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網(wǎng)站建設(shè)論文

時間:2023-07-27 18:47:45 畢業(yè)論文范文 我要投稿

網(wǎng)站建設(shè)論文

  現(xiàn)如今,大家總少不了接觸論文吧,借助論文可以達(dá)到探討問題進(jìn)行學(xué)術(shù)研究的目的。那么問題來了,到底應(yīng)如何寫一篇優(yōu)秀的論文呢?以下是小編幫大家整理的網(wǎng)站建設(shè)論文,希望能夠幫助到大家。

網(wǎng)站建設(shè)論文

網(wǎng)站建設(shè)論文1

  【摘要】文章從民航信息化的角度對民航機(jī)場管理集團(tuán)公司網(wǎng)站進(jìn)行分析,討論機(jī)場網(wǎng)站的定位方法、原則,闡述了民航機(jī)場管理集團(tuán)公司網(wǎng)站的功能,并且介紹了民航機(jī)場網(wǎng)站應(yīng)該具備的合理結(jié)構(gòu)。

  【關(guān)鍵詞】網(wǎng)站;定位;民航;機(jī)場

  互聯(lián)網(wǎng)作為信息雙向交流和通訊的工具,能幫企業(yè)把握廣闊的國際發(fā)展空間和眾多潛在的商業(yè)伙伴,是24時的廣告窗口。越來越多的公司、企業(yè)單位建立自己的網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),使得企業(yè)本身已不局限于某個地區(qū),而是直接面向全世界,它的廣泛性、高效性為企業(yè)帶來了不容質(zhì)疑的效益和效率,是企業(yè)信息化建設(shè)的一個標(biāo)志。民航系統(tǒng)“十五”期間也對信息化提出了要求:基本實(shí)現(xiàn)政府和企業(yè)信息化,完善信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,基本實(shí)現(xiàn)電子政務(wù)。在此背景下,不少民航管理局、機(jī)場、航空公司等都先后注冊了域名并建立了的網(wǎng)站。根據(jù)民航類網(wǎng)站的性質(zhì),可以分為三種類型:第一類是政府性質(zhì)網(wǎng)站包括民航總局、各地區(qū)管理局等,此類網(wǎng)站主要為民航系統(tǒng)單位提供政策信息和宏觀上的指導(dǎo);第二類是企業(yè)網(wǎng)站,包括各機(jī)場、機(jī)場管理集團(tuán)公司和航空公司的站點(diǎn),此類網(wǎng)站主要通過網(wǎng)站為顧客提供服務(wù),宣傳企業(yè)形象;第三類是與民航有關(guān)聯(lián)的各類站點(diǎn)如航空企業(yè)、民航三產(chǎn)企業(yè)等,此類網(wǎng)站主要為銷售航空產(chǎn)品搭建平臺。本文將結(jié)合民航屬地化后成立的機(jī)場管理公司的特點(diǎn),對中國民航機(jī)場管理集團(tuán)公司的網(wǎng)站定位進(jìn)行論述。

  一、機(jī)場管理集團(tuán)公司網(wǎng)站的特點(diǎn)

  當(dāng)前,全國除了北京首都機(jī)場、西藏自治區(qū)的機(jī)場以外的129個機(jī)場全部實(shí)行了屬地化管理,由機(jī)場所在的。▍^(qū)、市)成立機(jī)場管理集團(tuán)公司,經(jīng)營管理轄區(qū)機(jī)場。機(jī)場管理集團(tuán)公司的網(wǎng)站與其他各類網(wǎng)站一樣,有普遍性的一面,更有其訪問群體單一以及行業(yè)特殊性的一面,探討其網(wǎng)站建設(shè)定位必須從其特點(diǎn)出發(fā):(1)從機(jī)場管理集團(tuán)公司的管理本質(zhì)而言,機(jī)場管理集團(tuán)公司網(wǎng)站的建立,可以通過網(wǎng)絡(luò)信息搭建的這個平臺,改善內(nèi)部交流和行動協(xié)調(diào),加強(qiáng)內(nèi)部員工的溝通;另一方面,可以通過利用辦公管理系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)的聯(lián)系,提高自身的組織效率和能力,提高其管理水平。(2)從下屬各機(jī)場作為航空服務(wù)的提供者而言,機(jī)場管理集團(tuán)公司的網(wǎng)站也要著眼于加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)場對航空服務(wù)的管理和改進(jìn),通過充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),提高機(jī)場對旅客的適應(yīng)和反應(yīng)能力。(3)從機(jī)場作為航空信息的提供者而言,機(jī)場管理集團(tuán)的網(wǎng)站要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)提供適應(yīng)社會需求、符合公眾實(shí)際需要的航空信息服務(wù),提高機(jī)場的服務(wù)效率和能力。

  二、機(jī)場管理集團(tuán)公司網(wǎng)站定位及功能設(shè)計(jì)

 。ㄒ唬┯脩糁辽,服務(wù)優(yōu)先

  機(jī)場管理集團(tuán)公司的網(wǎng)站建設(shè)目的和其他企業(yè)信息網(wǎng)站一樣,都要達(dá)到服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)的目的,目的都是在于宣傳企業(yè),讓用戶了解企業(yè)的產(chǎn)品情況,從而給企業(yè)帶來商機(jī)。所不同的是,機(jī)場集團(tuán)管理公司管理下的機(jī)場是一個服務(wù)性企業(yè),所銷售的產(chǎn)品是服務(wù),企業(yè)本身就是服務(wù)產(chǎn)品的象征。服務(wù)就是網(wǎng)站生存的第一要素,滿足顧客的服務(wù)需求是網(wǎng)站建立的最大目的。機(jī)場管理集團(tuán)公司就是要通過網(wǎng)站這個平臺為旅客、貨主和航空公司提供更加便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。圍繞著這個要素,我們可以從以下幾個角度進(jìn)行功能設(shè)計(jì):

  1.提供及時刷新并可立即簡單搜索查詢的航班信息及貨運(yùn)業(yè)務(wù)信息。航班信息是旅客最關(guān)心的問題,是網(wǎng)站最重要的資源。從旅客出行的心理而言,一般會事先查詢可到達(dá)目的地的航班并據(jù)此選擇適合自己的航班時刻。因此有必要將航班信息作為最重要的模塊放在第一位,具體可以分為旅客服務(wù)和貨運(yùn)服務(wù)兩大類。設(shè)計(jì)良好的航班信息服務(wù)應(yīng)該包含以下內(nèi)容:當(dāng)季固定航班時刻表及便捷的快速搜索,定時刷新的航空進(jìn)港航班動態(tài)、出港航班動態(tài),突發(fā)性航班變更通告,節(jié)假日的加班航班表以及針對航班號、日期、目的地的航班查詢;航空貨運(yùn)業(yè)務(wù)信息的發(fā)布以及查詢。

  2.提供對機(jī)場各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及手續(xù)的介紹。機(jī)場本質(zhì)上就是利用自有的場地為進(jìn)出港的旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),這要求在其網(wǎng)站上提供對機(jī)場各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施及手續(xù)的詳細(xì)介紹,便于旅客在出行前了解到該機(jī)場內(nèi)的各種硬件及軟件設(shè)施,能夠在最短的時間內(nèi)更加便利地進(jìn)出空港。這一板塊可以包括如下內(nèi)容:對機(jī)場候機(jī)樓、貨運(yùn)中心等服務(wù)設(shè)施進(jìn)行介紹,辦理各類客貨運(yùn)手續(xù)的流程介紹、業(yè)務(wù)說明,機(jī)場內(nèi)交通、進(jìn)出機(jī)場各交通工具的介紹和路線介紹以及各類乘機(jī)指南、票務(wù)信息、貨運(yùn)查詢和代理服務(wù)等旅客貨運(yùn)常見問題解答等。許多機(jī)場開設(shè)特色服務(wù),可以在此板塊中對特色服務(wù)進(jìn)行說明和宣傳。此外,在此模塊中還可以介紹機(jī)場商鋪所銷售商品的`信息,對特色商品進(jìn)行簡單介紹,這些信息的提供,在刺激旅客的消費(fèi)的同時,可以通過對良好的消費(fèi)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的商品的展示,提升整個機(jī)場的消費(fèi)層次。

  3.建立與用戶的交流反饋機(jī)制。了解用戶的需求是更好地為用戶服務(wù)的前提,因此建立與用戶的交流反饋機(jī)制,及時了解他們的服務(wù)需求,才能想顧客之所想,為用戶提供更加貼心,更加人性化的服務(wù)。據(jù)此可以設(shè)計(jì)交流反饋板塊,可以包括以留言板、電子信箱為主要形式實(shí)現(xiàn)最終消費(fèi)用戶(旅客、貨運(yùn)、快遞)的反饋,用戶可以通過這個平臺對機(jī)場相關(guān)情況進(jìn)行咨詢,對自己遇到的服務(wù)問題進(jìn)行投訴,對機(jī)場的各項(xiàng)服務(wù)提出建議等。通過對這些基于用戶角度的咨詢、投訴及建議的調(diào)研和跟蹤,能夠啟發(fā)機(jī)場方站在用戶角度出發(fā),對其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行改善和調(diào)整,提高機(jī)場服務(wù)效率和水平。

 。ǘ┬麄餍蜗,重于管理

  一個地區(qū)的機(jī)場管理公司一般情況下經(jīng)營(下轉(zhuǎn)第50頁)(上接第48頁)管理轄區(qū)內(nèi)的多個機(jī)場,在機(jī)場管理公司層面上建設(shè)網(wǎng)站是必要的:一是可以通過集團(tuán)公司網(wǎng)站的定位統(tǒng)一網(wǎng)站風(fēng)格,即便是在集團(tuán)公司網(wǎng)站下設(shè)置各下屬機(jī)場公司和下屬企業(yè)的網(wǎng)站,也能夠從整體著眼,統(tǒng)一為轄區(qū)內(nèi)各機(jī)場制作對外形象名片,體現(xiàn)整體觀、全局觀,對外樹立良好的企業(yè)形象。二是可以通過網(wǎng)站這個平臺進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部管理的相關(guān)工作,提高管理的現(xiàn)代化水平。三是可以通過對集團(tuán)公司全方位的介紹,樹立集團(tuán)公司形象以及下屬各機(jī)場和企業(yè)形象,便于用戶從整體了解當(dāng)?shù)孛窈綑C(jī)場業(yè)發(fā)展的狀況,增強(qiáng)投資者的投資信心。具體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),可以從以下幾個角度考慮:

  1.集團(tuán)公司情況模塊:對機(jī)場管理集團(tuán)公司現(xiàn)狀進(jìn)行介紹,包括組織機(jī)構(gòu)、歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、歷年大事記、所得榮譽(yù),所轄機(jī)場及其下屬子公司基本情況等。在此模塊中對機(jī)場管理集團(tuán)公司的情況進(jìn)行全方位的介紹,通過互聯(lián)網(wǎng)這個24小時開放的窗口,向公眾和投資者宣傳企業(yè)形象,擴(kuò)寬同大眾溝通的渠道,擴(kuò)大公司的知名度,樹立公司的形象,形成品牌效應(yīng),吸引戰(zhàn)略投資者,從而促進(jìn)集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)更快速地增長。

  2.企業(yè)文化模塊:發(fā)布集團(tuán)公司主要新聞、業(yè)內(nèi)新聞、企業(yè)內(nèi)刊等。良好的企業(yè)文化使企業(yè)生存發(fā)展的基礎(chǔ)和動力,使在市場競爭中長盛不衰的重要因素,是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化模式是基于整個集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定的,通過在其網(wǎng)站上宣傳,對內(nèi)可以增強(qiáng)員工的凝聚力,使員工形成共識并內(nèi)化為自覺行動,對外可以樹立文化品牌,容易得到社會的認(rèn)同,樹立企業(yè)品牌形象。

  3.員工論壇模塊:員工可以通過各種形式在論壇上發(fā)表對當(dāng)前行業(yè)內(nèi)事件的看法,或是定期在論壇上組織沙龍?zhí)接懶袠I(yè)問題。機(jī)場管理集團(tuán)公司可以通過對此模塊充分開發(fā)和利用,讓網(wǎng)站成為員工交流和成長的平臺,有利于創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),培養(yǎng)知識型員工,有利于企業(yè)的創(chuàng)新和發(fā)展。

  4.內(nèi)部辦公系統(tǒng)模塊:通過對辦公系統(tǒng)的構(gòu)建,加強(qiáng)對所轄各機(jī)場的管理,對內(nèi)部信息共享,提高工作效率。

  三、結(jié)論

  通過對中國民航

  機(jī)場管理集團(tuán)公司特點(diǎn)的分析,對其網(wǎng)站定位進(jìn)行準(zhǔn)確、透析地論述,在此基礎(chǔ)上制定網(wǎng)站管理和服務(wù)工作的目標(biāo),才能真正做好網(wǎng)站的開發(fā)維護(hù),利用網(wǎng)站開發(fā)整合內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源,并及時合理地完成網(wǎng)站的更新與調(diào)整,從而真正達(dá)到宣傳區(qū)域機(jī)場優(yōu)勢,促進(jìn)合改善機(jī)場管理和服務(wù)的根本目的。

  參考文獻(xiàn)

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網(wǎng)站建設(shè)論文2

  一、前言

  現(xiàn)如今,隨著國民經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展,目前我國已進(jìn)入大眾化旅游時代,旅游消費(fèi)經(jīng);,日益成為老百姓一種常態(tài)化生活方式,旅游市場規(guī)模越來越大。

  同時,人們出游對吃、住、行、游、購、娛等各方面提出更高要求,打造具有號召力的旅游城市無疑成為了最受關(guān)注的發(fā)展方向之一,與之配套的城市形象設(shè)計(jì)也開始受到極大的重視,旅游部門利用互聯(lián)網(wǎng)來塑造旅游目的地良好形象,進(jìn)行自我的宣傳,以此來吸引游客創(chuàng)造效益。因此,通過旅游網(wǎng)站來全方位展示旅游城市形象固然十分重要。

  二、旅游網(wǎng)站建設(shè)的重要性

  大量的事實(shí)和經(jīng)驗(yàn)證明,要提高旅游城市的知名度是離不開宣傳的。要使旅游工作有新突破,必須加強(qiáng)旅游宣傳的力度,才有游客流量和經(jīng)濟(jì)效益。所以旅游宣傳往往能起到事半功倍的效果,甚至發(fā)揮舉足輕重的作用。

  旅游業(yè)屬于信息密集型行業(yè),其發(fā)展對傳媒有著很強(qiáng)的依賴性,在信息化高度發(fā)達(dá)的今天,互聯(lián)網(wǎng)和大眾傳媒日益成為旅游城市形象宣傳的首選,旅游目的地在擁有良好的資源稟賦和熱情的旅游服務(wù)基礎(chǔ)上,通過建設(shè)旅游站來塑造旅游目的地良好形象至關(guān)重要。

  旅游站是對一個旅游城市精要的展示和表現(xiàn),通過一種視覺的傳播路徑,從多角度和多層面彰顯旅游景地品質(zhì)及個性,挖掘出景地特色的地域文化特征,從而打造鮮明的旅游城市形象,展示城市自然之美、生態(tài)之美、和諧之美,為游客提供處處是風(fēng)景的旅游體驗(yàn),提高旅游景地的知名度和曝光率,打造城市優(yōu)勢和旅游品牌,從而使旅游市場在日趨激烈的競爭中脫穎而出。

  三、視覺傳達(dá)在旅游網(wǎng)站的重要性

  形象是游客選擇旅游地的重要判斷依據(jù)。一個旅游地具有獨(dú)特且清晰的形象使其容易在眾多的旅游目的地中凸現(xiàn)出來,旅游形象一旦形成,便會在旅游者心目中產(chǎn)生印象,引起消費(fèi)者的注意和偏愛,促使其了解并購買旅游地產(chǎn)品,是形成龐大旅游市場的源泉。

  因此,建設(shè)符合旅游城市個性發(fā)展的旅游網(wǎng)站視覺設(shè)計(jì)要素對城市旅游形象的影響必然十分重要,對整體推進(jìn)城市旅游品牌知名度的提高的重要性不言而喻。

  說到城市旅游形象,無非是自然風(fēng)光、生態(tài)之美、歷史文化等等,鮮明獨(dú)特的形象定位已經(jīng)成為旅游城市吸引旅游者的關(guān)鍵因素,一個良好、個性鮮明的主題可以形成旅游目的地較長時間的壟斷地位,而突出的設(shè)計(jì)要素就是要全面的展現(xiàn)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情,滿足旅游者旅行游覽消費(fèi)的需要。

  可以講,高度重視和科學(xué)塑造旅游地形象,鑄就成功的旅游品牌引領(lǐng)成功。說到桂林,“桂林山水甲天下”這句耳熟能詳?shù)穆糜涡麄骺谔査查g就能把桂林獨(dú)一無二和無法替代的旅游資源展現(xiàn)在大家眼前。桂林是世界著名的`風(fēng)景游覽城市和中國歷史文化名城,旅游資源豐富,山川秀麗獨(dú)特,自然資源和人文資源渾然一體,典型的喀斯特地貌和丹霞地貌賦予桂林“甲天下”的盛譽(yù),具有巨大的號召力。

  桂林旅游目前已經(jīng)建設(shè)了部分公共服務(wù)門戶,如桂林旅游,為旅行者提供桂林旅游吃、住、行、游、購、娛,權(quán)威、全面、及時、公正的旅游資訊和信息,是桂林旅游發(fā)展委員會信息發(fā)布和對外宣傳的窗口網(wǎng)站。桂林旅游網(wǎng)站平臺設(shè)計(jì)以桂林山水歷史文化名城底蘊(yùn)為基礎(chǔ),以國際旅游勝地作為突出建設(shè)目標(biāo),整合桂林全部旅游資源,滿足旅行者個性化需求。桂林旅游網(wǎng)首頁從桂林旅游特色入手,以最具桂林旅游特色的精美圖片吸引游客眼球,張揚(yáng)個性,色彩運(yùn)用明快,契合潮流,以“桂林山水甲天下”為形象主題,簡潔命了,突出桂林“山青、水秀,舟行碧波上,人在畫中游”的意境,而清晰可辨的旅游形象標(biāo)志,向大眾展示桂林獨(dú)特的秀美風(fēng)光,在視覺效果上顯得時尚而不失內(nèi)涵,標(biāo)識識別性強(qiáng),讓旅游者容易記憶與熟悉。

  2016年,桂林先后榮獲2016CTF中國旅行“國內(nèi)十佳自助游目的地”和“十佳親子游目的地”、2016亞洲旅游紅珊瑚獎—亞洲最受歡迎旅游城市”、桂林漓江入選“中國綠色旅游示范基地”系廣西唯一、2017年象山景區(qū)成央視春晚桂林分會場外景地等。

  四、結(jié)語

  總而言之,建設(shè)符合旅游城市個性發(fā)展的旅游網(wǎng)站必須結(jié)合地方實(shí)際情況,挖掘和提煉地方特色,打造獨(dú)特鮮明的旅游品牌和旅游形象,從而以形象魅力在旅游市場中脫穎而出。

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