原則一:用人惟才。
三星集團(tuán)老板李秉哲一直堅(jiān)持“人才第一”的經(jīng)營理念。為選優(yōu)淘劣,李秉哲首先實(shí)行了公開采用社員制度,從而排除了學(xué)緣、血緣、地緣關(guān)系,擺脫了論資排輩的弊端。實(shí)行能力主義的原則,是三星人事管理的一個突出特點(diǎn)之一。
原則二:能力重于學(xué)歷。
微軟的人事變動極為頻繁,因?yàn)槲④浀挠萌酥贫群驼衅冈瓌t不惟學(xué)歷資歷和老本,而是“誰比我更聰明”。通用電氣公司(GE)總裁杰克·韋爾奇說:“通用”擁有的是知識界的精英人物,年輕人在“通用”可以獲得很多機(jī)會,根本不需要論學(xué)歷和論資排輩。“通用”有許多30剛出頭的經(jīng)理人,他們中的大部分則在美國以外的國家受教育,在提升為高級經(jīng)理人員之前,他們至少在“通用”的兩個分公司工作過。有“硅谷常青樹”美稱的惠普公司在這方面是一個包容性很強(qiáng)的公司,它只問你能為公司做什么,而不是強(qiáng)調(diào)你從哪里畢業(yè)。
原則三:高級人才選拔內(nèi)部優(yōu)先原則。
變革與人才來源并不存在直接的相關(guān)性。韋爾奇被稱為“我們這個時代一流的改革大師”,而他研究生畢業(yè)后一直都在通用電氣公司工作。事實(shí)上,通用電氣公司的歷任總裁個個都被稱為他們那個時代的“變革大師”,而他們沒有一個是從通用電氣公司外部招聘的。
原則四:注重發(fā)揮人才的長處。
北歐聯(lián)航的卡爾森,因?yàn)楹贸鲲L(fēng)頭,許多董事不喜歡他,但他們還是愿意選他當(dāng)總經(jīng)理;德國大眾公司的皮埃切,專橫跋扈,但這同樣無礙于他繼續(xù)做大眾公司的領(lǐng)路人。
原則五:適才原則。
杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過,如果一個等級C的人,被你選拔到等級B(更高一級)的崗位上來,那不是一個正確的決定,即使你經(jīng)過培養(yǎng),使他能夠勝任等級B的工作,也不過是錯上加錯。他應(yīng)該留在他干得很好的崗位上,提拔他浪費(fèi)他的時間,也浪費(fèi)你的時間。你需要做的是選擇一個其自身能力處于等級B的人,讓他直接到位開展工作。當(dāng)然,人的能力等級是發(fā)展變化的,既不能揠苗助長,也不能用一成不變的眼光看人。
原則六:實(shí)行“特崗特薪”賞罰分明的原則。
為了保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性,留住精英人才,甲骨文公司可謂不惜工本,給他們提供了首選和多選股票的特權(quán)。
IBM在獎勵優(yōu)秀員工時,是在履行自己所稱的“高績效文化”。IBM實(shí)行“個人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃”,即IBM每個員工工資的漲幅,都有一個關(guān)鍵的參考指標(biāo),這就是個人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃。制定承諾計(jì)劃是一個互動的過程,員工和他的直屬經(jīng)理坐下來共同商討,立下一紙一年期的軍令狀。經(jīng)理非常清楚手下員工一年的工作目標(biāo)及重點(diǎn),員工自己自然也要努力執(zhí)行計(jì)劃。到了年終,直屬經(jīng)理會在員工立下的軍令狀上打分。當(dāng)然,直屬經(jīng)理也有自己的個人業(yè)務(wù)承諾計(jì)劃,上一級的經(jīng)理會給他打分,層層“承包”,誰也不能搞特殊。IBM的每一個經(jīng)理都掌握了一定范圍的打分權(quán)力,可以分配他所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體的工資增長額度,有權(quán)力決定將額度如何分給手下的員工。