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hr面試技巧及注意事項
hr面試技巧及注意事項1
1、面試中的基本禮儀
(1)一旦和用人單位約好面試時光后，必須要提前5-10分鐘到達面試地點，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自我的心態(tài)，作一些簡單的儀表準備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點，必須要牢記面試的時光地點，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的印象，甚至會喪失面試的機會。
(2)進入面試場合時不要緊張。如門關(guān)著，應(yīng)先敲門，得到允許后再進去。開關(guān)門動作要輕，以從容、自然為好。見面時要向招聘者主動打招呼問好致意，稱呼應(yīng)當?shù)皿w。在用人單位沒有請你坐下時，切勿急于落座。用人單位請你坐下時，應(yīng)道聲多謝。坐下后持續(xù)良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時應(yīng)詢問還有什么要問的嗎，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說再見。
(4)在整個面試過程中，在持續(xù)舉止文雅大方，談吐謙虛謹慎，態(tài)度用心熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時，回答誰的問題，你的目光就應(yīng)注視誰，并應(yīng)適時地環(huán)顧其他主試人以表示你對他們的尊重。談話時，眼睛要適時地注意對方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動地與用人單位爭辯某個問題也是不明智的舉動，冷靜地持續(xù)不卑不亢的風度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會理想。
2、應(yīng)試者語言運用的技巧
面試場上你的語言表達藝術(shù)標志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對求職應(yīng)試者來說，掌握語言表達的技巧無疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當?shù)剡\用談話的技巧呢？
(1)口齒清晰，語言流利，文雅大方。交談時要注意發(fā)音準確，吐字清晰。還要注意控制說話的速度，以免磕磕絆絆，影響語言的流暢。為了增添語言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不禮貌的`語言。
2)語氣平和，語調(diào)恰當，音量適中。面試時要注意語言、語調(diào)、語氣的正確運用。打招呼時宜用上語調(diào)，加重語氣并帶拖音，以引起對方的注意。自我介紹時，最好多用平緩的陳述語氣，不宜使用感嘆語氣或祈使句。聲音過大令人厭煩，聲音過小則難以聽清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場狀況而定。兩人面談且距離較近時聲音不宜過大，群體面試而且場地開闊時聲音不宜過小，以每個用人單位都能聽清你的講話為原則。
(3)語言要含蓄、機智、幽默。說話時除了表達清晰以外，適當?shù)臅r候能夠幽默的語言，使談話增加簡單愉快的氣氛，也會展示自我的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風度。尤其是當遇到難以回答的問題時，機智幽默地語言會顯示自我的聰明智慧，有助于化險為夷，并給人以良好的印象。
(4)注意聽者的反應(yīng)。求職面試不一樣于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時注意聽者的反應(yīng)。比如，聽者心不在焉，可能表示他對自我這段話沒有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽，可能說明由于自我音量過小使對方難于聽清；皺眉、擺頭可能表示自我言語有不當之處。根據(jù)對方的這些反應(yīng)，就要適時地調(diào)整自我的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭，包括陳述資料。這樣才能取得良好的面試效果。
3、應(yīng)試者手勢運用的技巧
其實，在日常生活交際中，人們都在自覺不自覺地運用手勢幫忙自我表達意愿。那么，在面試中怎樣正確地運用手勢呢？
(1)表示關(guān)注的手勢。在與他人交談中，必須要對對方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會神地聽。對方在感到自我的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專心地聽取你的談話，并對你產(chǎn)生好感。面試時尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。
4、應(yīng)試者回答問題的技巧
(1)把握重點，簡捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般狀況下回答問題要結(jié)論在先，議論在后，先將自我的中心意思表達清晰，然后再做敘述和論證。否則，長篇大論，會讓人不得要領(lǐng)。面試時光有限，神經(jīng)有些緊張，剩余的話太多，容易走題，反倒會將主題沖淡或漏掉。
(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體狀況，切不可簡單地僅以是和否作答。應(yīng)針對所提問題的不一樣，有的需要解釋原因，有的需要說明程度。不講原委，過于抽象的回答，往往不會給主試者留下具體的印象。
(3)確認提問資料，切忌答非所問。面試中，如果對用人單位提出的問題，一時摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對方問題的含義時，可將問題復(fù)述一遍，并先談自我對這一問題的理解，請教對方以確認資料。對不太明確的問題，必須要搞清楚，這樣才會有的放矢，不致答非所問。
(4)有個人見解，有個人特色。用人單位有時接待應(yīng)試者若干名，相同的問題問若干遍，類似的回答也要聽若干遍。因此，用人單位會有乏味、枯燥之感。只有具有獨到的個人見解和個人特色的回答，才會引起對方的興趣和注意。
(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自我不知、不懂、不會的問題時，回避閃爍，默不作聲，牽強附會，不懂裝懂的做法均不足取，誠懇坦率地承認自我的不足之處，反倒會贏得主試者的信任和好感。
5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此務(wù)必設(shè)法消除過度的緊張情緒。那里介紹幾種消除過度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。
(1)面試前可翻閱一本簡單活潑、搞笑的雜志書籍。這時閱讀書刊能夠轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時的怯場心理。避免等待時緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。
(2)面試過程中注意控制談話節(jié)奏。進入試場致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽完提問，再從容應(yīng)答。一般來說人們精神緊張的時候講話速度會不自覺地加快，講話速度過快，既不利于對方聽清講話資料，又會給人一種慌張的感覺。講話速度過快，還往往容易出錯，甚至張口結(jié)舌，進而強化自我的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當然，講話速度過慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會使人生厭。為了避免這一點，一般開始談話時能夠有意識地放慢講話速度，等自我進入狀態(tài)后再適當增加語氣和語速。這樣，既能夠穩(wěn)定自我的緊張情緒，又能夠扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。
(3)回答問題時，目光能夠?qū)侍釂栒叩念~頭。有的人在回答問題時眼睛不明白往哪兒看。經(jīng)驗證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠實；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問者，會被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺。如果面試時把目光集中在對方的額頭上，既能夠給對方以誠懇、自信的印象，也能夠鼓起自我的勇氣，消除自我的緊張情緒。
最后，還應(yīng)正確對待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就必須成功。
hr面試技巧及注意事項2
一、hr面試技巧
首先，面談提問方式的技巧
1)終止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個職位)?”。這種問話方式明快簡潔，但是少用為妙，因為這樣的提問方式?jīng)]有鼓勵應(yīng)聘者開口說話。
2)開放式
開放式提問迫使應(yīng)聘者非回答不可“你對目前的市場形勢看法如何?”。
開放式提問是最正確、應(yīng)用最多的問話方式。
3)引導(dǎo)式
問話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的`答案。如“你對目前的市場形勢看法如何?……不是很好吧?”
這種問法一般來說最好避免，除非你心中有數(shù)。
4)假想式
采用“如果”的問題方式，如“如果你與客戶談判，你會怎樣安排呢?”。若是用的得當，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。
5)單選式
問話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認為自己不能勝任呢?還是認為自己太自負?"這種問法未免過分，應(yīng)該避免。
6)多項式
同時連續(xù)提出好幾個問題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點?你在職位上有什么優(yōu)勢?劣勢?”這種問法很難得到完善的答案。
其次，hr提問的技巧
面試之前，hr最好準備相關(guān)的提問，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機會：
1)該申請人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?
2)我需要該申請人在有關(guān)職位上工作多久?
3)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)ぷ鞯囊筮^高，我將會面對什么困難?
4)將與該申請人以什么形式合作?
二、hr面試注意事項
1、讓自己放松
有些hr喜歡利用招聘面談，來向其他高級同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無言以對的口才，他們可能會發(fā)問一些極難回答的問題，令面談氣氛向負面方向發(fā)展。
這種行為首先會令hr分心，難以集中精神準備面談;而且，有經(jīng)驗的應(yīng)聘者便會乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準備已久的臺詞背誦出來，引導(dǎo)hr步入面試的誤區(qū)作出了錯誤的招聘決定。
建議hr面試注意令自己平靜下來，可將原先擬好的面談問題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評價量表”，重溫要在面談中了解的各個工作表現(xiàn)、維度。
2、讓應(yīng)聘者放松
hr也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，令應(yīng)聘者放松的面試，才能真正看出求職者的水平。
hr面試技巧及注意事項3
HR分享的面試技巧：
第一印象
面試的時候，第一印象對于主考官來說是評價求職者比較重要的標準之一。如果求職者沒有給主考官留下比較好的印象，面試效果會有折扣。前面30秒的第一印象已經(jīng)給了主考官對求職者大致的感覺,后面的問題更多的是去驗證主考官對求職者判斷,不斷的肯定或否定,最終選擇是否能進入下一輪面試或錄取。
1、服裝：
在選擇如何著裝時，先要考慮所應(yīng)聘公司的性質(zhì)及應(yīng)聘的職位。譬如：應(yīng)聘需要創(chuàng)新的職位，著裝相對前衛(wèi)一點、有個性一點也沒有關(guān)系。對男生而言，深色西裝，再配上白色襯衣，打上款式簡潔的領(lǐng)帶，適合任何面試場合。女生的服裝和男同學(xué)相比，有更多的選擇。但著裝大方、自然仍然是最好的選擇。深色或者中性色的套裝，配上半高跟的輕便鞋子，發(fā)型最好不要太張揚。當然，如果應(yīng)聘的是藝術(shù)類或運動類氣質(zhì)，這時一身休閑、隨意的打扮，反而能起到意想不到的效果。
2、面試禮儀：
提前510分鐘到達面試地點效果最佳，遲到是最忌諱的.。通常面試前總有一段時間要等候，如果應(yīng)試人數(shù)較多，而你又是被安排在較后，那么你等待的時間就較長。等候使人心情煩躁，無端生些猜測，打亂早已準備好的步驟。遇到此種情況，你便可以把書或雜志拿來出來看�？磿梢宰屓税察o鎮(zhèn)定。如果主考官遲到了，你手上有書或雜志，正好可以全神貫注地看，顯出絲毫沒注意的樣子。如果主考官有意考察你，讓你久等，你正好可以借著看書，表示你有足夠的耐心，這樣就避免了和主考官的正面沖突。和主考官發(fā)生哪怕是細微的不愉快的沖突，求職者是決不可能被錄用的。輪到自己面試時，應(yīng)在面試室外輕輕敲門，得到許可后方可進入�？芍鲃优c主考官打招呼，點頭微笑或握手并問候, 禮貌的問候，有力的握手和自信是至關(guān)重要的。與主考官交談時，不應(yīng)始終注視對方的眼睛，目光要適當?shù)匾崎_，可以選擇在對方的眉毛鼻子嘴巴等部位稍做停留，但不能漫不經(jīng)心地四處張望。當主考官示意面試結(jié)束時，應(yīng)微笑起立，感謝用人單位給予你面試的機會，禮貌退出房間。
3、面試語言：
交流時要盡量避免使用不規(guī)范的語言，以免給主考官造成理解上的障礙。也不要為了表現(xiàn)自己而頻繁地使用一些非常專業(yè)的術(shù)語，讓主考官感覺你是在賣弄，產(chǎn)生適得其反的效果。另外，說話語速快慢要適當，太快會聽不清楚，太慢會給人漫不經(jīng)心的感覺�；卮饐栴}時，不要太著急，要看對方是否還有補充，一定要把問題的實質(zhì)和核心搞清楚，然后再回答，以免忙中出錯，在整個過程中，你還要注意自己的身體語言，興奮時不要手舞足蹈，話不投機時也不要面紅耳赤。總之，在回答問題時，如果你把握重點，條理清楚，措詞嚴謹、回答簡潔完整，勢必會使你的面試錦上添花、事半功倍。另外要注意傾聽，聽清楚面試者的話語，不要打斷對方的談話。準備好如何回答一些普遍的問題，并把這些問題引向一些能夠證明自己勝任工作的事例。
面試心理
在面試過程中，求職者處于一種接受提問與考察，同時又要自我表現(xiàn)的角色，給人一種始終處于壓力的狀態(tài)。這種角色往往讓求職者出現(xiàn)兩種極端傾向，或者因過于拘謹而表現(xiàn)不足，或因表現(xiàn)過分而賣弄做作。這兩種傾向都會影響面試成績。
所以把握良好的心態(tài)有助于面試的正常發(fā)揮。盡量避免以下問題：
1、恐懼心理：
有些求職者見到主考官就會莫名其妙地緊張和不安，無形中把自己放在和主考官不對等的位置上從而影響發(fā)揮。從人格上說，人人都是平衡的。這樣便會增加自己的勇氣，建立與對方平等的新關(guān)系，使面試順利進行。消除恐懼的方法：人靠衣裳馬靠鞍，穿上相應(yīng)檔次的服裝，提高自信心，與對方建立起平等關(guān)系，不在心理上比別人低了一等，就不會膽怯了; 或者公開說出自己的緊張，讓對方幫你放松，或者不妨干脆說出自己的感受，自嘲可以緩解緊張的情緒，使自己輕松起來; 發(fā)現(xiàn)對方儀容、服裝以及談吐等的弱點，減輕心理壓力; 面試前或過程中認真做幾次深呼吸，心情肯定會平靜得多，使勇氣倍增，消除心理膽怯、情緒緊張。
2、緊張心理：
很多求職者都承認自己在面試時精神緊張。陌生的環(huán)境，被決定自己命運的人提問，事關(guān)自己今后一段時間的發(fā)展前途，不可能不緊張。這里，提供幾種克服緊張的方法：要做好充分的準備工作，預(yù)計到自己臨場可能很緊張，應(yīng)事先舉辦模擬面試，找出可能存在的問題與不足，增強自己克服緊張的自信心;反復(fù)告誡自己，不要把一次面試的得失看得太重要，應(yīng)該明白，自己緊張，你的競爭對手也不輕松，也有可能出差錯，甚至可能不如你，同等條件下，誰克服了緊張，大方、鎮(zhèn)定、從容地回答每個提問，誰就會取得勝利;不要急著回答問題，主考官問完問題后，求職者可以考慮三五秒鐘后再作回答,在回答時，需要清晰表述自己的看法和情況,否則你一旦意識到自己語無倫次，會更緊張，結(jié)果導(dǎo)致面試難以取得應(yīng)用的效果,所以切記，面試從頭至尾聲，講話不急不慢，邏輯嚴密，條理清楚，讓人信服。
3、怯場心理：
怯場心理是指在面試臨場條件下心情過分緊張和焦慮，導(dǎo)致感覺的敏銳性下降，知識、技能的回憶受阻，注意力集中不起來，影響自己原有能力發(fā)揮的心理現(xiàn)象。如果求職者把面試視為關(guān)系自己終身前途的奮力一搏，一旦失敗，什么前途、理想、榮譽、幸福都將付諸東流，抱有這樣認識的，其面試焦慮水平必然很高。訓(xùn)練有素的求職者，對題型、解題思路、答題要點、答題要求等問題心中有數(shù)，加之知識儲備較多，這樣，在考場上就會得心應(yīng)手、處之泰然，分清輕重緩急，井然有序地回答問題。倘若在面試過程中怯場，最好是轉(zhuǎn)移注意力�？梢詳�(shù)數(shù)，可以背英語字母表，也可以深呼吸，凡此種種轉(zhuǎn)移注意力的方法都可以緩解已出現(xiàn)的怯場現(xiàn)象。
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