在面試應(yīng)聘人員時(shí)，考官要想方設(shè)法了解對(duì)方的相關(guān)情況，然后才能做出判斷。那么，在面試過(guò)程中，如何來(lái)掌握應(yīng)聘者的信息呢?一般而言，在面試過(guò)程中經(jīng)常要用到典型問(wèn)題，弄清楚這些問(wèn)題后，對(duì)應(yīng)聘者就能夠有一個(gè)比較全面的了解。如果能夠運(yùn)用相應(yīng)的測(cè)試手段來(lái)配合這寫(xiě)問(wèn)題，那就可以更加準(zhǔn)確地界定一個(gè)人員是否適合新的崗位了。

　　面試注意事項(xiàng)：

　　1.提前三五分鐘到。面試如果遲到，會(huì)被看作不會(huì)安排時(shí)間、缺乏條理;提前15分鐘到，似乎顯得無(wú)所事事;因此，提前三五分鐘到達(dá)最適宜。在等待的過(guò)程中，即便是超過(guò)了預(yù)約的時(shí)間，也不宜表現(xiàn)出不耐煩，否則會(huì)被當(dāng)作易怒暴躁的人。切忌用手機(jī)打電話。

　　2.面試前不要喝太多咖啡。喝咖啡會(huì)增加你的緊張程度，而且還會(huì)有口臭。

　　3.握手要適度。當(dāng)招聘者招呼你時(shí)，伸手不要過(guò)于生硬，握手不要有氣無(wú)力。假如他讓你先進(jìn)門(mén)，有可能是想從身后觀察你。

　　4.表情要自然。面試開(kāi)始時(shí)，招聘者對(duì)你實(shí)際上已經(jīng)有了第一印象，假如他們的目光讓你感到不自在，你可以望著對(duì)方的眉毛或鼻尖，盡可能表現(xiàn)得自然。

　　5.不要過(guò)于夸張。當(dāng)向招聘者談及自己的經(jīng)歷時(shí)，要盡可能突出個(gè)人優(yōu)勢(shì)和實(shí)際能力，但注意不要過(guò)分夸張地推銷自己。有經(jīng)驗(yàn)的招聘專家很容易識(shí)破其中的水分，他們還很善于了解你變換工作的前后時(shí)間以及每次跳槽的動(dòng)機(jī)和理由。

　　6.不要套近乎。招聘者對(duì)過(guò)于自信或過(guò)分輕松的人都不信任，有的人套近乎、過(guò)分隨意，這些舉止都讓招聘者反感。

　　7.不宜說(shuō)得太多。不要過(guò)分咨詢工作時(shí)間的長(zhǎng)短，或隨意批評(píng)一位同事或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。不宜開(kāi)玩笑，不宜反復(fù)強(qiáng)調(diào)自己的應(yīng)聘動(dòng)機(jī)，也不要讓招聘者感到無(wú)論什么條件你都要獲得這個(gè)職位，這些都不利于成功。

　　8.表達(dá)愿望。結(jié)束面試時(shí)，別忘記向招聘者表達(dá)你希望能夠被聘用的愿望，在握手告辭之前，不妨問(wèn)一句招聘的下一步內(nèi)容是什么。

　　提高面試質(zhì)量的方法：

　　面試，從設(shè)計(jì)、組織、實(shí)施到最后錄用，是一個(gè)系統(tǒng)的工程，要提高面試的質(zhì)量應(yīng)該按一定的程序進(jìn)行。面試的組織與實(shí)施可參考以下程序進(jìn)行。

　　(1)精選面試官;

　　(2)對(duì)面試官進(jìn)行培訓(xùn);

　　(3)給每個(gè)考官提供一份好的職位說(shuō)明書(shū);

　　(4)告訴每個(gè)考官觀察什么;

　　(5)告訴每個(gè)考官注意聽(tīng)什么;

　　(6)告訴每個(gè)考官如何有效地利用所“看”到與“聽(tīng)”到的信息，正確、客觀地解釋被試為反應(yīng);

　　(7)采取評(píng)判表的形式使各個(gè)考官的評(píng)判方式趨于一致;

　　(8)對(duì)整個(gè)的面試操作提出統(tǒng)一的原則性的要求。