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安利董事長鄭李錦芬創(chuàng)業(yè)故事
這一夜，上�？萍拣^的璀璨燈光下，2007年中國商業(yè)領(lǐng)袖頒獎典禮隆重舉行，300余位中國商界名流齊聚一堂，共同見證2007年度中國商業(yè)領(lǐng)袖的誕生。安利globrand。com公司全球執(zhí)行副總裁、安利（中國）日用品有限公司董事長鄭李錦芬作為女性候選人，第一個登上舞臺，拿走了頒獎禮上的第一個單項(xiàng)獎——"年度中國人才管理獎"。
主辦方為鄭李錦芬列出的獲獎理由是：安利并不爭取成為最慷慨的雇主，而是努力給員工營造"家"的感覺。這個"家"的主人——鄭李錦芬一襲優(yōu)雅美麗的粉色旗袍，站在聚光燈下，雍容華貴、笑容莞爾。
鄭李錦芬1975畢業(yè)于香港大學(xué)，獲文學(xué)學(xué)士和工商管理碩士學(xué)位。同年進(jìn)入香港政府政務(wù)處擔(dān)任行政主任。1977年加入香港安利公司，先后擔(dān)任市場部經(jīng)理、總經(jīng)理。1991年，被委任為安利大中華地區(qū)行政總裁。1992年安利公司進(jìn)入中國內(nèi)地，鄭李錦芬出任安利（中國）日用品有限公司董事長、美國安利公司高級副總裁至今。
從1992年安利（中國）公司正式注冊成立，到1995年在廣州投資建廠，再到2006年拿到中國商務(wù)部直銷牌照，15年來，安利（中國）的發(fā)展備受關(guān)注。目前的安利（中國），占據(jù)安利全球營業(yè)額的27%，成為安利全球舉足輕重的市場。據(jù)AC尼爾森2006年的調(diào)查顯示，安利（中國）的知名度和美譽(yù)度分別達(dá)到99%和83%，安利產(chǎn)品的美譽(yù)度達(dá)到90%，雖然就在數(shù)年前，安利還是一個被"老鼠會"傳言困擾的公司。
"我在安利公司工作了30年，在此時間里面，有一半是在中國，我見證了中國經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步和繁榮，我也有幸在中國市場發(fā)展的過程當(dāng)中，我可以和一群好朋友、好同事、好伙伴一同創(chuàng)立了安利公司，創(chuàng)造了安利優(yōu)質(zhì)的品牌。"9月20日晚，鄭李錦芬在獲獎感言中這樣說道。領(lǐng)獎臺上，身為安利中國掌門的鄭李錦芬在粉色旗袍的映襯下，顯得格外溫柔婉約，但話語卻堅定鏗鏘。
"如果把香港比作一個小河塘，臺灣就是湖泊，而到了內(nèi)地才知道什么是大海。"這是鄭李錦芬的一段經(jīng)典言論。
一個經(jīng)典傳奇故事的前半段通常是從挫折與艱辛開始的。在2006年12月1日之前，鄭李錦芬這位安利中國的總舵主，習(xí)慣了在未明的答案中，小心翼翼、亦步亦趨地追趕著一浪接一浪的洪流。十多年來，她沒有想過放棄最初的理想，更沒有想過放棄中國，她學(xué)會了適應(yīng)和改變，也學(xué)會了用中國式"推手"來化險為夷。那是一段漫長、驚濤駭浪的難忘歲月，世人的非議與質(zhì)疑讓渴望融入中國的她如履薄冰，但是她堅信，最美的彩虹會出現(xiàn)在暴風(fēng)雨后的那一刻。
30多年前，當(dāng)時還沒有嫁為人婦的李錦芬畢業(yè)于香港大學(xué)歷史系，她的第一份工作從香港政務(wù)處開始，出類拔萃的李錦芬很快位居行政主任一職。然而，時年24歲的李錦芬決定棄職轉(zhuǎn)入安利，因?yàn)?quot;看到一個公司為招一個秘書竟然登了一個整版廣告"。當(dāng)時，安利在香港的公司只是一間5個人的小公司
"當(dāng)時我只是想離開**這個工作。因?yàn)?*工作你可以對未來有著非常清楚的預(yù)測，幾眼就望得到頭。當(dāng)時我是希望能夠進(jìn)入商界，而學(xué)文學(xué)和歷史專業(yè)的不容易進(jìn)到商界。"鄭李錦芬這樣回憶。
鄭李錦芬相信了自己的判斷，從此加入了安利，雖然此時，安利模式對于她而言是完全陌生的。
"安利聘用我的時候，我也知道對安利模式的爭議性。我那時是請教了一些官員，也算是我的上級吧，他們說只要不是金字塔詐騙就不怕。當(dāng)時在香港，對傳銷和直銷，兩者已有比較清楚的是非黑白界限。"
沒多久，鄭李錦芬被委以重任，擔(dān)任安利（香港）公司總經(jīng)理，公司很快發(fā)展為香港頭一號直銷公司。當(dāng)時鄭李錦芬才28歲，她說，"很幸運(yùn)能跟安利公司一道成長。"
后來，鄭李錦芬又臨危受命派往臺灣開拓市場，很快將連續(xù)滑坡3年的臺灣公司做到本地同行第一。
安利是1995年在中國內(nèi)地正式開業(yè)的，而早在1988年，這家在全球80多個國家和地區(qū)都有營運(yùn)的跨國公司就已經(jīng)輕叩中國大門，當(dāng)時的叩門者正是鄭李錦芬。那一年，她到內(nèi)地參加"中美工商經(jīng)濟(jì)發(fā)展聯(lián)合會議"，會議期間的所見所聞，讓她敏銳地感覺到，中國正在闊步融入世界，市場潛力無窮。
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于是，鄭李錦芬開始頻繁往來于北京、上海、深圳、廣州等大城市之間。在給美國老板的書面報告中，她力主總部作出進(jìn)軍中國市場的決策："安利不到中國內(nèi)地投資，就不算真正的跨國企業(yè)！"在她的內(nèi)心深處，更有這樣的一個想法："身為一個中國人，如果看不到安利在中國內(nèi)地開花結(jié)果，無論如何在我個人事業(yè)上是一個遺憾。"
有一個場景被媒體的文字反覆提及：上世紀(jì)80年代末，穿著筒裙的鄭李錦芬側(cè)身坐在摩托車上去拜會廣州開發(fā)區(qū)的官員，當(dāng)時的廣州開發(fā)區(qū)，沒通公交車，也沒有的士，但從官員那里得到的回答讓她吃了定心丸："我們能為你提供任何服務(wù)，有什么困難我們?yōu)槟憬鉀Q。"
1992年，鄭李錦芬促成安利創(chuàng)始人理查·狄維士來到中國考察，同年，安利（中國）公司在廣州正式注冊成立，成為繼 雅芳之后在國家工商總局注冊獲批的第二家直銷公司。1995年，安利投資1。2億美元在廣州建立工廠，鄭李錦芬出任董事長。
"我做出了一個明智的選擇。"鄭李錦芬如此肯定。在她的面前，是一個更大的舞臺中國市場需要
"給我們一點(diǎn)時間吧。一步一步來。"在早年的安利（中國），鄭李錦芬在不同的場合表達(dá)著同樣的意愿。
作為在發(fā)達(dá)國家相對成熟的銷售模式，安利在美國和歐洲市場上遇到的困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有在中國內(nèi)地市場上這樣復(fù)雜，鄭李錦芬深深懂得"中國市場需要‘中國功夫’"。
直銷是安利的傳統(tǒng)營銷方式，安利本身就是全球最大的直銷公司，目前，全球有300多萬名安利的直銷人員在銷售450多種安利自己生產(chǎn)的產(chǎn)品。90年代初，當(dāng)安利進(jìn)入中國探路時，"直銷"對絕大多數(shù)中國人來說還是一個陌生的名詞。在廣州投資之前，鄭李錦芬將營銷方式中的直銷作為一個附件送給廣州市外經(jīng)貿(mào)委，廣州市市工商局為此專門組團(tuán)到香港、美國等地考察調(diào)研，最終批準(zhǔn)了這個投資項(xiàng)目。
在考察了北京、深圳、廣州、廈門和上海后，安利決定把生產(chǎn)基地設(shè)在廣州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)。投資1億美元，在開發(fā)區(qū)內(nèi)購置5。8萬平方米土地建設(shè)廠房，年產(chǎn)家用清潔品2。3萬噸、個人護(hù)理用品3000噸。1995年4月10日，安利（中國）終于由一個模糊的夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，在廣東、福建兩省同時開業(yè)。"為了這一天，我們足足準(zhǔn)備了3年半的時間，就好像生了一個孩子一樣，非常不容易。"鄭李錦芬回憶道。
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