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將寵物當成顧客來營銷
那些被主人們視若珍寶的寵物,從可以創(chuàng)造利潤的角度來說,與獨立的個人沒有區(qū)別。它們成為了商家覬覦的下一個最具潛力的細分市場。
單身美國女孩勞拉有一條心愛的吉娃娃小狗托尼,因為她沒有和父母一同居住,托尼就成了她最親密的伙伴,她無論到哪里都想帶著它。上個周末,她有事需要去紐約住兩天,因為放心不下托尼,就把它帶了去。
小家伙食宿怎么辦?一點兒都不要為它擔心,紐約既有專門為狗狗開設的寵物餐廳,也有“人與寵物”的主題餐廳—主人與自己的狗狗能夠一同享受美餐。下午,勞拉帶著在公園里玩得一身泥巴的托尼去了寵物美容院,小家伙美美地洗了一個澡,又作了一個新的造型,帥氣得可以去參加寵物選美比賽了。
夜晚到了,勞拉抱著托尼,提著寵物商店里為托尼買的零食,來到位于SOHO區(qū)的SohoGrandHotel,不要擔心服務生會攔住勞拉,禁止托尼入內。事實上,這家著名的飯店正是因為可以攜帶寵物入住而大大提升了知名度?头績葹楣饭诽貏e設計了裝潢與設施,狗狗的待遇更是高級—它有專屬的浴缸,睡覺的狗床與玩具,隨時奉送的寵物餅干,以及狗狗菜單。雖然房價一點都不便宜,一晚大約要花費250美元以上,但是客人源源不斷。
由此可見,在商家眼中,托尼這只小狗從可以創(chuàng)造的利潤之角度來說,與獨立的個人沒有什么區(qū)別—不同的是,主人在為它埋單時,或許比給自己購物還要大方,這十分常見。
寵物經(jīng)濟孕育商機無限
隨著時代的發(fā)展,生活的節(jié)奏不斷加快,忙碌的人們之間的聯(lián)絡日益疏遠,更多的人將注意力轉移到自己的寵物,由此帶動了寵物經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,形成一個前景美好的朝陽產(chǎn)業(yè)。
據(jù)統(tǒng)計,美國是世界上第一寵物大國,2003年美國寵物用品銷售達310億美元,2004年達340億美元,扣除通貨膨脹因素,比10年前上升了68%。據(jù)預測,未來幾年里它將以每年超過6%的幅度遞增。寵物用品銷售甚至一躍而上,凌駕于玩具銷售額(200億美元)和糖果銷售額(240億美元)之上。美國有6600萬人為自己的貓或狗買圣誕禮物,2300萬人為他們的寵物過生日,這些都不足為奇,就連知名的時尚品牌Gucci、Burberry都推出了與寵物有關的產(chǎn)品,寵物市場的力量不可小覷。
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