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信用社員工工作總結(jié)

時間:2023-02-08 12:37:21 工作總結(jié) 我要投稿

信用社員工工作總結(jié)

  總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它能使我們及時找出錯誤并改正,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編收集整理的信用社員工工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

信用社員工工作總結(jié)

信用社員工工作總結(jié)1

  一年的時光悄悄地溜走,一個工作年度又結(jié)束了,本人在社主任的直接領(lǐng)導及同事的幫助下,能夠不斷提高自身的政治素養(yǎng),認真學習聯(lián)社的有關(guān)文件精神。積極參加各種活動,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責,服從上級安排,認真完成各項任務,團結(jié)同事,協(xié)調(diào)好同事的關(guān)系,不計個人得失,不說不做有損信用社形象的事,以高標準嚴格要求自己,不斷提高自身的修養(yǎng)和業(yè)務水平。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

  一,政治方面

  認真學習學習上級部門的有關(guān)文件精神,忠誠黨的金融事業(yè),樹立愛崗敬業(yè)精神,工作認真負責處處以一名共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,努力工作,服從領(lǐng)導安排,利用業(yè)佘時間學習與本行業(yè)相關(guān)的農(nóng)村金融體制改革和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展等問題的理論知識及省xx信用社監(jiān)管工作會議精神,使我對新時期下xx信用社的社會定位與改革方向有了全新的認識。

  二,業(yè)務方面

  一年里,我立足本職工作,認真學習《會計法》掌握《xx市xx信用社會計出納工作專違規(guī)操作處罰暫行規(guī)定》《xx市xx信用社電腦管理暫行規(guī)定》《安全保衛(wèi)工作文件資料江編》等相關(guān)制度。對新電腦系統(tǒng)的新知識新問題,不恥下問,虛心向同行討教,把帳務真正做到“五無”,達到“六相符”本人的工作崗位是替班,在擔任記帳員崗位的工作間能做到:

  1、堅持謹慎,認真,真實的.原則,保證會計信息輸入的正確性,確保各類會計報表的正確無誤,為有關(guān)部門信息調(diào)用提供真實的會計信息。

  2、嚴格安照電腦操作安全管理方面的要求,定時更改密碼,認真執(zhí)行有關(guān)的保密,授權(quán)和回避制度,確實按照有關(guān)規(guī)定,做好各項登記薄的登記,保管,明確責任。

  3、落實重要空白憑證管理制度,做到帳,證,表,薄相互一致,妥善保管印章,憑證,防止被盜或遺失,認真裝訂憑證,妥善保管會計檔案,嚴格會計資料閱程序,防止會計數(shù)據(jù)的散失。

  4、按照會計工作要求,做好日常結(jié)帳結(jié)息日及年底的各項工作,確保帳務的正常結(jié)轉(zhuǎn)。在擔任出納崗位工作間做好現(xiàn)金的整點以及損傷標幣,大小票幣,新舊票幣的兌換整理工作,根據(jù)業(yè)務需要,調(diào)劑,調(diào)運各種票幣,做好現(xiàn)金供應和回籠工作。嚴格庫房管理,做好現(xiàn)金,有價單證的保管工作,宣傳愛護人民幣,做好反假幣工作,在進行復核時,按照《內(nèi)部會計控制規(guī)范》的要求認真核對每一筆帳,每一筆錢,復核資金支付申請的批準范圍,支付方式,支付單位是否妥當?shù),認真勾對電腦業(yè)務流水帳及各項打印資料,做好事后監(jiān)督工作,確保電腦帳務的真實記錄,防止差錯產(chǎn)生。

  三,服務方面

  我深深地體會到,要樹立信用社的形象和信譽,需要全體職工的共同努力,做為信用社的一線服務人員,其服務態(tài)度起著一個“窗口”的作用,客戶就是通過這個“窗口”來了解信用社,我們的一言一舉都代表著信用社的形象,它是服務質(zhì)量好壞的一個體現(xiàn),而服務質(zhì)量好壞也是銀行爭取客戶的重要手段。文明優(yōu)質(zhì)服務說起來容易,做起來難。因為要顧及到許多方方面面,旁技末節(jié)的部分,要認真做好這項工作,并達到要求,就應該從大處著眼,小處關(guān)手。我根據(jù)《xx市xx信用社員工行為規(guī)范》及《xx市xx信用社營業(yè)窗口服務規(guī)范》等制度要求進行認真學習,舉一反三,將其應用到日常工作中去,完善服務規(guī)范,提高服務質(zhì)量。我因調(diào)入xx信用社的時間短,人地生疏,客戶群少,本系統(tǒng)的匯兌慢,又無辦理銀聯(lián)卡等方面處于劣勢的情況下要攬儲難度相當大,我就通過為顧客服務過程中,發(fā)熱情周到,核算準確,迅速使客戶感到親切,踏實,有安全感和信任感,借止為契機,大力宣傳利率改革和我社良好的形象。通過自身努力及親朋好友,跨區(qū)挖掘儲源,為我社存款任務的完成盡職盡責。

  四,吸取經(jīng)驗教訓,強化安全意識

  在8月底,本社剛剛組織全體員工認真學習金融系統(tǒng)發(fā)生的多起暴力侵害案件及全國金融系統(tǒng)的內(nèi)部職員違法違規(guī)操作處罰案例,這些案件警示我們作為高風險行業(yè)的工作人員,只有認真做好安全保衛(wèi)工作,才能保證單位資金財產(chǎn)及職工人身安全。我更加強化安全意識,樹立安全就是效益的思想,密切配合同事認真落實好各項防范措施,熟記防搶防暴預案,熟練掌握,正確使用,保養(yǎng)好各各防范器材,將安全保衛(wèi)工作落實到日黨工作中去。

  五,存在主要問題

  過去的一年多里,我雖然取得了一些成績,在業(yè)務方面,服務水平方面法制觀念方面,有不同程序的提高,但還存在一些不足之處,主要是自身理論水平和業(yè)務能力有待進一步提高,創(chuàng)新意識,服務領(lǐng)域有待進一步加強。

  六,目標

  新的時代為我們提供良好的發(fā)展機遇,競爭日趨激烈的金融市場也讓我們面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),在這機遇與挑戰(zhàn)并存,困難與希望同在的新年里,我做為信用社的普通一員,在以后的工作中我將增強自身素質(zhì),努力提高業(yè)務能力,進一步增強創(chuàng)新意識,進一步拓寬服務領(lǐng)域,認真落實好聯(lián)社的各項工作,積極參與發(fā)揮自己的作用,立足崗位,愛崗敬業(yè),奉獻社會,進一步改進工作中存在不足,努力使自己成為一名優(yōu)秀的信合員工。

信用社員工工作總結(jié)2

  打好兩個基礎(chǔ),一個是員工素質(zhì)的基礎(chǔ),一個是規(guī)范管理的基礎(chǔ);建立一個機制,即存款穩(wěn)定增長的長效機制;狠抓兩項工作,一項是貸款投放工作,一項是清收不良貸款工作。

  主要做法:以規(guī)范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量為突破口,繼續(xù)深入推進農(nóng)信進萬家活動的開展,實施全鄉(xiāng)范圍內(nèi)產(chǎn)品和服務的大營銷,同時,將隱形不良貸款的清收作為突破口,通過責任清收、依法清收和風險代理清收,清收盤活存量不良貸款,向存量不良貸款要效益。

  到20xx年要實現(xiàn)以下目標:各項存款增加萬元,存款余額達到萬元;新增存款市場份額不低于xx%;投放貸款萬元,貸款余額達到萬元;清收賬面不良貸款萬元,帳面不良貸款率控制在xx%以內(nèi);清收隱形不良貸款萬元;年末存貸比例控制在xx%以下;實現(xiàn)中間業(yè)務收入萬元;實現(xiàn)實際利息收入萬元;實現(xiàn)撥備前利潤萬元;增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下:

  一、打造一支思想素質(zhì)和工作作風過硬的員工隊伍,為各項業(yè)務發(fā)展奠定堅實的人的基礎(chǔ)。

  1、思想道德建設:我們將在全轄開展“兩建一推”活動,即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展,一方面可以進一步統(tǒng)一員工的思想,另一方面可以從中發(fā)現(xiàn)一些有思想、有能力的年輕人,將他們推到經(jīng)營崗位上,為聯(lián)社培養(yǎng)、儲備一批后備人才。同時,我們計劃邀請有關(guān)人士對全員進行職業(yè)道德輪訓,以提高員工隊伍職業(yè)道德素養(yǎng)。

  2、是抓業(yè)務技能培訓:今年計劃組織一系列的業(yè)務培訓,聯(lián)社要求各部室對新業(yè)務、新知識、新產(chǎn)品及時培訓,做到每一項新業(yè)務、新知識和新產(chǎn)品都要及時讓應該掌握的部門掌握了,絕不留一個死角。從6月份開始到8月份,開展一系列以崗位練兵為主的業(yè)務技術(shù)比賽,對成績優(yōu)秀者要重獎。

  二、制定一套完整流暢的內(nèi)控制度,為各項業(yè)務發(fā)展奠定科學規(guī)范的制度基礎(chǔ)。

  完善內(nèi)部控制制度:第一、制定“xx支行工作規(guī)則”,對日常工作運行機制、程序做出明確的規(guī)定,讓整個聯(lián)社在制度規(guī)定的框架內(nèi)正常運轉(zhuǎn),實現(xiàn)人定制度、制度管人;第二、對會計結(jié)算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂,下發(fā)至相關(guān)員工手中,并組織相關(guān)人員的培訓,讓日常業(yè)務操作規(guī)范、統(tǒng)一。

  三、建立存款穩(wěn)定增長的長效機制。

  一是完善兩個考核辦法。20xx年,計劃出臺對客戶經(jīng)理及前臺柜員考核辦法,明確和細化考核內(nèi)容,充分調(diào)動全員營銷的積極性和主動性,作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經(jīng)理考核辦法,這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業(yè)務收入四個方面對客戶經(jīng)理進行考核,做到責、權(quán)、利相結(jié)合,真正將客戶經(jīng)理全面營銷的作用發(fā)揮出來;第二、綜合柜員考核辦法,對綜合柜員的考核將以辦理業(yè)務筆數(shù)(金額)和客戶滿意度作為評價的基礎(chǔ),并體現(xiàn)在個人收入上的差別。程度的調(diào)動員工積極性、能動性、創(chuàng)造性,促進業(yè)務持續(xù)、健康發(fā)展。

  二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內(nèi)外部形象,重點做好以下幾項工作:

  第一,逐步推行班子成員營業(yè)廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識;

  第二、對前臺柜員服務規(guī)范用語到基本業(yè)務技能進行全方位培訓,全面提高前臺柜員整體服務水平和質(zhì)量;

  第三、開展文明服務競賽,制定評選前臺柜員服務標兵制度,在全轄推動整體服務水平的提升。

  四、以農(nóng)信進萬家活動的開展為基礎(chǔ),實施信貸產(chǎn)品的大營銷,增加有效信貸投放。

  一是繼續(xù)開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度,引入客戶經(jīng)理理念,挖掘培養(yǎng)黃金客戶,擴大貸款規(guī)模,優(yōu)化貸款結(jié)構(gòu)和質(zhì)量,努力解決經(jīng)營效益的問題。

  二是增加有效投放。xx鄉(xiāng)當前的經(jīng)濟環(huán)境和信用環(huán)境并不是太好。今年,我們計劃在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,將在風險可控的'前提下,通過創(chuàng)新信貸產(chǎn)品,解決部分優(yōu)質(zhì)客戶的抵押難問題,對部分經(jīng)營正常、還款有保證的自然人客戶,初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數(shù)發(fā)放保證擔保貸款。

  五、全員動員、多管齊下,全力推動不良貸款的清收。

  一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發(fā)揮清非大隊的作用,將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯(lián)社由清非大隊集中清收,擬采取的措施:由聯(lián)社清非大隊抽調(diào)支行部分信貸員組成清收工作組,對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收,并登記借款人及擔保人詳細情況,每季度末,對本季度清收情況進行總結(jié),對其中有資產(chǎn)的“賴債戶”依法起訴,對符合呆賬核銷條件的通知相關(guān)信用社及時搜集整理資料上報聯(lián)社;

  二是與責任認定相結(jié)合,在清收過程中,發(fā)現(xiàn)因發(fā)放貸款時在手續(xù)上存在瑕疵形成不良的,要對這些貸款進行責任認定,并按規(guī)定進行追究。

信用社員工工作總結(jié)3

  剛剛過去的xx年是充實忙碌而又快樂的一年!在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!過去的一年里,在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

  工作方面:我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著,為***事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。作為儲蓄崗位一線員工,我們更應該加強自己的業(yè)務技能水平,這樣我們才能在工作中得心應手,更好的`為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。一年中始終如一的要求自己。在我做好自己工作的同時,還用我會計工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業(yè)務技能,我心里有一條給自己規(guī)定的要求:三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷陌炎约翰粫膶W會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。 思想上,我積極參加組織學習,做為一名黨員,認真學習馬克思主義和毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持黨的理論路線、方針政策和各項工作,都符合現(xiàn)階段生產(chǎn)力發(fā)展的要求,尤其體現(xiàn)了先進生產(chǎn)力發(fā)展的要求;通過發(fā)展生產(chǎn)力,不斷提高人民群眾的生活水平。

  工作上,我作為一名前臺一級柜員時刻嚴格要求自己,夯實根基抓存款、轉(zhuǎn)變理念抓營銷、立足主動抓收息、強化安全抓防范?炭嚆@研業(yè)務,憑著這樣一種堅定的信念,在單位其他員工的幫助和指導下,以最短的時間學習了各項業(yè)務操作等流程。此外,認真完成會計和主任交代的各項任務。

  學習上,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。由于我畢業(yè)于xx大學會計專業(yè),所學專業(yè)涉及會計、金融等多方面,所以對于干好本職工作有一定的理論基礎(chǔ),同時,在工作期間的我學習勤奮刻苦,學習中受到同事充分肯定。當投入到工作中以后,不但掌握和提高了金融知識,同時將所學理論與實際業(yè)務相結(jié)合,學習理論的同時,更加鉆研業(yè)務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務水平不斷提高。

  最后,我想說的是,無論在思想上、工作上還是學習上,要想取得進步與成績,這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“只有更好沒有”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、立功、建業(yè)。

信用社員工工作總結(jié)4

  一、我省信用社稽核工作的基本要求

  農(nóng)村信用社稽核工作是農(nóng)村信用社對其業(yè)務經(jīng)營管理活動的各項自律、自控機制進行的再監(jiān)督。根據(jù)《湖南省農(nóng)村信用社稽核工作制度》和業(yè)務發(fā)展實際,當前稽核工作基本要求:一是按照"精干高效、責權(quán)分明、統(tǒng)一管理、全面監(jiān)督"的原端,全面加強農(nóng)村信用社稽核工作;二是實行稽核工作分管領(lǐng)導負責制,根據(jù)我省各級農(nóng)村信用社領(lǐng)導分工的實際情況,稽核工作直接向理事會(監(jiān)事會)負責并報告工作,辦事處(含市級聯(lián)社,下同)稽核工作向辦事處主任負責并報告工作;三是完善各項稽核制度,進一步充實稽核力量,加強業(yè)務培訓,提高稽核隊伍整體素質(zhì);

  四是縣級行社為稽核工作重點,擴大縣級行社網(wǎng)點的稽核范圍,提高檢查頻率,強化常規(guī)和不定期性的稽核工作;五是建立明確的崗位責任制,嚴格問責,加大處罰力度,加強后續(xù)稽核,確保稽核工作的有效性;六是認真探索稽核的方式方法,積極推進各級管理部門運用稽核成果,不斷創(chuàng)新科學的稽核手段,求真務實、因地制宜地開展稽核工作。

  二、農(nóng)村信用社稽核工作主要任務

  稽核工作是通過"查、幫、糾、處"等手段,達到強化農(nóng)村信1用社的內(nèi)部管理,促進有關(guān)金融方針、政策、法律、法規(guī)以及行業(yè)管理制度的有效落實,防范金融風險,保障農(nóng)村信用社安全穩(wěn)健、規(guī)范有序運行。主要任務:一是檢查監(jiān)督國家有關(guān)金融方針、政策、法律、法規(guī)的貫徹和落實,對違反國家金融方針、政策、法律、法規(guī)等行為及時予以揭露、制止,并提出處理意見或建議。

  二是檢查監(jiān)督內(nèi)部各項管理制度、業(yè)務操作規(guī)程的執(zhí)行情況,對有章不循、管理缺位、違章操作等現(xiàn)象及時予以糾正,并提出整改和處理意見。

  三是檢查監(jiān)督業(yè)務經(jīng)營、風險控制等情況,適時評估風險狀況,及時發(fā)現(xiàn)風險或案件隱患,并提出整改和處理意見。

  四是檢查監(jiān)督內(nèi)控制度的建立健全及執(zhí)行情況,評價內(nèi)控的有效性,并對落實內(nèi)控機制,防范和化解風險措施提出進一步改進的意見。

  五是積極總結(jié)、交流、推廣科學的管理方法和好的工作經(jīng)驗,分析典型稽核案例,提高稽核工作質(zhì)量和糾錯除弊的能力。

  六是針對基層農(nóng)村信用社業(yè)務發(fā)展與經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的新情況、新問題,適時提出意見和建議,發(fā)揮參謀助手的作用。

  三、稽核檢查的重點

  當前農(nóng)村信用社業(yè)務種類多,業(yè)務量大,涉及面廣,要求稽核的內(nèi)容多。根據(jù)當前業(yè)務發(fā)展實際情況,各地稽核部門除抓好各項專題稽核外,應重點抓好綜合業(yè)務系統(tǒng)、資金管理和財務會計等方面的稽核,有效控制一線人員在操作過程中的操作風2險、經(jīng)營部門的經(jīng)營風險和管理人員的決策風險。

  1、柜員管理現(xiàn)場稽核。柜員管理主要體現(xiàn)在柜員身份、柜員口令、柜員移交三個部分。

  2、現(xiàn)金及重要空白憑證現(xiàn)場稽核,F(xiàn)金以及重要空白憑證是潛在極高的內(nèi)部控制風險因素,稽核人員只有采取現(xiàn)場盤點、帳實核對及內(nèi)外核對的稽核方法,才能有效控制風險。

  3、存款管理現(xiàn)場稽核。主要檢查客戶密碼管理、支票賬戶、存款掛失、存款凍結(jié)、扣劃、換折、支取以及代理業(yè)務,手續(xù)費管理;、身份證件復印件有效性、開立個人結(jié)算賬戶申請等。

  4、農(nóng)信銀業(yè)務檢查。主要檢查基本操作是否合規(guī)、錯賬差錯處理程序和登記。

  5、資金管理稽核。主要檢查信貸資金、不良貸款、同業(yè)存放、往來資金、財務費用等業(yè)務。

  6、其他方面稽核。主要是檢查案防制度執(zhí)行以及經(jīng)濟責任和離任審計。

  四、稽核的操作程序

  農(nóng)村信用社稽核工作要實現(xiàn)規(guī)范化和制度化,必須嚴格按照稽核工作的準備、實施、報告、處理、建檔等五個階段進行。

  1、準備階段。主要是研究制定稽核檢查方案,明確檢查的目的、內(nèi)容、期限、方式及重點。

  2、實施階段。就是要嚴格按照稽核檢查方案進行,可采取談話、核對賬表、憑證、查閱有關(guān)資料等檢查方式,發(fā)現(xiàn)可疑或重大問題要進行追溯檢查。檢查初步結(jié)束后,稽核員要編寫事實3確認書,被稽核單位對所涉及的有關(guān)問題要簽署意見。

  3、報告階段。主要是現(xiàn)場檢查結(jié)束后,稽核員要以稽核工作底稿和事實確認書為基礎(chǔ),結(jié)合被稽核單位戶反饋意見,撰寫《稽核報告》。報告應包括以下內(nèi)容:被稽核單位的基本經(jīng)營情況(或被稽核項目的基本情況)、實施檢查的情況、檢查發(fā)現(xiàn)的問題、內(nèi)控和風險的評價、整改的建議、被稽核單位的意見以及對有關(guān)責任人擬做出的處理意見等。

  4、處理階段;巳藛T實施現(xiàn)場檢查中,對在業(yè)務操作過程中發(fā)生的一般性違章、違規(guī)行為,在規(guī)定權(quán)限內(nèi)可以對責任人做相應處罰;情節(jié)嚴重、屢教不改或涉嫌重大問題的違章、違規(guī)行為需要行政處分的,按職工管理權(quán)限根據(jù)有關(guān)制度規(guī)定報送有關(guān)部門進行處分;構(gòu)成犯罪的及時向領(lǐng)導作好匯報,建議移送司法機關(guān)。因違章違規(guī)受到處罰的員工,對處罰決定不服的可以申請復議,對復議決定仍然不服的,可以向上一級主管部門申請復核,復核決定為最終決定。

  5、建檔階段,F(xiàn)場檢查結(jié)束后,稽核員對記錄檢查過程、反映檢查結(jié)果、證實檢查結(jié)論的主要資料建立檔案,以備查考。歸檔的案卷要按文檔要求編制檔案目錄,專人管理,保存期按檔案管理有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  五、內(nèi)部控制

 、鍍(nèi)部控制的含義

  內(nèi)部控制源于內(nèi)部牽制,指組織內(nèi)部各個崗位、各項職能之間或流程中相互制約、相互監(jiān)督的制度和機制,是管理層為實現(xiàn)預4期目標而采用的管理方法、措施。銀行內(nèi)部控制是指銀行為實現(xiàn)經(jīng)營目標,通過制定和實施一系列制度、程序和方法,對風險進行事前防范、事中控制、事后監(jiān)督和糾正的動態(tài)過程和機制。具體來說,銀行內(nèi)部控制包括以下幾個方面:

  1。明確劃分股東(社員)、董(理)事會和高級管理層、經(jīng)理人員各自的權(quán)利、責任和利益而形成的相互制衡關(guān)系。

  2。為遵守既定政策和預定目標所采取的方法和手段。

  3。為保證各項業(yè)務和管理活動有效進行,保護資產(chǎn)的.安全和完整,保證資料的真實、合法和完整,而制定和實施的政策、制度與程序。

  4。及時防范、發(fā)現(xiàn)和動態(tài)調(diào)整管理風險的機制。

 、鎯(nèi)部控制的目標

  1。確保國家法律規(guī)定和銀行內(nèi)部規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。

  2。確保銀行發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標的全面實施和充分實現(xiàn)。

  3。確保風險管理體系的有效性。

  4。確保業(yè)務記錄、財務信息和其他管理信息的及時、真實和完整。

 、鐑(nèi)部控制原則

  銀行內(nèi)部控制應當貫徹全面、審慎、有效、獨立的原則,包括:

  1。內(nèi)部控制應當滲透銀行的各項業(yè)務過程和各個操作環(huán)節(jié),覆蓋所有的部門和崗位,并由全體人員參與,任何決策或操作均5應有案可查。

  2。內(nèi)部控制應當以防范風險、審慎經(jīng)營為出發(fā)點,銀行的經(jīng)營管理,尤其是設立新的機構(gòu)司開辦新的業(yè)務,均應當體現(xiàn)“內(nèi)控優(yōu)先"的要求。

  3內(nèi)部控制應與具有高度的權(quán)威性,任何人不得擁有不受內(nèi)部控制約束的權(quán)力,內(nèi)部控制存在的問題應當能夠得到及時反饋和糾正。

  4。內(nèi)部控制的監(jiān)督、評價部門應當獨立于內(nèi)部控制的建設、執(zhí)行部門,并有直接向董(理)事會、監(jiān)事會和高級管理層報告的渠道。

  ㈣良好內(nèi)部控制機制的一般特征

  1。有效性。內(nèi)部控制機制必須具有有效性,即各種內(nèi)部控制制度包括最高決策層所制定的業(yè)務規(guī)章和發(fā)布的指令,必須符合國家和監(jiān)管部門的法律法規(guī),必須具有高度的權(quán)威性,必須能夠真正落到實處,成為所有員工嚴格遵守的行動指南。

  2。審慎性。內(nèi)部控制的核心是有效防范各種風險。為了使各種風險控制在可承受范圍之內(nèi),建立內(nèi)控制度必須以審慎經(jīng)營為出發(fā)點,要充分考慮到業(yè)務過程中各個環(huán)節(jié)可能存在的風險和容易發(fā)生的問題,并據(jù)此設立適當?shù)牟僮鞒绦、控制步驟、補救措施來避免和減少風險。

  3。全面性。內(nèi)部控制必須滲透到銀行機構(gòu)的各項業(yè)務過程和各個操作環(huán)節(jié),覆蓋所有的部門和崗位,不能留有任何死角品空白,力求做到無例所不控。

  6 4。及時性。內(nèi)部控制的建立和完善,要跟上業(yè)務和形勢發(fā)展的需要。開設新的業(yè)務機構(gòu)或開辦新的業(yè)務種類,必須樹立"內(nèi)控先行"的思想。

  5。獨立性。內(nèi)部控制的檢查、評價部門必須獨立于內(nèi)部控制的建立和執(zhí)行部門,直接的操作人員和直接的控制人員必須適當分開,并向不同的管理人員報告工作;在存在管理人員職責交叉的情況下,要為負責控制的人員提供可以直接向最高管理層報告的渠道。

 、閮(nèi)部控制的要素

  內(nèi)部控制應該包括的五大要素:內(nèi)部控制環(huán)境、風險識別與評估、內(nèi)部控制措施、信息交流與反饋、監(jiān)督評價與糾正。

 、陜(nèi)部控制的執(zhí)行與保障

  1。建立健全各項內(nèi)控制度流程

  2。加強稽核監(jiān)督

  3。強化科技系統(tǒng)技防功能

信用社員工工作總結(jié)5

  一年來,本人能以一個金融工作者的準則來嚴格要求自己,能對自己在思想政治、工作學習方面的表現(xiàn)作了認真、深刻的總結(jié)與反思,以便吸取經(jīng)驗教訓,力求在今后的工作能揚長避短,精益求精,現(xiàn)將一年來的工作進行總結(jié)如下。

  一、政治思想方面

  一年來能堅持實事求是,遵守國家法規(guī)、法紀,遵守金融業(yè)務的規(guī)章制度,不參與社會上的非法組織。

  二、業(yè)務工作方面

  遵守《xx信用社會計、出納基本制度》履行記帳員的崗位職責。在日常工作中,定期進行帳務核對,發(fā)現(xiàn)問題及時查清,受理、編制、審核會計憑證,核對印鑒并進行會計分錄,及時記載各項帳務和經(jīng)管的總帳、分戶帳和登記簿,負責會計憑證和經(jīng)管的帳簿按期整理裝訂,并在裝訂成冊的傳票和帳簿封底簽章、歸檔,負責柜面結(jié)算業(yè)務宣傳、監(jiān)督,遵守結(jié)算原則,做好結(jié)算服務工作。按規(guī)定準確計息,并辦理利息的收付和結(jié)算收費,保證利息收支計算無差錯,定期盤查庫存空白重要憑證并每日與表外科目有關(guān)帳簿特別是手工分戶帳核對,確保帳實相符,并監(jiān)督應入庫的密押、印章、有價證券和庫存現(xiàn)金等入庫保管,愛護電腦設備,保持機器的.清潔,操作密碼按規(guī)定要求大約每周更改一次,并登記備查,移、接交及時登記各項登記簿。做好柜面服務,及時辦理存、貸、結(jié)算業(yè)務,為客戶提供方面,認真審查憑證,嚴格柜面監(jiān)督,防止發(fā)生差錯,做好帳務“五無六相符”。

  正確使用會計科目,按照規(guī)定辦理單位和個人的開戶、銷戶手續(xù),認真填制和審查各種會計憑證,對各種業(yè)務進行正確的帳務處理和復核,及時糾正差錯,正確審查和辦理支票,存單(折)印章掛失手續(xù),按規(guī)定做好查詢、凍結(jié)等存款的帳務處理手續(xù),正確及時的的提出、提入和差額清算工作。正確執(zhí)行利率政策,并按規(guī)定堅持按年、按季、按月結(jié)息,認真執(zhí)行會計結(jié)算、聯(lián)行業(yè)務制度,嚴格按照規(guī)定辦理各項結(jié)算,確保資金安全。認真做好儲蓄通存通兌業(yè)務,正確辦理代收代付業(yè)務,如發(fā)放工資,代收電費。按照國家銀行規(guī)定和信用社會計出納基本制度規(guī)定要求及出納操作程序辦理現(xiàn)金收付整點工作,認真做好主輔幣調(diào)劑工作,做好現(xiàn)金供應和回籠工作,做好庫存現(xiàn)金限額管理,及時上繳超限額庫存現(xiàn)金和損傷殘幣工作,做到資金合理使用,認真做好庫房管理工作,嚴格管理抵押品,按照規(guī)定兌現(xiàn)換,挑凈殘損人民幣,識別和處理假幣。堅持“四雙制度”,加強柜面宣傳與監(jiān)督,做好開展反假幣,反破壞人民幣宣傳工作,勇于同違法亂紀作斗爭,維護財經(jīng)紀律。

  三、安全保衛(wèi)方面

  認真學習“三防一保”有關(guān)文件精神,注意關(guān)注社會上發(fā)生的金融案件,吸取別人的經(jīng)驗教訓,防微杜漸,熟知安全制度,報警電話和各種規(guī)章制度,嚴格按規(guī)定程序接受上級公安機關(guān)和上級檢查,不管是在營業(yè)前、營業(yè)中、還是營業(yè)后都一樣重視,按規(guī)定要求執(zhí)行值班守庫制度,確保自己值班、守庫時二十四小時不失控,安全無事故。

  以上是本人一年來的工作總結(jié),在上級領(lǐng)導的關(guān)心指導下,工作上取得了一些成績,今后繼續(xù)努力,學習各種新的業(yè)務知識,使各種業(yè)務都能駕輕就熟,應付自如,力求做一名合格優(yōu)秀的信合工作者。

信用社員工工作總結(jié)6

  xx年一閃而過,就象囫圇吞棗,還沒回過神來,就已經(jīng)消失在漫長的時光隧道里,空留下一點殘留的味道供我去品位和回憶。

  回望過去的一年,感慨萬千,這是我高考之后的又一次轉(zhuǎn)折。在經(jīng)歷了年初的考研失敗、忙完自己的學士論文后,我知道我要結(jié)束我的校園生活,開始真正走進社會了。

  8月底,在家準備司考的我,知道了信用社的招聘信息,就去報了名,之后筆試、面試、體檢,一切都很順利。

  10月28號,是我上班的第一天,看著潘會計給我的一大堆票據(jù),一頭霧水,我知道我要學習的有很多。一開始,看著大家忙碌的.背影,自己卻什么都不會,挺著急的。不過,在會計和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,我也能慢慢做點事情了。從貸款業(yè)務開始學起,票據(jù)自己也能慢慢理出來了,之后代了十天儲蓄的班,是我最累也是收獲最多的十天。中間還守了幾天庫,監(jiān)控聲音很大,沒睡好,還好有電視可以看球賽,又很安全。轉(zhuǎn)眼之間,見習期已經(jīng)過去一個多月了,在取得一點成績的同時,我發(fā)現(xiàn)自己的五筆、珠算、點鈔、和財會業(yè)務還需要花很多功夫去學習。

  在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:

  1、學無止鏡,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種金融理論知識,濾布并用于指導實踐,以更好的適應行業(yè)發(fā)展的需要;

  2、熟練的掌握各種業(yè)務技能特別是計算機操作、財會業(yè)務等技能才能更好的實踐為“三農(nóng)”服務的宗旨,我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能;

  3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎(chǔ)。我要通過實踐不斷的鍛煉自己,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。

  總之,這是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。

信用社員工工作總結(jié)7

  經(jīng)過我不斷的努力,我終于成為一名農(nóng)村信用聯(lián)社的正式工作人員了,這是我多年以來不懈努力的結(jié)果。我也知道這意味著下半生都將要不用再為我的飯碗發(fā)愁了,但是前提是我不斷努力的工作,這是我已經(jīng)想到的,我會做好的!不過新員工可不是那么好當?shù)!根?jù)省聯(lián)社對新聘員工崗前培訓學習工作的安排,11月6日至11月22日**市農(nóng)村信用社一行47名新聘農(nóng)村信用社員工在省軍區(qū)教導大隊進行了為期15天的崗前封閉式軍事訓練和業(yè)務培訓學習。學員們普遍反映,火熱軍營生活鍛造了思想風貌,培養(yǎng)了團隊意識,增強了集體主義精神,堅定了自己的職業(yè)選擇,樹立了愛社如家、愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德,了解了金融常識,農(nóng)村信用社工作要領(lǐng)、程序和方法,強化了三鐵紀律,為員工盡快進入角色,發(fā)揮了積極的作用,終生難忘,受益匪淺。

  一、熟悉了金融知識,了解了農(nóng)村信合。根據(jù)培訓學習安排我們實行訓教結(jié)合,在課堂上,學員認真聽各位老師的傳教,記錄新的金融知識,相互請教學習,做到當天問題當天解決,特別是對培訓學習資料進行課后交流,提高了學員的業(yè)務水平,經(jīng)結(jié)業(yè)考核,47名學員表現(xiàn)、學業(yè)、紀律合格。

  二、領(lǐng)導重視,組織得力,準備充分對新員工進行崗前軍訓和業(yè)務培訓學習是新時期省聯(lián)社規(guī)范管理員工,科學開發(fā)和使用人才的.有效措施,是向現(xiàn)代企業(yè)人才管理要效益的基礎(chǔ)工作。省聯(lián)社領(lǐng)導高度重視。軍訓和培訓學習伊始和結(jié)業(yè),省聯(lián)社黨委書記、主任、副主任、人力資源部和教導大隊的領(lǐng)導親臨動員大會,對農(nóng)村信用面臨的機遇與挑戰(zhàn)和未來發(fā)展前景進行了認真分析,對新學員學習和軍訓提出具體要求。在培訓學習總結(jié)大會中,省聯(lián)社領(lǐng)導對淅員工在新的工作崗位上提出了具體的要求和希望,并對在培訓學習中表現(xiàn)優(yōu)秀的學員進行了表揚;省聯(lián)社培訓學習工作組從組織到具體實施,做到了組織有計劃,管理有方法,培訓學習有步驟,檢驗有考核,軍訓有活動,每天有通報,最后有評比,個人有總結(jié),生活中關(guān)心員工,紀律中嚴格要求,定期和地市領(lǐng)隊進行查崗;教導大隊領(lǐng)導和教官對此次軍訓高度重視,精心安排,針對學員的年齡性別制訂了軍訓計劃,選派了有經(jīng)驗的優(yōu)秀軍官擔任教官。和學員一起出操,率先垂范。受到了學員好評,教導大隊的領(lǐng)導對訓練結(jié)果也給予了高度評價。

  三、計劃嚴密,責任下放,管理到位參加本次培訓學習的1000多名學員來全省各地,互不相識,**市47名學員分編為3個連隊,如何管理好組織管理好成為領(lǐng)和連長的重點,我們在和連長充分溝通的基礎(chǔ)上,采取了“分區(qū)管理、縱橫制約、及時通報、和諧共處”的管理理念,建立了班長、組長和班組值日制,每天利用休息時間做游戲、唱軍歌、談理想、排節(jié)目等進行一系列活動,在學習中分班組賽成績、做演講、寫簡報,形成了比、拼、賽、學的良好氛圍,我們地市領(lǐng)隊積極創(chuàng)造條件讓學員自己組織、自己創(chuàng)新、自我管理,每天對學員進行2—3次的檢查,特別在晚上查崗做到有記錄,做到在學業(yè)務和培養(yǎng)創(chuàng)新與時俱進,贏得了省聯(lián)社管理工作組和教導大隊領(lǐng)導的一致好評。

  四、培養(yǎng)適應各種環(huán)境能力。本次培訓學習條件有限,增強了學員吃苦耐勞的精神和意志,提高了生活自理能力,養(yǎng)成了一日生活作息的良好習慣,使新員工在各種環(huán)境下能盡快地適應了新的環(huán)境,為農(nóng)村信用社建立現(xiàn)代金融發(fā)展創(chuàng)造新的貢獻。

  五、嚴格訓練,訓教結(jié)合,注重各層次知識的融會貫通

  1、培養(yǎng)了團隊精神。軍營是一所大學校,更是一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,軍事訓練的課堂,也是培養(yǎng)團隊精神的課堂。我們47名學員雖然彼此還不很熟悉,但各位都有一個共同的目標,一定要取得優(yōu)異成績,不辜負各級領(lǐng)導的期望。訓練過程中,人與人之間,組與組之間,各位比學趕幫,相互鼓勵,共同提高。短短幾天,我們就形成了一個團結(jié)戰(zhàn)斗的集體,一個奮發(fā)有為的集體,一個不斷進步的集體。

  2、加強了體能鍛煉。這次軍訓可以說是一次特殊課。和官兵一起學習鍛煉,使我們和學員看到了他們講政治、講大局、講奉獻的思想品質(zhì),看到了他們兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、愛崗敬業(yè)的工作作風,看到了他們艱苦奮斗、團結(jié)同志、爭創(chuàng)一流的精神風貌,各位普遍反映,這一課深刻感人,終生難忘。

  3、強化了紀律觀念。軍訓期間,全體學員統(tǒng)一步伐,統(tǒng)一意志,統(tǒng)一行動,統(tǒng)一指揮,嚴格遵守部隊的各項規(guī)章制度,不折不扣地聽取教官指揮,給各位上了一堂生動的組織紀律課,各位從中體會到,任何人、任何單位如果沒有鐵的紀律是不可能成就一番事業(yè)的。這次軍訓和業(yè)務培訓學習在省聯(lián)社領(lǐng)導和軍區(qū)大隊的重視下,在人力資源管理部門統(tǒng)一管理下,經(jīng)過廣大學員的努力,圓滿完成了培訓學習和軍訓的各項任務,**學員取得了優(yōu)異成績,學員們紛紛表示,要以這次軍訓和培訓學習為動力,以嶄新的精神面貌投入到信用創(chuàng)業(yè)與發(fā)展中,創(chuàng)造信合發(fā)展的輝煌明天。經(jīng)過這次軍訓,我知道了什么是苦,什么是累,和工作相比起來,現(xiàn)在的生活可能是苦了一些,但是我認為,這是做是極為有必要的,我可以在今后的工作中知道了曾經(jīng)的苦,我就有了前進的動力,我會在我的新工作崗位上做到最好的!

信用社員工工作總結(jié)8

  過去的20xx年是緊張忙碌而充實的一年。在這一年當中,在領(lǐng)導的指引下,在同事的幫助下,我進一步增強工作責任心、改進工作作風、提高工作效率,以黨建促業(yè)務發(fā)展,理論聯(lián)系實際積極投身到建行的各項工作中去。

  一年來,在領(lǐng)導的關(guān)心幫助下,在同事們真誠密切的配合中,我的工作得以順利展開。20xx年1月至9月,我的崗位是個貸客戶經(jīng)理,主要考核個人類貸款的新增。這就要求我不斷地營銷開拓新客戶。在平時的客戶營銷及業(yè)務拓展中,我注重開拓思路,創(chuàng)新求變。在一手房市場,我積極跟進作好項目的個人按揭服務工作。了解他們的新樓盤、新項目,與財務人員、銷售經(jīng)理作朋友、多溝通。此外我行的存款客戶也會有個人信貸方面的需求,我在工作中將客戶的需求一一記下,適時為他們提供合適的金融產(chǎn)品和服務,既得到了客戶的好評又拓展了多項建行業(yè)務。

  近一年來,房地產(chǎn)經(jīng)濟的形勢不容樂觀,政策也多有轉(zhuǎn)變。我放棄了周六日和節(jié)假日,跑樓盤,跑中介公司,認真辦好每一筆貸款。由于同業(yè)競爭加劇和房地產(chǎn)市場的不景氣,對個人貸款業(yè)務的拓展影響很大。我也迷茫過、急躁過,但是我認定客戶經(jīng)理必須站在市場的最前沿,也必須承擔市場所帶來責任與風險。在工作中我注意領(lǐng)會政策精神,積極與客戶溝通,堅持做到拓展業(yè)務的同時,嚴格把控政策。截止20xx年12月末,共簽約個人住房貸款 筆,發(fā)放 萬元。個人貸款業(yè)務的發(fā)展也帶來了良好的產(chǎn)品覆蓋率,相應辦理了電子銀行、貸記卡、中德省息貸等業(yè)務。

  在工作中,我努力完成各項任務,力求盡善盡美。很感謝領(lǐng)導的支持和同事門的配合,使我能夠很好的開展繁忙的房貸工作。在今后,我需要進一步做好各項工作的平衡,確保各項業(yè)務更全面的開展。我把個人貸款作為營銷工具,在做好個人貸款的同時,積極展開全方位的營銷拓展。我認定一個優(yōu)秀的客戶經(jīng)理必然是全能綜合營銷的高手,這也是我努力的目標。

  20xx年10月,通過行內(nèi)競聘,我有幸擔任了津歧路支行行長助理一職。崗位和角色的轉(zhuǎn)變對我提出了更高的要求。首先,我重視與同事之間的溝通,增進相互了解,努力營造團結(jié)和諧、積極向上的工作氛圍,使全體員工能夠“心往一處想,勁往一處使”,齊心協(xié)力,共同開創(chuàng)網(wǎng)點新局面。其次,我第一時間學習新的管理文件和規(guī)章制度,學習更多以前沒有接觸到的網(wǎng)點業(yè)務,積極推動智慧社區(qū)、建融家園等業(yè)務的發(fā)展,同時針對我行個貸市場占比下降的情況,主動拜訪合作的樓盤和開發(fā)商高層,不斷增進彼此之間的聯(lián)系和溝通,幫助他們解決實際的問題,加快放款的'速度。此外,我還積極聯(lián)系營銷新的樓盤項目,為20xx年做好充足的項目儲備。一年中,我時時處處受到了來自領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助。我感到津歧路支行是一個特別具有創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的集體。同事們豐富的業(yè)務知識和領(lǐng)導果斷正確的決策力為我的工作提供了強而有力的支持,為我的發(fā)展提供了一個廣闊的平臺。我會將個人的熱情、追求、力量和智慧凝聚到建設銀行的各項工作當中,求真務實,開拓創(chuàng)新,為建行事業(yè)貢獻自己的最大力量!

信用社員工工作總結(jié)9

  今年以來,在聯(lián)社、社的正確領(lǐng)導下,在同志們的、支持下,認真黨的方針、線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和技能有了較大的提高,在中能嚴格各項規(guī)章制度,原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,向領(lǐng)導和同志們?nèi)缦拢?/p>

  一、加強學習,提高政治覺悟和業(yè)務技能。

  為提高政治素質(zhì)和業(yè)務技能,迅速適應新時期金融工作的需要,我積極參加聯(lián)社及社內(nèi)組織的各種學習,并堅持經(jīng)常不斷的,特別是在今年開展的“鎮(zhèn)平現(xiàn)象”大中,認真學習,記好,寫好心得,做好,提高我的政治思想覺悟和干事的感和事業(yè)心。在實際工作中嚴格要求自己,努力做到大事講原則,講風格,對待同志以誠相見,共同搞好工作,在堅持經(jīng)常不斷學習政治的同時,我還始終不忘加強業(yè)務知識學習,對實際工作中出現(xiàn)的疑難問題我虛心求教,不恥下問,向的同志們學習,并能夠經(jīng)常找一些新形勢下的.信用社雜志、進行不懈鉆研學習,隨著政治營養(yǎng)和業(yè)務營養(yǎng)的不斷豐富,從而大大提高了自己的思想覺悟和工作能力,有力地推動了各項工作順利開展。

  二、大力組織存款,提升信用社形象。

  大家都知道:存款是信用社和發(fā)展的基礎(chǔ),也是支農(nóng)資金的重要來源,只有大力組織資金,才能提高支農(nóng)實力和信譽度,我一是經(jīng)常服務上門,儲戶無論金額大小,路途遠近,只要儲戶說一聲,我都以最快的速度為其辦理業(yè)務;二是構(gòu)建攬網(wǎng)絡,充分利用、親戚鄰居的輻射面,通過多種形式開辟儲源,一人干信合,全家齊幫忙,全家人都變成了業(yè)余攬儲員,三是做到腿勤、嘴勤,經(jīng)常奔波于村鎮(zhèn)之間,凡是的或,一聽說手里有寬裕的資金,我都會去做工作,當信用社的宣傳員,把農(nóng)村信用社的服務宗旨、優(yōu)惠政策宣傳到千家萬戶。在今年開展的儲蓄競賽活動中, 攬儲20萬元,占任務10萬元的200%。

  三、加大盤活力度,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量

  盤活不良是我們今年工作的重點,同時也是難點,近幾年,貸戶的法律意識淡薄,還貸意識差,賴債思想嚴重,盤活資金也成了我們工作的老大難。我利用各種政策,做好貸戶的思想工作,我想:只有貸戶思想通了,觀念轉(zhuǎn)變了,認識提高了,還款積極性也就提高了,為了方便收貸收息,我整理了一本貸戶記錄,對每個貸戶的家庭情況、狀況、鄰里關(guān)系都記的一清二楚,我經(jīng)常深入貸戶和有關(guān)當事人家中做思想工作,宣傳政策法規(guī),曉之以理,動之以情的去盤活貸款,今年盤活不良貸款120萬元,超額完成了任務。 在今年開展的不良貸款“雙降”活動中,我按照社里的部署,和天祥為一個盤活小組,當時正值秋收時節(jié),為了盤活這部分貸款,使我社的不良貸款比率盡快降下來,我和天祥起早貪黑,打差,利用三餐吃飯時間到貸戶家中收貸,我們發(fā)揚不怕困難,一往無前,頑強拼搏,連續(xù)作戰(zhàn)的,采取早堵晚纏的作戰(zhàn)方式和政策攻心術(shù),苦口婆心的講政策、講、講貸款不還對自己對社會的惡劣影響,迫使其還貸。僅9—12月盤活不良貸款 萬元,不良貸款降低 個百分點。

  四、貸款,做好守信卡發(fā)放工作

  今年8月份聯(lián)社推出了貸款守信卡業(yè)務,在營銷守信卡工作中,我和所包三個村的村領(lǐng)導一起,認真對該村的農(nóng)戶進行、篩選、評定工作,對照信用戶評定條件和標準,嚴把質(zhì)量關(guān),建立健全信用戶經(jīng)濟檔案,按守信卡貸款的要求,完善相應的擔保手續(xù),為了保證評定質(zhì)量,我經(jīng)常奔波在農(nóng)戶當中,搞農(nóng)戶調(diào)查、建立經(jīng)濟檔案、信用戶的核查等工作,特別是我社在宋溝村召開的首場發(fā)卡會放貸現(xiàn)場會后,樹立了農(nóng)村信用社的良好形象,引起了村民的高度重視,都紛紛主動辦理守信卡,止12月,建立農(nóng)戶經(jīng)濟檔案 份,辦理守信卡 份,發(fā)放守信卡貸款 筆,金額 萬元。

  五、服從領(lǐng)導,遵守

  沒有規(guī)矩不成方圓,我始終能夠遵守社里的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導分配,遵守紀律,平時有事很少,堅持小病小事不請假,緊事大事提前歸,我常想,身為信合員工要情系“三農(nóng)”,做到潔身自好,奉公,平時要管好自己的嘴和手,樹立良好的形象,決不能以權(quán)謀私,以貸謀私,嚴禁“不給好處不辦事,給了好處亂辦事”現(xiàn)象。并能過好廉政關(guān),拒收禮物多次,受到領(lǐng)導和同志們的好評。 經(jīng)過一年來的努力,我在工作中取得了一定的成績,但還存在著很大的差距和不足,一是政治平和業(yè)務技能還不能適應新形勢發(fā)展的需求,二是深入所轄基層,扎扎實實工作的力度不夠。

信用社員工工作總結(jié)10

  今年以來,隨著金融犯罪案件的上升,社會治安形勢日益嚴峻,安保工作也面臨更大挑戰(zhàn)。上半年我聯(lián)社安保工作在市辦、當?shù)毓膊块T及聯(lián)社主任室的正確領(lǐng)導下,以人為本、以防為主,落實安全防范責任制、加強安保設施建設、加大檢查教育力度,不斷完善安全防范體系,實現(xiàn)半年以來安全無事故,確保了全區(qū)信用社各項業(yè)務的順利開展。安保工作上半年主要做了以下四個方面的工作:

  1.落實安全責任制,確保安全經(jīng)營。

  我聯(lián)社近年來始終將安全保衛(wèi)工作列入重要議事日程。在年初通過對轄內(nèi)所有網(wǎng)點的調(diào)查摸底,確定了今年安保設施投入計劃,并已分步實施。年初聯(lián)社主任與各信用社之間,信用社與各網(wǎng)點、服務站、在職職工之間層層簽定了20xx年安保、消防責任狀,使安保工作責任分解到每個網(wǎng)點、每個崗位乃至每個職工身上。信用社還配備了兼職安保員,加強自我監(jiān)督力量,真正做到“誰主管、誰負責”。

  2.加強安保設施建設,提高安全防范能力。

  今年我們計劃投入50萬元用于安全設施建設,按照標準重點對所屬網(wǎng)點的監(jiān)控錄像、運鈔工具、防彈玻璃等,根據(jù)監(jiān)管部門、公安部門對營業(yè)場所風險等級要求限期整改,并通過加強與當?shù)毓膊块T及監(jiān)管部門聯(lián)系,做好指導、協(xié)調(diào)工作。在強化硬件設施同時,今年在主任室關(guān)心下,相關(guān)信用社支持下,撤掉2個金庫。同時為減少隱患,規(guī)范了押運。押運組分別設在2個信用社,由xx社負責xx運鈔,xx社兼任xx社押運工作。

  3.做好安全教育工作,增強安全防范意識。

  近期區(qū)域范圍內(nèi)針對金融機構(gòu)的犯罪案例頻頻發(fā)生,治安形勢日趨嚴峻,加強安保工作已不是一句空話,而是攸關(guān)信用社集體財產(chǎn)及職工人身安全的切身大事。為創(chuàng)造一個相對安全的.營業(yè)環(huán)境,我們采取一些服務措施,來增強職工安全防范意識:

  一是修訂安全操作規(guī)則,分發(fā)落實到每個崗位。

  二是組織經(jīng)濟護衛(wèi)隊員進行為期一天安全、消防知識培訓,并進行現(xiàn)場測試和演習。進一步提高了護衛(wèi)隊伍操作技能,增強了實踐能力。

  三是及時向信用社傳達上級行社下發(fā)的治安形勢和案例通報,以事實來達到教育目的。上半年我科共自發(fā)相關(guān)文件2個,下發(fā)傳真文件5個,起到了警鐘長鳴的作用。

  4.加大監(jiān)督檢查力度,消除不安全隱患。

  我們除做好節(jié)日檢查等常規(guī)檢查外,近日還組織了一次大規(guī)模的內(nèi)控制度執(zhí)行情況檢查,對各網(wǎng)點的安全操作、安保設施等進行了全面細致的檢查,在檢查中針對個別網(wǎng)點存在操作不規(guī)范、安全設施不達標等安全隱患,我們提出相關(guān)整改意見49條,并要求限期整改。通過檢查不僅對職工起到現(xiàn)場教育的積極作用,增強廣大職工的安全防范意識,而且能暴露管理中的薄弱環(huán)節(jié),進一步完善內(nèi)控制度管理。

信用社員工工作總結(jié)11

  20xx年,在聯(lián)社領(lǐng)導與信用社主任的領(lǐng)導及同事們的幫助下,我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能,積極主動的履行工作職責,較好的完成了本年度的工作任務,在思想覺悟、業(yè)務素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務方面都有了一定的提高。現(xiàn)講本年度的個人工作總結(jié)如下:

  一、加強學習,努力提高政治與業(yè)務素質(zhì)

  一年來,我能夠認真學習各項規(guī)章制度,學習信貸相關(guān)制度和文件精神,努力提高為人民服務的一是,能遵紀守法,實事求是、遵守職業(yè)道德。雖然我是個老員工,但是我還是一絲不茍的學習各項規(guī)章制度,提高思想認識,遵守各項規(guī)章制度,學習相關(guān)業(yè)務知識,提高自己的業(yè)務理論能力,及時的發(fā)現(xiàn)存在的問題和領(lǐng)悟不透的地方并及時加強學習,予以改正,使我在思想覺悟方面有了一定的進步。同時,利用工余時間認真學習金融業(yè)務知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于聯(lián)社下發(fā)的各種學習資料能夠融會貫通,學以致用,業(yè)務工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。

  二、履行職責,踏踏實實的做好本職工作

  我熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,認真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導交給各項的工作任務。今年我所負責的片區(qū)貸款全部收回,利息做到應收盡收。

  三、在貸款發(fā)放過程中,堅持信貸原則,做好貸款的審查

  我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責任重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持貸款的“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,對每一筆貸款都一絲不茍地認真審查,從借款人的`主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性;在貸前審查時,我做到了“三個必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實簽字,并且做到生人熟人一樣對待,保證了貸款發(fā)放的合規(guī)、合法。

  信貸工作一年來,我能夠認真的去對待每一筆貸款,我能夠態(tài)度溫和地對待每一個客戶,對于貸款條件不符合客戶、不良貸款戶和欠息戶,我也能和氣的作出解釋和勸說,所以我得到每個客戶的尊重和好評。在做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導的安排做好其他工作,與大家一起,共同完成任務。

  回顧一年的工作,我感到今年收獲很大,學習各項金融法律法規(guī),熟練的掌握了信貸操作系統(tǒng),各項業(yè)務技能有了很大的提高,自己感到仍有不少不足之處。在新的一年里,我將努力克服自身的不足,為完成將來一年的各項目標任務作出自己積極的努力。

信用社員工工作總結(jié)12

  為期兩天的崗前培訓已經(jīng)結(jié)束,明天我們就要奔赴自己的工作崗位,在那里開創(chuàng)未來的事業(yè)了。這兩天讓我受益良多,短短的時光,讓我對未來的工作充滿信心,也更加堅定自己的選擇。兩天中我不僅認真學習了信用社的有關(guān)規(guī)章制度,接受了體系化業(yè)務培訓,更重要的是我在各位領(lǐng)導的身上學到了怎樣做一名信合人。非常感謝各位領(lǐng)導給我們組織安排了此次培訓。

  兩天里我了解了信用社的主要業(yè)務,學習了信用社的相關(guān)法律知識及員工行為規(guī)范,對信用社各部門的工作流程及業(yè)務情況有了初步的認識。作為信用社的一名員工,我認為要做到三心。一是:細心。我們每天要以金錢和數(shù)字為工作對象,這需要我們時時處處細心謹慎對待每項工作,決不允許出現(xiàn)一點差錯。也許一時的疏忽大意就會使聯(lián)社的經(jīng)濟和信譽受損。所以辦每一筆業(yè)務都要求我們細心細心再細心,認真認真再認真。二是:耐心。信用社面向農(nóng)村,為廣大農(nóng)民提供基本金融服務,面對農(nóng)民我們更需要的是耐心,農(nóng)民沒有接受過高等教育,在理解和溝通能力上可能會有一些困難,面對他們的疑問,我們應該耐心的解釋,周到的服務。三是:恒心。作為一級柜員,分配到了基層,對于我們這些從小生活條件優(yōu)越的80后來說,這無疑是一種考驗,我們所面對的不再是高樓大廈和繁華的街道,取而代之的是艱苦的條件和生活的寂寞,有一位哲人曾說過,想要成功就要學會忍受寂寞,面對如此考驗,我們要有恒心,堅持不懈,在寂寞和艱苦的條件中磨練自己,成長自己,完善自己。不斷提高個人素質(zhì)和業(yè)務能力。

  兩天中和各位部門經(jīng)理接觸最多,他們不僅是我們的老師和前輩,也是我們學習的榜樣。在他們的身上,我學到了樸實、踏實、誠實。他們沒有較高的學歷,但卻擁有相當豐富的'社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。他們幾十年來扎根農(nóng)村,正是這些造就了他們獨有的優(yōu)良品質(zhì)樸實。多年的金融工作使他們嚴于律己,踏踏實實。培訓時間雖然短暫,但是每位經(jīng)理從來沒有遲到過,每天都提前五分鐘到場,他們的授課內(nèi)容沒有華麗的語言,但句句吐露真誠,方法切實可行。正是因為他們的樸實、踏實也使他們毫無保留地把自己的經(jīng)驗傳授給了我們,讓我們學會做一位誠實守信的人。他們用自己的行為向我詮釋了什么是一名合格的農(nóng)信人。

  兩天中,各位領(lǐng)導和同事對我們都非常關(guān)心,為我們提供了良好的學習和生活環(huán)境,讓我們時時刻刻感受到大集體的溫暖。這樣的領(lǐng)導,這樣的同事,這樣的待遇,讓我更加堅定了自己的選擇。今天下午,我們作為信用社的新形象新面孔,向全縣人民展示了我們信合人的風采,通過一下午的工作,我認為:今后我們應該出臺惠民利民的政策,讓全縣人民了解信用社,信任信用社,選擇信用社。

  到基層后我會更加努力,做到讓客戶滿意,讓領(lǐng)導滿意,讓自己滿意,做一名合格的信合人。

  XX年7月,我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了興業(yè)銀行高新支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝,來高新支行已經(jīng)一年半了,在這短短的半年中,我的人生經(jīng)歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐...

  懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。

  懷著激動與自豪的心情,我很榮幸地成為醫(yī)院隊伍中的一員。當然最難的不是工作的繁重,而是無形的精神壓力,超負荷的精神壓力。由于全醫(yī)院甚至全社會都關(guān)注著患者的病情動態(tài),對我們的工作既是鼓勵,更增加了心理壓力。

  尊敬的各位同事:公司1月31日組織培訓后,公司全體同事都撰寫了培訓心得,為節(jié)約大家寶貴的時間,現(xiàn)將各位同事心得體會中優(yōu)秀的部分整理成文,以供分享。

  職業(yè)道德是什么?它是社會一般道德的一個重要領(lǐng)域,是社會一般道德在特定職業(yè)行業(yè)中的具體反映。道德是人們在復雜的社會交往中一刻都不能離開的生活和工作準繩。

  走出校門,帶著對社會的好奇心,帶著對工作的熱情,走進了人生的第一個工作港灣佛山市第二人民醫(yī)院。在工作前,為了人我們這些剛從家庭和學校走出來,從小嬌生慣養(yǎng),事事不用操心的孩子們,能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責任、能夠成...

  通過培訓,使我受益匪淺,認知了許多工作的盲點,學會了許多工作的技巧,掌握內(nèi)訓師必備的角色認知及必要條件,對今后的工作也充滿了憧憬和信心。

  XX年3月,我參加了教育機構(gòu)市場部新員工入職培訓,參加此次培訓的主要是市場團隊新同事,以及實訓中心新入職同事共50位左右。集團公司十分重視本次培訓,董事長、總經(jīng)理及各部門主管等集團公司管理層也都作為培訓講師,與我們進行了深入交...

信用社員工工作總結(jié)13

  時光飛梭,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。這期間,在社領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下,本人能夠認真遵守金融法律法規(guī),認真學習規(guī)章制度,先將此段時間的工作總結(jié)如下:

  一、服務工作

  員工形象是信用社的第一“門面”。柜臺是信用社與客戶面對面溝通的橋梁,是客戶真正理解信用社的開始,整潔統(tǒng)一的服裝和舉止大方熱情的問候語,會給顧客留下一個良好的第一印象。每一個員工就是一個“服務點”,很多的“服務點”形成了“服務面”,會反映出農(nóng)村信用社良好的管理水平和全新的精神面貌。我在信用社是擔任綜合記賬員,是和客戶交流的第一個平臺。所以在工作中,我努力做好服務工作,做到來有迎聲,走有送聲,問有答聲。堅持不把自己的情緒帶到工作中去,耐心服務客戶。不管多忙,都堅持微笑服務,在細節(jié)服務上狠下功夫,下狠功夫,下細功夫,做到“耐心感動客戶,細心溫暖客戶,用心留住客戶”,努力為信用社爭取更多的客戶資源。在儀表上,能夠統(tǒng)一著裝,認真執(zhí)行員工手冊上關(guān)于員工形象的各項規(guī)定。

  二、按章辦事

  俗話說,“泰山不拘細壤,故能成其高;江海不擇細流,故能成其深!彼,大禮不辭小讓,細節(jié)決定成敗。在我們農(nóng)村信用社,想做大事誠然可貴,但把事情做實做細也同樣重要;我們不缺少各類規(guī)章制度,但我們當前缺乏的總是精益求精的執(zhí)行者,缺少對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。在工作中,我堅持熟記規(guī)章制度和員工手則,凡事按規(guī)章制度辦理。堅持“雙人管庫,雙人守庫,雙人臨柜”。辦理業(yè)務時,不違規(guī)操作。努力減少差錯率。凡事都從點滴做起,慎待小事。什么叫不簡單?能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。相信只有這樣,才能適合信用社改革發(fā)展的新形勢。

  回顧檢查自身存有的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學持續(xù)問世。面對嚴峻的'挑戰(zhàn),缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適合新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是增強理論學習,進一步提升自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提升工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),總結(jié)過去,是為了吸取過去的經(jīng)驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領(lǐng)導和同事批評、指正。

信用社員工工作總結(jié)14

  一年以來,在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下,在同志們的幫助、支持下,我認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規(guī)等,政治素質(zhì)和業(yè)務技能有了較大的提高,在工作中能嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,堅持原則,一絲不茍,能夠保質(zhì)保量的完成各項任務,回顧一年來的工作,匯報如下:

  一、堅持思想政治學習

  一直以來,我堅持學習各種金融法律、法規(guī),通過不斷學習,使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。勤勉的精神和熱愛本職工作的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。

  一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務的宗旨,用滿腔熱度主動、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度,認真履行“三防一!甭氊,自覺按規(guī)章制度操作,平時生活中團結(jié)同志、作風正派,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

  二、主要工作

  首先自己的工作崗位主要是綜合柜員。在業(yè)務知識和工作能力方面,能夠不斷的去學習,積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力,具備了較強的工作能力,能夠從容的'接待儲戶的咨詢。在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。在工作中,按照儲蓄業(yè)務的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上,以客戶需要為主。

  其次在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認真的去對待每一項工作任務,把黨和國家的金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中,在工作中能夠采取主動主動,能夠主動參加單位組織的各項業(yè)務培訓,認真遵守聯(lián)社的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。

  通過學習內(nèi)控制度,進一步的完善了儲蓄業(yè)務各方面的管理。隨著信用社內(nèi)部分工的越來越細化,我們臨柜人員的分工也越來越細。

  在今年的工作里,我得到了實質(zhì)性的學習和進步,在業(yè)務操作上更加嚴密。建立客戶信息;開立個人結(jié)算賬戶;大額現(xiàn)金支取,我都嚴格按照上級及人民銀行的要求,請客戶提供相關(guān)手續(xù)和收集所需要的資料;在結(jié)算上我嚴格遵守結(jié)算制度做到“誰的錢入誰的帳,由誰支配,信用社不墊款”;在賬務上我堅持做到“六無,六相符”的會計制度,認真履行好記賬員的職責。

  三、存在的不足

  一年的工作里,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,很多工作還做的不是很完善,需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識,擴大自己的知識面。這有待于在今后的工作中加以改進,只有這樣才能跟上信用社發(fā)展的形式。

  辭舊迎新,撫往思今。過去的一年各項工作開展得扎實有效,為我今后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。在新的一年里,我將搶抓機遇,乘勝前進,努力開創(chuàng)一個充滿活力,具有時代氣息的景象,推動我的各項工作向更高的層次邁進。

信用社員工工作總結(jié)15

  轉(zhuǎn)眼間在信用社上班已經(jīng)有好幾個月的時間了,幾個月的時候一晃就過去了,但這幾個月我所經(jīng)歷的,所學到的到,我想我一輩子也不會忘記,每天對我來說既是忙碌的一天更是充實得一天,既是辛苦的一天,可是這辛苦中卻不知道藏了多少快樂!

  還清楚的記得第一天來到咱們東區(qū)信用社,當時心里非常緊張,但更多的是期待,害怕自己做不好會挨罵,但是心里面也很想把該學的盡快學好,從而能夠盡快投入到工作崗位當中,為大家分擔一點。我很慶幸,我們的會計王姐給我找了一位很負責任的師傅—柳洋姐,第一天師傅給予我充分的信任,讓我上柜慢慢辦理業(yè)務,我有啥不會的,師傅手把手的教我,即使教了很多遍之后我忘了,師傅還是耐心的一遍一遍的教,直到我徹底的記;我辦錯業(yè)務了,師傅也沒有怪罪我,而是一邊安慰我,一邊及時地幫我更正錯誤!正因為有這樣的好師傅,我學的特別快,沒過多久我就差不多學會了儲蓄基本業(yè)務的辦理。

  緊接著就是省聯(lián)社組織的新入職員工培訓,一個月的時間里,學到了很多東西,包括信用社的發(fā)展史,信用社核心業(yè)務系統(tǒng),信貸,銀行卡業(yè)務,銀行安全風險防范,還有八天的上機練習,禮儀,心理等等;同時也結(jié)交了一些新朋友,新同事,我們一起度過了這難忘的三十三天。 shixi..com

  回來之后就到元旦了,大家早早下班聚餐,然后唱歌,每個人都很開心,不僅僅是因為收到了很多紅包,更是因為大家能夠聚在一起,一起分享完成任務的喜悅,這一年總算沒有白忙活!我作為一個新人第一次參見聚餐,有些拘束,最讓我感動的是我們嚴主任帶著我把我介紹給大家一個一個認識,一圈下來我雖然沒有完全記住大家的'名字,但也慢慢融入了這個大家庭,漸漸的放開了,心里同時也在暗暗下決心,遇到這樣的主任我跟定了,一定要好好工作回報主任對我的期望!

  雖然只有幾個月,但我已經(jīng)深深愛上了我工作的地方—信用社,首先有幾位好領(lǐng)導統(tǒng)領(lǐng)我們?nèi)止ぷ,然后有一位好師傅時刻指導我的工作,最后我們有一個團結(jié)活躍的營業(yè)室,有一群樂于助人,活潑可愛同事,在這里就算再累你也會感到很快樂,王姐是我們公認的美女,強哥的年齡如今對我來說仍然是個謎,不管怎樣我始終相信強哥永遠活在十七歲;蓓姐永遠能給我?guī)須g笑,是我們永遠的開心果;哪里有疑問,鑫哥保證第一時間出現(xiàn)在那里幫我們解決問題;柳洋姐和玲玲姐是我們的重點保護對象;凱哥最擅長冷幽默,總是讓我們陣陣發(fā)抖,還有工作認真負責的月姐以及我們的新郎官趙哥!每當想起我們一起共事的時光,就連心里也笑開了花!總之,我很愛這份工作,很愛這個地方,很愛這里的人,在今后的時光里,我將更愛這份工作,更愛這個地方,更愛這里的人!

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