有關(guān)論文訪談提綱應(yīng)該怎么寫(xiě)

　　提綱，是一種概括地?cái)⑹鼍V目、要點(diǎn)的公文。它不把全文的所有內(nèi)容寫(xiě)出來(lái)，只把那些主要內(nèi)容，提綱挈領(lǐng)式地寫(xiě)出來(lái)。提綱使用于匯報(bào)工作、傳達(dá)會(huì)議精神和講話發(fā)言。以下是小編精心整理的有關(guān)論文訪談提綱應(yīng)該怎么寫(xiě)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　(一)訪談的類型

　　結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，也稱標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，是一種高度控制的訪問(wèn)，即按照事先設(shè)計(jì)的、有一定結(jié)構(gòu)的訪問(wèn)問(wèn)卷進(jìn)行的訪問(wèn)。訪問(wèn)者有一張事先準(zhǔn)備好的題項(xiàng)清單，按照事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)題來(lái)詢問(wèn)受訪者，當(dāng)受訪者表達(dá)意見(jiàn)時(shí)，研究者會(huì)加以記錄，同樣的問(wèn)題也可以以相同的方式詢問(wèn)每個(gè)人，當(dāng)?shù)玫阶銐蛐畔�時(shí)，就可以結(jié)束訪談，并將信息列表顯示，進(jìn)行分析。

　　無(wú)結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)，又稱非標(biāo)準(zhǔn)化訪問(wèn)，與結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)相反，它事先不制定統(tǒng)一的問(wèn)卷、表格和訪問(wèn)程序，而只給訪問(wèn)者一個(gè)題目，由訪問(wèn)者就這個(gè)題目進(jìn)行自由交談。其目的是引進(jìn)一些初步的議題，以便研究者決定對(duì)哪些變量作進(jìn)一步深入調(diào)查。

　　重點(diǎn)訪問(wèn)，又稱集中訪問(wèn)，它是集中于某一經(jīng)驗(yàn)及其影響的訪問(wèn)。

　　深度訪問(wèn)，又稱臨床訪問(wèn)，它是為搜尋特定經(jīng)驗(yàn)及其行為動(dòng)機(jī)的主觀資料所做的`訪問(wèn)，常用于個(gè)案調(diào)查。

　　客觀陳述法，又稱非引導(dǎo)式訪問(wèn)，其最大特色是讓被訪問(wèn)者對(duì)他自己和他所處的工作生活環(huán)境進(jìn)行一番考察，再客觀陳述出來(lái)，即訪問(wèn)者鼓勵(lì)被訪問(wèn)者把自已的價(jià)值觀念、行為以及他所生活工作的環(huán)境客觀地加以描述。

　　座談會(huì)是種集體訪問(wèn)方法，即將許多調(diào)查對(duì)象放在一起同時(shí)進(jìn)行訪問(wèn)，也就是通常所說(shuō)的“開(kāi)調(diào)查會(huì)”。

　　頭腦風(fēng)暴法，即調(diào)查會(huì)會(huì)議主持者不說(shuō)明會(huì)議的明確目的，而只就某一方向的總議題，請(qǐng)到會(huì)者自由地發(fā)表意見(jiàn)，會(huì)議主持者不發(fā)表意見(jiàn)，更不對(duì)別人的意見(jiàn)提出批評(píng)。

　　反向頭腦風(fēng)暴法，即調(diào)查會(huì)會(huì)議首先列出某方面的問(wèn)題，參加者不僅自己發(fā)表意見(jiàn)，而且必須針對(duì)別人的意見(jiàn)展開(kāi)批評(píng)與評(píng)價(jià)，以尋求解決問(wèn)題的途徑。

　　小組訪談法，是指調(diào)查者邀請(qǐng)若干名被調(diào)查者，通過(guò)小組座談的方式研究管理問(wèn)題的方法。小組訪談法是訪談法的一種擴(kuò)展形式，同個(gè)案訪談法一樣都是進(jìn)行直接的口頭調(diào)查。特點(diǎn)是同時(shí)訪談若干個(gè)被調(diào)查者，是若干個(gè)被調(diào)查者之間互相影響、互相作用的過(guò)程。圍繞著某個(gè)專門的題目展開(kāi)，這類調(diào)查方法被稱為“專題小組訪談”或“焦點(diǎn)小組訪談”.其缺點(diǎn)是容易受到其他受訪者的影響，保密性差，比較費(fèi)時(shí)。

　　(二)訪談法的特點(diǎn)

　　訪談法的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、靈活性高、適用范圍廣、控制性強(qiáng)，訪談法可以與其他方法相結(jié)合。訪談法的缺點(diǎn)是開(kāi)放式的訪談標(biāo)準(zhǔn)不一、其結(jié)果難以進(jìn)行定量研究、成本較高、訪談通常時(shí)間長(zhǎng)、匿名性不夠強(qiáng)、受訪談對(duì)象周圍環(huán)境的影響大。

　　訪談法比觀察法更深人地了解被調(diào)查對(duì)象的內(nèi)在信息，調(diào)查者常常也要觀察被調(diào)查者的非語(yǔ)言信息，最基本的獲取信息途徑是直接語(yǔ)言交流。

　　訪談法有時(shí)候要利用問(wèn)卷進(jìn)行，這類訪談一般被稱作問(wèn)卷調(diào)查訪談，但很多時(shí)候調(diào)查者并不是按照事先擬訂好的問(wèn)卷來(lái)與被調(diào)查者訪談，而是圍繞相關(guān)主題與被調(diào)查者進(jìn)行比較自由、廣泛和深人的交談。

　　(三)訪談實(shí)施

　　在訪談前需要做一系列的'準(zhǔn)備，包括熟悉調(diào)查內(nèi)容、了解被訪者的組織特征、確定并了解訪談對(duì)象、擬訂實(shí)施訪談的工作計(jì)劃、準(zhǔn)備工具。

　　在訪談之初容易出現(xiàn)的問(wèn)題有：由于陌生感而使被調(diào)查者拘束無(wú)言；調(diào)查對(duì)象以各種原因拒絕受訪，訪談?wù)咭虼水a(chǎn)生怯場(chǎng)或不耐煩情緒；由于調(diào)查者與被調(diào)查者地位不平等，產(chǎn)生不自然感。因此，作為訪問(wèn)員，除對(duì)訪談對(duì)象表示禮貌外，可以先談?wù)務(wù){(diào)查對(duì)象具備或熟悉的方面，形成有利于調(diào)查的氣氛后，再詳細(xì)說(shuō)明要調(diào)查的內(nèi)容，提出第一批問(wèn)題。

　　對(duì)訪問(wèn)員進(jìn)行培訓(xùn)是必要的，內(nèi)容包括：研究指導(dǎo)者作簡(jiǎn)要介紹；閱讀問(wèn)卷、調(diào)查員手冊(cè)或訪談指南及其他與該項(xiàng)研究有關(guān)的材料，舉行模擬訪談；結(jié)合模擬訪談，集體討論，建立監(jiān)督管理辦法。

　　小組訪談主持人的指導(dǎo)與控制要有技巧，具體有：打破短暫的沉默、創(chuàng)造良好的訪談氣氛、開(kāi)展民主平等的討論、把握訪談的主題、做一個(gè)謙遜客觀的主持人、做好被調(diào)查者之間的協(xié)調(diào)工作、當(dāng)場(chǎng)做好訪談?dòng)涗洝?/p>

　　Leedy和Ormrod(1993)在綜合多位學(xué)者觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的體會(huì)，提出訪談的一些技巧：確定被訪者在群體中具有一定的代表性、選擇適宜的地點(diǎn)、花幾分鐘時(shí)間協(xié)調(diào)相互關(guān)系、征得記錄許可、關(guān)注實(shí)施而不是關(guān)注抽象與假設(shè)、讓別人說(shuō)話、逐字記錄回答、注意自己的翻譯、記住你不是一定要去的事實(shí)。

　　例如，專家深度訪談?dòng)懻撎峋V：

　　請(qǐng)回顧一下中文系統(tǒng)(或中文文書(shū)處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件)這個(gè)產(chǎn)業(yè)最早的源起與逐漸演變的過(guò)程。

　　請(qǐng)敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書(shū)處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件)這個(gè)產(chǎn)業(yè)隨后的成長(zhǎng)與變化過(guò)程。

　　請(qǐng)敘述一下中文系統(tǒng)(或中文文書(shū)處理系統(tǒng)、MIS軟件、PCGame軟件)這個(gè)產(chǎn)業(yè)最近的狀況與變化。

　　請(qǐng)敘述一下這個(gè)產(chǎn)業(yè)在上述的變化過(guò)程中，有關(guān)市場(chǎng)規(guī)模、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、同業(yè)廠商的出現(xiàn)與競(jìng)爭(zhēng)情況、相關(guān)特殊事件的發(fā)展與演變狀況。

　　請(qǐng)敘述一下這個(gè)產(chǎn)業(yè)在上述的變化過(guò)程中，有哪些代表性的公司，這些公司的規(guī)模、技術(shù)、產(chǎn)品線、營(yíng)業(yè)額、組織架構(gòu)、營(yíng)運(yùn)機(jī)制等在不同的演變過(guò)程有哪些特殊的變化或特殊的事件。

　　焦點(diǎn)(專家)小組訪談議程：

　　引言。簡(jiǎn)單介紹本研究的研究主題及目的，說(shuō)明受訪者所陳述的內(nèi)容對(duì)本研究的重要性，說(shuō)明訪談以開(kāi)放方式進(jìn)行，訪談內(nèi)容以討論提綱為主但不以此為限，最后說(shuō)明訪談過(guò)程資料的記錄方式。

　　討論。依上述討論提綱進(jìn)行。

　　其他補(bǔ)充事項(xiàng)。請(qǐng)教受訪者是否還有重要情節(jié)有所遺漏需要補(bǔ)充。

　　結(jié)論。謝謝受訪者接受訪談，對(duì)后續(xù)問(wèn)題盼望允許繼續(xù)請(qǐng)教。

　　(四)扎根理論方法

　　扎根理論(Groundedtheory)是美國(guó)學(xué)者Glaser和Strauss總結(jié)出的一種定性研究方法。所謂扎根理論，是指用歸納的方式，對(duì)現(xiàn)象加以分析整理所得的結(jié)果，是經(jīng)由系統(tǒng)化的資料收集與分析，而發(fā)掘、發(fā)展并已暫時(shí)驗(yàn)證過(guò)的理論，是忠實(shí)于證據(jù)的理論。

　　扎根理論方法的主要目標(biāo)是從數(shù)據(jù)開(kāi)始，并從中建立起理論框架，也可以和深度訪談等方法結(jié)合使用，這時(shí)不應(yīng)該用過(guò)多的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題限定談話的范圍，而應(yīng)該更多地請(qǐng)專家自由地講述個(gè)人見(jiàn)解，訪談?wù)咧皇亲⒁庹勗拑?nèi)容不要離開(kāi)主題就可以了。這時(shí)，在訪談以前也應(yīng)該有個(gè)研究性架構(gòu)，并通過(guò)編碼來(lái)生成模型。

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