以企業(yè)管理的模式運(yùn)營(yíng)就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)論文參考
以企業(yè)管理的模式運(yùn)營(yíng)就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)
一、前言
近年來(lái)我國(guó)大學(xué)生面臨越來(lái)越嚴(yán)峻的就業(yè)問(wèn)題，這與當(dāng)前高校職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)教育的缺失有著直接關(guān)系，同時(shí)也受到社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響。因此，高校應(yīng)將提高學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃意識(shí)與求職技巧作為當(dāng)前教育的重中之重。就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)作為提升學(xué)生就業(yè)能力的重要平臺(tái)，發(fā)揮著示范、引導(dǎo)、服務(wù)等重要作用，但此類社團(tuán)大多處于起步階段，在制度建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理、活動(dòng)開(kāi)展等方面還存在一系列問(wèn)題，無(wú)法有效發(fā)揮作用。因此，創(chuàng)建一種有效的發(fā)展模式有著重要意義。
二、就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)存在的問(wèn)題
(一)社團(tuán)定位不清
就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的最初定位通常是為學(xué)生就業(yè)服務(wù)，幫助全校學(xué)生提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力與就業(yè)意識(shí)。但由于高校就業(yè)指導(dǎo)部門(mén)教師人員緊缺，部分工作嚴(yán)重依托于就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)開(kāi)展，社團(tuán)成員只能花費(fèi)大量課余時(shí)間完成事務(wù)性工作，社團(tuán)成立的意義變?yōu)閹椭蜆I(yè)指導(dǎo)部門(mén)日常工作外移化。其結(jié)果必將導(dǎo)致社團(tuán)提供的就業(yè)服務(wù)不專業(yè)，社團(tuán)成員的綜合素質(zhì)也無(wú)法得到有效提高。
(二)活動(dòng)形式局限于校內(nèi)，與社會(huì)脫節(jié)或者過(guò)度社會(huì)化
學(xué)生職業(yè)規(guī)劃意識(shí)的不斷提高，最終目的仍是走出校園，成長(zhǎng)為職場(chǎng)人士。如果社團(tuán)僅僅以校園的形式開(kāi)展活動(dòng)而與社會(huì)脫節(jié)，勢(shì)必導(dǎo)致活動(dòng)流于表面形式，脫離就業(yè)指導(dǎo)的初衷;而過(guò)度社會(huì)化又將使社團(tuán)商業(yè)色彩濃重，使其沿著錯(cuò)誤的方向發(fā)展。
(三)社團(tuán)特色不鮮明，職業(yè)味不足
目前，各大高校的就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)雖發(fā)展迅猛，但普遍特色性不強(qiáng)。多數(shù)成員自身就業(yè)能力較弱，社團(tuán)無(wú)法發(fā)揮到傳、幫、帶的作用。社團(tuán)成員不能把日常工作中涉及就業(yè)指導(dǎo)的知識(shí)內(nèi)化，導(dǎo)致雖有大量成員參與社團(tuán)舉辦的品牌活動(dòng)，卻未能真正融入其中。
(四)人員的招聘與配置不科學(xué)
所有高校社團(tuán)在人員招聘與配置上都或多或少存在問(wèn)題。由于人事管理不科學(xué)，導(dǎo)致很多問(wèn)題，具體如下：
(1)入團(tuán)條件寬松，退團(tuán)無(wú)需任何手續(xù)。新成員只需通過(guò)招新面試即可加入社團(tuán)，沒(méi)有聘任材料或入團(tuán)協(xié)議;退團(tuán)隨心所欲，無(wú)需辦理任何手續(xù)。若沒(méi)有嚴(yán)格的制度加以約束，必然導(dǎo)致人事管理混亂。
(2)面試不專業(yè)。招新面試環(huán)節(jié)通常由社團(tuán)骨干擔(dān)任面試官。而大部分社團(tuán)骨干沒(méi)有掌握專業(yè)的面試技巧，面試時(shí)無(wú)法深入考察面試者的綜合素質(zhì)，對(duì)面試者的評(píng)價(jià)大多依據(jù)個(gè)人主觀意見(jiàn)，沒(méi)有嚴(yán)格的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
(3)成員的性格與崗位不匹配。新成員大多對(duì)社團(tuán)崗位了解不充分，填報(bào)志愿時(shí)存在很大盲目性。若不能實(shí)現(xiàn)人崗匹配、人盡其用，必然降低成員的工作積極性，無(wú)法高效投入各項(xiàng)工作中。
(五)獎(jiǎng)懲機(jī)制存在問(wèn)題
目前就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的激勵(lì)模式存在以下問(wèn)題：
(1)過(guò)于重視物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)手段，輕視發(fā)展型激勵(lì)。激勵(lì)方式以發(fā)放小獎(jiǎng)品為主，是一種泛化膚淺的激勵(lì)手段，不僅激勵(lì)效期短，且沒(méi)有實(shí)質(zhì)的激勵(lì)意義，失去了對(duì)社團(tuán)成員績(jī)效考核的指導(dǎo)性。
(2)獎(jiǎng)懲制度管理不到位，缺乏有效的實(shí)施。由于社團(tuán)沒(méi)有給獎(jiǎng)懲制度一個(gè)合理的定位，使得制度被創(chuàng)立后便被擱置，流于形式。如此一來(lái)，勢(shì)必造成以下局面：社團(tuán)中人人都在談獎(jiǎng)懲，卻無(wú)人在實(shí)施它。
三、用現(xiàn)代企業(yè)管理的模式運(yùn)營(yíng)就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)
由于就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)是所有高校社團(tuán)中最貼近職場(chǎng)的社團(tuán)，因此可以嘗試以現(xiàn)代企業(yè)的管理模式運(yùn)營(yíng)此類社團(tuán)。將兩者有效結(jié)合，能讓社團(tuán)成員更好地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，也能使社團(tuán)為廣大同學(xué)提供更好的服務(wù)。
(一)企業(yè)的管理模式
(1)現(xiàn)代企業(yè)的所有職能部門(mén)大體可分為以下三類：行政(運(yùn)營(yíng))部門(mén)、業(yè)務(wù)部分、營(yíng)銷部門(mén)。企業(yè)管理主要從九方面展開(kāi)：組織管理、計(jì)劃管理、制度管理、流程管理、運(yùn)營(yíng)管理、文化管理、獎(jiǎng)懲管理、人資管理、財(cái)務(wù)管理。這九個(gè)方面管理覆蓋了企業(yè)內(nèi)部的人、財(cái)、物、事四個(gè)方面，貫穿于企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整個(gè)過(guò)程中。
(2)現(xiàn)代企業(yè)的管理風(fēng)格大多以剛性管理為主，使員工遵守統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，以保證各項(xiàng)工作的穩(wěn)定性;同時(shí)以柔性管理為輔，提高員工的忠誠(chéng)度，保證員工以積極主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)工作。[4]
(3)高校社團(tuán)的工作模式通常以任務(wù)思維為導(dǎo)向，即在開(kāi)展工作時(shí)，負(fù)責(zé)人只需完成上級(jí)交付的.任務(wù)即可，通常對(duì)完成的質(zhì)量沒(méi)有太高要求;企業(yè)則以結(jié)果思維為導(dǎo)向，一切以實(shí)現(xiàn)最大利潤(rùn)為目標(biāo)，若員工沒(méi)有完成任務(wù)，可能受到一定的懲罰。若能將結(jié)果思維應(yīng)用到社團(tuán)的管理中，可讓成員感受到職場(chǎng)緊張的工作氛圍，培養(yǎng)其責(zé)任心。
(二)現(xiàn)代企業(yè)管理方法與學(xué)生社團(tuán)管理的結(jié)合
就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)可以把學(xué)生活動(dòng)作為產(chǎn)品進(jìn)行組織和開(kāi)展，并將現(xiàn)代企業(yè)管理方法融入社團(tuán)管理中，促進(jìn)大學(xué)生活動(dòng)的有效開(kāi)展。
(1)明確發(fā)展方向，按照思路、目標(biāo)、計(jì)劃開(kāi)展各項(xiàng)工作。
1)指導(dǎo)方針的制定。通過(guò)指導(dǎo)老師和主席團(tuán)制定高標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展思路和活動(dòng)方案來(lái)確立社團(tuán)的指導(dǎo)方針。一個(gè)有突破性的方案，需要上下級(jí)的共同努力才能實(shí)現(xiàn)。在方案實(shí)施的過(guò)程中，社團(tuán)成員可能會(huì)遇到一些問(wèn)題，應(yīng)積極鼓勵(lì)同學(xué)自主解決問(wèn)題，將是對(duì)社團(tuán)成員綜合能力提升的好機(jī)會(huì)。
2)目標(biāo)的確立。大部分企業(yè)設(shè)立了市場(chǎng)戰(zhàn)略部，對(duì)大眾的需求、市場(chǎng)形勢(shì)進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，進(jìn)而制定有效戰(zhàn)略目標(biāo)。就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)可針對(duì)學(xué)生的需求和以往活動(dòng)的情況進(jìn)行分析，并結(jié)合指導(dǎo)方針的要求，確定創(chuàng)新而可行的活動(dòng)方案。活動(dòng)方案包括：總體策劃、具體實(shí)施方案和應(yīng)急預(yù)案三部分。
3)活動(dòng)的實(shí)施�；顒�(dòng)獲得審批后應(yīng)按照計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行，并將每項(xiàng)工作的具體任務(wù)和時(shí)間節(jié)點(diǎn)落實(shí)到個(gè)人。若某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，需及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。
4)活動(dòng)存檔和后期宣傳。由校就業(yè)服務(wù)中心負(fù)責(zé)將就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的活動(dòng)的文字和影像資料加以歸類存檔，以備日后參考、新成員培訓(xùn)和校園文化宣傳之用。其中文字資料包括：活動(dòng)策劃書(shū)、活動(dòng)流程表、主持詞、會(huì)議紀(jì)要、發(fā)言稿、新聞稿、活動(dòng)總結(jié)等;活動(dòng)的影像資料包括：圖片資料、影像等。
(2)規(guī)范社團(tuán)的工作流程，為各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展提供強(qiáng)有力的組織保障。
1)組織機(jī)構(gòu)。建立健全的社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)設(shè)施，明確各部門(mén)職責(zé)范圍和崗位職責(zé)，規(guī)范部門(mén)與部門(mén)間的權(quán)利與義務(wù)。部門(mén)的設(shè)置可參考企業(yè)所有部門(mén)的三大類別和九大方面進(jìn)行劃分，分別承擔(dān)組織管理、舉辦活動(dòng)、宣傳的職能。同時(shí)將幾個(gè)職能相似的部門(mén)劃入同一個(gè)中心，方便統(tǒng)籌管理。
2)會(huì)議制度。工作布置后，為了更好地完成任務(wù)，需要建立一套例會(huì)制度。例會(huì)可從社團(tuán)骨干、各個(gè)部門(mén)、全體成員三個(gè)層面召開(kāi)。社團(tuán)骨干會(huì)的內(nèi)容包括前期工作總結(jié)和后期工作布置，工作目標(biāo)根據(jù)SMART原則制定，由部長(zhǎng)負(fù)責(zé)執(zhí)行，由主席團(tuán)監(jiān)督。部門(mén)例會(huì)由各部門(mén)每周自行召開(kāi)，對(duì)部門(mén)內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)和計(jì)劃。全員會(huì)由全體成員共同參與，會(huì)上可對(duì)優(yōu)秀成員進(jìn)行表彰，并開(kāi)展內(nèi)部拓展活動(dòng)，增強(qiáng)內(nèi)部交流。每次會(huì)議需進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要，紀(jì)要內(nèi)容包括：會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員、會(huì)議類型、會(huì)議主持人、會(huì)議書(shū)記員、每位參會(huì)成員的發(fā)言內(nèi)容。會(huì)議結(jié)束后由書(shū)記員對(duì)紀(jì)要進(jìn)行整理和打印，發(fā)放給與會(huì)者以供參考。
3)人事制度。人員的招聘與配置一直是所有社團(tuán)困擾已久的問(wèn)題，建立一套有效的人事制度具有重要意義。具體可從以下幾方面入手：首先，嚴(yán)把招新這一關(guān)，確保將具有良好道德品質(zhì)和綜合素質(zhì)的學(xué)生招入社團(tuán)。面試者應(yīng)當(dāng)首先填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷和入團(tuán)申請(qǐng)表，并進(jìn)行面試。對(duì)主席和部長(zhǎng)的選拔，采取公開(kāi)競(jìng)聘的形式，確保公平性。同時(shí)采取定崗定員、合同化管理的方式，根據(jù)組織需求確定招新人數(shù)，并在新成員加入社團(tuán)后頒發(fā)聘書(shū)或合同書(shū)，確保組織的規(guī)范性。其次，通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)工具，確保人崗匹配、人盡其用。所有通過(guò)面試者可進(jìn)行mbti職業(yè)性格測(cè)試和霍蘭德職業(yè)興趣測(cè)試，根據(jù)測(cè)試結(jié)果并結(jié)合其本人意向，將其推薦到適合的部門(mén)和崗位，為最大限度發(fā)揮個(gè)人潛能奠定基礎(chǔ)。第三，通過(guò)建立試用制度，確保招新選拔的公平性。由于面試存在一定的局限性，不能全面考察每位新成員的綜合素質(zhì)，因此可通過(guò)一個(gè)月的試用期對(duì)其進(jìn)行考核，將那些工作態(tài)度不認(rèn)真、工作能力差的成員淘汰掉，將有能力的成員安排到適合的崗位上。
4)培訓(xùn)制度。通過(guò)開(kāi)展上崗培訓(xùn)，使新成員了解組織規(guī)章制度，盡快適應(yīng)工作。培訓(xùn)應(yīng)由社團(tuán)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)豐富的骨干負(fù)責(zé)，內(nèi)容包括社團(tuán)內(nèi)管理制度、工作流程、以往活動(dòng)案例等。試用期結(jié)束后，可針對(duì)不同職能的部門(mén)開(kāi)展專業(yè)技能培訓(xùn)，如攝影、文案、活動(dòng)策劃、編輯等。除此之外，還可對(duì)全員開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和求職技能培訓(xùn)，保證隊(duì)伍的專業(yè)性。
5)考核與獎(jiǎng)懲制度。通過(guò)必要的績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲制度實(shí)現(xiàn)人員的優(yōu)化配置，使成員在適合的崗位上發(fā)揮最大作用，并能夠保證團(tuán)隊(duì)的先進(jìn)性。由于學(xué)生不像企業(yè)員工那樣有固定的工作時(shí)間，所以大多數(shù)社團(tuán)的出勤情況不理想，制定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。考核制度應(yīng)當(dāng)以出勤情況、任務(wù)完成度和社團(tuán)貢獻(xiàn)情況為依據(jù)，可以通過(guò)贊美獎(jiǎng)勵(lì)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、晉升職位、個(gè)人發(fā)展激勵(lì)方式等作為獎(jiǎng)勵(lì)措施，以口頭或書(shū)面批評(píng)、降職、除名等作為懲戒措施。社團(tuán)應(yīng)安排相應(yīng)的部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)考核情況，對(duì)優(yōu)秀的成員或部門(mén)給予獎(jiǎng)勵(lì)，并對(duì)不合格的成員根據(jù)績(jī)效考核的規(guī)定給以相應(yīng)處理。
四、結(jié)束語(yǔ)
將現(xiàn)代企業(yè)的管理模式引入就業(yè)指導(dǎo)類社團(tuán)的管理工作中，是一次新的嘗試。它的實(shí)施有利于提高社團(tuán)的整體工作水平，有利于更好地為同學(xué)們提供服務(wù)，也有利于促進(jìn)學(xué)生與社會(huì)的聯(lián)系。
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