民營企業(yè)管理現(xiàn)狀
企業(yè)管理是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列活動(dòng)的總稱,是社會(huì)化大生產(chǎn)的客觀要求。企業(yè)管理是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財(cái)力、信息等資源,實(shí)現(xiàn)省、快、多、好的目標(biāo),取得最大的投入產(chǎn)出效率。下面和小編一起來看民營企業(yè)管理現(xiàn)狀,希望有所幫助!
最近,我所服務(wù)的北京錫恩咨詢集團(tuán)作了一個(gè)調(diào)查,內(nèi)容是針對(duì)民營企業(yè)的管理現(xiàn)狀。令人吃驚的是,像“人浮于事”、“平均主義”、“相互內(nèi)耗”、“官官相護(hù)”等問題,認(rèn)為在本企業(yè)“嚴(yán)重存在”的比例都超過了50%,有的甚至高達(dá)80%。
這讓我們很吃驚。為此,我還專門到企業(yè)做了實(shí)地訪談,與企業(yè)各層面的人作了交流。因?yàn)閾?dān)心樣本不夠,我們又?jǐn)U大到幾百個(gè)樣本,最后的結(jié)論是,本來應(yīng)當(dāng)生機(jī)勃勃的中國民營企業(yè),不少患上了“國企病”,出現(xiàn)了令人痛心的“未老先衰“現(xiàn)象。
值得重視的是,我們所做的這一調(diào)查是結(jié)合企業(yè)“盈利模式”轉(zhuǎn)型進(jìn)行的,在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)都有著很好的盈利模式轉(zhuǎn)型的構(gòu)想,很多也正在進(jìn)行嘗試與努力,但這些嘗試與努力,最大的阻礙并不是市場或競爭,更多的是組織內(nèi)部人與人之間的合作難度的加大。這種現(xiàn)象也讓我得出了一個(gè)憂心的結(jié)論,那就是中國民營企業(yè)在最近幾年利潤下降的真相,可能更多是內(nèi)因,而不是外患。
我的結(jié)論是,中國民營企業(yè)利潤率下降,本質(zhì)上是組織生態(tài)惡化,而不完全是產(chǎn)品利潤率下降。中國民營企業(yè)的利潤轉(zhuǎn)型,可能更多的是組織生態(tài)的轉(zhuǎn)型:企業(yè)目前最大的成本是管理成本,管理成本中70%以上是人與人之間的成本。民營企業(yè)開始出現(xiàn)“國企病”:老板能人文化嚴(yán)重,管理粗放,高管職業(yè)化程度不高,導(dǎo)致上下級(jí)之間,同事之間的合作成本越來越高。
具體說來,從我們調(diào)查的數(shù)據(jù)上看,民營主要存在“四大國企病”:
1.人浮于事:空談的多,干事的少。
2.相互內(nèi)耗:只有小我,沒有大我。
3.欺上瞞下:當(dāng)面一套,背后一套。
4.反應(yīng)遲鈍:事不關(guān)己,高高掛起。
為什么最有活力的民企會(huì)患上“國企病”?原因當(dāng)然首先離不開這幾年的宏觀環(huán)境。中國改革開放30年,使一大批民營企業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)的主力軍,但最近這些年,民營做大做強(qiáng)的'制度環(huán)境與競爭環(huán)境是惡化而不是改善,最直接的現(xiàn)象就是行政管制與壟斷限制阻礙了民營企業(yè)創(chuàng)新。
舉一個(gè)發(fā)生在我們自己身上的例子。我所服務(wù)的錫恩咨詢公司,在去年大學(xué)生就業(yè)難的背景下,想利用自己所服務(wù)的幾萬家民營企業(yè)資源為大學(xué)生找工作,結(jié)果被罰款兩萬元,原因是沒有勞動(dòng)局發(fā)的資質(zhì)。而我們?nèi)マk資質(zhì)時(shí),卻被告知要參加他們的收費(fèi)培訓(xùn)。參加完他們的收費(fèi)培訓(xùn)了,卻又被告知?jiǎng)趧?dòng)局與人事局正在進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革,這一業(yè)務(wù)暫時(shí)停辦,結(jié)果我們被迫放棄這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)。
在這種情況下,民營企業(yè)最直接的選擇就是參與政府發(fā)動(dòng)的“全民房地產(chǎn)運(yùn)動(dòng)”,有路子的直接做地產(chǎn),沒有路子的參與炒房。我粗粗統(tǒng)計(jì)過,在錫恩所服務(wù)的幾萬家民營企業(yè)中,參與地產(chǎn)業(yè)務(wù)或炒房的占到一半以上,而將近三分之一企業(yè)家已經(jīng)移民國外。
當(dāng)然外因只是變化的誘因,真正的原因是民營企業(yè)內(nèi)在盈利邏輯與組織機(jī)理。我總結(jié)為三點(diǎn):
第一,“機(jī)械式合作”導(dǎo)致管理成本加大。中國民營企業(yè)大部分從事的是制造業(yè),制造業(yè)本質(zhì)上是一種“機(jī)械式合作”,也就是基于工藝與流程的流水線合作,這種合作在60,70后員工還問題不大,這一代就是在壓迫與委曲求全中長大的,但到了80,90就出問題了,極致的如富士康就是例子。更重要的是,當(dāng)環(huán)境變化,需要企業(yè)從產(chǎn)品導(dǎo)向轉(zhuǎn)向客戶導(dǎo)向或服務(wù)導(dǎo)向時(shí),或者企業(yè)規(guī)模大到一定程度時(shí),“機(jī)械式合作模式”就完全陷入解體,必然導(dǎo)致企業(yè)對(duì)客戶需求反應(yīng)遲緩。
第二,“單邊依賴”或“單邊壟斷”。那些控制了重要資源的公司成員,會(huì)樂于讓別人依賴自己,從而獲得支配其他人的權(quán)力與社會(huì)地位。比如公司里面大量存在這樣的現(xiàn)象:下屬對(duì)上級(jí)的單方依賴;工廠對(duì)銷售部的單方依賴;業(yè)務(wù)部門對(duì)HR、財(cái)務(wù)的單方依賴;公司員工對(duì)于老板的單方依賴;供應(yīng)商對(duì)企業(yè)采購員的單方依賴。顯然,“單邊依賴”會(huì)摧毀規(guī)模效益,企業(yè)中單方依賴現(xiàn)象越多,企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢就越小,官僚主義、相互內(nèi)耗、人浮于事越積越多。
第三,企業(yè)規(guī)模中存在的“南郭先生”現(xiàn)象。組織規(guī)模幾乎是與南郭先生的出現(xiàn)成正比的,公司越大,越有可能出現(xiàn)南郭先生。而民營企業(yè)管理的粗放,以及人治管理體制,更容易培養(yǎng)一批“馬屁精”,而老板也樂于享受這種吹捧,長期下來,“欺上壓下,當(dāng)面一套,背后一套”也就不奇怪了。
更要命的是,中國傳統(tǒng)文化中,“官本位文化”本來就是組織成長壯大的“大敵”。有權(quán)不用,過期作廢。民企老板喜歡講排場,講面子的虛榮心,進(jìn)一步把民營企業(yè)“組織生態(tài)”逼向死角。所有這一切加起來,我們對(duì)中國民營企業(yè)的未來還有多少希望?我想我們只有一條路可走了,那就是重新高舉改革的大旗。最近的《人民日?qǐng)?bào)》有一句話講得好,“不改革,黨危險(xiǎn)”,我想,這句話同樣適用于企業(yè),不改革,企業(yè)危險(xiǎn)!
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