HR如何應對企業(yè)被勞動仲裁?
HR如何應對企業(yè)被勞動仲裁?如下是中國人才網(wǎng)為大家整理的相關(guān)法律知識,希望對大家有所幫助。
一、首先要把仲裁的發(fā)生率降到最低
作為合格的HR,謹記避免因為你的工作過失而招致企業(yè)被仲裁。你要知道,一旦企業(yè)被仲裁,即使為了企業(yè)利益,你中間耗費了很大心力,但仲裁結(jié)果都是企業(yè)要付出代價,沒有一個企業(yè)的老板愿意把錢白白花在賠償員工上。
所以,平時你的預防工作一定要做到位,你要掌握規(guī)避企業(yè)用工風險的實戰(zhàn)經(jīng)驗。首先,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在用工風險,要大膽向你的領(lǐng)導說明,如果你有能力結(jié)合《勞動合同法》的條文,做一份風險評估報告(報告中要包含企業(yè)可能付出的具體代價)就更能引起你的領(lǐng)導重視了。
其次,當你準備與員工解除勞動合同時,首先檢查一下自己的基礎(chǔ)工作是否做到位了。比如:勞動合同是否簽訂?是否已做就業(yè)登記?保險和公積金繳納情況等等。只有你確認自己的基礎(chǔ)工作已經(jīng)做到位了,才能與員工做勸退面談。
總之,“防患于未然”是最好的上策。
二、巧妙和解為先
一旦你的防范工作失敗了,你所在的企業(yè)真的被員工仲裁了,腫么辦?不要慌,《勞動仲裁法》第四條規(guī)定“發(fā)生勞動爭議,勞動者可以與用人單位協(xié)商,也可以請工會或者第三方共同與用人單位協(xié)商,達成和解協(xié)議”。所以仲裁機構(gòu)還是建議企業(yè)和員工先進行協(xié)商處理的。并不是上來就開庭。
作為HR你剛好利用這段緩沖時間,和員工拉近一下感情,曉之以理,動之以情,盡量不與員工鬧到仲裁庭上。畢竟這個員工曾經(jīng)也為企業(yè)做過貢獻。
同時,雙方盡量談一個和解的條件。有些條件是可以維護雙方利益的。比如未給員工繳納保險,可以一次性賠付員工低于實際企業(yè)要支付的保險費用,這樣員工也可以不扣除個人部分,你也省去了補繳的麻煩。所以和解條件的談判是一項技巧,在此提醒HR們要注意修煉此門技能。
三、要與仲裁員或法官處理好關(guān)系
作為HR,你在處理勞動仲裁事件的過程中,處理好與仲裁員的關(guān)系也很重要。如果員工申請上訴,還要求你處理好與法官的關(guān)系。這里所謂的“處理好關(guān)系”并不是要求你行賄。而是你作為企業(yè)方,也就是強勢的一方,切記不要在仲裁員或法官面前表現(xiàn)出你的強勢和蠻橫。
既然已經(jīng)被仲裁了,應該是企業(yè)有做的不到位之處,你如果再表現(xiàn)的無理和強勢,會引起仲裁員和法官的反感。所以,你如果能用自己的能力表明企業(yè)方很無辜,當然是更有利于仲裁結(jié)果。
四、 HR要有良好的心理素質(zhì)
處理勞動仲裁事件,說實話是一個“苦差事”。想當年就聽說過“無辜的`HR被難纏的仲裁員工拎起來抽兩個嘴巴”的故事,你可能會被仲裁的員工和企業(yè)領(lǐng)導夾在中間承受著巨大的心理煎熬。
所以,作為HR,你在面對勞動仲裁事件時,要有較強的心理承受能力和良好的心理素質(zhì)。把這個過程當做是歷練的機會。努力平衡好企業(yè)和員工的關(guān)系。同時,你要有一個心理準備,處理勞動仲裁的過程可能是一個較長時間的過程。不要害怕時間長,因為時間拖得越長越有利于企業(yè)。
五、“亡羊補牢”法則仍然適用
執(zhí)行完勞動仲裁結(jié)果,并不代表著HR的工作就結(jié)束了。在這里,“亡羊補牢”工作非常重要。你要馬上查漏補缺,仔細審查一下企業(yè)還存在哪些風險點,你自己的工作還有哪些不完善之處。借機向領(lǐng)導提出改進建議,以防止下一個羊走失。如果因為相同的事件再次被不同的員工仲裁,可想而知,你的工作有多失敗。
你的企業(yè)往往可能會因為一次被仲裁,更加規(guī)范以后的管理工作。所以從這個角度上講,被仲裁未必是件壞事。關(guān)鍵是“亡羊補牢”工作要完善和到位。
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