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一小時狂賺2個億4年成為行業(yè)第一創(chuàng)業(yè)故事

時間:2022-08-27 18:53:29 創(chuàng)業(yè)故事 我要投稿
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一小時狂賺2個億4年成為行業(yè)第一創(chuàng)業(yè)故事

  聰明

一小時狂賺2個億4年成為行業(yè)第一創(chuàng)業(yè)故事

  天上九頭佬,地上湖北佬,1985年出生的毛文超就是繼承了父輩的聰明基因來源。小學(xué),初中,一直到高中,他不用怎么用功,就總是一路第一,而且經(jīng)?荚囂崆鞍雮小時交卷。

  2007年,毛文超從上海交大機械電子系畢業(yè)后,就進入了大名鼎鼎的貝恩咨詢。4年后,他又是以優(yōu)異的成績考入斯坦福攻讀MBA。

  要知道,最近30年,斯坦福培養(yǎng)了上百位億萬富翁,包括惠普、谷歌、特斯拉、思科、eBay等公司的創(chuàng)始人。所以,別的大學(xué)有的機會,這里都有,別的大學(xué)沒有的機會,這里也有。

  果然,2012年,屬于毛文超的機會來了。

  這年夏天,騰訊資助了一個暑期創(chuàng)業(yè)夏令營,毛文超便是其中之一。正是在這個夏令營中,他結(jié)識了張小龍。沒錯,就是那個微信之父,當時微信正以每月5000萬用戶的速度橫掃整個中國大陸。

  毛文超猛然意識到,創(chuàng)業(yè)的春天來了,“方向就是跨境電子商務(wù)!

  你知道的,中國人富了以后,花在旅游方面的錢越來越多。結(jié)果就是每到“五一”、“十一”,黃山、泰山、九寨溝等地全是人,結(jié)果就是短短四五年之后,倫敦,東京,紐約等地也全是中國人,“僅僅2012年,在海外的消費已經(jīng)超過了1000億美元!

  聽說毛文超要創(chuàng)業(yè),對斯坦福情有獨鐘的徐小平馬上送來第一筆投資。隨后,金沙江創(chuàng)投也擠了進來原文。

  于是,2013年,他在上海創(chuàng)辦了小紅書。

  不將就

  當時,在電子商務(wù)領(lǐng)域,淘寶,京東,聚美優(yōu)品已經(jīng)形成三足鼎立之勢,優(yōu)勢無法撼動,而跨境電子商務(wù)方興未艾。

  毛文超正是看準了這個機會,提前下手,“很多用戶不熟悉海外購物流程,總怕買到假貨,所以海淘大有可為。”

  不過,如何積累客戶呢?毛文超的招法就是做社區(qū),目標瞄準90后,“做海外商品真實口碑平臺”。

  第一招是推出購物攻略。2013年3月,毛文超上線了一款A(yù)PP, 在這款A(yù)PP上存有美國,日本等8個國家的購物信息,包括女性護膚品打折即時信息,例如紐約第五大道香奈爾哪家店打95折,哪家店打98折,并精確到化妝品的型號。

  剛開始,是請海外合作伙伴完善。3個月以后,他上線了"小紅書購物筆記",這回是走群眾路線,通過吸引“剁手族”寫購物筆記。

  第二招是完善客戶體驗。不過,論壇很快涌現(xiàn)出一堆廣告黨,真實信息反而看不到了。為此,毛文超熬了3天上線了一個扣分系統(tǒng),“發(fā)廣告都會被扣相應(yīng)的分數(shù),分數(shù)扣完就自動禁言!本瓦@樣,標題黨自動消失了,整個論壇,干貨滿滿,最多一天發(fā)帖超過15萬。

  第三招是扶持原創(chuàng)內(nèi)容!爸袊贻p人的未來生活方式,不是幾個人可以決定的,他們應(yīng)該自己去表達。”

  表達的方式就是1張圖片+3個標簽,3個標簽分別是多少錢,來源和品牌。毛文超還在社區(qū)里設(shè)置了購物達人榜,分別用皇冠、勛章等代表,用戶每分享一篇文章就會得到積分獎勵,而積分可用于直接購買產(chǎn)品。

  2013年12月,小紅書上線一周后,毛文超前往香港,他上傳了為朋友代買的iPhone5s,結(jié)果引來100多條留言,包括“限購嗎”,“排隊嗎”,“金色有嗎”,“能刷信用卡嗎”,“能刷不是自己名字的信用卡嗎”等五花八門的內(nèi)容。

  2個月后的春節(jié),社區(qū)里擠滿了分別從美國、日本、韓國、臺灣等地海淘整箱蘋果5的心得。那年春節(jié),小紅書的系統(tǒng)差點崩潰,“七天假期里,用戶數(shù)量增長了整整7倍,而且一分錢推廣費也沒花!

  有意思的是,毛文超還特地設(shè)置了一個心愿單,“可以透露給自己的親朋好友,讓他們幫忙完成購物心愿。”

  不要小看這么一個功能,可是戳中了很多90后女生的心窩。剛上線兩個月,一位大三的女同學(xué)就從東北寄來了一張明信片,“我很感謝心愿單,它讓我實現(xiàn)了買范思哲的愿望!

  要知道,中國有5000萬90后,他們很在意自己的生活方式,也愿意“曬單”。而在小紅書,他們可以彰顯活個性,通過表達找到歸屬感,所以他們就成了小紅書最早的播種機、長征隊。

  不僅讓普通女生,就連一些大明星也是贊不絕口。

  因為在這里,明星不用裝“高大全”,也沒有上綱上線的粉絲前來要求你“關(guān)心家國天下”,曬個包包不會有人罵你炫富。簡而言之,這是一個沒什么“戲精”的世界。

  某國民女神用小號在小紅書上寫到,“覺得很多話都可以在上面說,把這么多年對美的理念跟所有的女孩子分享,是一件非常有意義的事情推薦!

  后來,這個女神被大伙翻出后,很多人驚呼,“那不就是一個鄰家女孩的形象嗎?”沒錯,人家在筆記中再三強調(diào)“做自己”,“只是記錄生活中細膩真實的一面!

  而參與周星馳導(dǎo)演的《美人魚》主演林允,更是靠著小紅書完成了一次 “口碑逆轉(zhuǎn)”。

  翻遍她的小紅書 筆記,林允所做的不過是分享一篇篇穿搭心得,分享自己染發(fā)失敗的素顏照,推薦愛吃的肉松網(wǎng)店,直播畫眉毛的過程,或者泡腳心得......

  但是,正是這種寫實的分享增強了追星族的好感,成功改變了“在微博被負面?zhèn)髀劙鼑钡木置,轉(zhuǎn)型成為了“美妝博主”。如今,她的小紅書粉絲數(shù)已經(jīng)超過了670萬。

  也正是這批90后的種子用戶,使得小紅書上的內(nèi)容從一開始就有別于其它社區(qū)。

  90后粉絲的喜愛,再加上明星們的推薦,一年后的2014年2月,小紅書用戶已經(jīng)突破1000萬。

  要做就做最大

  很長一段時間,小紅書只是給人做嫁妝,“1張圖片和3個標簽品牌、哪里買、多少錢,非常直觀顯示了一切。”

  很長一段時間,大伙調(diào)侃小紅書是活雷鋒,免費為淘寶等貢獻流量。

  但是,毛文超心里有數(shù),“用戶不夠就只能蟄伏。”

  等到2015年用戶超過了2000萬,毛文超開始揚眉出鞘,“上線自己的產(chǎn)品!”

  在倉儲上,他在29個國家建立了海外倉庫,鄭州和深圳的保稅倉面積超過5萬平方米,還在上海設(shè)立了備貨倉,“通過海外直郵的模式,要等一個月才能收到貨,而通過備貨倉,用戶下單后2-3天就能收到!

  在價格上,他實行的是平價策略,也就是產(chǎn)品價格不高于來源地,有時還會因為出口退稅等原因,低于原產(chǎn)地價格。

  當然,最重要的是要保證正品。

  2015年夏天,毛文超與意大利的范思哲,法國的香奈兒,澳大利亞保健品牌Blackmores等100多個品牌達成戰(zhàn)略合作,拿到合法授權(quán)。

  此外,他花了5000多萬建成了一套國際物流系統(tǒng),確保每一步都可以被追溯,包括是產(chǎn)自哪個國家,坐哪一列航班來到中國的,從哪個倉庫配送的。用戶還有疑問,可以直接將產(chǎn)品免費送往第三方機構(gòu)進行光譜檢測。

  2015年8月,毛文超上線了第一個商品艾蜜塔。那是一款來自希臘的清洗液,理由很簡單,就是2年多來,那款產(chǎn)品在論壇上有100人發(fā)布,1萬評論,2000人點贊。

  果然,一上線便被秒殺,短短1分鐘便賣出了2500瓶。

  嘗到甜頭后,此后3個月,毛文超每天上線10-20款商品。

  等到2016年春節(jié),小紅書在線商品已經(jīng)超過70個大類,1萬多種商品,即便那樣,依舊有95%的商品會在上架2小時內(nèi)售罄,最高峰1小時狂銷2個億。

  2年后的2018年5月,小紅書用戶突破5000萬,月度銷售額已經(jīng)突破10億,成為國內(nèi)最大的海外購物平臺,估值超過150億。

  細節(jié)決定一切

  毛文超智商高,情商高,但是錢商更高!熟悉毛文超的人,都很清楚他對于細節(jié)達到“令人發(fā)指”的程度。

  “流程與流程之間務(wù)必力求契合精準,絲毫不差!

  2015年秋天,為了界面設(shè)計風(fēng)格與品牌定位相符,毛文超與合伙人討論了20多次,反復(fù)修改了3個月,最后才定稿了5個頁面的設(shè)計。

  作為理工男,毛文超總是愿意拿數(shù)據(jù)說話,尤其是客戶投訴,每一條他都會仔細閱讀。

  2014上線之初,有客戶提出小紅書APP上文字的字體偏小,結(jié)果毛文超前前后后搞出了30多個版本,直到視覺效果最佳。最后,APP上線了,測試工程師卻全累趴了!

  “沒有辦法,老板太認真了,任何事情都瞞不過他!

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