職場(chǎng)言行須有度:職場(chǎng)怎樣學(xué)雷鋒
職場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)也有合作。除了提升個(gè)人能力,在人際方面有良好的合作精神更重要。一個(gè)有合作互助精神的職場(chǎng)人才能得到老板和同事的認(rèn)可。人在職場(chǎng)漂,哪能不挨刀。話雖如此,但職場(chǎng)江湖有反派,更有大俠,要相信這個(gè)世界上還是好人多。然而幫助別人也是一門學(xué)問,不是每個(gè)人都能成為萬人膜拜的雷鋒。好心幫忙別人不領(lǐng)情的情況也是有的。那怎么幫才得當(dāng)?
首先,洞察需求。
我們?cè)跓o助的時(shí)候,都期盼有人能伸出援手。但不是每個(gè)人都能洞察你的需求,而有些人即使知道也不愿意幫你。因?yàn)槎,所以慈悲。在別人需要的時(shí)候給予適當(dāng)?shù)膸椭,?zèng)人玫瑰,手有余香,何樂而不為。很多人愿意這么做,可就是看不到別人的需求。所以,會(huì)幫人首先要洞察別人的需求,他不說,你也懂,這就是默契。
我認(rèn)識(shí)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),一個(gè)我見過最會(huì)幫人的領(lǐng)導(dǎo)。他手下的一名員工家里出事,需要他照顧不能全職上班,還需大筆的錢。按規(guī)定這名員工就被辭退了。但是這位領(lǐng)導(dǎo)不但給他做了停薪留職,還號(hào)召公司其他部門一起給他捐款。然后把這件事專門讓人寫了報(bào)道,放在公司官網(wǎng)上。不僅幫助了這位員工而且樹立了人性化的公司形象,老板們也非常滿意。這樣的上司,讓人不得不服,這樣的下屬也是老板最需要的。
有些人個(gè)性獨(dú)立好強(qiáng),你覺得他需要他未必覺得,這時(shí)你就變成插手別人事情,吃力不討好。不要看別人有一點(diǎn)小困難就插手,經(jīng)過自己的努力可以做到的事情就不幫。
然后,適量幫助。
每個(gè)人在職場(chǎng)中都會(huì)遇到那么幾個(gè)雷鋒式的`人物。這些人中,一部分受人尊敬“萬人景仰”。另一部分卻始終默默無聞,幫了別人還吃力不討好。為什么你為別人做了那么多,卻得不到別人的認(rèn)同?一切都是不會(huì)辦事惹的禍。說話辦事點(diǎn)到為止,幫助別人也是。
物以稀為貴,什么東西都是多了就不值錢了。給別人的幫助也是,給的太多了就不稀罕了。幫助別人也要注意把握時(shí)機(jī)、適當(dāng)適量。說話辦事,點(diǎn)到為止。幫你三分,剩下的七分自己努力!
最后,學(xué)會(huì)接受與拒絕。
雖說幫助別人不圖什么,區(qū)區(qū)小事,不足掛齒。但是也不要讓別人覺得幫她這是應(yīng)該的,甚至最后弄得好像欠她似的,本來是好心幫忙,但最后弄得雙方都不愉快。這樣就不好了。切記四點(diǎn):
一、幫人也要有原則
有些事可以幫忙,有些事不能幫忙。曾經(jīng)有一個(gè)朋友向我要我手中客戶的資料,我拒絕了。雖然是朋友但為客戶保密這是基本職業(yè)操守。有些忙,不能幫。
二,量力而行,不輕易許諾
量力而行,在力所能及的范圍內(nèi)幫助別人。有些事情能幫就幫了,對(duì)于有難度的事情,就要量力而行。做不到的事情不要輕易許諾,許下諾言卻不能實(shí)踐,就涉及到個(gè)人信譽(yù)的問題了。話不可滿口,就是這個(gè)道理。
三、學(xué)會(huì)拒絕
人,本性貪婪,天生的。不過,你也應(yīng)該自己檢討一下自己是否太過于軟弱、優(yōu)柔寡斷,才給別人發(fā)出你很好欺負(fù)的信號(hào)。人才會(huì)覺得你幫他是應(yīng)該的。
學(xué)會(huì)拒絕,每個(gè)人都有自己的事情,不要?jiǎng)e人一有事情找你,你就立刻變身活雷鋒,要知道你不是別人的秘書也不是他的助理,你沒有義務(wù),沒有必要這樣幫他。這樣的后果,是自己的工作沒做好,心態(tài)再不平衡點(diǎn)影響和別人的關(guān)系不說,還可能影響團(tuán)隊(duì)。
四、接受別人的謝意
作為一個(gè)受惠者,有時(shí)想向你表達(dá)謝意,這時(shí)你可以適當(dāng)接受。大禮不必,有時(shí)間一起喝杯茶,不僅表達(dá)了謝意,還可以增進(jìn)彼此的友誼。何樂而不為,這才是有效互動(dòng),如果一直是你單方面付出,這種關(guān)系未必好。群眾需要你接受他們的謝意,雷鋒也需要表揚(yáng)。
說話辦事都有個(gè)度的問題,在職場(chǎng)尤其須注意。如果說話不知深淺,辦事沒有分寸,不能和同事、上司很好地溝通,小則辦事不利,大則混不下去。反之,如果你能拿捏得當(dāng),能避免很多不必要的麻煩。
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