuàng)意方案，過(guò)幾天改頭換面成了自己的，跑到上司面前邀功，還面不改色心不跳。小余對(duì)此實(shí)在忍無(wú)可忍!
職場(chǎng)百態(tài)
同事之間應(yīng)多理解，多從工作上著想，有必要學(xué)會(huì)一些交際的手段和方法。
首先，應(yīng)忌諱在上司面前信口開河。有些人在同事之中無(wú)話可說(shuō)，顯得老成甚至有點(diǎn)木訥，但在上司面前卻可以口若懸河、滔滔不絕，張三李四飛短流長(zhǎng)。這種行為最容易讓同事忍無(wú)可忍。
忌諱在同事當(dāng)中驕傲自大。如果說(shuō)大話、擺架子，孤高自傲，自以為比別人強(qiáng)，不把同事放在眼里，這是最容易得罪人的。
忌諱在工作上混事當(dāng)差。有的人不思進(jìn)取，卻像萬(wàn)金油似的，到處粘貼，這種人是最讓人看不起，且不能忍受的。
忍讓術(shù)
同事是無(wú)法選擇的，對(duì)于一些雞毛蒜皮的事，則需告誡自己：冷靜、忍耐、別發(fā)火!謹(jǐn)記戒急用忍，注意防守并且適當(dāng)反擊。
古人說(shuō)：“三人行必有我?guī)煛?rdquo;不管對(duì)任何人，都要抱持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度。此外，不要過(guò)多計(jì)較別人的脾氣，能屈能伸才能得到別人經(jīng)營(yíng)事業(yè)的真功夫。
勿爭(zhēng)功諉過(guò)。企業(yè)的成敗，強(qiáng)調(diào)的是團(tuán)隊(duì)的力量，完成一項(xiàng)重要工作或任務(wù)時(shí)，切忌爭(zhēng)功邀賞，應(yīng)將功勞與榮耀和團(tuán)隊(duì)的工作伙伴分享。
因?yàn)橄聦�，忍無(wú)可忍
艾瓊剛剛擔(dān)任經(jīng)理職位時(shí)，就發(fā)現(xiàn)部門里有好幾個(gè)員工挺麻煩。小吳總是牢騷滿腹，甚至不看場(chǎng)合地亂發(fā)脾氣;小陳一到周五下午就會(huì)提前兩小時(shí)下班;小王上班時(shí)總愛(ài)吹口哨。艾瓊覺(jué)得上任伊始，一定要給下屬留一個(gè)好印象，于是對(duì)他們的不好表現(xiàn)總是能忍則忍。但在最近一次安排加班時(shí)，她發(fā)現(xiàn)在要求加班的5名員工中，居然有3個(gè)都無(wú)故請(qǐng)假，她覺(jué)得不能再忍了。
職場(chǎng)百態(tài)
實(shí)際上，“上司”這個(gè)職位也并不總是稱心如意。你可能很難與員工有真正的溝通，也不易獲得真正的友誼，正所謂“高處不勝寒”。所以，作為上司，要擺正自己的位置，官威十足會(huì)讓人反感。身為上司一定要相信：沒(méi)有一個(gè)下屬愿意跟你作對(duì)。員工有勇氣提出意見(jiàn)是很不容易的，而你能聽(tīng)到反饋是幸運(yùn)的。
上司應(yīng)設(shè)身處地從員工角度考慮問(wèn)題。如果員工抱怨待遇不好、天天加班，你就要考慮工作是不是過(guò)量?是不是期待更高的回報(bào)?你不一定答應(yīng)員工的所有要求，但一定要解釋原因。
作為上司，還要謹(jǐn)防陷入這樣的誤區(qū)：我一定是正確無(wú)誤的。過(guò)于追求完美，你可能會(huì)變得苛刻、固執(zhí)，自以為是。
忍讓術(shù)
在你的部門中，難免會(huì)碰上一些給你添麻煩的員工，有時(shí)他們?yōu)榱艘欢↑c(diǎn)事情也會(huì)與你斤斤計(jì)較，或者互相推諉，不能進(jìn)行正常工作。這時(shí)你需要忍耐地了解具體情況，對(duì)事不對(duì)人;如果員工出現(xiàn)錯(cuò)誤，應(yīng)該給他機(jī)會(huì)，不斷自我改正，而不是一味地亂發(fā)脾氣。
倘若因?yàn)閱T工的過(guò)失而造成部門不應(yīng)有的損失，則絕對(duì)不能忍讓與手軟，應(yīng)根據(jù)公司的制度給以相應(yīng)的處罰。作為上司，有時(shí)應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行自我批評(píng)，這樣會(huì)縮小與員工之間的距離，讓上下級(jí)之間的忍耐從被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)打成一片，形成團(tuán)隊(duì)精神，豈不更好?
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