工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文
工商企業(yè)管理專業(yè)是自學(xué)考試學(xué)科調(diào)整后產(chǎn)生的新專業(yè)。這一專業(yè)的設(shè)置是為了培養(yǎng)在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事工商業(yè)及其他各類企業(yè)管理方面工作的專門(mén)人才。
工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文一:
[摘要]企業(yè)文化是人力資源管理的重要外部條件,是對(duì)人力資源管理的補(bǔ)充和完善,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ),它對(duì)人力資源管理有著重要的影響力和促進(jìn)作用。本文就主要探討了企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。
[關(guān)鍵詞]企業(yè)文化 人力資源管理
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)無(wú)形的寶貴財(cái)富。企業(yè)集體的聲譽(yù),成就感,榮譽(yù)感與員工息息相關(guān)。溫總理在2011年政府工作報(bào)告中指出:“文化對(duì)民族和國(guó)家的影響更深刻、更久遠(yuǎn)。要更好地滿足人民群眾多層次多樣化文化需求,發(fā)揮文化引導(dǎo)社會(huì)、教育人民、推動(dòng)發(fā)展的功能,增強(qiáng)民族凝聚力和創(chuàng)造力。”因此,我們要積極發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)人力資源管理中的作用。那么,企業(yè)文化對(duì)人力資源管理有哪些作用呢?筆者認(rèn)為主要有以下幾方面。
一、導(dǎo)向作用
企業(yè)文化的核心是企業(yè)全體員工共同擁有的價(jià)值觀,這種價(jià)值觀會(huì)對(duì)人們的思想意識(shí)和行為產(chǎn)生一種導(dǎo)向的作用。發(fā)出無(wú)聲的命令,要求企業(yè)全體員工按照共同價(jià)值觀及以其為核心的企業(yè)文化要求去行動(dòng)。例如:北京同仁堂藥業(yè)以“工序雖繁必不敢省人工,品質(zhì)雖貴必不敢減物力”為經(jīng)營(yíng)理念,沃爾瑪集團(tuán)的“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”理念引導(dǎo)和影響職工的思想和行為。通過(guò)企業(yè)文化將其基本信念、基本價(jià)值觀等灌輸給他的職工,形成上下一致的企業(yè)文化,促進(jìn)廣大職工為自己的信仰在工作。企業(yè)文化對(duì)人力資源管理體系的具有導(dǎo)向功能,主要表現(xiàn)在:
一是在人力資源的招聘中,將企業(yè)的價(jià)值觀念與用人標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)。在招聘過(guò)程中對(duì)招聘者進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在招聘開(kāi)始以前就已描繪好所要招聘人員的整體形象,即事前的招聘;
二是在人力資源的培訓(xùn)中,將企業(yè)文化的要求貫穿于企業(yè)培訓(xùn)之中。當(dāng)今一些企業(yè)改變以往生搬硬套的模式,采取拓展訓(xùn)練、團(tuán)隊(duì)打造等較靈活的體驗(yàn)式培訓(xùn),在培訓(xùn)過(guò)程中讓員工樹(shù)立和接受企業(yè)的文化理念;
三是將企業(yè)文化的要求溶入員工的考核與評(píng)價(jià)中,在考核體系內(nèi),要將企業(yè)價(jià)值觀念的內(nèi)容注入,作為多元考核的一部分。其中對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的解釋要通過(guò)各種行為規(guī)范來(lái)進(jìn)行,通過(guò)鼓勵(lì)或反對(duì)某種行為,達(dá)到詮釋企業(yè)價(jià)值觀的目的;
四是在員工的薪酬系統(tǒng)上,企業(yè)應(yīng)真正建立起符合其核心價(jià)值觀和企業(yè)原則的薪酬系統(tǒng)。例如,企業(yè)的核心價(jià)值觀中強(qiáng)調(diào)業(yè)績(jī)導(dǎo)向,那么在薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)上就應(yīng)該拉大不同表現(xiàn)員工的薪酬差距,并且真正讓工作表現(xiàn)好、對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的員工受到明確的獎(jiǎng)勵(lì)和賞識(shí),特別是通過(guò)薪酬的調(diào)整予以體現(xiàn)。
二、人才吸引與保持作用
企業(yè)文化可以把企業(yè)各個(gè)層面、各個(gè)層次的人聚合起來(lái),從而產(chǎn)生一種巨大的向心力和凝聚力,讓職工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感。例如:同仁堂藥業(yè)從古至今,都保持一個(gè)非常突出的特色,講禮儀重人和,在整個(gè)企業(yè)文化氛圍中都明顯顯示出“人和”與“親善”的色彩。成為吸引與保持人才的重要因素。
企業(yè)文化通過(guò)提供各種誘因與貢獻(xiàn)的相互平衡,即“誘因引導(dǎo)與成就驅(qū)動(dòng)”的平衡使人才認(rèn)同來(lái)達(dá)到吸引人才、維系人才的作用。如企業(yè)可以通過(guò)分配文化保證人才物質(zhì)利益的實(shí)現(xiàn);通過(guò)招聘、錄用、內(nèi)部待業(yè)、解雇、養(yǎng)老等安全保障文化來(lái)滿足人才安全感的需要;通過(guò)主體文化和諸多亞文化制造團(tuán)體認(rèn)同感和歸屬感;通過(guò)自我價(jià)值的追求與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的協(xié)調(diào)來(lái)滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。這是企業(yè)文化所特有的魅力,通過(guò)這種魅力把企業(yè)發(fā)展所需要的人才牢牢吸引并保持在自己的周圍。近年來(lái),海爾、娃哈哈等知名公司受到越來(lái)越多的應(yīng)聘求職者的青睞和向往,與其有著獨(dú)特的企業(yè)文化吸引作用是分不開(kāi)的。
三、激勵(lì)作用
優(yōu)秀的企業(yè)文化,常?梢允蛊髽I(yè)員工懂得自己所在企業(yè)存在的社會(huì)意義和自己作為企業(yè)一員的意義,從而產(chǎn)生使命感與責(zé)任感。企業(yè)文化的人力資源激勵(lì)功能具體體現(xiàn)在:
一是信任鼓勵(lì)。例如:惠普公司對(duì)員工的信任表現(xiàn)得最為清楚,實(shí)驗(yàn)室備品庫(kù)就是存放電器和機(jī)械零件的地方,工程師們不但在工作中可以隨意取用,而且還鼓勵(lì)他們拿回家去供個(gè)人使用!惠普公司認(rèn)為,不管工程師是在工作崗位還是在家擺弄這些玩意兒,都能學(xué)到一些東西。
二是關(guān)心鼓勵(lì)。例如:惠普的創(chuàng)建人比爾·休利特說(shuō):“惠普的政策和措施都是來(lái)自于一種信念,就是相信惠普員工想把工作干好,有所創(chuàng)造。只要給他們提供適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,他們就能做得更好。”這就是惠普之道。
三是宣泄激勵(lì)。在日本的某些企業(yè),在心理學(xué)家的建議下,一些企業(yè)設(shè)立了“特種員工室”,里面有經(jīng)理、車間主任等的偶像,用塑料或沙袋制成。工人可以對(duì)特定偶像任意地拳打腳踢,發(fā)泄不滿情緒而無(wú)人干涉。“特種員工室”設(shè)立后,員工的消極情緒得到發(fā)泄,暴力事件明顯減少了。
四、約束作用
企業(yè)文化建設(shè)必須使員工產(chǎn)生自覺(jué)行動(dòng),沒(méi)有外在約束,這時(shí)的企業(yè)文化才算初步建立起來(lái)。企業(yè)文化的人力資源約束功能表現(xiàn)在:
一是能使對(duì)員工的心理約束和對(duì)工作的約束一致起來(lái),建設(shè)一支具有統(tǒng)一的價(jià)值觀念、首創(chuàng)精神,以及一切行動(dòng)聽(tīng)指揮、遵紀(jì)守法的員工隊(duì)伍,既發(fā)揮員工的主體作用;又使每一個(gè)員工懂得自己的工作任務(wù)、目標(biāo)、職責(zé),并按照這些要求駕馭管理各種要素,盡職盡責(zé)地完成本職工作;
二是能使自我約束與強(qiáng)制約束結(jié)合起來(lái)。一個(gè)企業(yè)群體的價(jià)值觀念一旦成為廣大員工的自覺(jué)意念和行為,員工們就毋須外力的強(qiáng)制,自覺(jué)地按照群體認(rèn)同的價(jià)值觀念待人處事和從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
三是能使事前、事中、事后的約束相結(jié)合,三者約束,環(huán)環(huán)緊扣。企業(yè)文化中長(zhǎng)期形成的群體觀念和道德行為準(zhǔn)則,在員工中起潛移默化作用,可以使不良行為自我約束。即使發(fā)生,也比較容易進(jìn)行糾正。
五、人才培養(yǎng)作用
企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過(guò)文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來(lái)實(shí)現(xiàn)的。企業(yè)文化的行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。一方面企業(yè)規(guī)章制度的約束作用非常明顯,而且是硬性的,制度面前人人平等;另一方面,企業(yè)倫理包括社會(huì)公德和職業(yè)道德,員工都必須遵守,它是一種無(wú)形的、理性的韌性約束。通過(guò)這種方式可以培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)員工。例如:在海爾集團(tuán)曾發(fā)生這樣一件事情:一位客戶住進(jìn)了海爾集團(tuán)的招待所。年輕的服務(wù)員發(fā)現(xiàn)客戶走路一瘸一拐,就詢問(wèn)客戶有什么需要幫助的?蛻艚忉屨f(shuō)自己的腳氣病犯了,又沒(méi)帶腳氣藥水,所以這樣。說(shuō)完,這位客戶就隨團(tuán)游覽嶗山去了。等到他下午回到招待所,發(fā)現(xiàn)床前放著一盆熱水,盆沿上搭著一條毛巾,床旁邊的桌子上放著一瓶腳氣水。令客戶非常感動(dòng)。這件事情說(shuō)明,海爾集團(tuán)的規(guī)章制度再嚴(yán)密,也不會(huì)規(guī)定發(fā)現(xiàn)顧客有點(diǎn)瘸怎么辦?而年輕的服務(wù)員之所以能夠這么做是因?yàn)榱己玫钠髽I(yè)文化教育,海爾集團(tuán)正是通過(guò)良好的企業(yè)文化培養(yǎng)了這么優(yōu)秀的員工。
迪爾和肯尼迪在《企業(yè)文化》一書(shū)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的:“我們認(rèn)為人員是公司最偉大的資源,管理的方法不是直接用電腦報(bào)表,而是經(jīng)由文化暗示,強(qiáng)有力的文化是引導(dǎo)行為的有力工具,它幫助員工做到最好。”企業(yè)文化和人力資源管理共同關(guān)注的對(duì)象是一致的,都是企業(yè)中的人,將企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理密切結(jié)合,使企業(yè)文化的滲透過(guò)程貫穿人力資源管理的始終,就會(huì)更好地發(fā)揮引導(dǎo)企業(yè)向前發(fā)展的功能。
參考文獻(xiàn):
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工商企業(yè)管理畢業(yè)論文優(yōu)秀范文二:
摘要:企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展需要其所在社會(huì)的認(rèn)可,因此企業(yè)要將自身利益與社會(huì)利益相關(guān)者的利益有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。但是我們?cè)谄胶饫嫦嚓P(guān)者利益時(shí)要承擔(dān)合理的符合自身情況的社會(huì)責(zé)任,其社會(huì)責(zé)任應(yīng)當(dāng)來(lái)源于企業(yè)文化,通過(guò)從自身的企業(yè)文化中挖掘才能得出真正屬于自己的社會(huì)責(zé)任即現(xiàn)代企業(yè)要履行企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任 社會(huì)責(zé)任
一、企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念及其相互關(guān)系
企業(yè)文化是指企業(yè)在其特殊的環(huán)境條件和歷史傳統(tǒng)下,在吸取傳統(tǒng)文化精華的基礎(chǔ)上,結(jié)合當(dāng)代先進(jìn)的管理和策略所形成的,并為組織中的成員所共有的一整套具有明確價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總和。它往往是一個(gè)企業(yè)所特有的,在一段時(shí)間內(nèi)處于比較穩(wěn)定的狀態(tài),并確定了該企業(yè)的風(fēng)氣和員工的行為準(zhǔn)側(cè)。關(guān)于企業(yè)的社會(huì)責(zé)任的概念斯蒂芬•P•羅賓斯的定義是:社會(huì)責(zé)任這樣一種企業(yè)意圖,它超越了法律和經(jīng)濟(jì)的義務(wù),更重要的是做正確的事情,按照對(duì)社會(huì)有益的方式行動(dòng)。這一定義主張一個(gè)企業(yè)在遵守法律、追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),強(qiáng)調(diào)了企業(yè)要明辨是非?_爾也將社會(huì)責(zé)任劃分為經(jīng)濟(jì)責(zé)任、法律責(zé)任、倫理責(zé)任、慈善責(zé)任。四項(xiàng)責(zé)任的基礎(chǔ)性和強(qiáng)制性依次遞減,也就是說(shuō)一個(gè)企業(yè)所作的事情的基礎(chǔ)性和強(qiáng)制性越弱,那么它的社會(huì)責(zé)任意識(shí)越強(qiáng)。
企業(yè)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的共同點(diǎn)在于:第一 ,二者的最終目標(biāo)相符合,都是為了能夠使企業(yè)持續(xù)發(fā)展下去。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然符合社會(huì)整體的利益,企業(yè)在履行其經(jīng)濟(jì)責(zé)任的同時(shí)考慮到對(duì)社會(huì)和環(huán)境的影響,努力協(xié)調(diào)各利益主體之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)及自然的和諧發(fā)展。第二,企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)文化都是企業(yè)給社會(huì)的一種不易改變的印象。企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)比較穩(wěn)定的,因此一旦消費(fèi)者對(duì)其文化有了認(rèn)識(shí),在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不易改變。第三,兩者都要通過(guò)員工及企業(yè)的行為得以顯現(xiàn)。勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)通過(guò)其行為,向利益相關(guān)者展示它是不斷提高社會(huì)效益與增加消費(fèi)者福利的企業(yè)形象,其行為符合社會(huì)的期望與價(jià)值觀。真正的企業(yè)文化會(huì)深入到員工的骨子里,體現(xiàn)在他們工作生活的各個(gè)方面,外界對(duì)企業(yè)文化的了解主要也是通過(guò)其員工的行為。
企業(yè)文化與企業(yè)社會(huì)責(zé)任之間的相互關(guān)系表現(xiàn)在:一、企業(yè)文化是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)在決定因素。有什么樣的企業(yè)文化就能在很大程度上看出該企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。因?yàn)槠髽I(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中逐漸形成的,它為每個(gè)員工所認(rèn)同并反映在平時(shí)的工作中和企業(yè)的對(duì)外行為中;而企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任正是從員工的工作和企業(yè)行為體現(xiàn)出來(lái)的。一個(gè)有人文關(guān)懷,注重員工的自我發(fā)展,重視團(tuán)隊(duì)合作精神培養(yǎng),積極向上,開(kāi)拓創(chuàng)新的企業(yè),其員工也必然有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)企業(yè)文化有正向的強(qiáng)化作用。一方面,企業(yè)通過(guò)自己的企業(yè)行為在履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)也在無(wú)意識(shí)的宣傳著自己的企業(yè)文化,這樣會(huì)使更多的消費(fèi)者和利益相關(guān)者了解自己。另一方面員工通過(guò)積極地工作,自覺(jué)地履行社會(huì)責(zé)任,得到了社會(huì)的認(rèn)同和同事的支持,從而強(qiáng)化了他們的價(jià)值取向、行為規(guī)范以及集體認(rèn)同感和榮譽(yù)感,這也將有助于優(yōu)秀企業(yè)文化的形成。三、企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任這個(gè)載體將自己的影響擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。此時(shí)企業(yè)是在創(chuàng)造自己的未來(lái),創(chuàng)造社會(huì)的需求,而不是簡(jiǎn)單的適應(yīng)社會(huì),滿足社會(huì)的需求。這樣能是企業(yè)與社會(huì)形成和諧的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。正如彼德.德魯克指出,“一個(gè)健康的企業(yè)和一個(gè)病態(tài)的.社會(huì)是很難共存的”。
通過(guò)以上的分析我們可以看出企業(yè)文化和企業(yè)社會(huì)責(zé)任是緊密聯(lián)系的,企業(yè)文化決定著企業(yè)真正的社會(huì)責(zé)任,企業(yè)文化通過(guò)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任而得以彰顯。企業(yè)的長(zhǎng)久發(fā)展就在于它是否如實(shí)的對(duì)自己的社會(huì)責(zé)任角色做了定位,因此通過(guò)企業(yè)文化來(lái)確立自己的社會(huì)責(zé)任,既不會(huì)影響自身的發(fā)展,又有利于企業(yè)和社會(huì)的良性互動(dòng)。即我們要努力建設(shè)的一種社會(huì)責(zé)任是“企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任”。
二、建設(shè)企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任的原因
(一)、符合企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展利益。承擔(dān)符合自身企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任可以使兩者一脈相承,相互促進(jìn)。企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)通過(guò)履行自己的社會(huì)責(zé)任可以不斷地提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使企業(yè)始終處于競(jìng)爭(zhēng)中的主導(dǎo)地位。雅芳攜手女性防治乳腺癌的運(yùn)動(dòng)就是在承擔(dān)一種能夠體現(xiàn)企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任。信任他人、尊重他人、對(duì)他人有信心、謙遜、高標(biāo)準(zhǔn)。這就是雅芳企業(yè)文化的精神所在。雅芳的這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)正是它尊重他人生命的表現(xiàn)。
(二)、能夠持續(xù)的提高企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。也許一個(gè)企業(yè)偶爾承擔(dān)一些慈善方面的責(zé)任,比如地震捐款之類的;企業(yè)的聲譽(yù)和影響力可能有所改善,但這不是持久的。包含企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任就能夠持續(xù)的提高企業(yè)的聲譽(yù)和影響力。因?yàn)槠髽I(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)具有穩(wěn)定性,它對(duì)員工有很深的影響,包含企業(yè)文化的社會(huì)責(zé)任能使員工自覺(jué)地去承擔(dān),自愿的履行,具有持續(xù)性。這樣不但可以給利益相關(guān)者一種持久的積極影響,而且正向強(qiáng)化員工的榮譽(yù)感和自信心。
(三)、企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任具有“預(yù)警機(jī)”的作用。社會(huì)是不斷變化的,它對(duì)企業(yè)的要求也在變化。企業(yè)通過(guò)自己的企業(yè)行為和員工行為履行社會(huì)責(zé)任時(shí)可以觀察到自己現(xiàn)在所履行的是否符合社會(huì)的現(xiàn)實(shí)要求,進(jìn)而優(yōu)化自己的企業(yè)文化,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。“預(yù)警機(jī)”的作用可以提高企業(yè)對(duì)外部環(huán)境的敏感性,及時(shí)調(diào)整自己的戰(zhàn)略。
三、建設(shè)企業(yè)文化型社會(huì)責(zé)任的對(duì)策
(一)、通過(guò)各種方式增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,并將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任從企業(yè)文化中體現(xiàn)出來(lái)。企業(yè)可以通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作提高員工的合作精神和責(zé)任意識(shí),通過(guò)推進(jìn)學(xué)習(xí)型組織的建立創(chuàng)造員工積極主動(dòng)和互幫互助的氛圍,從而提高員工工作的積極性和主動(dòng)性。這樣可以將被動(dòng)的履行社會(huì)責(zé)任轉(zhuǎn)化為員工的積極主動(dòng)的自愿性行為。當(dāng)員工把履行社會(huì)責(zé)任變成自己工作的一部分,成為一個(gè)“社會(huì)責(zé)任人”時(shí),企業(yè)將進(jìn)入良性運(yùn)行的狀態(tài),企業(yè)與社會(huì)也將進(jìn)入良性互動(dòng)狀態(tài)。
(二)、要明確企業(yè)的利益相關(guān)者群體。明確的目的是防止企業(yè)盲目的承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,關(guān)鍵是根據(jù)自己的情況量力而行以及區(qū)別那些社會(huì)責(zé)任自己要承擔(dān),那些社會(huì)責(zé)任在自己的范圍之外。因?yàn)樯鐣?huì)對(duì)企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也有一種“剛性”需求。企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)社會(huì)責(zé)任實(shí)踐中應(yīng)該界定好利益相關(guān)方,不斷動(dòng)態(tài)地去滿足他們的需求,協(xié)調(diào)好各利益相關(guān)方與企業(yè)的關(guān)系,達(dá)到企業(yè)與各社會(huì)群體的和諧共生。
(三)、對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行“走動(dòng)式”管理。不僅要在企業(yè)的利益相關(guān)群體中進(jìn)行“走動(dòng)式”管理,而且要通過(guò)非利益相關(guān)群體對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行“走動(dòng)式”管理。盡管深入了解自己的利益相關(guān)者非常重要,因?yàn)樯鐣?huì)需求的變化最快的可能就在這個(gè)方面。但是根本性變化的最初信號(hào)卻很少出現(xiàn)在利益相關(guān)者群體中,而幾乎總是出現(xiàn)在非利益相關(guān)者群體中。在一個(gè)社會(huì)中,對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō),非利益相關(guān)者群體總是大于利益相關(guān)者群體的。因此通過(guò)非利益相關(guān)者群體對(duì)企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任進(jìn)行“走動(dòng)式”管理更能及早的發(fā)現(xiàn)社會(huì)需求的變化,從而使自己的企業(yè)文化和社會(huì)責(zé)任緊跟社會(huì)的發(fā)展與需求。
參考文獻(xiàn):
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