HR智慧:如何讓你的員工“被迫”成功
作為一名企業(yè)管理者,對于如何激勵員工的積極性是很頭疼的。我一直以來有這樣一個觀點,人是懶惰的,也正因如此人的社會才能不斷進(jìn)步。我們能有各種各樣的發(fā)明與創(chuàng)造,其一個根本的原因是因為懶惰,我們不斷解放勞動力、發(fā)展勞動力,因為我們懶惰。
有些員工在不同的崗位展現(xiàn)出不同的精神面貌,在一些好的崗位,他可能不需要付出太多的努力,就能掙到不錯的薪水,長此下去結(jié)果必然是懶惰。但是一旦讓他去一個新的領(lǐng)域,開拓新的市場,繁忙的工作會壓得他手忙腳亂,連生活都打亂了。一個很簡單的道理:繁忙的工作驅(qū)使他不斷地前進(jìn)。
一定要不斷壓迫你的員工去工作,這樣他才能成長,才能進(jìn)步。我們有些管理者是那種工作能力特別強(qiáng),一夫當(dāng)關(guān)萬夫莫開,什么事情都喜歡自己做,對于員工的能力十分不滿意。管理其實很簡單,就是充分信任你的員工,不斷壓迫他努力工作,僅此而已。
讓你的員工被迫成功,有三點值得重視:適度、拔高、放權(quán)。
1.適度
被迫成功的意思,就是不斷給予你的員工新的挑戰(zhàn)、新的任務(wù),讓他不斷努力挑戰(zhàn)自己的潛力,但是如果管理不善就會造成相反的效果。管理本身就是一項藝術(shù),不像數(shù)學(xué)那樣邏輯性很強(qiáng),管理的界限非常模糊,多大的'強(qiáng)度叫好,多大的強(qiáng)度不好很難拿捏。但是我想舉一個管理過嚴(yán)的一個例子。我們公司有一位分公司經(jīng)理,他是那種特別勤快的人,喜歡晚上開會。但是有一點他似乎沒有注意到,那就是員工的感受。夏天的時候大家需要午休,但是他為了避免大家回宿舍后,中午睡覺太長,耽誤工作的時間,不允許大家回宿舍睡覺。結(jié)果其實是大家都很反感,感覺領(lǐng)導(dǎo)管理過于嚴(yán)苛、不人性,最后是大家都不轉(zhuǎn)店,每天出去找個賓館斗地主去了。一定要讓跟著你的員工能感覺到一種快樂,能感覺到一種希望,這樣才有動力、有心情去工作。
2.拔高
我曾經(jīng)做過一位老總的助理,在一次崗位調(diào)整過程中,一位大區(qū)經(jīng)理來找我們老總要人,說崗位空缺,管理人員不夠,需要總公司派人。我們老總回答“內(nèi)部提拔”,這位大區(qū)經(jīng)理說內(nèi)部人我都考慮了,能力實在不行。我們老總很不給面子地說“你以為提拔你的時候你就行啊”。
這樣的例子其實說明了這樣一個道理,很多時候不是因為你行做了領(lǐng)導(dǎo),更多時候是因為公司快速發(fā)展,很多崗位出現(xiàn)空缺,而不得不接受新的挑戰(zhàn)。而且我們也發(fā)現(xiàn)在新的崗位上,他們的確會有不一樣的表現(xiàn)。這或許就是屁股決定腦袋的道理。有的時候他不得不接受了一個崗位,而在這個崗位上,新的挑戰(zhàn)、新的工作迫使他不得不提高自己的能力。經(jīng)歷本身就代表這一種能力,而更多的工作機(jī)會、更多的經(jīng)歷會使人更快的成長,這或許也是環(huán)境決定論的另一種背書。
3.放權(quán)
我曾經(jīng)跟著我們公司兩位風(fēng)格完全迥異的領(lǐng)導(dǎo)工作過,他們都是從公司最基層做起的老總,但不同的經(jīng)歷使他們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格也迥然不同。一個沉默寡言善于思考,另一個開朗大氣善于交際。我不能評價哪個領(lǐng)導(dǎo)更有能力,但從我的感受來說,我更喜歡開朗領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格,他就是那種喜歡把什么事情都交給你去做,然后自己再進(jìn)行批示,他常說“假如我什么都自己做了,你們就沒積極性了”。其實就是這個道理,一些領(lǐng)導(dǎo)必然是比員工更有能力,但凡事都親力親為,結(jié)果就只能是泯滅了員工的積極性。權(quán)利可能是一種誘惑,大部分領(lǐng)導(dǎo)都不喜歡放權(quán)。放權(quán)不放權(quán)也是一門藝術(shù),凡事都請示領(lǐng)導(dǎo)必然就是效率過低,領(lǐng)導(dǎo)忙不過來。適當(dāng)放權(quán)會增加員工的積極性,比如談業(yè)務(wù)來說,假如凡事都親力親為地跟客戶直接接觸,就會造成客戶對業(yè)務(wù)員、下屬經(jīng)理不重視。我們公司有一位大區(qū)經(jīng)理,就是那種凡事都喜歡親自出馬,而且喜歡直接接觸客戶,好處當(dāng)然是效率高,溝通直接。但他下面的經(jīng)理們則對他十分不滿,原因就在于大區(qū)經(jīng)理過多的接觸,導(dǎo)致他們在客戶面前毫無威信。適當(dāng)放權(quán)會讓你的員工更加有積極性,讓你的員工去做你能做的事情,并不是說你懶惰,而正是這樣的放權(quán)使你的員工在工作中有一種成就感,從而激發(fā)起他更大的工作熱情。
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