有關項目經(jīng)理年終總結集錦六篇
總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,因此,讓我們寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?以下是小編整理的項目經(jīng)理年終總結6篇,希望能夠幫助到大家。
項目經(jīng)理年終總結 篇1
年終總結是對一年內(nèi)所有工作加以總結,分析和研究,肯定成績,找出問題,得出經(jīng)驗教訓,摸索事物的發(fā)展規(guī)律,用于指導下一階段工作的一種書面文體。下面小編為大家編輯整理了項目經(jīng)理年終總結范例,歡迎閱讀借鑒。
一年來,在上級領導的支持和同事的幫助下,我努力加強自身的道德品質修養(yǎng),使我項目部員工的思想政治素質不斷提高,管理工作不斷進步,較好地完成了各階段施工生產(chǎn)任務。下面就這一年工作做如下總結:
一、積極采取的措施,精心組織、精心管理
1、進一步完善各項安全質量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善安全、質量等管理體系,建立安全質量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設立一名專職安全員外,各工區(qū)也層層設立專職安全員。將安全工作提高到了前所未有的高度。質量方面,絕不放松,強化強施工過程控制,堅持施工質量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效控制。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)積極性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)獎勵措施及月目標任務考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動積極性,部分的緩解了因資金緊張帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理安排人員,精心組織,精心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本控制,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,認真分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必須真實可靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層控制,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的準確性,做到每班質檢工程師和領工員進行現(xiàn)場收方互相復核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場所有材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設
繼續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,根據(jù)實際成立了第一文明施工班和第二文明施工班,總人數(shù)8人。專門進行文明工地建設相關工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路干凈暢通,盡量減少對周圍居民和環(huán)境的影響。各種設備物資標識齊全,堆放有序。
6、認真搞環(huán)保、水保工作
積極與業(yè)主和地方水務、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關心員工生活,處處都想著員工的疾苦,進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、及時總結,及時調(diào)整
項目部定期組織進行安全、質量、環(huán)水保等有關方面的檢查與總結,總結成功的經(jīng)驗和存在的不足,成功的加以推廣,不足的采取措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質量保安全、以安全保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視安全質量,人人實施安全質量。
注重自身修養(yǎng),努力做好表率。領導的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領導的重要方法。 一是不斷豐富知識,提高工作能力。 二是認真履行崗位職責,精心做好本職工作。 三是嚴格約束自己,力求做到公平公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特殊化,注意勤儉節(jié)約,不搞高消費娛樂活動。辦公條件因陋就簡,控制奢侈浪費。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
以上就是我的一點體會,在新的一年里我還要繼續(xù)學習新知識新方法不斷更新自己的知識結構,做個跟上時代與時俱進的項目經(jīng)理。
項目經(jīng)理年終總結 篇2
進入xx公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任,F(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
。1)在20xx年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
。2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
通過十多年的品牌沉淀,企業(yè)治理日益完善,企業(yè)文化不斷積累。但是今天的尚格人,還沒有專業(yè)操守和責任心,沒有工作熱情和拼搏精神,雖然到處都是他們忙碌的身影,也拉來了客戶,但是由于我們的工作精細度不夠高,細節(jié)控制尚有不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入
前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
。2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
二、20xx年的工作計劃
在xx年歲末王總提出了“藍海戰(zhàn)略”598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在xx年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用
制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的`激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式
根據(jù)公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
項目經(jīng)理年終總結 篇3
時光荏苒,20xx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從20xx年3月份擔任項目經(jīng)理到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在領導們的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。以下是我作為項目經(jīng)理的年度工作總結。
我是20xx年3月份有幸被XX公司錄用項目經(jīng)理一職的,就職后因新的環(huán)境新的項目都比較陌生,所以在公司勤奮苦干,以求可盡快掌握公司的各項工程項目重點。在公司橋梁檢測地鐵部擔任橋梁檢測的工作,至今已有十個多月了。
這一年來,從剛入職時對檢測工作的渺茫和不懂,到現(xiàn)在領悟了部分儀器的操作,這一切離不開領導們和同事們的關心和指導。從最初剛接觸到櫻花西橋、把我領入了橋梁檢測的領域,到后來春夏之季白石橋下那些日子的艱苦奮斗,師傅李福順、耐心且嚴格的教導下,在一次次一步步地磨練中受益到了不淺的知識。
在后來接觸的、陶然橋、廣安門天橋、學院路三座天橋、中關村與成府路五座天橋、等等……又加強了我對橋梁檢測行業(yè)的認識和學習。因自己所學與橋檢專業(yè)跨度較大、知識尚淺,所以在工作方面領導們更是仁義至極,對我的尺度放寬,讓我在工作和學習中獲益不淺、動力十足。
后來公司又讓我接觸了許多橋梁檢測的任務,例如:東單通道、安慧立交橋與安慧人行通道的檢測工作,還有金融街旁月壇橋的檢測工作,還有在寒風中讓我和同事可以有機會并肩戰(zhàn)斗兩個通宵、記憶尤深的艱巨任務天寧寺橋,到后來的建安橋、衛(wèi)星天橋、從建造中到鋪平后高粱橋,還有西直門立交橋的檢測工作、中關村一號橋、等等……還有很多讓我學習和檢測工作過的橋梁就不一一陳述了。
我和其他項目經(jīng)理們在地鐵、10號線、4號線、直徑線、還有人行通道與熱力管線工程挖掘工作旁的橋梁間排回著,作著橋梁觀測的工作。
雖然努力接觸、學習橋梁檢測工作的知識、以豐富自己,從而更快地跟上工作專業(yè)的腳步。但是出錯在所難免,有時還因為一時的不清醒、沖動做事和同事發(fā)生口角上的沖突,給同事帶來了的不快和對工作的不重視、讓自己懊悔萬分,事后讓我也是受益匪淺。因為對專業(yè)知識知曉的少之又少,對工作也會帶來少許不便。幸好有同事們的細心關懷與指導,領導們的不計前嫌,給與了我不小的信心與動力。
在艱巨的橋檢工作過程中、我和同事在放棄平常假期與國假、清明節(jié)和國慶節(jié)、以求努力完成單位給與的加班任務。大家都認真苦干、做好本職工作,加強學習,盡可能地完成可完成的任務。在勤奮工作中受到了領導和同事們的認可與好評,在工作實踐中豐富了橋檢工作的知識,使我對橋梁檢測的工作和學習領悟又邁上了一個新的臺階。
截止十二月底我和同事們都盡力做好單位所屬的橋梁檢測工作,為明年工作打下十足穩(wěn)固的準備和基礎。
不知不覺的跨進了**年這一新的開端。今后我將更加努力工作,加強學習,實事求是,完成工作所需任務,強化意識,關心同事,關心領導和公司建設,為人生豎立堅實的目標,用苦干回報公司,用知識豐富自己,讓自己能在項目經(jīng)理的工作和專業(yè)知識的領域更上一層樓,從而可以為公司的效益做出更好的貢獻。
項目經(jīng)理年終總結 篇4
時光荏苒,****年很快過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。從紡西街的竣工驗收及紡四路開工到年末、這一年的工作一幕幕的在眼前閃過。在總公司領導的關懷和指導下,在同事們的互相關愛與工作配合下,在工作實踐和學習中、這一年就此告一段落了。下面我將****年一年來的工作情況做以下匯報:
(一)****年全年工作內(nèi)容:
****年我負責施工的內(nèi)容是xx段市政工程及xx河右岸河堤治理工程,其中xx市政工程合同內(nèi)包括電力管溝205m,雨水管道535m,污水管道441m,電信管溝182m,路基10%灰土5836m2,路基二灰石5648m2,路緣石安裝862m,完成產(chǎn)值382.5萬。合同外包括土方換填約3500m3,土方加16%白灰處理約7500m3,完成產(chǎn)值約45.6萬。灞河右岸工程與****年10月24日舉行開工典禮,****年12月14日機械進場施工。目前已經(jīng)完成土方開挖約1.2萬m3,土方回填約8000m3,清表外運約4500m3,截至目前累計完成產(chǎn)值86.4萬。由于村上種種原因暫時停工。
(二)全年各項工作完成情況:
(1)工程質量完成情況:
a紡四路西段市政工程于****年8月份開工至今,我作為項目經(jīng)理,立即開始了項目部的組建工作。首先根據(jù)該工程的特點要求,建立了質量管理體系、項目管理目標和管理人員崗位責任制。工程開工以后,我們嚴格控制施工質量,從基礎開始,一步一個腳印的進行。管道工程是隱蔽工程,重點控制施工中各個環(huán)節(jié),只有加強對施工中各個環(huán)節(jié)的質量控制,才能防止各種質量通病的發(fā)生,確保整體工程施工質量達到優(yōu)良。電力管溝工程重點控制溝槽開挖、模板安裝、鋼筋綁扎、磚砌體、混凝土澆筑及管溝兩側回填土質量。道路工程重點控制路基測量放線,灰土、二灰石鋪設施工。在施工過程中,我要求堅決落實預防措施內(nèi)容,作到揚長避短,提高了項目部人員的質量爭先意識。在整個工程施工期間,我們認真進行了落實。迄今為止,未發(fā)現(xiàn)質量通玻整個工程的施工,經(jīng)過項目的認真控制,全部施工內(nèi)容符合自檢要求,主體質量較好,達到了預期的質量目標。
b灞河右岸河堤治理工程于****年10月24日開工典禮之后,由于地處田王村、席王東、席王西三村范圍內(nèi),協(xié)調(diào)一直不到位,致使工程至12月14日機械進場施工。工程內(nèi)容主要有堤基、護坡、暗涵及路基工程。年后將全面展開大范圍施工。
(2)工程生產(chǎn)及進度控制:
紡四路西段工程自開工以后,我按照合同要求工期,組織制定了施工進度網(wǎng)絡計劃、機械及勞動力計劃。并且根據(jù)施工進度要求,與各個施工班組以及管理人員召開質量、進度、安全生產(chǎn)會。對其具體進度、生產(chǎn)做出詳細的具體要求。在生產(chǎn)過程中,我根據(jù)實際情況,通過制定月計劃和周計劃,對整個工程生產(chǎn)進行了控制管理。從整個工程進度來看,與原合同工期相比有滯后,但還是達到了甲方要求的進度。為****年春季施工減輕了工作量,以確保整個工程能夠順利完成按時交付。
項目經(jīng)理年終總結 篇5
尊敬的各位公司領導:
你們好!
時光飛逝,日月如梭,在大家的辛勤工作努力奮斗中,20xx年很快步入了尾聲,轉眼之間,我們公司成立至今已有11年有余,業(yè)績進入了平穩(wěn)發(fā)展趨勢,在xx已經(jīng)擁有了一定的穩(wěn)固市場,這與公司嚴格的管理制度及質量要求是密不可分的,也是公司各位領導的英明決策和各位同仁努力奮斗才能取得的成就!不知不覺我進入公司也已經(jīng)一年多了,在各位領導及同仁的指導幫助下,終不辱使命的完成了公司合理安排的各項業(yè)務,項目經(jīng)理年度考核個人總結;仡櫩偨Y:在以公司宗旨為軸心,以公司利益為前提的條件下,我部也取得了一些小小的成績,但仍存在諸多不足,導致在工作中出現(xiàn)紕漏,給公司造成了不良的影響及不可挽回的負面損失,在此,我向公司表示深深的歉意,F(xiàn)總結失敗教訓,吸取經(jīng)驗,確保相同的錯誤絕不會出現(xiàn)第二次,將一切不良問題處理在萌芽狀態(tài)。
這一年中,總體形式較為可觀,在上半年中,有個別單項完成過程中不為樂觀,總結得出以下幾點!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督:
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進度的跟進,在每一階段應注意的細節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點,我做得不到位,導致在三月份的一單項業(yè)務中出現(xiàn)紕漏,有負公司領導的期望及各位同仁的熱誠幫助,實為慚愧。失敗乃成功之母,日后,必須嚴格管理,責任明確到人,讓工人明白其職責所在,這是確保質量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時跟進!
二、技術工種的指導及培訓:
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術要求是生存的關鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術人員的作業(yè)是質量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一,個人年度工作總結《項目經(jīng)理年度考核個人總結》。對員工加以指導培訓,鞏固技術,聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術含量。因此,計劃在明年將繼續(xù)擴建團隊,優(yōu)勝劣汰,做到技術不合格,堅決不上技術崗位!
三、針對于客戶要求:
顧客是上帝,服務提高產(chǎn)品負價值,在不影響公司及個人的利益和聲譽的前提下,對客戶應做到有求必應,鞏固老客戶,增強聲譽?蛻舻男枨缶褪俏覀兊淖非!
關于以上幾點,誠望公司領導及各位同仁給予指點幫助,萬分感謝!
項目經(jīng)理年終總結 篇6
時間過的很快,轉眼又是一年。對于我而言,20xx年是難忘的一年,這一年既是我走上部門領導崗位全面主持部門工作的一年,也是項目開發(fā)部職能重大轉變的一年。在領導的關心和同事們的支持下,我順利完成了交辦的各項工作。這一年中有得有失,得是部門從小到大,從單一職能部門向綜合型職能部門成功轉變,部門各項制度、工作規(guī)范逐步建立和完善;失是管理經(jīng)驗不足,制度執(zhí)行的剛性要求不夠,致使一段時間內(nèi)部門管理工作出現(xiàn)懈怠,但學費交過之后也為今后戰(zhàn)勝自我鋪平了道路。現(xiàn)針對個人20xx年的工作情況,實事求是,認真總結,敬請大家批評指正。
一、20xx年工作成績
1、制訂了一系列業(yè)務管理制度、辦法和工作規(guī)范,并認真落實通過三月份項目拓展模板的制訂、四月份XXX項目組成立、五月份可行性研究規(guī)范的制訂、十一月份代理開發(fā)工作操作流程及代理開發(fā)協(xié)議范本的擬訂,以及XXX項目、XXX項目、XXX項目、XXX項目、XXX項目、XXX項目等實戰(zhàn)檢驗鍛煉,項目開發(fā)部在項目拓展方面的組織架構、工作流程、操作規(guī)范已初步建立,雖然中間還存在工作配合和技術操作上的問題,但已經(jīng)基本能滿足目前公司項目拓展業(yè)務的需要。
在項目策劃方面,制訂了項目定位模板,制訂了項目定位及規(guī)劃設計流程,并通過XXX項目實戰(zhàn)檢驗進行梳理完善,目前較為完整的項目定位流程及工作規(guī)范已初步形成。同時指導建立了營銷廣告費用臺帳和廣告業(yè)務單位數(shù)據(jù)庫,將優(yōu)質業(yè)務單位進行整合,縮短詢價過程。制訂了房地產(chǎn)信息模板,并指導初步建成了合肥房地產(chǎn)市場信息庫,增強了部門對市場和項目信息的及時把握,豐富了決策依據(jù)。主持建立了戶型數(shù)據(jù)庫,每月搜集10個以上的經(jīng)典戶型,并進行戶型評價,積極為項目運用做基礎性儲備。
招商方面,積極參與XXX項目商業(yè)街和XXX項目社區(qū)購物中心的招商工作,目前正主持制訂招商工作管理辦法,將招商工作納入規(guī)范化運作流程,即將上報公司審批。
報建報批工作方面,主持制訂了項目前期手續(xù)辦理流程,并主持建立了規(guī)費及其他報建費用臺帳,做到規(guī)范化運作、標準化管理。
2、項目拓展逐步規(guī)范化,為公司決策及時提供大量報告和研究材料20xx年項目拓展工作項目多、任務重,XXX項目、XXX項目、XXX項目、XXX項目、XXX項目、XXX項目等,每個項目都需要進行系統(tǒng)調(diào)研,完成大量研究和匯報材料。僅XXX項目20xx年就單獨完成或參與完成了20個以上的報告或請示,3個容積率下(1.97、1.7、2.5)的可行性研究報告,多個版本的股權轉讓協(xié)議和股權轉讓合同,針對路網(wǎng)規(guī)劃、航空限高、恢復樓、補交土地出讓金等問題進行了大量外圍調(diào)研工作。其他前期項目也都完成了大量可行性研究工作。
3、策劃方案力求嚴謹、創(chuàng)意、實用,注重市場與項目相結合策劃工作方面,相繼完成了三月份XXX營銷執(zhí)行草案、四月份XXX項目營銷執(zhí)行草案、五月份XXX項目開發(fā)思路細化方案、七月份XXX社區(qū)購物中心與XXX項目結合的可行性分析、十二月份XXX項目物業(yè)發(fā)展建議等,參與完成了五一房展會展位包裝設計方案招標工作,XXX售樓部裝飾工程的招標和包裝平面設計,XXX沙盤及戶模的制作等。在公司成立市場營銷組后,相繼組織組內(nèi)成員赴上海、深圳考察當?shù)卮順潜P,初步掌握了高端樓盤的一些規(guī)劃設計要點,為天下錦城項目的產(chǎn)品定位積累了寶貴的第一手資料。
4、積極參與報批類的協(xié)調(diào)工作和招商談判工作在規(guī)劃報批方面,對于XXX項目報批過程中出現(xiàn)的地上配電房規(guī)劃、地下人防面積設置、XXX項目地下退讓等問題,積極與相關主管部門的協(xié)調(diào)。就XXX項目補交出讓金問題積極與國土部門協(xié)調(diào)。就XXX項目日照影響問題積極與XXX聯(lián)系補償辦法。
招商工作上,積極參與各意向商家的商洽,參與XXX項目商業(yè)街整體銷售協(xié)議和XXX項目招商合同的草擬和復核工作,參與招商策略的制訂。
二、工作中存在的不足
工作中存在的不足主要在于管理方面,反映在制度執(zhí)行的剛性不夠,管理的主動性需要提高。
由于第一次走上部門領導崗位,管理經(jīng)驗缺乏,加上崗位空缺、工作任務重,造成上半年在管理上投入不足,出現(xiàn)顧此失彼,在XXX項目會所裝飾工程、戶型折頁文案上把關不嚴,出現(xiàn)了一些失誤,我作為部門負責人,負有監(jiān)管不力的責任。其他問題還反映在下屬遇到困難的時候,有時不能及時幫助解決;缺乏有效的計劃,部門員工對于工作任務目標不明確;對于下屬的缺點未能及時指正,未能促其較快融入公司團隊當中。
對于這種狀況,公司給予了嚴厲批評,我痛定思痛,從我做起,積極制定整改措施。一是制定嚴格的月度指令性計劃,明確目標,分解任務,使部門每個人都明確自己的工作任務;二是加強績效考核,與個人當月工作業(yè)績掛鉤;三是加強管理的主動性,對部門員工的工作給予指導,加強部門間的協(xié)調(diào),對出現(xiàn)的難題及時幫助解決;四是實行分管機制,在新的組織架構內(nèi),對管理工作進行合理分工,避免因為個人影響工作進展;五是對部門員工不好習慣和工作方式及時指出,促其改正,做到獎罰分明,打破一團和氣。
基于上述措施,項目開發(fā)部在風氣上有了較大起色,工作面貌顯著提高,工作上更加積極主動,相繼在一些工作上取得了突破。
三、20xx年工作計劃
1、狠抓管理,做好計劃,獎罰分明
雖然管理狀況在下半年得到了改善,取得了一些成效和提高,但是管理力度還須加強。20xx年將重點放在計劃的制訂和分解上,狠抓落實,以結果為考核導向,加大過程管理,側重計劃的督辦考核,有獎有罰,獎罰分明。充分發(fā)揮團隊的力量,群策群力,取得更好的工作業(yè)績。
2、加強流程化、標準化、規(guī)范化,提高工作效能20xx年,雖然在部門流程化和規(guī)范化工作上取得了一定進展,但目前在市場研究、招商工作等方面仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié),今年將大力加強這方面的工作標準的制定,并組織實行。
3、20xx年的幾項重要工作任務
。1)、加強對市場信息的掌握,并與XXX公司、規(guī)劃設計單位、景觀設計單位以及公司內(nèi)部各部門充分溝通,完成XXX項目定位與物業(yè)發(fā)展建議,完成總體概念性設計及啟動區(qū)詳細設計。
。2)、在公司的統(tǒng)一部署決策下,爭取在XXX項目、XXX項目、XXX代理開發(fā)項目上有所突破。
。3)、完成XXX項目的整體招商合同的簽訂,制訂望湖中路商業(yè)街的招商策略,啟動意向商家的接洽,并爭取有所突破。
。4)、完善房地產(chǎn)信息庫和戶型庫,對土地出讓信息、房地產(chǎn)市場動態(tài)實行數(shù)據(jù)化管理,及時更新,為公司決策和項目策劃提供第一手資料。
以上就是我的個人年終工作總結,敬請大家批評指正。
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