沐足技師崗位職責

　　在不斷進步的社會中，崗位職責對人們來說越來越重要，一份完整的崗位職責應該包括部門名稱、直接上級、下屬部門、管理權限、管理職能、主要職責等。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？下面是小編為大家整理的沐足技師崗位職責，希望對大家有所幫助。

沐足技師崗位職責1

　　(一)整理著裝，隨時準備上崗。

　　(二)在得到排鐘服務員通知后，方可進房為客人服務。在得到賓客認可后，電話通知記鐘臺服務員開始起鐘。(三)得到鐘房通知結束后，如不再加鐘，則在結鐘后5分鐘內同賓客道別，離開房間并向賓客致謝。

　　(四)回到候工房，準備為下一位賓客提供服務。

　　(五)技師上鐘順序：按當值主管，根據(jù)前一天上鐘的順序，并列排出第二天上鐘的順序由經(jīng)理審核后公布于技師候工房(獎勵頭牌例外)。

　　(六)交接班時按人數(shù)比例做出間隔排列。

　　(七)凡請假外出超過三十分鐘的，或被退鐘者，均排于尾鐘。

　　(八)新上鐘的技師頭三天排頭鐘。

　　(九)請事、病假或例休者回來上班均排于尾鐘。當班不在，過鐘不補。

　　(十)當班時間被點鐘者，不算排鐘，點鐘的按摩服務結束后，如果排鐘次序還未到該技師處，則把該技師仍排在原位；如果已過鐘，則實行甩鐘，即排于尾鐘。

　　(十一)記鐘臺通知的點鐘才算點鐘。

　　(十二)技師每日工作量與收銀臺一天一對賬，按人數(shù)計活，過天不補。

　　(十三)賓客即將接受服務時，又另行挑選技師，算跳鐘。被放棄的.原因如果不是服務和技術質量問題，此技師仍排回原位；否則，取消此鐘，并按公司相關規(guī)定處罰。

　　(十四)按技師工號從1～100號輪流排。

　　(十五)按照技師工號從1～100號依順序排鐘，1號技師今天首先上鐘，今天不論排多少輪都由1號技師首先上鐘；第二日則由2號技師首先上鐘，當日不論排多少輪都由2號技師首先上鐘；依此類推。

　　(十六)每月點鐘不足××個的技師，由自己負責買鐘。 沐足技師服務守則

　　1、嚴格遵守“信譽第一，顧客至上”的服務宗旨，不得有任何不健康，影響酒店聲譽的行為。

　　2、必須遵守公司規(guī)章制度，勞動紀律，按時上下班，工作勤奮，盡職盡責、熱情有禮為貴賓提供最完善的服務。

　　3、上鐘進房一切由監(jiān)督員安排，不得私自進房拉客，挑客、拒客、或強索小費。

　　4、下鐘后應在休息廳等候輪鐘，不得在走廊的休息廳外到處亂走。

　　5、上鐘時不準看電視，與同事聊天，對待客人有禮貌、服務程序要規(guī)范認真，不得與客人發(fā)生口角，遇有特殊情況，應立即知會主任或經(jīng)理。

　　6、當班時不得穿私家衫、儀容、儀表、儀態(tài)要整潔，化淡妝，下班后不得穿工作服到酒店附近走動

　　7、當班時不得帶手機，手飾、金飾。

　　8、監(jiān)督員通知上鐘時，應在三分鐘內進房。

　　9、技師在房間內不可發(fā)生任何不健康或色情交易行為。

　　10、對腳部穴位要清楚了解，并能夠運用到工作中去。

　　11、上鐘時間內不能接聽電話，無故不能離開崗位或色情交易。

　　12、不拉幫結派、煽動他人鬧事，同事之間團結友好，尊重上司，有事投訴必須向直屬主管報告。

　　13、遵守休息廳規(guī)章制度和考勤制度。

　　14、永遠記住客人的需求就是我們的第一需求。

沐足技師崗位職責2

　　1、提供高質量的足療按摩或推拿服務；

　　2、為自己的工作臺準備充足的.護理用具、用品，時刻保持整潔；

　　3、努力完成足療店的利潤指標；

　　4、每天開始工作前與前臺經(jīng)理溝通，清楚當天的預約情況和每人需完成的定額；

　　5、對所有足療專業(yè)知識和產(chǎn)品有透徹的了解；

　　6、恰當處理客人投訴，確�？腿藵M意度；

　　7、迎接和配送客人來到和離開足療包間；

　　8、在需要時可協(xié)助前廳工作。

沐足技師崗位職責3

　　足療培訓學校的足療技師本著提高公司收益、愛保公司財物、節(jié)約公司資源的態(tài)度進行工作，做如下規(guī)定：

　　1、禁止在休息廳及走廊、衛(wèi)生間內吸煙、打電話，違者處罰款。

　　2、技師見客人及公司領導必須問好（用標準姿勢），違者每人每次處罰款。

　　3、技師上班時間為：13：00~17：3020：00~00：00遲到早退者處罰款。

　　4、工作時間出入公司不請假者罰款。

　　5、值班技師17：30~20：00不準離開公司，值班技師要在9：00前送毛巾，1：00前打掃完分擔區(qū)衛(wèi)生，20：00前將毛巾柜添滿，違者處罰款。6．技師搶活和和互相介紹活罰款。

　　6、技師要按服務流程為客人服務，違者停排一天。

　　7、技師要工裝整潔、上崗戴牌、微笑服務、違者罰款。

　　8、技師被客人投訴，經(jīng)核實后補單并罰款。

　　9、客人要足療而不做，技師必須有禮貌離開，不準有情緒，不準講家鄉(xiāng)話罵人，違者罰款。

　　10、技師禁止在非上鐘及演藝時間內在休息廳及酒吧停留，違者罰款。

　　11、足療技師禁止上鐘帶電話，接電話違者罰款。

　　12、禁止使用公司干手機、一次性水杯、面巾紙、棉簽，私開衛(wèi)生間化妝燈、私穿公司拖鞋、發(fā)現(xiàn)一次處10元罰款。

　　13、技師私自在排鐘本上畫鐘，上鐘不到鐘，第二天排尾過輪一次并處罰款。

　　14、值班時間加鐘、點種不補活。非值班人員點種不補活，同來客人用一名技師做足療不算加鐘或點種、補活當天沒有補完過天不補，頭療按摩不補活算排活。

　　15、禁止非上鐘時間內在休息廳與客人聊天發(fā)現(xiàn)一次處罰款（經(jīng)理批準除外）。

　　16、所有技師禁止向客人透露服務員及技師個人私事，如：結婚、離婚、對象、子女等及一些尖銳問題，發(fā)現(xiàn)一次處200元罰款。

　　17、高峰時間內，禁止技師睡覺，上鐘不及時違者處罰款。

　　18、技師跑單，處補單并處30元罰款，下錯單遭客人投訴罰款，下單字跡不工整、客號、工號不準確難以辨認做跑單處理。

　　19、出現(xiàn)問題與上級聯(lián)系，不要直接與服務員、主管及技師發(fā)生爭論如有發(fā)現(xiàn)無論什么原因處50~100元罰款。（高峰期間不給予解決問題）

　　20、技師在公司內注意自己的言行姿態(tài)，違者處20元罰款。

　　21、技師在公司洗工服凌晨1：00~5：00違者處30元罰款。

　　22、技師在開會時，遵守會議違者處20元罰款。

　　23、技師無論何原因打架處200元罰款，情節(jié)嚴重的'開除處理。

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