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酒店面試技巧

  一、為什么選擇酒店這個(gè)行業(yè)?

  解釋:意思讓你回答對酒店的相關(guān)認(rèn)知,你不認(rèn)知這個(gè)行業(yè),你就會(huì)選擇這個(gè)行業(yè)?而你的認(rèn)知的多或少反映出你在作出選擇時(shí)的頭腦清晰度。

  回答:酒店是最能體現(xiàn)個(gè)性化、人情化服務(wù)的一個(gè)綜合場所,它不僅要求職工需要一定的職能技巧,更要求職工具備接人待物應(yīng)有的心態(tài),我認(rèn)為我在酒店行業(yè)會(huì)更加鍛煉自己。

  二、為什么離開原來的公司?為什么辭去原來的工作?

  解釋:他想了解你對原先公司的看法,和離職的原因,是否因?yàn)閭(gè)人工作不好被公司開除?是否因?yàn)楹蜕霞夑P(guān)系不和被公司開除?

  回答:原先的公司是XX樣的一個(gè)公司,公司的福利待遇都相當(dāng)不錯(cuò),我在公司已任職二年之久,離開公司我也挺懷念的,但我一直想圓我的大學(xué)夢,所以不得不在去年七月份辭去工作去讀書去了。(理由可以很多,但要選擇一些物理性的原因,而非自身與公司之間的原因)

  三、為什么選擇本酒店工作(注:5星級)?

  解釋:對酒店有何認(rèn)識?對本工作有何認(rèn)識。

  回答:貴酒店是XX省口碑最好的一家酒店之一,對貴酒店的工作環(huán)境及員工形像素質(zhì)讓我向往,我好想在這樣的酒店環(huán)境里充分的鍛煉自己,看到酒店招聘有我適合的工作,我不可以失去這么好的機(jī)會(huì)。

  四、在本酒店的目標(biāo)是什么?

  解釋:即想問你在酒店里你有什么樣的發(fā)展計(jì)劃。想優(yōu)化自己到何種程度,不要講些客人就是上帝什么空洞的話,那些書本上有,給人不真實(shí)。

  回答:我覺得我的語言溝通能力仍欠缺,我要克服自己,提高自己能力,彌補(bǔ)自身不足,當(dāng)然,我的愿望是能夠做一名合格的前廳管理者,我會(huì)朝這個(gè)方面努力的。

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