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護(hù)理年終總結(jié)

時(shí)間:2024-09-01 03:21:59 年終總結(jié) 我要投稿

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編精心整理的護(hù)理年終總結(jié)范文-通用,僅供參考,大家一起來看看吧。

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用1

  20xx年在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的關(guān)心支持下,我科繼續(xù)以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)特色優(yōu)勢為主題,深入開展優(yōu)質(zhì)病房建設(shè),為病人提供安全,有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)為服務(wù)宗旨,外科全體護(hù)理人員圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),回顧過去一年,主要做了以下幾方面的工作。

  一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

  1、組織全科室護(hù)士學(xué)習(xí)本院關(guān)于開展創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房活動實(shí)施方案及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。護(hù)士通過學(xué)習(xí),認(rèn)真履職將學(xué)習(xí)內(nèi)同運(yùn)用到日常工作中,養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,確保了病房的護(hù)理安全。

  2、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,明確了各位護(hù)理崗位責(zé)任制如責(zé)任護(hù)士、辦公班護(hù)士等各盡其責(zé),責(zé)任到人,按其分工,杜絕差錯事故的發(fā)生

  3、堅(jiān)持查對制度。醫(yī)囑班班查對,每日責(zé)任組長連同責(zé)任護(hù)士總核對一次,并有記錄。

  二、重視提高護(hù)士整體素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語及人文關(guān)懷,加強(qiáng)護(hù)患溝通,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。

  2、狼抓“三基”及?萍寄艿呐嘤(xùn)及急救知識的培訓(xùn),定期檢查,人人過關(guān),每月科室質(zhì)控組有計(jì)劃的對科內(nèi)護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核,通過一年來的三基三嚴(yán)培訓(xùn),使護(hù)士的`業(yè)務(wù)水平不斷提高。

  3、繼續(xù)開展健康教育,對住院患者發(fā)放滿意度調(diào)查表,定期與不定期測評,滿意度調(diào)查結(jié)果均在95℅以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出整改措施。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理文書書寫制度,責(zé)任組長對護(hù)理文書進(jìn)行抽查,護(hù)士長每天隨機(jī)檢查護(hù)理病歷,在環(huán)境質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性及規(guī)范化。

  5、每月堅(jiān)持開展護(hù)理病歷討論,針對護(hù)理難疑病例,全科護(hù)理展開討論,各持已見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平。提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性及應(yīng)對能力。

  6、定期召開病人工休座談會,對科室存在的問題進(jìn)行討論,發(fā)揚(yáng)外科團(tuán)體合作精神。

  三、加強(qiáng)院內(nèi)感染管理

  1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

  2、一次性用品使用后分類放置,并定期檢查督促,對各種消毒液、濃液定期測試檢查,實(shí)行一人一針一管一止血帶。

  四、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)教育,積極開展人性化服務(wù)

  科室內(nèi)年輕護(hù)士為主要力量,為我科增添了朝氣,注入了新鮮血液。針對病房年輕護(hù)士多,處理糾紛等突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)相對不足,更加注重對護(hù)士溝通能力的培養(yǎng)。利用護(hù)士會等鼓勵護(hù)士參加討論,以培養(yǎng)其溝通能力,教會年輕護(hù)士學(xué)會處理問題。

  五、積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,實(shí)施人性化護(hù)理。我科從11月開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程開始,科室定期組織召開護(hù)士會,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明開展這項(xiàng)工作的意義,取得了科室護(hù)士的認(rèn)可。同時(shí)科室也積極行動起來,在工作安排上做了調(diào)整1、重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教及責(zé)任組長、護(hù)士長監(jiān)督、檢查的層級管理模式。

  2、積極組織科室護(hù)士參加護(hù)理部組織的護(hù)理技術(shù)操作,保證為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

  3、加大病房安全管理,病房制定了細(xì)致詳盡的安全教育警示牌,預(yù)防可能發(fā)生跌倒、防盜等案件,保證患者住院期間安全。

  六、積極做好教學(xué)及教研工作,提高帶教水平1、針對實(shí)習(xí)同學(xué)實(shí)施固定帶教老師一對一責(zé)任制帶教,做到入科教育、出科考核。

  2、鼓勵全科護(hù)士加強(qiáng)?浦R及業(yè)余知識的學(xué)習(xí)。存在問題:

  1、由于護(hù)理人員流動性大,所掌握的?浦R不全面,與病人勾通的內(nèi)容缺乏。在來年需加強(qiáng)培訓(xùn)。

  2、基礎(chǔ)護(hù)理個(gè)別不到位,病房管理還需加強(qiáng)。

  20xx年即將來臨,面對20xx年,我們充滿了信心,在肯定成績的同時(shí),我們也應(yīng)該清醒地看到存在的不足,在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒,我們將在今后的工作中加以整改和落實(shí)。

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用2

  20xx年在院部的關(guān)心與支持下,在護(hù)理同仁的共同努力下,針對年初制定的目標(biāo)計(jì)劃,狠抓落實(shí),認(rèn)真實(shí)施,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下:

  一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

  隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開展,我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理外,還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教,更是加強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心,我們從內(nèi)心真正認(rèn)識到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分,懷有感恩之心,變被動服務(wù)為主動服務(wù),深入到病房中去,了解病人的需求,改善護(hù)患關(guān)系。科室滿意度95%以上,護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收。

  二、科室質(zhì)量和安全管理方面

  質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題,定期進(jìn)行檢查考核,是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量,科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,對護(hù)理臺帳重新規(guī)劃,在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用,根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃,周有安排,日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上,嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范,加強(qiáng)檢查,確保落實(shí)?剖覉(jiān)持每周2-3次護(hù)理質(zhì)量檢查,對檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析,并透過深入細(xì)致的`思想教育,強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識。制定切實(shí)可行的改善措施。及時(shí)改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上,注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面,嚴(yán)格把關(guān),從點(diǎn)滴做起,全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作貼合規(guī)范,無差錯事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率到達(dá)95%以上,健康教育覆蓋率到達(dá)100%。

  三、人員管理和培訓(xùn)方面

  20xx年普外科新近護(hù)士5人,對新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃,規(guī)范的崗前培訓(xùn),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作;诒究谱o(hù)理人員年輕化,科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí),透過晨間提問、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識和專科技能。支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí),有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月,有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。

  四、三甲建立方面

  20xx年x月我們醫(yī)院成功透過二甲復(fù)評,三甲初評,對照三甲標(biāo)準(zhǔn),帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊,制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃,明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了物品管理流程,做到護(hù)理有章可依,各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一,牢記等級醫(yī)院評審的主題:質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效,落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改善。

  五、增收節(jié)支方面

  規(guī)范管理科室耗材和物品管理,定期檢查,杜絕浪費(fèi),并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識。

  六、存在不足

  1、個(gè)別護(hù)士溝通潛力不強(qiáng),需進(jìn)一步提高;

  2、年輕護(hù)士?浦R和技能需進(jìn)一步加強(qiáng);

  3、科研潛力不強(qiáng)。

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用3

  20xx年度是我成為一名護(hù)理工作者的第四年,,我時(shí)刻不忘自己的職責(zé),自覺履行護(hù)理工作者應(yīng)盡的義務(wù),遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,積極完成科里和醫(yī)院交給的任務(wù),積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動和培訓(xùn),通過不斷的學(xué)習(xí)和思考,努力提高自己的工作能力和個(gè)人素質(zhì)。

  作為x醫(yī)院的一分子,我熱愛醫(yī)院,熱愛自己的工作崗位,堅(jiān)持以全心全意為病人服務(wù)為宗旨,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,嫻熟的操作技術(shù),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇的工作。每次進(jìn)行護(hù)理操作前,我都嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,三查八對制度,以充分的愛心、耐心和責(zé)任心、對待每一位患者,讓患者在積極面對疾病的同時(shí),能感受到我們護(hù)理人員對他們的關(guān)心,以及為促進(jìn)他們康復(fù)做出的努力。

  在工作態(tài)度上,我同樣嚴(yán)格要求自己,遵守醫(yī)院的制度、不遲到,不早退,積極向上,要求進(jìn)步,團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,共同協(xié)作。對于工作經(jīng)驗(yàn)豐富的老師,虛心向他們請教臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),對待年輕的同事,能做到有問必答,幫助她們熟悉護(hù)理工作,傳授自己的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),共同進(jìn)步。業(yè)余時(shí)間我也繼續(xù)保持端正的學(xué)習(xí)態(tài)度、自費(fèi)進(jìn)修、參加成人繼續(xù)教育課程,了解新的護(hù)理技術(shù)及護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

  在加強(qiáng)自己專業(yè)素質(zhì)的同時(shí),我還很注重護(hù)士的職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持使用文明用語,使用尊稱,總是面帶微笑地對待每一位病人。工作時(shí)儀表端莊,著裝整潔,不濃妝艷抹,不帶首飾,符合臨床著裝的要求,體現(xiàn)白衣天使的'精神。在工作期間還認(rèn)真學(xué)習(xí)了《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動,豐富了自己的法律知識,也增強(qiáng)了自己的安全保護(hù)意識,避免了為科室為醫(yī)院帶來不良的影響。

  我會在今后的護(hù)理工作中,繼續(xù)努力,繼續(xù)提高自己的專業(yè)知識和自身的業(yè)務(wù)能力,熟練掌握各項(xiàng)操作技能,成為一名優(yōu)秀的護(hù)士,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中,為醫(yī)院為科室增光添彩!

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用4

  20xx年8月20我們科室來了一例急性闌尾炎患者,通過對這位急性闌尾炎患者的護(hù)理,我學(xué)到了很多東西,學(xué)會了如何面對急性病患者,了解了急性闌尾炎手術(shù)前和手術(shù)后護(hù)理的全過程,學(xué)會了如何與病人溝通,怎么觀察和記錄病人的各項(xiàng)生理特征,有異常反應(yīng)是如何處理,通過對病人的細(xì)心護(hù)理,透徹的掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。工作的最大及最終目的是培養(yǎng)良好的各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師“放手不放眼,放眼不放心”的帶教原則下,我們積極努力的爭取每一次的鍛煉機(jī)會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、各種灌腸法等各種基礎(chǔ)護(hù)理操作。同時(shí)還不斷豐富臨床理論知識,積極主動地思考各類問題,對于不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,做好知識筆記。遇到老師沒空解答時(shí),我們會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以更好的加強(qiáng)理論知識與臨床的結(jié)合。

  天津市南開醫(yī)院工作科室多數(shù)是整體病房,我們所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的同時(shí),我們會加強(qiáng)病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的了解,同時(shí)對病人進(jìn)行各項(xiàng)健康知識宣教,這樣能鍛煉我們所學(xué)知識的應(yīng)用能力。因而十分感謝天津市南開醫(yī)院給我們提供了這樣好的工作環(huán)境和各種優(yōu)越條件,感謝所有的帶教老師對我們的辛勤教導(dǎo),讓我們在踏上崗位之前擁有了如此良好的實(shí)踐機(jī)會。臨床的工作是對理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng),也是對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,同時(shí)也是我們就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。盡管這段時(shí)間很短,但對我們每個(gè)人都很重要。我們倍償珍惜這段時(shí)間,珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。

  護(hù)士的`工作是非常繁重與雜亂的,盡管在未入臨床之前也有所感悟,但是真正進(jìn)入病房后,感觸又更深了。的確,護(hù)士的活很零碎,很雜亂,還可以說是很低微,可是透過多數(shù)人的不理解,我們發(fā)現(xiàn),護(hù)士有著其獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士,這就說明了護(hù)士的重要性。醫(yī)生離不開護(hù)士,病人離不開護(hù)士,整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作,有著完整的體系,可謂“麻雀雖小,五臟俱全”,也正因如此,才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用,產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的工作,我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作,更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。進(jìn)入臨床的第二個(gè)收獲:正確認(rèn)識護(hù)理,樹立了正確的職業(yè)道德觀,養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。

  在醫(yī)院工作期間,我們所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,我們嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,所有操作都嚴(yán)格遵循無菌原則,嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、婦科、ICU、手術(shù)室、急診,針灸門診等各個(gè)科室里,我們都是認(rèn)真細(xì)心的做好各項(xiàng)工作,遵守?zé)o菌原則,執(zhí)行查對制度,培養(yǎng)著良好的工作方式。

  在對這位急性闌尾炎患者的護(hù)理過程中,我的收獲很多很多,如果用簡單的詞匯來概括就顯得言語的蒼白無力,至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。只是沒有必要將它一一列出,因?yàn)槲覀冎拦ぷ髌陂g的收獲將在今后工作中有更好的體現(xiàn),所以我們用某些點(diǎn)線來代替面,用特殊代表個(gè)別?傊诟兄x天津市南開醫(yī)院培養(yǎng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴收獲時(shí),我們將以更積極主動的工作態(tài)度,更扎實(shí)牢固的操作技能,更豐富深厚的理論知識,走上各自的工作崗位,提高臨床護(hù)理工作能力,對護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)!

  工作期間,我始終以“愛心,細(xì)心,耐心”為基本,努力做到“眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。今后的漫長日子里,我將謹(jǐn)遵恩師教悔,牢記南丁格爾精神,以畢生所學(xué),全心全意為人類健康發(fā)展服務(wù)。

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用5

  20xx年為貫徹落實(shí)衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動,我院積極響應(yīng)、全力以赴投入到創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范醫(yī)院”活動中,采取先試點(diǎn)后推廣的形式,不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,改變工作模式,優(yōu)化工作流程,以“基礎(chǔ)護(hù)理”為立足點(diǎn),以“試點(diǎn)病房”為契機(jī),在全院范圍內(nèi)開展的主題為“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動。通過創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)”,從根本上改善了護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量,真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認(rèn)真思考,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服困難,不斷探索。

  一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),開展宣傳

  1、制定創(chuàng)建工作實(shí)施方案,成立領(lǐng)導(dǎo)小組,院長任組長。

  2、護(hù)理部分兩批啟動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”,分別召開全體護(hù)士動員大會,提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,積極投入到創(chuàng)建活動中。

  3、護(hù)理部深入科室與護(hù)士座談,將衛(wèi)生部關(guān)于開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的精神進(jìn)行解讀,然后針對如何落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,豐富服務(wù),提高護(hù)理質(zhì)量等內(nèi)容進(jìn)行專題討論,護(hù)士長及護(hù)士結(jié)合本院實(shí)際,提出自己對開展護(hù)理示范病房的想法和好的建議。達(dá)到全院統(tǒng)一思想,轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的目的。

  4、組織示范病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí),借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)。組織全院臨床病區(qū)護(hù)士長及護(hù)士院內(nèi)交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流,全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

  二、確定示范病房

  1、通過各科申報(bào),選取了護(hù)理工作量大,危重病人多的病區(qū):內(nèi)一科、內(nèi)二科、普外科病區(qū)作為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”。

  2、各病區(qū)護(hù)士長通過開展定期考核、實(shí)施動態(tài)管理的工作模式,達(dá)到樹立一批先進(jìn)典型,發(fā)揮試點(diǎn)病房的帶動作用。

  三、加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施

  1、護(hù)理部組織全體護(hù)理人員學(xué)習(xí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”知識并考核,制定創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作細(xì)則。

  2、試點(diǎn)病房結(jié)合科室工作特點(diǎn),制定創(chuàng)建活動實(shí)施方案及具體工作計(jì)劃。

  3、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表,通過開展調(diào)查分析,找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進(jìn)行整改。

  4、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo),并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。

  5、護(hù)理部開展自評自查工作,找出不足,及時(shí)按照評審標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作,并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平,為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

  6、積極招聘護(hù)士,優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置,保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。

  四、突出重點(diǎn),拓展

  1、創(chuàng)新模式,學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案,將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

  2、明確工作職責(zé),實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制,人人都是責(zé)任護(hù)士,做到人人有事做,事事有人管。

  3、改革排班模式,實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。

  4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組,設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。

  5、簡化護(hù)理文書,縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護(hù)理文件書寫,使護(hù)理文件書寫更加簡潔,最大限度縮短了書寫時(shí)間,護(hù)士有更多的精力投入到護(hù)理服務(wù)中。

  6、更新工作流程,實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。

  7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。購置基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工具,每周確定基礎(chǔ)護(hù)理日,保障基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)。通過落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,體現(xiàn)護(hù)士對患者的`細(xì)心照顧和關(guān)懷,融洽護(hù)患關(guān)系,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

  五、協(xié)調(diào)職能部門,實(shí)施垂直管理

  積極協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門,成立臨床支持中心。護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、物資供應(yīng)中心、檢驗(yàn)科、器械科等護(hù)理支持系統(tǒng),為創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”提供有力保障。

  六、依法執(zhí)業(yè),保障安全

  1、為貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》,護(hù)理部對全院護(hù)理人員進(jìn)行《護(hù)士條例》的培訓(xùn)及考核,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為,切實(shí)落實(shí)護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定。

  2、進(jìn)一步完善重點(diǎn)科室(內(nèi)一、內(nèi)二、外科、中醫(yī)科)各項(xiàng)護(hù)理管理制度、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)及護(hù)理操作流程,嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度,從而保障護(hù)理安全。

  七、加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì)

  1、每月開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn),使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

  2、每月開展全院護(hù)理業(yè)務(wù)講課,鼓勵年輕護(hù)士擔(dān)任主講,提高護(hù)士主動學(xué)習(xí)能動性,培養(yǎng)護(hù)士自信心。

  3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn),內(nèi)容包括護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識、技能,并進(jìn)行考核,合格者方能上崗,有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

  護(hù)理部對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層考核,穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力。內(nèi)科、兒科、外科、骨科分別進(jìn)行?评碚摵蛯?撇僮骷寄艿呐嘤(xùn)及考核,達(dá)到人人過關(guān),熟練掌握、靈活運(yùn)用,最大限度保障護(hù)理安全。

  八、加強(qiáng)監(jiān)控,保障質(zhì)量

  1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識,提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

  2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控,新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

  3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題,吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提出防范與改進(jìn)措施。

  九、制定預(yù)案,提高應(yīng)急能力

  1、制定了“緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配預(yù)案”,應(yīng)對病人驟增或突發(fā)公共事件,全院合理調(diào)配護(hù)士,確保護(hù)理安全。

  2、護(hù)理部重新修訂并形成了25項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)事件的護(hù)理應(yīng)急管理預(yù)案。預(yù)案貫穿護(hù)理操作、處置、配合搶救等各環(huán)節(jié)和過程。對高風(fēng)險(xiǎn)科室:手術(shù)室、急診室、進(jìn)行急救演練及停電、火災(zāi)演練。臨床病區(qū)開展了突然發(fā)生猝死、藥物引起過敏性休克、患者住院期間出現(xiàn)摔傷的、住院患者發(fā)生墜床、輸液、輸血反應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案及程序。演練之后,護(hù)理部現(xiàn)場點(diǎn)評,分別提出存在問題,共同討論改進(jìn)措施。通過演練,使護(hù)理人員充分了解應(yīng)急情況下應(yīng)該采取的處理程序,從而在護(hù)理工作中遇到各種突發(fā)事件時(shí),能采取各種得力措施和有效辦法,熟練使用各種急救技術(shù)和裝備,做到規(guī)范處置,及時(shí)化解危機(jī)。

  十、初步取得的成績

  1、護(hù)理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。

  2、工作模式改變:實(shí)行責(zé)任分組,所有護(hù)理工作落實(shí)到人,增加了責(zé)任意識。

  3、護(hù)理內(nèi)容改變:治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

  4、護(hù)理排班模式改變:彈性排班,減少交接班次數(shù),實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

  5、護(hù)患關(guān)系改變:和諧了護(hù)患關(guān)系,形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

  6、病房環(huán)境改變:陪護(hù)減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

  7、滿意度的改變:護(hù)士關(guān)心病人,病人理解護(hù)士,提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

  十一、存在問題

  1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工作的理解和支持。

  2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

  3、護(hù)理垂直管理不到位。

  4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

  下一步,我們計(jì)劃在內(nèi)三科、門診護(hù)理站開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平,以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)。

  總之,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”不是單純的強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,不能機(jī)械的將基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目作為一項(xiàng)任務(wù)來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復(fù)的需要去實(shí)施基礎(chǔ)護(hù)理;將基礎(chǔ)護(hù)理專業(yè)化,將基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理、人性化服務(wù)、人文關(guān)懷等有機(jī)結(jié)合在一起,來實(shí)施對患者的護(hù)理服務(wù),最終目的是:讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用6

  xxxx年5月我病區(qū)作為醫(yī)院的重點(diǎn)科室,率先參加了的活動“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,6月護(hù)士長向全科護(hù)士發(fā)出了開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動倡議書并制訂了切實(shí)可行的實(shí)施方案。全體護(hù)理人員迅速行動起來,一方面護(hù)理部組織護(hù)士長及護(hù)理骨干參觀學(xué)習(xí)東方醫(yī)院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范”病房,另一方面護(hù)士長組織科室認(rèn)真學(xué)習(xí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,對照標(biāo)準(zhǔn)找差距,看不足,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)定任務(wù),再將任務(wù)分配到個(gè)人,充分調(diào)動全科護(hù)士的積極性。在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和護(hù)理部主任的精心指導(dǎo)下,“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動于7月1日正式啟動,至今已有3個(gè)月。在3個(gè)月的時(shí)間里,本病區(qū)取得了可喜的成績。

  一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作井然有序

  活動開展以來,我科大力倡導(dǎo)細(xì)節(jié)服務(wù),護(hù)理工作呈現(xiàn)出嶄新面貌,護(hù)理工作更加細(xì)致,更加貼近病人。肛腸科定編床位為38張床位,開放41張床位,3個(gè)月床位使用率占100%。為了支持“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動,護(hù)理部為我病區(qū)新增派護(hù)士8名,活動期間科室共有16名護(hù)理人員,使床護(hù)比1:0.4。為了為患者提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),我科將護(hù)理人員分為2個(gè)責(zé)任組,每個(gè)責(zé)任組的組長為高年資護(hù)師,并配有護(hù)士。根據(jù)我的特點(diǎn),實(shí)行小組責(zé)任制,且彈性排班,保證每班至少有兩名護(hù)理人員在班全程服務(wù),每天在對晨晚間護(hù)理,肛腸術(shù)后病人傷口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班崗位職責(zé)明確,責(zé)任組長對患者住院期間各個(gè)階段進(jìn)行評估,根據(jù)病人的病情、自理能力及心理需要對患者進(jìn)行針對性地心理疏導(dǎo)及健康教育,并督促責(zé)任護(hù)士對各項(xiàng)護(hù)理工作的執(zhí)行情況。

  二、護(hù)理內(nèi)容多樣化

  3個(gè)月來我科護(hù)理人員通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,有效地提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。責(zé)任組長定期對低年資護(hù)士進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理常規(guī)、健康教育等護(hù)理知識和技術(shù)的強(qiáng)化訓(xùn)練;A(chǔ)護(hù)理工作明顯比活動前更到位、更精細(xì)、更貼切。按照《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,肛腸科加強(qiáng)了各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理,如:為所有病人打好開水、為術(shù)后病人協(xié)助進(jìn)水、喂飯、洗漱、入廁、活動、護(hù)送檢查等;加強(qiáng)了與病人和家屬的溝通,對病人從入院到出院各時(shí)期、各環(huán)節(jié)進(jìn)行健康指導(dǎo),包括疾病知識、簡單治療過程、各種檢查目的、各種功能訓(xùn)練以及飲食與活動的意義等等,使基礎(chǔ)護(hù)理的達(dá)到進(jìn)一步提升。落實(shí)了病房全面巡視,及時(shí)滿足病人的'所需,解決病人存在的各種問題;加強(qiáng)了護(hù)理安全工作,對手術(shù)病人以及病房潛在的安全隱患進(jìn)行標(biāo)識、張貼、口頭宣傳、交待各種注意事項(xiàng),從而防范了護(hù)理意外差錯的發(fā)生,及醫(yī)療糾紛的發(fā)生,保障護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量。

  三、護(hù)患關(guān)系和諧

  短短3個(gè)月來,在院部、護(hù)理部精心指導(dǎo)下,經(jīng)過全體護(hù)士不懈努力及護(hù)理部主任的精心指導(dǎo),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得了顯著成效。我科護(hù)理人員的服務(wù)意識明顯增強(qiáng),基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量不斷提高,表揚(yáng)信從上半年20封上升至80封,入院及出院病人滿意度逐月提高,從患者的反饋意見中,對護(hù)士的主動服務(wù)意識和關(guān)心照顧表示滿意,有的患者甚至說:“親生兒女又如何!”

  四、存在問題與建議

  在方案實(shí)施過程中我們發(fā)現(xiàn),病房護(hù)士的整體年齡偏低,他們本質(zhì)上喜歡做技術(shù)操作性強(qiáng)的工作,雖沒有直接表示不原意作基礎(chǔ)護(hù)理,然而,一旦遇到個(gè)別患者或家屬語言或者行為使護(hù)士受到心理傷害時(shí),他們就難以應(yīng)對。護(hù)士的辛勤工作使患者的利益最大化。同時(shí)也向社會傳遞著和諧的音符,但他們也需要心理支持和社會認(rèn)同。作為護(hù)理管理者要讓護(hù)士在提供其語言溝通能力,使患者從心理上接受和尊重護(hù)士,讓患者及家屬真正感受到護(hù)士在幫助患者康復(fù)中發(fā)揮了重要的作用。

護(hù)理年終總結(jié)范文-通用7

  時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護(hù)士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項(xiàng)工作總結(jié)如下:

  一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)

  一年來,在護(hù)理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自己,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院和科室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進(jìn)行。積極配合主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,增強(qiáng)了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個(gè)溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。

  二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)

  作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理專科性不強(qiáng)的難題。而與之對應(yīng)的是:中醫(yī)科的12名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎(chǔ)知識;在西醫(yī)“?谱o(hù)士”培訓(xùn)不斷深入發(fā)展,專科護(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護(hù)士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作積極性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來了負(fù)面影響。

  針對這一現(xiàn)實(shí),我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進(jìn)行培訓(xùn),對中醫(yī)基礎(chǔ)知識和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護(hù)理知識,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來,考核結(jié)果表明,護(hù)士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認(rèn)識和了解,這不僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增強(qiáng)了護(hù)士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的知識,終于打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。

  三、嘗試文化管理,力求做出特色

  多年的護(hù)士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長管理”這個(gè)外因,通過護(hù)士“個(gè)人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報(bào);利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科的護(hù)士,人文素質(zhì)有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護(hù)士---護(hù)士有效管理自己---護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅中醫(yī)科的`護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚(yáng)。

  四、注重服務(wù)細(xì)節(jié),提高病人滿意度

  比如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)弊端:護(hù)士說得少了,內(nèi)容涵蓋不全,說得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會說得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內(nèi)容列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的內(nèi)容,而把詳細(xì)內(nèi)容輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細(xì)的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標(biāo)本留取方法”、“尿培養(yǎng)標(biāo)本留取注意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅有助于病人掌握,也節(jié)省了護(hù)士大量時(shí)間,因此深受大家歡迎。

  五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)

  俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗(yàn),提高自身綜合素質(zhì)。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌1篇,散文兩篇。

  六、不足之處和努力方向

  面對我的病人我的科室,我可以坦然的說,為了你們,我一直在努力!但是,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護(hù)理科研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護(hù)士長工作我充滿了信心,作為護(hù)士長我的努力方向是:

  1、力爭在護(hù)理科研方面有所突破;

  2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自己的管理方式更加成熟。

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