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信用社工作總結(jié)
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來,讓我們一起認真地寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編收集整理的信用社工作總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社工作總結(jié)1
今年來,**農(nóng)村信用社在省聯(lián)社、市辦的正確領(lǐng)導下、在銀監(jiān)部門、人行的依法監(jiān)管和幫助下,在區(qū)委、區(qū)政府及有關(guān)部門的關(guān)心支持下和在全體員工的共同努力下,深入貫徹省聯(lián)社*屆*次會議精神,認真落實省聯(lián)社十項重點工作部署,堅持“立足區(qū)域、服務(wù)三農(nóng)”的市場定位和“以客戶為中心”的理念,轉(zhuǎn)換經(jīng)營方式,創(chuàng)新內(nèi)部機制,緊緊圍繞有效防范風險和促進業(yè)務(wù)發(fā)展開展工作,為地方經(jīng)濟發(fā)展作出了新的貢獻,F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下:
一、各項經(jīng)營指標完成情況
(一)各項存款穩(wěn)步增長。截至6月底,全社各項存款余額萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,位列全市第,同比增長萬元,完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。其中:其中低成本存款萬元,占各項存款的%。
。ǘ┵J款增長勢頭強勁。截至6月底,全社各項貸款余額為萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。其中農(nóng)業(yè)貸款萬元,比上年底凈增萬元,增幅%,新增農(nóng)貸占新增各項貸款的%。存貸比例為%。
。ㄈ┵Y產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)好轉(zhuǎn)。截至6月底,按五級分類,全社不良貸款余額為萬元,比上年底下降萬元,完成省聯(lián)社下達全年計劃的%;不良占比為%,較上年底下降個百分點,完成省聯(lián)社下達全年計劃的%。到期貸款收回率為%,正常貸款利息收回率為%,較上年底提高了個百分點和個百分點,當期水平分別較全省平均水平高個百分點和個百分點。
。ㄋ模┙(jīng)營效益顯著提高。截至6月底,實現(xiàn)各項收入萬元,與上年同期相比增加萬元,增幅%,其中利息收入萬元,同比增加萬元,各項支出萬元,同比增加萬元,增幅%,實現(xiàn)賬面利潤萬元,今年已提撥備萬元,貸款撥備余額為萬元,貸款損失準備充足率為%,較上年底提高了個百分點。
。ㄎ澹┲虚g業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。截至6月底,實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元,同比增加萬元。布放轉(zhuǎn)賬電話臺,發(fā)行百?◤,同比增加張。
二、主要工作開展情況
面對日趨激烈的市場競爭,為促進業(yè)務(wù)的發(fā)展,確保全年各項經(jīng)營指標任務(wù)的完成,區(qū)聯(lián)社對全年經(jīng)營計劃早下達,工作部署早安排。去年年末,聯(lián)社就召集各社主任開會,分解下達一季度各項經(jīng)營計劃,公布今年“按量計價、按績?nèi)〕辍钡目己朔桨,使各社摒棄以往年初可以“松一口氣”的慣性思維,在年初就感受到工作壓力,明確工作重點,及時采取措施。省聯(lián)社年會一結(jié)束,區(qū)聯(lián)社就將全年經(jīng)營計劃分解下達,并立即將省聯(lián)社部署的“十項重點工作”逐一細化,明確目標,落實主抓科室,確定分管領(lǐng)導,確保每項工作有目標,有人抓,有人管。正是由于各項工作抓得早,抓得實,從而使得一年經(jīng)營管理取得了較好成效。圍繞全年經(jīng)營管理目標,根據(jù)省聯(lián)社二屆二次會議精神,今年一年,我社重點圍繞以下幾方面做了大量工作。
。ㄒ唬┤媛鋵嶋p層經(jīng)營模式。為進一步提高客戶服務(wù)能力,鞏固小額、零售業(yè)務(wù)方面的傳統(tǒng)優(yōu)勢和市場地位,做強業(yè)務(wù)及拓展較大項目的能力,全方位對接各類客戶需求,全面提升金融服務(wù)水平,促進業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,根據(jù)去年一年來的運作過程中出現(xiàn)的情況以及省聯(lián)社的督導整改建議,我社今年伊始就對雙層經(jīng)營模式運作進行了完善了優(yōu)化,全面落實雙層經(jīng)營模式。一是優(yōu)化雙層經(jīng)營模式架構(gòu)。為全方位對接各層級客戶需求,落實“一對一”客戶服務(wù)理念,全面提升客戶服務(wù)水平,年初聯(lián)社對城區(qū)信貸業(yè)務(wù)實行“大小”分離,將城區(qū)客戶經(jīng)理分成五個大額業(yè)務(wù)組和兩個小額業(yè)務(wù)組,分別對接不同層級的客戶群體,同時將存量貸款根據(jù)額度大小按組進行劃轉(zhuǎn)。人員分組后,大額組成員專注于優(yōu)質(zhì)大客戶的服務(wù)和營銷,做大做強“區(qū)域主力銀行”,小額組則主要是對城區(qū)零散型的客戶群體進行維護和拓展,做實農(nóng)村信用社“社區(qū)零售銀行”品牌。二是提升客戶服務(wù)中心經(jīng)營能力。根據(jù)省聯(lián)社的要求,進一步優(yōu)化中心操作流程,并對新的流程和利率進行公示;提升中心職場客服設(shè)施建設(shè),新增綜合業(yè)務(wù)叫號機,更新存款業(yè)務(wù)補凳折機;優(yōu)化和完善績效考核方案,每日公布員工業(yè)績,充分調(diào)動員工積極性;全方位主動開展客戶營銷,要求大額業(yè)務(wù)組客戶組對優(yōu)質(zhì)大客戶實行“一對一”的對接服務(wù),小額業(yè)務(wù)組對城區(qū)街道實行分片包干,特別是對貿(mào)易廣場實行分街包干,逐一上門開展“掃店”行動,確保優(yōu)質(zhì)客戶不留失。一年貸款服務(wù)中心存款增長億,占區(qū)聯(lián)社存款增量的%,貸款增長億,占區(qū)聯(lián)社貸款增量的%,貸款利息收入萬元,占區(qū)聯(lián)社貸款利息收入的%。三是做實做優(yōu)農(nóng)戶小額信貸。利用春節(jié)前后開展了存量小額農(nóng)貸的年檢工作,利用春耕摸底調(diào)查時機對新增客戶開展評級授信工作,一年共對戶農(nóng)戶開展了小額農(nóng)貸年檢工作,對戶有信貸需求的農(nóng)戶開展了評級授信,授信金額萬元。四是強化信貸風險管理。根據(jù)省聯(lián)社信貸管理要求和銀監(jiān)會貸款新規(guī),全面落實貸款“三查制度”,強化貸前調(diào)查責任,提升風險審查能力,加強貸后風險管理,加大對責任人的信貸風險折扣力度。對新增不良貸款和欠息貸款逐筆分析原因,逐戶上門催收,通過前清后堵的方式不僅使得存量不良貸款有較大額度下降,貸款“兩率”也一直保持了較高的水平。
(二)加快產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新。我社充分利用科技手段和省聯(lián)社搭建的服務(wù)平臺,積極開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新,進一步提高市場競爭力。一是加大發(fā)展電子銀行業(yè)務(wù)。加大百?òl(fā)行力度,為動員全體員工營銷百?ǎ疑缣貏e制定百?I銷政策,將存款余額達到一定量的客戶進行篩選,并積極動員客戶開卡,一年共開卡張,并試發(fā)行鉆石卡7張;加大新型轉(zhuǎn)賬終端布放力度,通過采取聯(lián)社組織人員分片上門營銷、優(yōu)質(zhì)客戶免收押金、對營銷人員進行獎勵等措施積極開展新型轉(zhuǎn)賬終端布放工作,今年以來布放轉(zhuǎn)賬終端臺;加大自助存取款機的布放力度,今年一年對存取業(yè)務(wù)量大的富田信用社和天玉信用社各布放了一臺新型存取款一體機,取得較好效果。二是積極推選“百福惠民卡”業(yè)務(wù)。在去年值夏社試點的基礎(chǔ)上,今年我社要全轄范圍內(nèi)全面推開“百;菝窨ā睒I(yè)務(wù),對基層社逐社下任務(wù),逐月抓進度。目前全區(qū)共有個信用社辦理了惠民卡業(yè)務(wù),發(fā)卡張,合計授信萬元。三是積極創(chuàng)新服務(wù)方式。為加大派生存款組織力度,同時也為適應(yīng)市場競爭,對優(yōu)質(zhì)客戶實行存貸款優(yōu)惠利率掛鉤,即當客戶日均存款達到一定額度時,可對其貸款利率實行下浮優(yōu)惠,此舉不僅穩(wěn)住了優(yōu)質(zhì)客戶,并對存款的增長也起到了一定的推動作用。通過此舉今年共吸收存款多萬元。四是努力提高資金營運效益。為充分營運資金,提高經(jīng)濟收益,在確保流動性和信貸資金的基礎(chǔ)上,今年以來我社充分利用省聯(lián)社提供的資金營運平臺,加大資金營運力度,積極參加省聯(lián)社和兄弟聯(lián)社的資金營運業(yè)務(wù)。一年,我社新開辦票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)筆,合計金額萬元。
。ㄈ┩晟萍罴s束機制。按照省聯(lián)社提出的“當期績效決定薪酬、長期業(yè)績決定升遷”的激勵原則,進一步建立健全激勵約束機制,推行全面績效管理。一是優(yōu)化績效考核方案機制。為配合雙層經(jīng)營模式更好地推行,參照省聯(lián)社下發(fā)的《員工績效考核指導意見》,并結(jié)合去年“按量計價、按績計酬”考核方案運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題,聯(lián)社于今年對去年5套不同崗位的績效考核方案進一步進行了優(yōu)化。優(yōu)化后的考核方案對業(yè)務(wù)單價根據(jù)以往數(shù)據(jù)測算事前確定,改變了去年事后定價的模式,從而使員工績效薪酬“上不封頂”變?yōu)榭赡,極大地激發(fā)了員工積極性。此外,作為全省績效考核試點單位之一,在配合省聯(lián)社績效考核系統(tǒng)測試的過程中,我社通過省聯(lián)社科技部門的支持,將所有存款都在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中逐筆逐戶分解落實到人,解決了存款難以考核到人這一績效考核老大難問題。新的方案既真正實行了同工同酬、考核到人、按量計酬的統(tǒng)一標準,同時實行費用與業(yè)務(wù)拓展掛鉤的標準,對營銷業(yè)績、超額完成任務(wù)的員工進行獎勵機制,同時根據(jù)客戶經(jīng)理、柜員和委派會計的履職情況設(shè)立了不同的風險折扣系數(shù)。通過激勵和約束相結(jié)合的機制,確保了各項業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。二是針對重點業(yè)務(wù)實行有效激勵。從目前情況來看,我社壓力較大的經(jīng)營指標主要是存款的組織和各項收入的完成,為確保年末以上指標任務(wù)的完成,聯(lián)社及時出臺了相關(guān)激勵措施,引導信用社對以上工作進行重點突破。如對營銷到大額低成本存款的,聯(lián)社將根據(jù)客戶日均存款額或利息支出給予營銷客戶經(jīng)理獎勵;對存款任務(wù)或利息收入任務(wù)完成好的信用社,適當提高汽油費補助。三是積極配合省聯(lián)社開展績效考核系統(tǒng)研發(fā)工作。派員參加省聯(lián)社績效考核系統(tǒng)基礎(chǔ)研發(fā),并作為試點單位積極主動配合省聯(lián)社做好考核系統(tǒng)的測試工作,對系統(tǒng)中完善和改進起到了積極的推動作用。
。ㄋ模┣袑嵦岣哓攧(wù)管理水平。一是全面提高委派會計履職水平。為提高委派會計業(yè)務(wù)水平,聯(lián)社指定財電科專職會計輔導員在各社之間巡回輔導,為達實效,要求輔導員在每個網(wǎng)點必須一次性至少工作一個星期,全方位輔導和監(jiān)督會計和柜員的履職和規(guī)范操作情況。對輔導過程中發(fā)現(xiàn)的問題,及時在內(nèi)網(wǎng)進行通報,讓其他網(wǎng)點的員工引以為戒。同時,加大委派會計履職考核力度,將委派會計履職考核權(quán)重提高到其所有績效薪酬的70%,并對失職行為設(shè)定風險折扣,切實落實委派會計履職到位。二是扎實做好會計基礎(chǔ)工作。通過每月的“作業(yè)式”檢查以及財電科的日,F(xiàn)場檢查,及時發(fā)現(xiàn)和整改存在的問題;通過組織業(yè)務(wù)培訓,提高員工對新知識新政策的掌握和了解,如一年財電科組織開展了一期《新會計準則》培訓;通過加大處罰力度和業(yè)務(wù)技能考試,提高員工學習業(yè)務(wù)知識的主動性,一年財電科通過檢查共對名柜員進行了經(jīng)濟處罰,同時組織了兩期業(yè)務(wù)知識考核,對考試不及格人員工進行處罰并進行補考。三是加強費用管理。財電科每月對成本費用進行分析,及時查找費用管理中存在的問題,強化成本意識,嚴格費用開支,堅持費用開支向一線業(yè)務(wù)和業(yè)績好的員工傾斜,確保有限的費用成本最大化地促進業(yè)務(wù)的發(fā)展。6月末全區(qū)費用率為%,預(yù)計年末可控制在省聯(lián)社下達的計劃內(nèi)。
。ㄎ澹┳嶏L險管理和案防工作。根據(jù)銀監(jiān)部門要求和省聯(lián)社部署,今年以來我社始終將風險管理和案防工作放在突出的重要位置來抓。一是進一步加強信貸風險管理。先后組織信用社主任和客戶經(jīng)理舉辦了兩期“三個辦法、一個指引”貸款新規(guī)培訓,并根據(jù)貸款新規(guī)重新信貸業(yè)務(wù)操作流程,確保新增貸款業(yè)務(wù)按上級規(guī)定規(guī)范操作;開展了信貸業(yè)務(wù)“六大風險”和今年新增大額貸款信貸專項檢查,重點對房地產(chǎn)貸款和政1府融資平臺貸款進行了風險排查;開展了內(nèi)部員工拖欠貸款清理工作,通過清理,今年以來共收回內(nèi)部員工拖欠貸款本息萬元。二是扎實做好案件防控工作。按照案防工作三年規(guī)劃要求,始終保持案件防控高壓態(tài)勢。層層簽訂案防責任狀,落實案件風險防控責任;堅持每月通過內(nèi)網(wǎng)下發(fā)案件,組織員工開展一次案件警示教育;堅持每月檢查,按季通報,問題及時整改,處罰落實到人;全面落實“四項制度”,對應(yīng)強制輪崗(休假)人員一年已基本落實到位;持之以恒地開展風險排查工作,一年開展了“九種人”行為排查和業(yè)務(wù)風險點排查,組織了員工開展了一次對業(yè)務(wù)操作流程和內(nèi)控管理風險隱患的排查和討論活動,取得良好效果;吉水案件發(fā)生后,立即組織稽核部門和財電部門對柜員規(guī)范操作進行了一次全面專項檢查,并對違規(guī)人員及時進行了通報和處罰。三是加大稽核檢查處罰力度。要求稽核部門根據(jù)案件易發(fā)點和業(yè)務(wù)風險點有針對性地開展日常檢查,切實防范案件發(fā)生。今年以來共開展專項稽核項,常規(guī)檢查項,查處違規(guī)人員人次,扣分人次,扣分,共處罰款元。四是加強安全保衛(wèi)工作。今年一年共投入20多萬元對部分網(wǎng)點的安防設(shè)施進行更新;制訂了轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點ATM機的安全運行、防護巡查制度,對設(shè)有ATM機的網(wǎng)點要求每天早、中、晚至少各巡查一次,聯(lián)社對網(wǎng)點巡查情況通過查錄像進行核實,確保了ATM機的安全運行。
。┓e極做好產(chǎn)權(quán)改革準備工作。按照省聯(lián)社提出的改革規(guī)劃,我社擬于下半年和吉州區(qū)聯(lián)社合并組建農(nóng)商行。為確保日后改革順利啟動,我社于一年就著手做好相關(guān)準備工作。一是規(guī)范股金管理。對不規(guī)范股金和持股意愿不強的社員股金及時進行了清理,確保了股金的規(guī)范性和穩(wěn)定性。二是努力提高改革準入硬指標。根據(jù)銀監(jiān)會要求,組建地市農(nóng)商行不良占比必須控制在5%以內(nèi),資本充足率和貸款損失準備充足率必須分別達到8%和100%。為此,聯(lián)社于年初就指定專人緊盯以上三個重要指標,積極采取措施提高標準。至6月末,我社不良占比和貸款損失準備充足率分別達到%和%,已達到銀監(jiān)會準入要求,資本充足充未達到8%的要求,主要原因是今年貸款投放近兩個億,從而增加了加權(quán)風險資產(chǎn),但預(yù)計通過下半年的增資擴股可達到8%的要求。
。ㄆ撸┳ズ闷髽I(yè)文化和黨建工作。一是做好員工日常培訓教育工作。首先是積極派人參加省聯(lián)社組織的各類培訓,一年共有8位信用社主任參加了省聯(lián)社組織的信用社主任培訓,派出位信貸管理人員參加了信貸部組織的業(yè)務(wù)培訓。其次是組織內(nèi)部開展業(yè)務(wù)培訓。一年開展了貸款新規(guī)、新會計準則等各類培訓10多期,參訓員工達100%。最后是堅持每月6號組織人員通過互動發(fā)言開展一次案例分析或案件警示教育,逐步提高員工合規(guī)意識。二是加大對外宣傳力度。充分利用電視、廣播等廣告媒體形式大力宣傳我社的各項業(yè)務(wù)。按照省聯(lián)社新的VI標準對部分網(wǎng)點進行了改造,在城區(qū)繁華地段和鄉(xiāng)鎮(zhèn)交通要道安裝戶外廣告宣傳牌。利用春節(jié)時期在華拓大酒店召開一次大型優(yōu)質(zhì)大客戶座談會,座談會上100多名大客戶與我社客戶經(jīng)理形成了良好互動,加深了相互之間的了解。此外還主動向客戶征求意見,幫助我社提高客服水平。三是加強職場規(guī)范管理。外請清潔公司對全轄所有網(wǎng)點外墻進行清洗,提升外部形象;每日唱響《敬業(yè)之歌》,每周一召開例會,周二召開晨會,每月開展經(jīng)營管理講評,統(tǒng)一著裝和佩牌上崗,統(tǒng)一規(guī)范用語,統(tǒng)一簽到考勤,使企業(yè)文化建設(shè)的細節(jié)滲透到日常工作的每一個環(huán)節(jié)當中,讓員工在潛移默化中接受企業(yè)文化的熏陶。四是加強黨建工作,全面改進工作作風。持續(xù)開展“四好班子”建設(shè)活動。聯(lián)社班子始終將“四好”作為班子建設(shè)的唯一標準,不斷加強思想政治和業(yè)務(wù)技能學習,全面改進工作作風。深入調(diào)研,解決業(yè)務(wù)發(fā)展難題。聯(lián)社班子分組多次下基層深入調(diào)研,并組織基層社負責人和部分員工代表召開座談會,了解基層社業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的困難和員工反映比較突出的問題,對于基層反映的這些困難和問題,能解決的聯(lián)社及時落實相關(guān)部門或分管領(lǐng)導,逐一采取措施給予解決,對目前確實難以解決的,聯(lián)社也及時給基層作出了解釋和答復(fù)。加強黨風廉政建設(shè)。年初聯(lián)社黨委與基層黨支部及所有黨員逐級簽訂了黨風廉政建設(shè)責任狀,將黨風廉政建設(shè)責任落實到每個支部、每一位黨員。聯(lián)社還統(tǒng)一對外公示信貸業(yè)務(wù)操作流程,實行貸款業(yè)務(wù)“陽光操作”,并通過公開客戶經(jīng)理監(jiān)督牌和舉報電話、內(nèi)網(wǎng)設(shè)立電子舉報的信箱、稽核部門電話回訪等措施,有效地杜絕了利用貸款來“權(quán)力尋租”的違法違紀行為。
三、當前工作中存在的問題
。ㄒ唬└偁帀毫哟,存款組織尤其是低成本存款組織難度增大。隨著市場競爭的加劇,各家金融機構(gòu)對存款組織的競爭日趨激烈,目前各家商業(yè)銀行利用高層資源對各市直單位、企業(yè)進行存款營銷,對我社吸收存款特別是低成本存款的營銷造成了更大的壓力。
。ǘI銷力量薄弱,缺少優(yōu)秀的營銷人才。大部分員工還是難以走出去,缺乏一批懂營銷、有客戶資源、掌握了市場信息的營銷人員,制約了業(yè)務(wù)的進一步拓展。
(三)利潤空間縮小,難以完成收入計劃。一方面貸款規(guī)模受限不能按照計劃投放貸款減少了收入來源,另一方面隨著市場競爭的加劇,對優(yōu)質(zhì)客戶的爭奪也日趨激烈,為了確保業(yè)務(wù)發(fā)展,對優(yōu)質(zhì)客戶我們要讓利,利潤空間進一步縮小,而且在營銷成本上還要較以前加大。
四、下年工作打算
。ㄒ唬┐罅M織資金。由于6月末存貸比達到%,所以組織資金仍然是工作重點,要利用貸后檢查、優(yōu)質(zhì)客戶走訪等方式,加大營銷力度,努力爭取客戶存款。
(二)拓展收入渠道。在貸款規(guī)模受限的情況下,積極拓展其他渠道增加收入來源。一方面通過代理保險、轉(zhuǎn)賬終端等增加中間業(yè)務(wù)收入,另一方面充分發(fā)揮富余資金的盈利能力,選擇購買債券、貼現(xiàn)、轉(zhuǎn)貼現(xiàn)票據(jù)以及上存省聯(lián)社等收益相對較高的方式。
。ㄈ┩茝V百;菝窨。在選擇試點機構(gòu)的基礎(chǔ)上,按照確保質(zhì)量的原則向優(yōu)質(zhì)客戶推行百;菝窨,讓優(yōu)質(zhì)客戶享受金融便利,提高我區(qū)聯(lián)社的市場競爭力。
。ㄋ模┓e極做好產(chǎn)權(quán)改革工作。在市辦的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和領(lǐng)導下,緊盯關(guān)鍵指標,抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營,認真做好召開“三會”、增資擴股、清產(chǎn)核資、案件防控等工作,確保改革有序推進。
信用社工作總結(jié)2
今年是我縣農(nóng)村信用社改革和發(fā)展的關(guān)鍵年。半年來,全縣農(nóng)村信用社在上級管理部門、當?shù)攸h政的指導下,在聯(lián)社領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,圍繞體制改革和業(yè)務(wù)發(fā)展兩大主題,努力拓展各項業(yè)務(wù),著力提高服務(wù)質(zhì)量,不斷完善內(nèi)控制度建設(shè),實現(xiàn)了全縣信用社持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展。
截止6月末,全縣信用社各項存款xxx萬元,較年初凈增xxx萬元;各項貸款xxx萬元,較年初增長xxx萬元;實現(xiàn)總收入xxx萬元,較去年同期增加xxx萬元;總支出xxx萬元,較去年同期增加xxx萬元,品迭后xxx萬元。盡管如此,但全縣經(jīng)營比較正常;仡櫚肽陙淼墓ぷ,我們主要抓了以下幾方面:
一、籌措資金強實力
雄厚的資金存量不僅是金融機構(gòu)實力的象征,而且也是其進一步發(fā)展之基礎(chǔ)。但由于全縣信用社電子化建設(shè)進程嚴重滯后,與國有商業(yè)銀行尚有較大差距,處于競爭劣勢。但全縣信用社不自卑、不氣餒,充分利用信用社點多面廣、人際關(guān)系眾多等優(yōu)勢,揚長避短,在服務(wù)質(zhì)量、方式上與其它金融機構(gòu)展開競爭,切實擴大市場占比,增強資金實力,實現(xiàn)了全縣存款穩(wěn)步增長。
一是存款任務(wù)早落實。在年初,縣聯(lián)社參照市行管辦下達的經(jīng)營指標,結(jié)合去年各營業(yè)機構(gòu)存款指標完成情況和當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展狀況,將存款任務(wù)分解落實到各機構(gòu)。二是抓住春節(jié)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng),水果、糧油購銷等“黃金時機”,各機構(gòu)組織安排人員到企事業(yè)單位、個體商店進行業(yè)務(wù)宣傳,大力攬儲,僅春節(jié)期間全縣就吸收存款xxx萬元。三是大力改進柜臺服務(wù)。柜臺服務(wù)是面對顧客的第一線,更是樹立行業(yè)形象的重要環(huán)節(jié)。為此,全縣信用社在柜臺服務(wù)中,切實將顧客的利益放在第一位,從思想上樹立“顧客至上,竭誠服務(wù)”之觀念,從個人的一言一行表現(xiàn)出對顧客的尊重,使每位顧客高興而來,滿意而歸。同時,保持營業(yè)門市的整潔、舒適,并耐心熱情地回答顧客提出的各種咨詢,熱情地為顧客兌換鈔幣,不故意拒絕,盡力滿足顧客需要,贏得了顧客好評。半年來,通過全縣員工的不懈努力,全縣存款就以較年初增長xxx萬元的好成績,完成了全年計劃的xxx%,實現(xiàn)了時間過半,任務(wù)過半,為全縣業(yè)務(wù)進一步拓展奠定了資金基礎(chǔ)。
二、立足三農(nóng)謀發(fā)展
農(nóng)信社做為支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要金融機構(gòu),尤其是支持三農(nóng)發(fā)展的中堅力量,堅定三農(nóng)服務(wù)為主的發(fā)展思路不僅是農(nóng)村金融的必然要求,也是信用社自身發(fā)展的內(nèi)在要求。上半年,全縣信用社切實轉(zhuǎn)變工作作風,將信貸重點放在“三農(nóng)”上,扎實搞好信貸支農(nóng)。一是做好春耕支農(nóng)。在年初縣聯(lián)社召開了信貸支農(nóng)會議,明確了支農(nóng)工作重點,落實了支農(nóng)工作措施,建立了支農(nóng)匯報制度。隨后,全縣信用社下鄉(xiāng)村、進田地進行春耕資金需求調(diào)查,掌握了第一手資料,并通過大力組織存款,積極申請支農(nóng)再貸款,清收不良貸款等方式籌集支農(nóng)資金,確保資金供給。在服務(wù)方式上,信用社改變了“官商”作風,采取小額農(nóng)貸、聯(lián)保貸款等方式,發(fā)揚背包下鄉(xiāng),走村串戶的傳統(tǒng),在田間地頭為農(nóng)民辦理業(yè)務(wù),幫助他們購回化肥、農(nóng)藥、農(nóng)膜、種子等生產(chǎn)物質(zhì),有力支持了全縣春耕生產(chǎn)。截止6月末,全縣信用社核定貸款額xx萬元,發(fā)放小額信用貸款x萬元,小額農(nóng)貸余額x萬元,農(nóng)戶貸款余額達x萬元,占貸款總額的x x%。二是大力支持城鎮(zhèn)個體工商業(yè)發(fā)展。由于該類貸款具有資金數(shù)額不大,流動性較強、風險較小、效益較高等優(yōu)點,半年來,各機構(gòu)在認真調(diào)查了解借款戶的資信、項目前景等基礎(chǔ)上,采取一次授信,聯(lián)保貸款與最高限額抵(質(zhì))押貸款等方式對有效益、有市場、管理好的個體工商業(yè)戶進行大力支持,培育了一批黃金客戶,很好的改善了信用社資產(chǎn)結(jié)構(gòu),降低了經(jīng)營風險,提高了經(jīng)營效益。截止6月底,全縣共投放該類貸款x萬元,利息回收率達%。三是在充分調(diào)查、完善擔保抵押手續(xù)前提下,穩(wěn)妥地支持有前景、有效益的企業(yè)發(fā)展,半年里新增企業(yè)貸款x萬元,促進了縣域經(jīng)濟發(fā)展。四是繼續(xù)探索和完善了住房按揭貸款的操作流程,改善了信貸結(jié)構(gòu),降低了貸款風險,提高了信貸資產(chǎn)的盈利水平。
三、多措并舉抓清非
不良貸款下降是信貸管理中的重點更是難點。半年來,全縣信用社一是認真按照年初聯(lián)社落實的清收目標任務(wù),制定了不良貸款清收辦法和措施,落實了信貸員包片,具體責任人包戶,堅持常年清收和重點清收相結(jié)合的方式著力清收不良貸款。二是縣聯(lián)社抓住信用社改革之際,在縣清收不良貸款領(lǐng)導小組的協(xié)助下,于xx月份在全縣范圍內(nèi)拉開了“清收不良貸款突擊戰(zhàn)”的序幕,整個“戰(zhàn)役”將持續(xù)到xx月份。在突擊戰(zhàn)中,我社因戶施策,選準突破口,運用行政的、法律的、經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款,化解貸款風險。首先在清收行政部門工作人員和行政事業(yè)單位的不良貸款貸款中,我社積極向清收不良貸款領(lǐng)導小組匯報,由其督促有關(guān)部門主動歸還。在“三停五不”的強硬政策下,部分有還款能力的欠款人和欠款單位直接歸還了貸款;暫時還款有困難的也與信用社簽定了還款計劃。截止20xx年6月末,已收回個人不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額萬元,合計萬元,占行政部門工作人員不良貸款總額的x%;收回單位不良貸款戶,金額萬元、簽定還款計劃戶,金額x萬元,合計萬元,占行政事業(yè)單位不良貸款總額的x%。尚未落實
的個人和單位目前正在落實當中。其次,對企業(yè)拖欠或擔保形成的不良貸款,我社主動和和司法、工商等部門配合,對那些惡意逃廢信用社債務(wù)的借款人采取了坐收、跟收仍無法收回的,依法進行了起訴,責成其限期歸還貸款本息;對那些產(chǎn)品有市場、生產(chǎn)經(jīng)營活動正常、發(fā)展前景較好,但一時歸還貸款本息有困難的,重新完善了手續(xù),注入新的資金,幫助其恢復(fù)生產(chǎn),逐步歸還所欠貸款;對那些辦理了合法合規(guī)抵押手續(xù)的,及時對抵押物按程序進行處置變現(xiàn)。截止6月末,共依法起訴x x戶,涉及金額x萬元,強制收回x戶,金額x萬元;重新完善手續(xù)x戶,金額x萬元;處置抵押物收回x戶,金額x x萬元。最后,對農(nóng)戶和個體工商戶的不良貸款,我社采取了信貸人員分片包干清收、通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部協(xié)助清收及法律手段等方式進行催收。尤其是和縣法院配合通過發(fā)支付令進行催收取得了較為明顯的效果。截止6月末,全縣已發(fā)支付令x戶,涉及金額x萬元,通過該方式收回貸款x戶,金額x萬元。全縣累計收回不良貸款萬元,不良貸款占比下降個百分點,占比為x%,資產(chǎn)質(zhì)量進一步提高。
四、穩(wěn)步改革促發(fā)展
深化農(nóng)村信用社改革不僅關(guān)系到農(nóng)信社自身發(fā)展,更關(guān)系到三農(nóng)發(fā)展和全面建設(shè)小康社會目標的實現(xiàn)。為切實推進我縣農(nóng)信社改革,促進信用社發(fā)展,我縣在去年完善法人治理結(jié)構(gòu)、清產(chǎn)核資和增資擴股工作的基礎(chǔ)上按照有關(guān)文件要求,切實抓好了以下幾方面工作:
一是按照市辦有關(guān)改革發(fā)展專題宣傳文件要求,加強宣傳組織領(lǐng)導,以統(tǒng)一的口徑向社會宣傳農(nóng)村信用社的地位和作用,將政策說清,把工作做細,增加廣大人民群眾對信用社的了解和信任。整個宣傳過程懸掛宣傳橫幅xx條,制作宣傳筆記本xx本,柜臺散發(fā)資料xxx余份,開展便民服務(wù)xxx次,接受群眾咨詢xxx多人次。
二是根據(jù)有關(guān)信用社改革文件精神,我縣高度重視,加強組織領(lǐng)導,抽調(diào)精兵強將組成了改革材料寫作小組,在市、縣銀監(jiān)機構(gòu)、人行和縣改革領(lǐng)導小組的指導下,保質(zhì)保量的完成了改革實施方案、增資擴股計劃和央行票據(jù)申請等資料的送審工作。
三是規(guī)范股權(quán)設(shè)置,大力募股。在年初,我縣制定了《招股說明書》,設(shè)置了自然人股和法人股兩類股金,設(shè)定了資格股和投資股,明確了入股社員的優(yōu)惠措施,在全縣范圍內(nèi)開始大力募股。截止6月末,全縣農(nóng)村信用社股金總額xxx萬元,其中自然人股xxx萬元,占總股本xxx%,法人股xx萬元,占總股本的xxx%;按股金性質(zhì)分,資格股xxx萬元,投資股xxx萬元,分別占xxx和xxx%;目前已清退信用社入股聯(lián)社資金、1993年前每股2元的老股金、20xx年前1000元以下的存款化股金、20xx年募集的年齡未滿十八歲社員股金和職工資格股共計xxx萬元。尚有xxx萬元未規(guī)范股金正在規(guī)范當中。若考慮央行票據(jù)置換,全縣資本充足率達xxx%,達到了“統(tǒng)一法人”改革模式專項票據(jù)發(fā)行條件。
五、內(nèi)控建設(shè)保穩(wěn)健
內(nèi)控制度建設(shè)是保障信用社穩(wěn)健經(jīng)營的安全閥。半年來,縣聯(lián)社在市銀監(jiān)分局、市行管辦和本社領(lǐng)導的正確指導下,將完善內(nèi)控制度和改革穩(wěn)定結(jié)合起來,切實抓好全縣內(nèi)控建設(shè),實現(xiàn)了全縣信用社穩(wěn)健經(jīng)營。一是根據(jù)上級行管部門要求,對全縣自行社脫鉤以來的內(nèi)控制度進行了整理匯編,并結(jié)合當前經(jīng)營形勢制定了新的財務(wù)、信貸、稽核等文件,進一步規(guī)范了全縣信用社的業(yè)務(wù)經(jīng)營。二是按照省、市銀監(jiān)部門內(nèi)控會議及文件要求,我縣聯(lián)社以文件形式明確了內(nèi)控工作的責任人,實行領(lǐng)導班子包社、信用社主任包員工的兩級包干制,并分設(shè)了聯(lián)社監(jiān)察保衛(wèi)科和稽核科。三是撤并機構(gòu),化解風險。針對我縣xxx分社長期業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢,尤其是“四雙制度”和“三防一!惫ぷ鳠o法有效落實,成為內(nèi)控死角,存在嚴重安全隱患,縣聯(lián)社借撤鄉(xiāng)并鎮(zhèn)之際,報經(jīng)銀監(jiān)局同意將仁興遷于xxx鎮(zhèn),撤消了xxx分社,xxx分社撤并工作正在審核中。四是聯(lián)社稽核科、業(yè)務(wù)科和計財科組成聯(lián)合檢查組,對信用社的信貸管理、帳務(wù)管理進行了重點清查,對查出的問題形成了情況匯報,并要求相關(guān)機構(gòu)及時整改。五是強化安全防范工作。在年初縣聯(lián)社與各營業(yè)機構(gòu)層層簽訂了“三防一保”責任書,將保障信用社安全經(jīng)營責任落到實處,人人繃緊“安全弦”,確保信用社實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營。
六、下半年的工作打算
上半年,我縣農(nóng)村信用社在業(yè)務(wù)經(jīng)營取得了一定成績,但依然存在諸多問題:存款增長緩慢,低成本資金占比低;信貸投放力度不大,存貸比較低;不良貸款占比大;信貸管理不夠規(guī)范等。我們將在下半年的工作中加大對公存款組織、搞活貸款經(jīng)營、采用行政的、法律的和經(jīng)濟的手段大力清收不良貸款、進一步規(guī)范放貸行為,確保全年經(jīng)營目標任務(wù)的完成,促進我縣信用社健康穩(wěn)健發(fā)展。
信用社工作總結(jié)3
各位領(lǐng)導,同志們:
大家好!
我是往年才考進信用社的,像一張白紙,甚么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進進信合員工的角色,時間很快就過往了,這一年的工作匯報以下:
一年里我能夠加強本身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神酷愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固建立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心腸投進工作;能夠牢固建立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)良服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)視,定期展開批評與自我批評,力求做一位合格的信合人;在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下,通過本身的不懈努力,各方面都獲得了一定的進步,現(xiàn)在也能夠比較美滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時在思想覺悟等方面也有了一定的進步。
在擔負會計工作時,能夠認真做好組織和領(lǐng)導安排的每項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務(wù),積極組織資金,進步資金營運效益。辦理睬計事務(wù)嚴格依照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行正確地分析判定并及時處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理到達“五無”,賬戶處理到達“六符合”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的往學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具有了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、調(diào)和辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的進步,我酷愛自己的本職工作,能夠正確,認真的往對待每項工作任務(wù),思想?yún)R報專題在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務(wù),到達了預(yù)期的效果,同時在工作中學習了很多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練把握、使用好各種防范器械,常常檢查電話是不是正常,防范器械性能是不是處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理確當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持蘇醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我天天要面對眾多的客戶,為此,我經(jīng)常提示自己“善待他人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我依然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的題目,碰到蠻不講理的客戶,我也試著往包容和理解他,終究也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互增進;在生活中,相互幫助,相互關(guān)心,共同創(chuàng)造***的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,進步服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,固然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心和持下,在同事的熱忱幫助下,我一定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、線路,努力使思想覺悟和工作效力全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)逾越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
信用社工作總結(jié)4
一年來,在聯(lián)社黨委的正確領(lǐng)導下,在聯(lián)社部室的支持、指導下,魏邱信用社的內(nèi)部管理工作緊緊圍繞聯(lián)社年初制定的工作意見,以爭創(chuàng)一流金融機構(gòu)為目標,以夯實會計基礎(chǔ)、規(guī)范業(yè)務(wù)操作、防范操作風險、提高服務(wù)水平為目的,以強化業(yè)務(wù)技能提高工作效率為手段,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為依托,逐步樹立了以客戶為中心的服務(wù)理念,展示了良好的信合形象。各項業(yè)務(wù)快速發(fā)展,門市業(yè)務(wù)顯著增加,會計工作達到了“六無六相符”,內(nèi)部管理水平顯著提高,服務(wù)質(zhì)量明顯提高,基本實現(xiàn)了內(nèi)控嚴謹,規(guī)范高效,合規(guī)經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎(chǔ),防范操作風險
我社制定了一、三、五學習日制度,積極組織全體內(nèi)勤人員對崗位操作流程進行了反復(fù)學習,要求每個內(nèi)勤人員都必須熟練掌握本崗位的操作流程,基本掌握內(nèi)勤各崗位的操作流程,對照方案對日常操作查漏補缺,統(tǒng)一操作流程,使臨柜操作有章可循,杜絕有章不循、違規(guī)操作等內(nèi)部管理的薄弱環(huán)節(jié),從源頭上杜絕違規(guī)操作,防范各類風險的發(fā)生。進一步強化內(nèi)控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關(guān)口前移、下移,預(yù)防各類經(jīng)濟案件的發(fā)生。在聯(lián)社部室的指導下,我社內(nèi)部管理水平得到了明顯提高。
二、加強學習技能訓練,提高內(nèi)勤人員綜合水平
隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,我社業(yè)務(wù)量急劇增加,臨柜人員業(yè)務(wù)水平的高低,成為影響門市服務(wù)水平的主要因素。 我社自年初即制定了全年學習、練兵計劃。學習主要以《會計出納工作規(guī)范》、《信息科技工作規(guī)范》等書籍為主,練兵主要以聯(lián)社制定的新進員工達標標準為依據(jù)。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,并將學習、測試結(jié)果作為內(nèi)勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執(zhí)行力
為更好的執(zhí)行班前會制度,我們堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事后監(jiān)督情況,及時指出各柜員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯(lián)社文件精神等。同時創(chuàng)新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統(tǒng)一了認識,提高了制度執(zhí)行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務(wù)質(zhì)量。
加強員工素質(zhì)建設(shè),樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優(yōu)化服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,把強化柜臺服務(wù)作為重點,不斷強化全員的服務(wù)意識,提升服務(wù)理念,以全新的精神面貌,良好的行業(yè)形象,
優(yōu)雅、干凈的環(huán)境迎接每一位客戶。
五、定期開展安全教育,做好“五防一!惫ぷ
每月組織職工定期進行安全保衛(wèi)知識學習,加大對案件的分析預(yù)警,并定期堅持進行安全保衛(wèi)檢查,對安防設(shè)施進行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報及處理。健全內(nèi)部監(jiān)督機制,掌握職工思想動態(tài),發(fā)現(xiàn)違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執(zhí)行安全值班員制度。安全值班員做到掛牌上崗,認真檢查相關(guān)安全項目并據(jù)實記錄,監(jiān)督箱包交接,及時登記相關(guān)登記簿。安全值班員制度的推行讓內(nèi)勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛(wèi)人人有責!
一年來,在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,在全體職工的共同努力下,我社各項工作都取得了較大發(fā)展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。
一是由于當?shù)亟?jīng)濟主要以農(nóng)業(yè)為主,客戶對短信通業(yè)務(wù)的需求很少,我社短信通等業(yè)務(wù)的發(fā)展情況不夠理想。
二是個別員工業(yè)務(wù)水平不高,基礎(chǔ)知識掌握不牢,遇事有畏難發(fā)愁情況,一定程度上影響了辦事效率。
結(jié)合我社工作的特點及存在的問題,在20xx年的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鉤,進一步激發(fā)員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業(yè)務(wù)訓練,提高業(yè)務(wù)技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高信用社的社會影響力,開展規(guī)范化文明服務(wù),提高窗口服務(wù)的質(zhì)量,健全對外服務(wù)的功能,嚴格一切結(jié)算業(yè)務(wù)的程序、時間和辦事規(guī)程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,促進新業(yè)務(wù)的新發(fā)展。
四、扎實執(zhí)行班前會制度,創(chuàng)新班前會模式,不斷提高內(nèi)部管理水平。
五、扎實執(zhí)行“安全值班員”制度,充分發(fā)揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為信用社的穩(wěn)健經(jīng)營、穩(wěn)步發(fā)展提供堅實保障!
信用社工作總結(jié)5
時光如水,歲月如梭,一年的時光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在各位領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫忙下,我認真提高自身思想素質(zhì),加強學習業(yè)務(wù)技能,主動履行崗位職責,較好地完成了本年度的工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能等方面都有了必須的提高,能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規(guī),,F(xiàn)將一年來的工作狀況匯報如下:
一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要,不斷加強自身修養(yǎng)。
一是利用業(yè)余時間認真學習金融業(yè)務(wù)知識,認真學習聯(lián)社下發(fā)的各種文件、資料,使之能夠融會貫通,學以致用,提高業(yè)務(wù)工作潛力、綜合分析潛力、協(xié)調(diào)辦事潛力、文字語言表達潛力。立足干中學,學中干,學中用,不斷地充實和提高自己的業(yè)務(wù)技能和管理潛力。
二是學習法律知識和各項規(guī)章制度,強化自身的法律認識,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;能夠加強自身熱愛本職工作認識的培養(yǎng),進一步增強工作的職責心、事業(yè)心。我能夠主動配合其他同事工作,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作認識,全身心地投入工作;時刻把禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,力求做一名合格的農(nóng)商行員工;主動參加聯(lián)社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;為更好地適應(yīng)工作奠定優(yōu)良的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取主動主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務(wù)。我深知:職責重于潛力,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)風險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強職責心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好各項工作。
三、團結(jié)奮進,共同營造優(yōu)良的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一向是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,與同事們能搞好團結(jié),服從領(lǐng)導的安排,主動主動的做好其他工作,為全社經(jīng)營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。
四、工作中存在的不足
回顧一年的工作,自己感到仍有不足之處,主要表此刻以下幾個方面:
(一)與同事配合不夠默契,處理問題的方法簡單。
(二)業(yè)務(wù)潛力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學習。
(三)自己所做工作與其他同行相比還有差距,個性是財會知識和文字材料寫作還需要進一步提高。
五、下步工作計劃
我將認真彌補自身不足,認真學習業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責,服從領(lǐng)導,當好領(lǐng)導的助手。首先加強與領(lǐng)導、同事之間的溝通與理解;其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解掌握信用社財務(wù)工作中存在問題的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認真學習金融財會知識,提高財會業(yè)務(wù)潛力。認真學習法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進,為完成20xx年的各項指標任務(wù),為德清農(nóng)商銀行的發(fā)展,做出自己應(yīng)有的貢獻。
總之,一年來,在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫忙下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)潛力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足。但我相信,在領(lǐng)導和同事們的的關(guān)心幫忙下,我必定會把工作做得更好。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,這句屈原的詩歌用在我身上是很恰當?shù),我在信用社工作了很多年了,雖然工作的任務(wù)和內(nèi)涵我早都明白了,但是我還是覺得自己學的還是不夠,還要認真努力的工作。在過去的一年中,我做的還是不錯的,雖然“天將降大任于斯人也,必先苦其心志。勞其筋骨,餓其體膚,行拂亂其所為”,但是我經(jīng)受住了這些考驗,我在工作中到達的必須的高度。
信用社工作總結(jié)6
時光如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年悄然逝去,回顧一年來的工作,可以用“辛苦、敬業(yè)、快樂”六個字來概括。一年來,在領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的支持下,我?guī)ьI(lǐng)xx信用社全體員工克服重重困難,圓滿完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)就一年來我的工作表現(xiàn)述職如下:
一、取得的成績
至20xx年底,全社各項存款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅xxxx%,完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。各項貸款余額為xxxx萬元,比上年末凈增xxxx萬元,增幅為xxxx%。不良貸款累計收回xxxx萬元,其中收回上年末以前到期的不良貸款xxxx萬元,絕對額比上年末下降xxxx萬元,完成聯(lián)社下達年度計劃的xxxx%。不良貸款占比為xxxx%,比年初下降xxxx個百分點。全社實現(xiàn)各項收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%,其中貸款利息實現(xiàn)收入xxxx萬元,同比增加xxxx萬元,增幅xxxx%完成縣聯(lián)社下達年度任務(wù)的xxxx%。
二、主要工作做法
(一)理清思路,確定工作方向
今年五月份開始,我開始負責xx信用社三個網(wǎng)點的全面工作,為了做好本職工作,我先到各個網(wǎng)點摸清了基本情況,并確定了“以存立社,清老放新,安內(nèi)拓外”的工作方向。并把各項工作任務(wù)細化到各個網(wǎng)點,并按月進行考核,確保了業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展和任務(wù)的全面完成。
。ǘ┏钥嘣谇,享受在后
一年來,我堅持吃苦在前,享受在后的準則,時時為員工著想,一年來我共加班加點達xxxx小時以上,為了我社能夠穩(wěn)健發(fā)展我經(jīng)常加班到深夜。
一是帶頭帶領(lǐng)員工上門吸存,今年我個人吸存的金額就在xxxx萬元以上,用實際行動引導員工積極參與到競爭激烈的吸存工作中來;
二是帶頭帶領(lǐng)外勤人員下鄉(xiāng)清收不良貸款,不但自己完成了清收任務(wù),而且還幫助外勤人員一起想辦法,解決在清收中碰到的問題;
三是由于今年我社外勤人員變動較大,為了保證全社收入的完成,我主動承擔了大部分貸款調(diào)查和發(fā)放工作,全社我發(fā)放的貸款是最多的,利息收回額最大,利息收回率也達到了xxxx%;
四是為了搞好防案控案風險檢查工作,我主動承擔了工作量最大的信貸管理方面的自查工作,通過細心的檢查發(fā)現(xiàn)了我社在信貸管理工作中存在的問題,并及時進行了整改,得到了上級檢查組的好評;
五是以身作職,不利用職務(wù)之便對客戶吃、拿、卡、要。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮自身優(yōu)勢為信用社爭光
20xx年9月,我有信代表xx縣聯(lián)社參加了市聯(lián)社組織的xxxxxx比賽,并在比賽中發(fā)揮良好,取得了第一名的好成績。之后,又代表市聯(lián)社參加了省聯(lián)社比賽,在比賽中我不畏強手,發(fā)揮出了水平,獲得了三等獎的成績,為我市、我縣農(nóng)村信用社爭了光。
。ㄋ模┓e極組織員工拓展個體工商戶業(yè)務(wù)
一直以來,轄區(qū)內(nèi)的個體工商戶很少到我社辦理存貸款業(yè)務(wù),網(wǎng)點的業(yè)務(wù)量不大,為了改變這一狀況,我組織外勤人員上門進行調(diào)查,親自帶隊走訪個體工商戶200多戶,得到了第一手資料,并對癥下藥,一方面解決個體工商戶的資金問題,一方面吸收個體工商戶的存款,通過積極努力的工作,我社在個體工商戶的業(yè)務(wù)拓展方面取得了一定的效果,并為以后開展工作打下了良好的基礎(chǔ)。
。ㄎ澹┓e極組織全體黨員參加保先教育活動
為了搞好保先教育活動,我組織全體黨員共開展民主生活會、學習會等會議二十多次,并寫了三萬多字的心得筆記,組織黨員開展黨內(nèi)批評與自我批評,使全體黨員深刻領(lǐng)會保先教育活動的深遠意義,并要求黨員同志要把保先教育活動中所學運用到實際工作中去。
三、存在的不足之處
雖然今年我在工作中取得了一些成績,但仍然存在一些不足之處:
一是工作方法還有待改善,自己在處理某些問題時還欠成熟;
二是在工作中有時會情緒化,想做的時候多做,不想做的時候少做,這對工作的連續(xù)性不利;
三是貸款貸后檢查工作做得不夠;四是業(yè)務(wù)拓展能力有待提高。
四、20xx年初步工作打算
20xx年,我將著重抓好以下幾個方面的工作:
。ㄒ唬┙M織人員對業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)進行整理,確保我社核心業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)上線工作的順利進行。
(二)做好貸款的管理規(guī)范工作,嚴格控制信用貸款的發(fā)放,積極拓展個體工商戶信貸市場,使信貸業(yè)務(wù)發(fā)展到一個新的階段。
(三)狠抓不良貸款的清收工作,強化責任清收,著重抓好大額不良貸款和拖欠農(nóng)戶小額信用貸款本息的農(nóng)戶的清收,特別是近兩年來到期貸款較多,在做好不良貸款清收工作的同時,也要做好到期貸款的清收工作,確保不產(chǎn)生新的不良貸款。
。ㄋ模┻M一步加大組織資金的工作力度。一是深入開展好文明優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是加強員工吸存力度;三是明確籌資重點為低成本資金;四是加大考核力度,強化員工籌資積極性。
信用社工作總結(jié)7
一、抓學習教育,提高職工素質(zhì)
我們始終把開展學習教育和業(yè)務(wù)工作有機地結(jié)合起來,具體化到實際工作中去。比如在學習“xxxx”和“以德治國”的重要思想時,我們要求全體職工必須認真閱讀縣宣傳部編印的《黨員干部讀本》、《公民道德常識》,要牢記并深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想和“公民道德規(guī)范二十字”具體內(nèi)容及其深刻涵意,并結(jié)合我們信合工作的實際,創(chuàng)造性地提出了我社職工職業(yè)道德守則,具體地來說就是要做到“愛崗敬業(yè),愛社如家,愛客(戶)如親(人),文明服務(wù),以德治社”。在創(chuàng)建市級文明單位活動中,我社全體職工都參加了縣文明辦組織的公民道德常識考試,人人取得了公民道德結(jié)業(yè)證書,涌現(xiàn)出了一些“文明服務(wù),愛社如家,愛崗敬業(yè)”的先進典型。
在業(yè)務(wù)學習上,我們除了聯(lián)社要求學習的《制度匯編》和5本業(yè)務(wù)書籍之外,還要求員工學習《中國農(nóng)村信用合作》、《金融時報》等本行業(yè)的報刊,從中了解與信合工作緊密相關(guān)的知識和信息,從而緊跟時代的步伐,以應(yīng)對加入wto之后,信合工作所面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)、新要求。主任張玉山在肩負本社管理工作之余,還參加了北京外國語大學工商管理在職研究生函授班學習,今年完成學業(yè)取得了研究生學歷證書。
黨的 xx 大召開之后,我們按照聯(lián)社的安排,及時組織職工學習貫徹會議精神,每人都寫出一至二篇心得體會,并以此為動力,全體職工振奮精神,團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力,打了一場旺季三收工作的攻堅戰(zhàn),取得了輝煌的戰(zhàn)果,為XX年工作開好頭、起好步奠定了基礎(chǔ)。
二、抓文明建設(shè),提高服務(wù)水平
在以文明服務(wù)為主題的文明單位創(chuàng)建工作中,我社在業(yè)務(wù)部門和上級文明辦的指導下,在學習政治、業(yè)務(wù),開展職工“三德”教育,簽訂道德協(xié)議,開展扶貧送溫暖等各項精神文明建設(shè)工作中,始終堅持“兩手抓,兩手都要硬”的工作方針,
一是制訂并完善了《文明服務(wù)承諾》、《精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《文明用語》、《文明辦主任職責》等各項文明制度,建立健全了文明組織及其各項管理制度。
二是在年初實現(xiàn)市級“青年文明號標兵”單位的基礎(chǔ)上,著于創(chuàng)建市級文明單位,順利通過了市縣文明委驗收,(預(yù)計明年三月份授牌,正式命名)。
三是以服務(wù)三農(nóng)、服務(wù)城鄉(xiāng)非公有制經(jīng)濟發(fā)展為宗旨,全年累計投放各類貸款4212萬元,有效地扶持了個體工商企業(yè)(戶),促進了非公有制經(jīng)濟的發(fā)展;
四是通過多種形式,利用各種媒體廣泛宣傳我社兩個文明建設(shè)工作,在城區(qū)主要街巷刷寫了10余條固定標語。
年終為儲戶印贈臺歷500多份,還在府谷電視臺、府谷信息港網(wǎng)站進行綜合宣傳報道,宣傳塑造了我社優(yōu)質(zhì)文明的服務(wù)品牌和良好的公眾形象,從而為全縣信合系統(tǒng)塑造了良好的社會形象。
五是為城內(nèi)村貧困戶蘇二女家屬送去面粉兩袋,保證了其家屬有糧吃,孩子不因貧困而輟學。
六是在美化環(huán)境、作風建設(shè)、社會治安、計劃生育等項工作方面,我社始終堅持守法經(jīng)營、文明經(jīng)營、科學管理的工作原則,打造了一支廉潔、文明、高效的信合隊伍。
三、抓三收工作,提高經(jīng)營效益
我們按照年初聯(lián)社確定的工作思路,特別是在旺季縣人行、聯(lián)社召開的農(nóng)村信用社工作會議后,我社抓早動快,及時傳達落實會議精神,緊緊圍繞旺季工作思路,采取了一系列強有力的措施。
首先是狠抓組織資金工作,把工作重點放在吸收低成本存款上來。
采取“以存定貸,以貸引存”等有效服務(wù)辦法確保存款穩(wěn)步上升,把任務(wù)分解到總社營業(yè)部和各分社,年底各項存款余額3003萬元。
二是扛死肩,打硬仗,全面清收不良貸款。
旺季階段分兩個組進行劃金額清收,由主任張玉山和副主任張振文分別掛帥擔任“清收工作組組長”,把清收工作的重點放在兩呆貸款上,采取切實可行的辦法,有計劃、有步驟地進行,對拒不還款,有賴債現(xiàn)象的個別釘子戶,我們采取了依法清收手段,做到依法收貸顯威力,清收攻堅手不軟,收到了明顯效果。經(jīng)過一個多月苦戰(zhàn)拼搏,到年底,清收兩呆貸款金額40.2萬元。
三是進一步強化經(jīng)營管理,有效提高經(jīng)濟效益,爭創(chuàng)年終利潤突破50萬元大關(guān)。我們通過抓學習教育,開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),千方百計組織資金。
領(lǐng)導掛帥扛死肩,集中力量打好一場“清收利息、清收不良貸款”的突擊戰(zhàn)和攻堅戰(zhàn);同時繼續(xù)發(fā)揚“增收節(jié)資,開源節(jié)流,厲行節(jié)約,勤儉辦社”的管理作風,全社職工齊心協(xié)力,克難求進,苦戰(zhàn)拼搏,截至12月31日,超額完成了全年各項業(yè)務(wù)指標:各項存款余額3003萬元,較年初凈增936萬元,完成全年任務(wù)300萬元的311.9%;其中低成本存款余額達到2149萬元;累計投放貸款4212萬元;不良貸款比率降到3.3%;存貸之比為65.8%,收息率為112%,全年各項業(yè)務(wù)收入172萬元,各項業(yè)務(wù)支出118.7萬元,實現(xiàn)利潤53.3萬元。
四、因地制宜做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放和建檔工作
我們在聯(lián)社召開的農(nóng)戶小額信貸現(xiàn)場會后,及時傳達精神,刷寫固定宣傳標語,認真學習貫徹人總行西安分行、省聯(lián)合會關(guān)于總結(jié)推廣農(nóng)村信用社發(fā)放農(nóng)戶小額信用貸款、建立信用村(鎮(zhèn))工作的一系列文件精神,結(jié)合我社實際,因地制宜地進一步做好農(nóng)戶小額信貸的發(fā)放、創(chuàng)建信用村(鎮(zhèn))工作,并實施了農(nóng)戶經(jīng)濟檔案建立工作。
五、抓好安全保衛(wèi)工作,提高防范意識
信用社是特殊的企業(yè),其經(jīng)營對象是特殊的商品xx貸幣資金,在日常業(yè)務(wù)中主要表現(xiàn)為現(xiàn)金,對犯罪分子有很強的吸引力。這使得信用社安全保衛(wèi)工作尤為重要,任務(wù)十分艱巨。
所以做好安全保衛(wèi)工作是信用社穩(wěn)健發(fā)展的重要保證。我們做到警鐘長鳴,防患未然,全員重視,責任落實,嚴守規(guī)程,毫不松懈。確保金融平安,萬無一失。
綜上所述,雖然我社今年的各項工作都有新突破,取得了新的成績,但離上級的要求還有一定差距。
今后我們將繼往開來,與時俱進,開拓創(chuàng)新,穩(wěn)健經(jīng)營,開創(chuàng)兩個文明建設(shè)的新局面。
信用社工作總結(jié)8
20xx年農(nóng)村信用社的工作在順利中度過了,在一年的工作中,農(nóng)村信用社全體員工在上級指示下,在農(nóng)村信用社領(lǐng)導和員工的集體努力下,農(nóng)村信用社的工作業(yè)績較去年同期上漲很多,這是我們一直不斷努力的結(jié)果!
今年以來,我縣農(nóng)村信用社在市銀監(jiān)分局和縣監(jiān)管辦的正確領(lǐng)導下,面對業(yè)務(wù)經(jīng)營任務(wù)重和體制工作時間緊的客觀形勢,堅持以為動力,以業(yè)務(wù)經(jīng)營為主線,依照“存款立社、支農(nóng)興社、管理助跑、效益引航”的工作思路,緊密結(jié)合xx信合工作實際,認真貫徹落實全市信合工作會議精神,努力改進支農(nóng)服務(wù),力清收不良貸款,加快縣級聯(lián)社步伐,做到了業(yè)務(wù)兩手抓,兩不誤,兩促進,今年縣級聯(lián)社工作進展順利,業(yè)務(wù)經(jīng)營工作再創(chuàng)新高,20xx年全縣信用社實現(xiàn)社社贏余274萬元,為全年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
一、20xx年業(yè)務(wù)經(jīng)營及體制運行情況及特點:
1、體制工作扎實細致。全轄已順利完成了專項票據(jù)申報,保值利息貼補核對上報和清產(chǎn)核資、歷年積累處置等工作任務(wù),1200萬元增資擴股任務(wù)提前完成,縣級聯(lián)社一級法人社籌建工作已進入開業(yè)申請階段。
2、存款持續(xù)增加,全轄各項存款較年初凈增3388萬元,完成全年存款任務(wù)的52.1%,存款增幅為歷年來增幅一年,較去年同期多增加3393.1萬元。
3、貸款營銷較好。全轄各項貸款較年初凈增1039萬元(不考慮票據(jù)置換的1526萬元不良貸款納入表內(nèi)核算,實際凈增2565萬元)新增貸款占新增存款的比例為75.7%,接近新增貸款運用比例要求。上半年,全轄累計發(fā)放小額農(nóng)戶信用貸款20xx萬元,為農(nóng)戶建立經(jīng)濟檔案和發(fā)證戶分別達48803戶和35685戶,占全縣總農(nóng)戶的71.4%和52.2%。
4、不良貸款下降幅度。全轄不良貸款較年初下降了2218萬元,剔除票據(jù)置換的1526萬元,實際下降692萬元,全轄非貸占比由年初的25.8%下降到18.9%,下降了6.9個百分點。
5、貸款利息收回比較理想。全轄上半年實現(xiàn)總收入1216萬元,其中利息收入1113萬元,全縣實現(xiàn)盈余274萬元。
二、主要工作措施:
1、站在壯實力、擴規(guī)模保支農(nóng)的高度,狠抓資金組織工作。
針對我縣信用社近年來存款相對滯后的實際,今年我們將組資工作作為業(yè)務(wù)經(jīng)營的基礎(chǔ)工作來抓,確立了“全員攬存,鞏固農(nóng)村,滲透城鎮(zhèn),輔射周邊,激勵促進,擴總額”的組資工作整體思路,一是全面推廣儲蓄承包制,向科學的管理機制要存款。全轄借鑒去年xx五個網(wǎng)點組資承包的成功經(jīng)驗,集合各網(wǎng)點人力優(yōu)勢;采取主管會計牽頭,內(nèi)勤人員集體承包的辦法進行,合理確定承包任務(wù),全面落實儲蓄承包;二是加強縣城網(wǎng)點人員,全力打造精品網(wǎng)點。年初,在全轄營業(yè)人員偏緊的情況下,從部分小社抽調(diào)5名職工充實到xx5個網(wǎng)點,3月份,經(jīng)多方努力將原地址相對偏僻的xx分社遷往撤銷后的原縣建行設(shè)在縣政府門西側(cè)的儲蓄所,由于位置優(yōu)越,遷址后的xx分社2個月,儲蓄存款增加200萬元,同時,本著經(jīng)濟效能的原則,申請將近三年來存款余額徘徊不前的xx社xx分社撤消,編制的3人調(diào)配到人員缺員社,由于縣城5個網(wǎng)點(營業(yè)部、xx社、xx社及東xx分社)人員的加強,網(wǎng)點的優(yōu)化,今年存款穩(wěn)定增加,至5月20日共凈增1463萬元,占全轄存款增額的51.9%,成為全轄組資的高產(chǎn)田;三是調(diào)整代辦員攬存計酬辦法,向代辦站要存款。全轄通過降低存量手繼費提高增量手續(xù)費標準,調(diào)動了代辦員組資積極性,至5月20日全縣代辦站存款增加415萬元。
2、注重思想引導,確立奮斗目標。
聯(lián)社年初針對連續(xù)幾年工作上臺階,全轄可能會出現(xiàn)不同程度的驕傲自滿情緒和“辦法想定、潛力挖盡”固步自封思潮以及縣級統(tǒng)一法人一級核算帶來的一些新情況,認為只有高起點定位,高標準要求,高效率工作,才能走上全面、協(xié)調(diào)的發(fā)展道路,為此,我們引導全轄進行五個觀念轉(zhuǎn)變,確立五項工作目標。即,金融服務(wù)要從“喜戶、圖省事”向立足農(nóng)村、服務(wù)三農(nóng)的方向轉(zhuǎn)變,把履行宗旨,優(yōu)化支農(nóng)服務(wù)工作為信合事業(yè)的出發(fā)點,提高支農(nóng)水平,充分發(fā)揮支農(nóng)主力作用,籌資方式要從存款難搞,資金不足靠人行再貸款向偏重造血功能,攬存為主的方向轉(zhuǎn)變,把多攬資金擴經(jīng)營規(guī)模作為培養(yǎng)利潤來源的增長點,夯實信用社的發(fā)展后勁;經(jīng)營思路要從“一社一家”單個核算向一級法人、統(tǒng)一核算的方向轉(zhuǎn)變,集合整體資源,實施集體化經(jīng)營,把主攻雙呆,增收利息作為優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu),如期獲得央行票據(jù)資金和提高經(jīng)營效益的根本點,保持良好的發(fā)展態(tài)勢;人才觀念要從重學歷、重職稱向講實用,看業(yè)績的方向轉(zhuǎn)變,形成學有所成、學有所用的人才使用機制,把人才使用管理作為信合事業(yè)長久不衰的結(jié)合點,走人才興業(yè)之路;內(nèi)部管理要從劃分職責層層管理向全縣一體,授權(quán)負責的.方向轉(zhuǎn)變,把減少中間環(huán)節(jié)強化聯(lián)社的經(jīng)營管理能力作為全局工作的保障點,向一級法人要效益。以上思想引導,使全轄統(tǒng)一了思想,提高了認識,增強了完成今年各項工作任務(wù)的信心。
在20xx年的工作中,我們農(nóng)村信用社全體職工還是會在20xx年工作的基礎(chǔ)上,在年初制定的工作計劃指示下,農(nóng)村信用社的工作必將迎來一個爆發(fā),這才是我們一直以來所要努力的成果,相信下一年的工作一定會更好!
信用社工作總結(jié)9
自20xx年9月15日起到今天我入職已經(jīng)六個多月了,在聯(lián)社、中心分社、分社領(lǐng)導和各位前輩的指導、幫助和教育下,我認真學習了信用社的出納、復(fù)核、會計等崗位業(yè)務(wù)理論知識,現(xiàn)已能較熟練地操作農(nóng)村信用社出納、會計業(yè)務(wù)并能較好的與社內(nèi)各崗位工作人員配合完成日常業(yè)務(wù)與領(lǐng)導交辦任務(wù)。
進入四川省農(nóng)村信用社這個大家庭,我首先接受了十多天的培訓,在這個過程中,通過任課教師的講解,我對農(nóng)村信用社有了初步的了解,知道了這是一個服務(wù)于農(nóng)村、農(nóng)民、農(nóng)業(yè)的金融機構(gòu),也對農(nóng)村信用社的業(yè)務(wù)平臺有了初步的了解;對于即將面臨的工作有了初步的認識,在培訓過程中全面的、系統(tǒng)的學習了農(nóng)村信用社各項制度,初步了解了農(nóng)村信用社各崗位的業(yè)務(wù)操作流程,為我走向工作崗位打下了良好的基礎(chǔ)。
我在信用社工作的第一站是信用合作社,在這里我獲得了一個良好的發(fā)展平臺、學習平臺。6個月來,我分別在幾個不同的崗位上練兵,充分練習并掌握了現(xiàn)金出納、存取款、復(fù)核、大小額匯兌、代理業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)操作。通過多崗位的學習與練習,我在各個崗位上深深的認識到了崗位制度的重要性,了解了自己從事的農(nóng)村金融工作的獨特性,它即要求的.及時性、準確性更要求我們必須要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,一絲不茍的工作作風,認真的對待每一項任務(wù),以便應(yīng)對隨時可能出現(xiàn)的風險。
現(xiàn)就我在這半年中的工作情況作簡要總結(jié):
1、認真學習規(guī)章制度、堅持合規(guī)從業(yè)
自從進入信用社工作起我就充分認識到了農(nóng)信工作中制度的重要性。信用社經(jīng)過長期的發(fā)展已形成了比較完善的崗位制度體系,在各門市崗位的工作中我逐步的學習、適應(yīng)并主動遵守出納崗位制度、會計崗位制度、atm管理制度等多項崗位制度;在學習中熟記了、理解了各崗位制度的要求與意義。除崗位制度外信用社還有安全管理制度、財務(wù)制度等多項合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)從業(yè)制度;通過中心社、分社組織的案例學習,實踐操作我從最初的不理解、不適應(yīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃幼袷。在這個轉(zhuǎn)變過程中我充分認識到了信用社作為金融行業(yè),我們作為信用社的一員,自己必須謹慎從業(yè),努力防范操作風險、嚴格按規(guī)章制度辦事,杜絕安全事件。
2、努力提高工作效率、做到行動快捷
在這六個多月的時間中,我始終堅持多看,多問,多思考的學習心態(tài)。除了學習柜員的基本業(yè)務(wù)操作,我還學會了維護打印機,裝訂報表,憑證,捆扎現(xiàn)金等。現(xiàn)在實行的是復(fù)核制,在操作過程必須十分謹慎,注意操作流程的規(guī)范,服務(wù)要細致,了解客戶的需要來提供相應(yīng)的服務(wù),方便客戶,認真和耐心是出納和會計必須具備的,辦理業(yè)務(wù)時要保持認真的態(tài)度,對客戶要耐心。
在確保能準確進行業(yè)務(wù)操作的前提下,我努力讓自己成為行動快捷的員工,不斷的通過練習提高自己的點鈔速度、會計記賬速度,爭取提升工作效率,縮短客戶辦理業(yè)務(wù)時的等待時間。
3、深刻強化服務(wù)意識、力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在這半年的工作中我一是了解信用社的經(jīng)營服務(wù)范圍,提高對農(nóng)村信用社工作的認識。農(nóng)村信用社是農(nóng)民朋友們最好的朋友,是支持農(nóng)村發(fā)展最有力的保障。服務(wù)“三農(nóng)”是信用社的立足之本。二是努力學習和鍛煉與儲戶、貸戶之間的溝通技巧,推銷儲蓄產(chǎn)品的能力;努力實踐好的為儲戶服務(wù),讓儲戶滿意的方法;努力在工作中堅持微笑服務(wù)。三是努力記憶優(yōu)質(zhì)客戶、黃金客戶,為他們提供更為便捷的服務(wù)、高效的服務(wù)。
工作中的不足之處和努力方向
在這半年的工作中我初步學會了信用社門柜營業(yè)中的各種操作知識,但我深知自己學的還很膚淺,對規(guī)章制度的理解和執(zhí)行還有不到位的地方,服務(wù)技巧和技能還有待提升,業(yè)務(wù)操作的速度與老員工相比還存在一定的差距,合規(guī)從業(yè)的意識還不夠強。
為此在今后的工作中我將繼續(xù)加大對各項業(yè)務(wù)操作知識的學習、加深理解、深刻認識操作流程安排的意義并認真按操作流程辦理各項業(yè)務(wù);投入更多的精力學習枯燥的崗位制度與安全制度,努力做到合規(guī)操作、合規(guī)從業(yè);不斷的向老員工學習、向書本學習,努力通過實踐提升自己的服務(wù)技能與服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度。
信用社工作總結(jié)10
20xx年,我在xx信用社主任崗位上工作,團結(jié)和帶領(lǐng)信用社全體員工,不斷加大籌資力度,大力清收化解不良貸款,狠抓利息收入,加強內(nèi)部管理,較好的完成了各項任務(wù)指標。以下是我這一年的工作總結(jié)。
一、全社任務(wù)完成情況
各項存款穩(wěn)中有升。股本結(jié)構(gòu)趨于合理。信貸支農(nóng)力度不斷加大,貸款規(guī)模適度擴張。不良貸款形態(tài)更加真實,資產(chǎn)風險管理意識逐步增強,信貸風險得到有效防范。業(yè)務(wù)收入圓滿實現(xiàn)。
二、今年工作的主要措施
1、抓宣傳、樹形象,提高農(nóng)村信用社社會知名度。一是在“雙節(jié)”期間,利用懸掛過街橫幅、散發(fā)傳單等載體,積極宣傳農(nóng)村信用社;二是以網(wǎng)絡(luò)上線,大力宣傳農(nóng)村信用社,讓更多客戶認識信用社、了解信用社、熟悉信用社,從而促進了業(yè)務(wù),提高信用社的知名度。
2、牢固樹立“存款立社”的思想不動搖,狠抓資金組織工作。做好萬元以上大額存款的轉(zhuǎn)存動員工作,抓好股金工作,確保股金結(jié)構(gòu)合理,余額穩(wěn)定,促進產(chǎn)權(quán)制度改革順利進行。
3、加強內(nèi)部管理,確保各項任務(wù)順利完成。今年以來,組織職工學習了上級組織新頒布的各項規(guī)章制度。建立健全了各類登記薄,做到登記及時,責任明確。三是嚴格考核,加強管理。使規(guī)章制度執(zhí)行力明顯提升,員工素質(zhì)明顯提高,業(yè)務(wù)進展明顯長進。
4、狠抓安全保衛(wèi)工作,確保安全經(jīng)營無事故。在內(nèi)部管理上,重點對現(xiàn)金管理,重要空白憑證管理,計算機管理,往來帳款結(jié)算,夜間值班、守庫,各種登記簿登記記載等重要環(huán)節(jié)進行了定期、不定期檢查,對查出的問題通報整改,并作罰款處理。從而確保了全年安全經(jīng)營無事故。
三、存在的問題
自身學習不夠,不能適應(yīng)農(nóng)村信用社改革發(fā)展的需要。規(guī)章制度執(zhí)行不嚴,有老好人思想,影響信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營和發(fā)展。管理方法單一,不能多層次、全方位處理工作中存在的問題。
四、今后工作打算
加強學習,與時俱進,不斷提高自身修養(yǎng),增強管理能力。加強管理,特別是加大規(guī)章制度的執(zhí)行力度,嚴格用制度管人,按制度辦事。加強團結(jié)協(xié)作,培養(yǎng)團隊精神,防止發(fā)生內(nèi)耗,杜絕推諉扯皮。及時、主動向聯(lián)社匯報工作,做到上下溝通,步調(diào)一致,促進各項業(yè)務(wù)健康、和諧發(fā)展。積極籌措資金,加大不良貸款清收力度,增加利息收入,盡力完成20xx年各項目標任務(wù)。
信用社工作總結(jié)11
撰寫人:XXX日期:20xx年10月信用社工作總結(jié)本人自調(diào)到xx信用社工作以來,在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心支持下,能夠自覺遵守國家的(范本)各項金融政策法規(guī),嚴格執(zhí)行上級下達的各項任務(wù),認真履行崗位職責,努力完成本職工作,F(xiàn)將一年來的工作情況匯報一、加強理論學習,提高自身綜合素質(zhì)。
一年來,本人能夠自覺主動地學習國家的(范本)各項金融政策法規(guī)與聯(lián)社下發(fā)的文件精神,加強思想道德建設(shè),提高職業(yè)修養(yǎng),樹立正確的人生觀和價值觀;
能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;
能夠積極參加信用社舉行的各種學習、培訓活動,認真做好學習筆記,并在實際工作中加以運用;
在業(yè)余時間,自學本科課程,參加遠程教育考試,為更好地適應(yīng)各崗位的需要奠定良好的基礎(chǔ)。
二、恪守規(guī)章制度,履行崗位職責。
在擔任出納工作時,能夠堅持“錢帳分管,雙人臨柜,雙人管庫”的要求,做到“自覺、自律、自制”。每日營業(yè)終了認真軋計現(xiàn)金收入、付出登記簿發(fā)生額,并與現(xiàn)金庫存核對一致,確保現(xiàn)金庫存簿與實際庫存現(xiàn)金、總賬余額相符,做到帳實相符、賬款相符。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務(wù),整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊,蓋章清楚;
能夠及時勾對流水賬目和現(xiàn)金收付登記簿。嚴格按照金庫保管制度,做好庫房的保管工作,做到庫匙分管、同進同出。
三、增強防范意識,落實“三防一!薄
安全保衛(wèi)方面。一年來,本人能夠不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠嚴格按照“三防一!钡囊螅J真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,做好“三門”反鎖檢查工作。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
四、團結(jié)奮進,共同營造良好的工作環(huán)境。
“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則。在工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總之,一年來,在上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在某此方面還存在著很多不足,如對金融財會知識了解不夠,對信用社改革有待作進一步的了解等,但我相信,在上級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績。
信用社工作總結(jié)12
我是去年才考進信用社的,像一張白紙,什么也不懂,所以要勤于學習,努力使自己進入信合員工的角色,時間很快就過去了,這一年的工作匯報如下:
一年里我能夠加強自身愛崗敬業(yè)意識的培養(yǎng),進一步增強工作的責任心、事業(yè)心,以主人翁的精神熱愛本職工作,做到“干一行、愛一行、專一行”,牢固樹立“社興我興、社衰我衰”的工作意識,全身心地投入工作;
能夠牢固樹立“客戶至上”的服務(wù)理念,時刻把文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為衡量各項工作的標準來嚴格要求自己,自覺接受廣大客戶監(jiān)督,定期開展批評與自我批評,力求做一名合格的信合人;
在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和教導下,通過自身的不懈努力,各方面都取得了一定的進步,現(xiàn)在也能夠比較圓滿的完成了本年度的工作任務(wù),同時在思想覺悟等方面也有了一定的提高。
在擔任會計工作時,能夠認真做好組織和領(lǐng)導安排的每一項工作,積極學習會計核算及其他各種業(yè)務(wù),積極組織資金,提高資金營運效益。辦理會計事務(wù)嚴格按照資金性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點和核算要求進行準確地分析判斷并及時處理賬務(wù),確保賬務(wù)處理達到“五無”,賬戶處理達到“六相符”的基本要求,在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待儲戶的咨詢,在業(yè)務(wù)技能、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高,我熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務(wù),在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業(yè)務(wù)培訓,認真遵守社里的規(guī)章制度,保證出勤,能夠及時完成制定的工作任務(wù),達到了預(yù)期的效果,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經(jīng)過一年的不懈努力,使工作水平有了很大的進步,為信用社做出了應(yīng)有的貢獻,并且有效的利用業(yè)余時間。
一年來,我不斷地增強安全防范意識,值班守庫期間能夠認真落實各項防范措施,熟記防盜防搶防暴預(yù)案,熟練掌握、使用好各種防范器械,經(jīng)常檢查電話是否正常,防范器械性能是否處于良好狀態(tài),當出現(xiàn)異常情況,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動向上級匯報,能夠時刻保持清醒的頭腦,增強安全防范意識,并確保值班守庫二十四小時不失控,保護信用社的財產(chǎn)安全。
銀行屬于服務(wù)行業(yè),“團結(jié)他人,與人為善”一直是我待人的準則,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重,工作中,能夠團結(jié)同事,和睦相處,相互學習、相互促進;
在生活中,互相幫助,互相關(guān)心,共同創(chuàng)造和諧的氛圍。同時,不斷地進行自我定位,更新觀念,提高服務(wù)意識,增強服務(wù)水平。
總結(jié)一年的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作還不是做的很完善,對金融財會知識了解不夠等,但我相信在新的一年里,在上級領(lǐng)導的關(guān)心和持下,在同事的熱情幫助下,我必定會把工作做得更穩(wěn)更好,爭取在新的一年中會有更好的成績,還要認真學習和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力使思想覺悟和工作效率全面上水平,為我們信用社實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
信用社工作總結(jié)13
在過去的一年里,我?guī)ьI(lǐng)個人業(yè)務(wù)部全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計劃,堅持以效益為中心,發(fā)展為第一要務(wù),服務(wù)三農(nóng)為己任,以規(guī)范管理為基礎(chǔ),以從嚴治社為保障,以增效為目標,外樹形象、改進服務(wù),較圓滿的完成了組織交給的目標任務(wù),現(xiàn)將一年來的思想工作匯報如下:
一、嚴于律己、率先垂范,積極改善工作作風。
一是按上級安排積極開展內(nèi)部員工業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律法規(guī)的學習和培訓與考核等一系列活動,促進業(yè)務(wù)大發(fā)展;二是抓模范帶頭作用不放松,做到思想自律,做好班長,帶好一班人,堅持“大事講原則,小事講奉獻”,并在內(nèi)心深處不斷提高對深入開展反腐敗斗爭重要意義的認識,筑牢思想道德防線,時!白灾亍⒆允、自警、自勵”;三是加強思想道德學習,引導和帶領(lǐng)員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結(jié)干事,和諧共事,按章辦事,“講操守、重品行”,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私,以權(quán)謀私的現(xiàn)象發(fā)生;四是工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切按章辦事;五是注意搞好同志間團結(jié),嚴于律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創(chuàng)造性得到發(fā)揮的工作氛圍。
二、加強班子建設(shè),提高決策能力。
一是組織集體學習,利用班子會、支部生活會教育每位班子成員一定要明確自己的責任,不斷學習充電,增強工作的預(yù)見性和主動性,提高駕馭工作能力確保各項業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展。二是營造干事創(chuàng)業(yè)的氛圍,班子成員在性格上互補,在思想上溝通,在工作上聯(lián)動,做到精誠團結(jié)、肝膽相照。三是切實轉(zhuǎn)變工作作風,嚴格工作落實,要求班子成員要始終給員工做好表率作用增強凝聚力、戰(zhàn)斗力、創(chuàng)造力。四是加強黨風廉政建設(shè),做到自重、自省、自警、自勵,做一個合格的黨員干部。
三、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了聯(lián)社領(lǐng)導交給的各項任務(wù)。
截至20xx年11月19日,各項存款xx萬元,較年初上升xx萬元。較上年同期增加xx萬元。其中對公存款較年初上升xxxxxx萬元,較上年同期增加xx萬元。個人儲蓄較年初上升xx萬元,較上年同期增加xx萬元。至六月末發(fā)行玉卡xx張,較上年同期上升了xx張,完成全年任務(wù)的xx%。各項貸款余額xx萬元,較年初上升xx萬元,較去年同期上升xx萬元,實現(xiàn)利息收入xx萬元。不良貸款為xx萬元,較年初上升xx萬元。實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入xx萬元。
四、工作中主要采取的措施。
1、狠抓信貸資產(chǎn)質(zhì)量。
目前,個人業(yè)務(wù)部不良貸款余額為xx萬元,較年初有所上升。由于個人貸款存在點多面廣量大的特點,為使不良貸款余額保持年初水平。我們主要采取的措施:一是要求客戶經(jīng)理提前預(yù)警制,對20萬元以下的貸款提前兩個月預(yù)警,對20萬元以上的貸款提前三個月預(yù)警,確保貸款按期順利收回。二是從清收利息開始,個人貸款10萬元以上一律按月清息,10萬元以下按季清息。對不能正常清息的個人納入特別關(guān)注名單進行專門清收,這樣既了解了客戶的經(jīng)營情況又便于及時處置發(fā)生的問題。三是完善客戶的前期授信工作,堅持貸款“三查”等風險控制制度,確保新增貸款質(zhì)量。四是及時做好信用宣傳工作,一旦形成信用污點給本人帶來的害處。五是張榜公示客戶貸款金額、期限、利率及辦理貸款流程,接受陽光監(jiān)督,杜絕冒名貸款。
2、注重新業(yè)務(wù)的拓展。
上半年在聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心支持下,個人業(yè)務(wù)部開辦了婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款。這項業(yè)務(wù)的開辦:一是擴大了我聯(lián)社的信貸服務(wù)品種,提高了聯(lián)社的知名度;二是融洽了政府、信用社和農(nóng)牧民之間的關(guān)系,通過發(fā)放婦女小額創(chuàng)業(yè)貼息貸款,既增加了我們的信貸規(guī)模,又減輕了廣大農(nóng)牧民的還息負擔,促進了農(nóng)牧民誠信意識的提高。
3、抓機遇多方吸儲。
一是任務(wù)早部署,早落實促進各項存款穩(wěn)步增長。我個人業(yè)務(wù)部一直都把資金組織工作放在重要位置上,通過早落實存款任務(wù),搞存款預(yù)約等手段,在職工們的共同努力下,各項存款有了大幅度的增長。我們根據(jù)個人業(yè)務(wù)部的實際情況,及早部署,先按月分配任務(wù),根據(jù)客戶經(jīng)理服務(wù)的范圍和客戶不同分配具體的任務(wù)數(shù),并和xxx信用社的職工結(jié)成小組,落實責任,并相應(yīng)制定出本部攬儲的考核方案和措施,做到人人有目標,個個有任務(wù),確保了存款業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展。
二是不斷提高客戶服務(wù)能力,加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),為黃金優(yōu)良客戶提供更好的服務(wù),使各項存款在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上得到不同程度的上升。
三是在努力穩(wěn)住舊有存款大客戶的基礎(chǔ)上,還加強了以貸引存、以貸引新等業(yè)務(wù)的開拓。個人業(yè)務(wù)部利用與各房產(chǎn)公司、汽車運輸公司均有業(yè)務(wù)往來的時機,積極營銷對公存款。經(jīng)過短時間的努力,使個人業(yè)務(wù)部各項業(yè)務(wù)功能得到了極大的豐富和充實。
四是緊抓城鎮(zhèn)擴延大發(fā)展的機遇,利用周邊村鎮(zhèn)發(fā)放征地補償款的有力時機,積極聯(lián)系協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委、城區(qū)周邊村委會,發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。
4、信貸投放有保有壓確保規(guī)模。
年初以來,我們根據(jù)個人業(yè)務(wù)部的實際情況制定了貸款營銷實施辦法,對資金營運有了一個比較清晰的思路,穩(wěn)中求進,自求平衡,努力加大貸款營銷力度,力爭在一個“早”字上作文章,力求做到“早安排、早發(fā)放、早收息、早創(chuàng)利”。由于指導思想正確,因此個人業(yè)務(wù)部上半年不論在貸款的營銷戶數(shù)、金額、種類等都是近幾年增幅最大的,同時強調(diào)貸款營銷必須按照上級指引和要求,在新增貸款原則上要求抵押擔保,同時適當運用信用擔保機構(gòu)作為貸款方式補充的基礎(chǔ),迅速改變原有的怕貸、惜貸的落后思想,將貸款營銷工作由被動變主動,充分發(fā)揮員工主觀能動性,加大營銷力度。據(jù)統(tǒng)計,截止11月,共投放貸款xx萬元,其中婦女小額貼息貸款xx萬元,房產(chǎn)抵押貸款xx萬元,按揭貸款xx萬元。
5、內(nèi)外結(jié)合,確保股金清退工作順利進行。
自接到聯(lián)社組織清退股金的通知之日起,我個人業(yè)務(wù)部立即與各村委會聯(lián)系,做好股金清理的宣傳工作,并與xxx信用社配合,成立股金清理工作小組,內(nèi)外勤結(jié)合,分組分片區(qū),下村入戶,不分晝夜,加班加點對轄內(nèi)股金進行全面徹底清理。截止11月,我社清退股金xx戶,共計xx萬元。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定成績,但這些都與聯(lián)社領(lǐng)導的關(guān)心幫助和同事們的大力支持是分不開的。在今后的工作中,我將一如既往的加強學習,提高自身修養(yǎng),嚴以律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與時俱進,開拓創(chuàng)新,和同事們同甘共苦,為創(chuàng)造一個實力增強,效益提高,經(jīng)營穩(wěn)健,快速發(fā)展的信合新明天做出應(yīng)有的貢獻!
信用社工作總結(jié)14
20xx年,辦公室在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,在各部室的積極協(xié)助和各基層信用社的大力支持下,緊緊圍繞聯(lián)社全年工作目標,顧全大局,強化管理,精誠團結(jié),求真務(wù)實,充分發(fā)揮辦公室承上啟下、協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐作用,立足本職,以服務(wù)為己任,各項工作穩(wěn)中求進,較好的完成了聯(lián)社交付的工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、20xx年工作情況
。ㄒ唬┘訌妼W習,提高素質(zhì),積極改進工作作風
建設(shè)學習型機關(guān)是我社的一項重要工作,同樣,我們也要建設(shè)學習型科室,通過不斷地學習來提高全科室人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們采取針對措施,不斷加強人員學習,強化政治思想教育,除參加聯(lián)社統(tǒng)一組織的學習活動外,充分利用班前班后等時間組織學習聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)文件和相關(guān)規(guī)章制度,使員工遵章守紀意識和服務(wù)意識有了進一步提高,工作作風有了較大改變。工作中注意請示匯報、上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),堅持按程序辦事,當好領(lǐng)導的參謀,同時,在日常工作中加強與其他各部室的團結(jié)協(xié)作,堅持“分工不分家”,做到思想同心,目標同向,工作同步,充分發(fā)揮辦公室的整體效應(yīng),最大限度的提高機關(guān)工作效率。
。ǘ┘訌姽ぷ鲄f(xié)調(diào),做好會務(wù)接待
會務(wù)接待工作也是辦公室工作的重要部分,辦公室結(jié)合
實際情況,在明確分工的基礎(chǔ)上,進一步加強工作協(xié)調(diào),針對不同層次的會議、檢查、培訓,辦公室均本著顧全大局、儉省節(jié)約、注重細節(jié)的工作目標提前做好會務(wù)安排和接待工作。今年以來,共組織大型會議10余次,其他會議多次,接待銀監(jiān)局、省聯(lián)社、財政局、辦事處大型檢查13次,其他檢查多次,累計接待檢查人員達90余人,時間近9個月,經(jīng)過與有關(guān)部室的相互協(xié)調(diào),共同努力,各項會議和檢查在后勤服務(wù)上均未出現(xiàn)大的失誤,受到領(lǐng)導和檢查人員的一致認可。
(三)加強物品管理,努力節(jié)能降耗
信用社作為特殊企業(yè),其經(jīng)營實質(zhì)也是實現(xiàn)利潤最大
化,辦公室作為信用社內(nèi)部的一個“消費型”單位,節(jié)能降耗、厲行節(jié)約是促進利潤增加的重要渠道,為此在物品管理上注重抓好采購、保管、領(lǐng)用各個環(huán)節(jié),嚴格采購渠道,保質(zhì)、保量、保價格。建立物品領(lǐng)用登記臺帳,嚴格領(lǐng)用手續(xù),杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。在聯(lián)社機關(guān)及基層信用社設(shè)施的維護保養(yǎng)上努力作到及時到位,在保障正常運轉(zhuǎn)的情況下,力爭少花錢多辦事,最大限度的降低費用開支。
。ㄋ模┘訌娷囕v管理,確保安全無事故
目前聯(lián)社車輛多,工作也相對忙,對此辦公室有針對性地制訂了《車輛管理辦法》,按照先急后緩的原則,合理調(diào)度車輛,進一步提高了工作效率。在車輛維修管理方面,堅持逐級審批,定點維修,最大限度地降低了維修費用支出。在平時的工作中,對駕駛?cè)藛T進行安全行車教育,確保了全年安全行車無事故。
。ㄎ澹┰鷮嵱行ч_展黨建工作
自底聯(lián)社黨委成立以來,辦公室緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署,扎實有效開展黨建工作。特別是面臨黨委成立時間短、工作經(jīng)驗少、黨員人數(shù)多等現(xiàn)實問題,辦公室及時采取配備黨建工作人員、健全完善基層黨組織機構(gòu)等措施,使黨建工作得以有條不紊地開展。一是積極開展了深入學習實踐科學發(fā)展觀和學習貫徹十七屆四中全會精神活動。深入學習實踐科學發(fā)展觀活動歷時6個多月,全縣農(nóng)信系統(tǒng)廣大黨員干部結(jié)合各自實際,積極投身到該活動中,使科學發(fā)展觀活動順利地通過了上級部門的檢查驗收。通過學習進一步理解和把握了科學發(fā)展觀和十七屆四中全會精神的內(nèi)涵,確立了以解放思想、求真務(wù)實、合規(guī)經(jīng)營、科學發(fā)展的工作思路。二是不斷完善基層黨組織,加強黨的基層建設(shè)。明確了各基層支部書記和組織、宣傳委員,并號召黨員干部帶頭學習,加強自身理論修養(yǎng),進一步增強基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。三是積極做好黨員發(fā)展工作。新發(fā)展黨員15名,對13名預(yù)備黨員進行了按期轉(zhuǎn)正。四是不斷加強黨風廉政建設(shè)提高廣大黨員干部的廉潔自律意識,辦公室組織召開了聯(lián)社首次家屬助廉座談會,特意邀請了16名中層干部家屬參會,增強了家庭助廉的濃厚氛圍。五是召開了紀念建黨88周年暨“五個好”黨支部和“五個好”黨員表彰大會。
。┳ズ靡(guī)范化服務(wù),進一步提高服務(wù)水平
為進一步提高全縣信用社營業(yè)人員的服務(wù)水平,展示信用社的良好形象,辦公室始終把規(guī)范化服務(wù)做為一項重點工作來抓,并組織人員采取定期檢查和不定期抽查的形式促進全縣信用社規(guī)范化服務(wù)活動的深入、有效開展。每季度組織有關(guān)人員對全縣營業(yè)網(wǎng)點進行規(guī)范化服務(wù)檢查,并把檢查情況及時通報,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求限期整改,對服務(wù)設(shè)施不全的,及時給予增補,使我社規(guī)范化服務(wù)工作有了顯著提高。
(七)切實做好文書檔案和保密工作
隨著信用社的發(fā)展和業(yè)務(wù)的不斷擴大,綜合文字工作是
辦公室的又一重要任務(wù),一是對于各類材料的需求,文秘人員均能夠按時完成,并嚴把文字、政策關(guān),做到格式、文體統(tǒng)一規(guī)范。二是對于文件的收、發(fā)、傳、管嚴格執(zhí)行上級公文處理有關(guān)規(guī)定,對所有上級來文及時批轉(zhuǎn),杜絕延誤。文件收檔立卷工作,明確專人負責,對形成的文書檔案及時進行分類歸檔,建立收、發(fā)文登記薄,確保檔案完整合規(guī)。三是加強內(nèi)部重要工作崗位人員的保密教育,并按上級要求于6月份對全縣信用社重要崗位人員簽訂了保密承諾書,杜絕泄密事件的發(fā)生。四是加強公章的管理使用,明確專人負責,嚴格公章使用程序,做到了先登記申請,領(lǐng)導簽字審批后再有專人蓋章。
。ò耍┎扇《喾N形式,做好宣傳工作
為進一步提升我社形象,推進信用社的品牌建設(shè),辦公室不斷借鑒先進經(jīng)驗更新宣傳方式,積極做好對外宣傳工作。一是做好宣傳報道工作,把信息宣傳工作列入全年綜合考核內(nèi)容,對本單位的典型宣傳題材及時向內(nèi)部和外部有關(guān)報刊進行投稿或下發(fā)簡報,同時注意文稿質(zhì)量和上刊率,上半年,我社共在各類報刊發(fā)表宣傳報道30篇,內(nèi)部下發(fā)簡報21個。二是充分利用當?shù)孛襟w進行宣傳,與縣電視臺簽訂長期協(xié)議,在黃金時間進行專題宣傳,擴大影響面。三是與縣文化體育局聯(lián)合舉辦了“信合杯”青少年歌手大獎賽,在全縣引起強烈反響。四是代表省聯(lián)社辦事處進行了全市創(chuàng)建文明行業(yè)觀摩評議活動,為全市農(nóng)村信用社樹立了良好社會形象。
(九)開展多樣活動,豐富員工生活
“嚴肅活潑”是我社員工長久以來保持的精神風貌,在工作中嚴格要求積極進取,在業(yè)余生活中則輕松活潑松弛有度。為進一步豐富員工業(yè)余文化生活,加強全員凝聚力,辦公室在聯(lián)社黨委的領(lǐng)導下,通過精心組織和全員配合,開展了一系列的文體活動。一月份為迎接辦事處春節(jié)茶話會特意組織了選拔活動,并向辦事處選拔推薦了兩個節(jié)目,受到領(lǐng)導和觀眾的一致好評。五月份,組織全社優(yōu)秀青年員工進行“唱響青春旋律,構(gòu)筑和諧農(nóng)信”主題演講比賽,進一步激發(fā)了年輕員工干事創(chuàng)業(yè)的激情,展示了我社新一代員工的精神風貌。三是先后成功舉辦了“法制教育”、“我與農(nóng)信銀”、“我心目中的友好型銀行”征文大賽,充分調(diào)動了全員寫作積極性,營造了良好的企業(yè)文化氛圍;四是為提高廣大員工的公文、信息宣傳寫作水平,邀請專業(yè)人士舉辦了培訓班;六是承辦了慶祝建國六十周年優(yōu)秀書畫作品展和職工乒乓球比賽等活動;六是在“九九重陽節(jié)”來臨之際,邀請離退休老年人召開了座談會,并為他們送去了節(jié)日的祝福。
(十)立足本職,做好基層服務(wù)
面對我社點多面廣的現(xiàn)實情況,辦公室克服人少事多等
困難,始終堅持基層工作無小事的工作態(tài)度,對各單位的購置維修等申請及時向領(lǐng)導請示,能解決的立即解決,需由部門審批的及時提交,對聯(lián)社審批的事項積極與相關(guān)商戶聯(lián)系,及時進行購置或維修,確保為基層創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,為信用社的發(fā)展做好后勤保障。
二、存在的不足
辦公室工作雖然取得了一點成績,但離領(lǐng)導的要求還有一定差距,與兄弟部室相比還存在許多不足之處,主要表現(xiàn)在:
1.工作主動性有待于進一步加強,工作超前意識差;
2.工作效率還需繼續(xù)提高;
3.文字綜合工作較為被動,宣傳報道的數(shù)量與上刊率
較低;
4.后勤服務(wù)管理工作還存在許多不足之處,存在不全
面、不細致的現(xiàn)象。
三、20xx年的工作打算
20xx年,辦公室將在聯(lián)社的正確領(lǐng)導下,發(fā)揚成績,彌補不足,不斷完善有關(guān)規(guī)章制度,加強學習,進一步提高全員綜合素質(zhì),充分發(fā)揮服務(wù)、協(xié)調(diào)、保障作用,為我社健康穩(wěn)定發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。重點做好以下幾方面的工作。
1.繼續(xù)加強思想政治和業(yè)務(wù)學習,提高辦公室人員整體素質(zhì)。
2.加大規(guī)范化服務(wù)的檢查力度,采取隨機抽查和定期檢查相結(jié)合的方式進行監(jiān)督,確保營業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量平常與檢查時保持一致,最大限度的減少服務(wù)投訴事件。
3.采取有效措施,切實提高文字綜合和宣傳報道工作。計劃在嚴格基層上報稿件考核的基礎(chǔ)上,研究制定獎勵辦法,著重培養(yǎng)文字工作人員,適時舉辦寫作培訓班,及時發(fā)現(xiàn)人才,提高文字材料質(zhì)量,并加強與有關(guān)部門的協(xié)調(diào)與溝通,進一步提高稿件上刊率。
4.完善后勤管理,加強基層“五小”建設(shè),為員工的工作與生活提供良好的后勤保障。
5.加強檔案管理,促使檔案管理工作規(guī)范化。
6.集中時間和人員,對全社房產(chǎn)、土地的有效證件進行完善規(guī)范,確保資產(chǎn)不受損失。
7.按照聯(lián)社要求,積極完善團委組織,進一步豐富員工生活。
8.做好領(lǐng)導交辦的其他工作。
信用社工作總結(jié)15
20xx年從1月份至今,在上級部門的正確領(lǐng)導和科學決策下,我縣以科學發(fā)展為主題,以市場為導向,以客戶為中心,以風險管控為重點,以擴增貸款規(guī)模、實現(xiàn)安全效益為目標,取得了一定的信貸工作實效,現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
一、信貸指標完成情況
。ㄒ唬└黜椯J款增量情況。各項貸款余額xx萬元,較年初余額xx萬元增加xx萬元,增速xx%,完成年度增量計劃xx元的xx%,我縣聯(lián)社存貸比為xx%。其中:
1、涉農(nóng)貸款余額xx萬元,占各項貸款總量的99.91%。較年初增加928萬元。其中:農(nóng)戶小額信用貸款余額7萬元,較年初上升3萬元;一般農(nóng)戶貸款5752萬元,較年初上升1528萬元。
2、農(nóng)村企業(yè)貸款余額xx萬元,占各項貸款總量的41.05%,較年初下降600萬元。具體增加情況為:京川公司余額1615.11萬元;隆山公司余額1997.36萬元;建興公司余額400萬元。
3、其它貸款余額9萬元,與年初持平。
。ǘ└黜椯J款累放情況。今年各項貸款累放額39868萬元。其中:
1、農(nóng)業(yè)貸款累放額xxxx萬元;
2、農(nóng)村企業(yè)貸款累放額0元。
3、其它貸款累放額0萬元。累計投放農(nóng)戶貸款的戶數(shù)292戶。其中發(fā)放支農(nóng)再貸款186戶39120萬元,婦女小額創(chuàng)業(yè)貸款90戶668萬元,青年小額擔保創(chuàng)業(yè)貸款16戶80萬元。
。ㄈ└黜椯J款累收情況。各項貸款累收額xx萬元。其中:
1、農(nóng)業(yè)貸款累收額xx萬元;
2、農(nóng)村企業(yè)貸款累收額xx萬元;
3、其它貸款累收額0萬元。
。ㄋ模┑狡谫J款回收情況。當年累計到期貸款金額xx萬元,累計收回xx萬元,因天災(zāi)人禍等多種不可預(yù)見原因,尚有xx萬元到期貸款未能及時收回,到期貸款回收率xx%。
。ㄎ澹┵J款利息收入情況。期末各項貸款利息收入725萬元,占總收入的66.70%。
。┎涣假J款情況。至今不良貸款余額xx萬元,占比xx%。
二、工作措施及成效
。ㄒ唬┩晟浦贫,做到有章可循。
為防控貸款風險和強化信貸管理,適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的客觀需求,我行對照銀監(jiān)會和省聯(lián)社貸款新規(guī)的要求,結(jié)合全行信貸工作實際,不斷完善原有的信貸管理制度,為全行信貸工作有章可循、有章必循、遵章必嚴、違章必究奠定了堅實基礎(chǔ)。我行按照銀監(jiān)會“六項機制”要求,對小微企業(yè)信貸業(yè)務(wù)實行單獨考核與激勵管理,將客戶數(shù)、業(yè)務(wù)量、資產(chǎn)質(zhì)量、授信收益等作為考核客戶經(jīng)理業(yè)績的主要指標,同時建立盡職貸前調(diào)查、貸后檢查和問責、免責制度,有效規(guī)范了小企業(yè)客戶經(jīng)理的工作職責和行為道德。同時,我社還打破往年的傳統(tǒng)慣例,根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展情況,將全轄各分支機構(gòu)劃分為3個檔次,按不同比例確定信貸增長計劃,收到了科學務(wù)實的效果。
(二)按需設(shè)崗,實現(xiàn)流程再造。
為貫徹落實《信貸管理工作意見》精神,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量精細化管理水平,我行本著“夯實基礎(chǔ)、穩(wěn)步推進、務(wù)求實效、確保質(zhì)量”的宗旨,認真開展信貸業(yè)務(wù)前中后臺分離及信貸資產(chǎn)質(zhì)量十級分類工作,取得了良好成效。一是加強領(lǐng)導,精心組織,把該兩項工作納入年度階段性重點工作扎實推進;二是整章建制,規(guī)范操作;三是強化培訓,提高素質(zhì);四是按需設(shè)崗,調(diào)配人員,成立公司業(yè)務(wù)負責人與農(nóng)戶貸款業(yè)務(wù)負責我,設(shè)立授信審查審批流程,成立貸審會;五是認真交接,平穩(wěn)過渡,確保前中后臺業(yè)務(wù)順利移交和銜接。
(三)從嚴管理,確保資產(chǎn)質(zhì)量。
1、嚴把審貸關(guān)口。一是對貸款報審資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分識別客戶和業(yè)務(wù)風險,對發(fā)現(xiàn)的重大風險隱患及時進行風險提示,溝通相關(guān)客戶信用風險信息。二是嚴格執(zhí)行國家信貸政策,對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓,對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)及高耗低效項目不予支持。
2、督導貸后管理。一是對新增大額貸款,我社派專人逐筆實地進行再調(diào)查和再核保,并逐戶進行貸后跟蹤檢查,及時發(fā)現(xiàn)、分析并解決存在的問題,將風險消滅在萌芽狀態(tài)中。二是對重點企業(yè)及項目貸款,我社指定專人定期進行調(diào)查分析,適時掌握企業(yè)運行質(zhì)態(tài),為信貸決策提供科學依據(jù)。
3、加大檢查力度。一是制定信貸檢查計劃,加大現(xiàn)場檢查力度,而且檢查有底稿、有現(xiàn)場檢查人員及被檢查單位負責人簽字、有處罰意見、有總行下發(fā)的通報、有分支機構(gòu)的整改報告、有回頭看,并對屢次檢查屢出問題者給予從重處罰。二是利用信貸管理系統(tǒng)進行非現(xiàn)場監(jiān)測,對各類信貸風險進行預(yù)警,把監(jiān)測發(fā)現(xiàn)的問題及時匯報給主管領(lǐng)導并傳達給現(xiàn)場檢查人員,對存在問題的業(yè)務(wù)進行跟蹤記錄,直至問題徹底解決后將資料歸檔管理。
4、做好其它工作。一是對逾期、到期、欠息等貸款進行監(jiān)測、預(yù)警提示、清理與督導。二是成立貸款清收小組,專門負責不良貸款清收和到期貸款清收。三是做好全轄信貸資產(chǎn)質(zhì)量變化及風險狀況分析,監(jiān)測和檢查大額貸款和突發(fā)性信用風險。四是做好信貸管理系統(tǒng)、個人征信及企業(yè)征信系統(tǒng)等日常維護與管理工作,為防范信貸風險提供良好的信息保證。
三、存在的問題
1、不良貸款占比仍偏高,回收有明顯難度。
2、貸款凈增額過小,完成全年任務(wù)不到50%。
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