馬云創(chuàng)業(yè)背后故事

　　一：學(xué)數(shù)學(xué)不如學(xué)英語(yǔ)  正所謂"無心插柳柳成蔭"，目標(biāo)北大，只考上杭州師院；三年高考，一年數(shù)學(xué)成績(jī)1分，一年成績(jī)19分。大學(xué)畢業(yè)后，馬云當(dāng)了6年半的英語(yǔ)老師。期間，他成立了杭州首家外文翻譯社，用業(yè)余時(shí)間接了一些外貿(mào)單位的翻譯活。馬云說，"我當(dāng)年學(xué)英語(yǔ)，我沒有想到后來英文幫了我的大忙。所以，做任何事情只要你喜歡，只要你認(rèn)為對(duì)的，就可以去做。如果你思考問題功利性很強(qiáng)的話，肯定會(huì)遇到麻煩的。"  后來這位"杭州最棒的英語(yǔ)老師"因?yàn)橛⒄Z(yǔ)好的原因，受浙江省交通廳委托到美國(guó)催討一筆債務(wù)，結(jié)果是債沒討成，卻促成了他與互聯(lián)網(wǎng)的十年姻緣。  互聯(lián)網(wǎng)本來就是"舶來品"，馬云流利的英語(yǔ)賦予他一張"國(guó)際通行證"，使得他有機(jī)會(huì)征服《福布斯》記者，早早登上了《福布斯》的封面；使得他可以結(jié)交楊致遠(yuǎn)、孫正義甚至比爾克林頓這樣的人物；使得他可以穿梭在達(dá)沃斯論壇，讓大家記住阿里巴巴。  這些都促成了馬云的國(guó)際化視野，使他能弄來資金，做自己想做的事情。

　　二、目標(biāo)遠(yuǎn)大高舉高打  雖說馬云絕非天生麗質(zhì)，但后天的"難自棄"讓他笑到現(xiàn)在。  1999年春天，阿里巴巴創(chuàng)辦之初，馬云向僅有的18名員工信誓旦旦："我們要建成世界上最大的電子商務(wù)公司，要進(jìn)入全球網(wǎng)站排名的前十位。"  他為阿里巴巴確定的目標(biāo)是：要做80年持續(xù)發(fā)展的企業(yè)、成為世界十大網(wǎng)站、只要是商人都要用阿里巴巴。  他還表示，"我們現(xiàn)在好像在建一個(gè)大樓，今天是裝一根水管，明天是安一個(gè)馬桶，所有的事情都是亂七八糟的，而且經(jīng)常改來改去。現(xiàn)在只有一個(gè)大概的輪廓，可以這樣說，阿里巴巴造幾棟樓，現(xiàn)在的基坑都已經(jīng)打好了。也許到2009年，我們可以看出一個(gè)面目基本清晰的阿里巴巴。"  在很多人對(duì)阿里巴巴將信將疑的時(shí)候，馬云的高舉高打策略也沒有動(dòng)搖過。如西湖論劍、請(qǐng)克林頓當(dāng)嘉賓等。

　　三、選對(duì)偶像不怕當(dāng)粉絲  在2013年的第二屆阿里巴巴網(wǎng)商大會(huì)上，馬云當(dāng)著楊致遠(yuǎn)的面，稱其為"偶像"。的確，沒有楊致遠(yuǎn)，馬云的人生軌跡八成是要改寫。  1995年，馬云在美國(guó)第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)，第一次看的網(wǎng)站就是雅虎，并"偶遇"楊致遠(yuǎn)。隨后，楊致遠(yuǎn)成了偶像，馬云則成了"粉絲"。結(jié)果是，馬云有幸在當(dāng)年全程陪同了楊致遠(yuǎn)的首次中國(guó)之行，帶他去了長(zhǎng)城故宮，并由此建立了長(zhǎng)期伙伴關(guān)系。  此后如引來孫正義的投資、拿下雅虎中國(guó)，以及最終香港上市，背后都隱現(xiàn)著楊致遠(yuǎn)的身影。

　　四、口才與"精神控制法"  接觸過馬云的人都有體會(huì)，馬云的口才"實(shí)在是太好了"，好得讓人對(duì)他的話總有些將信將疑。據(jù)說第一次到央視錄節(jié)目，某編導(dǎo)就認(rèn)為他夸夸其談，"不像好人"。  如果將馬云的精彩言論出版一本"馬云語(yǔ)錄"，相信并不是什么難事。  阿里巴巴能像磁石一樣吸引大批人才加盟，除了其本身的吸引力外，馬云不斷地"洗腦"也是一個(gè)重要因素，有媒體稱之為"精神控制法"。  1999年，馬云決定回杭州從零開始創(chuàng)辦"阿里巴巴"網(wǎng)站。他對(duì)北京的伙伴們說："愿意同去的，只有500元工資；愿留在北京的，可以介紹去收入不菲的雅虎和新浪。"他說用3天時(shí)間給他們考慮，但不到5分鐘，伙伴們一致決定一起回杭州去"芝麻開門"。  據(jù)說馬云頗為以此為豪。  馬云的精神控制法讓公司員工擰成了一股繩，成為了所謂的"螞蟻雄兵"。直到上市前夕，馬云才高薪聘請(qǐng)了一些"虎豹豺狼級(jí)"的高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人加盟。

　　五：讓"天下沒有難做的生意"  "讓天下沒有難做的生意"是阿里巴巴所有業(yè)務(wù)的核心指導(dǎo)原則。  "我們要求銷售人員出去時(shí)不要盯著客戶口袋里的5元錢，你們是負(fù)責(zé)幫客戶把口袋里的5元錢先變成50元錢，然后再?gòu)闹心米?元錢。"馬云說。  "如果客戶只有5元錢，你把錢拿來，他可能就完了，然后你再去找新的客戶，那是騙錢。""客戶都完了，窮了，阿里巴巴也就完了。"  這其實(shí)也是馬云生意經(jīng)的鮮明寫照。有人說馬云朋友多，其中固然有馬云的人格魅力在，但在生意場(chǎng)上，馬云的這種價(jià)值觀也讓他得到了不少生意上的伙伴。

　　六：倒立  馬云說，如果你倒過來看世界，他會(huì)變得不一樣。  這不僅僅是理論，而是阿里巴巴員工的"必修課"。2005年，《福布斯》雜志刊登了阿里員工貼墻倒立的照片，還說那是淘寶網(wǎng)員工的"招牌動(dòng)作"。  的確，"倒立"思維讓馬云在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打拼時(shí)，可以充分認(rèn)識(shí)自己與對(duì)方的優(yōu)劣，做到"以己之長(zhǎng)，攻其之短"。  倒立思維的結(jié)果，就是馬云在與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過招時(shí)，從不按規(guī)則出牌。

　　七：回避辦公室政治辦事靠團(tuán)隊(duì)  "有的公司文化是爾虞我詐，搞辦公室政治，阿里巴巴不是。"馬云曾表示。"我告訴新來的同事，誰違背了這個(gè)，沒別的話好說立即走人。"  為了打擊辦公室政治，阿里內(nèi)部人員換崗頻繁，馬云還曾在公司內(nèi)部展開"延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)"。  馬云相信，只要目標(biāo)一致，一個(gè)平凡團(tuán)隊(duì)也能創(chuàng)造出奇跡。其實(shí)，阿里巴巴就是一個(gè)馬云一手打造的"螞蟻雄兵"兵團(tuán)。  為了證明，馬云甚至將西游記的唐僧師徒也看作是一個(gè)平凡的團(tuán)隊(duì)。馬云認(rèn)為，唐僧目標(biāo)明確，孫悟空能力出眾，豬八戒好吃懶做，沙和尚任勞任怨八小時(shí)工作制，"這是一只平凡的團(tuán)隊(duì)，卻是嚴(yán)格創(chuàng)造的團(tuán)隊(duì)，就是這只平凡的團(tuán)隊(duì)最終經(jīng)過九九八十一難，取到真經(jīng)。"  馬云多次說過，在阿里巴巴，客戶是上帝、其次是員工，最后才是投資者。

　　八：武術(shù)  馬云是一個(gè)狂熱的武俠迷，據(jù)說年少時(shí)就喜歡舞搶弄棒，對(duì)武俠小說更是入迷。  馬云與金庸最早是上個(gè)世紀(jì)90年代在香港見第一面。兩人聊得投機(jī)，金庸便給馬云題字"多年神交、一見如故"。  因此，后來攜金庸先生數(shù)次西湖論劍自不必說。阿里巴巴的核心價(jià)值觀也被馬云稱為"六脈神劍"——客戶第一、團(tuán)隊(duì)精神、擁抱變化、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。  "中國(guó)企業(yè)都有一個(gè)從少林小子到太極宗師的過程。少林小子都會(huì)打幾下，太極宗師有章有法，有陰有陽(yáng)，中國(guó)企業(yè)要從第一天就有練太極的想法才行。"  喜歡武術(shù)，讓馬云結(jié)識(shí)金庸；有了金庸，西湖論劍才有了號(hào)召力；而作為東道主，馬云儼然成了武林盟主。其實(shí)，那時(shí)新浪才是老大，盟主應(yīng)該由王志東來當(dāng)。

　　九：變  馬云曾說，"我覺得變化是必然的，互聯(lián)網(wǎng)最大的特征是變化，阿里巴巴就處在不斷的變化之中。"  馬云無疑是善變的，浙商的精明在他身上一覽無余。孫悟空有72變，馬云深知，在千變?nèi)f化的市場(chǎng)面前，不變的結(jié)果只有死路一條。  "擁抱變化"是阿里巴巴的所謂"六脈神劍"之一。馬云對(duì)此的解釋是，突破自我，迎接變化，把變化當(dāng)作日常生活。  的確，這些年，阿里巴巴都在經(jīng)歷劇烈變化。成立中國(guó)供應(yīng)商、推出誠(chéng)信通、成立淘寶、成立支付寶、收購(gòu)雅虎中國(guó)、分拆業(yè)務(wù)、籌備上市，幾乎沒有停歇，阿里巴巴員工從幾十人發(fā)展到幾千人。  在阿里巴巴內(nèi)部，變是不需要理由的，馬云要摧毀的，是員工頭腦中的一切慣性和惰性，他要榨干的是，員工的全部創(chuàng)造性。

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