網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部季度工作計(jì)劃
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網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部季度工作計(jì)劃篇一
山東銀投網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心于20xx年7月份成立,成立之初以山東銀投眾籌平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為主要核心,集企業(yè)展示、項(xiàng)目產(chǎn)品線上展示、眾籌線上運(yùn)作、線下對(duì)接路演、項(xiàng)目發(fā)布會(huì)運(yùn)作、金融服務(wù)對(duì)接、企業(yè)培訓(xùn)等為工作核心。
本著能為今后順利的開(kāi)展工作,及下一年的工作安排打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),從20xx年10月份開(kāi)始,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心將制定20xx年10月至20xx年12月第四季度工作計(jì)劃:
1. 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)制定網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)中心部門制度及各崗位職責(zé),細(xì)化工作量,責(zé)任到人;(20xx年10月9號(hào)前完成)
2. 運(yùn)營(yíng)總監(jiān)安排本部門的每周人員培訓(xùn),從金融知識(shí)、眾籌知識(shí)、路演演練、平臺(tái)運(yùn)作流程、會(huì)議對(duì)接等提升網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心員工的工作專業(yè)度;(從20xx年10月持續(xù)至20xx年12月)
3. 開(kāi)展“一周路演交流會(huì)”,以線下企業(yè)項(xiàng)目對(duì)接及金融平臺(tái)對(duì)接為主題,每周不少于8次參加路演,每周不少于24家企業(yè)的接觸,每周為山東銀投新增企業(yè)注冊(cè)用戶不少于30人,豐富“山東銀投”企業(yè)客戶檔案數(shù)量,為“山東銀投3.0”版本上線前的數(shù)據(jù)搜集做好提前準(zhǔn)備。20xx年10月上班后正式啟動(dòng),先對(duì)接及參加其他商業(yè)、金融圈的路演會(huì)議,11月開(kāi)始后可在集團(tuán)本部自行組織線下路演活動(dòng),每周六進(jìn)行。20xx年10月節(jié)后網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心總監(jiān)將每天帶領(lǐng)2-3名商務(wù)拓展專員參加濟(jì)南市行業(yè)論壇及沙龍路演活動(dòng),快速帶領(lǐng)專員進(jìn)入工作狀態(tài),并于20xx年11月開(kāi)始制定專員拜訪計(jì)劃,制定工作量考核;
4. 與技術(shù)研發(fā)中心隨時(shí)對(duì)接,在“聯(lián)合官網(wǎng)”及“山東銀投”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的基礎(chǔ)上,針對(duì)平臺(tái)服務(wù)、平臺(tái)注冊(cè)量、平臺(tái)關(guān)注度、平臺(tái)咨詢、平臺(tái)測(cè)試等,提升到每日工作中,限時(shí)按量完成;
5. 增加網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的基礎(chǔ)設(shè)施申購(gòu),以網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中心的實(shí)際工作
網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部季度工作計(jì)劃篇二
XX是新的開(kāi)始,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展以及公司規(guī)模的日益壯大,增強(qiáng)公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和業(yè)內(nèi)影響力,最終實(shí)現(xiàn)公司全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)(XX萬(wàn)工程簽約額)是今年業(yè)務(wù)部工作的主要指導(dǎo)思想,因此,我們作為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,如何順應(yīng)公司的發(fā)展潮流?如何完成今年的任務(wù)?如何制度化經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)部門?實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)需要投入的工作熱情以及更加精細(xì)的個(gè)人工作計(jì)劃。
1、開(kāi)拓
公司業(yè)務(wù)部經(jīng)過(guò)歷次變遷,XX年最終確定總監(jiān)模式,這使得業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)能力得以加強(qiáng),但相對(duì)來(lái)看開(kāi)拓力度就有所滯后,這一點(diǎn)應(yīng)該在XX年的業(yè)務(wù)工作中需要重點(diǎn)改善,及時(shí)掌握第一手信息,是決定業(yè)務(wù)的成敗的主要因素之一。再者,沒(méi)有敏銳的市場(chǎng)洞察力,就容易喪失目標(biāo),迷失方向,市場(chǎng)地位也得不到提升,一直是跟隨市場(chǎng)步伐,而不是結(jié)合自身實(shí)力去引導(dǎo)市場(chǎng)走向。
“內(nèi)外結(jié)合”是改善此現(xiàn)象的一項(xiàng)計(jì)劃,所謂“內(nèi)”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn),能作到對(duì)公司重點(diǎn)服務(wù)的行業(yè)掌握第一手信息資料的能力。通過(guò)建立如金融、政府、外資企業(yè)等系統(tǒng)的工程檔案。從而使業(yè)務(wù)部信息真正能作到點(diǎn)到面的控制能力。
二、把項(xiàng)目信息分成重點(diǎn)項(xiàng)目及一般項(xiàng)目?jī)纱箢悾夹g(shù)部門的配合力度也可由級(jí)別的不同而不同,這樣工程項(xiàng)目就可以分主次,以便集中優(yōu)勢(shì)爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標(biāo),成功比率不高影響技術(shù)部的軍心,其次又可以使業(yè)務(wù)部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業(yè)務(wù)大多情況下是廣種薄收的,這就開(kāi)始指“外”,
一、充分利用網(wǎng)絡(luò),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入信息時(shí)代,而公司本來(lái)就是從事信息產(chǎn)業(yè),但XX年對(duì)網(wǎng)絡(luò)重視不夠,甚至發(fā)生了沒(méi)有自己的網(wǎng)站導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法跟進(jìn)的情況。建立公司網(wǎng)站刻不容緩;再有就是利用網(wǎng)絡(luò)搜索信息,開(kāi)拓業(yè)務(wù)視角,積極參與,有些網(wǎng)絡(luò)招標(biāo)項(xiàng)目機(jī)會(huì)是均等的。
二、利用業(yè)內(nèi)人士提供的信息,XX年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點(diǎn)維系的,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,使之成為一種制度一種習(xí)慣。這種資源還有很深的拓展空間,XX年一定要加強(qiáng)處理,合作公司、設(shè)備公司的銷售人員都是潛在的公司業(yè)務(wù)人員。這就需要公司在此方面的'政策特殊傾斜。
2、挖掘
要使今年的業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發(fā)掘客戶潛力,同時(shí)也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續(xù)以及老客戶介紹的新客戶是當(dāng)前公司最重要的一種業(yè)務(wù)手段,這類業(yè)務(wù)是公司的實(shí)力的體現(xiàn),也是對(duì)公司服務(wù)的一種回報(bào),但是此類業(yè)務(wù)還是有較深的潛力可挖的,換言之,業(yè)務(wù)部就應(yīng)當(dāng)擔(dān)負(fù)起延續(xù)關(guān)系與挖掘潛在業(yè)務(wù)的工作。定期回訪,及時(shí)反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協(xié)調(diào)與合作,業(yè)務(wù)部門承諾的事情其實(shí)基本上都是工程部門去實(shí)現(xiàn)的,步調(diào)不一致有些時(shí)候可能造成極其嚴(yán)重的后果。 而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業(yè)知識(shí)的一個(gè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程,定期的在公司學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),適時(shí)的參與社會(huì)上的一些專題會(huì)議、展覽,以及勤下工地,深入到標(biāo)書描述的每一個(gè)工作環(huán)節(jié)。
3、管理
目前公司業(yè)務(wù)部門由兩位總監(jiān)在運(yùn)作管理,有具體的分工以及職責(zé),而基層員工目前只有五人,從公司的發(fā)展角度來(lái)看,是需要一個(gè)較為完善的管理制度來(lái)管理每一個(gè)部門的,特別是業(yè)務(wù)部這種直接可能影響公司發(fā)展好壞的部門。XX年業(yè)務(wù)部門應(yīng)該結(jié)合公司現(xiàn)有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括:獎(jiǎng)懲機(jī)制、考勤補(bǔ)貼、差旅報(bào)銷、培訓(xùn)計(jì)劃、項(xiàng)目分析、每月總結(jié)等方面。
4、協(xié)調(diào)
公司目前的項(xiàng)目一般時(shí)間都是比較緊湊的,為了完成任務(wù),或多或少都會(huì)出現(xiàn)部門之間的工作步驟不一致現(xiàn)象,如何避免此類現(xiàn)象的出現(xiàn),和盡量減少因此產(chǎn)生的不良后果,也是業(yè)務(wù)部門今年工作的一個(gè)重點(diǎn)。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯(lián)系。
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