1、問(考官問,以后不再重復(fù)注明):能談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)嗎?
分析:這個問題主要考察考生對人才的基本素質(zhì)的正確認(rèn)識以及能否全面、客觀地評價(jià)自己,從考生對這個問題的回答上考官還能看出考生是否自信(或者自傲、自卑)。
考生回答時(shí)除了注意上面三個要點(diǎn)外,還應(yīng)注意以下幾點(diǎn):
、俦M管這是你的主觀評價(jià),受個人自信程度、價(jià)值取向等影響很大,也就是說你所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符,但你的陳述在一定程度上會影響考官對你能力的判斷。例如考生謙虛他說自己語言表達(dá)能力尚需完善,那么盡管你實(shí)際在面試中語言流暢、結(jié)構(gòu)清晰、層次分明,且能夠充分利用非言語符號,但考官下結(jié)論時(shí)多多少少會受到考生自己否定性結(jié)論的影響。
、谧鳛橐粋“社會人”,考生實(shí)際具有的優(yōu)點(diǎn)是很多的,如:勤奮學(xué)習(xí)、集體觀念強(qiáng)、善于分析問題。人際溝通能力,甚至連聽母親的話、對愛情忠貞也是優(yōu)點(diǎn),但考生一定要突出重點(diǎn):非常出色的特質(zhì)和與報(bào)考職位相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)。若考生反復(fù)強(qiáng)調(diào)的優(yōu)點(diǎn)其實(shí)很一般,就會適得其反了。同樣談缺點(diǎn)也應(yīng)從這兩點(diǎn)出發(fā),不過具體處理卻恰恰相反;一個是“避實(shí)就虛”,談一談無關(guān)緊要的小缺點(diǎn),而不要過于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷,另一個是談一些與報(bào)考職位無關(guān)或關(guān)系不大的缺點(diǎn),例如考生報(bào)考某局資料室檔案管理員,就可以坦然相告自己組織大型社會活動能力較差。此外還有一個“投機(jī)”的辦法,就是談自己的“安全缺點(diǎn)”,就是那些在某些場合是缺點(diǎn),但在另外一些場合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn),如你與那些對工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處,經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。不過這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”,所以應(yīng)慎用!
③談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語調(diào)等,請“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力;談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身,可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動上。
、懿灰悍憾,可以結(jié)合事例具體說明——盡管考官未明確要求。
、菡剝(yōu)點(diǎn)不要超過三個(具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn));談缺點(diǎn)只談一個并不少。
2、問:你喜歡你的老師、同學(xué)嗎?
類似的問題還有“你感覺在單位里和同事們易相處嗎?” “你與單位領(lǐng)導(dǎo)合得來嗎?”等。
分析:提出這類問題,考官是想考察考生的人際傾向,人際相處的技巧與能力,并判斷考生的一般社會角色、社會形象。另外考生在社會交往中的責(zé)任歸屬也是一個主要測評內(nèi)容,即考生將交往成功或失敗的原因歸結(jié)到自己還是別人身上。
考生回答這類傾向性測評的問題,語言表達(dá)都是次要的,關(guān)鍵是態(tài)度,考生應(yīng)該采取積極的肯定的態(tài)度。這一方面體現(xiàn)了考生的集體觀念、團(tuán)隊(duì)合作精神,另一方面也體現(xiàn)了考生不管是處理人際關(guān)系還是處理其它事物都應(yīng)具備的寬容、豁達(dá)的品質(zhì)。
考生應(yīng)注意的要點(diǎn)有:
、俨荒軆H簡單地表明態(tài)度,也應(yīng)以生動、真實(shí)的事例具體說明,這樣你的善于與人相處
嚴(yán)于律己、寬以待人的品質(zhì)就形象地表達(dá)出來了。
②絕對不要以否定的語言挑剔學(xué);蜻^去單位的不足之處,以及批評同學(xué)、同事、領(lǐng)導(dǎo)的人格缺陷。
、郾M管這種類型的問題的主要考察考生的人際傾向,但從心理學(xué)的角度分析,人際傾
向與人際交往能力密切相關(guān)的。因此如果考生承認(rèn)自己的人際交往關(guān)系有問題,也就承認(rèn)了自己的人際交往能力和協(xié)調(diào)能力等在能力結(jié)構(gòu)上的缺點(diǎn)。
3、問:”我們每個人都可能犯錯誤,你能談一下自己在學(xué)習(xí)(或工作)中所犯的錯誤和遭受的失敗嗎?
類似提問還有 “能否談一談你自認(rèn)為最驕傲的成就?”
分析:這類問題比“優(yōu)缺點(diǎn)”的提問更具現(xiàn)實(shí)性。后者針對考生個人并且主觀性較大而前者則側(cè)重于客觀事實(shí)。不過這類問題實(shí)質(zhì)上的是針對于考生的個人評價(jià),只是這種考察是間接的,較隱蔽。因?yàn)楸M管題目表面上是問考生的成功與失敗。但個人過去的成功與失敗與只能起到一個參考作用,意義較大的只是考生對成功與失敗的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和主觀感受,以及考生從個人的成功與失敗中得到的自我發(fā)展的動力。
考生應(yīng)參照上述的要點(diǎn)針對性地回答,而且考生也應(yīng)注意問題1中的回答要點(diǎn)。有的考生只知道用形容詞修飾自己的成功,卻不知用已有的事實(shí)說話才最具說服力。
4、問:“你有什么業(yè)余愛好?或“休息時(shí)你喜歡做些什么?…”
分析:考生詢問考生的興趣愛好,不是想和考生閑聊,盡管很多考生明白這一點(diǎn),但考官如此詢問。其意在何處呢?
業(yè)余愛好的測評較復(fù)雜,不確定性也較大?赡艿那闆r有。
、偻ㄟ^業(yè)余愛好來考察考生的人格結(jié)構(gòu)的完整性和生活的豐富性、穩(wěn)定性。如果考生沒有什么興趣愛好,業(yè)余生活很單調(diào),那么考生的個性結(jié)構(gòu)就可能有缺陷。相反一個業(yè)余生活豐富多彩的人,他從生活中得到的樂趣和成就感就大,生活的穩(wěn)定性就高,從而能對本職工作起到積極有效的支持作用,而且工作中產(chǎn)生的疲勞與緊張、壓力也可以在業(yè)余生活中得到調(diào)節(jié)和緩解。
、谟行┛脊僬J(rèn)為業(yè)余愛好上愛鉆研的考生對于本職工作也一定能鉆研,而且本職工作的鉆勁會更大更深。
③有些考生的興趣愛好剛好與某位考官一致。如一位考生自言愛好打乒乓球,曾獲得過市高校運(yùn)動會乒乓球項(xiàng)目的亞軍。剛好考官也愛打乒乓球而且正苦干單位無對手,打起來沒勁,這時(shí),考生的愛好是不是就成了一把“鑰匙”了呢?
、芸忌绻幸粌身(xiàng)業(yè)余愛好上的特長就會讓考官另眼相看,而且成績越突出,離自己的專業(yè)越遠(yuǎn),給考官的印象就會越深,有時(shí)候考官甚至?xí)紤]因此而特別錄取這樣的考生,以讓本單位在有關(guān)活動、比賽中能一炮打響,提高本單位的綜合實(shí)力。
⑤考官了解考生的體育運(yùn)動的愛好,不是想尋找“球迷”而是想從側(cè)面了解考生的工作精力和活力以及身體健康程度。
、蘅忌詈笠⒁獾囊稽c(diǎn)是:不要自己給自己挖陷阱,如果考官從你的敘述中做出結(jié)論你的興趣愛好會干擾本職工作,那就自己給自己挖了個陷阱。有的考生驕傲地宣稱自己愛打高爾夫球,并加入了某俱樂部,每周至少訓(xùn)練三十個鐘頭。對這樣的考生,考官可能會建議其做職業(yè)高爾夫運(yùn)動員。此外考生的“不安全愛好”也會讓考官毫不猶豫地否定掉考生,例如:跳傘、江河漂流、洞穴探險(xiǎn)等愛好。