置業(yè)顧問的崗位職責(zé)
在我們平凡的日常里，崗位職責(zé)起到的作用越來越大，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。那么你真正懂得怎么制定崗位職責(zé)嗎？下面是小編幫大家整理的置業(yè)顧問的崗位職責(zé)，希望對(duì)大家有所幫助。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)1
職位要求
1.1年以上樓盤銷售工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者優(yōu)先；
2.熟悉當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場(chǎng)及相關(guān)政策法規(guī)，熱愛房地產(chǎn)行業(yè)，有挑戰(zhàn)高薪的工作激情和進(jìn)取精神；
3.具有較強(qiáng)的溝通與談判能力，出色的營(yíng)銷技巧、銷售技能與說服能力；
4.刻苦耐勞，積極樂觀，誠(chéng)信務(wù)實(shí)。
崗位職責(zé)
1.制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃，嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售；
2.負(fù)責(zé)公司樓盤的.推介，接待客戶促進(jìn)成交；
3.掌握客戶需求，發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶，做好對(duì)客戶的追蹤、聯(lián)系；
4.熱情接待，細(xì)致講解，耐心服務(wù)，為客戶提供滿意的服務(wù)；
5.負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的反饋，定期對(duì)銷售數(shù)據(jù)及成交客戶資料進(jìn)行分析評(píng)估；
6.協(xié)助銷售主管處理一般日常事務(wù)；
7.維護(hù)售樓現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施的完好及清潔。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)2
置業(yè)營(yíng)銷顧問崗位職責(zé)之相關(guān)制度和職責(zé)，營(yíng)銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；2，營(yíng)銷置業(yè)顧問栩塵咨詢上海栩塵商務(wù)咨詢有限公司，栩塵咨詢，栩塵職責(zé)描述：機(jī)靈、氣質(zhì)好，有過房產(chǎn)銷售經(jīng)驗(yàn)，職業(yè)化程度高。
1、制定項(xiàng)目電話營(yíng)銷員工工資和各項(xiàng)管理制度，做好宣傳解釋工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新進(jìn)電話營(yíng)銷員工培訓(xùn)工作；
3、負(fù)責(zé)公司員工檔案、證件的.管理工作；
4、負(fù)責(zé)公司員工的考勤、獎(jiǎng)懲、調(diào)配、晉級(jí)、工資變動(dòng)與調(diào)整等工作；
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)3
1、熟練掌握區(qū)域樓盤詳細(xì)情況以及樓市交易動(dòng)態(tài)。
2、負(fù)責(zé)線上渠道的`房產(chǎn)信息維護(hù)，維護(hù)好新增房源數(shù)據(jù)。
3、了解客戶的相關(guān)背景情況，為客戶提供咨詢服務(wù)，并為其設(shè)計(jì)切實(shí)可行的購(gòu)房方案，提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)和置業(yè)咨詢服務(wù)。
4、促成買賣雙方交易達(dá)成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作。
5、打造個(gè)人專業(yè)品牌。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)4
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶的接待、咨詢工作，為顧客提供優(yōu)秀的置業(yè)咨詢服務(wù)；
2、陪同客戶看房，了解客戶需求，提供合適房源，進(jìn)行商務(wù)談判；
3、促成房屋交易；
任職資格：
1.不限學(xué)歷，熱愛房地產(chǎn)銷售，勤奮上進(jìn)，虛心好學(xué)；
2.能承受較強(qiáng)的'工作壓力和夢(mèng)想的重量；
3.有從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先；
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)5
1.負(fù)責(zé)公司海外房產(chǎn)項(xiàng)目在中國(guó)區(qū)的推廣工作;
2.為客戶詳細(xì)具體的介紹海外房產(chǎn)項(xiàng)目及購(gòu)房流程等詳情;
3.了解客戶需求為其提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，并協(xié)助其完成購(gòu)房流程;
4.與客戶保持良好的'溝通，建立廣泛的客源渠道，在維護(hù)現(xiàn)有客戶的同時(shí)開發(fā)潛在客戶;
5.與海外當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，銀行等金融機(jī)構(gòu)以及地產(chǎn)開發(fā)商保持長(zhǎng)期、友好的合作關(guān)系。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)樓盤銷售、發(fā)掘及跟進(jìn)潛在客戶、了解客戶的需求;
2、負(fù)責(zé)公司的資源開發(fā)以及維護(hù)，與客戶建立好良好的合作關(guān)系;
3、根據(jù)客戶的.需求和意愿為客戶提供相匹配的房源信息;
4、定期對(duì)周邊市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，熟悉并掌握競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)態(tài);
5、協(xié)助客戶購(gòu)房合同及各項(xiàng)手續(xù)辦理。
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工作職責(zé)：
1）參與銷售方案的制定、執(zhí)行。
2）案場(chǎng)銷售管理。
3）客戶投訴的處理。
4）負(fù)責(zé)部門內(nèi)部管理工作以及橫向但單位的協(xié)調(diào)配合。
5）處理銷售過程中遇到的問題，解決銷售中出現(xiàn)的.困難。
6）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，保持與各部門良好的溝通關(guān)系。
任職要求：
形象好氣質(zhì)佳，男女不限，有地產(chǎn)銷售、管理經(jīng)驗(yàn)（商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先），能承受工作壓力，有工作激情、積極進(jìn)取。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)8
【崗位職責(zé)】
1、熟練掌握區(qū)域新樓盤詳細(xì)情況；
2、通過網(wǎng)絡(luò)方式發(fā)掘客戶需求；
3、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的看房體驗(yàn)和置業(yè)咨詢服務(wù)；
4、負(fù)責(zé)公司房源開發(fā)與積累，并與業(yè)主建立良好的業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系；
5、促成買賣雙方交易達(dá)成，協(xié)助雙方合同簽署、辦理權(quán)屬轉(zhuǎn)移等工作；
6、打造個(gè)人的專業(yè)品牌。
【任職資格】
1、全日制統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷，年齡在20—38周歲；
2、誠(chéng)實(shí)守信、吃苦耐勞、具有良好的團(tuán)隊(duì)精神；
3、能承受較強(qiáng)的工作壓力，具有強(qiáng)烈企圖心，愿意挑戰(zhàn)高薪；
4、有良好的.心態(tài)，有相關(guān)銷售工作者優(yōu)先
5、應(yīng)屆畢業(yè)生可實(shí)習(xí)，待遇同全職
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)9
一、遵紀(jì)守法：
遵守公司、分行各項(xiàng)規(guī)章制度，隨時(shí)隨地維護(hù)公司及分行的利益、名譽(yù)。
二、愛崗敬業(yè)：
服從組織及領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)完成公司、分行交給的各項(xiàng)任務(wù)，努力完成公司的指標(biāo)業(yè)績(jī)，并且不繼創(chuàng)造更高的業(yè)績(jī)。
三、個(gè)人發(fā)展：
積極參加公司、分行各項(xiàng)培訓(xùn)，努力提升個(gè)人能力及業(yè)務(wù)水平。
四、良好的服務(wù)意識(shí)：
提供高品質(zhì)高實(shí)效的服務(wù)，認(rèn)真做好售后服務(wù)，培養(yǎng)廣泛的客戶與業(yè)主群體并維護(hù)良好的關(guān)系。
五、責(zé)任意識(shí)：
有效控制風(fēng)險(xiǎn)清楚認(rèn)識(shí)個(gè)人與公司利害關(guān)系，做勇于承擔(dān)責(zé)任的'XX公司人。
六、個(gè)人形象：
注重個(gè)人細(xì)節(jié)，養(yǎng)成良好的個(gè)人習(xí)慣及工作作風(fēng)，維護(hù)公司形象。
七、團(tuán)結(jié)意識(shí)：
互幫互助，團(tuán)結(jié)友愛，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力及戰(zhàn)斗力。
八、嚴(yán)守職業(yè)道德：
嚴(yán)禁利用公司信息資源進(jìn)行炒樓，做好保密工作嚴(yán)禁對(duì)外泄露公司的各項(xiàng)商業(yè)機(jī)密。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)10
1、根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)銷售經(jīng)理安排的工作任務(wù)及要求，按時(shí)按質(zhì)完成上級(jí)安排的.任務(wù)。
2、根據(jù)與客戶交流情況，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理；并隨時(shí)反饋客戶提出的意見和問題，定期向銷售經(jīng)理匯報(bào)工作情況。
3、負(fù)責(zé)具體客戶接待、客戶確認(rèn)和簽約工作。
4、積極參加公司各類培訓(xùn)，不斷提高自身銷售技巧及專業(yè)知識(shí)。
5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)11
1、在銷售副總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)同小組成員共同完成小組及個(gè)人銷售任務(wù)。
2、按規(guī)范做好電話接聽工作,最終吸引客戶來現(xiàn)場(chǎng)看房,提升客戶電約來訪率。
3、認(rèn)真對(duì)待每一位來訪客戶,嚴(yán)格按銷售規(guī)范流程接待客戶,講解沙盤、陪同客戶看樣板間,細(xì)致解答客戶提出的所有問題,以實(shí)現(xiàn)成交。
4、認(rèn)真做好回訪客戶的接待工作,了解客戶需求,真正成為客戶的置業(yè)參謀和朋友。
5、自覺做好客戶拓展、追蹤、維護(hù)工作,始終與客戶保持良好的關(guān)系,提高老帶新成交率。
6、協(xié)調(diào)解決客戶反映的問題,遇權(quán)限范圍之外,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)反映并跟蹤落實(shí)。
7、嚴(yán)格遵守銷售業(yè)務(wù)流程,為客戶提供從認(rèn)購(gòu)到入住的.全程服務(wù)。
8、做好售后服務(wù)工作,認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴與問題反映。
9、認(rèn)真填寫工作日志,向銷售副總監(jiān)如實(shí)匯報(bào)每日工作,及時(shí)反映問題、解決問題。
10、認(rèn)真、準(zhǔn)確、如實(shí)填寫各種表單,并按時(shí)上交各部門。
11、做好客戶分析工作,將真實(shí)的客戶信息資料反饋公司,為公司決策提供依據(jù)。
12、經(jīng)常了解市場(chǎng)現(xiàn)狀,分析可比項(xiàng)目,善于挖掘項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)。
13、形成良好的職業(yè)習(xí)慣,對(duì)外樹立企業(yè)形象。
14、養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)與營(yíng)銷技巧。
15、具有積極向上的健康心態(tài),使個(gè)人業(yè)績(jī)穩(wěn)步提升。
16、具有團(tuán)隊(duì)精神與意識(shí),與其他組員形成良好的協(xié)作關(guān)系。
17、按時(shí)參加各種培訓(xùn)及業(yè)務(wù)考核,并爭(zhēng)取好的成績(jī)。
18、協(xié)助公司其它部門做好相關(guān)工作。
19、按時(shí)完成公司及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)12
1、熟練掌握房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、房地產(chǎn)銷售技巧和項(xiàng)目的銷售信息，耐心地回答客戶問題，為客戶提供準(zhǔn)確的信息；
2、維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供良好的服務(wù)，為企業(yè)和樓盤樹立良好形象；
3、負(fù)責(zé)公司開發(fā)項(xiàng)目的`銷售執(zhí)行工作：填寫客戶來電來訪記錄、銷售接待、客戶回訪、款項(xiàng)催收、合同簽訂、違約客戶處理、客戶資料收集等工作，完成公司制定的銷售任務(wù)。負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目規(guī)定的各項(xiàng)工作流程并及時(shí)上報(bào)直屬上級(jí)；
4、負(fù)責(zé)反饋房地產(chǎn)銷售的一線信息，配合策劃推廣工作。發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的各項(xiàng)問題要及時(shí)反饋上報(bào)。定期進(jìn)行同行競(jìng)業(yè)項(xiàng)目市場(chǎng)調(diào)研，了解其他樓盤信息；
5、協(xié)助辦理客戶購(gòu)房款項(xiàng)的各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)違約客戶款項(xiàng)催繳；
6、負(fù)責(zé)客戶資源的維護(hù)工作，做好客戶的各項(xiàng)服務(wù)工作，同時(shí)做好客戶資源的保密工作；
7、協(xié)助公司辦理交房、辦證、發(fā)證等工作；
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)13
1、主動(dòng)維護(hù)公司聲譽(yù)，對(duì)本樓盤進(jìn)行宣傳
2、熱情接待、細(xì)致講解、耐心服務(wù)、務(wù)必讓客戶對(duì)服務(wù)滿意
3、制定個(gè)人銷售方案、計(jì)劃、嚴(yán)格按照公司銷售價(jià)格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售
4、挖掘潛在客戶
5、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，并對(duì)收集的情報(bào)進(jìn)行研究
6、注意相關(guān)資料客戶檔案及銷售情況的'保密
7、及時(shí)向銷售部負(fù)責(zé)人反映客戶信息，以便公司適時(shí)改變銷售策略
8、每天記錄電話咨詢及客戶接待情況
9、協(xié)助解決客戶售后服務(wù)工作
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)14
工作職責(zé)：
1）負(fù)責(zé)落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目銷售目標(biāo)，工作計(jì)劃，渠道拓展，編制周、月、季度銷售總結(jié)；
2）負(fù)責(zé)編制所轄渠道專員的管理，工作監(jiān)督跟進(jìn)，配合公關(guān)工作；
3）負(fù)責(zé)處理客戶問題、糾紛和投訴，提高客戶滿意度；
4）負(fù)責(zé)該渠道團(tuán)隊(duì)的考核及培訓(xùn)工作；
5）橫向單位的協(xié)調(diào)配合；
6）協(xié)助營(yíng)銷經(jīng)理完成相關(guān)管理工作等。
任職要求：
1）大專以上文化程度，從事銷售工作5年以上并具有3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)；
2）具有良好的.職業(yè)道德和敬業(yè)精神；
3）具有較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和總結(jié)能力；
4）具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，熟悉地產(chǎn)銷售的運(yùn)作程序及特點(diǎn)；
5）具有較強(qiáng)的銷售技巧和獨(dú)立談判能力；
6）具備良好的身體素質(zhì)和心理素質(zhì)；
7）能夠熟練使用辦公軟件。
置業(yè)顧問的崗位職責(zé)15
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書,使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開展:耐心聽取客戶的.意見和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問題;
7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺,善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
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