職場(chǎng)新人要做什么？
抱著既興奮又忐忑的心情，你開始了新的工作。作為職場(chǎng)新人，第一步應(yīng)該做些什么呢?
第一步：職場(chǎng)新人要拜碼頭
拜碼頭是什么：
碼頭可泛指?jìng)�(gè)人、集體或機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、 以及其他形勢(shì)的存在，總之你從一方熟悉的地方到另一方陌生的地方，就要有“拜碼頭”的思想準(zhǔn)備。那么拜碼頭究竟是怎么一回事呢?明確的說是拜這個(gè)地方對(duì)自己有利的人。拜碼頭都是有目的的，這是不言而喻，所以拜碼頭是有備而為。有時(shí)雖然同是部門，由于各自的權(quán)限不同，所以需要相互協(xié)調(diào)，因而一個(gè)部門到另一部門的造訪也就是登門拜訪，俗稱“拜碼頭”。
為什么要拜碼頭?
主要是你有求于人，而你要求的東西又不是那樣唾手可得，并且別人也不是那樣輕易能給，所以不得不上門去溝通。當(dāng)然這種溝通的方式，上門的人總是處于主動(dòng)方。那被拜的人，當(dāng)然是有些行頭的角色，不然你就不應(yīng)去拜。
其實(shí)“拜碼頭”的形式是多種多樣，有時(shí)候即使是同事間也有“拜碼頭”一說，這當(dāng)然是對(duì)新來乍到的新人而言，由于新人剛到，對(duì)新環(huán)境不熟悉，為了拉近彼此距離，為以后的工作能帶來方便，少些磕磕碰碰，而采取請(qǐng)客宵夜或其他方式，這都是“拜碼頭”的樣子。“碼頭”是要拜滴!這也是沒有辦法的事，無論你多么心高氣傲，船在江心總不是個(gè)事，最終還得靠岸。
拜碼頭的五大準(zhǔn)則：
1、主動(dòng)示意，請(qǐng)老鳥帶路
身為菜鳥的你，即使有很多意愿認(rèn)識(shí)新的工作伙伴，但若貿(mào)然獨(dú)自出擊，往往不易掌握公司人際網(wǎng)絡(luò)的真正運(yùn)作模式，更有可能會(huì)給人“太過積極”的負(fù)面印象。所以請(qǐng)熱心的老鳥同事幫忙，主動(dòng)提出：“我想如果能愈早熟悉別的部門有業(yè)務(wù)往來的同事，應(yīng)該就能愈早進(jìn)入狀況，而完成工作任務(wù)。您這么資深，在公司中人頭最熟，是不是可以麻煩您在方便時(shí)帶我去拜會(huì)一下大家呢?” 讓自己盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。
2、出發(fā)前先做功課，熟記姓名職稱
許多人在拜碼頭時(shí)，面對(duì)一張張陌生的臉孔以及一個(gè)個(gè)模糊的名字，覺得真是一個(gè)頭兩個(gè)大，再加上心中的“表現(xiàn)焦慮”，滿腦子只擔(dān)心人家不知會(huì)如何看自己，所以往往一圈走下來，除了一疊名片，其實(shí)所獲不多，因而錯(cuò)失建立第一印象的良機(jī)。
教你一個(gè)妙方，在出發(fā)前先找到公司的員工通訊簿，或是電話分機(jī)指引名冊(cè)(telephone directory)， 或是通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站多了解公司，再加上公司的組織架構(gòu)圖， 包括公司的歷史、組織架構(gòu)和職能，此外，還要準(zhǔn)確了解自己的定位。這時(shí)你就掌握足夠的信息了。接著趕緊請(qǐng)教一下身邊的老鳥同事，哪些單位的哪些同事會(huì)是你最有可能的合作對(duì)象，然后就發(fā)揮準(zhǔn)備高考的精神，花些功夫把重要的人名及職稱印在腦中。這么一來，等你見到他們本人時(shí)，不但會(huì)覺得輕松自在許多，更往往能因?yàn)橛涀?duì)方的名字，而讓人覺得受到重視，產(chǎn)生深刻的好感，拜碼頭的超級(jí)任務(wù)，也就達(dá)成了一大半啦!
3、重視名片，就是重視對(duì)方
中國(guó)人在新同事來拜碼頭時(shí)，習(xí)慣地會(huì)遞出名片，以做自我介紹。此時(shí)如果你只瞄了一眼，就把對(duì)方的名片隨手收入口袋，或者更糟糕地，把它隨手一放，或是緊張地拿在手中把玩揉捏，那可就大大不妙了。因?yàn)槊缛�，你怎么�?duì)待他的名片，就如同怎么對(duì)待他的人;所以在對(duì)方的眼里，隨著名片被忽視及摧殘，他會(huì)覺得自己也被你忽視及摧殘了。
eq高手的做法是，雙手接過名片之后，先仔細(xì)地把上面的訊息看一遍，然后有禮貌地復(fù)述名片上的重點(diǎn)信息，名字及職稱當(dāng)然是重點(diǎn)了。因?yàn)榈谝挥∠笫顷P(guān)鍵，有很多因素會(huì)影響你給他人留下的第一印象：肢體語言、表達(dá)方式和穿著打扮。對(duì)于一個(gè)職場(chǎng)新人來說最好的名片就是微笑。在表達(dá)自己的想法時(shí)，要做到有教養(yǎng)、謙遜、謹(jǐn)慎和親切。在穿著上要低調(diào)且不失精致。例如：“是，您是財(cái)務(wù)部的王大德王副理”;要不：“喔，陳建志陳副總，您是名校南加大的mba!”之后抬起頭來，微笑地直視對(duì)方，表示很高興能認(rèn)識(shí)他，并希望他日后能多多照顧。
在談話的過程當(dāng)中，請(qǐng)盡可能把對(duì)方的名片拿在胸前的高度，一方面表示對(duì)對(duì)方的重視，另外，萬一突然忘記他的大名，也只要再瞄一眼，就能解決困窘了。
4、準(zhǔn)備令人印象深刻的自我介紹
拜碼頭的時(shí)侯，剛到職的你往往還沒有名片可以投桃報(bào)李，所以自我介紹的工作就得特別用心。
要是帶著你拜碼頭的同事或長(zhǎng)官，沒能把你介紹得令人難以忘懷，只是報(bào)個(gè)名字就了事，那么這時(shí)就該輪到你接口補(bǔ)充，做個(gè)令人印象深刻的自我介紹。
首先當(dāng)然是自己的姓名，想個(gè)讓自己的名字好記又有趣的介紹詞吧。例如我就曾聽過有人這么介紹自己：“我姓豐，我媽本來說如果生的是女兒就叫‘豐滿’;是兒子就叫‘豐(風(fēng))流’，但是一看到我的長(zhǎng)相，覺得先天不足，所以就取了個(gè)‘豐富’了。”
哈!夠搞笑了吧!這么多年之后，我仍然記得他的名字，效果真是歷久不衰呢!
只要多花心思，你一定能為自己的名字找到最佳的登場(chǎng)儀式;而萬一名字有些復(fù)雜罕見，你可以事先將名字寫在空白名片上，屆時(shí)遞出給對(duì)方作為輔助。此外，不妨幫自己取個(gè)綽號(hào)或小名，以方便大家記得你。例如：“請(qǐng)叫我陶子，跟陶晶瑩同名哦;”或是英文名字：“請(qǐng)叫我amy。”接著，別忘了提一提自己的專長(zhǎng)：“我從小就喜歡玩計(jì)算器，所以后來念了會(huì)計(jì)!”
這將幫助您讓別人更好地了解您的能力，如果足夠自信，周圍的人一定能關(guān)注到你，并對(duì)你產(chǎn)生信任感。
總而言之，如果三五分鐘拜完了碼頭后，每個(gè)人都能對(duì)你留下深刻的印象，那就對(duì)了。
5、表達(dá)熱誠(chéng)，虛心請(qǐng)教之意
當(dāng)然，拜碼頭最重要的工作，就是建立人脈，讓自己早早脫離菜鳥期，所以最后別忘了誠(chéng)懇地表明：“我剛來公司才幾天，有很多事情要多跟您請(qǐng)教、學(xué)習(xí)，也請(qǐng)您日后多多照顧。”說完別忘了附贈(zèng)一個(gè)燦爛的微笑。表現(xiàn)出對(duì)自己職位和對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的興趣和認(rèn)同。如果你能表現(xiàn)出對(duì)工作充滿樂觀和熱情的一面，上司一定會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)具備潛能的得力干將。
如此一來，拜完碼頭的你，就能真正贏得人心，跨出漂亮的第一步。成功地拜好碼頭，不但能奠定良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)，更能讓日后的工作順利開展。多拜碼頭，可能就會(huì)少吃苦頭。對(duì)于剛到任的你而言，練就一身合宜的拜碼頭功力，可是非常必要的一件事情。
第二步：職場(chǎng)新人要過三關(guān)
職場(chǎng)新人進(jìn)入企業(yè)后，在適應(yīng)新環(huán)境的過程中，一般會(huì)遇到這三道“關(guān)”：一是“心態(tài)關(guān)”，二是“工作關(guān)”，三是“人際關(guān)系關(guān)”。心態(tài)不佳、工作不順、人際交往困難，是這三道“關(guān)”的典型表現(xiàn)。職場(chǎng)新人只有安然度過這三道“關(guān)”，才能在崗位上穩(wěn)定下來，順利度過磨合期。
第一道關(guān)：心理關(guān)
某一所重點(diǎn)大學(xué)中文系畢業(yè)生，應(yīng)聘成為一家500強(qiáng)歐企的人事助理。由于專業(yè)不對(duì)口，他在工作中反應(yīng)不及同批的另兩個(gè)新人靈敏。“我做的報(bào)表十有八九被退回來重做，現(xiàn)在每次交報(bào)表給領(lǐng)導(dǎo)前都要做十分鐘心理準(zhǔn)備!”他在校園BBS上發(fā)帖訴苦，他在工作中越來越戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢：上司無意朝她所在的角落瞥一眼，他就感到上司在瞪她;開會(huì)時(shí)上司要求大家加強(qiáng)工作積極性，他就認(rèn)為是在批評(píng)自己不努力……“我現(xiàn)在看到上司就像看到債主，焦慮死了。”他說道。他的帖子引來不少已畢業(yè)多年的校友回復(fù)和鼓勵(lì)，“沒事的，我剛工作時(shí)也怕上司，后來發(fā)現(xiàn)她人其實(shí)特別好”……后來，他聽從師兄師姐的建議，壯著膽子向上司請(qǐng)教了幾回，業(yè)務(wù)能力逐漸提升，與上司關(guān)系也親近了不少。
提醒：從象牙塔到職場(chǎng)，“怕領(lǐng)導(dǎo)”的現(xiàn)象屢見不鮮，這是職場(chǎng)新人最普遍的癥狀。面對(duì)陌生的、尤其是要求高效的環(huán)境，業(yè)務(wù)不熟練的新人往往會(huì)緊張，并把這種緊張投射到領(lǐng)導(dǎo)身上，表現(xiàn)得過于謹(jǐn)小慎微。有時(shí)職場(chǎng)新人反映，員工與老板猶如天敵，很難相處。面對(duì)這種狀況，“職場(chǎng)菜鳥”們先要調(diào)整心態(tài)，意識(shí)到級(jí)別雖有差別，但人格平等，領(lǐng)導(dǎo)也是普通人，并應(yīng)盡快提高業(yè)務(wù)水平。與領(lǐng)導(dǎo)相處，首先一定是要尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。其次，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)不同風(fēng)格選擇適當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞�。最后，坦誠(chéng)相待、主動(dòng)溝通、把握尺度。
第二道關(guān)：工作關(guān)
某外企部門主管講述了兩個(gè)職場(chǎng)新人的經(jīng)歷：“我們部門來了兩個(gè)新人，其中一個(gè)名校畢業(yè)的新人透著一股聰明勁，開始比較吸引我的注意力，我就有意給他鍛煉一下。結(jié)果一段時(shí)間下來，發(fā)現(xiàn)此人不踏實(shí)，雖然口才很好，但一碰到煩瑣的事就往后躲，最大的毛病是懶，幾次考核后就被淘汰了。而另外一個(gè)非名校畢業(yè)的`新人，看起來笨笨的，后來發(fā)現(xiàn)他很勤奮，很快適應(yīng)了環(huán)境，結(jié)果在我們那里發(fā)展得最好。所以，在我看來，作為一個(gè)職場(chǎng)新人，勤快點(diǎn)總沒有錯(cuò)，最忌諱的是眼高手低又懶惰。”
提醒：對(duì)于一些別人都推脫不干的事，職場(chǎng)新人能主動(dòng)要求接過來做，比較容易融入同事圈中，得到領(lǐng)導(dǎo)或者同事的賞識(shí)。做每一件事情都是向上司或同事展示自己學(xué)識(shí)或能力的機(jī)會(huì)，盡管單位開始不會(huì)對(duì)新人委以重任，往往讓他們做一些比較瑣碎的雜事、小事。但只有做好每一件小事，才能逐漸取得上司和同事們的好感與信任。
第三道關(guān)：人際關(guān)系關(guān)
作為職場(chǎng)新人，處理職場(chǎng)人際關(guān)系是最大的軟肋。對(duì)此，入職才一個(gè)月的職場(chǎng)新人小優(yōu)深有感觸。由于本部門的位子不夠，她的座位被安排在其他部門，辦公室里小小的格子間阻斷了她和周圍同事的交流。“作為一個(gè)新人，總是覺得少說少錯(cuò)，所以不敢主動(dòng)去結(jié)識(shí)別人。原來的老員工又感覺沒有必要去認(rèn)識(shí)新人，這就出現(xiàn)了難以破冰的局面。”
“上班半個(gè)月，我和同事的交談平均每天兩句，分別是‘早上好’和 ‘再見’。”職場(chǎng)新人小顏前不久在校園論壇上發(fā)帖自嘲。小顏畢業(yè)后進(jìn)入一家大型國(guó)企的企宣部門，整個(gè)部門一共六個(gè)同事，年齡都比他大十幾歲，談?wù)撛掝}多為股市漲跌、子女教育，小顏都插不上話，認(rèn)為同事們“沒什么水平只知道瞎扯”。每到午飯時(shí)間，他就拿出飯盒悶頭吃或者叫外賣，同事們則結(jié)伴到樓下的小飯館輪流買單吃飯。不過這幾天，小顏的境況改善了不少。原來，一位師姐在他的“抱怨帖”下回復(fù)：“和同事一起吃飯是融入團(tuán)體的捷徑!”抱著將信將疑的心態(tài)，小顏開始一起和同事去小飯館。沒想到，此舉收效甚好，同事們開始在工作上關(guān)照小顏，一位中年同事告訴小顏，之前同事們都覺得小顏“太清高”，但一起吃過幾頓飯后，距離感很快就消除了。
提醒：人際關(guān)系關(guān)可能是有些職場(chǎng)新人最難跨過的“坎”，尤其是復(fù)雜的辦公室政治或人事斗爭(zhēng)，常常令職場(chǎng)新人疲憊不堪，那么職場(chǎng)新人在這種情況下應(yīng)該注意什么?新人最不該做的，則是兩頭倒的“墻頭草”和拍馬屁的“狗尾巴草”。“兩頭倒”容易變成辦公室斗爭(zhēng)的“炮灰”，“拍馬屁”短期內(nèi)或許能占到便宜，但時(shí)間久了，會(huì)讓大家看不起你的人品。專家建議，職場(chǎng)新人應(yīng)端正自我認(rèn)知，誠(chéng)心向同事請(qǐng)教，踏實(shí)提高業(yè)務(wù)能力，友善待人，適度表達(dá)對(duì)周圍人的贊美，但要拿捏好分寸，不可諂媚，更沒必要卷入辦公室斗爭(zhēng)。
第三步：職場(chǎng)新人要明確自己的職業(yè)角色
職場(chǎng)新人初入職場(chǎng)要明確自己的職業(yè)角色，即了解“我該做什么”，其實(shí)就是要了解崗位的具體工作內(nèi)容。接下來，就是“怎么做”、“怎么做好”的問題。第一，必須要積極主動(dòng);第二，要樹立目標(biāo);第三，重要事情先做。一個(gè)職業(yè)人士在工作中會(huì)遇到各種零零碎碎的事情，在這個(gè)過程中必須分清哪些是重要的，哪些是次要的，養(yǎng)成一種習(xí)慣，重要的先做。
企業(yè)看中的是一個(gè)員工的職業(yè)素質(zhì)。職場(chǎng)新人要提高職業(yè)素質(zhì)一是要迅速學(xué)會(huì)相關(guān)的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，比如接受工作要問清職責(zé)和目標(biāo)、請(qǐng)示工作要說備選方案、實(shí)施工作講求效果、匯報(bào)工作直接說結(jié)果;二是要避免一些職場(chǎng)禁忌，如眼高手低、工作懶惰拖沓、上班打游戲或煲電話粥等。
初入職場(chǎng)的新人們應(yīng)積極調(diào)整心態(tài)、勇敢面對(duì)挫折，制定正確的職業(yè)生涯規(guī)劃，盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變，融入到社會(huì)集體生活。人的一生，求學(xué)到工作，從學(xué)藝到謀生，經(jīng)歷無數(shù)次的角色轉(zhuǎn)變，每一階段的人生角色，賦予的內(nèi)容和要求是不全相同的，因此必須有效適應(yīng)每一次人生轉(zhuǎn)變，才能更好經(jīng)營(yíng)自己的人生，才能最大化發(fā)揮個(gè)人的人生價(jià)值和全景化地實(shí)現(xiàn)我們的社會(huì)價(jià)值。以不變應(yīng)萬變的理論或許在知識(shí)爆炸、競(jìng)爭(zhēng)與機(jī)遇共存的21世紀(jì)，已經(jīng)失去它固有的內(nèi)涵。會(huì)不變中求變，適應(yīng)每一次人生角色轉(zhuǎn)變，將取得最終的成功。
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