今后工作計劃六篇
日子如同白駒過隙,很快就要開展新的工作了,為此需要好好地寫一份計劃了。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?下面是小編收集整理的今后工作計劃6篇,希望對大家有所幫助。
今后工作計劃 篇1
一、比較11年說明與10說明的改變
兩年的說明變化不是很大,在能力要求方面的改變是:1、幾項能力要求的順序進行了調(diào)整,11年山東生物高考考試說明學習心得及今后工作計劃。原順序是"理解能力、獲取信息的能力、綜合運用能力、實驗與探究能力",現(xiàn)在的順序是"理解能力、實驗與探究能力、獲取信息的能力、綜合運用能力"。把實驗與探究能力順序提到第二位,從山東往年理綜高考命題來看,生物實驗設計年年都有,且賦分很高。今年還是很重視實驗和探究能力。以課本實驗為抓手,多做中等難度實驗題。2、具體要求方面:理解能力中"能用文字、圖表以及數(shù)學方式等多種表達形式準確地描述生物學事實、概念、原理、規(guī)律和模型等內(nèi)容"改為"能用文字、圖表以及數(shù)學方式等多種表達形式準確地描述生物學方面的內(nèi)容"。獲取信息的能力中"重視生物科學發(fā)展史上的重要事件"改為"關(guān)注生物科學發(fā)展史上的重要事件"。其他能力要求未變。
在考試內(nèi)容中,則去掉了原來的"與課程標準的了解水平相當"。
題型示例中增加了10年的5個山東試題,1個全國題,1個上海理綜題,
從考試范圍與要求看,與去年完全一致的必考知識部分,保持了相對穩(wěn)定,選修一去了一部分知識點,降低了對學生的要求。
總體來看,和去年高考相比較,預計今年難度會下降。下一步,應注重引導學生構(gòu)建知識網(wǎng)絡,和夯實基礎知識,二輪中盡早回歸課本。
二、今后工作思路
通過對考試說明的研究,結(jié)合泰安二輪復習研討會精神,談一下今后工作思路。
1、繼續(xù)加強高考研究,確保科學備考
考試說明是高中生物教學和高考命題的依據(jù)。對比前幾年的考試說明,找出每年考試說明的新變化,分析這些新變化的原因及其蘊含的信息,準確把握備考方向。細化考試說明提出的4項能力要求,明確每項能力的內(nèi)涵及4項能力間的聯(lián)系,找出考查每項能力的最佳和最常用的知識載體;細化說明規(guī)定的內(nèi)容范圍,明確考試說明對每個知識點要求掌握的程度,分析以某一知識點為載體所能考查的能力。
高考試題是考試說明的直接體現(xiàn),從高考試題中獲得的體驗與信息是最直接、最感性的。運用大規(guī)?荚嚨拿}理論與技術(shù),學習和研析高考試題,從感性認識上升到理性認識,找出高考命題的一般規(guī)律和近幾年命題的演變軌跡,為科學備考復習提供有效的依據(jù)
2、繼續(xù)夯實基礎,突出主干,構(gòu)建知識網(wǎng)絡。
依據(jù)考試說明對學生薄弱點進行復習,并引導學生運用精加工策略、比較和歸納等方法突出相關(guān)知識之間的內(nèi)在聯(lián)系,并通過網(wǎng)絡圖、流程圖或概念圖等形式呈現(xiàn)出來,使學生頭腦中的知識結(jié)構(gòu)完整、層次清晰,工作計劃《11年山東生物高考考試說明學習心得及今后工作計劃》。通過教師的創(chuàng)造性活動,給舊內(nèi)容賦予新思路,給復習課注入活力,深化對知識的理解,高效活化學生思維。
3、加強實驗復習,高效提升考生的實驗與探究能力。
實驗與探究能力是新課程高考重點考查的核心能力之一,加強實驗復習,必將高效提升考生的實驗與探究能力。
一要把考試說明規(guī)定的19個必修實驗與相關(guān)知識結(jié)合起來進行復習,指導考生掌握每個實驗的實驗目的、原理、方法和操作步驟、結(jié)果分析,總結(jié)和領悟其中的實驗基本原則,重視培養(yǎng)遷移能力。
二要對上述實驗進行適當拓展和延伸,若將實驗材料換一換,步驟改一改,情境變一變,實驗并一并,都會拓展出許多新實驗。若將實驗進行延伸,也會得到許多新實驗,如用質(zhì)壁分離實驗測定細胞液濃度、判斷細胞的年齡和生命狀態(tài)。
三要指導考生分析和研究教材中的經(jīng)典實驗。新課標教材中的經(jīng)典實驗很多,如酶的發(fā)現(xiàn)、光合作用的發(fā)現(xiàn)、生長素的發(fā)現(xiàn)、肺炎雙球菌的轉(zhuǎn)化實驗、噬菌體侵染細菌實驗、孟德爾豌豆雜交實驗等,這些都凝聚了科學家的智慧和汗水,蘊藏著極為豐富的科學思想和技術(shù)方法,教師要注重引導考生總結(jié)和領悟?qū)嶒炁c探究的過程和方法。
四要重視采用多題型訓練學生紙筆回答實驗題的能力。指導考生熟悉實驗題的一般題型,常見的實驗題型有:補充完善型、分析結(jié)果型、修正評價型、設計型、綜合型等,且大多具有一定的開放性。
指導考生明確命題意圖和要求,準確選擇實驗材料,依據(jù)實驗原理和實驗基本原則,克服思維定式,要用簡潔、清晰、邏輯性強的語言或其他形式準確地描述或回答實驗題,從而掌握不同題型解題規(guī)律和技巧。
4、理論聯(lián)系實際,高效提升學生獲取與處理信息的能力和綜合運用能力。
以理論聯(lián)系實際的課程理念為指導,復習時應盡力挖掘教材中"理論與實踐"的結(jié)合點,問題情境可源于生活、生產(chǎn)實踐,也可源于生命科學發(fā)展和社會發(fā)展中的熱點問題,引導學生用所學知識進行分析、推理及綜合,找出解決實際問題的方法,理解生命科學在社會進步和科技發(fā)展中的地位和作用,增強在社會生產(chǎn)和生活中的判斷和決策能力,培養(yǎng)考生獲取與處理信息的能力、遷移能力、創(chuàng)新精神和實踐能力。
要遵循"高起點、低落點、不超標"的原則進行"理論聯(lián)系實際",不管情境有多新、試題能力價值有多大,但答案一定要落在課程標準和不同教材的交集之內(nèi),杜絕本末倒置、一味求新、偏離高考方向的復習方式。
5、精選習題,規(guī)范訓練,提高應試能力。
精選題目,按照"不貪多,抓落實;定時練,重強化;靠高考,多動手"原則進行規(guī)范訓練,向規(guī)范要質(zhì)量、要分數(shù)。注重培養(yǎng)學生的審題能力:認真讀題審題,找出關(guān)鍵字詞,挖掘隱含條件,獲取有效信息;仔細分析題意,弄清命題意圖;引導學生掌握答題得高分的技巧;狠抓落實,加大糾錯力度,引導考生主動建立"錯題本",找到自己知識的缺陷、思維方式的偏差、解題規(guī)范的疏漏,不讓同樣的錯誤在高考中重現(xiàn)。通過規(guī)范訓練,讓考生掌握相應的答題技巧,具有良好的應試心理準備,提高應試能力。
今后工作計劃 篇2
1、進一步全面提升服務品質(zhì),實施“特色化服務”。服務品質(zhì)提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規(guī)范管理,建立良好規(guī)范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業(yè)要發(fā)展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發(fā)展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度——20xx年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質(zhì)和服務檔次。可以根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部——“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、有關(guān)開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū),包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì);以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平。
3、與相關(guān)政府部門聯(lián)絡與溝通。不斷加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通,并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系,及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài),建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標,作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化,做到接待一起,處理完結(jié)一起,并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、不斷加強部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想,加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區(qū),F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題,而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內(nèi)部培訓內(nèi)容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結(jié)果,以書面形式下發(fā)分店部門,組織相關(guān)人員學習,達到三店同步提升的目的,公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所以在第四季度,我部結(jié)合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規(guī)范為目標,工作中堅持創(chuàng)新,現(xiàn)場管理工作中,發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。
7、在xxxx年9月份下旬,本人在工作中情緒化,不能嚴格要求自己。在經(jīng)過領導和同事的大力幫助下,及時調(diào)整了工作心態(tài),改觀目前不良現(xiàn)狀,全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切,真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
今后工作計劃 篇3
在過去一年的時間中,經(jīng)過、公司全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx
天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫>工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
一、市場分析
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
二、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的'標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
今后工作計劃 篇4
在上級衛(wèi)生主管部門的組織、帶領下,按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)工作要求,結(jié)合以“持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全”為主題的“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,繼續(xù)推進“三好一滿意”等活動,以人民群眾滿意為目標,著力提升醫(yī)療服務水平,提高醫(yī)療質(zhì)量,改善服務態(tài)度,優(yōu)化服務環(huán)境,規(guī)范服務行為,保障醫(yī)療安全,改進醫(yī)德醫(yī)風,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療服務,F(xiàn)將20xx-20xx年工作情況報告如下:
工作完成情況
(一)重點學科建設情況:
20xx年10月我院疼痛科被昆明市衛(wèi)生局評為昆明市第一周期縣級臨床重點專科。近三年來,醫(yī)院重視人才培養(yǎng),注重梯隊建設,派出科室骨干醫(yī)師到昆明市第四人民醫(yī)院進修學習,不斷的提升診療水平。
20xx年上半年我院繼續(xù)開展經(jīng)皮穿刺腰椎間盤射頻熱凝術(shù)、臭氧髓核消融術(shù)、脊神經(jīng)后支射頻熱凝術(shù),完成微創(chuàng)手術(shù)1x例,收治住院患者588人,完成重點?颇繕素熑螘馁|(zhì)量指標:?崎_放床位42張,床位使用率≥95%,平均住院日≤1x天,床位周轉(zhuǎn)次數(shù)≥19次/年。
(二)提升患者滿意度工作情況:
1.開展預約診療工作:20xx年開展預約診療工作,全年
預約人數(shù)283人;20xx年全年預約人數(shù)231人;20xx年至今預約人數(shù)174人;
2.開展臨床路徑工作:我院自20xx年開展臨床路徑管理工作試點至今,目前已有10個病種進入臨床路徑管理,20xx年進入路徑管理病例766例;20xx年入路徑管理病例794例;20xx年入路徑管理病例696例;20xx年至今入路徑管理病例234例。
3.實行惠民政策,為貧困患者減免費用等措施:20xx年減免費用12.48萬元;20xx年減免費用14.3萬元;20xx年減免費用1x.6萬元;20xx年至今減免費用14.1萬元。
4.開展下鄉(xiāng)支農(nóng)工作:20xx年我院由黨委牽頭,成立了“五華區(qū)醫(yī)院專家進社區(qū)志愿服務小組”,定期或不定期派專家走進社區(qū)、下到鄉(xiāng)鎮(zhèn)為群眾免費義診,發(fā)放宣傳資料、健教處方、免費贈藥。深受當?shù)厝罕姎g迎。20xx年至今我院派出300余名醫(yī)師,完成500余次下鄉(xiāng)工作,發(fā)放各類宣傳資料及健教處方100余萬份。
5.分級診療、雙向轉(zhuǎn)診情況:
以我院為中心建立與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及省市級三級醫(yī)院建立雙向轉(zhuǎn)診,實行分級診療,逐步形成一個有序的雙向轉(zhuǎn)診網(wǎng)絡。20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人,接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診20人次;20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診43人,接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診32人次;20xx年向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診51人,接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診38人次;20xx年上半年共向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診46人次,接受下級醫(yī)院轉(zhuǎn)診82人次。
6.醫(yī)療保障完成情況:
在上級衛(wèi)生主管部門的領導及安排下我院積極配合并組織實施區(qū)內(nèi)重大活動的衛(wèi)生保障和突發(fā)事件的醫(yī)療救護工作。20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作58起,出動醫(yī)護人員361人次,48車次;20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作55起,出動醫(yī)護人員21x人次,51車次;20xx年我院共完成醫(yī)療保障工作63起,出動醫(yī)護人員324人次,88車次;20xx年上半年我院共完成醫(yī)療保障工作42起,出動醫(yī)護人員1x8人次,26車次,圓滿完成上級衛(wèi)生主管部門安排的各項保障和救護任務。
7.繼續(xù)推進優(yōu)質(zhì)護理服務
醫(yī)院編制床位250張實際開放床位數(shù)240張,全院病房總數(shù)71間,通過示范病房驗收67間五個病區(qū)。按昆明市衛(wèi)計委的要求,醫(yī)院在外科、內(nèi)一科、內(nèi)二科、婦產(chǎn)科、疼痛科五個病區(qū),統(tǒng)一在固定位置懸掛了“優(yōu)質(zhì)護理示范病區(qū)”標牌,便于群眾督促我院的優(yōu)質(zhì)護理服務工作。目前,我院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率為94%。上半年病人及家屬的滿意度均達99.6%。
8.取消藥品加成,讓利于民
根據(jù)《昆明市城市公立醫(yī)院取消藥品加成試點工作方案》(昆衛(wèi)?20xx?1x 號)文件精神的要求,我院自20xx年4月1x日起醫(yī)院取消藥品加成(中藥飲除外),實行藥品零差率銷售,預計20xx全年為患者減免藥費400萬元。20xx年1月至今全院門診患者藥比68.1x%(含慢病開藥),住院
患者藥比31.87%,全院基藥使用占比34.22%,患者看病貴的問題得到一定程度的解決。
(三)工作指標完成情況
20xx年至今,門診、住院患者收治情況均呈增長狀態(tài),20xx年總診療人次214295人,住院人數(shù)8084人,出院人數(shù)7880人,手術(shù)人次638人,人均住院天數(shù)9.34天,人均住院住院費用4985.32元;門診人數(shù)20xxxx人,門診處方數(shù)1478928張,人均門診費用179.89元。20xx年總診療人次26521x人,住院人數(shù)9094人,出院人數(shù)9017人,手術(shù)人次xxx5人;人均住院天數(shù)8.73天,人均住院住院費用51x4.12元;門診人數(shù)256121人,門診處方數(shù)181xxx張,人均門診費用200.75元。20xx年總診療人次270600人,住院人數(shù)9184人,出院人數(shù)9146人,手術(shù)人次1049人;人均住院天數(shù)8.5天,人均住院住院費用5036.79元;門診人數(shù)26141x人,門診處方數(shù)172525張,人均門診費用209.1x元。20xx年至今總診療人次175978人,住院人數(shù)5739人,出院人數(shù)5760人,手術(shù)人次xx83人,人均住院天數(shù)8.7天,人均住院費用4790.68元,門診處方數(shù)xxx220張。
(四)加強人才隊伍建設工作
1.新進人員培訓:20xx年派出新進人員4人進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。20xx年預計派出7人進行住院醫(yī)師規(guī)范化培訓
2.?七M修培訓:每年派均醫(yī)護人員參加省外、省內(nèi)長、短期學習、培訓,20xx年派出147人,經(jīng)費43.5萬元,占
醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.46%;20xx年派出181人,經(jīng)費29.5萬元,占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.31%;20xx年派出xx8人,經(jīng)費31萬元,占醫(yī)院全年總支出經(jīng)費的0.26%。
3.接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)醫(yī)師進修:20xx年學習共30余人次。
(五)信息化建設工作
幾年來,在區(qū)衛(wèi)計局的領導下,區(qū)人民醫(yī)院逐步建立了以電子病歷為核心,集成了醫(yī)學影像、醫(yī)學檢驗、醫(yī)囑管理、藥品管理、財務管理、設備物資管理、病案管理、醫(yī)保結(jié)算等業(yè)務為一體的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)。
。1)更好的體現(xiàn)了人性化理念,提高了醫(yī)院的服務水平。區(qū)人民醫(yī)院的信息化管理模式,是基于以病人為中心的服務流程升級,更加注重人性化理念,更加注重提高病人的就醫(yī)感受。移動護理系統(tǒng),除杜絕了查對錯誤,更提高了工作效率,讓護士有更多的時間與病人溝通交流,提升了病人的滿意度。
。2)更好的體現(xiàn)了規(guī)范化理念,提高了醫(yī)院的醫(yī)護質(zhì)量。醫(yī)生站、護士站系統(tǒng)、PACS、LIS、桌面管理、電子病歷、合理用藥、質(zhì)量控制、移動護理、臨床路徑、處方點評、傳染病上報等信息系統(tǒng)的缺陷提醒、危機控制、督導反饋、過程追溯、輸液核查、檢驗核查功能,把醫(yī)院各項業(yè)務工作流程全部納入了規(guī)范化、制度化軌道,實現(xiàn)了閉環(huán)管理、過程控制、過失追溯,大大降到了差錯的發(fā)生率,提高了醫(yī)院的醫(yī)護質(zhì)量。
今后工作計劃 篇5
為了實現(xiàn)明年的計劃目標,結(jié)合企業(yè)和市場實際情況,確定明年幾項工作重點:
1、擴大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓。
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充企業(yè)的新鮮血液。 鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和企業(yè)辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善企業(yè)的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
2、銷售渠道完善,銷售渠道下沉。
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xxxxxx三省,市場是企業(yè)的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是顧客資源的整合,顧客員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立企業(yè)的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的企業(yè)在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,企業(yè)前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
3、 產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新。
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是顧客想買什么。我們買的的顧客想買的。找到顧客的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對顧客來講,也是一樣。顧客不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原則,是唯一不變的法則。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出企業(yè)的實力,一方面顯示出企業(yè)的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。結(jié)合企業(yè)業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于企業(yè)的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于顧客的需求。
產(chǎn)品要體現(xiàn)企業(yè)的特色,走差異化道路。一方面,要有企業(yè)的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。
4、 長期宣傳,重點促銷。
宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達到營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識講座。利用企業(yè)網(wǎng)站,將產(chǎn)品及時發(fā)布出去,利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息
5、 自我提高,快速成長。
為積極配合銷售,自己計劃努力學習。在管理上多學習,在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃認真學習業(yè)務知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
我將以身作責,以實際行動來來帶領整個團沖擊計劃目標。
今后工作計劃 篇6
我們又不約而同的邁向新的一年,當然也就有了新的起點和計劃,在這布滿藍圖的圖紙上又有新的一頁去填寫去描繪,承蒙智越教育,給予本人一個美好的開始,一個美好的未來和前景,在這新的一年里要給自己做很多人生規(guī)劃和工作計劃,也給自己和公司滿意的答復!
關(guān)于生活,一定要積極向上,要超前看向遠看,其實說到底我畢竟也是畢業(yè)不久的社會新成員,在步入社會是要學的要做的還有好多,要從生活的每個細節(jié)中去摸索去收獲去領悟。這也算給簡單而樸實的生活點綴了人生的藍圖,同時還可以從收獲的小細節(jié)體驗幸福感!
關(guān)于工作上,首先感謝所有的領導及同事給予我的肯定,可以讓我在這里發(fā)揮并效力于公司。在這新的一年里,我要嚴格要求自己將手頭的工作做好,并與同事間多溝通多交流多挖掘自己在工作上的不足點,并積極改進,竟可能的將業(yè)績做到最好,當然首先自己要多努力多學習,用心做好每一件事,就當對自己的認可和公司的回報!
加強人際關(guān)系聯(lián)系,不能太封閉,不和別人交往真的減少了犯錯誤的機會,可沒有錯誤也沒有了經(jīng)驗的積累,因循守舊,固步自封,最后也沒了成功!!找時間找機會多方面發(fā)展自己。
加強心理素質(zhì)鍛煉,提高生活情趣?鞓芬彩且惶,痛苦也是一天,何不選擇快樂生活。要鍛煉自己把輕松愉快寫在臉上,讓進取活力留在心中,造就成功人生,陽光人生。
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