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HR校園招聘會面試技巧
校園招聘,是一種特殊的外部招聘途徑。即招聘組織(企業(yè)等)直接從學(xué)校招聘各類各層次應(yīng)屆畢業(yè)生。如下是小編給大家整理的,希望對大家有所作用。
一、在招聘錄用上,直線經(jīng)理與人力資源工作的不同
直線經(jīng)理:
(1)根據(jù)以往的工作經(jīng)驗(yàn)和對下屬的觀察,提供人員需求數(shù)量;
(2)提出招聘職位條件;
(3)作為專業(yè)考官,進(jìn)行業(yè)務(wù)能力與知識面試;
(4)做出錄用決定;
(5)提供薪酬建議。
人力資源:
(1)開展招聘活動;
(2)初步篩選將合格候選人推薦;
(3)甄選過程的組織協(xié)調(diào)工作;
(4)甄選技術(shù)的開發(fā)與培訓(xùn);
(5)管理面試資格人。
二、面試過程中的重點(diǎn)?
整個(gè)面試過程中,沒有任何決策環(huán)節(jié),只有交流觀察和記錄,測評校園人才知識、能力、經(jīng)驗(yàn)、行為風(fēng)格、動機(jī)等有關(guān)素質(zhì),過早給人判定,結(jié)果會失真;
重視雙向交流,如果作為高高在上考官,問的問題是有指令性的,學(xué)生被動回答,對他的判定是不準(zhǔn)確的,因?yàn)樗宫F(xiàn)出來的東西并不是真正想說的。面試不是單向追問,不是難倒學(xué)生,是要做交流了解。
面試中常遇到話不投機(jī)的情況,此為主觀判定,應(yīng)把主觀判定歸結(jié)到行為上,為公司招人,而不是為自己招人。另外一個(gè)常遇到的情況是投射效應(yīng),即喜歡跟自己相像的人。碰到這種情況,應(yīng)遵循崗位說明書,或換專業(yè)人士來面試。
三、結(jié)構(gòu)化面試與半結(jié)構(gòu)化面試
結(jié)構(gòu)化面試也叫標(biāo)準(zhǔn)化面試,指面試的內(nèi)容、形式、程序、評分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,面試官通過固定程序按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。包括以下內(nèi)容:
(1)測評指標(biāo)。已定維度,如:知識、技能、動機(jī)、行為風(fēng)格等。各部分所占比重不能隨意改變,要統(tǒng)一。
(2)實(shí)施程序。面試的程序嚴(yán)格按照原先制訂的環(huán)節(jié)進(jìn)行,不能隨意取消某一環(huán)節(jié),或增長環(huán)節(jié)時(shí)間。
(3)評委組成。不能更換,以保證面試的公平。
(4)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),將試題行為化,以便于面試觀察。
(5)面試問題,根據(jù)勝任能力編制以崗位為基礎(chǔ)的面試試題。
半結(jié)構(gòu)化面試,是在結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)上,在面試問題上增加追問的環(huán)節(jié),問3-4個(gè)結(jié)構(gòu)化必問問題,根據(jù)考生的回答進(jìn)行不同的追問。
四、任用決策建議
知識:專業(yè)知識、通用知識。能力:衍生能力、通用能力。個(gè)性:性格、動機(jī)。
能力范疇決定他能不能勝任這個(gè)崗位;性格決定了他合不合適;動機(jī)決定了他愿不愿意。重點(diǎn)在于個(gè)性層面,性格決定工作效率,動機(jī)能決定求職者穩(wěn)定性、工作動力、工作績效。因此面試不要只滿足于知識和能力層面。
五、面試基本流程
前期準(zhǔn)備:指定面試計(jì)劃、確定面試要素、閱讀簡歷、設(shè)計(jì)面試問題、設(shè)計(jì)測評方向、設(shè)置場地等條件。
面試中:建立和諧關(guān)系、解釋公司需求(非常重要,讓候選人了解公司,明確崗位職責(zé),可提高offer入職率)、提問及追問、傾聽、觀察非言語溝通、筆記、控制面試。
結(jié)束面試:回答問題、解釋選拔流程(告訴候選人流程時(shí)間,以免候選人不清楚通知結(jié)果時(shí)間去其他公司入職)、解釋公司需求(增加其對公司印象,印象越深,給的offer到職率越高)、后續(xù)安排。
面試后:分類與評估、信息綜合、整合與討論、決策、提供反饋。
六、考官考前準(zhǔn)備
注意考官形象,考官是候選人接觸企業(yè)的第一張名片,傳遞公司價(jià)值觀,是公司吸引人才的窗口。候選人會把面試中的地位感受理解為領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,把面試提問方式理解為工作溝通方式,把面試的不規(guī)范理解為企業(yè)不正規(guī),把面試的不專業(yè)理解為企業(yè)不成熟。據(jù)調(diào)查,有60%的求職者在意面試官的素質(zhì),會因?yàn)槊嬖嚬俚膽B(tài)度決定是否選擇加入企業(yè)。
七、決定面試的骨架和核心
面試中不要否定候選人的能力,給其某項(xiàng)能力打零分。人具備所有的能力,只是有高低強(qiáng)弱之分。應(yīng)根據(jù)崗位需要,區(qū)別有效的和無效的能力,找出最需要、最重要的能力,再挑出當(dāng)場面試可測的能力,如果滿足則可確定候選人具備勝任力。
八、招聘計(jì)劃3人,合適人選兩人,是否需要放低標(biāo)準(zhǔn)?
合適就要,不合適就不要,寧缺毋濫,不合適的人招進(jìn)公司的后果是連帶后續(xù)管理問題。
HR招聘新技能
1.通過發(fā)言看溝通能力
構(gòu)成溝通能力有兩個(gè)因素,一是思維是否清晰,能否有效地收集信息,并做出邏輯的分析和判斷。另一點(diǎn)則是能否貼切地表達(dá)出(無論是口頭還是書面)自己的思維過程和結(jié)果。
狼人殺游戲過程中,玩家需要頭腦快速反應(yīng),思維必須足夠清楚才能夠結(jié)合場上的所有信息分析局勢,并且做出推斷。更重要的是,需要將自己的思考恰當(dāng)?shù)貍鬟_(dá)出來。
一場高端的狼人殺局,常常是這樣的。女巫悄悄看穿一切,用語言說服大家,帶領(lǐng)大家走向勝利;狼人偽裝好人真誠而理智的分析,時(shí)常能夠動搖平民判斷,混淆視聽;平民通過語言擾亂狼人視聽,為神擋刀,往往助力勝利。溝通能力極佳的應(yīng)聘者,難道不會立刻抓牢你的視線嗎?
2.通過舉止看個(gè)人素養(yǎng)
有句勵(lì)志的雞湯是,你怎么過一天,你就怎樣過一生。個(gè)人修養(yǎng)是個(gè)人認(rèn)識、情感、意志、信念、言行和習(xí)慣的修煉和涵養(yǎng),即“知”、“情”、“意”、“信”、“行”五個(gè)方面。狼人殺面試過程中,我們重點(diǎn)關(guān)注“行”這一部分。
行為舉止是個(gè)人行為習(xí)慣的反映。最基本的錯(cuò)誤行為舉止包括以下幾種情況:
1、不當(dāng)使用手機(jī)
公共場合不注意鈴聲音量大小,影響他人工作或休息。接聽電話時(shí)“目中無人”,說話音量大。
2、隨便吐痰
隨地吐痰是非常沒有禮貌而且絕對影響環(huán)境、影響我們的身體健康的。
3、隨手扔垃圾
隨手扔垃圾是應(yīng)當(dāng)受到譴責(zé)的最不文明的舉止之一。
4、當(dāng)眾嚼口香糖
甚至隨地亂扔……心疼保潔阿姨。
5、當(dāng)眾挖鼻孔或掏耳朵
6、當(dāng)眾撓頭皮
Duang……
7、在公共場合抖腿
有些人坐著時(shí)會有意無意地雙腿顫動不停,或者讓蹺起的腿像鐘擺似地來回晃動,而且自我感覺良好以為無傷大雅。
狼人殺游戲需要玩家絕對的專注。當(dāng)意識聚焦在游戲中,個(gè)人會在游戲的輕松氛圍中不自覺地放松,習(xí)慣成自然,表露出真實(shí)的行為舉止。這時(shí)候,HR們就需要擦亮雙眼,好好注意了。
沒人會喜歡翹著二郎腿,抖腿到根本停不下來的人吧?
3.通過神態(tài)看情緒管理
情緒就是人對事物的態(tài)度的體驗(yàn)。情緒管理指的是要適時(shí)適所,對適當(dāng)對象恰如其分表達(dá)情緒。
大家都明白,工作中的情緒會極大地影響工作狀態(tài)和工作成效,甚至?xí)䦟F(tuán)隊(duì)的工作氛圍有所影響。作為HR,一定要把好第一道關(guān),力求減少不必要的麻煩。
本人曾經(jīng)一度是《lying man》的忠實(shí)粉絲,每期必看,一副看熱鬧不嫌事大的樣子瞅著各位主播互懟。
狼人殺游戲過程之中,意外的出現(xiàn)往往令人猝不及防。很可能由于隊(duì)友誤判,導(dǎo)致己方失利。
勝了是一局,敗了也是一局。
游戲見真情,缺乏對自身情緒良好控制的應(yīng)聘者,或許會在過程中表現(xiàn)出埋怨,甚至憤怒的表現(xiàn)。機(jī)智的HR法官們需要擦亮眼睛發(fā)現(xiàn)失控的應(yīng)聘者。
小范相信,真正優(yōu)秀的人,管理情緒只是極小的部分。良好的自我管理是一種真正的生活方式。
4.通過玩法看團(tuán)隊(duì)合作
工作中我們少不了團(tuán)隊(duì)的支持和鼓勵(lì),狼人殺游戲中也一樣。機(jī)智的平民不惜跳神擋刀,狼人不惜自爆以拯救隊(duì)友。表面看來這是一個(gè)個(gè)人智慧較量的游戲,實(shí)際上考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)的配合與默契。
素昧平生的應(yīng)聘者們,是否會根據(jù)自己的角色為隊(duì)友出力,不做“茍且偷生”之徒,某種程度上也是珍視團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)呢!
我愿為你擋刀,親愛的隊(duì)友,你記得繼續(xù)守衛(wèi)我們的江山。
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