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會所崗位職責(zé)
在現(xiàn)在的社會生活中,我們每個人都可能會接觸到崗位職責(zé),崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。那么制定崗位職責(zé)真的很難嗎?以下是小編整理的會所崗位職責(zé),歡迎大家分享。
會所崗位職責(zé)1
1、收銀臺物品擺放整齊,不同物品分類擺放。
2、實行標(biāo)準(zhǔn)買單流程,消費確認(rèn)單不可隨意涂改。
3、優(yōu)惠券需有貴賓、收銀、和客人的簽字,(客人電話),主任以上級再次簽字確認(rèn),不可隨意涂改作廢。
4、消費確認(rèn)單必須有客人簽字認(rèn)可。
5、如果營業(yè)中有免單情況,既要如實開單又要有主任以上級簽字認(rèn)可,同時注明原因。
6、超市內(nèi)必須對酒水、食品進行盤存、交接。
會所崗位職責(zé)2
職位目的:為業(yè)主提供多元化的文體娛樂活動,拓展多種經(jīng)營的渠道。
主要職責(zé):
1、根據(jù)會所的經(jīng)營計劃和領(lǐng)導(dǎo)指示,組織擬定會所全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃,科學(xué)設(shè)置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性。
2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實會所設(shè)施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。
3、負(fù)責(zé)檢查監(jiān)督會所配套設(shè)施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。
4、積極拓展經(jīng)營項目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務(wù)設(shè)施,為經(jīng)營效益的增加提供增長點。
5、對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓(xùn)教材,定期組織培訓(xùn),提高員工服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平。
6、定期進行市場調(diào)查和業(yè)主回訪工作,以改進服務(wù),提高本部門服務(wù)質(zhì)量。
7、做好公司接待與參觀安排工作。
8、做好會所的公共消防安全工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2休閑會所足浴經(jīng)理崗位職責(zé)
1.全面負(fù)責(zé)處理足浴部的總體事務(wù),和部門內(nèi)員工共同努力,及時各項目標(biāo)。
2.制定足浴部的管理目標(biāo)和經(jīng)營方針,包括制定各種規(guī)章制度和服務(wù)操作規(guī)程,規(guī)定各級管理人員和員工的職責(zé),并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。
3。檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況,并采取對策,保證會所業(yè)務(wù)順利進展。
4.協(xié)助建立、健全公司的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。
5.培養(yǎng)人才,提高整個會所的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。
6.加強足浴部維修保養(yǎng)工作和酒店的安全管理工作。
7.同行業(yè)同職位工作年限3年以上。
3休閑會所銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)
1。 依據(jù)公司的經(jīng)營計劃,并配合公司總目標(biāo),擬定本部門的目標(biāo)與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的執(zhí)行。
2。 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經(jīng)營管理指令。
3。 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的策略提出合理化的`建議。
4。 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。
5。 組織人員進行市場調(diào)查,收集外部信息,認(rèn)真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準(zhǔn)確、詳細的基本數(shù)量。
6。 負(fù)責(zé)制定及完善銷售部的各項規(guī)章制度,改進服務(wù)方法和工作流程。
7。 協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有力求工作有序高效運行。
8。 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結(jié),處理問題。
9。 做好銷售業(yè)績?nèi)、周、月報告工作?/p>
10。 指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。
11。 督導(dǎo)部門員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。
12。 定期對部門員工進行培訓(xùn),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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1、考勤管理
1) 考勤卡管理:監(jiān)督并執(zhí)行員工上下班考勤,行為規(guī)范。
2) 假期管理:合理安排員工輪休與請假,保證店內(nèi)正常運營。
3) 當(dāng)班崗位管理:根據(jù)公司規(guī)定對當(dāng)班時間員工離崗?fù)獬,?/p>
差等離崗行為進行監(jiān)督與安排。
2、衛(wèi)生管理
1) 按公司衛(wèi)生要求,每日巡查各責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況。
2) 對衛(wèi)生不合格的責(zé)任區(qū)要及時進行整改。
3) 合理安排與分配衛(wèi)生工作。
3、禮儀形象管理
1) 按公司要求,每日檢查員工的著裝情況。
2) 按公司要求每日檢查與監(jiān)督員工的姿態(tài)、禮儀表現(xiàn)。
4、行為規(guī)范管理
1) 完善店的規(guī)章制度及落實制度的執(zhí)行。
2) 隨時糾正員工的不良行為規(guī)范。
3) 隨時糾正員工的負(fù)面言論。
4) 對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工應(yīng)及時表揚及倡導(dǎo),做好記錄并上報公司。
5) 對有負(fù)面影響員工應(yīng)及時糾正及批評,做好記錄并上報公司。
5、排班
1) 每月25日前,制定出下月的人員排班表,簽字并上報總經(jīng)理審批。
2) 嚴(yán)格執(zhí)行排班表的人員工作。
6、員工活動安排:定期安排員工活動
7、成本控制
1)按公司要求監(jiān)督店內(nèi)物品的使用與保管。
2)嚴(yán)格控制費用支出
3)監(jiān)督電話、空調(diào)、電、水龍頭的使用。
8、會議記錄
1) 對每次會議做好詳細記錄。
傳達會議精神,并讓每位員工熟知會議內(nèi)容并簽字
備注:
1、 對違反考勤規(guī)定的員工有處罰的權(quán)力。
2、 對請假(1天以內(nèi))、輪牌、補鐘、加班、有審批的權(quán)力。
3、 對全店的衛(wèi)生有分配,檢查及警告處罰的權(quán)力。
4、 根據(jù)店內(nèi)員工的禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對員工的禮儀規(guī)范(著裝、化妝、禮儀行為、禮貌用語、精神面貌)有檢查、監(jiān)督處罰的權(quán)力。
5、 根據(jù)店內(nèi)員工的服務(wù)行為規(guī)范管理,對員工工作過程中的服務(wù)行為,有監(jiān)督、糾正、警告處罰的權(quán)力。
6、 根據(jù)公司財務(wù)要求,對店內(nèi)配料成本,水電使用,消耗成本,電話使用,物品的管理有控制、監(jiān)督、處罰的權(quán)力。
會所崗位職責(zé)3
1、嚴(yán)格按地方法規(guī)、文件及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取各項費用,嚴(yán)格執(zhí)行公司的現(xiàn)金管理規(guī)定,當(dāng)日現(xiàn)金收款必須全額投入監(jiān)控中心指定保險柜。
2、收款應(yīng)既快又準(zhǔn)、不錯收、不漏收,對于各種面額鈔票須驗明真?zhèn),不得徇私舞弊,?yán)禁將營業(yè)款挪用、截留、隨身攜帶、公款私存、刷卡提供的相關(guān)信息制作會員卡及合同,做好會員照片的錄入、會員卡簽收及合同留存工作。相關(guān)資料錄入系統(tǒng)時,必須逐一核對,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
5、按實際銷售情況完成會所每日業(yè)績報表、會所累計業(yè)績報表及公司要求的`其他報表并按時提交。
6、按票據(jù)管理要求,領(lǐng)用、使用、保管票據(jù)。嚴(yán)格按印章使用及管理規(guī)定使用印章。
7、未有文件依據(jù)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批,不得進行預(yù)收款及費用調(diào)整、減免、刪除及會員轉(zhuǎn)店、轉(zhuǎn)卡、會員卡暫停等相關(guān)業(yè)務(wù)的操作。
8、確保工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生情況干凈、整潔、有序,無異常。
9、每日準(zhǔn)時參加本部門例會,按照工作計劃及會議要求落實崗位工作內(nèi)容。
會所崗位職責(zé)4
1、認(rèn)真執(zhí)行衛(wèi)生制度;
2、嚴(yán)格執(zhí)行烹飪操作規(guī)程;
3、注意食品衛(wèi)生,確保食品安全;
4、負(fù)責(zé)清洗灶具,用具;
5、負(fù)責(zé)廚房的用電、用火、用氣等安全;
6、加強學(xué)習(xí),提高炊事烹飪技術(shù);
7、完成上級交待的其它任務(wù)。
會所崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)本部門管理工作,確保服務(wù)質(zhì)量,協(xié)助經(jīng)理對員工進行服務(wù)技能培訓(xùn)與考核,以身作則、作好帶頭作用。
2、檢查所有服務(wù)員的儀容、儀表及上崗的備用品。
3、分析前晚服務(wù)缺失、安排日常工作,提供相關(guān)注意事項。
4、巡視各區(qū)域服務(wù)員,清潔衛(wèi)生時的具體操作情況。
5、檢查服務(wù)設(shè)備電源的開啟情況。
6、跟蹤設(shè)施、設(shè)備報修、整改的驗收情況。
7、根據(jù)每日物品損耗情況及營運需求做好物品申購及領(lǐng)用
8、每日組織員工出席,由經(jīng)理召開的班前、班后例會,檢查服務(wù)員的儀容、儀表,禮貌紀(jì)律,參與獎罰制度的執(zhí)行。
9、負(fù)責(zé)每日服務(wù)員的工作安排及臨時調(diào)配,員工考勤監(jiān)督,指揮服務(wù)日常工作,并按規(guī)定程序做好認(rèn)真檢查,指點工作中存在的問題。
10、熟悉樓面、KTV工作程序協(xié)調(diào)服務(wù)員的工作關(guān)系,檢查各崗位的責(zé)任落實情況。
11、必須做到營業(yè)前巡視房間,檢查準(zhǔn)備工作是否到位,營業(yè)中途參與多次巡房,以便工作順利運作,營業(yè)結(jié)束后再次巡房,檢查房間設(shè)備、環(huán)境。
12、解決處理工作中的問題和賓客投訴,并向上級匯報負(fù)責(zé)賓客埋單事項。
13、負(fù)責(zé)本部門的物資清點、衛(wèi)生記錄,保管工作負(fù)責(zé)所需營業(yè)用品的`申領(lǐng)、保管、盤點工作,負(fù)責(zé)設(shè)備維修保養(yǎng)的監(jiān)督。
14、學(xué)習(xí)消防安全知識,實際操作方法,會使用滅火器具和設(shè)備。負(fù)責(zé)新入職員工的安全、消防培訓(xùn)工作。
15、負(fù)責(zé)對本公司的消防安全工作進行檢查、指導(dǎo)、督促。應(yīng)履行對消防安全工作的責(zé)任。
會所崗位職責(zé)6
崗位職責(zé):
1.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,制定會所工作計劃,并組織實施。
2.編制會所管理制度及服務(wù)流程,組織落實執(zhí)行。
3.制訂會所設(shè)備設(shè)施維護管理制度,定期提報修繕計劃,確保設(shè)施正常使用。
4.培訓(xùn)、考核、監(jiān)督管理會所員工工作,掌握員工思想動態(tài),及時解決處理工作中遇到的問題,提高員工服務(wù)意識與水平,提高客人滿意度。
5.做好公司商務(wù)接待宴請與參觀安排工作。
6.做好會所的公共消防安全及環(huán)境衛(wèi)生管理工作,確保會所安全、整潔、優(yōu)雅、舒適。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的`其他工作。
任職要求:
1.人品端正、身體健康、思維敏捷,善公關(guān),具備較強的組織、策劃、管理能力;
2.熟悉酒店業(yè)或會所業(yè)務(wù)運作管理及服務(wù)專業(yè)知識;
3.語言表達能力強,有帶團隊經(jīng)驗。
會所崗位職責(zé)7
按摩技師部門主管一般對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),一個按摩技師部門大約設(shè)置2~3名主管,一個主管下面管理10名左右的技師,如果技師過多,可以增設(shè)主管。主管的工作職責(zé)主要有:
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成技師日常管理和考核工作,在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下按時按量完成工作。
2、檢查按摩區(qū)域衛(wèi)生狀況,監(jiān)督技師做好各自負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生情況。
3、管理和定期發(fā)放技師工作所需的消耗品,例如按摩膏、毛巾、精油、美容產(chǎn)品等,保證技師能夠順利完成工作。檢查技師對客的服務(wù)質(zhì)量。
4、檢查按摩技師的儀容儀表工作,保證技師能夠著工作裝上崗,女性技師要求化淡妝上崗。并且做好技師考勤記錄。
5、負(fù)責(zé)召開部門每日的班前和班后例會,傳達上級的'會議精神,合理的分配技師崗位。
會所崗位職責(zé)8
一、廚師崗位職責(zé)
1、員工必須按時上班,履行簽到手續(xù)。
2、進入廚房必須按規(guī)定著裝,佩戴工作帽,保持儀表、儀容整潔,洗手后上崗工作。
3、服從領(lǐng)班或組長安排,按規(guī)定完成各項任務(wù)。
4、工作時間內(nèi),不得擅自離崗、串崗、看書報等,不做與工作無關(guān)的事。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不做有礙廚房生產(chǎn)和廚房衛(wèi)生的事。
6、自覺維護保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,合理使用機械設(shè)備,注意安全。
7、自覺養(yǎng)成衛(wèi)生習(xí)慣,隨時保持工作崗位及衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
8、廚房烹調(diào)加工食物用過的廢水必須及時排除。
9、地面天花板、墻壁、門窗應(yīng)堅固美觀,所有孔、洞、縫、隙應(yīng)予 填實密封,并保持整潔,以免蜂螂、老鼠隱身躲藏或進出。
10、定期清洗抽油煙設(shè)備。
11、工作廚臺,櫥柜下內(nèi)側(cè)及廚房死角,應(yīng)特別注意清掃,防止殘留 食物腐蝕。
12、食物應(yīng)在工作臺上操作加工,并將生熟食物分開處理,刀、菜墩、
抹布等必須保持請清潔、衛(wèi)生。
13、食物應(yīng)保持新鮮、清潔、衛(wèi)生,并于清洗后分類用塑料袋包緊、
或裝在蓋容器內(nèi)分別儲放冷藏區(qū)或冷凍區(qū),要確定做到勿將食物 在生活溫中暴露太久。
14、員工工作時,工作衣帽應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)、長指甲。
二、衛(wèi)生制度
1、全面負(fù)責(zé)廚房的運作管理,保證各餐飲消費場所的需要,為賓客提供優(yōu)良的菜點食品,并做好菜晶的成本核算和控制工作,創(chuàng)制新菜品,培養(yǎng)技術(shù)力量,保持擁有一支素質(zhì)較高、技術(shù)過硬的廚師隊伍。
2、加強與前廳營業(yè)部聯(lián)系,了解客人需求以及銷售情況,及時改進生產(chǎn)。
3、與采購部緊密聯(lián)系,了解供貨情況,合理調(diào)劑廚房物料,減少積壓,降低資金的使用成本。
4、隨時掌握物料庫存,審批廚房報購物料,嚴(yán)把質(zhì)量、數(shù)量關(guān)。
5、巡查各廚房消防安全工作,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改。
6、隨時巡查各廚房衛(wèi)生狀況,使廚房保持衛(wèi)生整潔。
7、監(jiān)督廚房設(shè)備維護保養(yǎng)工作,延長設(shè)備使用壽命,節(jié)約資金。
8、根據(jù)營業(yè)狀況和新菜品創(chuàng)制情況,及時推出新菜單。
9、經(jīng)常與餐廳方面保持密切的聯(lián)系,聽取賓客意見,不斷改進工作及菜品質(zhì)量,滿是客人要求。
10、合理安排班次,調(diào)動員工工作積極性,并督導(dǎo)員工在工作中盡職盡責(zé),培養(yǎng)員工一專多能。
11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生管理制度,注意設(shè)備的維修、保養(yǎng)及安全與防火工作。
12、負(fù)責(zé)本部門日常工作的管理、出品質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并負(fù)責(zé)指揮
出品現(xiàn)場。
三、爐灶廚師崗位職責(zé)
1、按操作服務(wù)程序和工藝要求烹制各種散餐和宴會的菜肴。
2、負(fù)責(zé)熱菜的裝盤和出品。
3、負(fù)責(zé)備齊爐灶工序的所有調(diào)味品和正確使用。
4、妥善保管好剩余的調(diào)味品。
5、做好工作區(qū)域內(nèi)環(huán)境、設(shè)施、設(shè)備的清潔衛(wèi)生和安全工作。
四、砧板廚師崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)切配工序的日常管理工作。
2、督導(dǎo)廚師正確使用和保管食品原材料。
3、向廚師長提供食品原材料申購單。
4、對領(lǐng)進的食品原材料進行驗收。
5、負(fù)責(zé)加工切配工序的質(zhì)量管理和成本控制。
6、對食品原材料進行加工切配。
7、按規(guī)格配齊每份菜單的主料和配料。
8、正確保存各類剩余的原材料。
9、隨時與配菜廚師聯(lián)系,控制好出品的速度和質(zhì)量。
10、做好工作區(qū)域的清潔和設(shè)備用具的維護保養(yǎng)。
11、負(fù)責(zé)兼管水臺工作,切肉、腌制,冰箱及冷庫衛(wèi)生管理。
五、打荷崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)菜晶主料、配料及料頭的配備工作。
2、督導(dǎo)砧板廚師所配主料、配料及料頭是否齊備,若不齊備,讓砧板廚師配齊。
3、搞好裝盤點綴,搞好案臺及環(huán)境衛(wèi)生。
4、按菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)腌制調(diào)味、上糊漿、拍粉并做造型。
5、搞好裝盤點綴。
6、鎬好案臺及環(huán)境衛(wèi)生,收拾裝配菜遺留下來的.盤、碗、碟等,添裝各色調(diào)味料品。
7、要求快速配合前廳營業(yè),出品恰當(dāng)及時。
六、上什廚師職責(zé)
1、負(fù)責(zé)廚房內(nèi)蒸制萊品和煲湯的質(zhì)量,做到主料、配料、調(diào)料的品種、數(shù)量及成品火候口味等達到既定標(biāo)準(zhǔn)。
2、保證“發(fā)貨”的質(zhì)量,做到干貨漲發(fā)出成率達標(biāo)并且質(zhì)地符合要求。
3、督導(dǎo)廚師做好已加工或半加工的原材料保管工作。
4、做好領(lǐng)取原材料,取拿餐具、工作用具及收拾雜物工作。
5、按規(guī)范和程序蒸制菜品,煲湯、吊湯和發(fā)貨。
6、搞好環(huán)境衛(wèi)生,認(rèn)真洗刷一切工作用具及盛器,并保管好。
7、按照規(guī)范要求做好成品、半成品的保管工作。
七、面點廚師崗位職責(zé)
1、正確保管食品的原料、半成品和成品。
2、正確使用、維護、保養(yǎng)廚具設(shè)備。
3、保持工作區(qū)域及設(shè)備用具的整潔和衛(wèi)生。
4、注重機械設(shè)備的檢查和保養(yǎng),嚴(yán)防工傷事故發(fā)生。
5、根據(jù)制作程序和標(biāo)準(zhǔn)加工制作各種面點食品,確保面點品質(zhì)優(yōu)良,美味可口。
6、正確保管好食品的原料、半成品和成品。
會所崗位職責(zé)9
1、當(dāng)天款項必須當(dāng)天結(jié)算,交接清楚。
2、注意轉(zhuǎn)房、換房的'差價核準(zhǔn),每天定時發(fā)送生日、婚禮祝福詞,夜鶯場優(yōu)惠套餐等信息。
3、辨別錢幣真假,若有緊急事件發(fā)生,第一時間上報主任。
4、收銀員有急事離開崗位,必須與當(dāng)班同事交代清楚,并且速去速回。
5、公司活動的推廣和執(zhí)行。
6、前臺預(yù)約客人的接聽、記錄認(rèn)真填寫。
會所崗位職責(zé)10
一、在會所總經(jīng)理和保健部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)參與制訂會所保健部技師管理制度,并負(fù)責(zé)保健部所有技術(shù)人員的培訓(xùn)、考核、監(jiān)督執(zhí)行等管理工作。
二、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項目的專業(yè)保健養(yǎng)生理論知識的具體內(nèi)容和具體、詳實有效的培訓(xùn)計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。
三、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項目的專業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節(jié)要領(lǐng)和具體、詳實有效的培訓(xùn)計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。根據(jù)專業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節(jié)要領(lǐng)在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析,再通過反復(fù)模擬演練,進一步優(yōu)化、豐富和完善專業(yè)技術(shù)流程及詳細操作細節(jié)要領(lǐng),使之更加科學(xué)完美有效,增加客戶的滿意度。
四、負(fù)責(zé)制訂本部門所有技術(shù)工種和項目的標(biāo)準(zhǔn)講解推廣話術(shù)和具體、詳實有效的培訓(xùn)計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。
五、負(fù)責(zé)參與制訂本部門所有技師儀容儀表和禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)原則和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)及具體、詳實有效的培訓(xùn)計劃和考核計劃,按計劃組織執(zhí)行實施到位。
六、負(fù)責(zé)參與制訂技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,根據(jù)技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程在實際工作中的檢驗及各方反饋信息分析及反復(fù)模擬演練,進一步優(yōu)化完善技師的崗位工作職責(zé)和崗位工作流程,使之更加科學(xué)完美,甚至于“完美無缺,強化服務(wù)的品質(zhì)和價值飽滿度。
七、負(fù)責(zé)主持或參與主持技術(shù)部和保健部的每日工作例會、月底、季度、年度分析總結(jié)會和計劃會議。并向會所保健部經(jīng)理書寫上交這些分析報告。
八、負(fù)責(zé)做好每日的技師考勤統(tǒng)計,對于無遲到、無早退、無曠工的技師給予表揚和鼓勵,對于經(jīng)常有遲到、早退、曠工的技師,要及時與該技師溝通談心,查明真正的原因,協(xié)助其克服解決。
九、負(fù)責(zé)做好每日技師儀容儀表的檢查督導(dǎo)工作,促使每日每個技師都能以標(biāo)準(zhǔn)的儀容儀表、優(yōu)雅的禮貌禮儀、飽滿的精神狀態(tài)用心服務(wù)好每一位客戶,向客戶傳遞健康的正能量。
十、積極主動了解技師的`思想動態(tài),關(guān)心技師工作和生活狀態(tài),經(jīng)常組織技師參加有意義的集體活動,既調(diào)節(jié)身心平衡,又增強了凝聚力,建立良好的同事關(guān)系;當(dāng)技師之間出現(xiàn)矛盾時,應(yīng)主動調(diào)查調(diào)解,耐心講解溝通,公平客觀的對待每位員工,保證員工之間和平共處,打造一支團結(jié)的和諧的積極健康向上的技師團隊。
十一、負(fù)責(zé)經(jīng)常組織本部門技師的專業(yè)知識大比拼和技術(shù)手法大PK,有計劃、有組織、有方法、有目的、有激勵的帶領(lǐng)每個技師不知不覺中成為健康養(yǎng)生的理論專家和手法高手。
會所崗位職責(zé)11
1、負(fù)責(zé)會所領(lǐng)導(dǎo)的午餐準(zhǔn)備;
2、負(fù)責(zé)會所客戶的用餐準(zhǔn)備(以精品菜/私房菜為主);
3、負(fù)責(zé)處理廚房的.運作及相關(guān)行政事務(wù);
4、對廚房的出品、質(zhì)量和食品成本承擔(dān)重要的責(zé)任;
5、妥善處理客人對出品的投訴,提高服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)新菜品的研發(fā)。
會所崗位職責(zé)12
1. 依據(jù)公司的經(jīng)營計劃,并配合公司總目標(biāo),擬定本部門的目標(biāo)與工作計劃,主持并隨時予以追蹤、控制,以便有效的執(zhí)行。
2. 主持部門的日常工作計劃,組織和控制工作,并傳達公司辦公例會、決議及上級下達的經(jīng)營管理指令。
3. 制定水療營銷計劃及銷售策略,對本公司的策略提出合理化的`建議。
4. 對銷售部人員進行合理分配,布置工作并管理部門工作正常運行。
5. 組織人員進行市場調(diào)查,收集外部信息,認(rèn)真的做好市場分析報告,為銷售工作提供準(zhǔn)確、詳細的基本數(shù)量。
6. 負(fù)責(zé)制定及完善銷售部的各項規(guī)章制度,改進服務(wù)方法和工作流程。
7. 協(xié)調(diào)好各部門的關(guān)系,有力求工作有序高效運行。
8. 主持部門例會,對銷售工作進行分析總結(jié),處理問題。
9. 做好銷售業(yè)績?nèi)、周、月報告工作?/p>
10. 指導(dǎo)部門建立健全客戶檔案及部門其他工作文擋資料。
11. 督導(dǎo)部門員工工作,確保工作質(zhì)量,工作流程等,各項工作的落實并對下屬進行考核、評估實行獎、罰制度。
12. 定期對部門員工進行培訓(xùn),為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
會所崗位職責(zé)13
按摩技師部門經(jīng)理一般只設(shè)一名,部門經(jīng)理主要工作是管理按摩技師部門的人員,對他們的工作進行安排,考核,同時制定本部門工作目標(biāo)和計劃,定時向美容會所總經(jīng)理或者美容會所老板匯報工作情況,具體工作主要有以下內(nèi)容:
1、了解和調(diào)查周邊相關(guān)市場狀況,了解競爭對手和客戶群體的大體情況,根據(jù)市場變化制定出相應(yīng)的'工作計劃,同時向總經(jīng)理匯工作。
2、制定和策劃美容會所節(jié)假日促銷方案,根據(jù)工作目標(biāo)制定年度、季度、和月度工作計劃和總結(jié)。同時對美容會所的經(jīng)營情況加以總結(jié)分析,找出近期按摩技師部門管理上存在的問題,并且及時找出解決方案。
3、手機顧客和按摩及時的意見和建議,對于良好的建議和意見進行綜合考評,及時反饋給顧客和員工。
4、負(fù)責(zé)制定技師按摩部門的工作規(guī)章制度,并且監(jiān)督和督導(dǎo)主管和技師的執(zhí)行情況,考核主管和技師的工作績效。
5、培訓(xùn)美容會所及時按摩手法,并且定期加以考核和檢查,保證按摩技師能夠熟練的掌握核心按摩技術(shù)。
6、組織技師按摩部門每周和每月的例會,及時傳達公司對技師部門的工作要求和目標(biāo),起到上傳下達的作用。
會所崗位職責(zé)14
職責(zé)描述:
1、落實準(zhǔn)備在接待前期客人所需要提供的服務(wù)、場地以及物品需求;
2、在服務(wù)接待工作中,對接待前各項準(zhǔn)備工作進行檢查和督導(dǎo);
3、在接待過程中,與其他員工一起進行各項的'服務(wù)工作,為客人解決問題;
4、監(jiān)督會所、宴會廳、會議室的清潔工作,務(wù)求達到標(biāo)準(zhǔn);
5、維護會議室、宴會廳、會所的設(shè)備管理(音響設(shè)備、投影機器等),確保可正常使用;
6、積極配合會所主任做好培訓(xùn)工作。
任職要求:
學(xué)歷:中專專及以上;市場營銷、行政管理、財務(wù)管理等相關(guān)專業(yè);
經(jīng)驗:1年以上服務(wù)、行政行業(yè)經(jīng)驗;
技能:具備營運管理、風(fēng)險管理、成本核算、電腦操作、會計操作等的知識技能;
能力:具備較好的判斷、執(zhí)行、溝通協(xié)調(diào)能力;
語言:普通話、粵語流利;英語口語和書寫良好;
其他:25-35歲,具有財務(wù)相關(guān)資格證優(yōu)先。
會所崗位職責(zé)15
崗位職責(zé):
1、協(xié)助集團健康養(yǎng)生業(yè)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算管理,全面負(fù)責(zé)撰寫項目策劃、運營、銷售方案;
2、協(xié)助集團健康養(yǎng)生項目的`日常運營管理,建立、完善健康養(yǎng)生運營管理體系;
4、配合財務(wù)進行項目測算、經(jīng)營假設(shè),制定運營方案及定價方案;
5、協(xié)助創(chuàng)建健康養(yǎng)生項目的發(fā)展布局、資源整合模式、啟動模式、管理模式,并整合產(chǎn)業(yè)資源成功落地;
6、健康養(yǎng)生項目盈利模式探索,并提出有效的健康養(yǎng)生產(chǎn)品營銷策略,實時監(jiān)控市場動向,提出有效方案。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,5年以上健康養(yǎng)生行業(yè)策劃及營銷工作經(jīng)驗,有養(yǎng)生會所會員會籍銷售經(jīng)驗尤佳;
2、熟悉健康管理理論,知識結(jié)構(gòu)較全面,方案撰寫能力強;
2、對健康養(yǎng)生管理商業(yè)模式打造、產(chǎn)品服務(wù)建設(shè)等方面具備獨到見解和具有創(chuàng)新思維;
3、熟悉國家醫(yī)療政策,對健康行業(yè)發(fā)展動態(tài)有良好的收集、判斷分析能力并熟悉國家行業(yè)發(fā)展政策,有國際化的視野。
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