區(qū)委辦公室2004年工作總結(jié)
中共臺州市路橋區(qū)委辦公室
2004年工作總結(jié)
（2005年1月20日）
2004年是路橋發(fā)展史上具有特殊意義的一年。這一年里，我們迎來了建區(qū)十周年；歷史罕見的14號強臺風(fēng)正面襲擊我區(qū)；國家宏觀政策調(diào)整所帶來的土地、資金等要素制約和能源供應(yīng)的緊張給我區(qū)發(fā)展帶來的空前影響，等等。面對新形勢和新任務(wù)，區(qū)委辦公室在市委辦公室的精心指導(dǎo)和區(qū)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，按照“建一流隊伍，樹一流作風(fēng)，展一流形象，創(chuàng)一流業(yè)績”的總體要求，努力倡導(dǎo)和踐行“求實創(chuàng)新、嚴謹細致、敬業(yè)奉獻、和諧奮進”的工作作風(fēng)，緊緊圍繞區(qū)委的工作中心和全面建設(shè)小康社會的發(fā)展大局，強化工作理念，突出工作重點，努力增強主動性和創(chuàng)造性，各項工作全面上水平，服務(wù)質(zhì)量整體上臺階，較好地發(fā)揮了參謀助手和綜合協(xié)調(diào)作用，為全區(qū)三個文明建設(shè)作出了積極貢獻。
一、與時俱進，強化理念，傾力打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型辦公室
1、強化“三種理念”，緊跟時代步伐。一是強化人本理念。一年來，堅持以人為本，倡導(dǎo)人性化管理，注重人的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，用人與育人相結(jié)合，管理與關(guān)心相結(jié)合，努力創(chuàng)造靈活的用人機制與寬松和諧的拴心留人環(huán)境，使廣大干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、身心素質(zhì)“三提高”，始終保持良好的工作狀態(tài)和奮發(fā)有為的精神面貌。二是強化服務(wù)理念。服務(wù)是辦公室工作的宗旨和靈魂。在工作中，盡心盡力，誠信為本，滿腔熱情地為領(lǐng)導(dǎo)、為部門、為基層提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，做到說話讓人相信，辦事讓人放心，服務(wù)讓人滿意，蠃得各方面信任和支持。三是強化實效理念。在實際工作做到精通業(yè)務(wù)知識，提高辦事效率，做好相關(guān)工作，確保各項工作能夠及時到位、不出差錯、快速運轉(zhuǎn)。
2、建設(shè)“三型機關(guān)”，提升服務(wù)水平。一是建設(shè)學(xué)習(xí)型辦公室。一年來，堅持集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，靈活采用集中輔導(dǎo)、外請講課、專題討論、參觀學(xué)習(xí)等多種形式開展學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)體會十六屆四中全會、中央經(jīng)濟工作會議、省市全會以及各類重要會議精神，主動參加中外名家系列講座、企業(yè)家俱樂部活動，不斷提高自身的政治和科學(xué)文化素質(zhì)。開設(shè)了“學(xué)習(xí)園地（網(wǎng)絡(luò)版）”、“秘書論壇”，構(gòu)建新的學(xué)習(xí)的平臺。對全辦的電腦進行全面的補充升級，采購激光打印機充入到各主要科室，提高了辦公自動化率和學(xué)習(xí)效率。二是建設(shè)奉獻型辦公室。通過多種方式途徑教育和引導(dǎo)辦公室干部職工樹立“寧愿自己千般苦，不讓他人一時難”的工作理念，熱愛辦公室、奉獻辦公室，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，堅決摒棄官氣和傲氣，甘做人民的公仆。三是建設(shè)務(wù)實型辦公室。發(fā)揚求真務(wù)實的優(yōu)良傳統(tǒng)，注重結(jié)果式管理，高標準，嚴要求，確保了全年辦文、辦會、辦事等諸項服務(wù)工作的“零差錯”。廣泛深入基層調(diào)查研究，力爭把最真、最實、最有價值的第一手資料提供給領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策發(fā)揮了積極作用。
二、圍繞中心，突出重點，極力提高決策服務(wù)的針對性、超前性和實效性
1、加強調(diào)研工作，當好決策參謀。區(qū)委區(qū)政府研究室緊緊抓住自身機構(gòu)升格的機遇，以繼續(xù)推動各級、各部門領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研為重點，以解決路橋現(xiàn)代化建設(shè)重大問題和難點問題為突破口，以提高調(diào)研成果轉(zhuǎn)化率為關(guān)鍵，切實加強全區(qū)調(diào)研工作的組織、協(xié)調(diào)和重大課題的實施工作，認真抓好各層面的調(diào)查研究，在全區(qū)形成濃厚的調(diào)研氛圍。年初，推出40項區(qū)級重點調(diào)研課題和267項鎮(zhèn)街道、區(qū)級部門各類調(diào)研課題。一年來，積極協(xié)助區(qū)領(lǐng)導(dǎo)完成了42個重點調(diào)研課題，督促鎮(zhèn)街道、區(qū)級部門完成各類調(diào)研報告130多篇。全年共有50多篇各類調(diào)研文章在上級各類刊物和媒體上發(fā)表，其中區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)的區(qū)級重點調(diào)研成果在市級以上刊物發(fā)表共計15 篇，有8項調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為政策性文件，調(diào)研成果的質(zhì)量和轉(zhuǎn)化率明顯上升。認真建設(shè)調(diào)研平臺，編發(fā)《路橋論壇》普刊42期。
2、強化精品意識，提高文稿質(zhì)量。強化文稿的精品意識，對各類文稿的起草進行分類規(guī)范，力求立意深遠，富有鮮明的時代氣息；思考深入，分析問題切中要害；思路清晰，部署工作周密到位；結(jié)構(gòu)合理，用語用句規(guī)范準確，不斷增強文稿的指導(dǎo)性，努力提高以文輔政的水平。撰寫的區(qū)委二屆九次、十次全會報告，建區(qū)十周年總結(jié)講話，區(qū)委工作會議報告，農(nóng)村工作會議講話等都集中體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀和提高黨的執(zhí)政能力的要求，緊扣路橋現(xiàn)代化建設(shè)實際，在各級各界反響很好。全年共起草各類文稿300余篇，135余萬字，在上級報刊雜志發(fā)表領(lǐng)導(dǎo)署名文章7篇，編發(fā)《區(qū)委辦通報》33期。
3、注重高效準確，做好信息服務(wù)。緊貼區(qū)委中心工作，圍繞改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，關(guān)注社會反映的熱點、難點和焦點問題，及時、準確、全面地收集、選編各類信息，信息服務(wù)質(zhì)量有了新提高，信息工作考核成績名列省市前茅。全年共向省委辦公廳、市委辦公室報送信息758條，被省委辦公廳錄用信息 條、市委辦公室錄用 94 條（統(tǒng)計到10月份），其中，有1條信息被省委辦公廳《工作情況交流》錄用，實現(xiàn)零的突破。共編輯《路橋信息》普刊37期，專送、轉(zhuǎn)送、內(nèi)參共100期，為區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、正確決策和各地、各部門相互借鑒先進經(jīng)驗，提供了大量有價值的參考信息。
4、抓好信訪工作，維護社會穩(wěn)定。進一步完善領(lǐng)導(dǎo)干部下訪制度，實行信訪工作重心下移，建立并推廣義務(wù)信訪協(xié)理員制度，及時妥善處理和化解人民內(nèi)部矛盾，為經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。全年共受理群眾來信來訪3502件（次），同比下降36.6 %，其中來信529件，同比下降4.5%；來訪329批2973人次，批次同比下降30 %，人次同比下降40%；在來訪中，其中集體訪139批2627 人次，批次同比下降27.2%，人次同比下降40.3 %。政府直線電話工作實現(xiàn)有序、規(guī)范、高效運作。全年共受理群眾來電13112件次，當場答復(fù)6658件，書面及電話交辦6454件次，辦結(jié)6423 件次，辦結(jié)率99.5%，反饋滿意率98%。區(qū)長電子信箱受理有效郵件94件。
三、嚴謹細致，規(guī)范運作，努力為區(qū)委總攬全局和高效運轉(zhuǎn)提供綜合服務(wù)保障
1、狠抓辦文質(zhì)量，提高會務(wù)水平。狠抓公文規(guī)范處理。認真貫徹中央和省委的公文處理《條例》和《辦法》，結(jié)合實際進一步規(guī)范了公文處理程序。堅持文秘人員嚴格核稿，分管主任把關(guān)，確保辦文質(zhì)量，達到了公文制作規(guī)范、傳閱準確及時、不出差錯的標準。全年共校核區(qū)委、區(qū)委辦文件及會議紀要318份，內(nèi)部明電105份。切實提高辦會和接待水平。認真做好會前、會中、會后各個環(huán)節(jié)的銜接，將“周密嚴謹，細致認真”的工作作風(fēng)貫穿于整個會議的全過程。全年共辦理大小會議260多次，接待各類考察團、上級領(lǐng)導(dǎo)視察調(diào)研98批次。特別是在組織承辦大型會務(wù)和重要活動方面積累了經(jīng)驗，確保了區(qū)委二屆九次、十次和區(qū)委工作會議、農(nóng)村工作會議、抗臺救災(zāi)工作總結(jié)表彰大會、建區(qū)十周年總結(jié)大會等大型會議以及建區(qū)十周年系列活動、中國（臺州）國際汽車展、第四屆塑交會等重要活動順利舉行。
2、始終密不離人，確保國家秘密。繼續(xù)深入貫徹落實中央省市關(guān)于密碼工作的`方針政策，規(guī)范制度，強化管理，始終做到密不離人，進一步完善密碼通信網(wǎng)絡(luò)，充分發(fā)揮密碼通訊的主渠道作用，保證了中央、省、市重大決策和重要工作部署的迅速貫徹落實，為區(qū)委工作提供了有力保障。全年共辦理明傳電報1690份，密傳電報373份，密碼電報175份，發(fā)報457份，無一差錯，被省委機要局評為密碼工作先進單位。加強保密意識教育，全區(qū)各級各部門保密意識進一步增強。加大了對涉密網(wǎng)絡(luò)的管理和檢查力度，健全和落實了保密管理責(zé)任制，確保了國家秘密的安全。
3、黨史再出成果，報道再創(chuàng)佳績。黨史工作有了新的積累。開展建區(qū)十周年總結(jié)資料匯編，編輯出版了《路橋畫冊》和《新路橋》，積極參與鄧小平誕辰100周年大型圖片展。新聞報道工作取得長足進步。全年共有102篇新聞稿件在《浙江日報》發(fā)表，200余篇新聞稿件在《臺州日報》發(fā)表，其中有12篇新聞稿件在《臺州日報》頭版頭條發(fā)表，總成績列全省第六，創(chuàng)歷史最好成績，區(qū)委報道組被評為全省十佳報道組。
4、加強聯(lián)系溝通，理順各種關(guān)系。強化綜合協(xié)調(diào)職能，全力理順各種關(guān)系。在盡職盡責(zé)、不越權(quán)越位的前提下，十分注重發(fā)揮區(qū)委辦公室的橋梁紐帶作用，加大協(xié)調(diào)工作力度。加強了同市委辦公室的工作業(yè)務(wù)聯(lián)系。經(jīng)常向市委辦公室匯報工作，反映問題和建議，主動詢問和了解市委、市委辦公室的工作重點和工作動向，全力為區(qū)委提供超前的服務(wù)。選派人員到市委辦綜合處掛職鍛煉，在加強交流溝通中尋找差距，提升水平。加強了同全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系。2004年初，組織召開了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室工作會議，加強對鎮(zhèn)街道黨政辦公室和區(qū)級部門辦公室的指導(dǎo)，進一步密切了區(qū)委辦公室和全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室的聯(lián)系，提高了全區(qū)黨委系統(tǒng)辦公室服務(wù)于全區(qū)三個文明建設(shè)的工作水平。充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極開展對聯(lián)系鎮(zhèn)村的幫助活動。
四、提升素質(zhì)，充當先鋒，切實加強辦公室干部隊伍建設(shè)
1、始終堅持用三個代表”重要思想武裝頭腦。三個代表”重要思想是做好各項工作的強大思想武器。只有始終堅持以三個代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺地為發(fā)展先進生產(chǎn)力、發(fā)展先進文化、實現(xiàn)最廣大人民根本利益服務(wù)，區(qū)委辦公室工作才能保持正確的前進方向。一年來，始終堅持用 三個代表”重要思想統(tǒng)攬區(qū)委辦公室的全部工作，指導(dǎo)區(qū)委辦公室的各項建設(shè)，武裝區(qū)委辦公室干部頭腦，做思想先進、政治可靠、人民滿意的先鋒模范。
2、始終堅持用制度看守單位。進一步修訂完善了辦公室內(nèi)部管理的一系列規(guī)章制度，規(guī)范辦事程序、行文規(guī)則和文件處理工作。在對原綜合科重組完成后，建立《綜合一科、二科工作運行體系》，完善綜合性文稿起草的工作流程，實行文稿起草第一責(zé)任人制度和文稿審核把關(guān)制度，制定《優(yōu)秀文稿評議制度》，實施綜合性文稿起草質(zhì)量考核獎勵制度。
3、始終堅持改善運作方式建設(shè)效能機關(guān)。去年是機關(guān)效能建設(shè)年。一年來，整合管理資源，優(yōu)化管理要素，規(guī)范管理行為，改善運作方式，對原綜合科進行重組分解，進一步減少文山會海，切實推進辦公室效能建設(shè)，使辦公室在服務(wù)質(zhì)量和辦事效率上有了新的改進，在領(lǐng)導(dǎo)對辦公室工作的滿意度上有了新的提高。進一步改進機關(guān)作風(fēng)，選派一名中層干部到路橋街道擔(dān)任駐村工作指導(dǎo)員，開展下基層蹲點宣講辦實事活動，與困難戶結(jié)對幫扶，進一步密切黨群干群關(guān)系。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求，嚴格執(zhí)行中紀委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項規(guī)定，堅持民主集中制，落實領(lǐng)導(dǎo)身邊工作人員“十必須、十不準”規(guī)定，嚴肅工作紀律，著力在全辦營造奮發(fā)向上、勤政廉政的良好氛圍。
4、始終堅持在實踐中鍛煉和檢驗隊伍。堅持在崗位上和實踐中磨練干部意志，提高工作能力。面對商城“12.31”火災(zāi)和14號強臺風(fēng)災(zāi)害等突發(fā)性事件，全辦廣大干部通宵達旦堅守崗位，在第一時間掌握情況、制訂方案、組織協(xié)調(diào)、信息傳達、督查落實，承擔(dān)了大量的文稿和會務(wù)任務(wù)，協(xié)調(diào)區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)指揮救災(zāi)，充分發(fā)揮了區(qū)委辦公室的核心機關(guān)作用。辦公室干部隊伍在突發(fā)性事件面前經(jīng)受了考驗，接受了鍛煉，提升了素質(zhì)。這也充分表明，辦公室有一支拉得出、用得上、打得贏的干部隊伍。一年來，一批干部得到了調(diào)整、使用和提拔。
回顧區(qū)委辦公室過去一年的工作，辦公室全體人員都付出了辛勤的勞動，全辦的各項工作都取得了新的進展。在新的一年里，區(qū)委辦公室將以鄧小平理論和三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的十六大和十六屆三中、四中全會精神以及區(qū)委工作會議精神，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，進一步創(chuàng)新工作方法，堅持以科學(xué)服務(wù)為主線，以打造學(xué)習(xí)型、奉獻型、務(wù)實型機關(guān)和加強干部隊伍建設(shè)為重點，全力為路橋現(xiàn)代化新進程提供更加優(yōu)質(zhì)的綜合服務(wù)。
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