信用社工作總結(jié)(精選21篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的信用社工作總結(jié),歡迎大家分享。
信用社工作總結(jié) 1
今年以來,在上級有關(guān)部門和聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力支持下,按照綜合業(yè)務(wù)上線后的工作部署,以維護(hù)綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行為主線,以加快全轄網(wǎng)點信息化、現(xiàn)代化建設(shè),保障綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)正常運行為重點,以聯(lián)社電子辦公及科室專業(yè)系統(tǒng)安全運行為基礎(chǔ),銳意改革,真抓實干,盡職盡責(zé),開拓進(jìn)取,勇于創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)拼搏,并配合相關(guān)科室做好技術(shù)支持工作,確保各部室單機(jī)版業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行和聯(lián)社電子辦公的安全,較好地完成了各項工作任務(wù),開創(chuàng)了科技興社的新局面。
積極推進(jìn)信合事業(yè)又好又快發(fā)展,做好技術(shù)支撐工作,加大設(shè)備改造工作,為豐寧信合事業(yè)注入新的活力,提升了xx聯(lián)社的市場競爭能力。
一、明確工作目標(biāo),今年科技工作取得較好成績綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)上線后,表面上科技的工作減少了,實際上只是將原有的單點工作集中化了,這樣我們就可以配合聯(lián)社其他科室工作,為各科室相關(guān)系統(tǒng)程序的安全正常運行及時提供技術(shù)支持。
協(xié)調(diào)支持,配合支持各科室專業(yè)系統(tǒng)安裝、維護(hù),以電子辦公高效安全運行為目標(biāo),切實做好日常計算機(jī)技術(shù)服務(wù)。
二、總結(jié)經(jīng)驗做法,為今后工作提供有利指導(dǎo),以提高科技應(yīng)用水平為目標(biāo),努力開展技術(shù)培訓(xùn)和機(jī)制建設(shè)技術(shù)服務(wù)是一項繁重和瑣碎的工作,半年來科技部采取四項措施保證全聯(lián)社電子辦公正常運轉(zhuǎn)。
根據(jù)市辦事處的要求和相關(guān)規(guī)章制度,每季度對全轄所有營業(yè)網(wǎng)點的線路、設(shè)備等巡檢一次,共檢查52次,糾改網(wǎng)點不當(dāng)操作和消除網(wǎng)絡(luò)安全隱患35次,為保證綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全運行打下堅實基礎(chǔ)。
及時準(zhǔn)確解決網(wǎng)絡(luò)故障35次,其中網(wǎng)通線路故障32次,有一次,未確定具體故障原因,但已解決,省聯(lián)社網(wǎng)絡(luò)中心系統(tǒng)故障2次,做好協(xié)調(diào)處理工作,保障日常業(yè)務(wù)正常辦理。
做好聯(lián)社機(jī)房的安全管理工作,嚴(yán)格按規(guī)定對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、配電系統(tǒng)、防雷設(shè)備、消防設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修,并做好值班及記錄運行日志工作。
通過檢查,了解計算機(jī)使用過程中的安全隱患,及時采取措施,防患于未燃,并根據(jù)需要,及時購配必要的電子設(shè)備。
三、加強(qiáng)安全,確保全轄業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運行年,我們?nèi)匀话延嬎銠C(jī)安全運行放在管理的重要位置。
改進(jìn)和完善制度,繼續(xù)對《綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)運行情況日志》、《綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)安全檢查登記簿》,進(jìn)行準(zhǔn)確登記,規(guī)范管理和操作行為,防范系統(tǒng)風(fēng)險,落實安全責(zé)任制,做到計算機(jī)安全無事故、無案件,為計算機(jī)穩(wěn)定運行提供保障。
通過半年來講安全、抓安全的扎實工作,全轄未出現(xiàn)一起重大安全、人為操作事故和計算機(jī)經(jīng)濟(jì)案件。
回顧半年來的工作,全縣信用社科技工作取得了較好的成績。
但工作中存在的`一些不足和問題更要引起高度重視,主要表現(xiàn)是創(chuàng)新意識不強(qiáng),檢查力度不夠,在綜合業(yè)務(wù)上線后的正常運行中,發(fā)現(xiàn)了不足之處。
四、下半年工作計劃
根據(jù)上半年工作中存在的問題及成因分析,下半年我部要認(rèn)真貫徹省聯(lián)社、市辦及縣聯(lián)社的工作部署,堅持積極、穩(wěn)妥、科學(xué)、合法的基本經(jīng)營方針,確保全年各項目標(biāo)全面完成和綜合業(yè)務(wù)的順利運行,完成相關(guān)業(yè)務(wù)柜員培訓(xùn),做好各項業(yè)務(wù)用機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。
主要做好以下幾個方面工作:
1、加強(qiáng)對科研項目和設(shè)備的管理工作及信息網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控和安全管理,提高網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量,保障業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行,為今后全聯(lián)社科技設(shè)備綜合考核打下基礎(chǔ)。
2、加強(qiáng)科技人員和科技管理人員的培訓(xùn),有針對性地開展專項技術(shù)培訓(xùn),提高科技開發(fā)與管理水平,鍛煉科技人員隊伍,加強(qiáng)設(shè)備管理工作,定期檢查,保障設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。
3、逐步建立完善各應(yīng)用系統(tǒng)的使用管理辦法,規(guī)范系統(tǒng)的使用,將各系統(tǒng)使用中產(chǎn)生信息的上網(wǎng)率、準(zhǔn)確率、及時率納入經(jīng)營責(zé)任制考核。
4、加強(qiáng)和業(yè)務(wù)部門的溝通和協(xié)作,做好項目前期的調(diào)研和科研工作,將需求做全做細(xì),避免漏項。
5、深入基層,調(diào)查研究,及時溝通情況,加強(qiáng)各單位間的信息交流,解決基層實際問題。
信用社工作總結(jié) 2
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當(dāng)?shù)攸h政的指導(dǎo)下,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止月末,全縣信用社各項存款x萬元,較年初凈增x萬元;各項貸款x萬元,較年初增長x萬元;實現(xiàn)總收入x萬元,較去年同期增加x萬元;總支出x萬元,較去年同期增加x萬元,品迭后x萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強(qiáng)實力
雄厚的資金存量不僅是金融機(jī)構(gòu)實力的象征,而且也是其進(jìn)一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進(jìn)程嚴(yán)重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機(jī)構(gòu)展開競爭,切實擴(kuò)大市場占比,增強(qiáng)資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合去年各營業(yè)機(jī)構(gòu)存款指標(biāo)完成情況和當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,將存款任務(wù)分解落實到各機(jī)構(gòu)。
二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機(jī)”,各機(jī)構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款x萬元。
三是大力改進(jìn)柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長x萬元的好成績,完成了全年計劃的,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,為全縣業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要金融機(jī)構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。
一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進(jìn)田地進(jìn)行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風(fēng),采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止月末,全縣信用社核定貸款額xx萬元,發(fā)放小額信用貸款xx萬元,小額農(nóng)貸余額xx萬元,農(nóng)戶貸款余額達(dá)xx萬元,占貸款總額的xx%。
二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強(qiáng)、風(fēng)險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機(jī)構(gòu)在認(rèn)真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與限額抵押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進(jìn)行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風(fēng)險,提高了經(jīng)營效益。截止月底,全縣共投放該類貸款xx萬元,利息回收率達(dá)xx%。
三是在充分調(diào)查、完善擔(dān)保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款萬元,促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風(fēng)險,提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社:
一是認(rèn)真按照年初聯(lián)社落實的清收目標(biāo)任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責(zé)任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。
二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)助下,于xx月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到xx月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準(zhǔn)突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款,化解貸款風(fēng)險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導(dǎo)小組匯報,由其督促有關(guān)部門主動歸還。在“三停五不”的強(qiáng)硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止xx年月末,已收回個人不良貸款戶,金額xx萬元、簽定還款計劃xx戶,金額xx萬元,合計xx萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的;收回單位不良貸款xx戶,金額xx萬元、簽定還款計劃xx戶,金額xx萬元,合計xx萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的xx%。尚未落實的個人和單位目前正在落實當(dāng)中。其次,對企業(yè)拖欠或擔(dān)保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進(jìn)行了起訴,責(zé)成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復(fù)生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的',及時對抵押物按程序進(jìn)行處置變現(xiàn)。截止月末,共依法起訴xx戶,涉及金額xx萬元,強(qiáng)制收回xx戶,金額xx萬元;重新完善手續(xù)戶,金額xx萬元;處置抵押物收回xx戶,金額xx萬元。最后,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進(jìn)行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進(jìn)行催收取得了較為明顯的效果。截止月末,全縣已發(fā)支付令戶,涉及金額xx萬元,通過該方式收回貸款xx戶,金額xx萬元。全縣累計收回不良貸款xx萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為xx%,資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標(biāo)的實現(xiàn)。為切實推進(jìn)我縣農(nóng)信社改革,促進(jìn)信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴(kuò)股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強(qiáng)宣傳組織領(lǐng)導(dǎo),以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細(xì),增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅xx條,制作宣傳筆記本本,柜臺散發(fā)資料x余份,開展便民服務(wù)x次,接受群眾咨詢多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),抽調(diào)精兵強(qiáng)將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機(jī)構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下,保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴(kuò)股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金,設(shè)定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止月末,全縣農(nóng)村信用社股金總額x萬元,其中自然人股x萬元,占總股本,法人股xx萬元,占總股本的;按股金性質(zhì)分,資格股x萬元,投資股x萬元,分別占和;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、年前每股元的老股金、xx年前元以下的存款化股金、xx年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計x萬元。尚有x萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當(dāng)中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達(dá),達(dá)到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全縣內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。
一是根據(jù)上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進(jìn)行了整理匯編,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)營形勢制定了新的財務(wù)、信貸、稽核等文件,進(jìn)一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營。
二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責(zé)任人,實行領(lǐng)導(dǎo)班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。
三是撤并機(jī)構(gòu),化解風(fēng)險。針對我縣x分社長期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一!惫ぷ鳠o法有效落實,成為內(nèi)控死角,存在嚴(yán)重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于x鎮(zhèn),撤消了x分社,x分社撤并工作正在審核中。
四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計財科組成聯(lián)合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進(jìn)行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關(guān)機(jī)構(gòu)及時整改。
五是強(qiáng)化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機(jī)構(gòu)層層簽訂了“三防一!必(zé)任書,將保障信用社安全經(jīng)營責(zé)任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。
信用社工作總結(jié) 3
時間悄然走過,工作的日子已經(jīng)有了差不多三個月,作為農(nóng)村信用社的一名小額信貸員感觸甚多,就本人小額借款業(yè)務(wù)工作所作所為所思所想談?wù)匋c體會。
首先談?wù)勎覀人的工作態(tài)度,這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作,因此我視其如寶。從培訓(xùn)到工作這段時間里,常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累、農(nóng)村環(huán)境太惡劣,然而對于出生農(nóng)村的我其實那都是小ks。有人說工資太低,而我眼光不會那么膚淺,我看到是未來的舞臺而不是現(xiàn)在的待遇,F(xiàn)在我真的特別喜歡這份工作,因為在這里我可以看到實現(xiàn)我人生的價值和夢想。
在工作過程中,我發(fā)現(xiàn)這份工作單單不是放款收款那么簡單而容易,而是要我們學(xué)的東西很多很多。比如:做過一件事,總會有經(jīng)驗和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
第一、我們要學(xué)會看人。因為我們是做信用借款,如果你第一步看錯了,以后收借款的時候說再多的好話,恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人,而不是實在沒有錢沒有辦法還的人。
第二、我們要學(xué)會培養(yǎng)客戶、留住客戶。我們是做業(yè)務(wù),客戶是我們的上帝。那么我們怎么才能抓住我們的上帝的呢?借款風(fēng)險控制原則其一“培訓(xùn)不低于五天”這點可不能小看,而是要認(rèn)真貫徹執(zhí)行。你要是認(rèn)真對比兩組貸戶,其中一組是培訓(xùn)五天,另一組是不培訓(xùn),那么你會發(fā)現(xiàn)經(jīng)過培訓(xùn)貸戶比不經(jīng)過培訓(xùn)的貸戶的還款意識好得多。“打江山容易守江山難”這句話估計以后會成為我們工作的真實寫照哦,我們只要做這個小額借款項目成功了,我也堅定地相信它會成功。那么我更相信農(nóng)行的競爭就隨次而來,農(nóng)行現(xiàn)在的惠農(nóng)卡業(yè)務(wù)雖然它的借款金額一般都是兩、三萬比我們有這點的強(qiáng)勁優(yōu)勢,客戶都喜歡貸到更多的錢做更大的事業(yè),這點是不用質(zhì)疑。還有農(nóng)行的利息比我們的利息還要低出很多,那么理所當(dāng)然他們的業(yè)務(wù)應(yīng)該更比我們好做,但就我個人認(rèn)為做得不是那么成功,為什么呢?因為他們沒有我們這批人,沒有像我們這樣走進(jìn)村村戶戶農(nóng)家服務(wù),然而只要有我們成功模樣,相信他們也會馬上招一批大學(xué)生下鄉(xiāng)開始做我們“同樣”的工作,那么到時競爭就真正到來。所以我們現(xiàn)在開展了這樣的工作,打下的“江山”我們必須要想到以后如何地守住“江山”。貸戶是人,人是有感情的,當(dāng)她們成為我們的顧客時,我們要用真誠的心對待她們,在她們有困難的時候我們幫助她。我們要努力成為她們的知心朋友,要是做到這點那么這客戶你是絕對的放心。
第三、我們要學(xué)會管理。我們的客戶多了,如果你沒有很好的管理能力,那么你的問題就來了,問題煩到你心煩、郁悶。首先你得學(xué)會合理分配你的時間,這樣你才能更好地工作。雖然你的時間是為貸戶而定,而貸戶是很多,你不可能滿足所有貸戶,那么我們就得學(xué)會如何管理好自己的貸戶。還有一個,你必須學(xué)會管理賬目,因為我們做的金融業(yè)務(wù)涉及是錢的問題,而人們對錢是最嚴(yán)肅和認(rèn)真的。我們不能馬虎、不能大意,我們要認(rèn)真管理好自己的賬單對貸戶負(fù)責(zé)、對信用社負(fù)責(zé)、更是要對自己負(fù)責(zé)。
第四、我們要學(xué)會做人。 “要學(xué)會做事,先得學(xué)會做人”其實這句話是非常有道理。如果你不會做人,那么你就不會做出更好的事情。因為你做事時,首先面對的是人,當(dāng)你進(jìn)入一個公司你不能馬上適應(yīng)你的工作環(huán)境、你的人際關(guān)系,何談做出更好的事。我們首先必須在自己所在的信用社跟老員工溝通好,處理好人際關(guān)系,做到天天上班都是懷著愉快的心情、帶著積極向上的精神風(fēng)貌,做到信用社就是我家,到信用社就像回到自己溫暖、和諧的家里一樣幸?鞓。面對顧客時,我們更好做好自己本職的工作,展現(xiàn)自己優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素質(zhì),做到貸戶和自己是親如一家人。還有我們要學(xué)會時常回訪客戶。我們的業(yè)務(wù)不是放出借款就完了,而是要收回借款,那么我們就要保持和貸戶有良好的聯(lián)系,有著他們的'最新收成信息、有著他們的思想動態(tài),這樣我們就不會被動。如果做好這些工作那么我相信業(yè)務(wù)量會直線上升,以后的回收率更是百分之百。
第五、往后專業(yè)知識、工作能力和具體工作:
1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在做小額信貸員后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作,在余限的時間里,加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作,為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向,提出改進(jìn)措施。
作為小額借款業(yè)務(wù)工作, 深深地感到肩負(fù)重任, 作為公司的窗口, 自己的一言一行也同時代表了公司的形象, 所以更要提高自身的素質(zhì), 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己, 加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。
2、認(rèn)真、按時、高效率地做好貴社領(lǐng)導(dǎo)及隊長交辦的具體工作。 為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合信用社其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真地對待工作的每個細(xì)節(jié),熱心為農(nóng)民服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,堅守崗位。
總結(jié)了這三個月來的工作,盡管有了一定的進(jìn)步,但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業(yè)務(wù)類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度,努力使工作效率全面進(jìn)入一個新水平,為貴社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié) 4
20xx年,我在信用社主任崗位上工作,認(rèn)真貫徹落實區(qū)聯(lián)社年初工作會議精神,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強(qiáng)內(nèi)部管理,較好的完成了各項任務(wù)指標(biāo)。
一、全社任務(wù)完成情況
1、各項存款穩(wěn)中有升。截止12月底,各項存款余額xx萬元,較年初凈增xx萬元,完成年計劃任務(wù)萬的xx%。
2、股本結(jié)構(gòu)趨于合理。截止12月底,股金余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占年度計劃任務(wù)的xx%。
3、信貸支農(nóng)力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴(kuò)張。截止12月底,各項貸款余額xx萬元,較年初增投xx萬元,有力的支持了國家級小城鎮(zhèn)開發(fā)和社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
4、不良貸款形態(tài)更加真實,資產(chǎn)風(fēng)險管理意識逐步增強(qiáng),信貸風(fēng)險得到有效防范。截止12月底,四級分類,不良貸款余額xx萬元,占比%。較年初增加xx萬元。五級分類,不良貸款余額xx萬元,占比%,較年初增加xx萬元,真實反映了信貸風(fēng)險,增強(qiáng)了操作風(fēng)險和道德風(fēng)險防范意識。
5、業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。截止12月底。實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)收入xx萬元,其中利息實際收入xx萬元。完成年計劃任務(wù)xx萬元的xx%。
二、今年工作的主要措施
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1、抓宣傳、樹形象,提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、與xx鎮(zhèn)社火隊聯(lián)合拜年、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,存款業(yè)務(wù)實現(xiàn)全省通存通兌暨各項存款突破億元大關(guān)和省聯(lián)社xx辦事處成立為契機(jī),大力宣傳農(nóng)村信用社,讓更多客戶認(rèn)識信用社、了解信用社、熟悉信用社,使“中國信合”品牌在客戶心中扎根。從而促進(jìn)了業(yè)務(wù),提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,狠抓資金組織工作。一是鞏固代發(fā)xx高速公路征地款到期存款留存率,做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作,使到期存款留存率在90%以上。二是搶抓機(jī)遇,積極爭取xx村水泥廠租地青苗補償款資金代發(fā)業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)入青苗補償款代發(fā)資金xx萬元;在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣块T的`大力支持和協(xié)調(diào)下,代發(fā)xx村電廠二期擴(kuò)建征地款x萬元;我社積極和xx村協(xié)調(diào)溝通,轉(zhuǎn)入粉煤灰場土地租金款xx萬元。三是抓好股金工作,確保股金結(jié)構(gòu)合理,余額穩(wěn)定,促進(jìn)產(chǎn)權(quán)制度改革順利進(jìn)行。
3、大力清收不良貸款,逐步提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量。由于歷史的原因,我社的不良貸款余額xx萬元,較年初增加xx萬元,占比達(dá)%,其中破產(chǎn)倒閉企業(yè)不良貸款xx萬元,占不良貸款的x%,無法盤活。農(nóng)戶貸款中,冒名不認(rèn)賬、壘大戶、債務(wù)不實貸款xx萬元,清收盤活難度大。今年以來,不良貸款總額x萬元,累計收回不良貸款x萬元,其中:依法起訴收回貸款x萬元,有效化解了信貸風(fēng)險,逐步提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
4、積極探索小城鎮(zhèn)開發(fā)貸款發(fā)放模式,以實際行動支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。針對x鎮(zhèn)特殊地理位置及國家級小城鎮(zhèn)建設(shè)示范鎮(zhèn)的特點,結(jié)合鎮(zhèn)黨委、政府年初提出的“四個加快”和“六項重點工作”的總體要求,我社嘗試開辦了小城鎮(zhèn)商品房開發(fā)住房抵押貸款和x鎮(zhèn)轄內(nèi)農(nóng)戶汽車消費貸款,適時發(fā)放生源地國家助學(xué)貸款。積極支持xx村、xx村、xx村小康屋建設(shè),著力支持高效示范園建設(shè)。全年累計發(fā)放、等村小康屋貸款x戶xx萬元,xx村養(yǎng)豬貸款xx戶xx萬元,、等村果園貸款xx戶xx萬元,、等村蔬菜種植貸款xx戶xx萬元,、等村修房貸款xx戶1xx萬元,、xx村水泥販運及物流貸款xx戶xx萬元,生源地國家助學(xué)貸款xx戶xx萬元,有力支持了社會主義新農(nóng)村建設(shè)。
5、加強(qiáng)內(nèi)部管理,確保各項任務(wù)順利完成。今年以來,結(jié)合省聯(lián)社“管理年”活動。一是組織職工學(xué)習(xí)了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。二是建立健全了各類登記薄,做到登記及時,責(zé)任明確。三是嚴(yán)格考核,加強(qiáng)管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。
6、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。我社始終堅持“安全就是效益”的思想觀念,上報聯(lián)社維修改造了xx分社和營業(yè)室及金庫,柜臺安裝了防彈玻璃,裝修了值班守庫室。根據(jù)安全檢查要求,對安全不達(dá)標(biāo)的、xx分社積極爭取修建,使得我社安全防范設(shè)施得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。在內(nèi)部管理上,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機(jī)管理,往來帳款結(jié)算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查,對查出的問題通報整改,并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
7、抓黨建,促進(jìn)業(yè)務(wù)大發(fā)展。今年是信用社黨的工作起步年,我社黨支部剛剛成立,工作千頭萬緒。作為黨支部書記,我以身作則,積極組織黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十七大”精神,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,使廣大黨員形成了凝聚力,黨組織有了活力,團(tuán)結(jié)了廣大干部職工,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
三、存在的問題
1、自身學(xué)習(xí)不夠,不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。
2、規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán),有老好人思想,影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。
3、管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
發(fā)展中國經(jīng)濟(jì),發(fā)展中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè),提高中國人民生活水平,為社會服務(wù),為人民服務(wù)。
四、今后工作打算
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時俱進(jìn),不斷提高自身修養(yǎng),增強(qiáng)管理能力。
2、加強(qiáng)管理,特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴(yán)格用制度管人,按制度辦事。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團(tuán)隊精神,防止發(fā)生內(nèi)耗,杜絕推諉扯皮。
信用社工作總結(jié) 5
20xx年8月10號,我很榮幸被分配在抬頭寺信用社實習(xí),剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念,以前以為信用社的工作無非只是存錢取錢而已,很容易學(xué)會,然而事實卻并非如此。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)識到很多,也學(xué)會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓(xùn)后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學(xué)的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓(xùn),給了我們學(xué)習(xí)的`機(jī)會,讓我們更加了解了信用社,還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的業(yè)務(wù)技能,比如點鈔,小鍵盤練習(xí),一起學(xué)習(xí)的`都是同齡人,所以每個人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓(xùn)回來后,我仍然在閑暇時練習(xí)小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎(chǔ),一個星期的時間,對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),找?guī)讉新員工來培訓(xùn),我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下功夫,就不會成功。
xx的學(xué)習(xí),對基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象,仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業(yè)務(wù),比如發(fā)放貸款,收貸款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復(fù)雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務(wù)我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到抬頭寺信用社已經(jīng)有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧,09年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習(xí)慣,工作中做到仔細(xì)認(rèn)真,更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實自己,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
信用社工作總結(jié) 6
轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經(jīng)歷的,所學(xué)到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!
還清楚的記得第一天來到我們東區(qū)信用社,當(dāng)時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學(xué)的盡快學(xué)好,從而能夠盡快投入到工作崗位當(dāng)中,為大家分擔(dān)一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負(fù)責(zé)任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務(wù),我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記;我辦錯業(yè)務(wù)了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學(xué)的特別快,沒過多久我就差不多學(xué)會了儲蓄基本業(yè)務(wù)的辦理。
緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓(xùn),一個月的時間里,學(xué)到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務(wù),銀行安全風(fēng)險防范,還有八天的上機(jī)練習(xí),禮儀,心理等等;同時也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。
回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務(wù)的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴(yán)主任帶著我把我介紹給大家一個一個認(rèn)識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的.放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!
雖然只有幾個月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ,然后有一位好師傅時刻指導(dǎo)我的工作,最后我們有一個團(tuán)結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認(rèn)的美女,強(qiáng)哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強(qiáng)哥永遠(yuǎn)活在十七歲;蓓姐永遠(yuǎn)能給我?guī)須g笑,是我們永遠(yuǎn)的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護(hù)對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當(dāng)想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!
信用社工作總結(jié) 7
今年是我們大竹縣農(nóng)村信用社改革與發(fā)展至關(guān)重要的一年。彈指揮尖,20xx年已過半,感謝聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)的栽培,在聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)任命我新的崗位――中華信用社主任也有半年多的時間,在這期間我不斷的加強(qiáng)管理方面的學(xué)習(xí),在實踐中不斷摸索和總結(jié)經(jīng)驗,努力調(diào)整適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變,與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)建立良好合作關(guān)系,與地方黨政部門關(guān)系融洽。現(xiàn)將這半年的個人工作總結(jié)如下:
一、在聯(lián)社正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實年初工作會議精神,針對目標(biāo)任務(wù),及時制訂方案,強(qiáng)化措施落實,堅持“內(nèi)抓管理,外樹形象”, 不斷加大籌資力度,努力膨脹信貸規(guī)模,深化支農(nóng)內(nèi)涵,拓展中間業(yè)務(wù),緊隨聯(lián)社改革步伐。
截止6月底,各項存款余額4068萬元,較年初凈增526萬元,完成全年任務(wù)500萬元的105%。大量組織低成本資金,由原來的占比7%上升到現(xiàn)在的13%。各項貸款余額448萬元,不良貸款余額44萬元,比年初下降2.4萬元。實現(xiàn)貸款利息收入23萬元,代理保險業(yè)務(wù)68萬元,蜀信卡發(fā)行量369張,股金保持了穩(wěn)定。
二、上半年工作的主要經(jīng)驗感受
1、抓宣傳,促各項存款平穩(wěn)增長。在充分利用發(fā)行蜀信卡這個平臺,努力做好宣傳:宣傳展架擺放有序,宣傳單擺放規(guī)范,宣傳海報張貼顯眼,利用蜀信卡宣傳贈品回饋廣大新老客戶,為農(nóng)村信用社樹立了更好的形象。提高了農(nóng)村信用社的知名度和信賴度,很好的完成了上半年存款及蜀信卡發(fā)行量任務(wù)。
2、認(rèn)清形勢,抓改革,抓難點。當(dāng)前我們大竹縣農(nóng)村信用社面臨的改革,即央行票據(jù)兌付,而對于我們中華信用社來說,就是規(guī)范股金,盡最大努力做好股金的穩(wěn)定工作,絕不允許股金余額減少;認(rèn)真做好退股客戶解釋工作,既為客戶解決資金難題,又不能影響股金余額。抓難點,即是清降不良貸款。以清收不良貸款為重點穩(wěn)步提升資產(chǎn)質(zhì)量,才能使改革更順暢。由于歷史的原因,我社的不良貸款盤活難度較大,對此,我們澄清底子,因情施策,敢于啃骨頭、碰釘子清降不良貸款,決不讓我社成為改革中的絆腳石。
3、優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高形象是信用社發(fā)展壯大的動力,以實際行動發(fā)揮地方金融主力軍作用,樹立信用社良好口碑和嶄新形象。充分發(fā)揮每位員工的能動性,利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)和掌握SC6000的操作規(guī)程,熟悉每個操作步驟以提高服務(wù)效率,縮短客戶等候的時間。外墻懸掛有意見箱,及時了解客戶意見及解決客戶投訴,以完善服務(wù)質(zhì)量。以優(yōu)質(zhì)服務(wù),挖掘新的黃金客戶,穩(wěn)住老客戶。在我們的共同努力中,就挖掘到了新的黃金客戶,他的存款日平均余額就達(dá)到了100多萬元。
4、抓安全學(xué)習(xí),防范于未然。以學(xué)習(xí)提升全員合規(guī)經(jīng)營意識,做到確保學(xué)習(xí)內(nèi)容、確保學(xué)習(xí)時間;達(dá)到規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進(jìn)展明顯長進(jìn)。始終堅持安全第一的思想觀念,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機(jī)管理,往來帳款結(jié)算、空檔值班、守庫制度等重要環(huán)節(jié)進(jìn)行了定期、不定期檢查,從而確保了上半年安全營運無事故。
5、以人為本,精誠團(tuán)結(jié),創(chuàng)建和諧的工作氛圍。把握員工思想動態(tài),切實關(guān)心員工工作和生活;達(dá)到凝聚人心、鼓舞士氣,激勵員工奮斗拼搏,從而不斷提高我社的整體形象和市場競爭力。在今年一季度攻關(guān)中,我社取得了顯著成效――榮獲20xx年一季度攻關(guān)三等獎,這是我們?nèi)珕T團(tuán)結(jié)一致不可分割的體現(xiàn)。
三、下半年工作打算:
加大存款增長速度,提高低成本資金占比,低成本資金僅占總存款的13%。通過制定并組織實施經(jīng)營目標(biāo)考核,不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵,提高服務(wù)質(zhì)量,拓寬服務(wù)領(lǐng)域。充分運用蜀信卡加入銀聯(lián)的`優(yōu)勢,進(jìn)一步擴(kuò)大存款總量結(jié)構(gòu),大量組織活期存款,降低利息成本。
加大信貸資金投放力度。貸款余額不升反降,比年初下降了10萬元,存貸比較低。隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)所需信貸資金確實有限,要擴(kuò)大信貸規(guī)模,必須加大信貸營銷,充分發(fā)揮客戶經(jīng)理的作用,通過多種途徑了解客戶所需投放資金,做好貸款“三查”制度,保證信貸質(zhì)量,營造良好的信用環(huán)境。
加大不良貸款清降力度。一是明確責(zé)任,屬于信用社自身原因形成的不良貸款,將逐筆落實清收責(zé)任。二是靈活多樣,因情施策清收不良貸款。三是采用行政的、法律的和經(jīng)濟(jì)的手段大力清收不良貸款。四是進(jìn)一步規(guī)范放貸行為,禁止新增不良貸款。
保證貸款利息收回率達(dá)100%,蜀信卡發(fā)行量超任務(wù)完成,在不影響傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時拓展保險代理業(yè)務(wù),爭取通過與企業(yè)建立良好合作關(guān)系,為企業(yè)代理代發(fā)工資。既搞好傳統(tǒng)業(yè)務(wù),又抓好新業(yè)務(wù),新舊業(yè)務(wù)兩不誤。
總之,我社將堅持“全心全意為三農(nóng)服務(wù),一心一意謀信合發(fā)展”的經(jīng)營方針,以效益為核心,以支農(nóng)為宗旨,全方位更新發(fā)展觀念,多功能優(yōu)化金融服務(wù),高標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)建社農(nóng)“雙贏”發(fā)展平臺,擴(kuò)大貸款投放力度和廣度,促進(jìn)農(nóng)業(yè)增收和中小企業(yè)的發(fā)展,全面完成聯(lián)社交給我們的各項任務(wù)指標(biāo)。
信用社工作總結(jié) 8
業(yè)務(wù)方面:一是我發(fā)動親朋好友的關(guān)系,廣泛宣傳工作調(diào)動的消息,將以前的客戶資源“搬到”江東這個新家庭來;二是利用早晚下班時間、輪休之日,走街串戶,發(fā)宣傳資料,鼓勵周邊的店家、超市老板、天來豪庭寫字樓上的公司、信用社附近的樓盤小區(qū)到江東信用社前來開戶、存款、辦業(yè)務(wù)。在同事們的的共同努力下,前來辦理業(yè)務(wù)的客戶們都認(rèn)為我社的服務(wù)比其他銀行的好:辦工環(huán)境干凈舒適、柜員總是微笑服務(wù)、業(yè)務(wù)辦理又好又快、態(tài)度好、說話溫和細(xì)致、還常有“小禮品”送,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)。一年時間,開立的單位帳戶20多個,開卡幾百張,存折帳戶一百個,前來辦理定期存款的新老客戶更是多不勝舉。截止2月底(我是3月6日開始休產(chǎn)假),我社存款已完成本季度的攻關(guān)任務(wù)。會計業(yè)務(wù)筆數(shù)從開業(yè)初的日均幾筆十幾筆上升到100多、200筆,每天的忙碌可想而知,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“三聲服務(wù)”、和“微笑服務(wù)”,耐心細(xì)致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
。ǘI(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。
。ㄈ┳约核龉ぷ髋c其他同行相比還有差距,特別是財會知識和文字材料寫作還需要進(jìn)一步提高
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)。一是利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力。不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理能力。二是學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,強(qiáng)化自身的法律意識,加強(qiáng)思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心,積極配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,力求做一名合格的信合員工;積極參加聯(lián)社舉行的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定良好的'基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠積極主動,認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。我深知:責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強(qiáng)責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),共同營造良好的工作環(huán)境。
“團(tuán)結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準(zhǔn)則。在工作中,能夠團(tuán)結(jié)同事,和睦相處,相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn);在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進(jìn)行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團(tuán)結(jié),服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動的做好其他工作。要增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好
總之,一年來,在聯(lián)社各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進(jìn)步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某些方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進(jìn)一步的了解等,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我一定會把工作做得更好。
信用社工作總結(jié) 9
大學(xué)畢業(yè)以后,很長時間內(nèi)找不到工作,這倒不是工作很難找,實際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業(yè)于名牌大學(xué),非要找到一個很好的工作。現(xiàn)在回想起來,那時真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯,在找了很長時間工作后,在即將喪失信心的時候,找到了現(xiàn)在工作的地方,xx信用社。在我找到個周,已經(jīng)體會了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進(jìn)入工作崗位上后,馬上就適應(yīng)了新的環(huán)境,工作業(yè)績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調(diào)至xx聯(lián)社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在xx稽核大隊和xx聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能,積極主動履行崗位職責(zé),按時完成xx稽核大隊及聯(lián)社分配的各項稽核任務(wù)。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發(fā)生,信用社內(nèi)控制度的.貫徹和執(zhí)行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強(qiáng),我個人在思想覺悟、專業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能等方面也有了很大提高,F(xiàn)將20xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結(jié)。
一、基本工作情況:
20xx年參加稽核工作以來,在xx市辦事處及聯(lián)社的領(lǐng)導(dǎo)下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下x項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作:
1、“案件風(fēng)險百日排查”交叉檢查,對xx縣農(nóng)村信用聯(lián)社進(jìn)行了風(fēng)險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、x5家信用社進(jìn)行了排查;
2、為有效預(yù)防突發(fā)性事故和員工道德性風(fēng)險引起的責(zé)任性事故,對轄內(nèi)金庫的現(xiàn)金庫存進(jìn)行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進(jìn)行了冒名、借名貸款專項檢查;
4、根據(jù)有關(guān)強(qiáng)制休假制度和離任審計制度的規(guī)定,對部分崗位輪換的基層社主任進(jìn)行了離任審計及基層社主任強(qiáng)制休假期間的業(yè)務(wù)經(jīng)營審計;
二、工作中的具體做法:
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身綜合素質(zhì)。
雖然自己參加信用社工作已近x年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經(jīng)驗不足,二是自身所掌握專業(yè)知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己:
一是積極參加市辦及聯(lián)社舉辦各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)及經(jīng)驗交流。在學(xué)習(xí)過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),不斷充實和完善自己。
二是加強(qiáng)政治理論、法律、業(yè)務(wù)等方面的學(xué)習(xí),利用業(yè)余時間認(rèn)真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,法律知識和各項規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)市辦及聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,促進(jìn)自己融會貫通,學(xué)以致用,提高業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)由單一型向全面復(fù)合型發(fā)展。
三是立足干中學(xué),學(xué)中干,學(xué)中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準(zhǔn)、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質(zhì)量。
2、嚴(yán)格監(jiān)督,認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
在今年進(jìn)行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認(rèn)真記錄,認(rèn)真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發(fā)現(xiàn)問題以及對照問題和不足提出的整改意見進(jìn)行的后續(xù)落實情況,進(jìn)行逐項復(fù)查,督促整改落實。通過深挖細(xì)查有效地遏制了違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。
3、明確思想,端正態(tài)度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復(fù)合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質(zhì)和能力,而思想素質(zhì)首當(dāng)其沖應(yīng)該放在第一位。一個業(yè)務(wù)能力較高但思想和道德素質(zhì)較差的人從事稽核工作,帶來的負(fù)面效應(yīng)是遠(yuǎn)大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態(tài)度,以較為飽滿的態(tài)度積極投入到從事的工作當(dāng)中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續(xù)的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經(jīng)常遲到,上班的時候經(jīng)常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認(rèn)真改正的地方。
以后的路還有很長,我將要繼續(xù)做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關(guān)系,將上下關(guān)系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會做好工作的,相信自己的能力!
信用社工作總結(jié) 10
一年來,本人能以一個金融工作者的準(zhǔn)則來嚴(yán)格要求自己,能對自己在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面的表現(xiàn)作了認(rèn)真、深刻的總結(jié)與反思,以便吸取經(jīng)驗教訓(xùn),力求在今后的工作能揚長避短,精益求精,現(xiàn)將一年來的工作進(jìn)行總結(jié)如下。
一、政治思想方面
一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀(jì),遵守金融業(yè)務(wù)的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。
二、業(yè)務(wù)工作方面
遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責(zé)。在日常工作中,定期進(jìn)行帳務(wù)核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進(jìn)行會計分錄,及時記載各項帳務(wù)和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負(fù)責(zé)會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負(fù)責(zé)柜面結(jié)算業(yè)務(wù)宣傳、監(jiān)督,遵守結(jié)算原則,做好結(jié)算服務(wù)工作。按規(guī)定準(zhǔn)確計息,并辦理利息的收付和結(jié)算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應(yīng)入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管,愛護(hù)電腦設(shè)備,保持機(jī)器的清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務(wù),及時辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務(wù),為客戶提供方面,認(rèn)真審查憑證,嚴(yán)格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務(wù)“五無六相符”。
正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認(rèn)真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務(wù)進(jìn)行正確的帳務(wù)處理和復(fù)核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務(wù)處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結(jié)息,認(rèn)真執(zhí)行會計結(jié)算、聯(lián)行業(yè)務(wù)制度,嚴(yán)格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。認(rèn)真做好儲蓄通存通兌業(yè)務(wù),正確辦理代收代付業(yè)務(wù),如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作,認(rèn)真做好主輔幣調(diào)劑工作,做好現(xiàn)金供應(yīng)和回籠工作,做好庫存現(xiàn)金限額管理,及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認(rèn)真做好庫房管理工作,嚴(yán)格管理抵押品,按照規(guī)定兌現(xiàn)換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強(qiáng)柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀(jì)作斗爭,維護(hù)財經(jīng)紀(jì)律。
三、安全保衛(wèi)方面
認(rèn)真學(xué)習(xí)“三防一!庇嘘P(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的.金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓(xùn),防微杜漸,熟知安全制度,報警電話和各種規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)定程序接受上級公安機(jī)關(guān)和上級檢查,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保自己值班、守庫時二十四小時不失控,安全無事故。
以上是本人一年來的工作總結(jié),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,工作上取得了一些成績,今后繼續(xù)努力,學(xué)習(xí)各種新的業(yè)務(wù)知識,使各種業(yè)務(wù)都能駕輕就熟,應(yīng)付自如,力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。
信用社工作總結(jié) 11
今年以來,在聯(lián)社、社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助、支持下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能有了較大的提高,在工作中能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務(wù),回顧一年來的工作,向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高政治思想覺悟和業(yè)務(wù)技能。
為提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn),并堅持經(jīng)常不斷的自學(xué),特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引;認(rèn)真學(xué)習(xí),記好筆記,寫好心得,做好總結(jié),提高政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。在實際工作中嚴(yán)格要求自己,努力做到大事講原則,小事講風(fēng)格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學(xué)習(xí)政治的同時,我還始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向身邊的同志們學(xué)習(xí),從而提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責(zé)。
近年來,本人能夠嚴(yán)格恪守各項金融政策法規(guī),認(rèn)真履行崗位職責(zé)。在平凡的崗位上默默奉獻(xiàn)著,為信合事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為內(nèi)勤一線員工,我認(rèn)識到應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷準(zhǔn)確的服務(wù)。要以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo),搞好服務(wù),樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象,眾所周知,在全縣聯(lián)社管轄內(nèi),大莊子信用社是比將忙的一個網(wǎng)點。每天每人的業(yè)務(wù)量平均就要達(dá)到一百多筆。因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,嚴(yán)格按上級指定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行操作,一年中始終如一的嚴(yán)格要求自己,在自己的努力下,20xx我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任性事故。在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的'同志,其他同志們有了問題,只要問我,我都會予以解答。當(dāng)我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務(wù)技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī),要千方百計的把自己不會的學(xué)會。
三、狠抓落實,努力完成各項任務(wù);
存款是信用社生存和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和社會信譽度,在工作中,我都以最快的速度辦理各項業(yè)務(wù);牢記樹立服務(wù)形象,遵守制度,堅持業(yè)務(wù)操作流程,辦理業(yè)務(wù)一筆一清,把農(nóng)村信用社的服務(wù)宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來,發(fā)卡數(shù)量約265張,業(yè)務(wù)量筆數(shù)約31000多筆,按時對現(xiàn)金的調(diào)撥發(fā)送做到計劃到位。按季打印資料,按時發(fā)放對賬單。
四、服從領(lǐng)導(dǎo),遵守紀(jì)律
在工作中,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,遵守勞動紀(jì)律,有事提前請假,我常想,作為一名信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,廉潔奉公,平時做好自己本職工作,樹立良好的形象,杜絕白條抵庫,在辦理交接時做到當(dāng)面交接,手續(xù)齊全”責(zé)任分明。全年沒有發(fā)生大的差錯事故。
總之,在上級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫助下,經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治水平和業(yè)務(wù)技能還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠,三是開拓進(jìn)取,創(chuàng)新意識不足。在新的一年里,我要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)的不斷學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志,勇于創(chuàng)新,發(fā)揚成績,吸取教訓(xùn),向身邊的同志學(xué)習(xí),取長補短,增強(qiáng)工作能力,做一名合格的信合員工,為農(nóng)村信用社的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
信用社工作總結(jié) 12
聯(lián)社緊緊圍繞上級行的有關(guān)精神和《農(nóng)村信用社財務(wù)管理實施辦法》,本著“總量控制,效益優(yōu)先”原則,強(qiáng)化成本意識,積極拓寬增收節(jié)支渠道,壓縮費用開支,提高會計核算水平和經(jīng)營效益,現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、各項信貸指標(biāo)完成情況
1、有效地控制了各項貸款規(guī)模,截止到xx年末各項貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增長xx%,同比多增xx萬元,完成全年各項貸款增量任務(wù)xx萬元的xx%。其中:農(nóng)業(yè)貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,增長xx%,同比多增xx萬元,占比xx%;農(nóng)村工商業(yè)貸款余額xx萬元,比年初增加xx萬元,同比多增xx萬元,占比xx%;其他貸款余額xx萬元,比年初下降xx萬元,同比少增xx萬元,占比xx%。
2、貸款利息收入穩(wěn)步增長。xx年末貸款利息收入實現(xiàn)xx萬元,同比增加xx萬元,完成全年收息任務(wù)xx萬元的xx%。
二、信貸工作開展情況
1、以信貸支農(nóng)為重點,堅持為農(nóng)服務(wù)方向。
我們根據(jù)本地區(qū)實際情況,充分發(fā)揮農(nóng)村信用社的農(nóng)村金融主力軍地位和橋梁、紐帶作用,把管理和服務(wù)的重點放在支持農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化結(jié)構(gòu)調(diào)整上,05年xx市遭受歷史罕見的禽流感災(zāi)害,全市養(yǎng)殖戶損失慘重。為了恢復(fù)禽業(yè)生產(chǎn)我們投入了大量資金,截止到xx年末我們投放禽業(yè)貸款xx萬元,其中:支持建設(shè)省級高標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)xx個,已投放xx萬元;今年全縣新擴(kuò)建高溫暖棚xx萬余畝,僅青堆子鎮(zhèn)就增加xx畝,其中xx畝連片高溫棚xx個,每畝棚總投資約xx萬元,信用社對每棟大棚投放貸款1萬元,共投放貸款xx多萬元。
我們實行定時、定點、定貸服務(wù)制度,方便于農(nóng)民。全轄xx個信用社有信貸員xx人,每個信貸員至少包xx個村,農(nóng)民在農(nóng)忙季節(jié)時常為找不到信貸員而著急,為了保證貸款及時地發(fā)放到農(nóng)民手中,他們根據(jù)農(nóng)民的意愿建立了定時、定點、定貸服務(wù)制度,在信貸服務(wù)上,轉(zhuǎn)變工作思路,多渠道、多形式地開展貸款投放工作,熱心為農(nóng)戶服務(wù)。全年累計投放農(nóng)業(yè)貸款xx萬元,重點支持蔬菜、水果、養(yǎng)殖三大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,使全市棚菜種植面積發(fā)展到xx萬畝,水果鮮儲量達(dá)到xx億公斤,豬、牛、羊禽類的出欄量分別達(dá)到xx萬頭、xx萬頭、xx萬只、xx萬只,有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化調(diào)整的步伐,對縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民增收、農(nóng)村穩(wěn)定做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),加快了xx市“富民強(qiáng)市,提檔升位”的步伐。
2、支持春耕生產(chǎn)情況
年初,為掌握今年貸款投放第一手資料,我們從本地區(qū)實際情況出發(fā),按照xx市政府在農(nóng)業(yè)上的部署和安排,以及xx市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、建立高標(biāo)準(zhǔn)養(yǎng)殖小區(qū)等項目所需資金情況,對x市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況進(jìn)行了詳細(xì)調(diào)查,調(diào)查結(jié)果:
20xx年我市春耕生產(chǎn)資金需金量在xx萬元左右。其中:
。1)糧食作物生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
。2)油料作物生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
(3)經(jīng)濟(jì)作物(果樹)生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
(4)蔬菜生產(chǎn)資金需求量約xx萬元;
。5)其它項目生產(chǎn)資金需求量xx萬元。
在資金總需求量xx萬元中,農(nóng)民自籌解決xx萬元,其他金融機(jī)構(gòu)貸款xx萬元,信用社投放xx萬元貸款予以支持。
由于聯(lián)社現(xiàn)有資金能力不能滿足農(nóng)民生產(chǎn)資金需求,資金缺口達(dá)xx萬元,為了解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)信貸資金供求矛盾,保證春耕生產(chǎn)順利進(jìn)行,我們積極與市、縣兩級人民銀行溝通,向他們匯報了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金需求情況,得到了市、縣兩級人民銀行的大力支持。xx年,我們爭得xx市人民銀行支農(nóng)再貸款最高額達(dá)xx萬元,充分滿足了農(nóng)民生產(chǎn)資金需求。
3、支持產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整
農(nóng)村信用社的經(jīng)營與發(fā)展,離不開各級政府的大力支持,但是得到政府的支持不應(yīng)該是被動的接受,也不能簡單的伸手去要,而是在相互協(xié)作中互利互惠、互相支持。我們能否與市政府搞好協(xié)作,關(guān)鍵是要打好協(xié)作的基礎(chǔ),找準(zhǔn)基點,我們的共同點是推動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)全面發(fā)展。只有我們在支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)和縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展上做得好,爭取政府的`支持和幫助才更主動,才能得到政府的更大傾斜。因此,我們的信貸工作堅持以政府的發(fā)展重點為支持重點,市政府提出“一產(chǎn)做洋”,我們積極支持農(nóng)業(yè)加工企業(yè)和出口創(chuàng)匯的農(nóng)業(yè)項目,投貸xx萬元支持了鐵豐牧業(yè)、旺發(fā)養(yǎng)殖等公司加農(nóng)戶的聯(lián)營企業(yè),支持了xx等新型農(nóng)業(yè)企業(yè)和xx等農(nóng)事龍頭企業(yè),為農(nóng)業(yè)向洋發(fā)展起到了推動作用;政府提出“二產(chǎn)做強(qiáng)”,我們投貸1400萬元,大力支持xx等科技型、創(chuàng)稅型企業(yè);政府提出“三產(chǎn)做大”,我們投放xx萬元,支持農(nóng)戶的運輸、商品營銷和城市建設(shè)、公路建設(shè)及旅游業(yè)開發(fā)等項目,使政府的經(jīng)濟(jì)運作得到了強(qiáng)有力的資金支持。
4、積極推廣農(nóng)戶小額信用貸款、農(nóng)戶聯(lián)保貸款和信用戶、信用村、鎮(zhèn)評定工作。
我們堅持從改進(jìn)服務(wù),改善信用環(huán)境入手,以農(nóng)戶為主要對象,把向農(nóng)民發(fā)放擔(dān)保抵押貸款變?yōu)橄蜣r(nóng)民發(fā)放小額信用貸款和聯(lián)保貸款,全年投放農(nóng)戶小額信用貸款xx萬元,農(nóng)戶聯(lián)保貸款xx萬元。這些貸款的發(fā)放,有效地解決了農(nóng)民生產(chǎn)資金短缺的困難。根據(jù)《農(nóng)村信用社農(nóng)戶小額信用貸款管理暫行辦法》,結(jié)合本地區(qū)實際情況,進(jìn)一步完善了小額信用貸款管理辦法,普遍建立了農(nóng)戶經(jīng)濟(jì)檔案。并根據(jù)農(nóng)戶經(jīng)營項目和信譽狀況擴(kuò)大了小額信用貸款的額度,控制在xx元至xx元。全市有xx戶農(nóng)戶得到了信用社貸款支持,占需求貸款農(nóng)戶數(shù)的xx%。共評定信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx個,信用村xx個,信用戶xx戶,全市有xx多農(nóng)戶得到了信用社小額信用貸款的支持,有效解決了農(nóng)戶貸款難的問題。達(dá)到農(nóng)民滿意、政府滿意。
20xx年,xx聯(lián)社信貸管理部以省聯(lián)社提出的信貸“管理年”為出發(fā)點,以防范風(fēng)險為重點,強(qiáng)化貸款管理,明確貸款責(zé)任。通過全轄信貸員工的共同努力,較好地完成了各項信貸經(jīng)營指標(biāo),信貸資產(chǎn)質(zhì)量得到了明顯提高,促進(jìn)了各項經(jīng)營效益穩(wěn)步增長。
在今后的工作中,還是會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
通過不斷努力和不斷拼搏,在工作上取得了顯著的成績,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可,但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力,知難而上,以維護(hù)國家財政大局為己任,創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子,努力提高信用社信譽,強(qiáng)化管理,為信用社發(fā)展和做大做強(qiáng)貢獻(xiàn)力量。
信用社工作總結(jié) 13
參加工作已一年有余,與農(nóng)村信用社的同事一起生活工作,共同品嘗其中的酸甜苦辣,讓我學(xué)到了很多書本上沒有的知識,也讓我深切體會到“信合就是一個大家庭”這句話的內(nèi)涵。
在這個家庭里沒有所謂的父母兒女,但卻有兄弟姐妹。同事之間就像兄弟姐妹一樣互相關(guān)愛,互相支持。當(dāng)你開心時,有人和你共同分享;當(dāng)你傷心時,有人會給予你溫暖的問候;當(dāng)你犯錯時,有人會及時幫你糾正;當(dāng)你疲憊時,有人會給予你支持。信合的兄弟姐妹們就這樣和諧的生活在一起。記得有一次,一位同事因為業(yè)務(wù)不夠熟練,在下班旁點時才發(fā)現(xiàn)賬目少了300元,心急如焚,大家一起安慰她,并幫她一起勾對流水,最后通過調(diào)閱當(dāng)天監(jiān)控錄像,發(fā)現(xiàn)了賬目出錯的地方,原來是有筆業(yè)務(wù)給客戶多存了300元,幸好當(dāng)時同事中有人認(rèn)識該客戶,于是大家一起和那個同事到該客戶的家中去,跟客戶說明具體情況,請她主動還錢,最后終于拿回了300元。事后,大家一起總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
當(dāng)然這和諧并不意味著沒有矛盾。就像一個平常百姓家,免不了會產(chǎn)生夫妻拌嘴,婆媳意見不合等沖突。信合這個家庭也如此,同事間免不了會因為工作上的.事而鬧一點小小的不愉快,會因為習(xí)慣上的不同而產(chǎn)生分歧,但這并不意味著不和諧。例如,信用社一般實行積休制,日常工作中,當(dāng)一個員工想休息時,也許頂崗的另一位同事剛好有事也要請假,這時因為各自的立場難免會有一些爭執(zhí),但最終都會和平解決,兩個人都會互相謙讓,讓更需要請假的那位同事先請假,而另一位繼續(xù)堅持工作。像這種小沖突在這個家庭里時常發(fā)生,但是并不代表這個家庭不和諧。和諧是一個大的概念,這些小矛盾只是一個小小的荊棘,并不妨礙大家在以后的生活里友好相處,這就宛如一個平靜的水面,被一陣清風(fēng)吹過,在水面上掠起了陣陣波紋,而后又復(fù)歸為平靜。從哲學(xué)的角度來說,矛盾是舊事物滅亡,新事物產(chǎn)生的必要條件。有時候同事們的一點點矛盾反而會促進(jìn)兩者之間關(guān)系的發(fā)展,進(jìn)一步加深彼此的感情。俗話說不打不相識,夫妻床頭吵架床尾合也就是這道理。
信合大家庭,和而不同,大家相親相愛,在沖突中磨合,在解決問題中成長。
信用社工作總結(jié) 14
我叫xxx,于20xx年xxx月進(jìn)入定襄聯(lián)社楊芳信用社,時光如白駒過隙,眨眼間,我已經(jīng)在信用社工作了x個月,x個月的時間并不算長,但足以為我劃上深邃的記憶,因為這里包含了太多的教誨和厚愛,包含了太多的支持與幫助。在此,我向那些給予我感動和快樂的領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意!
總結(jié)這段期間的工作情況,主要體現(xiàn)在以下幾點:
思想上,一方面,積極參加柜員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)態(tài)度端正,遵守行紀(jì)行規(guī),尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,明確鍛煉目的,服從安排,積極參與內(nèi)部事務(wù),虛心求教,積極主動地把自己所學(xué)的理論知識運用到實際工作當(dāng)中來,作為一個銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面要求很高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀(jì)守法,遵守職業(yè)道德和社會公德,堅決不做違反員工守則的事。另一方面,在工作上轉(zhuǎn)變思想態(tài)度,迅速完成一個從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變過程,現(xiàn)在定襄信用聯(lián)社正處于一個轉(zhuǎn)型期,在銀行業(yè)的發(fā)展上還有許多尚待完善的地方,尤其是個人業(yè)務(wù)開展起來還面臨很多困難,這就要求我們在思想上必須有一個轉(zhuǎn)變,加強(qiáng)學(xué)習(xí),步步緊跟信用社轉(zhuǎn)型的節(jié)奏。
工作中,主任和其他柜員同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,在此期間,我不斷向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,積累經(jīng)驗,曾參與身份證審核、玉米植補、信用社股金審核、存款營銷及銀行卡知識競賽,在工作的同時,也逐步提升著自己的能力,為成為一個合格的綜合柜員打下堅實的基礎(chǔ)。只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平,我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的'為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),銀行是服務(wù)行業(yè),工作使我每天面對眾多客戶,因此,我常常提醒自己:善待別人,就是善待自己,在繁忙的工作中,做好微笑服務(wù),細(xì)心回答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,盡量去包容理解他,最終得到客戶的理解和尊重。
在半年多的工作里,感覺自己有了不小的進(jìn)步,但不足之處仍然存在,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫組下提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足,盡職盡責(zé),在xx農(nóng)商行即將到來的日子里,為信用社的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力,以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)!
信用社工作總結(jié) 15
今年年初,我很榮幸的被分配到了xx信用社實習(xí)。經(jīng)過3個月的努力工作,我自己在工作流程上已經(jīng)比較熟悉了。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下:
剛剛走出校門的我對工作還沒有什么概念。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我認(rèn)識到很多,也學(xué)會了很多東西,剛開始只是訂傳票,這活看起來簡單,但做起來還真不容易。來的時候正趕上新一代培訓(xùn)后期,還有幾天就上線了,新一代的上線對每個員工來說都是一個新的開始,都是剛學(xué)的,而對我來說一點概念都沒有,以前從來沒有接觸過這些東西,什么都不懂,這樣就顯得更難了,只有看著同事操作,來慢慢的了解。感覺這工作并不是我想象的那么簡單。
9月1號,聯(lián)社組織新員工培訓(xùn),給了我們學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我們更加了解了信用社,還學(xué)習(xí)了在工作中必須要熟練掌握的'業(yè)務(wù)技能,比如點鈔,小鍵盤練習(xí),一起學(xué)習(xí)的都是同齡人,所以每個人的學(xué)習(xí)勁頭都比較大,誰都不甘心落后。培訓(xùn)回來后,我仍然在閑暇時練習(xí)小鍵盤,為以后提高工作效率打下基礎(chǔ),一個星期的時間,對數(shù)字的輸入速度有了很大的提高,但還是達(dá)不到同事們辦業(yè)務(wù)時候的速度,后來聯(lián)社為了技能比賽組織業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),找?guī)讉新員工來培訓(xùn),我很高興領(lǐng)導(dǎo)又一次給我學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我在點鈔和小鍵盤的速度有提高了一個臺階,所謂寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。不下功夫,就不會成功。
3個月的學(xué)習(xí),對基本的業(yè)務(wù)都很熟悉了,所以上崗的時候,可以說是輕裝上陣,但在生活中丟三落四的毛病還是帶到了工作中,上崗的前兩天就出現(xiàn)現(xiàn)金賬實不符的現(xiàn)象,仔細(xì)查明才發(fā)現(xiàn)把一把錢落在鈔箱里了,真是虛驚一場。上崗了,就會涉及到很多業(yè)務(wù),比如發(fā)放借款,收借款,利息的計算,做電匯,為單位開戶,銷戶等等,這些相對來說都是比較復(fù)雜的,但很喜歡涉及到這些東西,每次做完這些業(yè)務(wù)我都會在本子上記錄下來,好記性不如爛筆頭嘛,以后再遇到時如果沒記住翻翻本子就可以。
至今,來到xx信用社已經(jīng)有近5個月的時間了,在這些日子里,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事給我的幫助和照顧,xx年已悄然離去,在新的一年里,我要改掉壞習(xí)慣,工作中做到仔細(xì)認(rèn)真,更要努力學(xué)習(xí)來不斷的充實自己,讓自己更具價值!
信用社工作總結(jié) 16
一年來,我社在縣聯(lián)社和縣人民銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委和政府的大力支持下,以“三個代表”重要思想、加快改革開放步伐,全面建設(shè)小康社會的宏偉目標(biāo)為指導(dǎo),以資金立社、效益興社統(tǒng)攬全年工作全局,始終把盤活資金存量、優(yōu)化貸款增量、支持三農(nóng)、拓寬金融服領(lǐng)域放在全年的工作首位,全社員工在社領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,倡導(dǎo)求真務(wù)實,銳意創(chuàng)新、頑強(qiáng)拼搏、開拓進(jìn)取的工作作風(fēng),基本完成了縣聯(lián)社下達(dá)的工作目標(biāo),確保了我社經(jīng)營效益一年上一個新臺階。我們主要做了以下幾個方面的工作:
以思想建設(shè)為起點,建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
打造服務(wù)品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的.頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標(biāo)語,宣傳新業(yè)務(wù);加強(qiáng)柜臺服務(wù)質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
信用社工作總結(jié) 17
20xx年,我?guī)ьI(lǐng)始xx信用社全體員工,心往一處想,勁往一處使,苦干加巧干,盡職盡責(zé),緊緊圍繞年初確定的目標(biāo)計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴(yán)治社為保障,以增效為目標(biāo),較圓滿地完成了組織交給的各項目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的思想工作情況進(jìn)行總結(jié)。
一、堅持學(xué)習(xí),不斷充實自己
作為一名基層管理人員必須虛心學(xué)習(xí),不斷更新知識,提高自己的理論水平和駕馭全局的能力。因此,一年來,我較系統(tǒng)的認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx等法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx等業(yè)務(wù)新知識,從而拓寬了知識面,開闊了視野,政治理論水平不斷提高,為干好本職工作打下了基礎(chǔ)。
二、嚴(yán)于律己,率先垂范
我自覺遵守政治紀(jì)律和金融法律、法規(guī),在班子中講大局、講原則、講團(tuán)結(jié)。在工作和生活中,要求同志們做到的,自己首先做到,要求同志們不做的,自己堅決不做。事事處處以大局為重,以集體和員工利益為重,做好全體的表率。
三、強(qiáng)化存款營銷,提高了競爭能力
“存款是立社之本、效益之源”,我深知存款的'重要性,并始終將籌資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進(jìn),擴(kuò)大總額”的籌資工作整體思路,主動出擊、積極攻關(guān)。
及早籌劃、狠抓落實。為不務(wù)時機(jī)抓好組織資金工作,全年各項經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,我及早籌劃,分解任務(wù),制定措施,狠抓落實;組織人員上門做好存款大戶的吸儲攬存工作,建立了較為穩(wěn)定的客戶群。強(qiáng)化人員素質(zhì)教育,提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,贏得了社會各界的信任和支持。抓好xx卡的發(fā)行工作,除及時組織人員對xx卡進(jìn)行宣傳和動員,逐崗位下達(dá)任務(wù)外,還抓好外出務(wù)工人員、大中專學(xué)生、個體工商戶的發(fā)卡工作。
四、加大支持三農(nóng)力度,提高了服務(wù)水平
滿足農(nóng)戶種養(yǎng)業(yè)的資金需求,發(fā)放種養(yǎng)業(yè)貸款。在春耕、夏收、秋收秋種時節(jié),積極籌集,備足資金,不誤農(nóng)時,積極投放小額貸款。對種養(yǎng)大戶,定期安排客戶經(jīng)理了解情況,服務(wù)上門。支持信譽好,效益高的個體私營企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展。對信譽好、效益好的個體工商戶季節(jié)性資金需求,在充分調(diào)查、完善手續(xù)的情況下,適時發(fā)放。增強(qiáng)創(chuàng)新意識,提高服務(wù)水平。在著力授信貸款和農(nóng)戶聯(lián)保貸款二大品牌的同時,積極探索其他的貸款品種,切實解決農(nóng)民貸款難,難貸款的實際問題。
信用社工作總結(jié) 18
一、以思想建設(shè)為起點,建設(shè)一支高素質(zhì)員工隊伍
時代在前進(jìn),社會在發(fā)展,只有建設(shè)一支高素質(zhì)的職工隊伍,才能在競爭日趨激烈的金融行業(yè)中生存和發(fā)展。而提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。為此,我們按照聯(lián)社及xx鄉(xiāng)黨委和政府的安排部署,多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,還經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,做到有安排,有總結(jié)。通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在思想觀念上有了明顯提高,政治上有了明顯進(jìn)步,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),人人自覺遵紀(jì)守法,勤政廉潔,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
二、打造服務(wù)品牌,廣開攬儲渠道,確保存款市場增勢不減
對于信用社來說,大力組織存款是立社之本,興社之源。面對我鄉(xiāng)農(nóng)行楊林分理處、郵政儲蓄所爭力大,我社領(lǐng)導(dǎo)班子始終保持清醒的頭腦,站在市場的最前沿,大力宣傳信合贏得客戶;掛過街橫幅,張貼標(biāo)語,宣傳新業(yè)務(wù);加強(qiáng)柜臺服務(wù)質(zhì)量,全方位的開展禮貌用語,并為其提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷方便的金融服務(wù),以留住客戶。比如今年除辦理一般存、貸款業(yè)務(wù)外,糧食定補、退耕還林、業(yè)務(wù)量較大,但我們的內(nèi)勤職工任勞任怨,毫無怨言。正是靠著一支善打硬仗的員工隊伍,我社才保持在競爭激烈的金融市場中保持今年凈增存款460萬元的好成績。
三、以服務(wù)“三農(nóng)”為已任,促進(jìn)區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展
我鄉(xiāng)是一個深山區(qū)鄉(xiāng),有其自身的優(yōu)勢,就是地處農(nóng)村,小額農(nóng)戶貸款需求量多,因此我們本著服務(wù)“三農(nóng)”的原則,解決農(nóng)戶貸款難,無款貸的難題。主任及外勤加大了轄區(qū)港東村、南耕村、下際村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用評級力度,給農(nóng)戶辦理貸款證,切實了解轄區(qū)農(nóng)戶貸款需求。發(fā)放小額農(nóng)貸款,有力地支持了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)持續(xù)、穩(wěn)定的.發(fā)展,確保我社和借戶實現(xiàn)了聯(lián)動經(jīng)濟(jì)效益,取得了經(jīng)營上的“雙贏”。同時,我社還代理發(fā)放各種補貼方便轄區(qū)農(nóng)戶按時領(lǐng)取。
四、澄清貸款底數(shù),加大存量貸款盤活力度,確保盤活工作落到實處
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度.,不良貸款逐年下降。
信貸資產(chǎn)質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到信用社的生存大計,信貸資產(chǎn)質(zhì)量低一直制約著信用社的發(fā)展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了對不良貸款的清收力度.,不良貸款逐年下降。
信用社工作總結(jié) 19
時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認(rèn)真遵守金融法律法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)工作
員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正認(rèn)識信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務(wù)點”,許多的“服務(wù)點 ”形成了“服務(wù)面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔(dān)任綜合記賬員,是和客戶交流的.第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務(wù)工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務(wù)客戶。不管多忙,都堅持微笑服務(wù),在細(xì)節(jié)服務(wù)上狠下功夫,下狠功夫,下細(xì)功夫,做到“耐心感動客戶,細(xì)心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認(rèn)真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。
二、按章辦事
俗話說,“泰山不拘細(xì)壤,故能成其高;江海不擇細(xì)流,故能成其深!彼,大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細(xì)也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們目前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務(wù)時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適應(yīng)信用社改革發(fā)展的新形勢。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。新的一年里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓(xùn),更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事批評、指正。
信用社工作總結(jié) 20
今年以來,隨著金融犯罪案件的上升,社會治安形勢日益嚴(yán)峻,安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當(dāng)?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以人為本、以防為主,落實安全防范責(zé)任制、加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè)、加大檢查教育力度,不斷完善安全防范體系,實現(xiàn)半年以來安全無事故,確保了全區(qū)信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。安保工作上半年主要做了以下四個方面的工作:
1.落實安全責(zé)任制,確保安全經(jīng)營。
我聯(lián)社近年來始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的調(diào)查摸底,確定了今年安保設(shè)施投入計劃,并已分步實施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間,信用社與各網(wǎng)點、服務(wù)站、在職職工之間層層簽定了20xx年安保、消防責(zé)任狀,使安保工作責(zé)任分解到每個網(wǎng)點、每個崗位乃至每個職工身上。信用社還配備了兼職安保員,加強(qiáng)自我監(jiān)督力量,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。
2.加強(qiáng)安保設(shè)施建設(shè),提高安全防范能力。
今年我們計劃投入50萬元用于安全設(shè)施建設(shè),按照標(biāo)準(zhǔn)重點對所屬網(wǎng)點的監(jiān)控錄像、運鈔工具、防彈玻璃等,根據(jù)監(jiān)管部門、公安部門對營業(yè)場所風(fēng)險等級要求限期整改,并通過加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓膊块T及監(jiān)管部門聯(lián)系,做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作。在強(qiáng)化硬件設(shè)施同時,今年在主任室關(guān)心下,相關(guān)信用社支持下,撤掉2個金庫。同時為減少隱患,規(guī)范了押運。押運組分別設(shè)在2個信用社,由xx社負(fù)責(zé)xx運鈔,xx社兼任xx社押運工作。
3.做好安全教育工作,增強(qiáng)安全防范意識。
近期區(qū)域范圍內(nèi)針對金融機(jī)構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生,治安形勢日趨嚴(yán)峻,加強(qiáng)安保工作已不是一句空話,而是攸關(guān)信用社集體財產(chǎn)及職工人身安全的'切身大事。為創(chuàng)造一個相對安全的營業(yè)環(huán)境,我們采取一些服務(wù)措施,來增強(qiáng)職工安全防范意識:
一是修訂安全操作規(guī)則,分發(fā)落實到每個崗位。
二是組織經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)隊員進(jìn)行為期一天安全、消防知識培訓(xùn),并進(jìn)行現(xiàn)場測試和演習(xí)。進(jìn)一步提高了護(hù)衛(wèi)隊伍操作技能,增強(qiáng)了實踐能力。
三是及時向信用社傳達(dá)上級行社下發(fā)的治安形勢和案例通報,以事實來達(dá)到教育目的。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個,下發(fā)傳真文件5個,起到了警鐘長鳴的作用。
4.加大監(jiān)督檢查力度,消除不安全隱患。
我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外,近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,對各網(wǎng)點的安全操作、安保設(shè)施等進(jìn)行了全面細(xì)致的檢查,在檢查中針對個別網(wǎng)點存在操作不規(guī)范、安全設(shè)施不達(dá)標(biāo)等安全隱患,我們提出相關(guān)整改意見49條,并要求限期整改。通過檢查不僅對職工起到現(xiàn)場教育的積極作用,增強(qiáng)廣大職工的安全防范意識,而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié),進(jìn)一步完善內(nèi)控制度管理。
信用社工作總結(jié) 21
轉(zhuǎn)眼間一年又過去了,自己對這一年的工作還是相當(dāng)滿意的,忙碌而充實,現(xiàn)將農(nóng)村信用社年終工作總結(jié)如下:我在鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)黨委的正確指導(dǎo)下,深化金融改革,強(qiáng)化經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,完成了各項任務(wù)指標(biāo),資金營運合理,業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,經(jīng)濟(jì)效益良好,文明建設(shè)成效顯著的好局面。
一、急農(nóng)民之所急
春耕時期農(nóng)民資金需要量大,而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農(nóng)戶不誤農(nóng)時,組織人員,深入村間田頭調(diào)查農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況,了解支農(nóng)的.側(cè)重點。及時向信用聯(lián)社調(diào)劑x元資金用于支農(nóng)生產(chǎn),共累計發(fā)放貸款x元,發(fā)放農(nóng)戶貸款累放數(shù)占比為x,其中累計發(fā)放農(nóng)業(yè)貸款x元,支持農(nóng)戶x,支持面達(dá)x以上,基本上解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資金問題,起到了積極的推動作用。
二、重視安全保衛(wèi)工作,加強(qiáng)內(nèi)控制度
今年,為了提高防范能力,我們對購入的綜合大樓進(jìn)行了裝修,還對新分社的營業(yè)場安裝了防彈玻璃,拆換舊線路、安裝了防盜門。我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施,消除了各種安全隱患,確保了我社安全無事故發(fā)生。
三、堅持學(xué)習(xí),提高全員素質(zhì)
提高隊伍素質(zhì)的基本途徑就是持之以恒地堅持學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識。我們多次組織全體員工結(jié)合實際開展學(xué)習(xí)教育活動,經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)部門文件、報刊雜志和金融法規(guī)政策。學(xué)教活動開展得有聲有色,通過開展這些活動,提高了信用社干部職工的黨紀(jì)、政紀(jì)、法紀(jì)觀念和業(yè)務(wù)技能水平,使干部職工在政治上有了明顯進(jìn)步,思想觀念上有了明顯提高,紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng),勤政廉潔,促進(jìn)信用社工作穩(wěn)健運行。
四、塑造良好的公眾形象
我社肩負(fù)著服務(wù)“一鎮(zhèn)四鄉(xiāng)”的“三農(nóng)”工作,積極開展了樹立良好公眾形象等文明活動:
1.健全社內(nèi)各項管理制度,用制度管理人,約束人,做到了上班有考勤,請假有登記,辦事有記載,學(xué)習(xí)有記錄,考評有兌現(xiàn),工作有條理。
2.規(guī)范使用文明用語,特別是電話文明用語。
3.改善、美化營業(yè)部大樓及各分社營業(yè)室、辦公室,改善服務(wù)環(huán)境。
4.對老客戶、大客戶實行主任接待制,在服務(wù)工作中摸索出“以智啟人,以情感人,以貸助人”的服務(wù)理念。經(jīng)過這些工作的努力,塑造了我社的良 好形象,受到了社會各界的普遍贊譽。
總之,從這次的工作總結(jié)可以看出,已基本上完成了工作任務(wù),取得了較好的成績。
明年的工作重點是:
1.搞好農(nóng)貸調(diào)查工作,為春耕生產(chǎn)資金做準(zhǔn)備;
2.是加強(qiáng)對到期貸款的管理,進(jìn)一步提高收息率,提高資金的利用率。確保完成明年的工作任務(wù)。
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