大企業(yè)為什么創(chuàng)不了業(yè)?
大企業(yè)往往在傳統(tǒng)市場(chǎng)上占有舉足輕重的地位,擁有巨大的既得利益。那大企業(yè)為什么創(chuàng)不了業(yè)?因?yàn)榇笃髽I(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中經(jīng)常犯錯(cuò),有那些錯(cuò)誤呢?下面我們一起看看吧。
看不起
大企業(yè)對(duì)新出現(xiàn)的商業(yè)模式以及新創(chuàng)的小企業(yè)是看不起的。它們覺(jué)得這些新的商業(yè)模式不入流,小公司的探索簡(jiǎn)直就是“小玩鬧”。他們從來(lái)都不覺(jué)得這些商業(yè)模式或小公司會(huì)形成任何有威脅的競(jìng)爭(zhēng)。
2007年,蘋果推出自己的第一代智能手機(jī)時(shí),諾基亞和黑莓的高管參加了發(fā)布會(huì)。事后卻不屑地對(duì)媒體披露:蘋果手機(jī)在市場(chǎng)上不會(huì)活過(guò)六個(gè)月。諾基亞認(rèn)為蘋果手機(jī)質(zhì)量太差,相較于諾基亞可以敲碎玻璃,蘋果手機(jī)脆弱得不堪一擊;黑莓手機(jī)則認(rèn)為蘋果手機(jī)的商務(wù)功能太差,根本無(wú)法走進(jìn)商務(wù)市場(chǎng)。恰恰就是在這些“看不起”地冷嘲熱諷中,蘋果手機(jī)再造了手機(jī)行業(yè)的輝煌,諾基亞和黑莓先后被顛覆。
類似的事件在中國(guó)同樣也有發(fā)生。2011年,小米手機(jī)正式進(jìn)入市場(chǎng),當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的四大家族——中興、華為、酷派、聯(lián)想對(duì)此也是不屑一顧的:手機(jī)行業(yè)水這么深,哪是幾個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人能夠擺平的?但結(jié)果卻令他們出乎意料。
表面上看,“看不起”這種態(tài)度是源于傲慢,實(shí)際上背后隱藏的卻是“看不懂”。
諾基亞和黑莓沒(méi)有意識(shí)到智能手機(jī)時(shí)代是IT生態(tài)圈打敗通信生態(tài)圈的時(shí)代。擁有IT生態(tài)圈之利的蘋果手機(jī),憑借在IT生態(tài)圈的積累,輕松戰(zhàn)勝了通信生態(tài)圈的諾基亞和黑莓。而中興、華為、酷派、聯(lián)想也沒(méi)有意識(shí)到,在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代營(yíng)銷模式已經(jīng)發(fā)生巨變。小米創(chuàng)造性地利用互聯(lián)網(wǎng)社群營(yíng)銷模式,打造了自己的品牌,快速形成強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。
舍不得
大企業(yè)往往在傳統(tǒng)市場(chǎng)上占有舉足輕重的地位,擁有巨大的既得利益。當(dāng)一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目對(duì)這些巨大的利益形成侵蝕或顛覆時(shí),它們往往舍不得放棄固有的利益,從而在采用新模式、新技術(shù)上遲疑不決,錯(cuò)失良機(jī)。
比如柯達(dá)公司,盡管掌握了數(shù)碼時(shí)代所有的重要專利,但它仍然死在了數(shù)碼時(shí)代。原因是柯達(dá)是一個(gè)百年老店。在過(guò)去的一百年里,柯達(dá)圍繞著化學(xué)膠卷市場(chǎng),全面布局了自己的價(jià)值鏈,所有重要的'環(huán)節(jié)都在它的控制之中,擁有巨大的利益。
但是,進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代之后,圍繞著化學(xué)膠卷市場(chǎng)建立的優(yōu)勢(shì)不復(fù)存在,利益就會(huì)被徹底打破。所以柯達(dá)公司盡管看到了數(shù)碼時(shí)代的趨勢(shì),也擁有數(shù)碼時(shí)代的專利,但它仍然舍不得放棄化學(xué)膠卷市場(chǎng)的利益,在推動(dòng)膠卷轉(zhuǎn)向數(shù)碼時(shí)代遲疑不決,日本一些數(shù)碼廠商如富士等快速崛起,占領(lǐng)市場(chǎng),柯達(dá)的優(yōu)勢(shì)不再,最終被迫破產(chǎn)。
所有的傳統(tǒng)企業(yè)都面臨這樣的顛覆風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上我們發(fā)現(xiàn),現(xiàn)今連很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也面臨縮小空距“被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)”。
比如淘寶網(wǎng),雖然營(yíng)業(yè)額還在增長(zhǎng),但其實(shí)已經(jīng)是落后的模式。今天消費(fèi)者需要的不是更多的選擇,而是更好的選擇。淘寶網(wǎng)已經(jīng)無(wú)法提供這個(gè)選擇。事實(shí)上,馬云已經(jīng)意識(shí)到了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn),并在最新的發(fā)言中,提出電子商務(wù)一定會(huì)被淘汰。但由于淘寶網(wǎng)目前仍是非常盈利的業(yè)務(wù),馬云是不可能在此時(shí)下定決心轉(zhuǎn)型的。意識(shí)到要轉(zhuǎn)型和真正地實(shí)現(xiàn)自我顛覆仍然有很長(zhǎng)的路要走。
作為國(guó)內(nèi)搜索引擎的領(lǐng)導(dǎo)者,百度同樣也存在這個(gè)問(wèn)題。百度的業(yè)務(wù)是建立在競(jìng)價(jià)排名的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格來(lái)講,這是一個(gè) “劣幣驅(qū)逐良幣”的業(yè)務(wù)模式:越差的產(chǎn)品越愿意利用百度排名并且愿意在不法所得上分成,相反,越是優(yōu)秀的產(chǎn)品往往越不愿意花太多的錢在百度上推廣。從魏則西事件來(lái)看,百度競(jìng)價(jià)排名已經(jīng)造成了極其惡劣的社會(huì)影響,但百度依舊沒(méi)有顛覆這種模式的決心。
因此,很多大企業(yè)不是死在沒(méi)有洞見(jiàn)趨勢(shì),而是死在自己的“舍不得”,死在自己的欲望上。
放不下
不論是大企業(yè)創(chuàng)業(yè)還是草根創(chuàng)業(yè),創(chuàng)業(yè)的過(guò)程都是在一個(gè)不確定性的市場(chǎng)中推出一個(gè)不確定性的產(chǎn)品。這樣的不確定性需要我們?cè)趯?shí)際行動(dòng)過(guò)程中不斷試錯(cuò)、迭代。所以說(shuō),創(chuàng)業(yè)是持續(xù)地試驗(yàn)和迭代的過(guò)程。
但是,大企業(yè)往往過(guò)度放大了自己的洞見(jiàn)性和優(yōu)勢(shì)。它們不愿像小企業(yè)一樣,利用低成本在早期進(jìn)行商業(yè)模式的試錯(cuò)和探索,它們常常把一個(gè)需要探索的商業(yè)模式,看成是已經(jīng)被證明的模式。在一開(kāi)始就投入大資金、大規(guī)模開(kāi)展業(yè)務(wù),這是極其危險(xiǎn)的。
順豐在2014年推出了O2O嘿客業(yè)務(wù),到目前為止,嘿客的商業(yè)模式仍然是不成功的。但在2014年,順豐嘿客在沒(méi)有進(jìn)行充分市場(chǎng)驗(yàn)證的情況下推出了3000家店。這是典型的大企業(yè)容易犯的錯(cuò)誤,對(duì)商業(yè)模式未做驗(yàn)證就做大規(guī)模的投入,損失往往是巨大的。
不論是大企業(yè)創(chuàng)業(yè),還是草根創(chuàng)業(yè),其創(chuàng)業(yè)的邏輯也別無(wú)其他。不放下面子和架子,活在過(guò)去成功的幻像和自我神化中,不愿意像草根創(chuàng)業(yè)者一樣快速迭代驗(yàn)證,這是大企業(yè)創(chuàng)業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn)。
想當(dāng)然
在大企業(yè)的認(rèn)知里,覺(jué)得這么大的企業(yè)都能管理好,新創(chuàng)企業(yè)有什么難管的。事實(shí)上,大企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司是完全不同的管理思路,大企業(yè)是在成熟市場(chǎng)上推出成熟或者漸進(jìn)式改善的產(chǎn)品,管理模式通常是戰(zhàn)略-預(yù)算-執(zhí)行;新創(chuàng)企業(yè)是在不確定的市場(chǎng)推出不確定性的產(chǎn)品,用的往往是假設(shè)-驗(yàn)證-迭代的探索模式。
所以,擅長(zhǎng)執(zhí)行體系的傳統(tǒng)企業(yè)在面臨新創(chuàng)業(yè)務(wù)管理時(shí),會(huì)簡(jiǎn)單套用大公司的方式,導(dǎo)致新業(yè)務(wù)無(wú)法成長(zhǎng)。
抹不開(kāi)
在推動(dòng)一些由高層發(fā)起的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目過(guò)程中,即便已經(jīng)被證明是無(wú)效的,但大家認(rèn)為項(xiàng)目是由高層發(fā)起的,對(duì)項(xiàng)目的調(diào)整就意味著對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策的否定。所以大家抹不開(kāi)面子,沒(méi)有人去揭開(kāi)這個(gè)蓋子,導(dǎo)致錯(cuò)誤的模式繼續(xù)被推動(dòng),讓企業(yè)沒(méi)有辦法針對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行反思、快速迭代和調(diào)整,因此錯(cuò)失創(chuàng)業(yè)的良機(jī)。
幾乎每一個(gè)大企業(yè)都會(huì)有一批高層授意的“寵物項(xiàng)目”,它們就如皇帝的新裝,明明大家都知道這些項(xiàng)目在裸奔,毫無(wú)勝算,但就是沒(méi)有人講出實(shí)情。相反,大家以各種拼湊的數(shù)據(jù),論證著領(lǐng)導(dǎo)決策的正確,然后,一批新的寵物項(xiàng)目,又開(kāi)始滋長(zhǎng)。
以上是傳統(tǒng)大企業(yè)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中常犯的錯(cuò)誤。正是由于這類錯(cuò)誤的存在,才讓坐擁人才和資源優(yōu)勢(shì)的大企業(yè),不能在創(chuàng)業(yè)的賽道上贏得勝利。
當(dāng)然,大企業(yè)也不是必然會(huì)犯這些錯(cuò)誤,F(xiàn)在很多大企業(yè)都在探索:如何既能保證大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),又能利用小企業(yè)的靈活性,快速地試錯(cuò)。
關(guān)于此,有些企業(yè)已經(jīng)在探索采取“特區(qū)策略”,傳統(tǒng)業(yè)務(wù)保留大企業(yè)的管理模式,而新創(chuàng)企業(yè)則采取創(chuàng)業(yè)公司的管理模式。兩套機(jī)制并行,既保證了大企業(yè)優(yōu)勢(shì),又有創(chuàng)業(yè)公司的活力,是大企業(yè)發(fā)展模式的不二之選。
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