現(xiàn)代企業(yè)行政管理問題與改革思路

　　一、引言

　　所謂企業(yè)的行政管理通常指的是企業(yè)行政系統(tǒng)為了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而制定的相關制度和原則以及發(fā)展方向，其主要功能包括了管理、服務和協(xié)調(diào)三個層面。從管理角度來看，要處理好企業(yè)相關的日常事務，確保企業(yè)能夠正常的運作，同時要做好企業(yè)文化管理，宣傳企業(yè)精神，教育培訓員工，促進他們和企業(yè)未來的發(fā)展目標保持一致。從服務角度來看，行政管理部門要做好企業(yè)的后勤保障工作。從協(xié)調(diào)角度上來看，則需要從垂直和水平兩個角度來進行協(xié)調(diào)，垂直角度要注重上下級的協(xié)調(diào)，而水平方向則注重部門之間的協(xié)調(diào)。從這些功能來看，充分顯示了現(xiàn)代企業(yè)行政管理的重要性。然而我國很多企業(yè)的行政管理依然沿用傳統(tǒng)黨政機關的行政管理思路，產(chǎn)生了各種各樣的問題，對此本文通過分析當前我國企業(yè)行政管理所存在著的問題，并由此出發(fā)提出相應的改革策略，從而為我國的現(xiàn)代企業(yè)行政管理發(fā)展提供一定的參考。

　　二、當前現(xiàn)代企業(yè)行政管理所展現(xiàn)出來的問題分析

　　1、存在著明顯沿用傳統(tǒng)黨政機關行政管理模式

　　由于我國自建國以來，實施計劃經(jīng)濟長達近半個世紀，所以計劃經(jīng)濟時代的影響至今并沒有完全消除，特別是在企業(yè)的行政管理方面，很多企業(yè)都沿用傳統(tǒng)的黨政機關的行政管理模式，而不是從企業(yè)的實際需求以及企業(yè)單位行政管理的特點進行設置。行政管理的很多工作都消耗在高形式主義、表面文章。這種方式的行政管理不僅浪費員工的精力，同時也是浪費大量的時間，而在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展思想上，時間的重要性顯然極為突出，如果不能夠充分利用時間，就很難提升企業(yè)的核心競爭力。而且這種教條主義的行政管理模式也難以滿足現(xiàn)代企業(yè)行政管理在協(xié)調(diào)、服務以及管理三個方面的功能設定。

　　2、現(xiàn)代企業(yè)行政管理主觀性明顯

　　要想提升行政管理水平，就必須要提升管理的客觀性，通過制定相關的原則和制度來對企業(yè)的所有員工進行約束。但是現(xiàn)在很多企業(yè)的行政管理卻存在著明顯的主觀性。在企業(yè)內(nèi)部并沒有完善的行政管理規(guī)章制度，相關的部門以及員工的職責和分工沒有明確。對于公司的日常事務也沒有相關的工作程序，往往通過領導或者各個部門領導主觀性的意愿來執(zhí)行，而且這些意愿往往會因為領導以及部門領導所處環(huán)境的不同，而導致不同的處理辦法，導致下屬對于同一件事情往往無所適從，而且過多的依賴領導的主觀性意愿，也會導致企業(yè)的大事小情都會向上級領導請示，行政管理的基層人員的工作效率難以提升，而與之對應的領導則是忙碌異常。進而產(chǎn)生行政管理是一個可有可無的工作，他們工作的內(nèi)容太少，但是工資卻一分不能少。而對應的行政管理人員的工作積極性也會大打折扣，進而導致領導和員工之間的隔閡，不能夠產(chǎn)生上下同心的發(fā)展格局。另外這種主觀性的行政管理模式也會很容易導致相關人員形成相互推諉的習氣，給企業(yè)帶來巨大的人力、物力以及財力等方面的浪費。

　　3、現(xiàn)代企業(yè)行政管理人員的工作時常脫離實際

　　現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作還存在著一種普遍的問題，企業(yè)的行政管理工作人員并不能夠充分的了解企業(yè)所從事的具體業(yè)務，而且相關的產(chǎn)品功能、技術環(huán)節(jié)、供應鏈等方面都不能夠很好的了解，那么在實際的管理過程中，就難以緊密結合企業(yè)的相關業(yè)務生產(chǎn)實際來進行，導致有些規(guī)定根本不能夠推行，或者是不宜推行，進而會引起其他相關部門的抵制和排斥。久之就會讓企業(yè)的很多其他部門覺得行政管理人員不能夠成為自身發(fā)展的有力支持者，還是一個掣肘者，于是漸漸的和行政管理部門產(chǎn)生疏遠，除非必要的事情讓行政管理部門解決，否則是不會和行政管理部門進行溝通。這種環(huán)境下又會進一步造成行政管理部門難以深入了解其他部門，從而造成行政管理部門在管理上的脫離實際，難以促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

　　4、現(xiàn)代企業(yè)行政管理缺乏相關的體系

　　當前我國企業(yè)行政管理的主要工作內(nèi)容更多集中在一些具體的工作事務上，比如辦公室的管理、文書檔案的管理、總務后勤方面的管理等。而這種管理思路明顯帶有計劃經(jīng)濟時代下的管理風格。這種方式的管理更多借鑒了政府機關的行政管理模式。并將政府機關的行政管理內(nèi)容延伸到企業(yè)的行政管理方面。這就導致了企業(yè)的行政管理更多集中在事務性的活動方面。這種單一性的管理模式顯然不具有體系性，進而嚴重影響到企業(yè)的行政管理水平的提升。企業(yè)的行政管理不僅要處理具體的事務，同時還需要管理和協(xié)調(diào)，只有充分做好這三個方面的事情，而且將這些日常事務通過行政管理制度進行明確，形成體系才能夠提升行政管理水平，但是這一點很多企業(yè)都沒有做到。

　　三、我國現(xiàn)代企業(yè)行政管理的改革思路分析

　　由于傳統(tǒng)的行政管理模式難以適應現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，行政管理在企業(yè)的管理方面具有重要的作用，能夠有助于企業(yè)凝聚力的形成，提升企業(yè)的核心競爭力。因此要對落后的行政管理模式加以革新。

　　1、選擇與企業(yè)相適應的行政管理模式

　　由于企業(yè)的行政管理模式和計劃經(jīng)濟時代下的黨政機關的行政管理模式存在著明顯的差異，若一味的照搬照抄，顯然不能夠適應企業(yè)的發(fā)展和管理。所以需要緊密結合企業(yè)的行政管理特點來選擇與之適應的行政管理模式。對于企業(yè)行政管理而言，其核心工作職責就是促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，這就需要企業(yè)行政管理部門要當好幕后英雄。做好為企業(yè)其他部門服務工作，并且和其他部門充分配合和協(xié)調(diào)，而不是變成一個企業(yè)內(nèi)部的“門難進、事難辦”的官府衙門。企業(yè)的行政管理還需要具備企業(yè)管理職能，企業(yè)的行政管理不僅僅是企業(yè)的總務，同時還應該從事企業(yè)的法務管理，比如制定相關的企業(yè)管理制度和原則，而不是將企管部和行政部進行分離，而是要將這兩個部門進行合二為一，這樣才能夠充分發(fā)揮行政管理部門的職責，而不會形成兩個管理部門都來管理，最后都管理不好的問題。另外對于企業(yè)而言，僅僅要求企業(yè)行政管理部門做好服務工作，克服衙門習氣通常效果較弱。因為行政管理人員在服務于其他部門時，通常沒有一個切入口，做好在管理和服務方面都會覺得難以入手。如果介入的生硬，就會造成對其他部門的干擾，進而引起其他部門的反感。當明確行政管理職能之后，行政管理人員加強和其他部門的溝通，以及深入他們的工作就變得有據(jù)可循，而在相互溝通過程中制定的相關制度就能夠符合相關部門的具體實際，于是就能夠在實際過程中被執(zhí)行。因此對于企業(yè)行政管理而言，其選擇的管理模式更加注重互動和溝通和協(xié)調(diào)和服務。這樣才能夠讓企業(yè)的行政管理部門和其他部門形成管理合力，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

　　2、規(guī)范企業(yè)行政管理模式

　　針對現(xiàn)代企業(yè)有的行政管理部門存在著主觀性問題，只有通過加強行政管理的規(guī)范工作才能夠遏制這些主觀行為，讓行政管理工作能夠納入到統(tǒng)一的框架下進行，這樣就能夠讓行政管理少一些主觀管理，多一些客觀管理。從而促進企業(yè)行政管理的規(guī)范性。對于企業(yè)而言，行政管理是其管理內(nèi)容的重要構成，對于企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用，如果缺乏規(guī)范性的管理，那么相關的制度就難以得到有效執(zhí)行，企業(yè)的領導也難以在很短的時間里就能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)在管理中所存在著的問題，甚至會造成企業(yè)決策的失誤，給企業(yè)帶來巨大的風險。所以為了解決這個問題，企業(yè)行政管理的核心工作就需要在實際的管理過程中，制定統(tǒng)一的行政管理規(guī)章制度以及結構體制，讓不同的部門以及工作崗位，甚至到每一位員工都能在行政工作人員的協(xié)調(diào)下進行良好的運作，而且這些運作和協(xié)調(diào)工作都是基于良好的制度，而不是通過管理人員的主管意志來進行管理。當然要做到這一點一個非常關鍵的基礎就是讓每一位員工都要有明確的職責和權力，這樣就消除相互推諉，工作效率低下的問題。

　　3、緊密聯(lián)系企業(yè)管理實際開展工作

　　企業(yè)行政管理的核心就是要支持企業(yè)競爭力的提升，提升企業(yè)的經(jīng)濟利潤，而不是為了管理而采用的所謂管理，要堅決抵制傳統(tǒng)的形式主義式的管理。在行政管理上要遵循勤儉節(jié)約的原則，反對奢侈浪費。關鍵是要結合企業(yè)的實際需求來適當?shù)母淖兿嚓P的管理方式，以企業(yè)利益至上的原則來指導行政管理工作。不能夠一味的因循守舊，受到條條框框的束縛，當然此時也要反對主觀主義，如果發(fā)現(xiàn)舊條款影響到企業(yè)管理，那么需要通過相關的協(xié)調(diào)和討論，對這個條款進行修改，而不是隨意的破壞條款來進行管理。另外行政管理工作必須要緊密結合企業(yè)文化，同時還需要加大對行政管理人員的培訓，提升他們的責任意識和忠誠度，以及他們的職業(yè)素養(yǎng)。行政管理人員作為企業(yè)管理制度的監(jiān)督者和管理者，必須要做到以身作則，這樣才能夠提升行政管理制度的執(zhí)行力。最后行政管理工作人員需要市場和相關部門進行溝通，制定符合不同業(yè)務部門實際情況的管理制度，包括一些績效考評制度等，通過這種緊密聯(lián)系實際的管理方式，才能夠有效促進行政管理作用的提升。

　　4、構建現(xiàn)代企業(yè)行政管理新體系

　　現(xiàn)代企業(yè)行政管理體系必須要符合企業(yè)管理的實際情況，通過緊密聯(lián)系實際來設計企業(yè)的行政管理架構。而行政管理架構的設計具有一定的動態(tài)性，對于企業(yè)而言不是一成不變的。行政體系架構的設計所涉及到的內(nèi)容包括組織概念、治理機構以及設計原理和內(nèi)容以及行政流程結構設計、職能分解以及和人力資源及崗位設置等相關內(nèi)容進行結構。隨著現(xiàn)代管理思想以及科學技術的緊密結合，行政管理新體系還應該包括技術體系，其中內(nèi)容有：第一，企業(yè)行政管理中的領導和管理。這些內(nèi)容更多是結合企業(yè)現(xiàn)狀來總結和制定管理內(nèi)容，并且明確行政管理人員進行管理的相關內(nèi)容。第二，涉及到的企業(yè)行政管理的相關溝通及協(xié)調(diào)內(nèi)容。第三，涉及到有關行政管理的監(jiān)督和控制等內(nèi)容。第四，還需要涉及到事務管理內(nèi)容。這是行政管理體系的關鍵內(nèi)容之一，其中事務體系涉及到的內(nèi)容包含了各種事務性的工作，如后勤管理、辦公室管理以及會議管理、行政信息系統(tǒng)管理等。

　　四、結語

　　現(xiàn)代企業(yè)行政管理工作必須要緊密結合企業(yè)的實際情況來制定相關的管理制度和內(nèi)容，同時要選擇與企業(yè)相適應的行政管理模式。在管理上要做到有章可循、有據(jù)可依，同時還需要緊密和企業(yè)文化建設，員工的思想培訓緊密結合起來，只有這樣才能夠充分發(fā)揮現(xiàn)代企業(yè)行政管理的功能，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出重要的貢獻。