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HR智慧:年終總結(jié)怎么寫(xiě)?
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,一年的工作又到了年終,經(jīng)過(guò)一年的努力工作,我們又積累了不少的經(jīng)驗(yàn),不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過(guò)去的工作,爭(zhēng)取來(lái)年再創(chuàng)佳績(jī)!年終總結(jié)可是讓你獲得升職加薪的機(jī)會(huì)喔,以下是小編幫大家整理的HR智慧:年終總結(jié)怎么寫(xiě)?,希望能夠幫助到大家!
年底了,年終總結(jié)想好怎么寫(xiě)了嗎?
又到年底,很多職場(chǎng)人要做的一件事,就是進(jìn)行年終盤(pán)點(diǎn)。所謂的年終盤(pán)點(diǎn),也就是進(jìn)行年終的總結(jié),但盤(pán)點(diǎn)又不僅僅限于總結(jié),它是通過(guò)對(duì)年度工作的回顧與歸納,進(jìn)而對(duì)自己一年來(lái)職業(yè)生涯進(jìn)行全面反思,這是個(gè)自我批判的過(guò)程。現(xiàn)實(shí)中我們看到,有些職場(chǎng)人進(jìn)步很快,有些職場(chǎng)人進(jìn)步很慢,兩個(gè)同時(shí)走向職場(chǎng)的大學(xué)同學(xué),若干年之后,彼此的差距會(huì)有天壤之別。為什么?原因有很多,但能不能做好年度盤(pán)點(diǎn)是關(guān)鍵因素。
第一,為什么要總結(jié)
總結(jié)的作用,大家都清楚,這里不說(shuō)。但是有幾點(diǎn),需要提醒大家注意:
一是總結(jié)是一種能力,是職場(chǎng)人的一項(xiàng)基本功,職場(chǎng)人尤其是企業(yè)中的各級(jí)管理人員應(yīng)該重視。既然是一項(xiàng)基本功,一項(xiàng)基本能力,職場(chǎng)人就必須想辦法掌握它、擁有它,除非你不想在職場(chǎng)上有大的發(fā)展,否則,你就應(yīng)該掌握它。
二是總結(jié)是做好下年度工作計(jì)劃和未來(lái)規(guī)劃的前提。不可想象,一個(gè)對(duì)過(guò)去一年不做總結(jié)歸納,不做數(shù)據(jù)分析,不做經(jīng)驗(yàn)提煉,不做整體評(píng)估,怎么可能制定來(lái)年的各項(xiàng)目標(biāo)和管理措施。
三是總結(jié)是“寫(xiě)”的功夫,它和“說(shuō)”的功夫緊密相連,“寫(xiě)”是“說(shuō)”的基礎(chǔ),一般能“寫(xiě)”的人,“說(shuō)”的水平也不會(huì)差,即使不能鏗鏘有力,但也會(huì)思路清晰。通過(guò)寫(xiě)總結(jié)的鍛煉,提高自己“寫(xiě)”的能力,也就會(huì)逐步提高自己“說(shuō)”的水平。
以上三點(diǎn),可以讓我們知道總結(jié)的重要性,可以幫助我們提升個(gè)人的管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力。職場(chǎng)上的好多成功經(jīng)理人,絕大多數(shù)都具備較強(qiáng)的“寫(xiě)”和“說(shuō)”的能力。
二、應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)寫(xiě)
解決了對(duì)總結(jié)的認(rèn)識(shí)問(wèn)題,那么我們還要再清楚一個(gè)問(wèn)題,就是總結(jié)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)寫(xiě)。這里應(yīng)該明確,個(gè)人的總結(jié)肯定會(huì)是個(gè)人來(lái)寫(xiě),那么部門(mén)的總結(jié)也必須由部門(mén)主要負(fù)責(zé)人來(lái)寫(xiě),分公司的總結(jié)也必須由分公司經(jīng)理來(lái)寫(xiě)。
有些部門(mén)負(fù)責(zé)人或分公司的經(jīng)理,最好是自己親自執(zhí)筆來(lái)寫(xiě)本單位的總結(jié)。如果做不到,至少應(yīng)該列出提綱、提出思路,安排一名副職專門(mén)負(fù)責(zé)收集材料和總結(jié)的起草。然后,由主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改并敲定。
從另一角度看,如果企業(yè)的老板重視總結(jié),他一定會(huì)通過(guò)總結(jié)來(lái)看你一年來(lái)的管理成績(jī),是否對(duì)存在的問(wèn)題能看透,是否對(duì)來(lái)年的管理有思路。因此,通過(guò)總結(jié)可以很好地把自己對(duì)管理的認(rèn)識(shí)和體會(huì)、對(duì)管理的思路系統(tǒng)地向上級(jí)做一匯報(bào),以便讓上級(jí)了解你,更好地得到上級(jí)的指導(dǎo)。
不少人對(duì)自己?jiǎn)挝坏目偨Y(jié)不管不問(wèn),一方面是對(duì)單位的不負(fù)責(zé)任,另一方面也是對(duì)自己職業(yè)發(fā)展的不負(fù)責(zé)任。這一點(diǎn),一定要加以改變。抽出幾天時(shí)間,認(rèn)真地思考一下,回顧一下,提煉一下。記得很多年前,國(guó)家工信部原部長(zhǎng)李毅中在基層干廠長(zhǎng)的時(shí)候,他親自列出提綱,并由他口述,由秘書(shū)記錄并整理出來(lái),再交他修改定稿。
應(yīng)該記住,由別人寫(xiě)出的總結(jié),那代表的是別人的水平而不是你的水平,作為一個(gè)單位的負(fù)責(zé)人,一定會(huì)對(duì)自己管理范圍內(nèi)的工作有著自己清晰的思路,因此,總結(jié)還是最好由自己來(lái)寫(xiě)。
三、應(yīng)該怎么去寫(xiě)
總結(jié)的寫(xiě)法網(wǎng)絡(luò)上有很多文章,對(duì)總結(jié)的標(biāo)題、總結(jié)的開(kāi)頭、總結(jié)的內(nèi)容、總結(jié)的分類(lèi)、總結(jié)的結(jié)構(gòu)、總結(jié)的結(jié)尾等等,都說(shuō)的很清楚,不管總結(jié)“三段論”也好,還是“總結(jié)由三大部分構(gòu)成”也好,基本上大同小異,大家掌握了即可。
這里要強(qiáng)調(diào)的,是怎么來(lái)寫(xiě)好總結(jié)。寫(xiě)好總結(jié)要掌握以下四點(diǎn):
一是列出提綱。列總結(jié)提綱,就相當(dāng)于蓋房子之前先進(jìn)行設(shè)計(jì),你是蓋平房,你是蓋二層小樓,你還是蓋別墅,必須先設(shè)計(jì)好了再去蓋,總結(jié)也是這個(gè)道理。
二是收集材料。無(wú)論是蓋平房,還是蓋別墅,鋼筋、水泥、沙子、石料等建材是不可少的,都必須按設(shè)計(jì)進(jìn)行采購(gòu),寫(xiě)總結(jié)也是如此,根據(jù)需要去收集人財(cái)物、產(chǎn)供銷(xiāo)方面的資料和數(shù)據(jù)。
三是匯總合成。將收集的材料,按提綱要求,分別融入到各個(gè)段落,完成總結(jié)的初稿。這里需要注意的,就是一定要按專業(yè)把相關(guān)事項(xiàng)放在一起。譬如說(shuō)生產(chǎn)管理、設(shè)備管理、降能降耗、技術(shù)革新、員工管理等等,千萬(wàn)不要東一榔頭、西一錘子地把各項(xiàng)工作攪成一鍋粥。
四是經(jīng)驗(yàn)提煉。一年了,哪些工作做的最好,找出做好的主要原因,這就是經(jīng)驗(yàn)提煉。哪些工作做的不好,哪些工作存在差距,找出為什么不好,為什么存在差距,這也是總結(jié)的內(nèi)容。
如果寫(xiě)個(gè)人總結(jié),上述四個(gè)步驟可以合并,一步到位,可以提筆就寫(xiě)。如果部門(mén)或分公司經(jīng)理寫(xiě)本單位總結(jié),因?yàn)閷?duì)整體工作非常清楚,也不需要按部就班地去做,對(duì)涉及的有關(guān)數(shù)據(jù),由相關(guān)人員提供即可。另外,總結(jié)一定要用數(shù)據(jù)說(shuō)話,這是總結(jié)的靈魂。
一般情況下,年度的總結(jié)是包括下年度計(jì)劃的,因此,上述的總結(jié)做好以后,就要繼續(xù)把工作計(jì)劃也寫(xiě)好。寫(xiě)計(jì)劃要注意幾點(diǎn):一是要有清晰的目標(biāo);二是要有具體的管理思路和措施;三是要提出完成任務(wù)的保證條件。這些需要開(kāi)個(gè)會(huì),組織相關(guān)人員進(jìn)行討論?偨Y(jié)可以自己寫(xiě),計(jì)劃應(yīng)該由單位討論決定,然后再去起草。
可以發(fā)現(xiàn),好多職場(chǎng)人都存在著“重總結(jié)、輕計(jì)劃”的問(wèn)題,只所以出現(xiàn)這個(gè)現(xiàn)象,主要原因是有關(guān)人員要么不想動(dòng)腦子,要么對(duì)工作沒(méi)有思路,不知道今后應(yīng)該干什么、應(yīng)該怎么干?偨Y(jié)的目的,在于更好地安排今后的計(jì)劃,尤其是管理上存在的問(wèn)題,必須在今后的工作中提出清晰的解決思路。
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