工作計劃

時間：2023-09-04 07:04:02 工作計劃我要投稿

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工作計劃9篇[優(yōu)]

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編收集整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃9篇[優(yōu)]

工作計劃篇1

　　一、班隊概況

　　本班現(xiàn)有學生xxxxxx人，其中男生xxxxx人，女生xxxxx人。經(jīng)過兩年多的學校學習，整個班級整體呈現(xiàn)出良好的精神面貌，集體榮譽感強，愛學習，講文明講禮貌，愛勞動講衛(wèi)生。但是也有個別學生自制能力差，時常不能控制自己，比較調(diào)皮好動，或者做作業(yè)拖拉，不夠自覺，很多行為習慣有待進一步培養(yǎng)。

　　二、指導思想

　　以"以人為本，以德為先"為宗旨，認真學習和貫徹《中共中央國務院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》，傳承民族精神為立足點，以培養(yǎng)道德習慣和人文素養(yǎng)為重點，以"文明禮儀"主題教育活動為突破口，著力關(guān)注學生的精神成長和身心健康，強化少先隊組織的自身建設。

　　三、工作措施

　　(一)搞好日常管理工作，組織和建立班集體

　　1、狠抓各課紀律，保證學生遵章守紀

　　2、各項集體活動做到集合快，紀律強，效果好。

　　3、早操，眼保健操要人人會做，人人求好。

　　4、建立正常的衛(wèi)生值日制度，班級衛(wèi)生人人有責。

　　5、培養(yǎng)團結(jié)協(xié)作的優(yōu)秀小干部群體。

　　(二)對學生進行思想品德教育

　　1、利用晨會課對學生進行《中小學生守則》、《中小學生日常行為規(guī)范》的教育，讓學生以此為范，導之于行。

　　2、利用班會對學生進行集體主義，愛國主義和傳統(tǒng)教育。

　　3、結(jié)合情境，適時對學生進行品德教育。

　　(三)教育學生努力學習

　　1、密切與各科任老師的聯(lián)系，注意教學模式的創(chuàng)新，注意教學方法的多樣化，以激起學生強烈的求知欲，提高學生的.學習興趣。

　　2、加強對學生的學法指導，讓學生不僅樂學，而且會學。

　　(四)關(guān)心學生身心健康

　　1、對學生進行日常衛(wèi)生保健知識的講解，使學生樹立正確的衛(wèi)生意識。

　　2、教育學生加強體育鍛煉，增強體質(zhì)。

　　3、教育學生養(yǎng)成良好的生活習慣。

　　4、在班級之中努力營造寬松和諧的心理氛圍。

　　5、教育學生形成健康的心理狀態(tài)。

　　6、密切注意學生群體和個體的心理動向，進行適時教育。

　　(五)加強與家庭的合作

　　1、建立學校家庭互訪制度。

　　2、通過走訪和家長聯(lián)系冊的形式密切與家長的聯(lián)系。

工作計劃篇2

　　一、情況分析

　　在全體保教人員的共同努力下，我們較為圓滿地完成了XX年的工作任務取得了一些成績，也存在著一些問題。

　　主要成績：

　　很抓了保教人員的業(yè)務學習，保教人員的兒童觀、教育觀得以進一步更新。

　　1.保教人員的雙重服務意識有所增強，特別是家長工作意識明顯增強。

　　2.保教工作常規(guī)得以進一步規(guī)范和落實。

　　3.利用周圍有利環(huán)境，組織幼兒外出參觀，豐富了幼兒生活經(jīng)驗，受到家長的肯定和贊揚。

　　主要問題：

　　1.對中層干部工作落實情況檢查指導不夠。

　　2.部分班級的教師對幼兒常規(guī)檢查指導不夠。

　　3.部分教師的工作責任感有待于進一步加強。

　　二、指導思想

　　認真落實局黨委會議精神，深入學習鄧小平理論，以《規(guī)程》為依據(jù)，按照園黨支部確定的學習理論、貫徹《規(guī)程》、優(yōu)質(zhì)服務、深化改革、強化管理，爭辦總后、全軍和北京市示范園的總體工作思路，以“三滿意”為標準，以教研為動力，把各項保教工作落到實處。

　　三、主要目標加強對保教人員和幼兒的常規(guī)的檢查指導，進一步鞏固正常的`工作秩序與幼兒生活秩序。

　　1.加強保教人員的職業(yè)道德教育，提高其工作的主動性與責任感。

　　2.抓好教研工作，提高教研活動實效。

　　3.繼續(xù)探索家園聯(lián)系的多種途徑，使家園共育工作落到實處。

　　四、工作措施

　�。ㄒ唬┘訌娭袑痈刹抗芾恚蛊涔ぷ鞒Ｒ�(guī)進一步規(guī)范。

　　1.每天上午8：00部主任碰頭會，交流當天主要工作內(nèi)容。

　　2.要求教師和保育主任每天上午9：00—11：00，下午2：00—4：00

　　必須下班檢查指導工作。

　　3.值班部主任上下午負責在辦公室接值班電話，早中晚負責查班。

　　4.業(yè)務副園長每周三至四個半天深入班級檢查指導工作。

　　4.堅持每周四下午2：00部主任例會。

　　5.每月最后一周部主任例會由部主任匯報本月主要工作。

　　6.各級業(yè)務領(lǐng)導列出工作常規(guī)（時間安排表），增強工作計劃性。

　�。ǘ├^續(xù)加強學習，采用形式多樣有效的學習方式。

　　內(nèi)容：領(lǐng)導選定與教師推薦相結(jié)合。

　　形式：討論、交流、書面考核等。

　�。ㄈ├^續(xù)加強各項工作的落實，認真作好檢查督導工作。

　　1.每月公布各班工作的開展落實情況，項目包括：環(huán)境創(chuàng)設，活動區(qū)材料投放，出操情況，幼兒常規(guī)，保教人員工作常規(guī)等。

　　2.繼續(xù)組織幼兒參加各類實踐活動，如外出參觀，遠足活動等。

　�。ㄋ模┌l(fā)揮教師在教研活動中的主動性，增強教研活動實效。

　　1.課題的選擇由教師研討后商定。

　　2.教研活動觀摩時間由教師自報。

　　3.從時間上，給特色活動以保證。

　　4.成立專門教研組。(詳見教研計劃)

　　(五)開展豐富多樣的家長工作，進一步密切家園聯(lián)系。

　　1.各班開展約談活動，每學期至少和每個小朋友的家長約談一次，請家長協(xié)助寫約談反饋。

　　2.堅持辦好家園信息報，每月一期。

　　3.進行家教專家講座。

　　4.召開園家代會。

工作計劃篇3

　　語言

　　1.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒的傾聽意識和傾聽行為技能，使幼兒學會樂于并善于傾聽。

　　2.激發(fā)幼兒對口語表達的興趣，幫助幼兒正確、恰當?shù)剡\用口頭語言進行表達。

　　3.繼續(xù)了解圖書的基本構(gòu)成，養(yǎng)成愛護圖書的習慣，能理解單頁多幅畫面與完整故事構(gòu)成的關(guān)系。

　　4.繼續(xù)培養(yǎng)幼兒樂意與同伴交流，能大方地在集體面前說話、講故事，聲音響亮。

　　藝術(shù)

　　1.通過歌唱、韻律活動、音樂欣賞，培養(yǎng)幼兒言語的、非言語的思維能力、想象能力和創(chuàng)造能力。

　　2.通過集體音樂活動中的自我表達和人際溝通、協(xié)調(diào)，引導幼兒體驗音樂活動的樂趣，培養(yǎng)幼兒健全和諧的人格。

　　3.能夠形成一些初步的音樂舞蹈概念，知道如何從音樂、舞蹈活動中獲取各種藝術(shù)和非藝術(shù)的經(jīng)驗。

　　4.引導幼兒繼續(xù)學習多種繪畫的基本技能和方法，形成良好的繪畫習慣，體驗繪畫活動的樂趣。

　　5.引導幼兒大膽運用線條、形狀、色彩、構(gòu)圖初步進行創(chuàng)造性的表現(xiàn)，培養(yǎng)其繪畫創(chuàng)造能力和創(chuàng)造意識。

　　6.幫助幼兒在塑造和制作活動中發(fā)展小肌肉動作和手眼協(xié)調(diào)能力，幫助幼兒體驗手工活動的快樂，培養(yǎng)他們對手工制作的興趣。

　　科學

　　1.激發(fā)幼兒認識和探索環(huán)境中數(shù)量、形狀等興趣，是他們愿意并喜歡參加數(shù)學活動。

　　2.觀察、比較判斷10以內(nèi)的數(shù)量關(guān)系，逐步建立等量觀念，運用已有的知識經(jīng)驗解決新問題，學習新知識，促進初步的推理和遷移能力的發(fā)展。

　　3.能聽清楚老師的話，按要求進行活動，并學習按照要求檢查自己的活動。

　　4.能安靜地傾聽老師和同伴的講話，學習講述自己的操作活動過程和結(jié)果。

　　5.幫助幼兒學會綜合運用各種感官感知事物特征，培養(yǎng)觀察力，并學會用自己的語言描述自己的發(fā)現(xiàn)，與同伴、老師交流。

　　6.培養(yǎng)幼兒關(guān)心、愛護植物和周圍環(huán)境的情感與行為。

　　7.激發(fā)幼兒對活動的興趣和參與探索活動的.愿望，積極主動地參與活動。

　　8.保證幼兒能專心致志地感知操作與物體不斷地相互作用。

　　健康

　　1引導幼兒懂得一些簡單的健康常識，形成健康安全的生活所需的行為習慣和態(tài)度，具有簡單的生活自理能力。

　　2.培養(yǎng)幼兒樂意參加體育活動，積極進行力所能及的體育鍛煉，體質(zhì)不斷增強。

　　3.繼續(xù)學習避開危險和應付意外事故的基本方法，知道不跟陌生人走。

　　4.能按節(jié)奏上下肢協(xié)調(diào)地走、跑，能聽信號變速走或跑；能走跑交替；能變化身體姿勢或跨越低障礙物走；能繞過障礙物跑。

　　5.能較熟練地聽各種口令和信號做出相應的動作；能聽信號較熟練地集合、分散，排成四路縱隊；能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。

　　社會

　　1.關(guān)心周圍的同伴和成人，愛親人和長輩，愿意與人交往，有良好的交往習慣。

　　2.了解自己的興趣和愿望，學會大膽、有效地表達自己的愿望意見和創(chuàng)造力。

　　3.繼續(xù)學習與同伴友好交往與合作，學習如何處理與他人的沖突，學會謙讓和分享。

　　4.了解并能餞行活動規(guī)則和初步的社會生活規(guī)則。

工作計劃篇4

　　一、指導思想

　　以學校總體工作目標為指導，緊緊圍繞"抓實效、出特色、求創(chuàng)新"的德育工作思路，認真做好常規(guī)德育工作，促進學生良好行為習慣養(yǎng)成，積極開展豐富多彩的主題活動，提升學生素養(yǎng)。樹立精品德育、特色德育意識，逐步打造西郊實驗學校德育品牌。

　　二、工作要點

　　(一)加強德育特色建設，健全德育工作機制

　　1、堅持德育為先、學生為本、面向全體、全面發(fā)展的德育工作理念，努力構(gòu)建以感恩為核心的大德育體系，全方位打造感恩教育品牌。積極開展品牌德育與常規(guī)德育的課程化建設，以感恩教育為學校的德育主題，落實養(yǎng)成教育、安全教育、文明禮儀教育等常規(guī)德育的校本教材開發(fā)，促進我校德育工作的課程化發(fā)展。

　　2、建立健全學校、家庭、社會"三位一體"的育人網(wǎng)絡，進一步激發(fā)學生家長參與學校發(fā)展的.主動性和積極性，不斷提高家庭教育水平;全面落實"家長開放日"和"課外大走訪"活動，拓寬家校交流渠道，形成強大的教育合力。

　　(二)加強德育隊伍建設，提升教師德育能力

　　1、繼續(xù)堅持班主任上崗競聘化、培訓校本化、管理星級化、成長專業(yè)化的"四化"管理制度，進一步完善星級班級和星級班主任評比制度，堅決落實"常檢查、日公布、周小結(jié)、月評比、期總評"的量化評比辦法。認真執(zhí)行班主任日工作記錄制度、周例會制度、月論壇制度，完善主題班會備課、上課及公開課制度，補充修訂《星級班主任量化評估方案》、《優(yōu)秀班主任評定細則》、《星級班級評比條件》和《星級學生評價方案》等一系列量化評定方案。

　　2、依托我校的教師專業(yè)成長制度，認真做好班主任培訓工作，加大對班主任專業(yè)成長的引領(lǐng)力度，建立班主任成長檔案。指導班主任樹立班級管理新理念，探索班級管理新途徑，開創(chuàng)班級管理新局面。

　　3、進一步細化藝體中心、檢評教師和政務兼職人員的工作職責，提高管理能力，優(yōu)化管理策略，提升管理素養(yǎng)。堅持檢評人員周例會制度，完善對藝體中心、檢評人員和兼職人員的考核辦法，形成科學、規(guī)范、有效的考核體系。

　　(三)加強常規(guī)德育建設，促進學生素質(zhì)發(fā)展

　　1、本學期的德育工作仍以培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的道德、行為習慣為目的，認真落實《中小學生守則》與《中小學生日常行為規(guī)范》，進一步鞏固、完善《xxxx學校雙十星學生評價制度》，加大文明禮儀、兩操、路隊、衛(wèi)生工作的檢查力度，為全體同學創(chuàng)造良好的學習和生活環(huán)境。

　　2、以低段學生的養(yǎng)成教育和高段學生的自主管理為核心，以豐富多彩的活動為載體，充分挖掘和整合德育資源，突出對學生的思想政治教育、品德教育、紀律法制教育、文明行為習慣的養(yǎng)成教育、心理健康教育、安全教育，促進學生綜合素質(zhì)的全面提升。

　　3、要充分利用晨會、班會、升旗儀式、國旗下講話等途徑有計劃、有針對性地對學生進行基礎道德教育與基礎文明養(yǎng)成教育;通過班級之星、校園之星、雙十星及感動校園人物(學生篇)的評選表彰，為學生搭建展示、提升自我的平臺。

　　4、積極開展心理健康教育，切實做好學生心理咨詢和心理健康知識普及工作，深入實施中小學關(guān)愛工程，關(guān)注留守兒童、特困戶子女、外來務工人員子女及殘疾少兒等特殊群體學生的健康成長。

　　5、加強學生干部隊伍建設，健全組織機構(gòu)。本學期學校將在現(xiàn)有檢評隊伍的基礎上籌建學生會，以學生會為主陣地，充分發(fā)揮學生在自主管理、社會實踐、公益服務等方面的主動性和能動性。

　　(四)加強校園文化建設，營造良好育人環(huán)境

　　1、深入實施"文化育人"戰(zhàn)略，注重主題文化引領(lǐng)、環(huán)境文化熏陶、多元文化融合和精神文化滋養(yǎng)，強化內(nèi)外兼修，促進知行合一，實現(xiàn)學校文化外化于形、固化于制、內(nèi)化于心。在硬件方面，學校將充分利用各種教育陣地，緊密結(jié)合學校德育主題，重新設計校園文化序列，提升校園文化檔次。讓走廊、墻面、櫥窗、板報成為德育一景，充分發(fā)揮校園環(huán)境、校園文化對學生的教育作用;在軟件方面，積極開展豐富多彩的主題教育活動，加強學校體育衛(wèi)生工作，大力開展陽光體育運動，辦好學校藝術(shù)節(jié)、科技節(jié)、體育節(jié)，促進良好校風、班風、學風的形成。

　　2、強化班級文化建設，注重班級環(huán)境文化的人性化、個性化，形成一班一品、整體協(xié)調(diào)、特色彰顯的班級文化建設硬環(huán)境，優(yōu)化班級制度文化、活動文化、精神文化建設，充分發(fā)揮班會、團隊會的陣地作用。

　　3、充分發(fā)揮學校獨特的辦學優(yōu)勢，不斷提升學校文化品位，創(chuàng)新和豐富學校宣傳工作內(nèi)容和形式，提升學校辦學效益和聲譽。

工作計劃篇5

　　在20xx年工作中，在人員長期流失的情況下，工程部嚴格執(zhí)行物業(yè)管理制度，保證了各項日常維修服務的工作，保證了2#—3#入伙業(yè)主的維修工作及整體設施設備的正常運行，保證了各項工作按計劃順利的完成。展望20xx年，努力使工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：

　　在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫字樓，一棟公寓，還有地下車庫。

　　二、20xx年工程部工作內(nèi)容

　　日常管理

　　1、每天對二期入伙業(yè)主提出的問題進行維修跟中，設備設施維護，越冬防寒處理，對臨時發(fā)生的凍害進行維護處理，對長期沒有出售的和沒有辦理入住的空置房進行防寒維護處理。對存在的問題及時提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

　　2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。

　　3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。

　　4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

　　5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

　　6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。

　　7、每天巡查設施設備運行的狀況。

　　8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

　　9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　計劃管理

　　1、每月對倉庫的工具及耗材進行盤點，并對所需申購的材料進行統(tǒng)計，根據(jù)材料耗損的情況分析損壞原因并討論出解決的辦法并實施，更好的節(jié)約成本。

　　2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。

　　3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作。

　　培訓管理

　　1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;

　　2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;

　　3、消防系統(tǒng)培訓：《火災急救培訓》，《消防設施操作培訓》，《火災報警系統(tǒng)設備操作培訓》，《火災急救+消防系統(tǒng)設備操作培訓》;

　　4、《弱電系統(tǒng)培訓》;

　　通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

　　考核管理

　　1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

　　2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。

　　3、月度考核：月度考核不僅包括以上考核，還包含員工本月的出勤率、禮儀禮貌、工作能力、溝通能力等全方面的考核，以此讓員工更加了解自己的優(yōu)勢和劣勢，在下個月的工作中揚長避短，表現(xiàn)更加優(yōu)秀;

　　團隊合作

　　1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

　　2、配合安保部的消防演習活動。

　　4、配合營銷部，網(wǎng)絡和電話的維修。

　　5、配合客服報修問題進行維修。

　　三、工作業(yè)績

　　1、為了確保6#樓排水管不被凍裂，不影響6#辦公樓業(yè)主正常使用，我部門自己購買了保溫棉對整個給排水管做好保溫工作，為公司節(jié)約了外請人員的費用。

　　2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

　　3#1303總管網(wǎng)凍暴，樓上臟水樓道下一層滿屋都是臟水，水流不止。我部門接到消息立馬組織維修工進行維修，最終在嚴寒中完成了搶修的艱巨任務，未造成更大經(jīng)濟損失。3、通過物業(yè)工程部的認真查找工作對五號樓銀行的長時間地熱不熱問題得到了解決。4、冬季溫度低小區(qū)突然停電柴油機突然啟動，由于溫度過低，柴油凝固，柴油過濾網(wǎng)燃燒空產(chǎn)生真空狀態(tài)，不能啟動，我們進行了防寒風度，又把油管加伴熱帶加熱處理，我們又進行了發(fā)電機組進行了維修處里能達到了停電能正常使用狀態(tài)。

　　5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

　　6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

　　7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

　　8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

　　四、部門存在的問題及分析

　　1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。

　　2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

　　一、20xx年工程部的工作目標

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

　　2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

　　4、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營銷和各部門的工作完成

　　13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。

　　14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

　　15、加強員工業(yè)務技能培訓。

　　16、加強員工物業(yè)服務理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設備設施維護維修。

　　17、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　1、經(jīng)過對附近小區(qū)各個項目的走訪，發(fā)現(xiàn)我公司工程部員工的工資偏低，人員少，希望可以得到高層領(lǐng)導的支持，從而提高我工程部員工的生活質(zhì)量。

　　2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴

　　重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

　　3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

　　4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來，管理好業(yè)主的過去生活習慣，把單元門地庫通道門使用管理好給物業(yè)財產(chǎn)減少損失，減少維修成本。希望在新的一年里我們能更好的為業(yè)主服務，給業(yè)主創(chuàng)造一個值得信賴的物業(yè)公司。

　　物業(yè)工程部的工作計劃(二)

　　20xx年充滿希望和挑戰(zhàn)，對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結(jié)合工程部的實際情況，著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實，并在原來部門工作的基礎上，不斷提高服務質(zhì)量，為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下：

　　一安全管理

　　1，設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一，預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術(shù)水平，能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

　　2，明確責任，形成完善的制度。

　　3、嚴格執(zhí)行安全規(guī)程，實現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

　　4，加強外來裝飾公司，嚴格安全準入條件。

　　二工作計劃

　　1、加強維修部的服務意識。目前在服務上，工程部需進一步提高服務水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓，提高部門人員的服務質(zhì)量和服務效率。

　　2、完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。13、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能，保證設備的正常運行，按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設備，有維護，出成效;并將設施設備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

　　4、開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前工程部服務的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務水平。

　　維修員工培訓計劃表25、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應的維護保養(yǎng)計劃，將工作流程分細化。

　　三做好能源控制管理

　　能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：1、提高所有員工的節(jié)能意識2、制定必要的規(guī)章制度3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣)，進行地下停車場的照明設施設備的改造，將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內(nèi)的照明控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。4、在設備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

　　四預防性維修

　　預防性維修：所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃，按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。2、日常報修處理：設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。3、日常巡查：工程部3

　　各值班人員在當班時對責任范圍內(nèi)的設備、設施進行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。

　　五健全設備、設施檔案，做好維修工作檢查記錄。

　　為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理，建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因，做好設施設備資料的收集跟進工作。

　　六設施設備維保工作：

　　1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，每日巡檢不少于1次。

　　2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強巡視檢查力度確保安全。

　　3、根據(jù)實際需要，對各小區(qū)鐵藝護欄，鐵門和路燈桿除銹刷漆。

　　4，根據(jù)實際需要，對各小區(qū)道路，花臺，墻面進行翻新處理。

　　我們工程部將通過開展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

　　物業(yè)工程部的工作計劃(三)

　　一、20xx年工程部人員及工作范圍介紹：

　　二、20xx年工程部工作內(nèi)容

　　日常管理

　　2、為了塑造物業(yè)公司的形象，對員工的儀容儀表進行檢查，嚴格按照公司要求的標準執(zhí)行。

　　3、監(jiān)督落實員工每天對交樓所有設備設施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡機房柴油發(fā)電機組等是否按照公司標準進行檢查。

　　4、落實員工對一、二期空置房進行地熱吹水處理減少凍害的發(fā)生。

　　5、落實員工每天對地下室設備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運行。

　　6、每天安排員工巡查一期和二期設備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細記錄，隨時發(fā)現(xiàn)問題隨時上報解決。

　　7、每天巡查設施設備運行的狀況。

　　8、檢查每天工程報修單的處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時解決。

　　9、檢查員工對一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　計劃管理

　　2、嚴格按照年度保養(yǎng)計劃監(jiān)督工落實設備保養(yǎng)，保養(yǎng)計劃。

　　3、每周召開一次工程例會，解決工程中的相關(guān)問題，安排下周的計劃工作。

　　培訓管理

　　1、《配電房巡查內(nèi)容和高低壓倒閘操作培訓》;

　　2、《柴油發(fā)電機組切換保養(yǎng)培訓》;

　　4、《弱電系統(tǒng)培訓》;

　　通過這些培訓，每位員工提升了自己的個人能力和專業(yè)素養(yǎng)，達到了可單獨熟練操作工程設備的目的。

　　考核管理

　　1、試用期考核：每位員工的試用期為1個月，每個月包括周考核和月考核，對達不到公司要求的員工，延長其試用期直到合格為止。

　　2、培訓考核：每月均培訓考核，對考核達不到培訓要求的員工繼續(xù)培訓，直到達標為止。

　　團隊合作

　　1、配合營銷部完成多次活動，確保水，電，設備正常。

　　2、配合安保部的消防演習活動。

　　4、配合營銷部，網(wǎng)絡和電話的維修。

　　5、配合客服報修問題進行維修。

　　三、工作業(yè)績

　　2、3#由于天氣寒冷維護不到造成住在下水凍結(jié)3#1606至

　　5、對整體換熱站出水回管閥門進行全面檢查，供熱平均調(diào)整減少了業(yè)主投訴率。

　　6、對六號樓凍害進行了一周的防寒維護處理。

　　7、對五號樓沒入住商鋪進行防寒處理。

　　8、在十二月份進行了1、2、3、4、5、6樓的公共區(qū)域照明燈源進行更換維修，現(xiàn)已購進400個燈源全部用上，目前還缺少400個燈源，140個燈體。

　　四、部門存在的問題及分析

　　1、禮儀禮貌行為較差，工作散漫，工程部員工的通病是重技術(shù)，輕服務。在工作中的行為舉止比較隨便，我相信在我們的'培訓和正確的引導下員工會認識到禮儀禮節(jié)的重要性。

　　2、主動承擔責任及處理事情的靈活度薄弱：在工作中，沒有積極解決困難的態(tài)度，遇事就容易找借口，不能開拓思維獨立思考解決問題。

　　五、20xx年工程部的工作目標

　　1、在不斷地巡查和維保中確保設備的正常運行。

　　2、跟進20xx年遺留的工程問題，提出有效的措施進行整改。3、嚴格按照年度培訓計劃進行培訓，尤其是新員工入職培訓。

　　4、建立設施設備保養(yǎng)計劃，嚴格按照計劃執(zhí)行。

　　9、做好二次裝修的資料審核和巡查工作，確保裝修安全施工。

　　10、做好外包設施設備維保單位的選定和簽訂合同。

　　11、所有房屋資料的整理和檔案建立。

　　12、配合營銷和各部門的工作完成

　　13、做好業(yè)戶工程維修的有償和無常服務。

　　14、建立設備檔案和做好設備資料存檔工作。

　　15、加強員工業(yè)務技能培訓。

　　16、加強員工物業(yè)服務理念，懂得工程部工作內(nèi)容，知道怎樣對設備設施維護維修。

　　17、加強培修維修工對設備設施巡查保養(yǎng)觀念。

　　二、工程部的困難和解決辦法

　　2、地下車庫靠2#樓柴油發(fā)電機房部分照明點送不上電，嚴

　　重影響了業(yè)戶車庫的使用，請集團協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決

　　3、小區(qū)單元門，圍欄門禁鎖希望盡快解決。

　　4、希望物業(yè)公司領(lǐng)導能夠把各個部門的管理責任調(diào)動起來，

　　物業(yè)工程部的工作計劃(四)

　　時光如梭,眨眼新的一年已經(jīng)到來,面對酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實,以及酒店經(jīng)營面臨著設備設施進一步老化的困難和挑戰(zhàn),現(xiàn)結(jié)合酒店實際情況,我工程部20xx年將重點抓好如下幾個方面的工作:

　　一、部門制度建設、工作流程疏理、崗位責任落實。

　　進一步細化、標準化、強化各類制度流程,根據(jù)部門運行特點及工作中存在的問題,有針對性地對不合理部分進行修改,形成系統(tǒng)的、完整的、可操作性強便于執(zhí)行簡單易懂的規(guī)章體系。并應用五常法,加強對部門公用工具、維修材料、設備檔案及設備設施的精細化管理,深入員工思想意識,培養(yǎng)員工良好工作習慣,在班組形成一種整潔有序的、相互尊重的氛圍。

　　二、加強部門培訓力度,探索新的培訓形式、提高員工綜合技能及注重實效的培訓考核,交叉培訓力促班組成員一崗多能,形成一支學習力較強的員工隊伍。

　　通過現(xiàn)場培訓、班前培訓、月度培訓、以老帶新、交叉互教等多種形式,盡可能全面地提高員工的理論知識和實踐水平,改善以往培訓走過場,培訓效果不明顯的局面。最重要是培育一種意識,使部門員工能主動學習、相互借鑒、交流經(jīng)驗。改變以往部門一有自有經(jīng)費就聚餐拼酒的陋習,拿出一大部分經(jīng)費購買專業(yè)書籍,供員工查閱。

　　三、摒棄大家做等于沒人做、有功勞大家分的大鍋飯操作模式。

　　進而推行個人責任制、首問責任制、設備管轄責任制,使每位員工在其位,謀其職,培養(yǎng)員工主動思考承擔責任的習慣,避免出現(xiàn)一有問題總是往上推的情形。通過劃定設備責任人、細化工作范圍、制定工作標準,使員工清晰地計劃、工作、反饋。提高員工的出工效率,對典型工作利用實測規(guī)定量化標準,考核并作出獎懲。對員工工作內(nèi)容、工作用時、工作質(zhì)量進行評估比較分析,提高人力資源整體綜合利用水平。

　　四、加強巡檢、事前維修和主動保養(yǎng),提高設備設施完好率。

　　勿庸置疑,設備設施的保養(yǎng)水平急待提高,酒店多年運行,設備故障率急速上升,維護水平的高低不僅決定了使用部門的工作效率和客人的舒適度,而且決定了設備的使用壽命。加強對維保管理的計劃性,使設備在故障臨介點前得到適當?shù)木S修保養(yǎng),既減少成本又減少用工成本。通過對設備故障原因歷史數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,制定出科學的保養(yǎng)計劃,并認真執(zhí)行,落實責任人,嚴格檢查,使此項工作落到實處。

　　五、引入新技術(shù)、新設備、新工藝,加強對現(xiàn)行設備設施的更新技改力度,加強能耗設備管理、過程管理、運行管理,提高能源綜合利用效率,完成能源控制指標。

　　加強對各部門能源使用檢查監(jiān)督力度,提高獎懲力度,并對不合理用能現(xiàn)象及時糾正,保證合理用能。做好熱電蒸汽通汽后各類設備的選型安裝工作,確保投資效益化。通過部門節(jié)能獎的合理分配,激勵部門員工多提建議,多動手、勤動腦,對暖通運行崗位通過班耗分析對比,對各類重點耗能設備建立能耗檔案分析整理,力爭全年有一較大節(jié)能業(yè)績。

　　物業(yè)工程部的工作計劃(五)

　　20xx年，XX物管處的日常工作在公司領(lǐng)導下和開發(fā)商領(lǐng)導的正確指導下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊伍的建設等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計劃全面提升的一年，我們將針對所欠缺與不足方面努力補上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計劃：

　　一、保安管理

　　1)、做好小區(qū)的治安管理，維護良好的治安秩序。

　　2)、對各規(guī)章制度和崗位職責進行學習，特別是新入職隊員的培訓。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3)、加強部門內(nèi)部力量的梯隊建設，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5)、加大軍事訓練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。

　　6)以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確保安部各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

　　二、工程維護保養(yǎng)管理

　　1)對整個小區(qū)的電氣、給排水、消防、對講監(jiān)控及公共設施等設備設施的運行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項設備設施正常工作

　　2、加強對裝修戶進行監(jiān)督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實際情況，主要針對河道的清潔加強對樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴格的工作計劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對清潔工作進行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進行。

　　四、客服管理

　　1)繼續(xù)加強客戶服務水平和服務質(zhì)量，業(yè)主滿意率達到95%左右。

　　2)進一步提高物業(yè)收費水平，確保收費率達到96%左右。

　　3)密切配合各部門工作，及時、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　4)完善客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。

　　5)加強部門培訓工作，確�？头䥺T業(yè)務水平有顯著提高。

　　根據(jù)公司培訓方針，制定客服管理培訓工作計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展員工素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對員工從服務意識、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理

　　處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設施設備的維保，讓業(yè)主滿意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開展家政清潔服務、花園養(yǎng)護、水電氣維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務的同時也增加管理處的多種經(jīng)營創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計劃，20xx年的工作重點還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強化服務意識，規(guī)范服務標準，嚴格按照國家、市級各部門制定的各項法律、法規(guī)以及公司制定的各項規(guī)范性制度嚴格執(zhí)行，逐項整改完善。根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項銷售活動的開展，組織相關(guān)部門做好準備工作。

　　20xx年物管處將以務實的物業(yè)服務工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項工作任務及考核指標，全心全意為業(yè)主服務，在服務質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績。

工作計劃篇6

　　社會責任感是社會前進的精神支撐力之一，是社會對其成員的基本要求，在人的基本素養(yǎng)組成中處于相當重要的位置。初中階段不僅是學生身體和智力發(fā)展的重要階段，更是學生世界觀、人生觀、價值觀形成的關(guān)鍵時期。我們以“責任教育”作為學校的辦學思想，其目的在于通過“責任教育”的貫徹與逐步落實的過程，增強學生學習和生活的責任心，讓責任意識內(nèi)化為學生自主學習、自主實踐、自主創(chuàng)新的內(nèi)驅(qū)力，從而推動他們在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展。

　　一、中學生責任感缺失現(xiàn)狀

　　1、從家庭教育角度，中學生缺乏家庭責任感

　　父母普遍的要求是孩子讀好書就行了，很少讓孩子分擔家務，更不會把家里的困難、內(nèi)心的苦惱與孩子交流。久而久之，造成現(xiàn)代學生以自我為中心，對父母的勞累、憂煩視而不見。

　　2、個人主義傾向較重，為他人意識淡薄。

　　當今學生有相當一部分個人主義比較嚴重，為他人服務意識淡薄，缺乏同情心。

　　3、集體主義意識淡薄、公民公德的缺失。

　　在，父母生怕孩子吃虧，教育孩子助人為樂的少，怎樣才能不“吃虧”的多，從而使得學校正面教育的效果就大打折扣了。

　　4、從學校教育角度，中學生對榮譽感比較淡漠

　　現(xiàn)在的青少年處在密集的社會文化信息包圍之中，知識豐富、見多識廣、喜歡獨立思考、不愿盲從，但另一方面，他們都出身于獨生子女家庭，從小做慣了“皇帝”，被過分寵愛的結(jié)果是容易養(yǎng)成固執(zhí)、嬌氣、自私、以我為中心的思維方式和行為習慣。

　　四、提高中學生責任意識的有效途徑

　　1、從愛護環(huán)境做起

　　環(huán)境，是人類賴以生存的重要條件。人們越來越認識到保護環(huán)境的重要性。培養(yǎng)孩子養(yǎng)成愛護環(huán)境的好習慣，也已成為家庭、學校教育不可缺少的重要內(nèi)容。使學生從保護家庭、社會、自然環(huán)境的過程中，樹立主人翁意識，培養(yǎng)其對社會、學校、家庭的責任感。

　　教育學生尊重父母，體諒父母、孝敬父母。

　　學以德為先。孝敬父母是中華民族引以自毫的傳統(tǒng)美德。繼承和發(fā)揚傳統(tǒng)美德重要意義在于人在家如果能孝順父母，那么到了社會以后，就會尊敬和關(guān)心一切年長的人，在與人相處中，也會講道德，并能與人為善。換言之，如果一個人對自己的父母漠不關(guān)心，都不愛，那么，很難指望他將來到社會上去關(guān)心別人，去愛祖國。一個人懂得孝敬父母，這是他愛國主義情感的`基礎，而孝敬父母又可以包括子女對父母的親愛之情、順從之意、敬愛之心和侍奉供養(yǎng)之行。

　　3、教育學生關(guān)心社會，關(guān)心集體。

　　班集體是所有學生的共同體，教育學生要關(guān)愛自己的集體，要自覺維護集體的榮譽和利益，服從集體的安排，積極主動地為集體建設貢獻才智，發(fā)揚集體的好作風，通過自己的努力解決集體遇到的困難，在集體中能求大同、存小異，善于團結(jié)他人，讓集體發(fā)揮出更大的力量，敢于同破壞集體利益的言行做斗爭。

　　綜上所述，歷史發(fā)展的必然性和現(xiàn)實問題的緊迫性，要求我們再次研究道德責任，領(lǐng)悟道德責任教育的真諦，建構(gòu)我國適應新一代發(fā)展要求的有效的學生道德責任教育的模式，培養(yǎng)真正有道德、肯負責的公民和合格的建設者。在21世紀多元化的的今天，責任教育勢在必行。責任教育作為德育教育的主要課題是每一個教育工作者都要深入研究和思考的問題。責任教育是永恒的主題。責任無處不有、無處不在，凡有人群的地方就有責任，就需要責任教育。向青少年進行責任教育，是廣大教育工作者義不容辭的責任和長

　　1、創(chuàng)設良好的責任教育環(huán)境，培養(yǎng)學生對責任感的正確認知。

　　(1)創(chuàng)設良好的校內(nèi)“責任”氛圍。以“責任”為校訓，規(guī)范師生的行為；在各處室辦公室張貼相應的崗位職責；懸掛《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》；開辟責任教育班級文化專欄，把學生聯(lián)系實際明確的自己的“責任”張貼在教室的墻壁上，時時刻刻提醒學生清楚自己的責任。在教室的走廊、樓梯口等處懸掛名人(名言)畫像；在食堂、水池旁懸掛“節(jié)約用水，人人有責”的牌子；利用黑板報、櫥窗、師生集會等強化師生責任感意識。

　　(2)通過家長會、家長聯(lián)系卡等方式，使家長明白責任教育的意義和要求，進而主動創(chuàng)設良好的家庭責任教育氛圍。

　　(3)通過征文活動，廣泛宣傳責任教育，形成良好的社會責任教育大環(huán)境。

　　2.將責任教育融入學科教學，使責任教育無處不在。

　　課堂是學校開展責任教育的主陣地。只有各學科教師充分挖掘教材中的責任教育內(nèi)容，有計劃地對學生進行責任教育滲透，才能使責任教育從各個角度全方位地得到落實。如地理科學教師可以結(jié)合環(huán)境污染內(nèi)容對學生進行保護環(huán)境的教育；結(jié)合人口與資源進行人口方面責任教育；結(jié)合水資源的內(nèi)容對學生進行“節(jié)約用水，人人有責”的教育；生物學科教師可結(jié)合傳染的防治和“甲型H1N1L流感”時期形勢對學生進行良好的衛(wèi)生習慣培養(yǎng)的教育等。

　　為保證老師有效地開展以課堂為主陣的責任教育，我校的具體做法是：首先每學期開學初，要求每位教師制定責任教育與學科教學整合的教學計劃，然后以課堂為陣地進行學生責任感的培養(yǎng)，最后開展責任教育課堂反思活動。此外，還通過學科責任教育案例、論文評比等途徑推動教師將責任教育融入學科教學之中，以提高教師課堂滲透責任教育的能力。

工作計劃篇7

　　作為一名店長我深感到職責的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的.管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就能夠做好。

　　一、清點貨品，做到心中有數(shù)。

　　1、掌握每款貨品數(shù)量。

　　2、掌握每款號碼情景及數(shù)量。

　　3、掌握前十大貨品庫存情景及時補貨，并讓每位員了解。

　　4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

　　二、管理好賬目。

　　1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

　　2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。

　　三、管理好員工。

　　1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

　　2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

　　3、訓，培訓員工。

　�。�1）做到每位員工均了解公司制度，

　�。�2）在無顧客時，培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。

　　4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

　　5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供給優(yōu)秀的管理人員。

　　四、商品陳列。

　　1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。經(jīng)過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

　　2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

　　3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

　　五、增加銷售額。

　　1、經(jīng)過培訓指導員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

　　2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結(jié)。

　　3、促銷宣傳方面，對老顧客經(jīng)過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出；對新顧客經(jīng)過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

　　4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學習提高，增加整體銷售業(yè)績。

　　以上就是我對新一年的工作計劃。

工作計劃篇8

　　一、指導思想：

　　以教育部《中小學圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，以“為孩子未來奠基，為學生發(fā)展服務”為指導，結(jié)合學校的工作安排及學校對圖書館工作的具體要求，進一步提升圖書館在教學科研和素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值。堅持以學生快樂成長為基礎，以為廣大師生服務為宗旨，全面開展各種類型的讀書活動，拓展圖書館的育人功能，讓孩子們在“書香”的浸潤中快樂成長，實現(xiàn)“書香校園”的總目標小學圖書館工作計劃工作計劃。

　　二、主要目標任務：

　　繼續(xù)加強學習，提高館員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)。規(guī)范借閱服務，提高服務質(zhì)量。加強陣地建設，進一步做好“圖書館網(wǎng)頁”建設，使之成為固定的'知識宣傳陣地。根據(jù)區(qū)教技中心的有關(guān)規(guī)定完善相關(guān)硬件、軟件設施，進一步推進學校圖書館的現(xiàn)代化進程，適時對圖書進行補充更新，使圖書館真正成為學校教學科研與學生課外閱讀的重要基地。

　　三、具體工作安排：

　　1、圖書館工作人員充分利用圖書館自身的優(yōu)勢，多讀書多讀報，主動學習業(yè)務知識，積極參加上級組織的專業(yè)培訓，促使館員的業(yè)務素養(yǎng)不斷提高。

　　2、整理好寒假堆積的各類報刊雜志，及時登到、分發(fā)、上架。

工作計劃篇9

　　一、指導思想：

　　為了貫徹慶教研[20xx]71號《關(guān)于在我縣推進農(nóng)村學校小班化教學的指導意見（試行）》的精神，順應當前我縣農(nóng)村小學教育發(fā)展的趨勢，全面推行新課程改革，全面提升學生的素質(zhì)教育，促進我校學生全面素質(zhì)提高。經(jīng)學校班子研究決定：學校從20xx學年開始實行“小班化教育”試點。為了把教師的思想統(tǒng)一到“小班化教育”上來，學校召開了專題會議，分析了學校生源、師資及資源狀況，講述了學校實行“小班化教育”的意義。為了扎實有效地開展“小班化教育”，學校制定了“小班化”教育實施方案，并在低、中年級各選定了一個“小班化”教學實驗班（分別是二（1）班、四（1）班）。為了更好地實施“小班化教育”，我們對“小班化教育”的優(yōu)勢和策略進行了初步探索。

　　二、機制保證

　　1、學校高度重視小班化教學并列入學校工作計劃及教導處工作計劃，作為一項系統(tǒng)工程大力推進，并在資金投入、硬件設備配置上加大投入力度。學校成立“小班化教學”工作領(lǐng)導小組負責這一工作，由學校校長任組長，教導主任任副組長，成員由各班子成員、教研組長組成。

　　2、對進行小班化教學并取得成績的教師，學校在評聘、表彰、獎勵方面予以優(yōu)先考慮。

　　三、實驗年級

　　目前，我校初定在低、中年級各選定了一個“小班化教學”實驗班（分別是二（1）班、四（1）班），根據(jù)實驗情況，爭取在下一學年在各年級各學科同時嘗試推廣小班化教學。

　　四、試點時間安排

　　第一階段（20xx年11月）：學校成立“小班化教育”工作領(lǐng)導小組，制訂我�！靶“嗷逃睂嵤┓桨�，組織教師“小班化教育”理論學習。

　　第二階段（20xx年12月————20xx年1月）：實驗班級教師根據(jù)學校的要求制訂本班“小班化教育”的計劃等及實施辦法等，同時做好學生層面的動員工作，明確實施小班化教學的目的、要求。

　　第三階段（20xx年3月————20xx年6月）：實驗班級正式啟動小班化教學。

　　第四階段（20xx年7月————20xx年8月）：召開實驗班級教師會議，進行階段總結(jié)，修正實施方案。

　　第五階段（20xx年9月————20xx年8月）：爭取有更多的班級參與“小班化教育”在我校進一步實驗，逐步推廣探索，進一步總結(jié)、積累經(jīng)驗階段。

　　第六階段（20xx年9月————20xx年7月）：“小班化教育”在我校正式實施階段。

　　五、實施“小班化教育”的管理策略

　　在我鎮(zhèn)逐步實施“小班化教育”，有助于深化我鎮(zhèn)義務教育改革，推進素質(zhì)教育，符合我們農(nóng)村小學當前義務教育的實際�！靶“嗷逃蹦苡行г黾訋熒g、生生間的交往頻度和密度，充分發(fā)揮學生的主體作用，有利于學生基礎知識的學習和健康情感的培養(yǎng)，有利于學生的全面發(fā)展和個性張揚，有利于學生的學習能力、動手能力、交往能力、創(chuàng)造能力等方面的綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

　　1、“小班化教育”應堅持客觀、相異、科學性原則。

　　與傳統(tǒng)學校管理相比，“小班化教育”的日常教育教學管理，除了要堅持方向性原則、教育性原則、民主性原則、規(guī)范性原則、有效性原則外，根據(jù)“小班化教育”的特點，還要堅持客觀性、相異性、科學性原則。

　　客觀性原則，就是在研究過程中從學校實際、班級實際、教師實際、學生實際出發(fā)，學校管理的措施要切實可行，落實到位。

　　相異性原則，是體現(xiàn)小班管理與大班管理的最大區(qū)別。學校對小班的管理要有一個整體的規(guī)劃和計劃；將整體目標細化，做到參與研究的人各有責，事有人管，相互銜接，協(xié)調(diào)配合。

　　科學性原則，是實現(xiàn)“小班化教育”管理規(guī)范化的重要保證。學校要建立適合“小班化教育”管理的科學的規(guī)章制度和科學評價方法。

　　2、“小班化教育”的師資管理策略

　　“小班化教育”的管理過程涉及到學校各個方面、各個層面，必須調(diào)動全體參與人員的主觀能動性，才能使“小班化教育”工作取得實質(zhì)性的進展。加強“小班化教育”師資隊伍建設，形成良好的群體結(jié)構(gòu)，是小班人事管理的出發(fā)點，也是整個學校師資隊伍建設的一個重要方面。

　�。�1）“小班化教育”的教師素質(zhì)要求

　　一般標準－－熱愛教育事業(yè)，樂于從事“小班化教育”，具有一定教育教學能力和教育科研水平，在教育中既面向全體，又注重因材施教，能以身作則，為人師表。

　　個性標準－－小班教師應注重“三力”的培養(yǎng)�！皩W力”方面：除了要達到大專學歷外，還應注重學識水平的提高，不斷充實自己，更新知識，了解新的信息技術(shù)；“能力”方面：要努力提高自身的組織管理能力，掌握教育教學的藝術(shù)，形成自己獨特的教育教學風格；“努力”：是對小班教師工作態(tài)度的要求，只有“努力”，才能體現(xiàn)“學力”、發(fā)揮“能力”。

　�。�2）小班教師的配備

　　按照揚長避短、擇優(yōu)選擇的原則，根據(jù)教師的師德、能力和身體健康狀況進行小班教師的組合。我校正探索學校班子成員根據(jù)教師的任職條件和工作能力，協(xié)商任課教師；聽取教師本人意見和相關(guān)教師意見；校長室根據(jù)教師的意見綜合平衡，優(yōu)化組合小班教師。

　�。�3）小班教師的工作量

　　從“小班化教育”的目標、教學流程和全面提高教師、學生素質(zhì)出發(fā)，小班教師的工作量包括：

　　備課－－認真鉆研教材、精心設計教案，體現(xiàn)分層要求。

　　上課－－提高40分鐘課堂效益，體現(xiàn)面向全體、小組合作和個別化教育。

　　作業(yè)－－布置彈性作業(yè)，要求盡可能當堂面批。

　　輔導－－對學生進行課內(nèi)、課外多種內(nèi)容、多種形式的輔導。

　　科研－－每學年根據(jù)教師自身實際、班級學生實際，確立個人的“小班化教育”研究課題。

　　學習－－不斷學習新的教育技術(shù)手段和科研動態(tài)，拓寬知識面，提高自身素質(zhì)。

　　展示－－通過公開課、說課、講座等多種形式，每學期進行公開展示。

　　（4）小班教師的培訓

　　只有提高師資水平，才能讓“小班化教育”取得成績。對小班教師的培訓必須在普通培訓的基礎上，提出新的要求、新的內(nèi)容：

　　教育科研能力的培訓－－農(nóng)村教師對“小班化教育”的方式方法缺乏研究，“小班化教育”對教師的科研能力提出了更高的要求，我校除了常用科研方法的培訓，還將請來專家，專門就小班科研的方向進行專題輔導。

　　教育信息科技手段的培訓－－知識的不斷更新，需要教師緊緊跟上時代的步伐。除了掌握基本的網(wǎng)絡手段，對于目前在我們這樣的農(nóng)村小學普遍使用遠程教育培訓，小班教師不僅要會用、而且還要對所下載的資源進行整合，以更好地體現(xiàn)小班化的教育思想。學校應盡可能提供適合制作小班課件的平臺，進行媒體制作的培訓，讓教師盡快掌握制作方法。

　　其它方面的培訓－－除了上述校本培訓，還應鼓勵教師積極參加省、市、縣舉辦的各類教育教學培訓，并自覺地參與社會培訓，努力提高自身素質(zhì)。

　　3、“小班化教育”的德育工作策略

　　培養(yǎng)“自理、自治、自學”的小班學生，必須把德育工作放到首位，做到管理育人、教書育人，重視學校教育與社區(qū)教育、家庭教育的有機結(jié)合，形成校內(nèi)校外協(xié)調(diào)一致的德育工作網(wǎng)絡。

　�。�1）開展小班德育工作的途徑

　　品德與社會（或品德與生活課）課－－是對小班學生進行系統(tǒng)思想品德教育的課程。按照教學要求，對小班學生的品德課可以課內(nèi)外結(jié)合進行：根據(jù)教學內(nèi)容學生自編、自導、自演課本��；預先搜集相關(guān)主題的各項媒體資料等。

　　學科教學－－除了思品課的其它學科，特別是語文、數(shù)學、英語等學科都應滲透德育，體現(xiàn)每一個教師都是德育工作者。

　　班隊活動－－以小隊、中隊、大隊為活動單位，發(fā)揚少先隊員的自我教育精神，開展實踐性的主題活動、系列活動、公益活動、陣地活動、傳統(tǒng)活動……讓學生在班隊活動過程中不斷提高對自己的要求。

　　社會實踐－－是對小班學生進行思想教育的重要環(huán)節(jié)和手段。為小班學生提供較多的機會，參與社會實踐，通過接觸社會，加強愛國主義教育、集體主義教育，養(yǎng)成良好的行為習慣。

　�。�2）小班班主任工作的管理

　　班主任按照《中小學德育工作規(guī)程》、《小學生日常行為規(guī)范》要求，通過集體宣傳、個別談話等多種形式，運用行為兒歌、具體訓練、檢查反饋、及時表揚等方式，進行文明禮貌常規(guī)教育。

　　班主任根據(jù)教育要求，針對小班實際，適時地進行集體主義、愛國主義教育，樹立榜樣，組織活動，開展討論，引導行動，培養(yǎng)小班學生的集體主義、愛國主義觀念。

　　班主任應對自己的中隊輔導員角色有清醒的認識，熟悉少先隊的工作內(nèi)容和方法，在與小班學生的相處過程中，自覺轉(zhuǎn)變角色，既是教師又是朋友，既當良師又當益友，以平等的態(tài)度對待學生。

　　班主任協(xié)調(diào)科任教師、家長和社會有關(guān)人士的關(guān)系，聽取意見，參加班隊活動，擔任輔導員，依靠多方面力量共同做好小班的班級工作。

　　學校要加強小班班主任的隊伍建設，安排合適的教師擔任班主任，重視情感交流，經(jīng)常召開班主任工作交流會，幫助他們及時總結(jié)工作經(jīng)驗，使業(yè)務水平整體得到提升。

　　4、“小班化教育”的課堂教學管理策略

　　“小班化教育”要注重讓每一個學生獲得充分的、平等的教育，因此對小班的課堂教學管理應注重過程的管理、注重平時的管理，發(fā)揮好組織作用、協(xié)調(diào)作用和激勵作用，使運行環(huán)節(jié)有機銜接，提高小班教學工作的效率、效益。

　　備課－－教師在備課中除按照常規(guī)教學要求備課外，特別要考慮 “小班化教育”的特點，認真分析鉆研教材，精心設計教學環(huán)節(jié)、教學手段，精心設計提問、練習，根據(jù)不同層次學生的特點，寫出適合“小班化”教學的好教案。

　　上課－－課前做好充分準備，在小班的教學活動中突出重點、突破難點，實行分層教學，根據(jù)不同層次的學生，提出難易不同的問題，讓每個學生都有回答問題的機會。將思想教育滲透到教學活動之中，營造“小班化”教學民主、和諧、愉悅的課堂氛圍。鼓勵提問，增強自主學習意識，安排時間開展自主活動，讓學生親身體驗學習過程。教師在教學中要關(guān)注每位學生，在教法上可運用分組合作法、個別指導法、游戲活動法、角色轉(zhuǎn)換法等。

　　作業(yè)－－作業(yè)設計精煉實用，有利于調(diào)動學生的學習興趣，作業(yè)量不能過大，避免過量的機械重復。設計彈性作業(yè)，允許小班學生根據(jù)自身的基礎、水平和能力，選擇不同要求的作業(yè)。小班作業(yè)盡量做到面批，通過面批讓學生及時發(fā)現(xiàn)作業(yè)中的問題，幫助學生分析解決問題。學生作業(yè)要做到：封面整潔、字跡端正。

　　輔導－－小班教師要根據(jù)學生實際重視個別輔導，為學有余力和學有困難的學生提供不同層次的'幫助，不忽視成績一般的學生的輔導，讓所有的小班學生在各自基礎上有所提高。小班教師要組建以提高學生學習興趣為目標的社團活動或社會實踐活動，對學科社團活動或社會實踐活動的輔導要做到有計劃、有內(nèi)容、有目標、有效果、有記載。

　　考核－－小班教學中，教師應采取筆試、口試等多種考核形式了解學生對知識的掌握情況，并根據(jù)學情調(diào)整教學思路，改進教學方法，構(gòu)建高效課堂。

　　5、“小班化教育”的校本教研策略

　　校本教研是創(chuàng)新“小班化”教學手段，提高“小班化”質(zhì)量的根本保證。學校要扎實開展“小班化教育”校本教研活動，通過校本教研解決在“小班化”教學過程中遇到的一些教學問題，通過校本教研大膽探索“小班化”教學的科學方法和有效途徑。學校要將“小班化”校本教研制度化，加強校本教研制度的管理，做到有計劃、有時間、有內(nèi)容、有督查、有效果。學校每學期召開一次“小班化”教學研討會（或經(jīng)驗交流會），對教師開展“小班化教育”研究的成果進行評比，將優(yōu)秀成果匯成文集。通過對小班的教育現(xiàn)象、教育規(guī)律研討，為全面培養(yǎng)學生積累有益的經(jīng)驗，探索有效的途徑，發(fā)揮最佳的效益。

　　6、“小班化教育”的檔案管理策略

　　一是建立“小班化教育”的學校管理檔案。包括“小班化教育”的實施方案、管理制度、師資培訓、教學研究、考核評價、獎懲辦法等。

　　二是建立“小班化教育”的學生檔案。學校將探討建立學生個人檔案，檔案的內(nèi)容初步定為：學生個人情況、家庭情況、學習情況等，檔案內(nèi)容可由學生個人記錄，學習組長或班干部記錄、教師記錄。教師要定期和不定期查看學生檔案，通過檔案信息，調(diào)整教學思路，改進教學方法，提高教學質(zhì)量。

　　六、“小班化教育”的評價探索

　�。ㄒ唬┬“嗷逃u價方法的特點

　　1．主體性特點。學生既是學習的主體，也是自我評價、相互評價的主體。

　　2．多元性特點。既有對學生知識學習的評價，也有對學習過程中各種非智力因素（態(tài)度、興趣、習慣、方法和意義等）的評價，還有學生創(chuàng)造性思維、動腦動手能力等的評價。

　　3．激勵性特點。激勵評價有三層含義：激發(fā)學生合作精神；以每一個學生的原有基礎為基礎，以學生個體縱向發(fā)展和提高的程度作為評價的主要依據(jù)；培養(yǎng)競爭意識。

　　4．形象性特點。根據(jù)學生年齡特點，改變以往以分數(shù)等級作為評價的形式的做法。設計讓學生看得見，能接受，因校制宜、因班制宜、因人制宜的形象性評價標志。

　　5．形成性特點。教學過程的評價。在每堂課中，每一項活動中進行即時評價。

　　6．個性化特點。個案化、個性化的評價。

　�。ǘ┬“嗷虒W常用的評價方法

　　1．小組評價法。以小組為主體的評價。

　　2．活動評價法。通過組織活動來評價學生的認知水平和學習興趣、能力、習慣等方面的情況。

　　3．鼓勵評價法。從評價形式上分：口頭與書面；從評價媒體上分：語言與體態(tài)；從評價指向分：教師對學生、學生對學生、學生對老師、自己對自己；從評價時效分：即時與長效。