周工作計劃(15篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編精心整理的周工作計劃,歡迎大家分享。
周工作計劃1
1、作為一個銷售,一定要很了解公司和公司所銷售的產品,這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你,接受你的產品。
2、工作一定要勤奮,這個勤奮不是做給領導看,是讓自己更快的成長以獲得更多的自信,一流的銷售是混業(yè)績,二流的銷售是混日子,三流的銷售時混飯吃,我現在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事,認真,努力,主動的去做,其實做銷售做久了壓力是比較大的,除了要對外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術,當然最重要的還是如何做出業(yè)績,怎樣使利潤化,這都是要通過勤奮來完成,有句話是沒有銷售不出去的東西,只有銷售不出去的人,其實做銷售也就是在做人。
3、良好的工作態(tài)度,有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系,難免會脾氣不好,但我覺得這個也是工作態(tài)度問題,因為很多客戶往往是不容易搞定的,這就看怎么放平心態(tài),正確的面對,畢竟我們是做服務行業(yè)的,良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點,所以不論在何時,請注意自己的說話和言行,拿起電話的時候,要充滿熱情,面帶微笑,相信電話那頭的'客戶也能充分感受到你的真誠,從而被你打動。
4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤,如果不行就辭職吧,這是一種心態(tài)問題,一來你為公司創(chuàng)造的多,你自己得到的也多,二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點,因為被人利用說明你還是有價值的,最可悲的是利用價值都沒有,也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。
5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們去買你的產品,而是去幫助他們解決問題的,這是一個各有所有的雙贏,主管說這個非常重要,直接影響了心態(tài),而正確的心態(tài)是的關鍵。
6、做銷售的一定要有自信,一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有,那就跟不用說出門和做出業(yè)績了,自信主導著銷售的內心,有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難,我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下,還要唱著歌開開心心的來上班。
7、一定要有耐心和恒心,相信自己只要付出一定會有回報,只是時間問題,我曾經一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績,但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心,當然耐心不等同于混日子和等單,是要我們時刻保持上進心,不斷的去努力。
8、作為一個銷售人員總結是很重要的,不僅是對自己的工作內容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、出差計劃、項目運作等,還要對自己說話技巧、肢體動作,甚至是個人的為人處世等進行總結,總結了才能發(fā)現不足,才知道自己還有哪些可以上升的空間。
周工作計劃2
一。規(guī)范并落實接待流程(售前售后)
1.銷售接待話術規(guī)范化。
可以避免客戶看車時每次來同一款車有不同的標準及話術,導致客戶迷茫。
2.銷售及電話接聽用語統(tǒng)一化。
為提高紳雅汽車銷售服務有限公司在無錫汽車市場的知名度。提高在廠方及客戶心中的形象。所以統(tǒng)一使用標準話術!澳,歡迎光臨紳雅汽車”“您好,歡迎致電紳雅汽車”
3.銷售過程規(guī)范化。
在過去的工作中發(fā)現銷售顧問對于銷售的過程掌控不到位,很多登記信息過于簡單,普遍達不到廠方要求A/C的規(guī)范標準。面對月底的神秘客戶,銷售過程的規(guī)范化為重中之重。
二.制定并落實獎懲制度(售前售后)
1.沒有規(guī)矩不成方圓,一個切實可行的制度及執(zhí)行力度是銷售團隊前進的標準。也讓銷售顧問了解并懂得,自身的責任及義務。明確公司的理念。也從表達了公司的決心。規(guī)章制度的執(zhí)行,需要長期的,強有力的.監(jiān)管,實施。只有貫徹執(zhí)行才有實際的價值。
三.第一次內訓內容
1.針對廠方對公司的5-7月份的激勵政策。銷售部開會并溫習森雅汽車產品知識。學習新的激勵政策下達后,大家的面對新的
挑戰(zhàn)怎么面對,及達到公司于銷售顧問雙贏的目的。研究并討論提高銷量的實際操作方法。
四.規(guī)劃巡展,定展的路線及區(qū)域。
2.落實小組的巡展定展的時間及日期,及事后報告。及不定期的現場抽查。
五.落實貫徹5-7月份的促銷政策。
1.為貫徹落實5-7月份的銷售政策。我們決定使用過程管理,指標不光分配到月。還要分配到小組,分配到個人。每周討論成敗得失。每天討論完成進度。銷售進度上墻,銷售指標上墻。每天更新,大家監(jiān)督。大家比較。做到公平,公正,公開。造成銷售團隊良性競爭;钴S展廳及團隊氣氛。
六.落實銜接好售前售后的配合工作。
1.銷售離不開售后的支持。售后離不開銷售的幫助。大家同為一家人,都為兄弟姐妹。怎么樣,售前,售后一條心,擰成一股繩。心往一處想,力往一處使。
周工作計劃3
教學督導是在人才培養(yǎng)全過程中將影響教學質量的所有因素始終予以監(jiān)控的一個全方位的控制系統(tǒng),是對教學工作的過程和效果進行監(jiān)督和指導的重要教學管理制度。為了促進旅游管理學院教學質量穩(wěn)步提高和深化教學改革,加強教學質量的監(jiān)控力度,充分發(fā)揮教學督導組在督教、督學、督管等方面的功能,在教學管理、教學質量控制、教學效果評價與建議等方面起到積極作用,根據學校教務處的對本學期教學工作的總體部署與具體要求,為順利、有效開展督導工作,充分發(fā)揮教學督導工作在教學質量保障體系建設方面的重要作用,特制定督導工作計劃如下:
一、常規(guī)督導工作
1、聽課評課。
深入教學第一線,通過聽課了解教師備課、講課、作業(yè)批改等方面的實際情況,真正把握住教師課堂教學脈搏,提高督查指導的針對性。及時發(fā)現教學存在中的普遍問題,并提出解決問題的建議。
本學期的聽課重點為新進教師及學院年輕教師。對新進教師進行結對輔導,指導其理清教學脈絡,掌握教學規(guī)范與方法;同時,加強年輕教師課堂教學指導,進一步深化課堂教學改革,加強教學交流,不斷改進教學方法,推廣成功教學經驗,促進青年教師全面提高教學水平,鼓勵青年教師脫穎而出,不斷完善自己的課堂教學,提高教學水平。組織優(yōu)秀課堂教學示范課活動,充分發(fā)揮優(yōu)秀課堂教學的榜樣作用。與此同時,也要按照學校要求,進行推門聽課,實現對全院教師的課堂質量控制。
2、教學檢查。參與學校督導組組織的的常規(guī)教學檢查與專題教學檢查活動。按時檢查教師課前準備情況,檢查教師所授課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業(yè)等基本教學文檔;發(fā)現教學工作中的亮點,進行總結與推廣,對存在的.問題提出指導性建議。
3、重視實踐課程與頂崗實習的督導工作。實踐教學體系建設與專業(yè)課程體系及合理的課程內涵息息相關。認真做好實訓基地運行情況、學生頂崗實習情況的抽查工作。
二、專項督導工作
1、及時制定督導工作計劃,完成督導工作總結,把督導組成員的督導記錄、座談記錄、會議記錄、調研材料、信息反饋等原始資料整理歸檔,妥善保存。
2、促進教學改革。圍繞專業(yè)建設,引導教師不斷深入實施課程體系、教學內容以及實踐教學的改革,構筑更加合理的課程體系和教學內容體系,實現教學內容與社會需求對接,實現提高學生適應旅游產業(yè)發(fā)展的能力的目標;圍繞旅游管理的專業(yè)培養(yǎng)目標與特色,圍繞核心課程,深抓課程體系拓撲和課程內涵建設,實現教學內容銜接一致。以此夯實教學基礎,突出教學亮點,促進專業(yè)目標和專業(yè)特色的實現,逐步向本科教育過度。
3、定期召開教師、學生座談會,了解師生對教學工作的意見和建議,并及時將有關信息反饋給相關單位。指導各學院教學信息員開展工作,同時深入學生中間了解教學效果,聽取學生對教師教學的評價意見,收集學生的意見和要求,并對學風進行檢查和督導。
4、針對學院教學工作,進行調查研究,及時進行教學質量分析,為促進教學改革,提高教學質量獻計獻策。
三、督導小組成員任務分工
1、督導組成員
為了進一步加大督導工作力度,增加每項工作的成效,促使旅游學院的督導工作上一個新臺階,旅游管理學院教學督導小組由院長任組長,成員如下:
表1:教學督導小組成員
2、督導成員工作任務
各教學督導組成員每學期須完成15節(jié)以上的聽課評課工作量(主要環(huán)節(jié):完整聽課1節(jié);——與被聽課教師交換意見——完整填報督導記錄——作出明確評價)。其中專職督導員除完成上述工作任務外,每周還應完成1次以推門聽課為重點的系列教學督查工作,主要包括:
。1)檢查課前準備情況;
。2)聽課;
。3)查閱所聽課程的教學大綱、授課計劃、教案、學生作業(yè)等基本教學文檔;
。4)訪問3名及以上聽課班級的學生,聽取他們的意見;
(5)與被聽課教師交換意見;
。┩暾顖蠖綄в涗,作出明確評價。要加大對實踐課的 聽課比例,力求達到30%以上。要求真務實,以隨機檢查、推門聽課加現場指導為主,真正把握住教師課堂教學脈搏,提高督查指導的針對性。
各位督導成員明確自己的職責,認真思考如何提高自己負責工作的質量,保證個人在教學督導工作中時間與精力的投入,加強學習,圓滿完成教學督導工作任務。
周工作計劃4
一、明確生產技術部工作職責
1、負責傳達國家有關生產、技術、設備、安全、環(huán)保、質量、計量等管理方面的方針、政策、法律、法規(guī)和上級有關規(guī)定、指示。
2、組織編制公司生產、技術、設備、安全、環(huán)保、質量、計量等管理制度。
3、組織編制、修訂公司操作技術、維護檢修、分析檢驗等規(guī)程。
4、負責公司年、月度生產作業(yè)計劃的編制,并督促指導確保生產任務的順利完成。
5、協(xié)調公司生產管理,協(xié)調解決生產中出現的重大問題。
6、對公司生產性指標完成情況進行考核;對相關生產技術指標進行分析上報。
7、對公司生產、技術、設備、安全、環(huán)保、質量、計量等管理工作進行指導、監(jiān)督;組織相關檢查。
8、對質量體系運行情況進行監(jiān)督檢查。
9、與銷售部協(xié)作,收集相關產品質量反饋信息。
10、負責對生產部上報的.設備大修或技術改造項目進行審查,并對項目的實施情況進行監(jiān)督檢查。
11、負責公司技術管理、檔案管理工作,組織公司內部技術交流。
12、編制公司技術發(fā)展的中、長期規(guī)劃。
13、負責對外技術交流,收集有關新產品、新技術、新工藝、新設備等技術信息供領導參考決策。
14、督促指導生產部門實施節(jié)能降耗降低生產成本,傳遞、反饋能源供應信息。
15、承辦公司領導交辦的其它工作任務。
周工作計劃5
1、對我系從XX年至今的`活動圖文資料進行整理,在09級學生寫生之前整理出完整的電子版材料。
2、各班團支書要時刻了解本班學生在生活及學習中存在的問題,同時幫助其妥善處理。
3、將周工作計劃公布于博客,與學生會工作相互促進,相互督促,共同發(fā)展。
4、下周提出“西美環(huán)藝系團總支學生分會”新浪微博的可發(fā)展性意見和方案。
5、團總支宣傳部收集整理學生簡報版式及內容的資料。
周工作計劃6
進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。
第一:日常工作——保質保量的按時完成
著裝加強規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
接聽和轉接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、基本咨詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關接見人員。
做好物品領用,購進的登記。做好低值易耗品的分類整理工作。管理維修打印機、傳真機、復印機等辦公器材。做好辦公室設備的維護和保養(yǎng)工作。復印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復印要盡量節(jié)約成本。
做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。通知公告根據上級意思,發(fā)布通知和公告,并督促大家執(zhí)行,完成。員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間事件地點的登記。
力所能及的主動承接外出人員的工作。接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的`進行。安排約會、會議室及差旅預定將事件按照標準、重輕急緩程度,排先后順序,并及時與與會者溝通時間安排。保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯系方式的變更通訊資料,加強聯系
溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。配合上級領導與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。積極調動人員的參與各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。
做好員工服務,及時的將公司員工的信息向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋梁。
周工作計劃7
1.了解公司戰(zhàn)略目標
2.了解部門工作目標及公司高層對本部門的要求
3.熟悉工廠情況
4.認識各部門主要治理人員及工作相關同事
5.了解列位部屬人員環(huán)境、工作開展環(huán)境
6.了解和評估人力資源治理近況
A)各項人事事務的`解決流程
B)人才引進及普通職位雇用渠道的樹立環(huán)境
C)用人、留人政策及具體做法
D)教導培訓系統(tǒng)的扶植環(huán)境及運行狀況
E)人力資源根基及增值扶植環(huán)境
F)各項規(guī)章制度的實用性和落實環(huán)境
G)企業(yè)文化扶植及鼓吹環(huán)境
7.熟悉和評價后勤行政治理近況
A)食堂治理
B)宿舍治理
C)潔凈、綠化的維護
D)康樂設施
E)工業(yè)平安及保安工作
F)車輛治理
G)根基設施、物質器材治理
H)文檔、資訊平安治理
周工作計劃8
對付上周工作現做以下幾點總結:
1.員工的心態(tài)調劑問題
由于開業(yè)前工程改進問題對照多,員工的工作量相比較較少,致使員工形成一種渙散的心態(tài),在開業(yè)以后大部分的員工心態(tài)還未能實時調劑過來。
2.客房的衛(wèi)生質量
顛末這一周對OK房的反省,發(fā)明在客房質量還存在一些細節(jié)問題,以至于影響整個OK房的質量。
3.做房的流程
在跟進做房時發(fā)明員工沒有嚴格的依照客房的工作流程進行,使得員工在光陰和體力上都對照耗損。
4.工作車上物品的擺放及對象的`潔凈
發(fā)明員工的工作車上物品擺放沒有依照標準進行擺放,如:無干濕抹布的區(qū)分;在放工后沒有實時對工作車上的對象進行清洗。
針對上周工作中呈現的不夠現對本周進行計劃:
1.盡量做好與員工之間的溝通與交流,贊助員工調劑好心態(tài),使員工盡快投入到工作中去。
2.增強對員工的崗位培訓,嚴格依照客房的衛(wèi)生標準進行做房。
3.繼承跟進做房,發(fā)明問題實時與員工進行溝通討論,嚴格依照客房的工作流程進行工做。
4.隨時反省員工的工作趁魅整理及物品擺放,放工后反省對象的清洗及擺放。
周工作計劃9
1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了銷售員工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓銷售員工作在更快樂的環(huán)境下進行。
2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業(yè)的資訊和產品,不斷提高自己的能力。
以上是我這一年的'銷售員工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己的貢獻。
周工作計劃10
本周重點工作:
1、制定規(guī)章制度,使中心逐漸正規(guī)化系統(tǒng)化同時帶動業(yè)績的提升
2、30人班試聽課及招生
3、組織準備電大學生考試
上周未完成工作: 1、規(guī)章制度的履行上墻;
2、30人班試聽課及招生
上周工作不足總結: 1、個別員工工作積極性比較懶散和被動,服務意識不足;
2、前臺員工缺少退課技巧,導致近期的.報班數量下降 3、本人質檢督促力度不夠。
注: ※重要工作 ○次要工作□一般工作 20xx年7月第2周
周工作計劃11
在新的一年,社工站本著起好步、開好局、帶好頭的.工作理念,服從領導、踏實工作、認真總結,基本完成20xx年至一一年的交接任務,第一周工作總結及下周計劃。各項工作依依踐行,F將本周工作情況總結如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動”為側重點,借鑒“12.4活動”相關經驗,與社區(qū)、街道辦等單位強強聯合,周密籌劃、積極準備、妥善安排,力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對于“每周一文”、“自學活動”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動的深入開展,保證了社工在工作上的責任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質的先進性、服務工作的自覺性以及幫扶工作的科學性。為社工站發(fā)展不斷注入新動力,將其推向新高度。
二、任務分工
會議記錄(趙琦)
網絡信息的健全、維護(xxx)
本周總結(xxx)
內部文本整理、專業(yè)學習、每周一文(xx)
三、下周計劃
(01月10日——01月16)值班:xxx
本站隨著一零年各項工作的完成,基本步入收尾階段。除夕將至,下步本站依據領導安排,準備適當給予假期安排,相關要去另行通知。
周工作計劃12
為進一步促進學生工作系統(tǒng)化、規(guī)范化,增強學生管理工作的針對性、實效性,提高工作水平,促進中職部工作上新臺階,特制訂20xx年學生管理工作計劃。
一、 指導思想
中職部在學院黨委行政的領導下,在院學工部、團委的直接指導下,深入學習貫徹黨的十八屆四中全會精神,認真落實院黨委要求,堅持以社會主義核心價值觀教育為主線,以學風建設為重點,以學生為本,緊緊圍繞教學中心工作,切實把學生教育管理的各項工作抓緊、抓實、抓細,不斷提高教育管理的質量和效果,努力造就思想品德良好,專業(yè)基礎扎實,具有創(chuàng)新精神和實踐能力,身心健康,立志報效祖國、服務人民的社會主義事業(yè)的合格建設者和可靠接班人。
二、主要工作內容
。ㄒ唬┘訌妼W生日常管理
1、加強考勤制度。系學生會、各班委作好每堂課的考勤制度,定期匯報學生考勤情況。 2、嚴格請假制度。作到事前請假、事后銷假,言而有信,杜絕曠課、事后補假等不良現象的發(fā)生,尤其加強一年級學生晚自習管理和指導。 3、加強學生日常行為管理,嚴格組織紀律,進行文明禮儀教育
。ǘ┘訌妼W生宿舍管理工作,積極推進文明宿舍建設
1、以學工管理人員聯系寢室制度推進宿舍管理工作。在貫徹“以生為本”服務理念的同時,加強對學生的管理和教育引導。2、積極開展文明宿舍創(chuàng)建工作。通過抓學生干部、抓學生黨員、入黨積極分子,完善宿舍舍長負責制,推動思想政治教育進宿舍,并嘗試舉辦宿舍文化節(jié)、宿舍安全知識宣傳周、文明宿舍評選周,以帶動全體學生積極參與文明宿舍建設,自覺打造宿舍文明之風,以良好的精神面貌迎接學院寢室文化藝術節(jié)。3、認真做好學生宿舍的安全穩(wěn)定工作。做好學生宿舍的防火、防盜、防傳染性疾病等工作,嚴格學生外宿的審批手續(xù)。
(三)共青團及學生會工作
1、加強對團總支、學生會的指導,使之成為一個團結的集體,增強其戰(zhàn)斗力,推動團學工作向前發(fā)展。組織學生干部述職,強化學生干部服務同學意識,發(fā)揮學生的`監(jiān)督作用和參與意識。開展團員民主評議活動,加強團的組織建設和作風建設,增強團員青年的組織紀律觀念,發(fā)揮團員青年的先鋒模范作用。 2、根據學生特點和素質教育要求,開展豐富多彩的第二課堂活動,突出中職特色。加強社會實踐活動、青年志愿者活動。組織學生參加學校各項活動,發(fā)揮主人翁意識,為學校發(fā)展盡心盡力。 3、以黨建帶團建,做好團員的推優(yōu)評先工作。細化學院團員推優(yōu)實施方案和程序,嚴格控制團員推優(yōu)數量,保證優(yōu)秀團員的入黨質量,在各種評先活動中要求團干積極參加。 4、舉辦團學干部培訓班。針對團總支學生會的主要委員和學生干部,結合實際工作情況,舉行中職部團學干培訓班,加強學生干部的考核與培訓,明確團學干部“自我教育、自我管理、自我服務”的職能,充分發(fā)揮團學干部在學生群體中的模范帶頭作用。
。ㄋ模⿲W風建設
1、深入開展學風建設專項教育工作。按照學校的安排、部署,進一步明確學風建設的指導思想、主要任務和工作重點,精心組織實施,切實抓出實效。開展一次學風建設月活動,對學生的現實表現進行及時通報,使中職部的學風建設更上一層次。 2、宣傳先進、學習先進、爭創(chuàng)先進活動。根據優(yōu)良學風班評選結果,宣傳中職部的優(yōu)良學風標兵班和優(yōu)良學風創(chuàng)建班,倡導全系其他班級向他們學習,形成爭創(chuàng)先進的良好風氣。 3、開展中職學子的中職意識教育活動。積極邀請各類社會名人、專家學者、成功人士來我部舉辦講座、報告、演講,幫助學生拓寬視野,增長知識,注重提高學生的人文素養(yǎng)。4、開展多讀書、讀好書活動。著力提高我部學生的科學文化素質和知識面,大力倡導學生多讀書,讀好書。通過推出“學生必讀書目”,制定個人學期讀書計劃,開展讀書心得交流會等,營造良好的學習風氣。5、獎罰分明,對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學生視情節(jié)該處分的要處分,該勸退的要勸退。
。ㄎ澹20xx級新生入校教育活動
入學教育的內容包括愛校教育、校規(guī)校紀教育、專業(yè)思想教育、就業(yè)指導教育、適應性教育、安全穩(wěn)定、衛(wèi)生教育等。
(六)加強學生的心理健康教育
將心理健康教育與學生思想政治教育有機地結合起來,運用課堂教學進行心理健康知識普及,加強對班級心理委員的管理,緊密圍繞學生學習、交往、戀愛、生活、適應等問題,拓展心理健康教育的內容和形式:
1、認真組織進行心理跟蹤調查,完善心理健康檔案。2、認真開展“一對一”心理咨詢工作,并作好記錄存檔工作。3、認真進行心理健康知識的學習宣傳。通過開展心理健康教育,達到有效解決學生現存的或可能要發(fā)生心理問題,增強學生的心理健康意識,提高學生的心里素質,幫助學生更好的學習、生活和工作。
。ㄆ撸⿲W生獎勤助貸工作
1、健全獎評制度,完善獎評機制。公開、公正、公平,從嚴把關、從細核定,使該享受待遇的學生都能享受,不能享受的1個也不能享受。對長期不來上課、多門成績不及格、品行很差、累教不改的學生的助學金不能參評,切實把政府賦予的獎、評、貸、補、助這五項權力用好,為學生成長成才提供幫助。
(八)招生就業(yè)工作
1、繼續(xù)把畢業(yè)生就業(yè)工作擺在突出的重要位置 ,做到明確工作目標任務,努力提高畢業(yè)生就業(yè)質量和滿意度;2、切實加強組織領導,把畢業(yè)生就業(yè)工作納入重要議事日程,明確任務,強化責任,狠抓落實;3、開拓市場,為畢業(yè)生提供優(yōu)質的就業(yè)信息服務組織招聘活動,做細畢業(yè)生應聘指導和推薦工作。一是“走出去,請進來”,繼續(xù)加強與用人單位、公共就業(yè)服務機構合作。二是配合學校做好 “校園招聘”活動,要重點做好“專場招聘會”、“小型招聘會”、“校企合作直通車”(訂單班)、“頂崗實習推介會”、“招聘單位宣講會”等各類招聘活動的聯系、接洽、面試、推薦等服務。 4、進一步推進就業(yè)信息化建設。建立健全統(tǒng)一、規(guī)范的信息標準,全面加強畢業(yè)生簽約和就業(yè)統(tǒng)計工作;5、積極參與學院的各類招生工作。
。ň牛┴S富學生業(yè)余文化生活
學生的文體工作是校園文化建設的重要組成部分,是展現校園整體風貌、增強學生體質,實現全面發(fā)展的有效途徑。
1、堅持內容豐富,形式多樣化。好的活動的發(fā)展需要加強教育普及,宣傳愛國主義,弘揚偉大的中華傳統(tǒng)美德,擴大文化的影響度以及參與度,提升活動的育人功能以及文化度。
2、通過活動的開展不僅要培養(yǎng)學生的基本能力,即自立、自學、獨立思考、表達能力等,而且要培養(yǎng)同學們的實踐活動能力、心理素質、競爭與合作、創(chuàng)新能力、管理能力以及最優(yōu)化解決問題的能力。
3、豐富多彩的文體活動貫穿著同學們的整個學生生活,開展積極健康的文體活動幫助他們不斷攀升一個又一個新的高度,
。ㄊ┱\信與考風考紀教育1、組織學生學習有關考試方面的規(guī)定,講清考試紀律的嚴肅性,提高學生遵守考試紀律的自覺性,樹立良好的考風。2、律己守信教育。教育學生從日常行為做起,從身邊小事做起,嚴格要求自己,做到言行一致、誠實守信。
3、真誠待人教育。包括正確的看待他人、寬容的理解他人、真誠的善待他人、在人際交往中要信守承諾等。從而提高個人的親和力,建立和諧的人際關系。4、樂于助人教育。樂于助人是誠實品質的體現。包括:富于愛心和同情心,力所能及、主動地幫助他人,把幫助他人視為自己的需要。通過教育,提高關心他人的能力和真誠的情感體驗。
周工作計劃13
一、根據部門實際情況,優(yōu)化和完善健全各方面的安全生產規(guī)章制度、操作規(guī)程、崗位職責,讓場站的管理工作更制度化、更規(guī)范化。
二、進一步落實完善安全責任制,組織各崗位與公司安全工程部簽訂安全生產責任書,確保安全責任制落到實處,使安全責任真正落實到每個員工,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
開展班組自主安全管理建設,強化班組安全管理工作,變安全工作“被動管理”為“主動管理”,促“要我安全”到“我要安全”的意識轉變。
三、制定詳細的安全計劃并嚴格執(zhí)行
1、安全培訓計劃根據全年安全目標,針對安全制度、崗位職責、安全法規(guī)、預案體系、技術設備、交通安全、消防設備等多個版塊制定詳細、全面的安全培訓計劃。
改變每次都是一兩個人當講師的形式,讓部門所有員工人人學知識,人人當講師,將“被動學習”變?yōu)椤爸鲃訉W習”。
定期對培訓效果進行評估,對優(yōu)秀的講師進行表彰和獎勵。
2、設備維護保養(yǎng)與特種設備檢定計劃根據公司要求,對部門所有設備進行統(tǒng)計并建立臺帳。
制定詳細的維護保養(yǎng)計劃,并嚴格按照設備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行,維護保養(yǎng)過程中,檢查項目有問題時,立即進行維修,并記錄在案,未出現問題的填寫維護保養(yǎng)表。
對特種設備及附件按要求做出檢定和標定計劃,并定期按時進行檢定,嚴防特種設備帶病作業(yè),確保特種設備的安全穩(wěn)定運行,防止安全事故的.發(fā)生。
四、每月至少開展一次生產大檢查,加大各類安全隱患排查力度,開展各類安全隱患的專項治理工作,確保及時發(fā)現、及時解決存在的安全隱患,對發(fā)現的安全隱患,及時整改并跟進,防止安全事故(件)的發(fā)生。
五、每半月召開一次生產運營會議,對生產運營檢查情況和隱患整改情況進行匯報分析,并對檢查情況進行總結。
收集各場站對生產運營工作的合理化建議和意見,對下月運營工作進行部署。
六、加強應急管理,完善各類應急預案,加大預案演練的頻率,通過演練鍛煉隊伍,增強一線員工對突發(fā)重大事故救援的信心和應急意識,提高應急人員的熟練程度和技術水平,進一步明確各自的崗位與職責,提高各級預案之間的協(xié)調性和整體應急反應能力,提高各場站員工應對突發(fā)事件的應急處置能力。
安全生產管理工作永遠都沒有終點,我們的安全工作任重而道遠,我們將認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,強化安全生產管
理,把各項安全工作落到實處,將場站安全工作能夠更上一個臺階。
周工作計劃14
第一.主動做好領導之間、部門之間的協(xié)調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作,做到忙而不亂。并從過去偏重辦文辦事,轉變到既辦文辦事,又出謀劃策。
第二.開展調查研究,了解基層群眾的學習、思想、工作、生活情況,及時向領導反映,并提出合理的建議。對一些急需解決的問題,應及時與有關部門協(xié)商解決。
第三.檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行,驗證決策是否科學合理,是否符合實際。發(fā)現問題要及時向領導反映,防止并糾正偏差。
第四.組織起草本單位的工作計劃、報告、總結、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度,對需上報、下發(fā)的文稿進行政策、文字上的把關。
第五.對上級機關的來文和下設部門的報告,要及時轉給有關領導,根據領導的批示,具體落實承辦單位和負責人,并負責催辦,如期上報辦理結果。
文秘人員除了需要具備以上工作人員的基本條件外,還應有自己特殊的知識修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德修養(yǎng)、作風修養(yǎng)。因此,文秘人員要自覺、全面地加強這四個方面的修養(yǎng),努力把自己造就成為德才兼?zhèn)洌群细裼址Q職的工作人員。并注重掌握以下原則。
1.要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事,絕大部分都是針對現實狀況的,或是為了解決某個問題,或是指導某項工作。因此,必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據,堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統(tǒng)作風,是秘書部門一切工作的準則,也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策,秘書人員應有勇氣提出意見,請領導重新考慮,以保證正確貫徹上級的指示精神,把工作做好。
2.要有準確性。準確,是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的`準備性。文秘管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦事要穩(wěn),情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態(tài)度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證文件的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。
3.要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現,都離不開兩個因素,一是準確,二是時限。其中任何一個失誤,都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期,減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識,要迅速行動,不可拖拖拉拉,要制定科學的工作制度,理順關系,分工明確,充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序,減少不必要的行文和禮節(jié),消除“文山會!钡默F象,提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段,實行辦公自動化,例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
4.嚴守紀律,保守機密。文秘管理要制發(fā)文件,處理文件和管理文件。在各種文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級秘書人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議,所以,秘書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么應該說什么不應該說要心中有數。我國已經制定了《保密法》,秘書人員要認真學習,模范執(zhí)行,切實做好保密工作。
周工作計劃15
為更好的完成領導交給我們的任務,全面做好各項接待任務,完善部內的工作責任制,提高我店的知名度和影響力,我部結合實際況特制定計劃如下:
一、部內設置與分工
1、設總監(jiān)一名、主管兩名、領班四名
2、總監(jiān)職責:對內進行統(tǒng)籌管理,分配工作,協(xié)調各部門之間的關系,負責完善接待的調度和指揮。
3、主管職責:了解飯店的各項服務設施,隨時掌握當天及近幾日內的接待和預定情況,并熟悉前廳所屬的各班組崗位職責、工作流程、人員狀況。
4、領班職責: 熟知各自崗位的所有工作程序,了解當日的重大活動做好工作安排及客房的銷售工作。
5、員工要求:
。1)具有一定的組織協(xié)調能力和上進心。
。2)具有較強的責任感和吃苦耐勞的精神。
(3)具有扎實的協(xié)調能力,應服從各級領導的管理和安排,積極有效的完成所負責的工作,遇到問題應主動與上級領導溝通交流,并妥善處理好內部同事之間的關系,以集體利益為重。
二、部內管理制度
1、例會制度:為貫徹飯店工作精神的暢通和快捷以及員工之間的定期交流,我部決定每周周一舉行一次部內例會。由總監(jiān)主持,本部人員必須參加每次的'例會,做好詳細的記錄,并為部門工作發(fā)表自己的看法,提供良好的建議,員工之間更應互相交流工作經驗和心得。
2、培訓制度:本部成員對飯店新的銷售政策,新的設備要充分了解,在與客人溝通技巧上要有所突破,根據具體情況開展針對性的培訓。對不同崗位每月培訓一次,培訓員為主管,并定期進行考核,不合格人員不得上崗。
3、獎懲制度:本部員工應上交“個人工作承諾”、“個人技能發(fā)展計劃”,承諾中應詳細陳述在本年度內自己所希望達到的目標和高度。在每年末,將根據每位員工的實際表現、結合他們所定下的目標,為每位員工進行考核。
三、嚴肅勞動紀律是部門工作的根本
本部規(guī)定對違反規(guī)章制度的員工進行罰款:遲到一次5元,第二次10元。以次疊加。安全衛(wèi)生制度嚴格按照部門衛(wèi)生責任書執(zhí)行,總監(jiān)及主管不定期的抽查、發(fā)現問題及時處理。我部實行“部門責任制”。
1、總監(jiān)負責各部門的協(xié)調、預定部及本部的全面工作,定期向主管副總匯報部門近期工作。堅持“分工到人、責任明確”的原則。
2、主管趙琴玲負責前臺收銀、總機日常工作。
3、主管趙立紅負責前臺接待、商務中心及行李的日常工作。
4、各部門的領班即為安全衛(wèi)生責任人,出現問題總監(jiān)、主管、領班、當事人各罰款。
四、職工隊伍的建設
接待人員在多年的拼搏中,在體力上、思想上,已不容易跟上現今社會的高速發(fā)展,拜金主義明顯化、工作熱情、銷售理念比較陳舊,所以在人力資源方面,必須適當注入新鮮血液,讓新的為舊的帶來信息,帶來活力,讓舊的為新的帶來經驗,相互影響,共同進步,并適時調整工作崗位,提拔一些年輕的管理人員,淘汰一些不適合的員工。要從思想上、技巧上、口才上、品質上進行規(guī)范的,系統(tǒng)的培訓。
五、職能明確,做好三服務
預定部門把工作目標從單純的預定接團,逐步調整到服務上來,要明確為:
1、為客人服務
2、為銷售員服務
3、為飯店服務
為客人服務要體現在細致入微上,a類團隊要保證有專人盯會,所有問題都想在客人的前面,為銷售員分憂。部門計劃購置2個無繩電話,將8300與外線電話直接放在此號上,這樣值班人員保證不漏掉每一個預定電話。
六、充分發(fā)揮客戶檔案的作用
客戶檔案是飯店的寶貴資源,本部設xxx為客戶檔案管理員,負責飯店客戶檔案的收集和管理,定期為銷售部門提供信息,也為經營部室提供客人的喜忌等信息,充分體現個信化服務。
從總臺的情況看,存在的主要問題是總臺的職能不明確,員工也缺乏相應的培訓,工作效率較低。因此,為使這一部門更有效率地工作,首先應該明確總臺的具體職能和工作內容。其次,要加大對總臺的培訓工作力度,并建立相應的獎罰制度。另外,要建立一個溫馨、舒適的工作環(huán)境,讓員工有個家的感覺,并定期組織一些有益的活動,增強員工的歸宿感和凝聚力。當然,最重要的問題是要真正以客人為中心,為顧客提供個性化服務,讓客人真正滿意。
本部作出一些改進,具體為:
。1)順應現代旅游消費種類多樣化、消費結構多元化的特點,為客人建立個性化服務,滿足客人文化娛樂、康樂健身等不同需求。
(2)各部門,為客人提供完善的服務,樹立起酒店“熱情好客,耐心周到”的服務風格。提高酒店的等級聲譽,以招來客人并在客人心中要樹立高質量、高層次的服務形象。
。3)積極與其他部門配合,完成酒店下達的營業(yè)指標,開展各種綜合服務,引導客人消費,增加酒店收入,為酒店多創(chuàng)利潤。
七、服務質量的反饋控制
通過質量反饋,找出服務工作在準備階段和協(xié)行階段的不足。
1、 外部系統(tǒng):餐飲部、娛樂部、客房部、前廳部在工作區(qū)域放置賓客意見表,由各部門收集后報本部。
2、 內部系統(tǒng):銷售員、服務員、廚師、中高層管理人員,在日常工作中發(fā)現的問題,要召開總結會,說出問題,找出偏差。
本部門每月對兩個信息反饋系統(tǒng)作出分折,計算出賓客滿意率,在飯店,這樣才有利于勝服務質量的改進和不斷提高,更好地滿足賓客的需求。
【周工作計劃】相關文章:
周工作計劃09-27
周工作計劃08-18
超市周工作計劃12-24
主管周工作計劃03-27
業(yè)務周工作計劃08-17
班級周工作計劃09-28
保安周工作計劃01-13
推廣周工作計劃01-16
物業(yè)周工作計劃01-18
領班周工作計劃01-15