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他只會(huì)做不會(huì)說的創(chuàng)業(yè)故事
高中畢業(yè),我在S市的一家廢品收購公司工作。
老板姓張,我稱他“師傅”。師傅有著非同一般的本事,只要和他合作過的人,都會(huì)成為長(zhǎng)期客戶。
每個(gè)月,師傅都要到一個(gè)駝背老太太那里收廢紙箱。路很遠(yuǎn),貨不多,沒有利潤(rùn),可他一直堅(jiān)持去。我有些不解:“這樣的生意為什么不推掉?”師傅搖搖頭,微笑著說:“老太太信任我,雖然沒有利潤(rùn),可賺到了信任。她每天挨家挨戶地收破爛,也不容易!
一天,有個(gè)陌生男人打來電話,說有兩百多公斤廢品鋁。在泥濘的道路上顛簸了一個(gè)多小時(shí)后,我們來到陌生人的家里。
他住的是兩間小棚子,里面一片狼藉,中間堆著一小堆鋁錠。我當(dāng)時(shí)鼻子差點(diǎn)都?xì)馔崃耍瑤煾档椭^想了一會(huì)兒,嘆了口氣,叫我裝車。沒想到,男人竟要我們加錢。
他似乎吃透了我們不愿白跑一趟的心理,說每公斤要加三角錢。我再也忍不。骸盁o賴,我們沒工夫伺候你!
師傅卻喝住我,耐心地給男人計(jì)算成本。哪知,男人根本不理會(huì)。
正爭(zhēng)辯時(shí),里屋傳出嬰兒清脆的啼哭聲。男人趕緊拋下我們,鉆進(jìn)里屋,只聽見他和一個(gè)女人說話。
等那男人再次出來,師傅改變了主意:“好,就按你出的價(jià)格。我們之間第一次做生意,我虧些錢,就當(dāng)交了個(gè)朋友!蹦腥撕軡M意,幫忙把鋁錠裝上車。
一路上,我十分生氣。師傅看出我的心思:“每次出車都會(huì)賺,這次賺到一個(gè)朋友。那男人要養(yǎng)家糊口,還有個(gè)剛出生的小孩。如果他不說有兩百多公斤,我們不會(huì)跑這么遠(yuǎn)。要求加價(jià),是因?yàn)樗暮⒆有枰谭,妻子需要營(yíng)養(yǎng),這幾十元錢對(duì)我們來說沒什么,對(duì)他來說,能解燃眉之急!
后來,公司規(guī)模擴(kuò)大。很多時(shí)候,我都是獨(dú)立接單。唯獨(dú)駝背老太太那兒,他總是親自去。老太太多疑,只信任師傅。
短短幾年,公司利潤(rùn)成倍地增長(zhǎng)。后來,那個(gè)欺騙我們的男人,親自找到公司,要賣一噸廢品鋁。這次是貨真價(jià)實(shí)的,他還帶來了樣品。后來,他成了我們最大的廢品鋁客戶。
再后來,駝背老太太去世了,師傅說:“以后沒機(jī)會(huì)再往那兒跑了!笨墒,幾天之后,有電話打來,是駝背老太太家附近的機(jī)械廠:“我們廠每年都有十幾噸廢鐵要處理,你們要嗎?”
原來,這客戶竟然是駝背老太太給爭(zhēng)取的。機(jī)械廠負(fù)責(zé)廢品處理的人,和老太太同村,老太太總對(duì)他說:“為什么不把廢品賣給老張呢?他是個(gè)實(shí)誠(chéng)人!彼肫鹄咸f過多次的話,便聯(lián)系到了師傅。
一年一度的S市財(cái)富人物大會(huì)隆重召開,師傅是唯一的廢品公司的老板。坐在高高的主席臺(tái)上,他念著我寫的稿子:“在我眼里,每個(gè)客戶都可能會(huì)成為長(zhǎng)期的朋友。生意場(chǎng)上,信任和友誼帶給你的財(cái)富,往往會(huì)比預(yù)期的多出許多倍。一個(gè)成功的商人用錢來做生意,但不要以每次賺錢多少來衡量生意的成敗。后退一步,是為了把箭射得更遠(yuǎn)!
只讀過初中的師傅,額頭上淌著汗水,稿子念得結(jié)結(jié)巴巴。原來,他只會(huì)做,不會(huì)說。
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