品管部年終總結

時間：2021-03-07 18:26:56 年終總結我要投稿

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品管部年終總結匯總8篇

　　總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，不妨讓我們認真地完成總結吧�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的品管部年終總結8篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

品管部年終總結匯總8篇

品管部年終總結篇1

　　我于xx年7月11日，加入利鑫電子有限公司，在公司各位領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，思想堅定，迅速融入公司的團體中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其他工作，我忙碌中不斷適應，不知不覺，已到了年底，收獲良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結。

　　第一：工作表現(xiàn)

　　不斷了解，及掌握了公司的品管政策，及各種品質管控手法嚴格執(zhí)行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識，監(jiān)督作業(yè)員嚴格按作業(yè)指導書，規(guī)范組裝，主要負責成品檢驗，來料檢驗等工作。在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時能及時通知負責人或相關部門負責人，使得問題及時解決。

　　加入公司以來，尤其是在出貨時，人手不夠，要去訂木箱，又要檢驗，保障產(chǎn)品質量，任務艱巨，在此期間，及時完成采購，送檢的物料，多次送來物料，不符合廠工藝要求等，任務重，困難多，在領導和同事的支持下，能順利完成這些任務，印象最深的是加工商，送來的4、6寸傳動導輪軸，此加工商的規(guī)模相對較小，在品質管理也相對薄弱，不斷去要求加工商，按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，要求他們進行檢驗與圖紙對比測量，為了保證送來的物料品質合格，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中盡職盡責，及時完成各領導交付的任務，同時在這些壓力中不斷熟悉各種機器，組裝等，在各個環(huán)節(jié)完成后對機器進行老化試驗，及時交老化檢驗報告。

　　在工作態(tài)度上嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到，不曠工，服從領導工作安排，按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行，工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說今年的工作努力而有成效，因組裝人力不夠，積極協(xié)助生產(chǎn)完成備貨，保證成品機及時進倉和出貨，以下作出下步動作，規(guī)范管理，機器長期老化試驗，對試驗方法報告規(guī)范化的管理，并每周及時提交周表，協(xié)助進行部門文件編制和管理，除了完成自己的本職工作及領導交代的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程，越來越完善的目標不斷努力。

　　第二：主要收獲及體會

　　加入利鑫電子有限公司，在繁忙的工作中不斷學習，不斷成長，可謂收獲良多，對公司的物料及相關機器加深了了解，因為檢驗各種原物料，甚至到生產(chǎn)每天組裝，了解物料的功能與特性，對這些物料的特性越來越熟悉，加入公司之前對繞線機認識是很少，甚至沒看到過，而現(xiàn)在對公司的各種繞線機已經(jīng)有了深刻的認識，熟悉了關于繞線機的各種標準，也熟悉了相關檢驗方法、測量工具，同時在工作中也掌握了各種測量工具的使用，并能實際去完成檢驗工作，對品質管理有了更全面的認識，同時不斷提高自己的品質意識，去促進產(chǎn)品的提升，工作經(jīng)常遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來、并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事，其它部門配合的時候，更是將就溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三：不足之處及需要改進的地方

　　今年我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導及同事的要求，也還有一些差距，比如公司的主要機器是環(huán)型機，平繞機。但我于常用的規(guī)范及檢驗標準還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中不斷積累經(jīng)驗并掌握測量方法和規(guī)范以進一步把握公司及其的品質關鍵管控點。

　　同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些經(jīng)驗還未完善。沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作能夠完善。

　　決心在后續(xù)工作加倍努力，發(fā)揚成就客服不足，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度，腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領導和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習機器相關知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意.領導滿意.同事滿意的員工而努力。

品管部年終總結篇2

　　20xx年，我們品質部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務”的質量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干，為寧波項目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術難題，嚴格執(zhí)行產(chǎn)品質量標準，并在公司精細化管理的指引下，認真學習運用，更好的完成了項目部對我們部門]的各項要求。也就在這一年，我們品質部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊，引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　20xx年在品質管理方面主要做到了以下幾個方面：

　　一、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處

　　質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查；同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

　　二、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量

　　質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。

　　在技術、質量人員培訓與管理上，-方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責-個工號或-一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題，另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

　　再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門]工作內容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

　　最后，我感覺我們品質部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近�！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱。

品管部年終總結篇3

尊敬的許總：

　　自今年三月份以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作。現(xiàn)將十個月以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

　　一、運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部業(yè)務和人員狀況是：品管部人力少：僅有3人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、制程、終檢、出貨，還包括體系建設、5S管理等工作。加之公司今年剛成立了品管部，各管理層次對質量要求越來越嚴。品管部就加強了品質控制的力度和深度，工作量也隨著增大。在此種情況下，為了使品質管理工作系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1、員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料和出貨檢驗方法和判定標準大多掌握在技術員手上，檢驗員檢驗時要經(jīng)常去問的情況，品管部制定了一系列的標準文件，例如：《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》《產(chǎn)品檢驗項目規(guī)定》等，使得部門檢驗人員在執(zhí)行崗位職責時，有法可依，有據(jù)可查。品管部的質檢工作逐步走向正規(guī)。

　　2、建全了品管部部門文件，制定了《品管部部門職責文件》，規(guī)定了部門各崗位人員的工作職責，制定了《品管質量考核辦法》，正在逐步的跟績效考核掛鉤，從行為上規(guī)范員工的作業(yè)質量。

　　3、制定了《客訴程序管理辦法》，使得客訴流程明細化、規(guī)范化，大大減少了因為客訴處理不及時給公司造成的負面影響。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　1、在許總的領導下積極準備，并于今年6月份一次性通過了環(huán)通認證（深圳質量認證中心）對我司質量管理體系的年度監(jiān)督審查。并取得ISO9001－20xx證書。

　　2、為確保體系的正常運作，按照公司質量管理體系要求于5月份組織了一次內部質量體系審核，共發(fā)現(xiàn)不符合項76款，發(fā)現(xiàn)的問題部分已糾正，其它進行中。

　　3、按照質量管理體系的要求協(xié)助總經(jīng)理于今年5月7并負責會議決議的執(zhí)行跟蹤。

　　4、能直觀的反映各車間生產(chǎn)區(qū)域質量狀況，以便于各責任單位采取有效措施及時改善。

　　5、新增了《監(jiān)視和測量裝置控制程序》，對檢測儀器的管理作出規(guī)定，完善了公司質量管理體系文件。

　　6、修改了《質量手冊》文件，規(guī)范公司的組織結構。

　　7、線加強制程質量控制。

　　三、嚴格把關質量，完善質量控制流程：

　　1、進料品質控制：

　　（1）擬制了《采購件檢驗控制程序》、《采購件分類規(guī)定》、《采購件抽樣檢驗方法》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。同時由于受公司采購批量和其它因素的影響，大部分原件來料質量無法從源頭上保證，只能加強IQC檢驗，

　�。�2）嚴格進料檢驗，七月份以來（截至12月20日）共檢驗物料2272批，發(fā)現(xiàn)79批不合格，總涉及1919件（包）不合格產(chǎn)品。全年進料質量狀況如下表所示：

　　a、（按退貨批次排列）

　　b、按退貨數(shù)量排列：前三：艾力高銅帶生銹退貨一次共500個，銀河熔斷器露銅退貨一次共500個，無錫新騰電纜保護套退貨一次200個。

　　2、成品質量控制：

　�。�1）擬制了《成品檢驗項目》、規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　（2）加強了制程質量控制，設計了《質量統(tǒng)計報表》以及車間生產(chǎn)看板提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析。自3月份以來，品管部檢驗員在線抽查過程中，共查出不合格批次102批，很大程度的杜絕了批量性質量事故的發(fā)生，具體見下表：

　　（3）客訴的處理：

　　1〉、制定了《客訴程序管理方法》，規(guī)范了公司的客訴流程，使得公司的`客訴處理有章可循。同時協(xié)助采購部處理客訴，大大減少了因積壓客訴影響的公司負面形象。

　　2〉、從三月份以來，截止到12月20日，品管部共接收客戶投訴126款，涉及到的產(chǎn)品數(shù)量1065個（包），制程和外檢發(fā)現(xiàn)問題向供應商投訴103款，詳細如下：

　　a、客訴表格：

品管部年終總結篇4

　　時光飛逝，轉眼間20xx年已經(jīng)過去了。回顧20xx年工作，在公司正確領導和各部門的大力支持下，品管部的工作取得了長足的進步。這一年隨著工作崗位及工作內容的轉變和轉換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應與調整，同時在各種工作中也融進了收獲的快樂。這一年我們緊緊圍繞“用心管理，貼心服務”的服務宗旨開展工作，全面履行職責，突出工作重點，狠抓服務質量管理建設，圓滿完成了年度目標任務。

　　一、20xx年主要工作成績和回顧：

　�。ㄒ唬┘訌妴T工思想教育，穩(wěn)定員工工作情緒，確保各項工作正常開展。20xx年是公司全面發(fā)展的一年，也是品管部剛剛起步的一年，作為公司業(yè)務開展的指導部門，如何規(guī)范公司的內部建設和業(yè)務開展，監(jiān)督落實各項工作的有效順利完成，這幾大職能成為品管部的一項系統(tǒng)性工作，因此我們深刻的認識到本部門工作的重要性和艱巨性。作為品質管理人員必須具備良好的思想素質、過硬的業(yè)務知識和有一定的管理創(chuàng)新能力，面對壓力我們深入開展員工思想教育，號

　　召全體員工認清當前形勢，更新服務觀念等系列活動，積極參與業(yè)務部門各類會議與培訓，逐步使大家穩(wěn)定了思想，卸下了思想包袱，樹立信心，從而調動了員工的工作積極性，提高了服務質量，受到公司領導和各部門的好評。

　　（二）適應公司發(fā)展需求與工作開展的時效性，逐步導入ISO9001質量管理體系。伴隨著集團房地產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物業(yè)管理也保持著持續(xù)穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，發(fā)展規(guī)�？焖贁U張，為了持續(xù)保持市場競爭優(yōu)勢，公司開始重視引入國際質量標準，希望通過貫徹ISO9001國際質量標準，建立和運行質量管理體系，切實提高物業(yè)管理服務質量水平。同時為將來質量體系認證打好基礎，以獲得市場對我們管理服務質量的認可，增強企業(yè)的市場競爭能力和市場開拓能力。品管部作為一個新組建的部門，由于專業(yè)知識不夠全面，我們認真學習質量管理體系專業(yè)知識，積極探索導入ISO9001質量管理體系工作方法與思路，收集整理同行業(yè)物業(yè)管理質量體系文件，逐步規(guī)范各部門日常管理服務質量記錄工作，建立管理服務質量檢查機制，定期開展質量檢查工作，對檢查中存在的問題及時提出整改意見并限期完成，雖然時常會遇到阻力，但是我們頂住了壓力，不怕困難與冷嘲熱諷，堅持不懈執(zhí)行質量檢查工作，從而使翠荔嘉園項目辦公室管理混亂、

　　資料室物品亂擺亂放等現(xiàn)象得到徹底改變。同時狠抓工作落實情況，及時檢驗日常管理中不合格整改項落實情況，直到整改合格為止，進一步規(guī)范了物業(yè)項目的管理服務體制。

　�。ㄈ┿”M職守與物業(yè)分包服務項目外委單位溝通完成各類合同評審與簽訂工作。合同評審是供需雙方權利保護的基本手段,一旦簽訂生效就具有法律效力。合同即是供方經(jīng)濟活動的源頭,也是我們管理服務活動的重要依據(jù)，供方能否履行合同要求,對我司的信譽有著直接的影響,因此在合同環(huán)境下,做好合同評審工作非常重要。在合同正式簽訂之前,為了保證質量要求和雙方經(jīng)濟責任規(guī)定的合理、明確, 我們要求供方對合同草案進行全面審查,這也是預防質量風險的一項重要措施。因合同生效后不能單方變更,供需雙方均要承擔經(jīng)濟責任和風險,故盡管合同評審是供方的責任,但對供需雙方都是必要的。為此,品管部與供方加強溝通與協(xié)調經(jīng)常交換意見，組織合同評審活動并適時調整合同內容,使供方清楚地了解我司的要求,最終使雙方達成一致意見,直到正式簽訂合同為止，從而使公司的利益得到有效保證。

　　二、20xx年工作中存在的問題

　　總體來講，品管部在即將過去的一年里，還配合其他相關部門完成了公司資質年審、收費軟件升級、小區(qū)公眾

　　號開通、供電部門業(yè)務聯(lián)系以及業(yè)戶意見調查等相關工作�；仡欉^去的一年，我們雖然做了很多工作，也取得了可喜的成績，但與公司的要求還有一定的差距：

　　（一）與個別部門的協(xié)調溝通不夠融洽。

　　（二）質量監(jiān)督管理力度不夠，管理不夠大膽。

　�。ㄈ㊣SO9001體系知識掌握不夠，還不具備編寫質量體系文件能力。

　　三、20xx年工作計劃與具體措施

　　新的一年，品管部將承前啟后，繼往開來，認真做好以下幾個方面工作：

　�。ㄒ唬┱J真做好月度巡檢工作，加大與公司各部門的溝通力度，竭力協(xié)助相關部門提高服務品質。

　�。ǘ┱J真做好各部門月工作計劃的執(zhí)行情況的核查工作，積極督促各項工作按時落實。

　�。ㄈ┱J真做好各項專項檢查，督促各部門按制度操作。

　�。ㄋ模┱J真做好各項核查工作，為領導提供真實的材料。

　�。ㄎ澹├^續(xù)探索ISO9001質量體系文件編寫及導入運行工作。

　�。┡W習質量體系知識，適時開展質量體系知識培訓工作，使用員工了解和認識標準化質量管理體系重要

品管部年終總結篇5

　　我于20xx年7月11日，加入利鑫電子有限公司，在公司各位領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，思想堅定，迅速融入公司的團體中，較好地完成自己的本職工作和領導交下來的其他工作，我忙碌中不斷適應，不知不覺，已到了年底，收獲良多，在此對自己在公司半年的工作做一份總結。

　　第一：工作表現(xiàn)

　　第二：主要收獲及體會

　　第三：不足之處及需要改進的地方

品管部年終總結篇6

　　我于20xx年8月5號加入XX公司，在公司各位領導正確領導下和各位工作同事的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪守盡職，作風務實，思想堅定，迅速融入公司的文化氛圍中，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它工作。我在忙碌中不斷適應，不知不覺已到了 20xx年年底，收獲良多，感觸良多，在此對自己在公司半年內的工作做一份總結。

　　第一．工作表現(xiàn)

　　不斷了解及掌握公司的品管政策及各種品質管控手法，嚴格執(zhí)行公司里的品質政策，處處以身作則，不斷提升自己的品質觀念意識。遵循品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。主要負責成品檢驗、軟件測試，研發(fā)部門樣品測試，首件確認，外加工廠驗，外加工現(xiàn)場質量監(jiān)以及協(xié)助IQC來料檢驗等工作；在平時的檢驗工作中發(fā)現(xiàn)問題時，能及時通知項目負責人或相關部門負責人，使得問題能及時解決。

　　加入公司以來，項目繁多，尤其是8、9月份一些亞運項目，需在緊急交期中保障產(chǎn)品質量，任務非常艱巨。在此期間，及時完成采購、研發(fā)的樣品送檢測試；多次出差至供應商進行現(xiàn)場質量監(jiān)控，如到東莞中浩進行P16模組箱體的首件確認，到豪爾生進行跨橋項目的燈具鋁材加工首件確認，到立文廠現(xiàn)場監(jiān)控材料噴涂品質等等，任務重，困難也多，在經(jīng)理和同事們的支持下，都能順利完成這些任務。印象最深的是到寬宏廠現(xiàn)場監(jiān)控跨橋CDU箱驅動板的加工品質，此加工廠的規(guī)模相對較小，在品質管理上也相對薄弱，在加工廠監(jiān)控時，不斷去要求加工廠按照我們公司工藝要求去執(zhí)行，并準備相關的燈具、儀器給加工廠，要求他們進行測試檢驗。為了保證加工品質，每天都要坐車往返寬宏、公司之間，歷時2周多，雖然辛苦，可是看到最后的工作成果也很是欣慰。

　　在工作中，盡職盡責，及時完成經(jīng)理交付的任務，同時也在這些壓力中不斷熟悉各項目的燈具、顯示屏等產(chǎn)品。在各個項目完結后，對重要項目的產(chǎn)品進行長期老化試驗，及時提交老化情況報告。

　　在工作態(tài)度上，嚴格遵守并執(zhí)行公司里的各項規(guī)章制度和紀律要求，做到按時上班，不遲到不曠工，服從領導工作安排；按時完成領導交給的各項工作任務，不搞情緒化，自覺履行工作職責，認真主動完成本職工作任務。

　　總體來說，今年的工作努力而有成效，特別是在亞運項目期間，因部門人力不夠，積極協(xié)助IQC完成進料檢驗，保證物料及時進倉和使用，不影響產(chǎn)線的生產(chǎn)；及時完成采購、研發(fā)部的樣品檢驗，保證采購和研發(fā)部對相應物料、產(chǎn)品情況有及時的了解，以做出下一步動作；及時完成物料的首件確認，包括采購部送來供應商首件做確認，以及采購部要求至供應商端去完成首件確認；規(guī)范管理產(chǎn)品長期老化試驗，對試驗方法、測試、報告等做規(guī)范化的管理，并每周及時提交檢驗報告；協(xié)助進行部門文件編制和管理，使公司的文件及相關記錄逐漸系統(tǒng)化、標準化，減少了工作量，更方便平時的工作。除了完成自己的本職工作及經(jīng)理交待的任務外，更是積極配合同事去完成各種工作，更為部門的工作流程越來越完善的目標不斷努力。

　　第二.主要收獲及體會

　　工作經(jīng)常會遇到困難，最深的體會就是不能害怕困難，更不能因為困難而不去完成工作任務，最正確的態(tài)度是面對困難，把困難點逐一列出來，并有針對性地去想妥善的方法去解決，而需要其他同事、其他部門配合的時候，更是要講究溝通技巧，這樣才能得到別人的幫助。

　　第三．不足之處以及需要改進的地方

　　今年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但距領導們及同事們的要求也還有一些差距，比如公司的主要產(chǎn)品是Led照明燈具及顯示屏，但我對于常用的規(guī)范及測試標準均還不夠了解，缺乏經(jīng)驗，這將在后續(xù)的工作中，不斷積累經(jīng)驗，并掌握測試方法和規(guī)范，以進一步把握公司產(chǎn)品的品質關鍵管控點。

　　同時工作中也發(fā)現(xiàn)有些檢驗、測試的規(guī)范還未完善，沒有一套標準化的方法可供參考，而都需憑工作經(jīng)驗去檢驗、測試，這樣往往就容易出現(xiàn)漏洞，希望在后續(xù)工作中能夠完善。

　　決心在后續(xù)加倍努力工作，發(fā)揚成就，克服不足，以對工作、事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責做好各項工作，并多多請教老員工和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習燈具知識、不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意、領導滿意、同事滿意的員工而努力。

品管部年終總結篇7

　　轉眼間20xx已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年，對于佳茂來說是不平凡的一年，我們進行了多項設備及原（物）料改造；也經(jīng)受了全球金融危機帶來的沖擊，讓人感慨頗多。

　　今年以來，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品管部順利完成了本年度各項工作�，F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個報告，請批評指證，謝謝！

　　一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程：

　　今年品管部人員狀況是: 品管部人力：現(xiàn)有8人，控制范圍廣：包括了進料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設，品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓，同時加強了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度，工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理，必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施：

　　1. 采用日報表對當天的工作進行記錄，采用周報和月報對當周或當月工作進行并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事，并做到跟蹤，驗證并保證總體任務的完成。

　　2.對品管部各個控制作業(yè)和產(chǎn)品標準用文件的方式予以標準化，讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè)，規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一，檢驗員檢驗時要經(jīng)常相互探討，并制定相關缺陷樣品封存，查找產(chǎn)品標準并親自參與功能測試，并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格，為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下：

　　部門文件修訂

　　序號文件名稱

　　1 包裝紙箱檢驗標準

　　2 模具檢驗標準

　　3 IQC檢驗規(guī)范

　　4 供應商考核規(guī)定

　　5 成品入庫檢驗規(guī)范

　　6 成品出貨檢驗規(guī)范

　　3. 建全了品管部部門質量目標，包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等，以確保品質監(jiān)控的質量。

　　4. 加強技能知識學習，學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產(chǎn)能力擴大在部門人力緊張時，檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力，確保部門目標任務的完成。

　　二、完善質量管理體系，確保體系正常運作：

　　09年初步展開并實現(xiàn)以下項目：

　　1．為確保體系的正常運作，于12月23號ISO9001：20xx版質量管理體系，第三方年度監(jiān)審順利通過。

　　2．統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計，現(xiàn)已形成品質周報和月報統(tǒng)計，能直觀的反映各時期質量狀況，以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。

　　3．完善公司質量目標指標，制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議，對公司質量目標，于《20xx年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計，直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤，要求責任單位改善，確保目標指標的達成。

　　09年初步計劃完成項目：。

　　1．擬制不良品及次品再利用，需規(guī)范對已入庫成品出現(xiàn)質量問題的返工作業(yè)。

　　2．繼續(xù)強化產(chǎn)品的入庫控制力度，提升出貨產(chǎn)合格率；

　　3．設定09年公司整體目標，階段目標，部門目標

　　4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。

　　三、嚴格質量控制，完善控制流程和檢測手段：

　　1.進料品質控制：

　　1）.修改了《IQC進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《IQC進料品質檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。

　　2）.嚴格進料檢驗，9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批，發(fā)現(xiàn)8批不合格。

　　2.成品質量控制：

　　1）. 擬制了《QC成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產(chǎn)成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《QC成品檢驗項目和判定標準》文件，規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。

　　2）. 加強了制程質量控制，設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產(chǎn)部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針OQC檢驗到不合格項要求生產(chǎn)部改善，從今年的成品檢驗結果來看，制程交驗質量得到很大的提升，平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%，提升了近7.8個百分點。

　　四、09年整體工作小結：

　　1.回顧過去的一年，在全體品管人員的努力下，實現(xiàn)了品管部：作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數(shù)據(jù)有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現(xiàn)質量目標。

　　2.另一方面，從整年所出的質量問題來分析，也體現(xiàn)了現(xiàn)有品質控制手段還存在不夠完善，有漏洞的問題。主要是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到最大的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題，

　　能真正杜絕問重復產(chǎn)生及習慣性不良的認可。

　　五、20xx年品管工作規(guī)劃：

　　時光飛逝，轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。

　　1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標，將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。做好20xx年的品質管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產(chǎn)品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，必要時將QE工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制，加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。

　　2. 品質控制機制雖然得以建立，但仍需進一步完善。今后我們將以20xx年初將舉行的，ISO9001：20xx內審員上門或外送培訓為契機，重新組建“內審員隊伍”，全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查，保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。

　　對ISO9001：20xx版在5月份前需更換到ISO9001：20xx版，換版過程是：

　　1）.春節(jié)后各部門負責人需進行20xx版內審員資格培訓，及時換成ISO9001：20xx版，在三月份后要運行新版本。

　　2）.在五月份CQC會進行換版的第一次審核。（如沒有換版20xx版會自動失效）

　　3）.內校員資格培訓，因公司比較多內校儀器，送外校費用高也不方便，需送外培訓一名內校員，內校培訓需在四月份前培訓完成。

　　3.推行績效考核與5S活動：

　　1）.為更好的調動員工工作效率，響應公司薪酬改革的需要，對品管檢驗人員的考核工作將加強。

　　2）.需進行5S活動策劃，需擬制《5S推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》，對5S的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論，預計20xx年3月份開始試驗推行。

　　4．現(xiàn)將20xx年品管部質量目標初步制定如下：

　　月不良率；2%/ 客戶投訴：一般性1件/月嚴重0.2件/月

　　5．針對生產(chǎn)運行所出現(xiàn)的問題，做好各項檢測工作，為生產(chǎn)提供“準確、及時”的檢測數(shù)據(jù)，同時加強各生產(chǎn)部門之間的溝通協(xié)調，對于生產(chǎn)異常和各種波動及時反饋。確實為生產(chǎn)部門提升“品質”做好服務工作；

品管部年終總結篇8

　　第一：工作表現(xiàn)

　　第二：主要收獲及體會

　　第三：不足之處及需要改進的地方

　　決心在后續(xù)工作加倍努力，發(fā)揚成就客服不足，以對工作事業(yè)高效負責的態(tài)度，腳踏實地盡職盡責做好各項工作并多請教領導和同事，學習他們好的工作經(jīng)驗，利用業(yè)余時間多學習機器相關知識，不斷提升自身的工作技能和工作能力，為能成為公司滿意。領導滿意。同事滿意的員工而努力。

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